企業(yè)年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度工作總結(jié)1
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項工作目標(biāo)，以市場開拓為龍頭，以強化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12。45億元，簽約量9。53億元，完成總產(chǎn)值10。3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機
截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項目152項，中標(biāo)74項，中標(biāo)率為49%，累計完成經(jīng)營開拓量12。45億元，簽約量9。35億元，完成了全年計劃開拓量17。3億元的72%。為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓。
一是公司堅定不移地貫徹集團大市場、大項目、大業(yè)主的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實施經(jīng)營開拓三級聯(lián)動，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷232制度，領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設(shè)計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行一院兩司三項目的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項工程，新增合同額1。3億元。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場。
三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標(biāo)報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。五是進一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評審委員會，確保投標(biāo)報價的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險。
二、進一步加強基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平
工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強化項目管理，在施工中認(rèn)真貫徹xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度，確保項目工程的安全、質(zhì)量、進度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一是狠抓項目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。xx__鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將xx__湖苑工程、xx鋼鐵高爐工程、xx號高爐易地大修工程、xx__大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將xx__大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項目規(guī)范化文件，抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作，對xx國際廣場項目、xx__、xx城北中學(xué)、xx鋼鐵及xx__印象等姓名進行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴(yán)格按照10+1規(guī)范化管理實施，切實加強項目基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。
2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行
(1)根據(jù)集團公司總體安排，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的'各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)月系列活動，對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個監(jiān)督崗進行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、進一步加強人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實際情況，進一步完善公司的組織架構(gòu)，按10+1的總體構(gòu)架對公司總部部室進行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務(wù)部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實施1515人才培養(yǎng)專項工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。
(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過客觀評價員工的績效，進一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。
4、進一步加強財務(wù)管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進一步健全了財務(wù)管理制度，加強了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務(wù)風(fēng)險，全面實現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務(wù)大檢查，對各子分公司、項目部的會計基礎(chǔ)工作、會計紀(jì)律、對公司下達(dá)的財務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。
企業(yè)年度工作總結(jié)2
今年在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，大力實施“創(chuàng)新引領(lǐng)、雙業(yè)并舉、統(tǒng)籌發(fā)展、生態(tài)優(yōu)先”戰(zhàn)略，以“三年”活動為載體，以“一核兩翼”組團式發(fā)展平臺承載內(nèi)容為建設(shè)抓手，立足大形勢、建設(shè)大平臺、引進大項目、培育大企業(yè)，積極拓展開放新空間，著力提高經(jīng)濟的發(fā)展質(zhì)量和效益，全力推動街道各項工作。
一、企業(yè)服務(wù)
為了給企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的環(huán)境，我們企業(yè)服務(wù)中心積極轉(zhuǎn)變職能，做好服務(wù)。繼續(xù)實施“三個一”工作制度，深化“百千”行動，實行一個領(lǐng)導(dǎo)、一個負(fù)責(zé)人、一個團隊聯(lián)系一幢樓宇的“三個一”工作制度，掌握樓宇最新資料為招商引資服務(wù)；開展了班子人員走訪企業(yè)制度，每月有企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，班子人員走訪企業(yè)不少以2家；成功處理了嘉興聯(lián)球公司和禾澤電子商務(wù)有限公司的非法經(jīng)營活動。開展了“進樓入企、服務(wù)企業(yè)”大走訪活動，與企業(yè)做好對接聯(lián)誼，幫助協(xié)調(diào)解決資金、技術(shù)、市場等方面的實際問題；加強與樓宇、企業(yè)的溝通協(xié)作，努力提高辦事效率和服務(wù)水平，為投資者營造良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。9、10兩個月開展了雙月度招商引資、企業(yè)服務(wù)“五個一”推進會，成功落地了一批項目，優(yōu)質(zhì)接待了一批客商，開展了一次開業(yè)慶典，召開了一個招商推介會、舉辦了一次交流會。在服務(wù)企業(yè)的同時，全體工作人員都切實履行好自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格做到廉潔從政，無利用職務(wù)和工作之便吃請、收受禮品等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、招商引資
我街道20xx年1月至10月實際引進注冊50萬以上三產(chǎn)企業(yè)163家，其中1000萬以上企業(yè)10家，完成全年任務(wù)的232.86%，引進注冊資金52493.4萬元，完成全年人的145.82%，引進市外實到資金 17985萬元，完成全年任務(wù)的81.75%， 浙商回歸內(nèi)資4834萬元，完成全年任務(wù)的.87.89%，固定資產(chǎn)投資6158萬元，完成全年任務(wù)的123.16%，實到外資120.4萬美元，完成全年任務(wù)的120.4%，基本實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。為拓寬招商信息來源，加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，我們今年成立了街道招商辦，分成了四個招商小組，分赴杭州、上海、寧波、蘇州等地招商，10月30日在杭州成功召開了招商推介會，得到了區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚，同時也實行了委托招商、平臺招商等多項招商創(chuàng)新舉措，充分利用中介機構(gòu)的廣闊人脈，圍繞產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品及其上下游產(chǎn)品開展招商活動，努力延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升區(qū)域競爭力。開拓了名都電子商務(wù)園二期----海洲之星這個大平臺，聯(lián)合園區(qū)招商力量，做好電子商務(wù)企業(yè)、服務(wù)外包企業(yè)的招商。
三、安全生產(chǎn)
一是認(rèn)真做好煙花爆竹安全管理工作。今年街道與轄區(qū)內(nèi)的10家煙花爆竹零售單位簽訂了《煙花爆竹經(jīng)營責(zé)任書》，落實煙花爆竹經(jīng)營管理責(zé)任，嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度。元旦春節(jié)期間，街道共出動檢查20人次，發(fā)現(xiàn)隱患8處，整改8處。二是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查。從1月13日起,在本轄區(qū)重點行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)按計劃有步驟地開展了安全大檢查工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查共3次，共計出動檢查人員近50人次，此次大檢查共檢查企業(yè)15家，煙花爆竹經(jīng)營單位10家，填寫檢查記錄單29份，發(fā)出責(zé)令限期整改意見書一份，復(fù)查意見書一份。發(fā)放宣傳資料100份。同時指導(dǎo)各村、各企業(yè)根據(jù)各自特色、管理職能，圍繞安全生產(chǎn)工作實際開展了扎實的安全生產(chǎn)大檢查，切實做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”；對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點部門做到“查深、查細(xì)、查透、查實”，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取整改措施。為確保勝利召開，街道建立了24小時領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度，啟動了應(yīng)急救援預(yù)案，加強了應(yīng)急救援隊伍的演練，即便發(fā)生安全事故，也能將事故損失減少到最低限度。三是廣泛開展安全生產(chǎn)月行動。街道以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，在各村（社區(qū)）主要干道懸掛以宣傳安全生產(chǎn)為主題的橫、豎幅8條，轄區(qū)內(nèi)大型商貿(mào)企業(yè)及重點單位懸掛橫幅18條，向各社區(qū)、企業(yè)發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料500多份。并于6月9日組織人員參加了區(qū)宣傳活動，各村（社區(qū)）積極完善宣傳教育設(shè)施，更新宣傳圖片、畫冊，在活動期間，街道轄區(qū)共更新了5個宣傳欄，保證了活動的宣傳效果。9月23-25日，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊做成了4個檢查小組，對轄區(qū)大型商場和高危行業(yè)進行了徹底的檢查，確保了國慶期間的安穩(wěn)。此外還組織街道干部群眾觀看了主題宣傳片《安全發(fā)展、預(yù)防為主》，各村、社區(qū)和轄區(qū)有關(guān)單位還組織群眾和職工收看安全生產(chǎn)警示教育片《血的代價—重大事故案例剖析》和《淚的呼喚—講述身邊的安全故事》。
四、環(huán)境保護
一是高度重視環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)工作，積極做好綠色創(chuàng)建工作，認(rèn)真負(fù)起環(huán)境保護的監(jiān)管職責(zé)，有效的保護、改善了我們轄區(qū)的環(huán)境。二是加大環(huán)境監(jiān)察力度。街道環(huán)境監(jiān)察中隊按照區(qū)環(huán)保局的有關(guān)要求，認(rèn)真履行對轄區(qū)環(huán)境的監(jiān)管職責(zé)，開展了專項檢查和監(jiān)督，華新花園河道污水事件得到了有效的控制和解決，成功處置了一起環(huán)保污染的執(zhí)法事件。三是積極開展了水環(huán)境綜合治理工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了街道轄區(qū)內(nèi)河道推行“河長制”管理的實施方案。
五、個體稅收
本街道轄區(qū)范圍內(nèi)持證戶共計1008戶，其中：共管戶為420戶。落實起征點提高的稅收政策后，本街道轄區(qū)范圍內(nèi)起征戶為84戶，其中：共管戶為20戶，征收消費稅為3戶，征收營業(yè)稅2萬元以上為47戶，征收營業(yè)稅5萬元以上為14戶，征收營業(yè)稅20萬元以上為6戶。截止10月底街道完成個體稅收總計721萬元，其中私房出租收入208萬元。國、地稅入庫率均達(dá)到100%，國、地稅申報率到達(dá)99.49%。委托街道代征增值稅共計86814.09元，開具稅票155份。
六、商會工作
一是采取“走出去、請進來”、“以商會商、以商聚商”的辦法大力開展招商引資選資工作。為進一步拓展招商引資平臺，新城街道商會組織開展了主題為“ 浙商回歸 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的江西參觀考察活動。參觀了XX市的富祥藥業(yè)有限公司，考察了浙江商城和陶瓷市場，充分利用商會這個組織對企業(yè)自身發(fā)展的幫助。二是開展了XX市工商業(yè)聯(lián)合會（市總商會）走進新城活動，活動共組織了XX市工商業(yè)聯(lián)合會（市總商會）領(lǐng)導(dǎo)、電子商務(wù)、服務(wù)外包、餐飲、休閑娛樂、工業(yè)設(shè)計、咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、在禾有關(guān)商會、區(qū)府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員、區(qū)工商聯(lián)（總商會）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共50余人參觀考察了保健品市場、名都電子商務(wù)園區(qū)、海洲之星等樓宇，加強了樓宇和企業(yè)的對接。三是加強非公企業(yè)黨建工作。積極配合街道組織部門開展非公企業(yè)黨建工作，在有條件的企業(yè)建立黨組織，進一步擴大黨的群眾基礎(chǔ)和黨的工作覆蓋面。四是開展了“拓展渠道合作共贏—進入、產(chǎn)業(yè)資本交流會”，邀請了杭州海邦投資管理有限公司和東吳證券公司的經(jīng)理給街道全體中層以上干部和商會全體會員上了生動的金融知識課，加深了企業(yè)家對金融知識的了解，許多企業(yè)家也表現(xiàn)了對基金和證券的濃厚興趣。
企業(yè)年度工作總結(jié)3
辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點，也肯定有優(yōu)點，那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚甚至提高，缺點立即改正。不能使得去年的錯誤延續(xù)到今年。所以在每年剛準(zhǔn)備開始工作之初，應(yīng)當(dāng)把去年的工作做一個完美的總結(jié)，來為新一年的工作奠定良好的基礎(chǔ)。一年工作完結(jié)就需要對這一年的工作進行查漏補缺，為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標(biāo)，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、基本工作情景。
1、完成了倉庫順利交接。XX年初，我開始接管xx倉庫管理工作，當(dāng)時倉庫xx實物
與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，xx倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每一天員工放號量都異常大，領(lǐng)xx的人異常多，作為一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，僅有我一個，每一天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的`完成了xx后勤保障工作。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的，由于干xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，當(dāng)時我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，必須要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一向都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，xx實物與帳目相符，隨時隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當(dāng)然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏進取主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進取爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙的下，我必須能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
新的一年里，我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自我的工作本事，把上級交給的各項工作做的更好。
企業(yè)年度工作總結(jié)4
