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行政部季度總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家整理的行政部季度總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政部季度總結(jié)1
第二季度的三個(gè)月都是很好的日子,這樣的天氣也促進(jìn)了我對(duì)工作的積極性,雖然雜事很多,也讓我忙的不行,但是心情好讓我工作效率都變高了,工作的態(tài)度也變得更加的認(rèn)真了。因此在第二季度中我的工作表現(xiàn)還算良好,工作總結(jié)如下。
雖然天氣變化快,但是氣溫的變化卻算不上很大,讓我一直在工作中保持了一個(gè)比較好的心態(tài),所以對(duì)于工作的進(jìn)取心都變得更強(qiáng)了。第二階段的工作很多方面都是文書(shū)的工作,需要耗費(fèi)不少的心思,同時(shí)在工作的過(guò)程中眼睛也很容易疲勞,以往這種時(shí)候我的心情就比較暴躁,做事情的速度就慢了下來(lái),同時(shí)也就變得更加煩躁了,所以工作上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這樣的工作中對(duì)公司會(huì)造成一點(diǎn)小小的影響。但是整個(gè)第二季度中因?yàn)樾膽B(tài)原因,導(dǎo)致對(duì)這種事情也莫名了有了耐心,出現(xiàn)錯(cuò)誤的紀(jì)律變小,我需要做的事情也變少了。
在工作上面因?yàn)楦拥恼J(rèn)真,出現(xiàn)的錯(cuò)誤也變少了,同時(shí)學(xué)習(xí)的狀態(tài)也上來(lái)了,對(duì)比之前工作上有了很大的進(jìn)步。但是因?yàn)橹皩?duì)公司有些方面的了解不夠*,所以會(huì)根據(jù)自己片面的理解會(huì)讓工作的重點(diǎn)有不同程度的偏移,幸好上級(jí)對(duì)這種事情較為**,及時(shí)調(diào)整了我們工作的方向。
我們行政的工作說(shuō)到底還是服務(wù)類(lèi)型的工作,雖然在本職工作上沒(méi)有出現(xiàn)疏漏,但是在和同事之間打交道上,我要學(xué)習(xí)的地方還很多,尤其是語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換上面過(guò)于生硬。
工作效率的`變高讓我在學(xué)習(xí)上有了更加充足的時(shí)間,尤其是在了解公司其他方面的事情上,通過(guò)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解,明白自己的和優(yōu)秀的同事之間的差距還是有點(diǎn)大,在第二季度中我就會(huì)利用更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。同時(shí)對(duì)其他方面的知識(shí)也想有一個(gè)初步的了解,在這三個(gè)月中,通過(guò)請(qǐng)教同事,查詢(xún)資料,弄清楚了一部分事情,但是還是停留在表面上,需要在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力。
隨著第二季度的結(jié)束,我們又過(guò)完了一年的一半,時(shí)間真的是很快。過(guò)往已經(jīng)不可追,我們?cè)谥笮枰龅木褪钦业阶约涸诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的差錯(cuò),通過(guò)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)展開(kāi)對(duì)下一個(gè)季度的工作計(jì)劃。
行政部季度總結(jié)2
本人在20xx年xx月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧第二季度總結(jié)的時(shí)候了,以下是本部門(mén)的工作總結(jié)。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有100多號(hào)人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃,由各部門(mén)提出用工需求,報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后,人事行政部按照部門(mén)人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過(guò)當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來(lái),曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象,其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書(shū)面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過(guò)快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過(guò)重點(diǎn)整治,扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面,做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的'完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過(guò)oa發(fā)到當(dāng)事人部門(mén),同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%,對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn),所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn),一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn),降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車(chē)輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門(mén)。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開(kāi)傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對(duì)大食堂窗戶(hù)固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門(mén)警,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門(mén)除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育,完善來(lái)訪登記制度,保安對(duì)外來(lái)人員做好登記制度,在晚間打開(kāi)報(bào)警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實(shí)門(mén)檢工作。從檢查情況來(lái)看,員工都能主動(dòng)配合,主要問(wèn)題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開(kāi)始,每周不定期的對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過(guò)oa發(fā)到各部門(mén),企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。
5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從第二季度開(kāi)始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門(mén)對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤(pán)點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也是第二季度度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
回顧第二季度,我們雖然取是得了一定的成績(jī),展望下個(gè)季度,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開(kāi)拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,保障需求,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
行政部季度總結(jié)3
xxxx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xxxx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xxxx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
xxxx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
xxxx年,后勤部將專(zhuān)柜的'設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
行政部季度總結(jié)4
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén),行政部門(mén)年終工作總結(jié)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒,xxxx即將結(jié)束!
