面試時(shí)的禮儀
面試時(shí)的禮儀1
就要畢業(yè)了,誰不想找份好工作?所以,這面試的第一關(guān)簡直比會(huì)情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過。除了良好的談吐舉止外,面試時(shí)恰當(dāng)?shù)难孕信e止就顯得格外重要。
走進(jìn)房間的時(shí)候
走進(jìn)房間的'時(shí)候自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
坐姿
在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了,從門口走進(jìn)來的時(shí)候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
使用敬語
使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下功夫,如習(xí)慣于對(duì)長輩說敬語等。
視線處理
說話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對(duì)方的眼睛也會(huì)覺得突兀。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。
要集中注意力
無論談話投機(jī)與否,或者對(duì)方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對(duì)付,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
知之為知之,不知為不知
在面試場上,常會(huì)遇到一些不熟悉,曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、回避問題是失策;牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣,坦率承認(rèn)為上策。
面試前五分鐘最后檢查一下儀表
需不需要補(bǔ)一下妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。
檢索簡單常識(shí)
人們往往一緊張,就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯,時(shí)事用語、經(jīng)濟(jì)術(shù)語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
面試時(shí)的禮儀2
按照既定的計(jì)劃一步步逼近面試成功的大門,你也不想因?yàn)橐恍巴话l(fā)事件”影響到面試結(jié)果,如多米諾骨牌一般,碰觸一點(diǎn)就導(dǎo)致功虧一簣吧?撿東西、手機(jī)不合時(shí)宜響起、在衛(wèi)生間遇見面試官,看似不起眼的小事也有可能成為面試失敗的絆腳石。
撿拾不小心掉落的物品,兩種錯(cuò)誤姿勢(shì):
1、彎腰撅臀式:慌亂中,大部分人下意識(shí)都會(huì)直接彎腰去撿掉到地上的東西。這種姿勢(shì)完全錯(cuò)誤,如果有臺(tái)錄像機(jī)錄下你彎腰撿東西的畫面,重放一遍,你就知道原因了——彎腰弓背、低頭撅臀的樣子看起來既不雅又顯得沒有禮貌
2、“衛(wèi)生間姿勢(shì)”:兩腿分開、徹底蹲下的姿勢(shì)也是不符合禮儀的,因?yàn)榕c某種情況下的姿勢(shì)相仿,也被人稱為是“衛(wèi)生間姿勢(shì)”。
模擬場景:面試官要請(qǐng)你出示簡歷與相關(guān)證件,從包中拿資料時(shí),資料中夾帶的.原子筆倏地掉到地上。
、 走近物品,讓物品在你的右前方。
、 右腳在前、左腳在后,脊背保持挺直、臀部一定要蹲下來。
、 女生穿低領(lǐng)衣服以及裙子的,要用左手按著領(lǐng)口,兩腿膝蓋并攏,避免走光;男生雙腿可以微微分開。
④ 手臂自然下垂撿起物品。
模擬場景:急忙來到要面試的公司,在接待小姐引領(lǐng)下即將達(dá)到面試的房間。低頭一看,鞋帶開了。
、 將要系鞋帶的腳往前邁一步。
、 脊背保持挺直、臀部一定要蹲下來。
、 女生兩腿膝蓋并攏,避免走光;男生雙腿可以微微分開
、 雙手迅速將鞋帶綁牢。
專家特別提示:撿東西時(shí)還要注意你的手指,撿東西的時(shí)候,要得體大方,不遮遮掩掩。無論男生還是女生,都不要翹起蘭花指,會(huì)給人輕佻做作的感覺。
面試時(shí)的禮儀3
不論你是辦理去日本留學(xué)的簽證面試,還是留學(xué)畢業(yè)后在日本找工作的面試,禮儀是非常重要的,日本尤其重視禮儀,大家不妨提前做個(gè)了解,對(duì)你會(huì)有不少的加分作用。
服裝儀表:
黑色西裝為佳,男生西服只系最上面一個(gè)扣子。
女生應(yīng)穿肉色絲襪。長發(fā)應(yīng)綁馬尾或者上面的一般頭發(fā)綁馬尾。
行為禮儀:
1. 進(jìn)門前,敲兩聲或者三聲門。
2. 聽到里面喊可以進(jìn)來了之后(入っください),開門進(jìn)入,說一聲「失禮いたしま。」然后側(cè)身輕輕關(guān)上門,最好不要屁股正對(duì)著面試官。
3. 到座位旁邊不要急著坐下。大聲和面試官說一下自己的名字以核對(duì)沒進(jìn)錯(cuò)人。比如說xxと申しま。よろしくお願(yuàn)いいたしま!然后輕輕鞠一個(gè)躬。
4. 面試官說讓坐之后再說一聲失禮しま再坐下。
這是日本面試是最正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。訣竅是步驟雖多,但是不要慌,動(dòng)作緩慢,口齒清晰可以看起來不那么緊張。
當(dāng)然了,作為外國人我們也許做不到100%正確。但是如果你真的都能做到,面試官至少會(huì)在禮儀方面對(duì)你刮目相看。尤其是教授等年長的日本人非?粗剡@些。
語言:
1. 如果敬語不熟,不用硬說敬語免得鬧笑話。で、ま型就可以。
2. 回答問題之前可以說一句はい。面試官在說話的時(shí)候要看著對(duì)方并且不時(shí)點(diǎn)頭。
3. 實(shí)事求是。
通常來說大學(xué)的面試會(huì)經(jīng)常問我們的問題有:
1. 請(qǐng)自我介紹一下。(名字,國籍,在讀的大學(xué)/高中,如果有再做學(xué)生活動(dòng)最好提一下。最后以よろしくお願(yuàn)いいたしま結(jié)尾。)
2. 你為什么想去日本留學(xué)?
3. 你為什么選擇我們學(xué)校?選擇這個(gè)專業(yè)/研究室?
4. 你的留學(xué)以后的計(jì)劃是怎樣的?