半年來，第二煉軋廠充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，全面提升管理水平，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)和工程建設(shè)，在各相關(guān)部室的通力合作下，生產(chǎn)組織水平不斷提高，5月份，快速實現(xiàn)了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線的全線達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程建設(shè)也正在穩(wěn)步推進。概括起來，主要包括以下幾方面工作：
一、加強管理，嚴(yán)格考核，促進了產(chǎn)能快速發(fā)揮。
20xx年以來，通過完善三級點檢制度，實行“周二定修制”，大大減少了設(shè)備維修時間，逐步扭轉(zhuǎn)了投產(chǎn)初期事故影響時間長、生產(chǎn)損失大、設(shè)備維護靠“搶修”的被動局面。為加強考核力度，先后修訂、
第二煉軋廠20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點：
半年來，第二煉軋廠充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，全面提升管理水平，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)和工程建設(shè)，在各相關(guān)部室的通力合作下，生產(chǎn)組織水平不斷提高，5月份，快速實現(xiàn)了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線的全線達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程建設(shè)也正在穩(wěn)步推進。概括起來，主要包括以下幾方面工作：
一、加強管理，嚴(yán)格考核，促進了產(chǎn)能快速發(fā)揮。
20xx年以來，通過完善三級點檢制度，實行“周二定修制”，大大減少了設(shè)備維修時間，逐步扭轉(zhuǎn)了投產(chǎn)初期事故影響時間長、生產(chǎn)損失大、設(shè)備維護靠“搶修”的被動局面。為加強考核力度，先后修訂、完善、細(xì)化各項生產(chǎn)管理制度，推行了精細(xì)生產(chǎn)管理，樹立“時間就是效益”的理念，對影響生產(chǎn)的單位進行嚴(yán)格考核，逐步理順了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。
半年來，事故影響時間大幅降低，設(shè)備作業(yè)率不斷提高，促進了產(chǎn)能快速發(fā)揮。1-5月份連鑄機作業(yè)率達(dá)到80.0%，比去年12月份提高26個百分點，減少影響時間827.6小時,相對提高產(chǎn)量14萬噸;軋機作業(yè)率達(dá)到58.3%,比去年12月份提高19.9個百分點，減少影響時間660小時，相對提高產(chǎn)量11萬噸。煉鋼連鑄系統(tǒng)共創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄7次，最高日產(chǎn)鑄坯4971噸;軋鋼系統(tǒng)創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄5次，最高日產(chǎn)4737噸。鋼坯和鋼材產(chǎn)量大幅攀升，3月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到105296噸，煉鋼連鑄系統(tǒng)率先實現(xiàn)了達(dá)產(chǎn);5月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到了120049噸，鋼材產(chǎn)量達(dá)到了95013噸，當(dāng)月總銷售毛利潤達(dá)到了6400多萬元，全線快速實現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。截至5月份，120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線累計產(chǎn)鋼64.64萬噸、材40.96萬噸。目前，爐卷產(chǎn)品噸材利潤在700元以上，累計實現(xiàn)正邊際貢獻(xiàn)超過2億元。
同時，還集中解決了一些“瓶頸”問題。針對鋼坯大量積壓、下線鋼坯無處堆放問題，通過提高軋鋼產(chǎn)量，規(guī)定每班最低“切割量”和最低“外發(fā)量”，提高了“內(nèi)外消化”能力，同時把外發(fā)坯寬度從2.5m改為1.6m,切割效率提高了50%以上，最終實現(xiàn)了4000噸以上的日周轉(zhuǎn)能力。針對鋼板入庫影響產(chǎn)能發(fā)揮這一“瓶頸”問題，通過改進入庫吊具、改進垛板方式、增加入庫通道、實行“以車代庫”等方式，鋼板日入庫能力也大幅提升。目前，通過增大鑄坯斷面、提高連鑄拉速等措施，連鑄機生產(chǎn)能力也在不斷提升。年初，針對鐵水不足問題，積極開展“降耗增產(chǎn)”攻關(guān)，優(yōu)化生產(chǎn)組織，降低了鐵水入爐比例，最大限度地利用了現(xiàn)有資源。1-5月份煉鋼鐵水消耗達(dá)到916kg/t鋼，比去年12月份降低77.5kg/t鋼，相對增鋼3.5萬噸;轉(zhuǎn)爐吹損達(dá)到6.9%，比去年12月份降低3.2個百分點，相對增產(chǎn)1.6萬噸。通過優(yōu)化訂單、增加每個澆次的爐數(shù)、改進中包修砌、烘烤工藝等措施，連鑄連拉爐數(shù)不斷提高。1-5月份連鑄連拉爐數(shù)達(dá)到10.32爐/次，比去年12月份提高3.18爐/次，連拉時間達(dá)到8.81小時/次，比去年12月份提高3.44小時/次。軋鋼系統(tǒng)也圍繞軋鋼綜合成材率目標(biāo)，加強負(fù)公差軋制，優(yōu)化雙定尺坯料，實現(xiàn)全倍尺軋制，減少切頭切尾損失，使軋鋼成材率達(dá)到了93.68%。
三、加強技術(shù)質(zhì)量控制，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。
為加強技術(shù)質(zhì)量控制，積極開展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān)，每周進行匯總，每月進行攻關(guān)總結(jié)，并對比目標(biāo)、查找原因，制定了一系列管理制度和質(zhì)量考核管理辦法，不斷優(yōu)化和完善質(zhì)量管理體系，通過對各工序進行過程控制，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。車間通過強力推進標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，把崗薪與質(zhì)量指標(biāo)掛鉤，形成了有效的`質(zhì)量管理體系。針對鋼板表面的龜裂、鑄坯表面橫裂紋和內(nèi)部質(zhì)量缺陷，積極采取措施，鑄坯質(zhì)量大幅度提高。目前，鑄坯合格率達(dá)到了99.68%，鋼材合格率達(dá)到了99.8%，鋼板性能合格率在96%以上，25mm以下板材探傷合格率達(dá)到了100%，鑄坯退廢率不到1%。煉鋼命中率保持到了100%，內(nèi)控成分合格率達(dá)到92%，中間包溫度合格率達(dá)到了93%。
四、細(xì)化完善管理制度，不斷加強成本控制，各項成本指標(biāo)大幅降低。
在不斷發(fā)揮產(chǎn)能的同時，通過加大成本管理和控制力度，把成本控制責(zé)任細(xì)化分解到了車間、工段和個人。元月份實現(xiàn)廠級成本月核算，2月份實現(xiàn)廠級成本日核算，3月份實現(xiàn)車間級成本日核算，把煉鋼系統(tǒng)細(xì)化核算到每爐鋼，把軋鋼系統(tǒng)細(xì)化核算到每塊料，各項成本、支出均處于受控狀態(tài)，成本呈現(xiàn)逐月降低的良好勢頭。
3月份以來，鋼鐵料消耗與兄弟單位基本持平。煉鋼精煉渣成本通過回收利用，消耗指標(biāo)降低了2/3;石灰、鋼包耐火材料等消耗指標(biāo)通過優(yōu)化渣料結(jié)構(gòu)和競價招標(biāo)采購，成本逐月降低，石灰消耗由元月份的84kg/t鋼降低到了53kg/t鋼。目前，鋼鐵料消耗已達(dá)到1094kg/t鋼，合金料消耗16.5kg/t坯;鋼水收得率也達(dá)到了97.64%，軋鋼綜合成材率達(dá)到了93.68%。5月份，全廠實際總成本比預(yù)算成本降低了2637萬元，降低率達(dá)為4.38%。
另外，還完善了備件動態(tài)管理和逐級審查制度，制定了設(shè)備啟停、照明等管理規(guī)定，通過跟蹤各工序的能源介質(zhì)消耗情況，做到了“不開一盞不該開的燈，不流一滴不該流的水，不開一臺不該開的設(shè)備”，能源消耗指標(biāo)大幅下降。
五、發(fā)揮技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢，積極開展新品種開發(fā)和認(rèn)證工作。
在品種安排上，通過以效定產(chǎn)、趨盈避虧，不斷優(yōu)化資源配置，努力追求品種效益最大化。從源頭抓起，積極優(yōu)化訂單，解決了大批量生產(chǎn)與小批量訂單的產(chǎn)銷矛盾，并按產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)大小組織生產(chǎn)，盡力增加高效品種鋼產(chǎn)量。1-5月份，高效品種鋼比例不斷增加，煉鋼精細(xì)a類產(chǎn)品達(dá)到86329.78噸，占17.48%;精細(xì)b類產(chǎn)品達(dá)到101073.24噸，占21.01%;品種鋼比例累計達(dá)到了65.29%，比去年12月份提高28個百分點。軋鋼精細(xì)a類產(chǎn)品達(dá)到60773.45噸，占13.16%;精細(xì)b類產(chǎn)品達(dá)到70558.797噸，占20.38%;品種板比例累計達(dá)到65.19%，比去年12月份指標(biāo)提高49個百分點。
半年來，先后冶煉了20r、16mnr、q460、ah60c和q345b、c、d等鋼種;完成了低碳低硫鋼(x52、x60)試驗和q235、q345鋼等鋼種的z向鋼板的開發(fā)和生產(chǎn);同時，還開發(fā)生產(chǎn)了q460、q420、q390等一系列高強度板，并對45#鋼、ah60c、20r、16mnr等鋼種進行了批量生產(chǎn)。目前，已先后成功開發(fā)生產(chǎn)了碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、橋梁鋼、鍋爐鋼、船板鋼、壓力容器鋼、汽車大梁鋼、優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、管線鋼等9大系列30多個品種。5月份，進行了高強度板“提鈮降釩”試驗，從技術(shù)工藝上降低品種鋼成本，提高了品種鋼效益。為追求效益最大化，還把產(chǎn)品向雹厚方向拓展，調(diào)試出了薄10mm、厚120mm的“兩極”產(chǎn)品，并開始生產(chǎn)3200mm寬板材，擴大了產(chǎn)品規(guī)格范圍，大大提高了產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
同時，扎實有效地開展了質(zhì)量貫標(biāo)工作。目前，一套符合標(biāo)準(zhǔn)要求，能夠反映我廠設(shè)備工藝特點的作業(yè)文件全部編訂完成，并于4月份通過了二次自審，基本達(dá)到了認(rèn)證審核水平。
企業(yè)年度工作總結(jié)5
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市民營經(jīng)濟系統(tǒng)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，突出以項目建設(shè)為主線，以小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)為平臺，以骨干企業(yè)為支撐，以科技創(chuàng)新為動力，以招商引資為重點，以優(yōu)化環(huán)境為保障，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新發(fā)展舉措，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，加快推進結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面提升企業(yè)運行質(zhì)量，促進我市經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。截止12月底，全市民營經(jīng)濟戶數(shù)達(dá)12558戶;實現(xiàn)銷售收入1719458億元，同比增長70%;實交稅金80367億元，同比增長77.3 %，占市財政總收入85.8%;稅收過100萬企業(yè)47家，銷售收入過xxxx萬企業(yè)55家。現(xiàn)將今年有關(guān)工作具體情況匯報如下：
xxxx年開展的各項工作
一、本職業(yè)務(wù)工作
(一)大力推進小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)小區(qū)建設(shè)。今年以來，為進一步加快我市全民創(chuàng)業(yè)步伐，我局把小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)作為全民創(chuàng)業(yè)的突破口，選擇交通便利、基礎(chǔ)條件好的區(qū)域作為小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。目前我市已經(jīng)建立市級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個，有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立創(chuàng)業(yè)小區(qū)共13個，總規(guī)劃建設(shè)面積2200畝，已入駐各種類型企業(yè)59家，其中已投產(chǎn)企業(yè)27家，固定資產(chǎn)投資達(dá)1.91億元，實現(xiàn)銷售收入3.1億元，實繳稅金2100多萬元，吸納就業(yè)3300多人。特別是市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地被評為省級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，并納入省級調(diào)度，洪下鄉(xiāng)飛地創(chuàng)業(yè)園獲得省、九江市有關(guān)部門的充分肯定，基地管理規(guī)范化、服務(wù)制度化、創(chuàng)業(yè)本土化、產(chǎn)業(yè)集約化，以及利用閑置廠房盤活存量、利用廢棄土地綜合利用等做法，被省中小企業(yè)局以文件形式發(fā)至各設(shè)區(qū)市指導(dǎo)各地小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)。
(二)發(fā)掘和跟蹤大項目、重點企業(yè)。大的項目、重點企業(yè)是我市民營經(jīng)濟的支撐，是全民創(chuàng)業(yè)的楷模，是我市“決戰(zhàn)工業(yè)600億”的基石。為此，我局相繼出臺了以大的項目、重點企業(yè)為服務(wù)對象的系列措施和辦法，主要有：安排專項資金攻堅克難，扶持企業(yè)走出金融危機困境，著力使做大做強;狠抓企業(yè)安全生產(chǎn)，做到日日有記載，月月有匯報，特別是遇到汛期、暴雪等災(zāi)害性天氣時，局機關(guān)派專人踞廠巡查;嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)制度，及時準(zhǔn)確的上報各類報表;組織培訓(xùn)企業(yè)員工，選派企業(yè)中高層管理人員外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。截止10月底，我市銷售收入過1000萬元的民營企業(yè)達(dá)到47家，實繳稅金過百萬元民營企業(yè)37家，剔除個別縣(區(qū))單個企業(yè)銷售總量外，這兩項在九江均名列前茅，在全省也處在前位，充分說明我市民營經(jīng)濟的活力明顯增強實力明顯增大。
(三)著力加強融資市場的培育與壯大。兩年前我局就已開始著手對民營資本市場的培育，在多層面、多方位的調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上，已經(jīng)制定了民營資本規(guī)范化運作制度，特別今年，在實體經(jīng)濟快速發(fā)展資金需求量大的時候，全局對全市融資性擔(dān)保公司進行全面監(jiān)督，對6家已注冊的擔(dān)保公司進行規(guī)范化管理及員工的培訓(xùn)，大大化解了我市全民創(chuàng)業(yè)過程中的融資難題，同時為正在發(fā)展壯大的民營企業(yè)提供強大的資金支持。至12月，全市共注冊投資擔(dān)保公司6家(不含財政分公司)占九江同類型公司41%，占全省的5%，注冊資本金8800萬元，為民營企業(yè)和個體工商戶投資擔(dān)保5932萬元，大大加快了我市全民創(chuàng)業(yè)進程。
(四)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。今年，我們在以往基礎(chǔ)上進一步健全機關(guān)工作制度和服務(wù)體系，完善和健全并公示機關(guān)工作的各項制度，大力推進政務(wù)公開，簡化辦事程序，提高辦事效率。堅決執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究等六項制度。同時，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以開座談會、設(shè)立監(jiān)督舉報電話、郵箱等形式，接受社會監(jiān)督，切實查找在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等方面存在的問題，努力提升全市民營經(jīng)濟服務(wù)系統(tǒng)的整體操作水平。今年，我們共接受社會各界合理化建議11條，并針對所提建議逐一進行整改，落實到位。
(五)全方位、多舉措幫助企業(yè)從容應(yīng)對后危機時代。一是深入企業(yè)進行調(diào)研，為了全面、及時、準(zhǔn)確地了解、掌握全市民營經(jīng)濟的發(fā)展情況，我局抽調(diào)骨干力量，深入企業(yè)認(rèn)真調(diào)研，及時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況，準(zhǔn)確分析經(jīng)濟走勢，形成經(jīng)濟運行分析報告，為政府決策提供及時、準(zhǔn)確、可靠的依據(jù);二是政策宣傳，為使企業(yè)盡快擺脫金融危機所帶來的影響，我局及時把國家政策及有利消息面提供給企業(yè)，使企業(yè)能在危機中尋找“商機”;三是安排干部掛點企業(yè)，為更好服務(wù)于企業(yè)，我局結(jié)合今年的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把干部安排到部分企業(yè)掛點，及時掌握企業(yè)反饋信息和金融危機影響下出現(xiàn)的新困難和新問題，并盡可能地幫其解決。四是在企業(yè)用工和剩余勞動力之間做好“雙找”橋梁作用，今年，受經(jīng)濟危機余波影響，我市出現(xiàn)一頭勞動力富余、一頭企業(yè)用工難這一矛盾，為解決這個矛盾，我們與勞動就業(yè)等部門配合，全面掌握我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工和剩余勞動力以及企業(yè)用工的具體情況，并為他們牽線搭橋，既保證了勞動力的充分利用，又促進了企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)，從而進一步確保了我市社會穩(wěn)定;五是鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和綠色轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
今年，按照市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，我局組織全體黨員干部認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進，確保學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動有序開展。
