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應(yīng)屆生銷售面試問題及答案
對于應(yīng)屆畢業(yè)生,在求職應(yīng)聘銷售崗位的時(shí)候,首先要學(xué)會推銷自己,做好面試準(zhǔn)備很有必要,那么你了解面試中的問題及答案了嗎?下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了應(yīng)屆生銷售面試問題及答案,希望可以幫到你。
1、對于想做銷售代表的應(yīng)屆畢業(yè)生,您有什么樣的建議?
(1)不要急于求成,尤其不要指望做銷售在短期內(nèi)就能夠獲得豐厚的報(bào)酬,盡管長期而言,優(yōu)秀的銷售人員收入絕對不是問題,收入的多少也會取決于你的優(yōu)秀程度。
(2)要有能吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備,銷售絕對是一個(gè)需要勤奮的工作,在競爭如此激烈的買方市場,任何產(chǎn)品售出都需要銷售人員的努力,沒有人隨隨便便能夠不出力就能坐享優(yōu)秀的銷售業(yè)績,你要騙市場,市場一定會用較差的業(yè)績懲罰你。
(3)銷售人員除了需要勤奮外,還是一個(gè)充滿智慧的職業(yè),除了把常規(guī)工作做好外,你還需要經(jīng)常動(dòng)腦子,提早發(fā)現(xiàn)一般人難以發(fā)現(xiàn)的潛在問題,尋找銷售中遇到的棘手問題的解決辦法。
(4)不管你選擇了什么樣的企業(yè),你都要努力做的最好,標(biāo)準(zhǔn)就是你的銷售業(yè)績超越你身邊的所有人、公司的所有人,保證你下一步可以有更高的平臺和發(fā)展機(jī)會。如果在10個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),你還總是排名靠后,那就不要怨天尤人了,先找自己的原因吧。
2、在面試銷售代表(應(yīng)屆畢業(yè)生)的時(shí)候,您最常問的問題有哪些?
(1)想做銷售的原因有哪些?
(2)以前有過什么銷售經(jīng)歷?你是如何做的銷售?取得了什么銷售結(jié)果?
(3)我是一個(gè)醫(yī)院的藥劑科主任或某某藥店經(jīng)理,你是某某公司的銷售代表,你如何說服我將某某藥品成功進(jìn)入醫(yī)院或藥店?
(4)在你的人生經(jīng)歷中,你遇到的最大挫折是什么,是如何克服的?
(5)在老師或朋友眼中,你有哪些的優(yōu)點(diǎn)?存在什么不足?你自己如何看待這些優(yōu)點(diǎn)和不足?你希望自己在他們眼中是一個(gè)什么樣的人?
(6)請告訴你在中學(xué)和大學(xué)班級成績的排名情況,你自己怎么看待自己的名次?排名靠前和靠后的原因是什么?
3、在招聘銷售代表(應(yīng)屆畢業(yè)生)的時(shí)候,您最看重應(yīng)聘者哪些素質(zhì)?如何來判斷應(yīng)聘者是否具備這些素質(zhì)?
(1)正直、誠實(shí)
簡歷的真實(shí)性、陳述過往事情的真實(shí)性、對人或事的評價(jià)等。
(2)善于和人打交道
面試中語言表達(dá)能力,回答問題的準(zhǔn)確性,溝通和說服別人的能力;學(xué)生時(shí)代參加社會活動(dòng)的經(jīng)歷等。
(3)勤奮好學(xué),敢于爭先
在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績排名、對某一問題的看法和展現(xiàn)出的知識面、個(gè)人愛好及業(yè)余時(shí)間安排、最近三個(gè)月的讀書計(jì)劃、收獲等。
(4)吃苦耐勞,能夠承受挫折和壓力
獨(dú)立生活能力、遇到挫折時(shí)如何面對、是否做過勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現(xiàn)等。
應(yīng)屆生銷售面試問題及答案(二)
1、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
答:最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個(gè)客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算,一般為一星期左右。
2、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
答:建立良好的客戶關(guān)系。
3、在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備 ?