自xxx年x月x日來(lái)公司上班,被擔(dān)任人事xxx,在此工作中,我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從x月x日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自xx日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的`感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
、、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
、、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
、、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
、、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
、、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
、、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
、啤⒏鶕(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
、、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
、、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶(hù),堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
行政部季度總結(jié)5
一季度,在行領(lǐng)導(dǎo)的指揮領(lǐng)導(dǎo)下,行政綜合部緊緊圍繞行領(lǐng)導(dǎo)工作要求,以管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作為重點(diǎn),以整頓工作為契機(jī),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,全面履行各項(xiàng)基本職能,為行內(nèi)完成年度各項(xiàng)工作及目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一季度的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效,為行內(nèi)各項(xiàng)工作的.開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案,建立了公文處理辦法、汽車(chē)管理辦法;一季度,共收發(fā)文件xxx份,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理;完成對(duì)xxxxxx人事報(bào)表報(bào)送工作、年末報(bào)表及總結(jié)等文件的報(bào)送工作;堅(jiān)持以節(jié)約為本的原則,對(duì)各部門(mén)物資申購(gòu)及分配工作進(jìn)行把關(guān);組織和協(xié)助組織各部門(mén)以及外單位召開(kāi)的各種會(huì)議,做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)后有記錄;組織開(kāi)展行內(nèi)培訓(xùn)工作、戶(hù)外拓展訓(xùn)練等。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了基本達(dá)標(biāo),起到了窗口作用。
二、做好服務(wù)工作
服務(wù)是行政部工作始終貫穿,其核心就是搞好行內(nèi)上下服務(wù)工作,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。服務(wù)工作的好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工滿意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一季度,我部圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面取得一定成效。
三、所存在的問(wèn)題
在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)以及各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部工作取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)行內(nèi)各部門(mén)工作了解不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題及掌握情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是抓制度落實(shí)不夠,由于行政部事物繁雜,因而存在一定制度落實(shí)不嚴(yán)謹(jǐn),存在工作隨意現(xiàn)象。三是由于行政部工作上常常事無(wú)巨細(xì),個(gè)人主觀上都希望每項(xiàng)工作能完成得最好,但由于學(xué)習(xí)不夠,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。四是行內(nèi)企業(yè)文化宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)部門(mén)學(xué)習(xí)工作抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