一是成立了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書記任組長，紀(jì)委書記、工委主任任副組長(注：今年6月民營局改為中小企業(yè)局，撤銷黨委，局長高奉青任組長，副局長舒躍進、工委主任胡剛?cè)胃苯M長)，相關(guān)科室干部任成員，同時設(shè)立科學(xué)發(fā)展觀活動辦公室，按要求具體負(fù)責(zé)活動的開展。二是制訂了《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀實施方案》，按照實施計劃，分階段、有步驟地全面展開活動。三是認(rèn)真落實，確�；顒娱_展的質(zhì)量。為確保活動真正落到實處，我局先后召開了學(xué)習(xí)動員會、學(xué)習(xí)討論會等，并要求所有機關(guān)黨員干部寫好心得筆記，共寫體會文章10篇，同時，局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別做了主題宣講報告。另外，我們以座談會、懇談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表等多種形式，全面查找問題，共征集到各類問題、意見建議10條，梳理出影響和制約我市民營經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強烈的11項突出問題，并根據(jù)問題制定了整改措施，確保問題得以有效解決。
(二)聯(lián)系實際，深入開展干部下鄉(xiāng)進企業(yè)活動。今年，我們以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，認(rèn)真開展了“以周俊軍為榜樣、爭做群眾貼心人、千方百計促‘三保’”活動。一是我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到農(nóng)村、企業(yè)等進行蹲點調(diào)研;召開各類調(diào)研座談會4次，參加人數(shù)46人次，走訪企業(yè)共計30家、農(nóng)戶150戶，形成調(diào)研報告5篇;二是協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等實際困難，幫助其破解融資難等問題;三是積極配合市委、市政府開展的“千名干部下基層，排憂解難促和諧”活動，目前已有三名干部奮戰(zhàn)在農(nóng)村第一線，深入基層，貼近群眾，送政策、送服務(wù)、送溫暖，與群眾同吃、同住、同勞動，為推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造條件。
(三)組織和指導(dǎo)好非公經(jīng)濟組織學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。根據(jù)上級工作安排，一是要求各黨支部、黨小組認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)活動的各項工作，著力在宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)提高、營造氛圍上下功夫，扎實推進科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動不斷向前發(fā)展;二是在各支部安排了指導(dǎo)員，針對企業(yè)黨員進行了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容的宣講;三是指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)黨支部抓好基層黨組織建設(shè)。同時，要求企業(yè)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，通過開展“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”、“優(yōu)秀黨員標(biāo)兵崗”等活動，進一步體現(xiàn)了黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、思想宣傳和精神文明的建設(shè)
1、注重宣傳教育，提升干部職工的思想理念。今年，我們按要求分別組織民營經(jīng)濟系統(tǒng)所有黨員，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。局領(lǐng)導(dǎo)干部均安排了掛點企業(yè)，針對科學(xué)發(fā)展觀進行了宣講。通過開展活動，大大提高了機關(guān)干部和企業(yè)職工的工作積極性和責(zé)任心，激發(fā)了大家的創(chuàng)新精神，有力地推動了精神文明建設(shè)。
2、加強政治學(xué)習(xí)，提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年以來，我們分別組織學(xué)習(xí)了十七屆五中全會，省、九江市有關(guān)會議精神，局班子成員帶頭學(xué)習(xí)，組織干部職工做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會;同時，在日常工作中我們多次組織和開展了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了廣大干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
3、主動服務(wù)大局，積極開展文明創(chuàng)建活動。根據(jù)上級部門的部署及要求，結(jié)合本單位實際，我局調(diào)整了文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持一把手負(fù)總責(zé)，進一步充實了小組隊伍，并制定了具體工作方案，完成了我市創(chuàng)建文明衛(wèi)生城工作的責(zé)任任務(wù)。
4、及時完成上級部門交辦的其它任務(wù)。在報刊征訂、信息報送、新聞宣傳等方面，我局做到了按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
四、機關(guān)效能建設(shè)
1、在去年的'基礎(chǔ)上，調(diào)整了局機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對《民營局加強機關(guān)效能建設(shè)實施方案》進行了進一步修改和充實。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委、市政府機關(guān)效能建設(shè)工作具體要求，多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，專題進行研究部署，細(xì)化《實施方案》，同時完善了各項規(guī)章制度，確保機關(guān)效能建設(shè)工作有效推進。
2、進一步落實多層次管理責(zé)任制。以局長為第一責(zé)任人，層層落實，使機關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制真正落到實處。
3、公開局機關(guān)職能配置、職責(zé)范圍、崗位設(shè)置;增強工作透明度，提升機關(guān)效能建設(shè)質(zhì)量。
4、以強化干部素質(zhì)為核心，提高服務(wù)管理水平，以推進廉政建設(shè)為保障，塑造良好的公眾形象。我局從完善相關(guān)的制度和監(jiān)管體制，建立起抓源頭的工作機制入手，努力營造清正廉潔的工作氛圍。先后制訂完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部述職制度》、《民主生活會制度》、《信訪處理制度》、《政務(wù)公開制度》等若干制度。
5、堅持效能建設(shè)與發(fā)展環(huán)境融為一體，更大的拓展了企業(yè)發(fā)展空間。堅持效能建設(shè)與樹立部門形象緊密聯(lián)系，提高了民營局的公信力。大膽探索，積極進取，推進機關(guān)效能建設(shè)日�；�、制度化、規(guī)范化。
五、社會穩(wěn)定、人口與計生工作
一是抓好綜治信訪工作。我們按要求調(diào)整了綜治信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和專職干部，制定了全年綜治信訪工作方案和國慶期間綜治信訪工作實施方案，完善了各項制度，充分利用宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、媒體等形式對轄區(qū)進行思想宣傳教育，確保社會穩(wěn)定。及時掌握信訪動態(tài)，做好群眾思想工作，避免出現(xiàn)越級訪和群眾訪事件。二是抓好安全生產(chǎn)工作。年初，我們制訂了安生生產(chǎn)方案，與各相關(guān)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，要求各企業(yè)完善安生生產(chǎn)制度，配備專門安全人員抓好日常安全生產(chǎn)管理，及時排查隱患，避免安全事故的發(fā)生。三是深入開展計生工作。我們成立了計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和計生專干，建立了全局干部職工家屬計劃生育檔案，配合計生部門開展了人口普查，掌握了基本信息，在轄區(qū)范圍內(nèi)宣傳國家計生政策，嚴(yán)格按照計生標(biāo)準(zhǔn)辦事。我們在工作中，進一步深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，做到了以人為本，為我市構(gòu)建了和諧的人文環(huán)境。
六、招商引資
為全面完成今年招商引資目標(biāo)任務(wù)，我局多次召開專題會議，研究部署今年招商引資工作，成立了由一把手任組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排了一名副職領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)，今年還專門設(shè)立了招商科室，配備了招商引資工作專職干部，同時，要求全局人員把招商引資工作作為自身本職工作，集中力量，廣泛接觸，力爭完成今年的招商引資工作任務(wù)。今年以來，我們分別安排人員赴浙江、福建等地尋求引進項目，與外商進行廣泛交流，采用互訪的形式，深入宣傳我市區(qū)位、資源、環(huán)境優(yōu)勢，加深外商印象，做到既要爭取完成今年招商引資工作任務(wù)，又為來年招商引資工作打下堅實基礎(chǔ)。到目前為止，我局分別與瑞昌市鴻發(fā)塑料廠和豐林木業(yè)有限公司簽訂招商引資合同，其中鴻發(fā)塑料廠到位資金700多萬，豐林木業(yè)有限公司到位資金600多萬，兩家企業(yè)均已投產(chǎn)。
八、其它中心工作
1、深入農(nóng)村，落實幫扶工作。今年以來，我們在自身資金緊缺的情況下，積極主動開展各項幫扶工作。其中有：為南陽上畈村提供了就業(yè)渠道、創(chuàng)業(yè)信息、科學(xué)技術(shù)引進和部分財物幫扶;按市組織部要求，開展“六聯(lián)六互”幫扶工作，到目前為止，為轄區(qū)居委會解決幫扶資金3000余元，衣物20余件，書刊100多本;配合市總工會開展“金秋助學(xué)”活動，共幫助困難職工子女17人，解決幫扶資金1.6萬元;動員企業(yè)開展幫扶，例如九江三鉆，為村建和助學(xué)提供1萬元幫扶資金等等。
2、一是抓精神文明建設(shè)衛(wèi)生創(chuàng)建工作。我們通過組織學(xué)習(xí)、張貼標(biāo)語、出宣傳欄等多種形式，以“爭當(dāng)文明市民”為口號，積極宣傳文明創(chuàng)建工作。同時，我們與局樓下各店面簽訂責(zé)任書，落實“門前六包”，確保創(chuàng)建工作正常有序開展。二是開展婦聯(lián)和老年工作。我們經(jīng)常組織單位女職工和老年人開展各項活動，如開展下棋、羽毛球比賽，組織老年人釣魚和健身活動等等，充分體現(xiàn)了關(guān)愛女性和老年人。
xxxx年工作打算
1、拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大民營經(jīng)濟調(diào)度力度。目前，我們調(diào)度的主要是工業(yè)企業(yè)，下步我們要變被動為主動，爭取把調(diào)度范圍拓寬到商貿(mào)、流通等領(lǐng)域。同時，做好企業(yè)信息采集工作，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
2、深入企業(yè)，為企業(yè)搞好服務(wù)工作。一是深入企業(yè)進行調(diào)研，掌握企業(yè)動態(tài)，針對部分困難企業(yè)開展幫扶工作;二是全面掌握企業(yè)信息，組織企業(yè)開展“誠信企業(yè)”、“百強企業(yè)”評選活動。
3、繼續(xù)抓好融資擔(dān)保工作。一是進一步推進政、銀、企合作機制。包括：建立政銀企定期協(xié)商制度，建立一個統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作的銀企定期協(xié)商合作平臺;建立電子信息平臺共享制度，有關(guān)經(jīng)濟管理部門、行業(yè)協(xié)會與銀行間共同建立一個政銀企各類資源有效整合與信息適時互動的電子信息平臺，為銀行資金尋找安全出路，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)鋪設(shè)信貸通道;建立銀企懇談簽約制度，由政府部門或金融監(jiān)管部門牽頭，聯(lián)合轄內(nèi)銀行定期組織召開銀企懇談會，集中簽訂貸款意向或貸款協(xié)議，真正實現(xiàn)銀企合作對接。二是繼續(xù)加大擔(dān)保公司幫扶力度，為企業(yè)提供更強有力的支撐。目前擔(dān)保公司已經(jīng)正常運作，我們將充分利用有力契機，進一步為企業(yè)解決資金短缺現(xiàn)象，確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，促使我市經(jīng)濟穩(wěn)定增長。同時，加大對擔(dān)保公司監(jiān)管力度，完善規(guī)章制度，提高風(fēng)險防范能力。
4、大力創(chuàng)辦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園。我們一是將繼續(xù)保持與四五九廠進行接洽，力爭在明年6月前建成我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。二是支持、鼓勵、規(guī)范全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)。
5、全面完成招商引資工作。我們利用目前現(xiàn)有信息資源，及時掌握國家政策與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)動態(tài)，在政策中尋找“商”機，利用區(qū)域優(yōu)勢尋找“商”機，利用產(chǎn)業(yè)調(diào)整與優(yōu)化配置尋找“商”機。
企業(yè)年度工作總結(jié)6
建筑公司誠信企業(yè)年度總結(jié)一年來，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合 作求共贏的經(jīng)營理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，視質(zhì)量為生命，向管 理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場，通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展，企 業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟效益有了新提高。
一、依法經(jīng)營管理，以質(zhì)量求生存。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰(zhàn)略，嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定，做到依法經(jīng)營，誠信守信。根據(jù)公司 自身特點制定了《工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過 對工程進行合理的資源配置，確保建設(shè)工期、成本、質(zhì)量目標(biāo)的順利 實現(xiàn)。重視質(zhì)量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要 求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標(biāo)， 通過嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、 技術(shù)交底復(fù)核關(guān)、 施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān)，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控。
通過科學(xué)編制施工組織設(shè)計，制定先進的行之有效的施工方案，強化 過程控制和 100%的企業(yè)自檢驗收， 公司工程合格率始終保持在 100%， 在新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質(zhì)量方面 不斷改進。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降 低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護并嚴(yán)格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè) 誠信行為規(guī)范，公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標(biāo)， 把向客戶提供百分百服務(wù)視為己任，以感恩業(yè)主，回報社會為理念， 誠信經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認(rèn)可。二、信守合同，提高合同履約率。
公司嚴(yán)格履行與建設(shè)單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設(shè)備供 應(yīng)單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加 不合理合同條款，不及時竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面 堅決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制 濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為， 努力營 造誠信經(jīng)營、忠實履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度，對農(nóng)民工實行月暫發(fā) 制度，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時結(jié)算、及時清付。公司把能否按 時發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況， 20xx 年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難， 這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農(nóng)民工的合法權(quán)益， 確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放，避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件， 公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額、按時拿到了工資，無因為拖 欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。
三、堅持安全生產(chǎn)和文明施工，用安全創(chuàng)信譽。