最好不要用我喜歡日本這樣的理由做主要的`原因(可以順便一提作為一個(gè)次要原因或者你了解日本的契機(jī))。既然是上大學(xué),主要還是從自己對(duì)未來的規(guī)劃以及學(xué)業(yè)方面來回答比較有說服力。
比如我將來想做xxx,這方面日本比較先進(jìn),尤其是貴大學(xué)的xxx研究/xxx方面非常著名,我相信在貴大學(xué)可以實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
另外最好考慮下將來入了大學(xué)之后的plan,哪怕是架空的或者是幻想,也能讓對(duì)方感覺到你對(duì)于學(xué)業(yè)的熱情和積極的態(tài)度。
除了這幾個(gè)問題,有些面試官可能就是和你普通聊天,你可以嘗試著把這些內(nèi)容滲透到聊天中。努力向?qū)Ψ絺鬟_(dá)你是一個(gè)有計(jì)劃并對(duì)自己的未來負(fù)責(zé),努力的學(xué)生。
最后,面試結(jié)束后的禮儀:
面試官說今天的面試結(jié)束了,辛苦了的時(shí)候。坐著大聲說ありがとうございました!然后輕輕鞠一躬。
從椅子上站起來,邁一小步到椅子旁邊,然后女生雙手交叉放在身前,男生雙手緊貼身體兩側(cè),說一聲失禮いたしま。然后鞠躬。
之后離開,輕輕關(guān)門。(更嚴(yán)格的規(guī)范是離開之前在門前再說一次失禮いたしました然后鞠躬)
注意,先說話,再鞠躬。不要同時(shí)做。
這些問題看起來很小,國內(nèi)的同學(xué)們可能很容易忽視,但在日本面試時(shí)卻至關(guān)重要,請(qǐng)大家務(wù)必仔細(xì)閱讀,認(rèn)真注意。
面試時(shí)的禮儀4
西裝
男生應(yīng)在平時(shí)就準(zhǔn)備好一至兩套得體的西裝,不要到面試前才去匆匆購買,那樣不容易選購到合身的西裝。應(yīng)注意選購整套的兩件式的,顏色應(yīng)當(dāng)以主流顏色為主,如灰色或深藍(lán)色,這樣在各種場合穿著都不會(huì)顯得失態(tài),在價(jià)錢檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份,不要盲目攀比,亂花錢買高級(jí)名牌西服,因?yàn)橛萌藛挝豢吹角舐氄叩囊轮^講究,不符合學(xué)生身份,對(duì)求職者的第一印象也會(huì)打折扣的。
襯衫
以白色或淺色為主,這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。平時(shí)也應(yīng)該注意選購一些較合身的襯衫,面試前應(yīng)熨平整,不能給人“皺巴巴”的感覺。嶄新的襯衣穿上去會(huì)顯得不自然,太搶眼,以至于削弱了人事主管對(duì)求職者其他方面的注意。這里要提醒一點(diǎn),面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺,原因是人事主管會(huì)認(rèn)為你的服飾都是匆匆湊齊的,那么你的其他材料是不是也加入了過多人工雕琢的痕跡呢?而且太多從沒穿過的東西從頭到腳包裹在你的身上,一定有某些東西會(huì)讓你覺得別扭,從而分散你的精力,影響你的面試表現(xiàn)。
皮鞋
不要以為越貴越好,而要以舒適大方為度。皮鞋以黑色為宜,且面試前一天要擦亮。
領(lǐng)帶
男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶,領(lǐng)帶以真絲的為好,上面不能有油污,不能皺巴巴,平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好與西服顏色相襯的領(lǐng)帶。
襪子
襪子的顏色也有講究,穿西服革履時(shí)的襪子必須是深灰色、藍(lán)色、黑色等深色,這樣在任何場合都不失禮。
頭發(fā)
盡量避免在面試前一天理發(fā),以免看上去不夠自然,最好在三天前理發(fā)。男生女生都應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā),避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上,保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。
此外,男生要將胡須剃干凈,并且在刮的時(shí)候不要刮傷皮膚,指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。
論面試時(shí)的細(xì)節(jié)
1、講課要有激情,如果抑揚(yáng)不足,起碼聲音要大。普通話標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)。講話語速不要太快,如果拿捏不好,可以多多演練。這是關(guān)鍵!講話要擲地有聲,不要半推半就,在講臺(tái)上要有臺(tái)風(fēng)。語文教師要求更高,咬字清晰,語音悅耳,抑揚(yáng)頓挫。
2、一定要著裝合體,不要穿著太前衛(wèi),畢竟教師這個(gè)職位還是要講究矜持的`,但是一定要整潔得體端莊大方,給人感覺氣質(zhì)非凡。
3、在見到面試官時(shí)要表現(xiàn)的大方,不要太拘禁,也不要太囂張,給人留下穩(wěn)重的印象。注意肢體語言,不要僵直地站在講臺(tái)上,運(yùn)用好肢體語言。
4、要在試講前做好充足的準(zhǔn)備,把要講的內(nèi)容的相關(guān)背景等知識(shí)了解到位,并把課的內(nèi)容和這些背景結(jié)合起來,讓背景知識(shí)在吸引人的同時(shí)把人引導(dǎo)到課本的內(nèi)容上來。
5、不用花費(fèi)時(shí)間講得過于仔細(xì),只要在你講的時(shí)候提到就可以了,讓聽課的評(píng)委知道你有這個(gè)環(huán)節(jié)就可以了。
6、要注意跟臺(tái)下評(píng)委的眼神配合,眼睛視線不要一直停留在講稿上,要讓臺(tái)下的每一個(gè)評(píng)委都以為你在看他們,注視著他們。要面帶微笑,不要太嚴(yán)肅。
7、要有板書,板書就是你的教課大綱,是有始有終的,最后別忘了布置作業(yè)。(如果對(duì)粉筆字不自信、或者無要求板書,可以減少板書或者不板書)
8、要用電腦,要跟上時(shí)代步伐,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代了,上課不用電腦的老師必被淘汰。最好能采用多媒體教學(xué),這通常是可以加分的,也能體現(xiàn)新課程的理念。試講時(shí)不允許呈現(xiàn),可以通過自己的語言復(fù)述出來。
9、試講完成以后還會(huì)有提問,基本上都是涉及到如何安排你所教的課程的,教學(xué)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在哪里,如果學(xué)生出現(xiàn)了這樣或那樣的問題你該如何等等。不要慌張,首先肯定教師提出的問題,并結(jié)合以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)予以適當(dāng)?shù)闹貜?fù)和肯定,與此同時(shí)思考應(yīng)對(duì)的策略;卮鸬臅r(shí)候最好能有一個(gè)提綱,分幾點(diǎn)來說明你的觀點(diǎn),顯得層次鮮明,邏輯性強(qiáng)。點(diǎn)到即可,除非特別自信,不要過于展開。
10、要做一下小結(jié),總結(jié)一下你所講的內(nèi)容,布置一下作業(yè),做到有頭有尾!
面試時(shí)的禮儀5
很多人都不太清楚在求職者參加面試時(shí),hr首先是通過求職者的禮儀和儀表來了解對(duì)方,第一印象是非常重要的。在最初的交往中,企業(yè)hr不可能深入的了解求職者,但從一個(gè)人的禮儀和儀表上更能看出一個(gè)人的基本素養(yǎng),除了求職簡歷、學(xué)歷等,掌握了基本的職場禮儀更能給hr留一個(gè)好的第一印象,這對(duì)求職成功有著不可缺少的幫助。
hr通過禮儀和儀表來判斷求職者的身份、素養(yǎng)、學(xué)識(shí)、個(gè)性等內(nèi)容,并形成一種特殊的心理定勢(shì)和情緒定勢(shì),這種心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)是非常重要的`。有因?yàn)橐粋(gè)人對(duì)另一個(gè)人的印象和觀感,在初次見面時(shí)的短短幾分鐘內(nèi)就已經(jīng)形成,這個(gè)印象無形中左右著主考官的判斷。因此,求職者一定要注重求職時(shí)的外表形象。
1、面試時(shí)遲到,而且稱自己遲到是因?yàn)閯e人指錯(cuò)了方向。
2、不修邊幅或者著裝不當(dāng)。坐姿懶散,與主持面試的人不保持良好的目光接觸。
3、直呼主持面試人的名字或?qū)⑺拿指沐e(cuò)。
4、沒有能將自己的能力與雇主的需求聯(lián)系起來。吹噓自己有多行,但卻沒有列舉出相應(yīng)的成就作為證明。
5、回答沒有明確的焦點(diǎn),說話沒有組織性,想到哪里說到哪里。
6、不表現(xiàn)出激情,也看不出希望得到這份工作或是對(duì)所應(yīng)聘的工作表現(xiàn)出“孤注一擲”的激情。
7、對(duì)大多數(shù)提問都用簡短的“yes”或“no”來作答或是給出的答案是預(yù)先背好的,但回答時(shí)忘記了答案的某些部分。
8、說其他同類型公司的壞話。
9、問這樣的問題:“我怎么樣?您準(zhǔn)備雇傭我嗎?”或當(dāng)別人問“你有任何問題嗎”的時(shí)候,回答“沒有”。
10、在面試快要開始的時(shí)候,不假思索地脫口而出這樣的話:“我想至少應(yīng)掙到3000元,希望這份工作至少能給我這個(gè)數(shù)!