下步工作計(jì)劃:
一、做好行內(nèi)人事培訓(xùn)及管理工作
為更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與行內(nèi)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)工作,大力開(kāi)展員工素質(zhì)提升,制定培訓(xùn)工作方案。
做好人事保密工作,完善行政人事管理制度,以便在新增網(wǎng)點(diǎn)工作中能夠順利協(xié)助完成人員招聘工作;做好人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作。
二、加強(qiáng)制度完善及落實(shí),提高工作效率
進(jìn)一步建立健全我行內(nèi)部規(guī)章制度,做到有章可循,獎(jiǎng)勤罰懶,有效規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程和預(yù)防業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,在工作思路、工作方法等方面要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,做到工作上有新舉措,創(chuàng)新與工作作風(fēng)上要有所突破。
改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)安排的習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向,對(duì)行內(nèi)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前,對(duì)工作積極主動(dòng)有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié)。
將日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物做到及時(shí)處理及時(shí)反饋,做到當(dāng)日事當(dāng)日清。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,提高自身就應(yīng)做到先學(xué)急需知識(shí),勤學(xué)基本知識(shí)、本職業(yè)務(wù)知識(shí),不斷補(bǔ)充深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。從自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部季度總結(jié)6
在日后的工作中,本人就行政部管理分解成為以下多個(gè)指標(biāo),以此用來(lái)對(duì)20xx年行政部工作的考核,請(qǐng)兩位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事監(jiān)督。如今,20xx年第一季度已劃上句號(hào)。在此,向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)行政部季度總結(jié),主要內(nèi)容如下:
(一)公司日?记。
現(xiàn)狀:公司于20xx年實(shí)行指紋打卡制度。20xx年x月為試行期;正式啟用期為20xx年x月起。
成果:公司員工全已積極響應(yīng)、認(rèn)真執(zhí)行。出現(xiàn)特殊情況未能及時(shí)打卡,均已能提前上報(bào)至行政部備案。
改善:繼續(xù)推進(jìn)公司考勤管理,做好統(tǒng)計(jì)記錄。應(yīng)定期將考勤情況反饋至領(lǐng)導(dǎo)。
(二)合同整理及歸檔。
現(xiàn)狀:針對(duì)合同管理,目前主要負(fù)責(zé)工程部的竣工資料,圖紙及施工合同整理、歸檔。
成果:已對(duì)工程資料、合同建立索引、粘貼標(biāo)識(shí)。
改善:需要將合同管理細(xì)化成若干條目,包括清晰的回款臺(tái)賬和規(guī)范的登記表格。
(三)完成材料出入庫(kù)并上報(bào)財(cái)務(wù)部
現(xiàn)狀:各項(xiàng)目工程所需材料已做好出入庫(kù)記錄,目前通常是一入一出,維持賬目一致。
成果:針對(duì)材料管理,已做到出入一致。
改善:需加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部合作,進(jìn)行定期平賬清掃工作。若發(fā)現(xiàn)賬目不符,應(yīng)及時(shí)追究。
(四)工程部補(bǔ)貼及考勤的上報(bào)工作。
現(xiàn)狀:依據(jù)工程部的日周報(bào)情況,進(jìn)行考勤登記。同時(shí)憑借考勤地點(diǎn),做好補(bǔ)貼記錄。
成果:在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮與工程部高經(jīng)理的協(xié)助下,工程部補(bǔ)貼及考勤現(xiàn)正常進(jìn)行。
改善:應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化工程部考勤管理,注重記錄的真實(shí)與準(zhǔn)確性。重點(diǎn)將考勤和補(bǔ)貼記錄落實(shí)到個(gè)人,并簽字確認(rèn)。
(五)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)決議后開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的策劃工作。
現(xiàn)狀:關(guān)注全年節(jié)假日開(kāi)展策劃活動(dòng),目前已完成的主要內(nèi)容有
、倌陼(huì)資料的整理,并制作宣傳展板。②三八婦女節(jié)策劃,安排放假半日,并派發(fā)禮品及觀看影片。③對(duì)4月x日—8日節(jié)能博覽會(huì)的展位設(shè)計(jì)及布置。