公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞 保安全、求穩(wěn)定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，并將目標(biāo)以責(zé)任書的 形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了 安全生產(chǎn)應(yīng)急體系，編制了各種應(yīng)急預(yù)案，從人員上、機構(gòu)上、資金 上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責(zé)任追究，變 救災(zāi)為預(yù)防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”、專項整治行 動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除，取得了 良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強了領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意 識�！笆舜蟆� 和“兩會”期間公司加大力量，分片包桿，加大安 全生產(chǎn)檢查力度， 公司主要領(lǐng)導(dǎo)把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會成員經(jīng)常深入工地一線，指導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)落實情況。
四、把誠信建設(shè)作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ)，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本 的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會責(zé)任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育 培養(yǎng)員工誠實做人，踏踏實實做事，自覺維護企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工 感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供服務(wù)的意識， 通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團隊的誠信。
牢固樹立誠信經(jīng)營的`意識，通過培訓(xùn)教育、獎懲和樹立典型，不 斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬 業(yè)、奉獻(xiàn)，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引 導(dǎo)員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以 誠信捍衛(wèi)企業(yè)，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做 誠信成員。把誠信作為一種社會責(zé)任，作為人生的最基本要求。公司 既注重誠信教育和意識的培養(yǎng)，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭 策著員工。五、堅持誠信建設(shè)與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面 面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎(chǔ)。只有誠信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業(yè)才可能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā) 展，只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。
企業(yè)年度工作總結(jié)7
松木坪中學(xué)總務(wù)處，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持貫徹黨的教育方針，以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生為宗旨，努力解決師生的衣食住行，在保證學(xué)校正常工作的情況下，增收節(jié)支，使教師舒心、學(xué)生開心，領(lǐng)導(dǎo)放心，收到良好的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)，為學(xué)校的正常運行作好后勤保障。
一、辦好食堂，師生生活有保障
根據(jù)上級指導(dǎo)精神，為了更一步的規(guī)范管理，今年我校實行學(xué)生食堂統(tǒng)一管理，這樣有利于加強對食品衛(wèi)生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規(guī)章制度，如《食品安全制度》等，同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應(yīng)的'責(zé)任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開專門會議，對食堂工作中出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)師生的意見及時調(diào)整，使廣大師生滿意，家長放心，收到良好的社會和社會效果。
二、警鐘長鳴，狠抓安全不放松
學(xué)生食堂的食品安全安全，是關(guān)系到全校師生，關(guān)系到千家萬戶的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應(yīng)的安全制度以外，還對食堂工作人員進行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時還對蔬菜、肉食、副食品進行督查，并與工商部門聯(lián)合，簽訂了協(xié)議書，進行監(jiān)督，對所購食品要求三證齊全，對來歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。
同時還對學(xué)校住房，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，特別是鍋爐安全運行，一刻也不放松，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使之安全運行。
學(xué)校微機室被盜后，學(xué)校在重要部門增添了報警裝置，重新對鐵門進行加固，進一步增強防范能力。
三、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障
在學(xué)校財力允許的情況下，學(xué)校多次對教室內(nèi)的玻璃、門窗進行維修，特別是天氣寒冷，經(jīng)常組織對教室、門窗、玻璃進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常的工作和學(xué)習(xí)。
為解決教師取暖，學(xué)校在經(jīng)濟困難的情況下，還是經(jīng)過多方努力，為教師辦公室添置空調(diào)，解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內(nèi)水管進行維修，解決教師后顧之憂。
本著花小錢、辦大事、辦實事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)、生活所急需，保證教師、學(xué)生能安心學(xué)習(xí)和工作。
四、展望未來，后勤總務(wù)再努力
今后的總務(wù)，后勤工作決定還應(yīng)從以下方面再作努力。
1、進一步加強食堂管理，力爭讓每一位學(xué)生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。
2、進一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人，為學(xué)校當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家，進一步廣開源路，增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
4、努力改善教師，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，不斷提高教職工的福利待遇。
企業(yè)年度工作總結(jié)8
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用****空閑時間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的.小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利？a href='http：//www。oh100。com/zuowen/mei/' target='_blank'>美帷⒅柿炕帷嗲盎峒吧碳笆蔽僮鞴す嗍渲柿坷砟睿岢植僮鞴の諞恢始煸鋇墓鄣�。杆W僮鞴さ牧鞫浚笆蔽輪骯ぐ才胖柿�、操作技能烦C婊鏡睦礪叟嘌島拖殖〔僮魘導(dǎo)Ｖっ懇桓魴虜僮鞴ぴ諫匣懶⒉僮饕鄖埃寄芰私饣鏡牟分柿顆斜鴟椒�。杆W誹卣鞣擲嗉爸柿懇螅諫磕誆堪才拋ㄈ思嬤案涸穡頤鞘賈占嶁挪分柿渴巧隼吹�；铱的脩┗各|憊ざ加懈叨鵲鬧柿懇饈叮⒏噸鈑諫僮韉拿懇換方謚校分柿拷崳炔教岣擼源锏鉸憧突е柿懇蟮哪勘輟？/p>
三、設(shè)備模具管理方面
在這二***年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
企業(yè)年度工作總結(jié)9
為進一步加強對印刷業(yè)市場的監(jiān)督管理，更好地規(guī)范市場秩序以及印刷經(jīng)營單位經(jīng)營行為，有效地促進市場健康、繁榮發(fā)展，根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，我局結(jié)合實際情況，積極開展了印刷企業(yè)年度核驗工作�，F(xiàn)就此項工作的開展情況總結(jié)如下：
一、印刷及復(fù)打印單位年度核驗基本情況
20xx年度，我市共有印刷企業(yè)（含包裝裝潢、其它印刷品印刷）16家。在此次年度核驗工作中，我市應(yīng)檢印刷經(jīng)營單位共16家，其中14家均能按時在規(guī)定的期限內(nèi)遞交年檢材料接受我局的初審、審核和現(xiàn)場檢查驗收，XX市瑞祥印刷廠申請注銷印刷經(jīng)營許可證，四川藝峰印務(wù)有限公司未在規(guī)定時間內(nèi)遞交年檢資料，按照相關(guān)規(guī)定暫緩年檢。14家印刷企業(yè)遞交的審核材料真實、準(zhǔn)確、完整并順利通過我局的初審。
二、年度核驗工作主要做法
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次年度核驗工作，并將其列入今年工作的重點，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保三到位，即：領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、責(zé)任到位。為確保此次年度審核工作的順利完成，我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、審批股、市場股及文化旅游綜合執(zhí)法大隊為成員負(fù)責(zé)具體落實的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。ǘ┓蛛A段實施此次年度核驗工作
1、宣傳動員階段（3月1日至5日）。根據(jù)省、市文件精神，按照工作要求，我局積極加大宣傳力度、增強服務(wù)意識，及時召開印刷經(jīng)營單位業(yè)主會議，傳達(dá)上級文件精神。同時，對參加年檢的各印刷經(jīng)營單位提出此項工作的具體要求，望各經(jīng)營單位高度重視，積極支持配合主管部門，確保此項工作能如期按質(zhì)按量地完成。
2、自查送審階段（3月5日至3月14日）。按照我局會議安排，凡參加年檢的各印刷經(jīng)營單位要認(rèn)真進行自我檢查、自我總結(jié)，查找、分析、解決存在的問題。在此基礎(chǔ)上，各單位如實準(zhǔn)確地寫出自查報告，認(rèn)真填寫《年度核驗表》，并在規(guī)定的`期限內(nèi)上交年檢材料，凡逾期不交者，視為自動放棄年審。
3、檢查驗審階段（3月11日至3月14日）。按照既定的工作方案，我局認(rèn)真審核各印刷經(jīng)營單位上交的自查報告及《年度核驗表》。同時，我局將市場股、執(zhí)法大隊工作人員分成兩組，并由分管副局長親自帶隊，對參加年檢的14家印刷經(jīng)營單位進行現(xiàn)場檢查驗收，對檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的場所，我局現(xiàn)場下發(fā)整改書，責(zé)令現(xiàn)期整改后，經(jīng)我局驗收合格后，經(jīng)營單位方可營業(yè)。同時，我局對14家印刷企業(yè)上交的材料進行了認(rèn)真、詳細(xì)的審查，且全部通過了初審。
4、總結(jié)梳理、查漏補缺、上報階段（3月14日至15日）。認(rèn)真總結(jié)此項工作的開展情況，梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的經(jīng)驗以及仍然存在的問題，分析其產(chǎn)生的原因，對癥下藥并予取予以及時糾正，積極探索構(gòu)建印刷業(yè)市場管理的長效機制。同時，將通過初審的14家印刷企業(yè)上報市局復(fù)驗。
三、我市印刷企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題
按照省、市文件精神，我局高度重視，全面部署，積極開展20xx年度印刷企業(yè)年度核驗工作�？傮w上講，我市印刷企業(yè)目前呈現(xiàn)出發(fā)展艱難的現(xiàn)狀，其具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、我市印刷企業(yè)自身特點遏制其自身發(fā)展。我市共有印刷廠14家，普遍呈現(xiàn)出規(guī)模偏小的特點，同時由于受技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)成本、人員資金等方面的制約，適應(yīng)市場競爭的能力偏低，很難與大企業(yè)抗衡，勢必遏制其自身的發(fā)展。
2、市場競爭日趨激烈，僧多粥少。面對供大于求的印刷市場形勢，為爭奪印刷業(yè)務(wù)資源，大部分印刷企業(yè)采取低價競爭的策略，實行價格大戰(zhàn)，殘酷拼殺，精疲力竭爭奪為數(shù)有限的資源。這種低價競爭，在很大程度上損害了行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的利益，也必然影響著整個行業(yè)的發(fā)展。
3、印刷企業(yè)進行市場營銷時存在的一些問題。一是我市印刷企業(yè)自身營銷觀念落后，大多處于推銷或被動式營銷觀念階段。同時，企業(yè)自身不注重其企業(yè)文化及企業(yè)形象的打造和樹立，這在很大程度上影響了適應(yīng)市場的競爭力，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。二是印刷企業(yè)不會用非價格競爭手段。近年來，在市場競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢下，我市大部分印刷企業(yè)一味運用價格競爭這一手段，只知價廉的促銷作用，而不知印品性能的提高、結(jié)構(gòu)的改進和服務(wù)質(zhì)量的改善對用戶的吸引力，結(jié)果損害了企業(yè)的自身利益和形象，遏制了企業(yè)的發(fā)展。
四、幾點建議
1、外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)。各印刷的單位既要更新傳統(tǒng)的管理方式，注重企業(yè)自身文化的打造以及自身良好形象的樹立，同時又要加強企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理，逐步提高印刷產(chǎn)業(yè)的競爭力。
2、審慎推進企業(yè)經(jīng)營多元化。從理論上講，多元化有利于實現(xiàn)企業(yè)的擴大與發(fā)展。但是企業(yè)多元化一定要圍繞核心業(yè)務(wù)展開，實行與主業(yè)相關(guān)延伸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，以取得協(xié)同效應(yīng)，促進企業(yè)自身發(fā)展。
3、建立新機制，促進我市印刷業(yè)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，使印刷業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)我市實際情況，建立制定符合實際的標(biāo)準(zhǔn)體系，使其在印刷工價系數(shù)成本標(biāo)準(zhǔn)等方面形成一個公允的約定，以便有效地避免印刷企業(yè)之間的不正當(dāng)競爭與相互消耗，從而有力推進我市印刷業(yè)健康、有序、發(fā)展。
企業(yè)年度工作總結(jié)10
我現(xiàn)在就我公司20xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，并按照xx省燃協(xié)安全工作會議上提出的實現(xiàn)一個目標(biāo)、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作的會議精神和工作目標(biāo)，來開展安全生產(chǎn)工作的。牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想，貫徹執(zhí)行預(yù)防為主，防消結(jié)合的工作方針，進一步完善了各項安全規(guī)章制度，實行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致，誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰受益，誰負(fù)責(zé)的原則，強化安全管理，提高安全認(rèn)識，進一步落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū)，層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書，形成了一個安全管理，領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標(biāo)
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應(yīng)急預(yù)案，然后實行分級管理，使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來，相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓(xùn)計劃，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育，并進行了達(dá)標(biāo)考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。
為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時排除安全事故，真正做到安全工作人人有責(zé)，人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié)，我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進行，對不符合安全規(guī)范的決不通氣，堅持一票否決制，對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴(yán)格實行動火制度，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的'后期管理，今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測儀各一臺，實行專人長期的巡回檢查，對供氣設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，搶險隊、搶險車，每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實現(xiàn)了三無目標(biāo)。