答:準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。
4、你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作?
答:利用下班時(shí)間或晚上處理;
5、請向我推銷一下這支鉛筆。
答:你好,請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。
6、你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
答:真誠、熱情、堅(jiān)持。因?yàn)殡娫捦其N只有真誠才能用聲音打動(dòng)客戶。只有熱情才能影響客戶,激起他購買的熱情。堅(jiān)持是因?yàn)殡娫捦其N的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績。
7、和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:都喜歡,相對更喜歡跟新客戶打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的`東西。
8、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品?
答:差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。
9、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答:努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
應(yīng)屆生銷售面試常見誤區(qū)
在面試過程中,銷售員一定要注意避開以下的誤區(qū):
(1)自我陶醉
這種情況比較常見。很多銷售員不經(jīng)意就把招聘看作一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會,于是就容易陷入自我陶醉的誤區(qū)。假設(shè)面試3個(gè)銷售人員用了一個(gè)半小時(shí),很可能自我陶醉的銷售員自己就說了一個(gè)小時(shí),而旁邊的3個(gè)應(yīng)聘者總共才說了半個(gè)小時(shí),那么這個(gè)銷售員所了解的信息肯定不多,最后只好憑印象來下結(jié)論——誰經(jīng)常點(diǎn)頭、身體前傾、總是面帶微笑就把誰招過來。這就是第一個(gè)誤區(qū):自我陶醉。
(2)強(qiáng)勢扭轉(zhuǎn)
所謂強(qiáng)勢扭轉(zhuǎn),是指應(yīng)聘者本來期望的是馬上見效的“錢途”,但是銷售員總是強(qiáng)調(diào)未來的“前途”。假設(shè)說服了對方,讓其加入了銷售隊(duì)伍,看起來似乎成功了,其實(shí)這只是表面上的,等到過了一段時(shí)間,當(dāng)其發(fā)現(xiàn)自己的選擇并沒有實(shí)現(xiàn)初衷時(shí),就會走人,最后銷售員還是“竹籃打水一場空”。這是第二個(gè)招聘誤區(qū),其實(shí)也就是前面提過的期望切合問題。
(3)依賴培訓(xùn)
這個(gè)誤區(qū)主要出現(xiàn)在銷售風(fēng)格與銷售人員的匹配階段。比如說,銷售員明明知道自己的.銷售模式是以效能為導(dǎo)向,對專業(yè)的要求很高,而應(yīng)聘者并不具備這些條件。但卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的沖勁特別足,學(xué)習(xí)的欲望也非常強(qiáng)烈,銷售員就覺得能夠通過培訓(xùn)讓應(yīng)聘者成長起來,于是就招了過來。但是事實(shí)并非如此,盡管進(jìn)行了培訓(xùn),那位銷售人員還是無法適應(yīng)崗位要求,最終只好走人。所以說,在招聘階段就要嚴(yán)格要求,不能盲目指望后期的培訓(xùn)。
(4)以貌取人
以貌取人也是銷售員進(jìn)行招聘時(shí)的一大誤區(qū)。相貌當(dāng)然是很重要的一個(gè)方面,但絕不是全部。對于以貌取人,有一種夸張的說法——面試過程中的前5秒鐘就已經(jīng)確定是否錄用了。這樣的決定非常危險(xiǎn)。儀表堂堂還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要通過之后的問答和一些相關(guān)的測試來綜合判斷。
(5)光環(huán)效應(yīng)
所謂光環(huán)效應(yīng),是指銷售員在面試時(shí)被應(yīng)聘者的某項(xiàng)突出優(yōu)點(diǎn)打動(dòng),從而忽略了對方的其他缺點(diǎn),那么這時(shí)候做出的判斷也是不客觀的。當(dāng)應(yīng)聘者的某個(gè)亮點(diǎn)形成的“光環(huán)”出現(xiàn)時(shí),銷售員應(yīng)該提醒自己要適當(dāng)?shù),刻意地挖掘它背后的其他信息?/p>
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