以上這些在面試時(shí)千萬不要去犯,犯了這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)讓hr對(duì)你產(chǎn)生非常不紅的印象,一個(gè)連職場基本禮儀都不懂的人企業(yè)是不需要的。
面試時(shí)的禮儀6
1.面試必須準(zhǔn)時(shí)
公司企業(yè)很講究辦事效率,如果面試遲到,會(huì)讓你的個(gè)人形象大打折扣。面試的時(shí)候,要清楚地介紹自己,注意保持微笑和眼神交流。
2.坐姿很有講究
當(dāng)面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí),請(qǐng)不要在他讓你坐下之前自己坐下,將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會(huì)讓人覺得你很懶散,沒有精神)。
3.保持眼神交流
當(dāng)面試官說話的.時(shí)候請(qǐng)專注,不要打斷他的說話,即使在面試過程中,大多數(shù)時(shí)間都是他在說話。保持一定的眼神交流,別忘了微笑。面試結(jié)束后,不要忘記謝謝你的面試官,然后真誠地與他握手。
4.選擇正確穿著
不要穿著你從來沒穿過的新衣服去面試,這樣你可能會(huì)覺得不習(xí)慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么,首選就是比上班要求的服飾稍微正規(guī)一點(diǎn)。
5.不要花枝招展
不要做過于個(gè)性和時(shí)尚的發(fā)型,只要把頭發(fā)梳理整齊,保持簡單保守的發(fā)型;不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項(xiàng)鏈;不要濃妝艷抹或噴太多的香水;不要穿著過短或是皮質(zhì)的裙子。
面試時(shí)的禮儀7
讓清淡妝容為面試加分。
陽光、汗水、疲勞、焦慮。偌大的都市,激烈的競爭,找一份工作,尤其找一份好工作來養(yǎng)活自己、慰藉家人總不是那么容易,每位戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的求職女性,在如何裝扮自己,給面試主管留下最好的第一印象時(shí),常常傷透腦筋。想讓美麗給自己加分,還是要有一點(diǎn)小小的技巧。
對(duì)于一名求職者,應(yīng)該非常明確自己所應(yīng)聘的職業(yè)需要以怎樣的形象出現(xiàn)。但不論怎么說,通?雌饋砀蓛簟⒗、有自信的人,總是多數(shù)主管們中意的類型。因此,除了談吐、禮儀和服裝儀容之外,給自己化一個(gè)爽潔、大方又清新的淡妝,絕對(duì)具有加分的作用,而濃墨重彩是大忌。
造型師建議:清新淡妝
找工作的人不妨保持本色、淡妝出場。彩妝顏色應(yīng)該以淡色系為主,那些紅色、綠色、藍(lán)色等正色系列,太過搶眼,一個(gè)不小心就造成了做作庸俗的負(fù)面形象。粉底也該選用接近自己膚色的自然色彩,即使膚色偏黑,也不要去挑選顏色低于2號(hào)的`粉底,以免顯得不自然。倘若膚色偏白或黃,則在粉底外,再撲上些粉紅、粉紫色的蜜粉,營造白里透紅的光彩。眼影和口紅,以搭配服裝色彩為選擇依據(jù),整體端莊的造型,重在體現(xiàn)個(gè)人的氣質(zhì)與個(gè)性。
彩妝師建議:朝氣暖色調(diào)
求職妝應(yīng)以“精神、朝氣”為重點(diǎn),所以親切的粉紅色、橘色等暖色調(diào),無論使用在腮紅、眼影、唇膏上都相當(dāng)出色,親切可人。在化妝品的材質(zhì)上,注意避免使用過于凸顯個(gè)人特色的深色系,霧面的粉質(zhì)最佳,流行的亮粉粉質(zhì)還是少用為妙。
面試中言行舉止禮儀常識(shí):
問:應(yīng)提前多長時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)?
答:提前10分鐘到達(dá)效果最佳。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
問:假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦?
答:在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了!比缓笙蚴覂(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。
問:假如要敲門進(jìn)入,該敲幾回門?
答:敲2回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁。進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上。
問:進(jìn)入面試室后能否馬上坐下?
答:等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。
問:與考官交談時(shí)是否應(yīng)始終注視對(duì)方?
答:這并不需要,當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時(shí)怎么和別人交談的,就怎么去做。
問:面試結(jié)束后該怎么做?