二、加強重點部位安全檢查，和一崗雙責(zé)的落實
安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對安全工作的重要性達(dá)成了共識，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了安全評估檢測，對發(fā)現(xiàn)的x個泄漏點及時的進行了整改，使事故防患于未然。對私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行《xx省燃?xì)夤芾項l例》的有關(guān)規(guī)定，堅決予以取締，并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行安全評估檢測，對發(fā)現(xiàn)的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改，使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部，我們對各部門和各生產(chǎn)崗位，分季度、半年、年終實行一崗雙責(zé)考評制度，讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，也要對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過多年來的實踐證明，由于堅持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三、加強技術(shù)管理，使用新型材料，更新供氣設(shè)備確保安全
為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進行管理，在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題，計算機管網(wǎng)系統(tǒng)（從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶）真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。從過去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進了一大步。
今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性，普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化，跑冒滴漏等現(xiàn)象。對全市的超期服役運行的供氣設(shè)備，如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進行更換，對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門，另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，對老管線也將逐步更換，確保供氣設(shè)備的正常安全運行，為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
四、做好安全宣傳，提高安全意識
天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點，提高廣大群眾的安全用氣意識及自防自救能力，是一項長期性的工作，我公司采用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》，各幢樓單元門口掛上安全用氣警言，各個總表房、調(diào)壓室等部位掛上防火標(biāo)記牌，標(biāo)明燃?xì)鈸岆U電話，提高服務(wù)意識加強燃?xì)獍踩麄鳎瑯淞踩谝�，用戶至上的思想，�?jié)假期間反復(fù)在電視臺播放提醒用戶安全用氣的警語，并在街上發(fā)放宣傳資料千余份，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。
通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循安全第一，預(yù)防為主的方針，堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴(yán)格管理，不斷完善安全管理制度，并且做到落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發(fā)展壯大，為維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年度工作總結(jié)11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工：
大家好！今天我們在此隆重召開XX年工作總結(jié)表彰大會，首先，我謹(jǐn)代表集團公司，向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了�！�
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了XX，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了XX年。
XX年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 始終堅持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營理念，審時度勢，統(tǒng)攬全局，抓機遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實完成了集團公司下達(dá)的各項生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)同時對XX年工作計劃進行全面部署。
一、經(jīng)營方面：規(guī)范制度、完善預(yù)算，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，XX年我們將管理工作納入首要位置，財務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，使財務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補充、完善了原有的財務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人，確保了每一項工作都由專人負(fù)責(zé)；二是完善預(yù)算體系。XX年是公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終，做到全年開支有預(yù)算，有計劃，確保資金平衡，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的保證；三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應(yīng)成本，財務(wù)人員親自深入車間各崗位，虛心學(xué)習(xí)，對每一個產(chǎn)品、每臺設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象；四是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。
在財務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。XX年實現(xiàn)銷售收入 億元，比XX年減少 億元，降幅約 %；銷售成本 億元，較上年減少 億元，降幅約 %；主營業(yè)務(wù)利潤 萬元，較上年減少 萬元，降幅約 %；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金 億元，比上年減少 。
二、供銷方面：積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機構(gòu)，供銷工作井然有序
在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機的大背景下，供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調(diào)整采購機構(gòu)，本著 “價格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時機把握得當(dāng)，工作進展順利，不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時，而且降低了采購成本。
XX年以前，公司銷售一直實行著本土戰(zhàn)略，服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機與煤價高價位的雙重影響，焦化企業(yè)面對前所未有的市場經(jīng)濟帶來的巨大挑戰(zhàn)，面對內(nèi)外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢，銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊下加大走訪力度，準(zhǔn)確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上，實施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式，發(fā)展了一批實力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高，使我公司焦炭價格一直高于同行業(yè)，為公司贏得市場、占得先機，抵御市場風(fēng)險的能力大大增強。
XX年6月份，隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整，供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，強化采購管理，采取有效措施，嚴(yán)格控制采購成本，為公司節(jié)省了開支。
�。�1）、“陽光采購策略”：公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。
�。�2）、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的原則開展工作：繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)”的工作目標(biāo)，采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部分工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
�。�3）、加強對購買物品價格信息的管理：每一次采購票據(jù)都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立供應(yīng)部信息臺帳，以備隨時查閱、對比。
（4）、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感：供應(yīng)部特別注重對員員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感的培訓(xùn)，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料負(fù)責(zé)到底，保證了對材料有效的追蹤。
物流公司通過與相關(guān)部門的通力合作，克服種種艱難險阻，完成了本年度的貨運任務(wù)，保證了煤化公司的正常運轉(zhuǎn)。
在供應(yīng)部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿完成全年供銷任務(wù)。全年共計采購煤炭 萬噸；銷售焦炭 萬噸，煤焦油 萬噸，粗苯 萬噸，硫酸銨 噸；回收貨款約 億元；物流公司完成 萬噸貨物運輸任務(wù)，確保了生產(chǎn)的正常運行。
三、生產(chǎn)方面：及時調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)
針對焦化市場的嚴(yán)峻形勢，生產(chǎn)部門始終堅持“保安全，提質(zhì)量，抓技改，降成本，增效益”的原則，根據(jù)供銷市場情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃，根據(jù)各個部門每天的報表數(shù)據(jù)進行分析，下發(fā)整改通知及時調(diào)整工藝指標(biāo)、工藝參數(shù)，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律的行為及時進行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各項工作有序開展,全年共生產(chǎn)焦炭約 萬噸，焦油 7萬噸，粗苯約 萬噸，硫銨約 萬噸，煤氣約 億立方米，發(fā)電量約 萬千瓦時，圓滿完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)。
設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎(chǔ)，工作中我們緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號召不響應(yīng)等于一句空話。為把各項工作落到實處，由巡檢辦定期不定期去各部門、各車間進行檢查、督促、落實，收到了良好的效果。二是加強設(shè)備巡檢，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，設(shè)備管理部每月26日-28日組織一次相關(guān)部門人員參加的設(shè)備大檢查，巡檢辦根據(jù)整改時限，及時跟蹤各單位整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰，保證設(shè)備在最佳狀態(tài)下安全運行。三是強化設(shè)備的維護與檢修，保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔(dān)，為隨時掌握設(shè)備檢維修信息，由各車間每周出具一次五冶、梅隆檢修信息反饋和一周維修信息單，設(shè)備部會根據(jù)每周信息反饋情況每月對其進行考核并與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短了檢維修時間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點檢查項目，從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進行做好了保障。四是加強技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進行技術(shù)改造和更新。為此我們實施“請進來、走出去”的戰(zhàn)略，對難度較大的技改項目，或請有關(guān)專家到我方現(xiàn)場進行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進行學(xué)習(xí)，取長補短，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，結(jié)我公司實際再制定出切實可行的、先進的'、合理的技改方案。全年共進行各類技術(shù)改造 項，直接經(jīng)濟效益近千萬元，
四、安全方面：加大安全教育培訓(xùn)，安全標(biāo)準(zhǔn)化運行順利
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作的難點之所在，每一個細(xì)小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預(yù)測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗的同時，積極學(xué)習(xí)和探索先進的安全管理辦法，結(jié)合實際對安全工作進行加強和創(chuàng)新，安全工作整體上是平穩(wěn)的，安全生產(chǎn)的勢頭總體上是好的。
1、安全檢查：XX年共檢查各類隱患和問題 項，平均整改率為 %，隱患比較突出的以安全設(shè)施維護保養(yǎng)巡檢不到位、設(shè)備跑冒滴漏等；檢查公司違紀(jì)人員 人次，主要表現(xiàn)在睡崗、勞保用品穿戴、廠區(qū)內(nèi)吸煙等；崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程及公司相關(guān)制度文件等檢查 人次，平均合格率為 %；特殊操作程序進行檢查 次，班組安全活動開展情況 次，參加各車間應(yīng)急演練 次；全廠危險作業(yè)監(jiān)護 次；組織綜合性檢查 次，季節(jié)性檢查 次，重大風(fēng)險源檢查 次。與調(diào)度中心共同對外供煤氣進行檢測 次，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)幫助解決，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
2、安全教育培訓(xùn)：
�。�1）、規(guī)范日常安全教育：為規(guī)范日常安全教育，我們著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進培訓(xùn)方式、擴大培訓(xùn)對象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩�，進一步大大提高了職工的安全意識。
�。�2）、嚴(yán)抓外協(xié)監(jiān)護審核：針對七月份發(fā)生的兩起重大事故，我們進行了深刻的反省，重新修訂了《外來施工隊安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等，有效的規(guī)范了對外來施工隊的管理并做好作業(yè)票辦理與書面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。
�。�3）外聘專業(yè)講師：5月，聘請安全評價中心老師，對最新的法律法規(guī)、國內(nèi)外先進的安全管理方法和管理經(jīng)驗、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進行了講解，管理人員接受到最新的安全信息，提高了安全管理水平，特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓(xùn)的30名安全管理人員，23名特種作業(yè)人員全部考試合格。
�。�4）、為增強員工的安全意識，各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽，參賽選手用樸實的語言說安全、道安全、宣傳安全，具有很強的感染力和教育意義，使員工受益匪淺。
3、安全標(biāo)準(zhǔn)化運行：重點夯實安全培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項基礎(chǔ)工作，不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程，修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風(fēng)險評價控制程序，補充了安全標(biāo)準(zhǔn)化考核實施辦法和細(xì)則，進一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定，狠抓了現(xiàn)場安全監(jiān)督與檢查，經(jīng)全公司共同努力，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到安全、文明、清潔生產(chǎn)，實現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標(biāo)。
企業(yè)年度工作總結(jié)12
