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      燃?xì)馀嘤?xùn)總結(jié)

      時間:2022-12-27 07:42:36 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿

      燃?xì)馀嘤?xùn)總結(jié)

        總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的燃?xì)馀嘤?xùn)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

      燃?xì)馀嘤?xùn)總結(jié)

      燃?xì)馀嘤?xùn)總結(jié)1

        近日,以提升員工的綜合素質(zhì)和主人翁意識為目標(biāo),晉煤銘石公司按照“創(chuàng)新、全員、個性、實效”的培訓(xùn)原則開展了系列員工培訓(xùn)活動。

        以考促學(xué),形成培訓(xùn)新常態(tài)。為提高培訓(xùn)的有效性,增強(qiáng)員工的'學(xué)習(xí)熱情,銘石公司首先從公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部做起,針對培訓(xùn)課程“新環(huán)保法”、《銘石公司合同管理辦法》和《職業(yè)病防治法》舉辦了兩場考試,并將考試成績納入考核;其次,公司各子分公司分別制定了“培訓(xùn)與考核”統(tǒng)一的實施辦法,將員工在培訓(xùn)后的考核成績作為其績效考核的一部分,有效地將員工培訓(xùn)的參與率提高到了98%。

        以學(xué)促用,增強(qiáng)員工新技能。當(dāng)下燃?xì)庑袠I(yè)競爭激烈,為幫助員工及時、快速地掌握新技能,銘石公司鼓勵各子分公司、各燃?xì)鈭稣鹃_辦各類“個性化”培訓(xùn)課程。從實用出發(fā),各子分公司通過制定詳細(xì)地培訓(xùn)計劃,實施了針對安全、銷售、管理、法律在內(nèi)十余次培訓(xùn);從操作入手,各燃?xì)鈭稣炯皶r為員工提供了上崗資格證件、燃?xì)庠O(shè)備操作規(guī)程、事故案例分析等培訓(xùn)課程,提升了員工的專業(yè)技能。

        以學(xué)促思,營造工作新氛圍。培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,為此,銘石公司出臺了針對新入職員工的“三步走”培訓(xùn)工作方法,分別是:基礎(chǔ)培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)和輪崗實習(xí),即通過為新員工展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展文化、告知企業(yè)各項規(guī)程以及提前適應(yīng)工作環(huán)境來幫助他們順利入職。此外,在員工培訓(xùn)的同時,有本單位、本部門負(fù)責(zé)人對企業(yè)形勢任務(wù)的講解,有對企業(yè)文化的培訓(xùn),此外,銘石公司通過嘗試在員工培訓(xùn)中加入本單位、本部門負(fù)責(zé)人對企業(yè)形勢任務(wù)的講解和對企業(yè)文化的培訓(xùn),進(jìn)一步加深了員工們的歸屬感,為公司的離職率保持在0。02%以下提供了保障。

      燃?xì)馀嘤?xùn)總結(jié)2

        20xx年,伴隨著xx月溫暖的陽光,經(jīng)過嚴(yán)格招聘,我來到了濟(jì)南市港華燃?xì)獬蔀橐幻韱T,20歲是個朝氣蓬勃,蓄勢待發(fā)的年齡,我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)過程雖然有些辛苦但讓我受益匪淺。我了解到一個百年企業(yè)的發(fā)展過程。我對能容入到這個服務(wù)行業(yè)感到自豪,對抄表員的工作有了全新的認(rèn)識,同時也對自己能干好這份工作充滿信心。

        初次來到濟(jì)南港華燃?xì),就被整個企業(yè)文化感染著。濟(jì)南港華提倡安全運行、平穩(wěn)供氣、有序發(fā)展、融合共進(jìn),濟(jì)南港華大力弘揚奮勇爭先、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。通過培訓(xùn)讓我了解到燃?xì)庑袠I(yè)的安全穩(wěn)定供應(yīng)涉及千家萬戶和城市發(fā)展,必須有紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)高效、敢于爭先的團(tuán)隊作支撐。很高興自己能成為這個團(tuán)隊中的一員。我會盡快融入到這個集體中,用自己的實際行動為港華燃?xì)獾陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

        通過培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個清晰的工作思路,我認(rèn)為服務(wù)意識是我們工作的關(guān)鍵,堅持安全第一,以客為尊的原則,充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對用戶的服務(wù)態(tài)度直接影響著港華燃?xì)庠谑忻裰械男蜗。由此可見我們工作的重要性。對服?wù)行業(yè)來說,至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠信和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。每個員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶,微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。

        這次培訓(xùn),受到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,這著實讓我感到非常欣慰;仡欉@階段的學(xué)習(xí),我都是以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度對待,以嚴(yán)肅,尊敬的精神狀態(tài)面對。給很多老師留下了一個很好的印象,在各位培訓(xùn)老師的的耐心指導(dǎo)下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了港華公司運作的各項程序。通過這一系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中華燃?xì)獾饺缃竦臐?jì)南港華燃?xì)庥辛艘粋初步的了解,提高了我對燃?xì)膺\營進(jìn)一步的認(rèn)識,使我更加懂得自己的欠缺,怎樣努力掌握各項課程,怎樣發(fā)展才能適應(yīng)現(xiàn)如今燃?xì)馐聵I(yè)對我們提出的新的要求。