答:站起來對(duì)考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
面試時(shí)的禮儀8
“站有站相,坐有坐相”是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈“V”字型。女子兩腳可并攏。
站立時(shí),如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動(dòng)、無精打采、自由散漫的姿勢(shì),都會(huì)被看作不雅或失禮。
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張,無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談,還會(huì)懷疑你話語的真實(shí)性。
2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
自我介紹的分寸
當(dāng)主考官要求你做自我介紹時(shí),因?yàn)橐话闱闆r都已事先附在自傳上,所以不要像背書似地發(fā)表長篇大論,那樣會(huì)令主考官覺得冗長無趣。只需將重點(diǎn)挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科目、專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員,你再簡單地加以介紹!皶r(shí)間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級(jí)主管,時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,因此說明越簡潔有力越好,若是說得過于繁雜會(huì)顯不出重點(diǎn)所在,效果反倒不好。
交談的禮節(jié)
交談是求職面試的核心。面試是與面試官交談和回答問題的過程,在這個(gè)過程中要根據(jù)自我介紹和交談內(nèi)容控制音量的大小、語速的快慢、語調(diào)的委婉或堅(jiān)定,聲音的和緩或急促,在抑揚(yáng)頓挫之中表現(xiàn)出你的堅(jiān)定和自信。如果裝腔作勢(shì),會(huì)給人一種華而不實(shí),在演戲的`感覺。
交談時(shí)要口齒清晰、發(fā)音正確,盡量使用普通話。講話要言簡意賅,通俗易懂。不要為了顯示自己而只顧使用華麗、奇特的辭藻,這樣會(huì)很難顧及語言的邏輯和通順,反而使人感到你用詞不當(dāng)、邏輯思維能力差。此外,急于顯示自己的妙語驚人,往往會(huì)忽略了自己的語言過于鋒利、鋒芒太露而顯得有些張狂。
交談過程中要注意掌握和控制語速和語調(diào)。一般情況下,語速掌握在每分鐘120個(gè)字左右為宜,要注意語句間的停頓,不要滔滔不絕而讓人應(yīng)接不暇。語調(diào)是表達(dá)人的真情實(shí)感的重要元素,要通過語調(diào)表現(xiàn)出你的堅(jiān)定、自信和放松。交談中還要注意談話禮貌,不要打斷對(duì)方的講話,要集中注意力認(rèn)真“傾聽”。
對(duì)于對(duì)方的講話,要聽清和正確理解對(duì)方講的一字一句,不但要聽出其“話中話”,而且要聽出其“弦外之音”,這樣才能做出敏捷的反應(yīng)。
回答問題是面試交談的重要方面,得體地回答面試官提出的問題是面試取得成功的關(guān)鍵,面試者要對(duì)面試官可能提到的問題有充分的準(zhǔn)備。
面試須知
面試禮儀一、時(shí)間觀念是第一道題
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。
面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開,避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績。一進(jìn)面試單位,若有前臺(tái),則開門見山說明來意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無前臺(tái),則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語文明,開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了!比缓笙蚴覂(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視
進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
面試時(shí)的禮儀9
整齊
考生在面試時(shí)需要穿戴整齊,可以穿著黑白配,這是最經(jīng)典、也最挑不出錯(cuò)發(fā)的穿著了。但是,要想一下,考官面試了一天或者一個(gè)上午,眼前全都是黑白配,難免審美疲勞。這個(gè)時(shí)候,若考生想要博人眼球,給人耳目一新的感覺,大可以舍棄傳統(tǒng)的黑白配,而選擇更合適自己的穿著。但應(yīng)注意,穿著宜清新、體面、立整,不可以穿的太過潮流化,畢竟我們要的是肯吃苦、端莊、穩(wěn)重的員工,而不是時(shí)尚男孩或女孩。
清新
面試時(shí)一定要化妝的,但應(yīng)注意,不要濃妝艷抹,會(huì)顯得過于輕浮,不得體。注意不要佩戴太多的首飾,如戒指、鎖骨鏈等,最好不戴首飾,顯得謙虛,樸素,沒有攻擊性。
進(jìn)門
進(jìn)門的情景有兩種,分別為引導(dǎo)員引導(dǎo)入場和自己入場。若是引導(dǎo)員引導(dǎo)入場,注意入場前深呼吸,不要直接就入場了,得先給自己一個(gè)心理暗示,做好準(zhǔn)備方可入場,入場前給為自己引路的老師道謝,這是基本的禮貌,不要覺得引導(dǎo)員無關(guān)緊要就不做處理,不要忽略任何的`細(xì)節(jié)。當(dāng)自己入場的時(shí)候,需注意不要反復(fù)敲門。有些考生因?yàn)榫o張或是其他原因,可能在敲門后,聽不到考官喊“進(jìn)來”的聲音,就猶豫,我是該進(jìn)去呢?還是不該進(jìn)去呢?因此錯(cuò)失了進(jìn)門的最佳時(shí)機(jī),抑或聽不見進(jìn)門的指令就反復(fù)敲門,給考官以死板、呆板的感覺。故,進(jìn)門前,敲門后仔細(xì)傾聽,不要反復(fù)敲門,敲過一次門之后,心中默數(shù)3秒,進(jìn)門。
落座
待入場后,看好你要去行禮鞠躬打招呼的位置后,緩步走到位置地點(diǎn),“各位考官好,我是今天的XX號(hào)考生”,而后,鞠躬,鞠躬后落座,注意整個(gè)過程不要拖泥帶水,拖著步子走,落座的時(shí)候把凳子移到一個(gè)不要太靠近桌子也不要太遠(yuǎn)離桌子的位置,離太近怕站不起來,離太遠(yuǎn)怕夠不到桌子。做好后認(rèn)真聽取考官宣讀的考場規(guī)則,不要搶話或東張西望。
答題時(shí)
答題時(shí)盡量看著考官,給每一個(gè)考官以目光的注視,但是主要目光是匯聚在主考官身上的,答題時(shí)語言盡可能的流暢,不要太過于結(jié)巴,張口忘字。
退場
退場時(shí)注意要把你用過的東西收拾整理,歸位。這樣會(huì)給考官以這個(gè)考生很立整、利索的感覺,是加分項(xiàng)。此外,不管答題好壞,微笑著跟考官道別。
面試時(shí)的禮儀10
女生面試時(shí)的服飾著裝禮儀
儀表大方青春靚麗
女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝,使你更顯亮麗。用薄而透明的粉底營造健康的膚色,用淺色口紅增加自然美感,用棕色眉筆調(diào)整眉形,用睫毛膏讓眼睛更加有神。但不能濃妝艷抹,過于妖嬈,香氣撲鼻,過分夸張,不符合大學(xué)生的形象與身份。越淡雅自然、不露痕跡越好,切記一定不要將清純美掩蓋掉。
不管長發(fā)還是短發(fā),一定洗得干凈、梳得整齊,增添青春的活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配,要善于利用視覺錯(cuò)覺來改變臉形,如臉型過長的人,可留較長的前劉海,并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松,這樣長臉看起來不太明顯;脖頸過短的人,則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或者太方的人,一般不適合留齊耳的發(fā)型,也不適合中分頭路,應(yīng)該適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量,使額頭部分顯得飽滿,在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè),發(fā)型也應(yīng)有所差異。
提示:服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著打扮能使其為你加分。自己也增加自信,在面試中發(fā)揮更好。要達(dá)到這個(gè)目的,需要研究著裝風(fēng)格,注意細(xì)節(jié)修飾。
莊重典雅的套裝
相比之下,女生的服裝比較靈活,每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服,以備去不同單位面試之需。女式套服的花樣可謂層出不窮,每個(gè)人可根據(jù)自己的喜好來選擇,隨著女性擇業(yè)的廣泛多元化,職業(yè)女性的著裝也成為一種藝術(shù)和學(xué)問,簡單的職業(yè)套裝已經(jīng)不再是單一的選擇,從色彩、款式的多元化,細(xì)微的飾物的'搭配,鞋的選擇等方面,讓傳統(tǒng)生動(dòng)起來,活潑又不失莊重。
盡可獨(dú)樹一幟,穿出自己的風(fēng)格,突出個(gè)人的氣質(zhì),強(qiáng)調(diào)個(gè)人的魅力。