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結(jié)暨表彰大會。目的是總結(jié)經(jīng)驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風(fēng)險，但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念，堅持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進、追求卓越”的質(zhì)量方針，以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨，狠抓企業(yè)管理，強化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當(dāng)親人，真抓實干，熱誠服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽，多次受到市、區(qū)房管部門的表揚。年底順利通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運營，實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。。下面我將一年來的工作向各位同事總結(jié)如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。
一、著力提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要
為了更好的服務(wù)業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強人力資源管理，做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，項目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，項目部嚴(yán)格按照lS09001質(zhì)量體系運作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。項目部根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
(二)、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力
為了更好地服務(wù)客戶，我公司引進了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項目部全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認(rèn)真抓好人才的培養(yǎng)。物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進行參觀學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學(xué)，與艾特森拓展訓(xùn)練機構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓(xùn)練，通過訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團隊意識。對做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
二、強化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立品牌形象，為業(yè)主營造安全舒適的居住環(huán)境
快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標(biāo)，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，取得了一定的成效。在公司進行的業(yè)主滿意度調(diào)查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級水平，為業(yè)主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務(wù)上，我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運由過去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r產(chǎn)時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂保潔”，調(diào)動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當(dāng)日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標(biāo)，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃，細(xì)心呵護，小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務(wù)上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風(fēng)格，達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區(qū)綠化精心呵護，實現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細(xì)心呵護，對小區(qū)已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結(jié)合起來，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風(fēng)不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴(yán)密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后進行了消防演練、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，大大提高了秩序員的臨場應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質(zhì)比武，即鍛煉技能又提高個人素質(zhì)，為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎(chǔ)。
在維護小區(qū)治安的同時，強化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居****送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可，小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實行服務(wù)承諾，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)新突破。
為更好的服務(wù)小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實行了服務(wù)承諾制，將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中，做到“份內(nèi)的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中，嚴(yán)格要求維修服務(wù)人員，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問題的投訴，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴(yán)格落實各項維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負(fù)擔(dān)。通過服務(wù)承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主進行溝通，努力實現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個性化服務(wù)設(shè)計、快捷式的服務(wù)時限，方便了業(yè)主，實現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的新突破。
三、物業(yè)無小事，細(xì)節(jié)創(chuàng)奇跡
細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學(xué)里有一個很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細(xì)節(jié)服務(wù)來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細(xì)節(jié)做起，實實在在地從小處著眼，在服務(wù)中于細(xì)微之處見功夫。物業(yè)公司對細(xì)節(jié)問題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護監(jiān)控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經(jīng)過窨井時發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關(guān)注每一個細(xì)節(jié)。公司把“大事做于細(xì)，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來，實踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù)。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精，各項目部設(shè)置了便民服務(wù)箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應(yīng)俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務(wù)。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時，我們考慮到業(yè)主購買物品比較多，我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業(yè)主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié)，也會產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。我們知道，如果一個業(yè)主對我們服務(wù)質(zhì)量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過程中的一件小事，一個細(xì)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成，服務(wù)過程中更多的時候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現(xiàn)服務(wù)的時效性，關(guān)鍵是要從根本處著手——加強企業(yè)文化建設(shè)，提升員工素質(zhì)，增強企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中，實現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。
四、科學(xué)配備人員，確保公司正常運營
公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，人員過少則會影響服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過一年的'摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調(diào)員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財務(wù)部：3人、多種經(jīng)營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部�？偣驹O(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財務(wù)部和多種經(jīng)營部，公司實行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復(fù)雜�？傮w上來說，完成任務(wù)還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題：一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;二是物業(yè)收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細(xì)管理，減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。
豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構(gòu)設(shè)置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細(xì)，對已經(jīng)入住的客戶的收費率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實到位，衛(wèi)生打掃及時，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團結(jié)，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴(yán)格。
開元盛典小區(qū)的特點是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議，較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業(yè)技術(shù)力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率，物業(yè)費的收交率已超過50%，預(yù)計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結(jié)，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;二是員工的責(zé)任心有待加強;三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項目發(fā)展?jié)摿薮�。主要工作成績是：一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作，為項目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業(yè)知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀(jì)律性不強，落實管理制度不夠嚴(yán)格;三是與政府機關(guān)及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強。
綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;三是公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質(zhì)量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費。
資產(chǎn)財務(wù)部：一是制度落實嚴(yán)格，帳目、報表清晰規(guī)范;二是業(yè)務(wù)能力強，日常工作完成好;三是班子團結(jié)，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴(yán)把審核關(guān)，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經(jīng)營部：一是開展微笑服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量;二是分析周邊市場，調(diào)整經(jīng)營思路，著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動，讓利于會員，增強店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤少，銷售額上不去;二是經(jīng)營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會。
六、描繪公司愿景，打造一流企業(yè)
我們深深認(rèn)識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務(wù)為己任，以客戶滿意為追求目標(biāo)。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎(chǔ)、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年，公司將通過實施人才戰(zhàn)略，加大培訓(xùn)力度，力爭在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬平方米，達(dá)到物業(yè)管理二級資質(zhì)。
(一)、強化服務(wù)意識，打造物業(yè)品牌
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務(wù)工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點，把“客戶至上，服務(wù)第一，重譽守信，至善至美”作為服務(wù)宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發(fā)商的權(quán)威，又要維護業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，認(rèn)真抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重。
第二步，從20xx年年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經(jīng)驗，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時，爭取資質(zhì)升級。
第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設(shè)專業(yè)隊伍，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè)。實現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標(biāo)。
(二)、完善培訓(xùn)機制，培育管理人才。企業(yè)的興旺，關(guān)鍵在人才，人才興，則企業(yè)興。第一步，組織員工參加國家資質(zhì)統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試，力爭在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平，中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平，高層要達(dá)到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識，依法做事。
第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng)，儲備人才，為公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎(chǔ)。
第三步，在物業(yè)管理實踐中不斷地總結(jié)提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，同時，各部門負(fù)責(zé)人要言傳身教，當(dāng)好第一培訓(xùn)師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關(guān)注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結(jié)一心、攻艱克難、激流永進、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進，把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!