        期間,老師所講的內(nèi)容,都會讓我們嘗試,從我站在講臺上的那一刻起,不僅是代表著自己,更是代表整個濟(jì)南港華燃?xì)狻]想到我的表現(xiàn)居然贏得了臺下大家的認(rèn)可和掌聲,這使我更加堅定信心自己能夠做得更好,此時,我心中那份成就感不是用言語能表達(dá)的。另外,還講了一些抄表收費,安全隱患,和為客戶服務(wù)技巧禮儀這些流程,也許在外人看來這些僅僅是最基本,最簡單的工作,但是在我看來至關(guān)重要,通過學(xué)習(xí)我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸,并與之溝通了解。工作不僅代表著個人的形象,更重要的是公司在社會中的影響。成功的`人就是把簡單的事情千萬次的做對,在這里就是最大的體現(xiàn)。

        作為一名港華燃?xì)獾某韱T,今后我要投入十二分的精力,去做好港華微笑服務(wù)工作。這是一個重要的使命,千家萬戶的安全都緊緊的握在我們手里,本著“安全第一,以客為尊的服務(wù)態(tài)度,聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,積極投入工作中的服務(wù)流程,滿足客戶的各項需求,抓好每一個細(xì)節(jié),使港華燃?xì)獾膬?yōu)質(zhì)服務(wù)再創(chuàng)新高。

      燃?xì)馀嘤?xùn)總結(jié)3

        今年十月,我有幸成為了新奧集團(tuán)控股泉州燃?xì)夤镜囊幻麊T工,通過了三天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),我深深體會到了新奧集團(tuán)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和以人為本的管理理念,正如我們新奧的口號所說的“今日我為新奧自豪,明天新奧為我驕傲”。作為企業(yè)的一名普通的員工,我將時刻銘記我們新奧的精神,處處嚴(yán)格要求自己,并以企業(yè)最高效益為根本目的,為社會提供最優(yōu)的服務(wù)。

        通過三天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),讓我對天然氣的基本知識,泉州天然氣工程的建設(shè)情況,公司的安全管理制度和各方面的專業(yè)知識有了一些概念性的認(rèn)識,雖然很淺薄,但卻為我今后的學(xué)習(xí)和工作打下了一個良好的基礎(chǔ),特別是有關(guān)新奧安全文化、新奧服務(wù)理念、員工行為規(guī)范、新奧企業(yè)文化與品牌建設(shè)等有了一定的了解,為我以后正式上崗實際操作打下了比較好的理論基礎(chǔ),但我知道這還很不夠,還需要以后更努力地鉆研學(xué)習(xí)。當(dāng)然公司也會為我們創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會。泉州市燃?xì)庥邢薰拘聠T工入司培訓(xùn)第一期入司培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,讓我明白了許多的道理。

        這段時間的學(xué)習(xí)工作,,我和同事之間建立了一種和諧的關(guān)系,共同營造了一個和諧、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的工作氛圍,共同的期待就是公司能一步步發(fā)展壯大,實現(xiàn)自身的價值,F(xiàn)將三天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)總結(jié)一下,主要的體會有以下幾方面:

        一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以積極的態(tài)度來面對自己的工作,

        作一名企業(yè)的給予者,奉獻(xiàn)者;因為新奧是一個以安全經(jīng)營為根本的團(tuán)體,我首先要不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能作好本職工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),效率關(guān),安全關(guān),它也是新奧集團(tuán)工作的一向重點工作,我只有發(fā)揮自己在公司的最大的有效能力,才能將人生追求與公司的發(fā)展目標(biāo)緊緊相連。

        二、思想上加強(qiáng)對新奧企業(yè)文化的理解與升華,對己講嚴(yán)謹(jǐn)、對人講誠心、對事講信譽(yù);工作中對事不對人,樂于做微小善意的工作,認(rèn)真聽取他人給與的'意見和建議;同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間要上下有溝通,左右有交流,內(nèi)外有配合,以公司的利益為出發(fā)點,管好自己的一言一行,無條件的支持同事之間的工作,作一個有團(tuán)隊精神的人,營造出良好的工作氛圍。

        三、立足于本職工作,認(rèn)真的遵守各項規(guī)章制度,有自己明確的工作目標(biāo);公司的制度都是科學(xué)、完整,準(zhǔn)確的,每一個環(huán)節(jié)都有著重要的作用。

        總的來說,公司的經(jīng)營理念,工作氛圍等一切都在我的腦海里打下了深深的烙印,管理機(jī)制是透明的,制度是有序的,但它不是死板,有序中靈活主動,對與公司整體和我們每個員工的工作標(biāo)是非常明確的。

        最后,我想在引用“新奧員工手冊”的一句話:讓用戶滿意是新奧人永遠(yuǎn)的求,361度服務(wù),滿意多一點,是新奧向消費者提供比完美更多一點的服務(wù),這也是新奧人的服務(wù)理念并始終以“以人為本,事求卓越,和諧共生”貫穿其中。深信在新奧為我們每個員工提供的是一個人生的舞臺,我們每個員工在這里都能充分的發(fā)揮自己的才能和人生價值。

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