成果:①年會(huì)宣傳展板已制作完成并粘貼于公司墻面。②三八節(jié)所派發(fā)的禮品,反響不錯(cuò)。③關(guān)于節(jié)能展會(huì),效果大體滿意。
(六)辦公用品申購(gòu)及宣傳展板每月更新。
現(xiàn)狀:①關(guān)于辦公用品申購(gòu),目前由員工個(gè)人提前申報(bào),隨時(shí)采購(gòu)。②關(guān)于宣傳展板,4月份有待更新。
改善:①將辦公用品申購(gòu)由個(gè)人申報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T(mén)申報(bào),由隨時(shí)采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榧胁少?gòu)。具體實(shí)施方案,列入附件中。②4月的板報(bào)于4月x日前更新完畢。
(七)公司公共設(shè)施的維護(hù)與辦公環(huán)境的監(jiān)督。
現(xiàn)狀:①關(guān)于公共設(shè)備的維護(hù),目前已做到發(fā)現(xiàn)故障短期內(nèi)完成維修。比如已破損的玻璃及走形的門(mén)框,均已整修完畢。下一步,正聯(lián)絡(luò)索尼投影儀的維修。②關(guān)于辦公環(huán)境的監(jiān)督,現(xiàn)已出臺(tái)清潔記錄登記表。作為清潔人員每月考勤依據(jù),加強(qiáng)衛(wèi)生管理。其中包括公司各片區(qū)桌面和地面的清掃,還包括對(duì)綠植的按時(shí)澆灌。
成果:①公司公共設(shè)備的維護(hù)可做到有?梢,大部分設(shè)備均有售后服務(wù)。當(dāng)故障出現(xiàn),可及時(shí)聯(lián)絡(luò)售后商。②辦公環(huán)境及衛(wèi)生的監(jiān)督,因有相關(guān)制度的出臺(tái),現(xiàn)保持良好。
(八)繳納公司物業(yè)費(fèi)及水電費(fèi)用。
現(xiàn)狀:①關(guān)于水電費(fèi),尤其是電費(fèi),現(xiàn)已做到預(yù)充工作,確保工作用電正常。②關(guān)于物業(yè)費(fèi),繳納流程已全部辦結(jié)。目前一直停滯在財(cái)務(wù)部,至今未批準(zhǔn)現(xiàn)金予以續(xù)費(fèi)。有待進(jìn)一步跟進(jìn)。
成果:進(jìn)行電費(fèi)預(yù)充,確保公司工作用電正常。
改善:望相關(guān)部門(mén)配合,及時(shí)將費(fèi)用落實(shí)到位。
(九)員工宿舍管理。
現(xiàn)狀:男生集體宿舍,員工自行繳納水電費(fèi)用,公司繳納物業(yè)費(fèi)和電梯維護(hù)費(fèi)。
成果:暫無(wú)
改善:加強(qiáng)宿舍管理,尤其注重衛(wèi)生清掃。
(十)聯(lián)系公司商務(wù)拓展餐飲及住宿。
現(xiàn)狀:已與多家酒店、餐飲簽訂協(xié)議。
成果:作為雙方合作單位,予以協(xié)議價(jià)優(yōu)惠。
改善:加大拓展力度,與品質(zhì)較好的酒店、餐飲店促成長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(十一)我所理解的品牌。
20xx年是我公司品牌戰(zhàn)略年,行政部工作到位與全公司的品牌建立密不可分。作為公司主要職能部門(mén),行政部更多的是服務(wù)到位、后勤保障到位。具體內(nèi)容如下:
、贋楣緺I(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的辦公環(huán)境。
②出臺(tái)相關(guān)制度、建立相應(yīng)體系,確保后勤管理。
、叟涮壮龈憬莸霓k事流程,將服務(wù)工作細(xì)致化。
、軤(zhēng)做溝通協(xié)調(diào)能手,善于調(diào)解各部門(mén)的.具體工作。
行政部應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),及公司所需、排公司所難、解公司所憂愁。為公司品牌建立汲取營(yíng)養(yǎng)、儲(chǔ)備力量、添磚加瓦。我的理解可能片面,執(zhí)行力度稍顯怠慢,還望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指點(diǎn)與督促。
(十二)植入戰(zhàn)略性思維,打響公司品牌。
現(xiàn)狀:對(duì)于企宣,目前我公司主要采取網(wǎng)站和粘貼物料的形式,處于被動(dòng)面。個(gè)人認(rèn)為,單方面的宣傳手段和被動(dòng)的宣傳意識(shí),不足以達(dá)到預(yù)期效果。
建議:將被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)?煞窨紤]電視廣告植入?可否參與某大型活動(dòng)的贊助?比方說(shuō),①世園會(huì)的綠色服務(wù)站(支持志愿者服務(wù))②啤酒節(jié)的宣傳植入等;诒灸甓冉(jīng)費(fèi)緊缺,估且放緩此計(jì)劃。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好品牌形象。
行政部季度總結(jié)7
時(shí)光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺(jué),本人來(lái)公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個(gè)秘書(shū)的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學(xué)習(xí)了更多,在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!