企業(yè)年度工作總結(jié)13
20xx年，我局水利工作在xx市委、市政府的高度重視下，在省、市主管部門的正確指導(dǎo)下，以xx水利“奉獻(xiàn)、務(wù)實、包容”核心價值觀為引領(lǐng)，牢固樹立“科學(xué)興水、人水和諧”的治水理念，緊緊圍繞“大干二季度、突破三季度、決勝四季度”目標(biāo)任務(wù)，通過轉(zhuǎn)作風(fēng)、聚合力、破難題、促發(fā)展，扎實推進各項水利工程建設(shè)，積極為經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強的水利基礎(chǔ)保障。
（一）提升品質(zhì)、優(yōu)化環(huán)境，進一步夯實水利發(fā)展基礎(chǔ)
1、大討論活動深入開展。以“找問題、干實績、唱響和諧快樂主旋律”為主要內(nèi)容，在全系統(tǒng)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升服務(wù)水平”大討論活動，并提煉出“奉獻(xiàn)、務(wù)實、包容”為xx水利價值觀核心詞，有效形成全體水利人共同的價值取向和價值追求；結(jié)合大討論活動加強廉政警示教育，深化“十個一”工作，扎實筑牢拒腐防變思想底線，切實提高全系統(tǒng)黨員干部的拒腐防變能力。
2、水法宣傳全面覆蓋。以20屆“世界水日”和25屆“中國水周”主題活動為載體，投入資金25萬元，通過打造水法宣傳一條街、開展點對點宣傳、利用媒體廣而告之等形式，集中開展水法宣傳月活動。同時，結(jié)合河道清障、水政巡查等執(zhí)法形式，通過直觀性、反面性、處罰性宣傳，加深群眾對水資源保護的認(rèn)識。
3、水利普查有序推進。在全面完成水利普查清查階段工作的基礎(chǔ)上，開展對6577個普查對象正式普查表格的`填寫、審核和上報工作，初步普查成果于5月中旬通過本級專家評審和領(lǐng)導(dǎo)小組審議；8月份完成我省新增的灘涂圍墾工程普查任務(wù)；9月中旬普查數(shù)據(jù)通過國普辦初審；12月通過水利普查檔案驗收工作，綜合驗收及發(fā)布等工作有待上級水普辦指示。
�。ǘ┨岣咝�、追趕進度，全面推進水利重點工程建設(shè)——金清新閘排澇二期工程：累計完成投資58317萬元，占調(diào)概總投資的83%，
其中今年投資10005萬元，完成年度10000萬元的目標(biāo)任務(wù)；
第三、第七、第八標(biāo)段工程已完工，待驗收；第四、第五標(biāo)段已基本完工；第六標(biāo)段完成形象進度的50%；第十標(biāo)段水下土方清淤工程完成形象進度的15%；第九標(biāo)段水下土方清淤工程開工；安置地征用完成100%；工程用征地已全面完成；全線房屋拆遷完成99.2%。
——擔(dān)嶼圍涂工程：累計完成投資25142萬元，占概算總投資的64%，其中今年投資5038萬元，完成年度5000萬元的目標(biāo)任務(wù)；
主堤非龍口段堤體拋石達(dá)4.5～5.0米高程，閉氣土方填筑高程達(dá)3.0～3.5米；海波閘、擔(dān)嶼閘已開始閘門安裝，即將實現(xiàn)啟閉通水；好望閘正在實施水工部分砼澆筑；通航口門已開通，力爭在明年1月份完成主海堤合龍。
——水庫工程：白龍?zhí)端畮煲褑哟髩沃黧w工程建設(shè)；白溪水庫初步設(shè)計已通過省發(fā)改委組織的評審，已完成初設(shè)報批工作，基本完成施工圖設(shè)計；梅溪水庫已完成移民安置規(guī)劃編制，可研報告已通過省發(fā)改委組織的評審。
——排澇工程：骨干排澇河道工程已完成工程項目建議書編制，并通過專家組咨詢和省水利勘測設(shè)計院咨詢后的修改，目前正上報省水利廳審查；湖漫隧洞排澇工程已完成項建書初稿，目前正進行報告咨詢。
——海塘加固工程：該工程自20xx年開始實施，截止9月底已全面完成工程建設(shè)，并順利通過省水利廳稽查組稽查，其中今年完成海塘修復(fù)加固4條13.6公里、出海涵閘8座。另外，完成溪堤整治3.9公里，超額完成全年3公里的目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄈ┨岣吣芰�、全力保障，有效促進人水和諧
1、抓好防汛抗災(zāi)能力建設(shè)。全面部署落實防汛工作任務(wù)，加強防汛安全檢查，明確14項防汛重點督辦項目和39項防汛隱患項目，嚴(yán)格落實整改；積極落實群測群防系統(tǒng)建設(shè)，成功舉辦防汛抗災(zāi)培訓(xùn)和演練；投資602.77萬元，全面實施山洪災(zāi)害防治非工程措施建設(shè)；扎實推進基層防汛防臺體系示范縣建設(shè)，有效提升我市基層防汛防臺能力。
2、推進供水工程建設(shè)。一是實施安全飲用水提升工程。建成三級管線684公里，凈化工程10處，改善67個村7.5萬人飲用水條件。二是實施制水工程。山下金水廠擴建工程已初步達(dá)成土地征用意向，可研通過審查待批；大溪水廠擴建工程已完成立項，可研通過審查待批；城南水廠擴建工程已完成可研批復(fù)，初設(shè)待批；塢根水廠擴建工程已落實用地指標(biāo)，并完成項建書批復(fù)。三是實施清淤工程。全面完成湖漫水庫庫底清淤工程，完成庫灘清淤工程的86%，即將啟動綠色屏障工程建設(shè)。
3、實施河道保潔疏浚整治。一是健全河道保潔長效機制。修訂出臺xx市河道保潔疏浚整治管理辦法，對原河道疏浚、整治有關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)及要求作了調(diào)整，其中河道疏浚整治補助標(biāo)準(zhǔn)在原有基礎(chǔ)上翻了一番。二是落實河道保潔疏浚整治工作。投入保潔經(jīng)費513萬元，保潔河道1700余公里，保潔覆蓋率達(dá)100%；完成河道疏浚整治40公里。三是加快市級河道疏浚工程。其中，東月河疏浚工程已通過竣工驗收，北山河疏浚工程全面完工，南官河疏浚工程已開工建設(shè)。
4、開展水土保持治理。以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，嚴(yán)格落實開發(fā)建設(shè)項目水土保持方案的報批和“三同時”制度的落實，
今年來共受理水保方案69件，報告書24件，組織會審27件，生態(tài)自我修復(fù)2平方公里，完成水土流失綜合治理5平方公里。
（四）聚焦難點、著力解決，亮點工作成績突出
1、行政審批規(guī)范高效。以“增速提效、服務(wù)提效、合力提效”為主要內(nèi)容，全面梳理審批項目，全力壓縮項目審批時限，與建設(shè)、國土部門協(xié)商建立聯(lián)席會議制度，盡最大可能使項目在報批時實現(xiàn)“三規(guī)合一”，促使項目早日落地。今年來共辦結(jié)涉水審批項目226件，收取各類規(guī)費188萬元，無一起違期、投訴現(xiàn)象，在全市半年度經(jīng)濟形勢分析會上，受到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的表揚肯定。
2、河道清障成效顯著。針對我市主干河道突出水事違法行為，聯(lián)合開展“河道清障突擊月”整治活動，通過“宣傳車開道，清障令送達(dá)，強拆除跟進”三個環(huán)節(jié)，全面清除河道障礙物。6月份，共開展4次較大規(guī)模的強制清障行動，拆除船屋6艘，遷移清理珍珠棚11.81萬平方米，清除網(wǎng)箱443口、倒須籠1105只。對此項整治活動，周先苗作了重要批示：市水利局在河道清障集中行動中，會同城東、城西、橫峰等街道和相關(guān)部門，周密組織，行動迅速，強勢推進，成效顯著，這一行動，值得各級部門學(xué)習(xí)借鑒。
3、金清二期房屋拆遷推進有力。按照市委、市政府召開的現(xiàn)場推進會精神，要求沿線各鎮(zhèn)（街道）在6月30日前全面完成遺留434間房屋拆遷任務(wù)。金清二期指揮部積極配合，重點加強對新河渡南頭、濱海閘南、澤國高坦和城北麻車、花橋等關(guān)鍵節(jié)點的房屋拆除，做到面對矛盾不回避，碰到難題不繞道，全力掃清工程施工障礙。截止6月底，拆遷沿線房屋423間，拆遷數(shù)相當(dāng)于前5年拆遷總量，為下階段工程順利實施奠定了堅實基礎(chǔ)。
4、小農(nóng)水重點縣建設(shè)圓滿完成。20xx年我市被確定為第一批中央財政小型農(nóng)田水利建設(shè)重點縣，項目總投資8xx2萬元，建設(shè)項目56個，其中高效節(jié)水灌溉工程18處、田間灌排及渠道改造工程28處、山塘綜合整治工程10座。自項目開工以來，積極排除工程項目多、雨期施工難等問題，多措并舉，強力推進，努力實現(xiàn)從后進到先進的轉(zhuǎn)變，于今年6月份全面完成小農(nóng)水重點縣建設(shè)工作，并順利通過省水利廳稽查組稽查和臺州市財政局、水利局的年度驗收。
5、繁昌一期水費拖欠清理工作取得突破。繁昌小區(qū)一期居民拖欠水費長達(dá)8年，拖欠水費68.4萬元。就該問題，我局積極通過強化溝通協(xié)調(diào)、核定綜合水價、改進服務(wù)方式等途徑，全面展開清欠工作，并花大力氣進行外管改造和“一戶一表”安裝，徹底解決了該小區(qū)水費拖欠問題。對此，常務(wù)副市長張永兵作了重要批示：這個問題存在已久，反響很大，現(xiàn)在市水利局直面矛盾，主動解決，決心大、措施實、方法妥、效果好，值得各級各有關(guān)部門很好地加以學(xué)習(xí)借鑒。
6、全民防臺工作格局有效構(gòu)建。牢固樹立“防大災(zāi)、抗大災(zāi)”思想，不斷深化全民抗臺理念，在今年防御9號、11號強臺風(fēng)過程中，積極創(chuàng)新工作方式，有力確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。主要體現(xiàn)于“六個首次”，即：市防指成員首次全程進駐市防汛指揮中心、指揮中心首次以1次/小時的刷新頻率發(fā)布防臺抗臺信息、首次實戰(zhàn)對接三大通信運營商向全民發(fā)送防臺預(yù)警短信、市紀(jì)委監(jiān)察局首次全程監(jiān)督防臺過程、河網(wǎng)水位首次預(yù)排至1.30米以下、水庫預(yù)排預(yù)泄首次實現(xiàn)剛好滿庫容，再次確保20xx年以來防汛防臺人員零死亡，受到國家防總指導(dǎo)組及市委全會、政府全會上周先苗書記的高度肯定。
今年以來，在全體水利人的共同努力下，我市水利工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要有：防汛抗旱壓力大，水庫水位精準(zhǔn)調(diào)度面臨新的考驗；水政執(zhí)法任務(wù)繁重，占用水域等水事違法行為屢禁不止；重點工程政策處理工作難度較大，嚴(yán)重影響建設(shè)進度；供水企業(yè)管理存在諸多矛盾，供水一體化經(jīng)營管理體制有待逐步推進；同時，機關(guān)建設(shè)力度欠足，少數(shù)工作人員責(zé)任觀念、服務(wù)意識需進一步增強，個別人員甚至出現(xiàn)了違紀(jì)案件。對于上述問題，我局將正視困難，迎難而上，在今后的工作中認(rèn)真加以化解，不斷推進水利事業(yè)新的發(fā)展。
企業(yè)年度工作總結(jié)14
為加強對出版物發(fā)行單位的監(jiān)督管理，根據(jù)資陽市文化和新聞出版局《關(guān)于做好20xx年全市印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》（資文新發(fā)20xx4號）文件要求，20xx年1-3月，我局對全縣印刷企業(yè)開展了20xx年度審核登記工作，現(xiàn)將年審工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，明確核驗工作原則和分工
我縣印刷企業(yè)分布零散，對我們既定的年審工作造成一定的影響。針對這一情況，我局提前召開專門會議安排布置年審工作，組織參加年審工作的工作人員學(xué)習(xí)《印刷業(yè)管理條例》、《四川省文化市場管理條例》以及省市關(guān)于做好20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的文件精神，并對歷年年審工作進行認(rèn)真的`總結(jié)和分析，結(jié)合我縣實際，明確今年年審工作的具體做法和工作程序，指定專人負(fù)責(zé)年審工作。同時下發(fā)《20xx年印刷企業(yè)年度核驗的通知》到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事服務(wù)中心，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事中心文體專干們反復(fù)宣傳省市相關(guān)文件精神，使印刷企業(yè)提高按規(guī)定年審的自覺性。通過宣傳大部分印刷企業(yè)能夠按時，按要求參加年審。
二、嚴(yán)格按政策年審，年審與組織業(yè)主培訓(xùn)相結(jié)合，打造年審亮點
這次年審的目標(biāo)，在于通過年審鞏固歷年來的印刷行業(yè)整頓成果，進一步規(guī)范印刷市場秩序。本次印刷企業(yè)年審，我局將年審工作與業(yè)主培訓(xùn)工作相結(jié)合，組織印刷企業(yè)經(jīng)營業(yè)主學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)�；殛牴ぷ魅藛T利用多媒體授課，對參訓(xùn)人員進行統(tǒng)一考試，考試合格者予以頒發(fā)培訓(xùn)合格證。對在規(guī)定的期限內(nèi)無故不參加年審或拒不接受年審的印刷企業(yè)，依照相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)出口頭或書面通知，限期辦理，在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營資格。
三、審核登記情況
截止3月中旬，我局完成了印刷企業(yè)年審工作。審核登記情況如下：原有印刷企業(yè)40家，通過年審39家，注銷1家。其中，包裝裝潢印刷品印刷企業(yè)10家，通過年審10家；其他印刷品印刷企業(yè)30家，通過年審29家，注銷1家。原打印復(fù)印店85家，通過年審75家。
四、存在問題
�。ㄒ唬﹤�別印刷企業(yè)對年審工作不重視，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)，交通受阻，影響了年審工作的順利進行。
�。ǘ└饔∷⑵髽I(yè)雖然基本達(dá)到《印刷業(yè)經(jīng)營者資格條件暫行規(guī)定》的資質(zhì)要求，但與其他地區(qū)比較，則存在規(guī)模小，技術(shù)設(shè)備落后的問題，同時缺乏專業(yè)性強的專業(yè)管理技術(shù)人才，從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
（三）印刷企業(yè)缺乏生氣，全縣內(nèi)資、專項印刷企業(yè)、出版物印刷企業(yè)有0家。
�。ㄋ模┎糠钟∷⑵髽I(yè)更改了聯(lián)系方式，給通知企業(yè)參加年審帶來了困難。
五、下一步工作打算
�。ㄒ唬﹪�(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，堅持“布局合理，競爭有序”的原則，對不達(dá)到經(jīng)營資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進入市場經(jīng)營。
（二）進一步完善市場基礎(chǔ)臺賬，校對印刷企業(yè)聯(lián)系方式。即使對未參加年審的印刷企業(yè)下達(dá)年度核驗催告函，對經(jīng)催告仍未參加年度核驗的企業(yè)，予以注銷。
�。ㄈ┘訌娕c工商部門的協(xié)調(diào)合作，加強對印刷及復(fù)打印企業(yè)的檢查，杜絕無證或證照過期的經(jīng)營行為，促使印刷經(jīng)營者自覺守法持證經(jīng)營。