參考的法則是,針對(duì)不同背景的用人單位選擇適合的套裝,必須與準(zhǔn)上班族的身份相符,要以內(nèi)在素質(zhì)取勝,先從嚴(yán)肅的服裝入手。不管什么年齡,剪裁得體的西裝套裙,色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩(wěn)重、自信、大方、干練,給人“信得過”的印象。裙子長度應(yīng)在膝蓋左右或以下,太短有失莊重。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,穿著應(yīng)有職業(yè)女性的氣息。
雖然服裝潮流應(yīng)在首選之列,顏色鮮艷的服飾會(huì)使人顯得活潑、有朝氣,但T恤衫、迷你裙、牛仔褲、緊身褲、寬松服、高跟拖鞋等,雖然在街面上鋪天蓋地,也應(yīng)列為面試的編外服裝,以免給招考官留下太隨便的印象。
中高跟皮鞋使你步履堅(jiān)定從容,帶給你一分職業(yè)婦女的氣質(zhì),很適合在求職面試時(shí)穿著。相比之下,穿高跟鞋顯得步態(tài)不穩(wěn),穿平跟鞋顯得步態(tài)拖拉;如穿中、高統(tǒng)靴子,裙擺下沿應(yīng)蓋住靴口,以保持形體垂直線條的流暢。同樣,裙擺應(yīng)蓋過長統(tǒng)絲襪襪口;夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,或光腳穿涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。
穿裙裝襪子很重要,絲襪以肉色為雅致。拉得不直和不正的絲襪縫,會(huì)給人很邋遢的感覺。
畫龍點(diǎn)睛的裝飾品
當(dāng)今是一個(gè)追求和諧美的時(shí)代,適當(dāng)?shù)卮钆湟恍╋椘窡o疑會(huì)使你的形象錦上添花,但搭配飾品也應(yīng)講求少而精,一條絲巾,一枚胸花,一條項(xiàng)鏈,就能恰到好處地體現(xiàn)你的氣質(zhì)和神韻。應(yīng)避免佩戴過多、過于夸張或有礙工作的飾物,讓飾品真正有畫龍點(diǎn)睛之妙。否則,容易分散考官的注意力,有時(shí)也會(huì)給考官留下不成熟的印象。
面試時(shí)的服飾著裝禮儀注意事項(xiàng)
男生著裝
男生主要以深色西裝,襯衣白色、藍(lán)色為主,切忌穿大紅大紫和粉色的襯衣,顏色太亮顯得不夠穩(wěn)重,不夠正式。男生穿西裝要系領(lǐng)帶,領(lǐng)帶最好是深色系,有些考生為了方便就把機(jī)關(guān)工作人員的領(lǐng)帶借來應(yīng)付,這是不行的。一般機(jī)關(guān)工作人員的領(lǐng)導(dǎo)上都會(huì)有相關(guān)的標(biāo)志,這在面試?yán)锸遣辉试S的,面試不允許穿戴任何有標(biāo)志的服裝,不能穿制服。另外,男生的皮鞋也要注意,不要選擇太過于時(shí)尚花哨的,要注意與西裝搭配,建議穿制式皮鞋,襪子最好穿深色襪子,切忌穿白色襪子。
女生著裝
女生的穿著可以選擇更多的顏色,但仍以黑色為主,可以適當(dāng)選擇白色、駝色的外套。穿套裙或者套裝都是可以的,以簡潔大方為主。如果穿裙子,襪子一定要跟膚色相近,不要穿黑絲,黑絲在公務(wù)員面試這樣正式的場合是不合適的。此外,女生可以選擇佩戴一些簡單的首飾,切忌夸張,但如果是報(bào)考海關(guān)的同學(xué),最好是不要佩戴耳釘、項(xiàng)鏈這些飾品。再者,女生可以適當(dāng)畫個(gè)淡妝,只需涂BB霜、畫眉毛、涂點(diǎn)淡淡的腮紅就行了,目的是看起來有精神。另外,如果是長發(fā)女生,一定要把頭發(fā)扎起來,露出額頭,這樣顯得更有精氣神。最后,女生不管是個(gè)子高還是個(gè)子矮,都要穿帶跟的皮鞋,這樣比較顯出氣質(zhì),但是不要穿得太高,也不要穿尖頭或者防水臺(tái)較高的皮鞋。
舉個(gè)真實(shí)的例子,在20xx年上半年公務(wù)員省考面試中,某考生筆試第一名,第二名的筆試成績比他低6分,但是他穿著牛仔褲、休閑鞋,頭發(fā)也沒有打理就直接進(jìn)了面試考場,最后被第二名反超。雖然最后的失利不一定是他的儀表直接導(dǎo)致的,但其中會(huì)占很大的因素。希望通過這個(gè)例子能給考生們帶來一些啟示。
面試時(shí)的禮儀11
一、面試前的準(zhǔn)備
首先,你得對(duì)自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè),而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽取他們的意見,最后結(jié)合自己的性格特征,興趣愛好等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準(zhǔn)備,去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人”。
其次,通過各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營項(xiàng)目、管理方式,以及他們期望職工在這個(gè)特定的.崗位上應(yīng)該具備的素質(zhì)。這對(duì)你在面試時(shí)應(yīng)對(duì)面試官的提問會(huì)很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),以便于熟悉環(huán)境,你甚至要清楚廁所的方位。
第三,設(shè)計(jì)良好的個(gè)人形象。建議著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對(duì)方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個(gè)良好的印象。
二、面試過程中的注意事項(xiàng)
提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),太早或太晚,面試方都會(huì)覺得你沒有時(shí)間觀念。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細(xì)節(jié),現(xiàn)羅列如下:
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧;
2、不要吃東西,嚼口香糖;不要抽煙;
3、對(duì)其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮;
4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場面;
5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲與其他應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì);
6、不要太關(guān)注非面試官工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評(píng)論;
7、等待過程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相;
8、不妨看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情;
9、不可帶太多東西,一般可以拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡歷。
三、面試結(jié)束后必備的禮儀
1、三天后,再打電話,不可過早,通話時(shí)間不要超過五分鐘;
2、先表示感謝,再詢問面試情況;
3、連續(xù)找其它單位,在對(duì)方?jīng)]給你下聘書之前,應(yīng)多試幾家單位,切不可守株待兔、以逸待勞;
4、萬一你在競爭中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會(huì)不止一個(gè),關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對(duì)這些不足,重新做準(zhǔn)備,“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”。
面試考察的是一個(gè)人的綜合實(shí)力,有些東西可以臨時(shí)抱佛腳,有些卻不行。像個(gè)人文化修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)這方面的東西就應(yīng)該平時(shí)多注意,才能做到臨陣不慌。作為一個(gè)求職者應(yīng)該時(shí)刻了解所求行業(yè)的動(dòng)態(tài),以及職位的最新要求,不斷提高自己的個(gè)人能力,爭取拿到最好的職位。
面試時(shí)的禮儀12
1、 請(qǐng)介紹一下你自己。
除基本外,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。一般都喜歡有禮貌的求職者。
2、 在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么?
這個(gè)問題招聘者最想從求職者口里聽到:我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因?yàn)檫@樣,我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程,通過學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對(duì)于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門課的成績較為平衡。這個(gè)問題不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程。
3、說說你最大的優(yōu)缺點(diǎn)?