�。ㄋ模┘哟笕粘τ∷⑵髽I(yè)的監(jiān)管力度，對企業(yè)經(jīng)營行為實行動態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題，即時整改，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。(五)加強對印刷企業(yè)的政策引導(dǎo)與技術(shù)服務(wù)，結(jié)合我縣印刷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，尋找差距與不足，研討舉措與對策，促進我縣印刷企業(yè)快速、健康發(fā)展。
企業(yè)年度工作總結(jié)15
20xx年是和美華集團快速成長的一年，集團在“加快人才隊伍建設(shè)，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值”的年度主題的指引下，順應(yīng)了時代要求，抓住了歷史機遇，加快了人才隊伍建設(shè)，深化了服務(wù)質(zhì)量管理，提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值的能力，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動了企業(yè)的快速發(fā)展。
1、企業(yè)文化和經(jīng)營理念的持續(xù)創(chuàng)新
和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的發(fā)展方向，是推動和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價值觀，是基于共同的目標(biāo)和愿景，打破傳統(tǒng)的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位，實現(xiàn)共同發(fā)展和進步的具體體現(xiàn)。
隨著集團事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)核心價值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實現(xiàn)了自我超越，思想上、觀念上與時俱進，對行業(yè)的認(rèn)識提升到了一個全新的高度，思想提升到了一個新的境界，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機遇，形成了新的發(fā)展理念，積極踐行“科技占市場，服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想，深入推動了精細(xì)化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應(yīng)，馬上行動”的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)“狼性文化”，堅決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競爭力。
2、實施科技領(lǐng)先戰(zhàn)略，加快了技術(shù)營銷模式的實施
集團加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施，加強了技術(shù)與市場的有機結(jié)合，使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場和用戶需求，加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作，實現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的A類養(yǎng)殖戶代表著中國養(yǎng)殖業(yè)的未來，實現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建設(shè)，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價值�！钡哪甓戎黝}的指引下，大部分的總經(jīng)理人員樹立起了危機意識，逐步走出了低水平的價格競爭，加快了
技術(shù)營銷模式的實施，以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向，確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價值驅(qū)動體系�？偛渴袌霾�、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養(yǎng)開發(fā)A類客戶的能力，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
3、樹立了“大服務(wù)”的經(jīng)營理念，深化了用戶關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化，集團公司及時確立了“科技占市場，服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識到：通過科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力，深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性；通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價值的需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識后，集團明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實施的基本流程，針對大眾市場設(shè)計實施了六項綜合服務(wù)項目，針對優(yōu)秀的A類用戶設(shè)計實施了十二項服務(wù)項目，先后成立了濟南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個檢測服務(wù)中心。建設(shè)總部、分（子）公司、基層營銷公司三級服務(wù)平臺，變營銷為服務(wù)，建設(shè)服務(wù)隊伍，提升系統(tǒng)服務(wù)能力，初步構(gòu)建起了服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程管理正不斷地得以改進與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ)，加快了合作社的運營管理；積極將農(nóng)民組織起來，成功運營了50多個養(yǎng)殖專業(yè)合作社，積極推進生產(chǎn)經(jīng)營一體化，推進標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖，努力探索新的經(jīng)營模式。
4、建立起了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源整合與開發(fā)體系
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富。建立起了科學(xué)的人才引進體系，引入了監(jiān)督約束機制和競爭淘汰機制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍，形成以創(chuàng)造價值和價值分配為核心的考核激勵共享機制。
建立起了一整套規(guī)范的程序，建立起了人才培訓(xùn)開發(fā)體系。把外部引進和內(nèi)部培育有機結(jié)合起來，逐步實現(xiàn)了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度，深入推進人才第一戰(zhàn)略，建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
5、堅持持續(xù)創(chuàng)新，初步建立起了系統(tǒng)的運營管理能力
集團實行集體領(lǐng)導(dǎo)， 發(fā)揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃，提高經(jīng)營管理水平，持續(xù)推動整個集團的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
完善了分（子）公司“生產(chǎn)基地化、營銷公司化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機制，建立以價值創(chuàng)造和價值分配為核心的利益分配機制和發(fā)展機制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識，明確自己的角色，擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系，形成了各司其職、科學(xué)規(guī)范的決策機制、經(jīng)營機制和運營管理機制，完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機制。
6、健全了總部職能體系，形成了總部領(lǐng)導(dǎo)下的分（子）公司組織機構(gòu)集團組織架構(gòu)形成了決策層、職能層和執(zhí)行層三個主要層次。
第一個層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團經(jīng)營決策的科學(xué)化、民主化，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃，實施戰(zhàn)略管理；集團總部設(shè)立經(jīng)營委員會，為集團的正確決策以及實施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個層面是集團總部職能部門，集團設(shè)置九個職能部門和一個審計中心，總裁辦公會是集團最高行政會議，對持續(xù)推動各公司的經(jīng)營管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時，在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計了事業(yè)部（片區(qū)）層面，正在初建嘗試運營中，逐步使集團組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
7、總裁辦、企劃部強化了服務(wù)和管理職能
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行，建設(shè)“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的'信息體系平臺，加強協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作，保證了集團部署的各項工作得到落實，保障了集團工作的正常、高效運轉(zhuǎn)，對分（子）公司形成強有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強了企業(yè)文化建設(shè)，建立了統(tǒng)一的VI企業(yè)形象識別系統(tǒng)，提升了企業(yè)形象，通過報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會議、重要活動組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。
8、采購中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻(xiàn)
在嚴(yán)肅執(zhí)行采購管理制度的基礎(chǔ)上，建立了一整套科學(xué)決策的分析機制，強化了采購隊伍建設(shè)，提高了采購職業(yè)化能力，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報體系，形成科學(xué)分析原料波動預(yù)警機制，建立起了快速反應(yīng)機制和決策機制，準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分（子）公司的原料采購，提高了企業(yè)贏利水平和競爭能力。
技術(shù)部通過新技術(shù)、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實現(xiàn)了500萬元的隱性利潤，實現(xiàn)了產(chǎn)品升級換代。
9、集團財務(wù)部極大地促進了企業(yè)規(guī)范化管理
集團財務(wù)部積極推動財務(wù)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)能力，全面參與企業(yè)經(jīng)營管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行，建立、健全、完善了各項經(jīng)營管理制度；著力提升了財務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì)，持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理；積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營管理，建立起集團財務(wù)預(yù)警體系；完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團審計中心健全了財務(wù)與審計監(jiān)督體系，查處了各種違紀(jì)行為，通過加大懲處力度，達(dá)到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
10、各基地公司以流程管理為核心，持續(xù)深入推動精細(xì)化管理
樹立了全員品質(zhì)管理意識，樹立了全員服務(wù)營銷理念，不斷完善內(nèi)部管理制度，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，深化生產(chǎn)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)進行了流程再造，持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平。
11、深化了營銷模式管理，細(xì)化了營銷活動管理
為全面落實集團四個市場基本策略，針對大眾市場，深化深度整合市場營銷模式的實施與管理，初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營銷隊伍。
細(xì)化了對本土化營銷人員的管理，尤其是營銷活動管理；以獸藥為切入點，加快了推動獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，逐步實現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營銷模式實施與管理，強制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力，開發(fā)A類用戶的能力有了很大的提高，加快了高科技新產(chǎn)品的市場推廣，正逐步從被動跟隨市場，逐步實現(xiàn)主動引導(dǎo)市場。
12、建立起了戰(zhàn)略導(dǎo)向型的績效管理體系
績效管理是20xx年度管理重點之一，建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具，持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績效的面談改進，建立有效的激勵辦法，完善了營銷公司共享機制，持續(xù)改進提高了企業(yè)的整體績效和管理水平。
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