他們喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。一般都喜歡聰明的求職者。
4.你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
如果求職者學(xué)習(xí)成績好,就會(huì)說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生!比绻舐氄叱煽儾槐M理想,便會(huì)說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過××活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力! 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,外企喜歡誠實(shí)的求職者。
5.說說你的家庭。
因?yàn)楹湍赖募彝リP(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長有潛移默化的影響。
6.說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況,歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
7.就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)!
8、如果這次你沒有被錄取怎么辦?
我以為,既來之,則安之。即敞開心懷,坦然處之,不以成敗論英雄,只要經(jīng)過自己的奮斗,對(duì)得起自己的努力,不必十分在乎最后的結(jié)果。既不因通過而沾沾自喜,也不因失利而喪失信心。應(yīng)當(dāng)從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和其他選手的優(yōu)點(diǎn),避免在今后工作中再出現(xiàn)類似的問題。就這點(diǎn)來說,就是一種收獲和勝利。
9.你能給公司帶來什么?
求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)。
10.你還有什么問題嗎?
企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
11、大學(xué)期間你最大的收獲或者說你最大的優(yōu)勢(shì)是什么?
××大學(xué)是一個(gè)有深厚文化底蘊(yùn)的地方,在這里有很多優(yōu)秀的老師,也有很多優(yōu)秀的學(xué)生,我任何時(shí)候做任何事情都可以從他們身上學(xué)到很多東西。同時(shí)在跟他們合作的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了怎樣把握自己喜歡做的事情,學(xué)會(huì)了怎樣尊重別人,擺正自身的位置。有時(shí)候我真的必須保持一些相對(duì)自身的低調(diào)。這樣大家才可以一起努力去完成同一個(gè)目標(biāo)。我想這就是我最大的收獲所在了。
12、你對(duì)薪水的期望值如何?
錯(cuò):貿(mào)然回答。應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個(gè)大忌。在一般大公司看來,沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣,你談了,人家也不會(huì)給你加薪,反而會(huì)招致反感。即使對(duì)方問你對(duì)薪水的期望,你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì),或者干脆用“我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值”之類的話搪塞過去。
方法:讓對(duì)方先說一個(gè)數(shù)字,這既可避免因自己開出沒有把握的高價(jià)而錯(cuò)失良機(jī),又可避免你開價(jià)過低造成遺憾。正確的辦法是:在對(duì)方談到一個(gè)確定的數(shù)字后,你再根據(jù)自身的資歷及人才市場上的薪金行情進(jìn)行客觀分析,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。這樣價(jià)位出入不會(huì)太大,合作的概率也就增加。在確定目標(biāo)前,不妨先演習(xí)幾次,它會(huì)給你一個(gè)心理底數(shù)。
13、你認(rèn)為你適合干什么?
錯(cuò):只要公司需要,我什么都能干。你什么都能干?那要我干什么?你必須讓人覺得你有抱負(fù),但也腳踏實(shí)地。你覺得自己最適合干什么,就老實(shí)告訴人家,“服從需要”之類的空話,效果適得其反。
14、你并非畢業(yè)于名牌院校?
答:比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)!
15.你專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?
答:據(jù)說,21世紀(jì)最搶手就是復(fù)合型人才,而外行的靈感往往超過內(nèi)行,因?yàn)樗麄儧]有思維定勢(shì)、沒有條條框框的約束。
16.你學(xué)歷對(duì)我們來講太高了。
答:我?guī)Б鷱垖W(xué)歷證書,你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的,至于另外兩張,就請(qǐng)忘掉它。
17.如果上司交給你一件不屬于你份內(nèi)的工作,你會(huì)拒絕or接受它?
答:公司里一切以公司利益為重,只要有利于公司發(fā)展的,上司交給的任務(wù)就是我的工作,不存在份內(nèi)與分外的差別。我相信貴公司也一定會(huì)對(duì)于我的努力付出有相應(yīng)的公平回報(bào)。
18、問題:聽說你對(duì)XX工作(業(yè)務(wù))很精通,不妨談些你的看法吧?
回答:談不上精通,只是略知一二,可以共同探討一下。
點(diǎn)評(píng):給自己留下一點(diǎn)回旋的余地。對(duì)于此類問題,特別要謹(jǐn)慎,這往往是一個(gè)“陷阱”,是主考官有意想進(jìn)一步對(duì)求職者有更加深入的了解所設(shè)定的“圈套”。因此,求職者要小心回答問題,即使你真的對(duì)XX業(yè)務(wù)很精通,也千萬不要自以為是,否則你將面臨難度更大的問題。
19、你有什么業(yè)余愛好?
思路: 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的`業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
20、“你最崇拜誰?”
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
21、“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
22、我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/strong>
思路: 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心。 3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
23、你能為我們做什么?
思路: 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。
24、與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦?
思路: 1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見! 2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映!
25、您在前一家公司的離職原因是什么?
思路: 1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。 3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。 5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。 7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)! 同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
26、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?
思路: 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作!
27、你為何想進(jìn)這家公司?
錯(cuò):公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)很多,我想來好好學(xué)習(xí)。你是來學(xué)習(xí)的?那我干嘛花錢雇你?
正確的回答是,不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn),而應(yīng)讓對(duì)方覺得你能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
28、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?
這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)到最好的業(yè)績成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)!逼渌惖墓ぷ饕部梢员日眨灰谀繕(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
29、你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?
思路:1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。2、 對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。
30、你是否考慮過個(gè)人創(chuàng)業(yè)。如果希望個(gè)人創(chuàng)業(yè),你準(zhǔn)備什么時(shí)候創(chuàng)業(yè)?
思路:既然面試,不要再說自己希望創(chuàng)業(yè)。這會(huì)給人不安分的感覺。小公司還會(huì)害怕有朝一日你在他這帶走客戶。 推薦答案:我不準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。我的目標(biāo)是努力工作,爭取在職場上有所作為。
31、你覺得什么樣的工作最適合你?
推薦答案:我應(yīng)聘的這項(xiàng)工作很適合我,因?yàn)槲以谶@方面很有潛力。
32、 你來我們公司最希望得到什么?
思路:千萬不要說鍛煉提高之類,幼稚。
推薦答案: 我最希望能盡快勝任崗位,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。將來,能夠得到重用、提升。
33、對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?
思路:1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。”
面試時(shí)的禮儀13
一、面試時(shí)注意哪些禮儀
1、遵守時(shí)間
守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半?梢,守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時(shí),千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問可以談多長時(shí)間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
2、表情要自然,動(dòng)作要得體
進(jìn)門時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說聲“謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來講,動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
3、要講究文明禮貌
進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對(duì)方主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談,一定要表示歉意“對(duì)不起,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對(duì)方。另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說幽默話時(shí),你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
4、保持安靜
在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問的問題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
5、儀表要整潔大方
面試的開始不是你坐下來與面試官交流開始,而是從你一進(jìn)門就開始,從你第一眼出現(xiàn)在面試官面前時(shí)就開始面試,所以面試前要注意儀表儀態(tài)。這就要讓自己從頭到尾進(jìn)行武裝,總的標(biāo)準(zhǔn)就是要做到整潔、大方、得體。在服裝方面的選擇可以男生以西裝襯衣為主,女生可以選擇穿白領(lǐng)職業(yè)裝,顯得端莊穩(wěn)重。女生還可以化淡妝,以簡單自然為主。在國外,化淡妝是對(duì)別人對(duì)自己的尊重,這種觀念現(xiàn)在在中國社會(huì)也已經(jīng)慢慢形成。
6、舉止要端正
在面試過程中,個(gè)人的行為舉止也是一個(gè)人素質(zhì)的表現(xiàn),所以要特別注意自己的一舉一動(dòng)。
首先要注意與面試官保持一定的空間距離。根據(jù)人際交往的空間距離理論,不同的交往對(duì)象的空間距離不一樣,求職者與面試官的關(guān)系是應(yīng)當(dāng)保持在個(gè)人距離和社交距離范圍內(nèi),大概就是45厘米至1米,即不侵犯對(duì)方的個(gè)人空間距離,又不影響溝通,產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感覺。
其次,要端正坐勢(shì),避免小動(dòng)作。求職者在面試過程中應(yīng)當(dāng)有良好的坐勢(shì),給人以積極端莊穩(wěn)重的感覺,一般坐到椅子的1/3———2/3之間,注意不能直接靠椅背(靠椅背是一種休息、放松的狀態(tài),在求職過程中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。)也不能彎腰弓背,更不能蹺二郎腿。坐下后,要注意雙手自然擺放在腿上,切勿出現(xiàn)扣指甲、抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢等小動(dòng)作。這往往會(huì)給面試官留下不良影響,往往小動(dòng)作過多的求職者會(huì)讓別人知道你過于緊張,個(gè)人素質(zhì)不高。
再次,要以積極、自然、友善、的態(tài)度與面試官交流。在面試過程中,求職者的眼神要注意與面試官有交流,雙眼注意平視,高昂著頭,會(huì)給別人留下傲慢的印象,低頭會(huì)個(gè)人留下自備的印象,兩者都不利于面試。在面試過程中,還要學(xué)會(huì)控制說話的語速,節(jié)奏,注意不要急于回答題目,先理清思路后有條不紊作答,要注意學(xué)會(huì)聆聽,當(dāng)面試官說話時(shí),切記不要打斷,更不要與之爭辯,而是要以謙虛、學(xué)習(xí)的態(tài)度聆聽面試官的教誨。在回答問題時(shí),要給人以積極向上,自然而不做作,友善親切的感覺,注意肢體語言、面部表情與說話相吻合。
7、注意細(xì)節(jié)
平復(fù)一下緊張的情緒,然后從容地走進(jìn)面試地點(diǎn),輕輕敲一下門,得到允許后進(jìn)去,開關(guān)門動(dòng)作要輕柔緩和,面對(duì)面試官微笑主動(dòng)打招呼示好,稱呼得體,現(xiàn)在一般流行叫老師,那么你可以稱呼各位老師好。不要急于落座,面試官示意你請(qǐng)坐的時(shí)候再道謝坐下,坐下后身體保持挺直,不要顯得大大咧咧,滿不在乎,避免引起對(duì)方的反感。面試過程中微笑并仔細(xì)聆聽,面試結(jié)束微笑起立,道謝并再見。
二、談話技巧
認(rèn)真聆聽對(duì)方的問題和介紹,適當(dāng)點(diǎn)頭示意或提問,回答問題時(shí)要口齒清晰,音量適中,語言簡練,意思明確。切忌打斷面試官的問話,或者跟面試官在某一問題上發(fā)生爭執(zhí),如果意見不統(tǒng)一可保持沉默,切記不要急躁地與對(duì)方辯解,這樣既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)情緒。對(duì)于某些自己不知道的問題,可以如實(shí)回答,不要胡侃亂謅。讓面試官糾纏于你不愿回答的問題時(shí),也不要表現(xiàn)得不耐煩,保持自己應(yīng)有的風(fēng)度。
1、“聽”的學(xué)問
有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話,開始一切都很順利,由于對(duì)他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷,大學(xué)生走了神,沒有認(rèn)真去聽。臨走時(shí),主編問他有何感想,他回答說:“您的假期過得太好了,真有意思!敝骶幎⒘怂靡粫(huì)兒,最后冷冷地說:“太好了?我摔斷了腿,整個(gè)假期都躺在醫(yī)院里”?梢姡朴隈雎,是面談成功的又一個(gè)要決。那么怎樣聽人說話才能取得對(duì)方的好感呢?首先,要耐心。對(duì)對(duì)方提起的任何話題,你都應(yīng)耐心傾聽,不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對(duì)方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細(xì)心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對(duì)方的.“弦外之音”,即從對(duì)方的言談話語之間找出他沒能表達(dá)出來的潛在意思,同時(shí)要注意傾聽對(duì)方說話的語調(diào)和說話的每一個(gè)細(xì)節(jié);再次,要專心。專心的目的是要抓住對(duì)方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),因此,你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對(duì)方,并有表示聽懂或贊同的聲音或動(dòng)作;如果對(duì)方提出的問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠懇的語言提出不明確的部分,對(duì)方會(huì)進(jìn)一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),又能給對(duì)方以專心致志的好印象;最后,要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對(duì)方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問題,必要時(shí),你可以進(jìn)行復(fù)述或提問,如:“我同意您剛才所提的?”、 “您是不是說?”重復(fù)對(duì)方強(qiáng)調(diào)的問題,會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生“酒逢知己千杯少”的感覺,往往會(huì)促進(jìn)情感的融風(fēng)。
2、交談的學(xué)問
“聽”有學(xué)問,“說”同樣有學(xué)問。參加面談的求職者不可避免地會(huì)不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方“對(duì)不起,我有點(diǎn)緊張”等,對(duì)方會(huì)理解你,甚至?xí)参磕,幫助你放松。承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒有什么消極影響,反而會(huì)顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過程,自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無關(guān),而對(duì)方卻大談特談時(shí),你可以說:“這件事很有意思,以后一定向您請(qǐng)教,F(xiàn)在我有個(gè)問題不明白??”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要?jiǎng)又郧,處處表現(xiàn)情真意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們?cè)诰o張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行情感交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
三、面試時(shí)如何表現(xiàn)自己
1、要機(jī)智應(yīng)變
當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時(shí)常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽清的問題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
2、要揚(yáng)長避短
每個(gè)人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長,避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問你這樣的問題:“你曾經(jīng)犯過什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)!边@樣的回答,即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
3、顯示潛能
面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況“漫不經(jīng)心‘地講出來,可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書工作時(shí)可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會(huì)弄巧成拙。
四、面試時(shí)如何消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒,有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。
緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài),初次參加面試的人都會(huì)有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時(shí)克服、消除緊張呢?
1、要保持平常心
在競爭面前,人人都會(huì)緊張,這是一個(gè)普遍的規(guī)律,面試時(shí)你緊張,別人也會(huì)緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張,也許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對(duì)的考官當(dāng)熟人對(duì)待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來“;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
2、不要把成敗看得太重。
勝敗乃兵家常事要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機(jī)會(huì);這個(gè)單位不聘用,還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì)等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。
3、不要把考官看得過于神秘
并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會(huì)緊張,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就用不著對(duì)考官過于畏懼,精神也會(huì)自然放松下來。
4、要準(zhǔn)備充分
實(shí)踐證明,面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小。考官提出的問題你都會(huì),還緊張什么?”知識(shí)就是力量“,知識(shí)也會(huì)增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識(shí)、技巧、基本禮節(jié),必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時(shí)緊張程度就會(huì)減少。
5、要增強(qiáng)自信心
面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強(qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動(dòng)力,你可以想象他們的議論是對(duì)你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤,這也沒有必要緊張,因?yàn)槊總(gè)人都難免出點(diǎn)差錯(cuò),能及時(shí)糾正就糾正,是事實(shí)就坦率承認(rèn),不合事實(shí)還可婉言爭辯,關(guān)鍵要看你對(duì)問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
五、面試禁忌
1、忌小動(dòng)作
這一條應(yīng)該是劃分到上一條的,但是鑒于很多人下意識(shí)的行為,所以特意提出來。很多人都有做小動(dòng)作的習(xí)慣,有些是刻意,有些是下意識(shí)的,心理緊張的時(shí)候,小動(dòng)作會(huì)更多。過多的小動(dòng)作表明你很緊張,也不自信,而且會(huì)干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。
2、其他
面試過程中,應(yīng)當(dāng)將手機(jī)關(guān)機(jī),或是調(diào)整到無聲狀態(tài),否則一旦面試過程中出現(xiàn)手機(jī)響起,這是對(duì)他人的不尊重,也會(huì)影響到自己的情緒跟表現(xiàn)。
面試時(shí)的禮儀14
準(zhǔn)備面試,固然要考慮面試官問的問題,但面試時(shí)的禮儀也不能忽視。即使你準(zhǔn)備再充分,如果在禮儀上表現(xiàn)不佳,面試恐怕也要打個(gè)折扣。那么面試時(shí)有哪些禮儀呢?
儀容篇:
新疆科信學(xué)院商務(wù)禮儀教師許十酈說:“儀容儀表不僅僅是對(duì)考官的尊重,也是對(duì)自己的尊重,也是反映了你對(duì)面試的態(tài)度問題和你平時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)的注重!
從著裝來講,女孩子適合淡妝,不戴夸張的飾品,腳趾不要漏在外面,不涂鮮紅的指甲油。職場上女性披肩發(fā)也很常見,但如果頭發(fā)特別長,過肩就不適和披發(fā)了。面試時(shí)穿高跟鞋最能凸顯女生的`氣質(zhì),3到5公分的高跟鞋最合適。
男士要強(qiáng)調(diào)的是,一定不要穿白色的襪子,面試時(shí)首選藏藍(lán)色或黑色的襪子比較適合。頭發(fā)前不過眉、側(cè)不過耳、后不過領(lǐng),頭發(fā)要整潔。
言談篇
交談一般從面試者的自我介紹開始。首先要問候面試官。自我介紹的時(shí)候,不要太抬高自己給自己帶一個(gè)很大的光環(huán)。
有的人心理素質(zhì)比較差,回答錯(cuò)了就會(huì)緊張的手足無措。遇到這樣的情況,首先先深呼吸,把剛才錯(cuò)誤忘記,對(duì)面試官說,“抱歉,這個(gè)我真的不太清楚!痹S十酈說:“不要怕自己犯錯(cuò),敢于承擔(dān)錯(cuò)誤也能給面試官留下好印象。”
行為舉止篇:
面試者要注意自己的坐姿,一般情況下應(yīng)該這樣做。男士兩腳分開與肩同寬,不管男女,坐凳子都只坐2/3,立腰。手心向下,雙手放在大腿及膝關(guān)節(jié)接觸處。平視考官。如果說,穿著西裝去面試,那么,在你坐下的時(shí)候,把西裝最底下的扣子打開。如果打著領(lǐng)帶,坐下的同時(shí)要用手壓一下領(lǐng)帶的尾部,壓向與腰帶平齊的位置,否則領(lǐng)帶會(huì)向前飄。
女孩子坐下后,右腳向后撤,左腳的腳后跟就落在右腳的內(nèi)側(cè)足弓處,左腿的膝蓋微微地壓在右腿的膝蓋上,雙手虎口相扣,右手在上左手在下,然后放在左腿的膝蓋上,這就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的坐姿了,可根據(jù)自己習(xí)慣調(diào)整腳的前后。
面試時(shí)的禮儀15
如何把握求職面試時(shí)的禮儀分寸
保持誠懇態(tài)度進(jìn)入面試場地,求職者應(yīng)始終面帶微笑,不要過分緊張,對(duì)碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。
身體語言在人際交流中占50%以上,大家一定遇到過面試失敗的例子,分析起來,專業(yè)也對(duì)口,也沒說過什么不得體的話,一句話,不知道輸在哪里。其實(shí),除了職場競爭激烈是主要原因外,面試時(shí)身體語言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。
身體語言包括:說話時(shí)的目光接觸;身體的姿勢(shì)控;習(xí)慣動(dòng)作;講話時(shí)的嗓音等。
●目光接觸
面試時(shí),應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主面試官保持目光接觸,以表示對(duì)主面試官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主面試官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方,例如望向主面試官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主面試官的'雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。
●身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作
在進(jìn)出面試辦公室時(shí),注意進(jìn)退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動(dòng)雙腿等,這都是不好的身體語言,總之,手勢(shì)不宜過多,需要時(shí)適度配合表達(dá)。
●講話時(shí)的嗓音
嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張,是否自信等,平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù),控制說話的語速,不要尖聲尖氣,聲細(xì)無力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡練,不帶“嗯”、“這個(gè)”等無關(guān)緊要的習(xí)慣語,這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。
參加面試時(shí),除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外,如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機(jī),最大限度地利用自己的長處和樹立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。
面試主面試官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過準(zhǔn)備面試時(shí),要與同伴找時(shí)間互相進(jìn)行角色扮演,多熟悉一下面試自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問題的回答方式,多研究主面試官觀察人的角度和側(cè)重點(diǎn)。
在整個(gè)面試過程中,注意不要緊張,表述要簡潔、清晰、自信、幽默等,同時(shí)注意觀察主面試官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主面試官感興趣的在哪些方面,再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。
切記:在與主面試官的意見不一致時(shí),不要據(jù)理力爭,那會(huì)導(dǎo)致一時(shí)“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸,要知道生死大權(quán)皆掌握在主面試官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接給予反駁,可以用諸如:
“是的,您說的也有道理,在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的,不過我也遇到過一件事……”
可以用類似的開頭方式進(jìn)行交流。但在下結(jié)論時(shí)不要主動(dòng)說與主面試官的觀點(diǎn)完全相反,要引導(dǎo)主面試官自己做結(jié)論,這樣就避免了與主面試官直接發(fā)生沖突,又巧妙地表明了自己的觀點(diǎn),特別是在回答情景面試問題時(shí),稍不注意,容易處理失當(dāng),過度自信而忽略了場面控制。
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