第三季度的工作,我扮演著秘書(shū)兼行政人事主管的角色,回首三個(gè)月的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
一、人員招聘
7月份剛接手人事工作時(shí),公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員,我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無(wú)法滿足公司人員的需求。所以我曾與XX、XX的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過(guò)新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘,最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中,不斷收集、了解市場(chǎng)信息,為公司的發(fā)展提供可行的.建議。
二、個(gè)人工作態(tài)度
盡力做好每一項(xiàng)工作,為人比較正直,樂(lè)于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著"干一行愛(ài)一行"的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評(píng)比,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達(dá)公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。
當(dāng)然,在工作中還存在很多的不足之處。
四、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
五、執(zhí)行力不強(qiáng)
人事工作要求原則性較強(qiáng),但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能?chē)?yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
六、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
七、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià):
1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足,做事不夠細(xì)心,文書(shū)一般,勉強(qiáng)可以滿足公司需要。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到公司的要求。
八、行政工作
主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。以后做事要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,不可馬虎,遇到事情不可慌張,要學(xué)會(huì)沉著冷靜處理,做事要有條理性。
提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
九、人事工作
1、人員的招聘與配置
繼續(xù)為公司儲(chǔ)備人才,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類(lèi)招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。
2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
年底時(shí)計(jì)劃作一份人員培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析,然后在年初時(shí)制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實(shí)際的情況,實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。
3、人力資源規(guī)劃
對(duì)公司的各個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,編寫(xiě)各個(gè)崗位的工作說(shuō)明書(shū),為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。
4、規(guī)范人事流程
規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)公司存在的問(wèn)題暫無(wú)能力改善,還請(qǐng)多多包涵與指教。在此,謝謝公司提供這個(gè)平臺(tái),謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的支持,曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的是我的財(cái)富,我會(huì)珍惜!在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力求做到更好,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
行政部季度總結(jié)8
一、人力資源
1、工作紀(jì)律
二零一一年我們制定、修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過(guò)程中雖然還存在著一些問(wèn)題和不足,但總體上來(lái)看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,能?chē)?yán)格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認(rèn)真的填寫(xiě)我們登記表格,很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認(rèn)真的積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。上班時(shí)間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說(shuō)有了一定的進(jìn)步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在:一是個(gè)別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識(shí)不強(qiáng);三是個(gè)別人上班玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門(mén)負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題;二是安排松散、不緊湊。各部門(mén)的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時(shí)間。
2、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分,對(duì)此我們也費(fèi)盡心思去做,總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為:一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務(wù)去開(kāi)展,所以沒(méi)有采取強(qiáng)硬手段要求員工按時(shí)參加培訓(xùn),讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作;二是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足,由于業(yè)務(wù)不對(duì)口,盡量找借口逃避培訓(xùn);三是培訓(xùn)資料欠缺,反復(fù)講幾個(gè)內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)也有很多優(yōu)點(diǎn)。如:在講公司產(chǎn)品時(shí)主講人能夠認(rèn)真的不厭其煩的講每一個(gè)細(xì)節(jié),聽(tīng)講人能夠隨時(shí)提問(wèn)一些不解的問(wèn)題,技術(shù)人員能夠及時(shí)糾正錯(cuò)誤,規(guī)范技術(shù)用語(yǔ),碰到分歧的問(wèn)題,大家進(jìn)行熱烈討論,這樣的形式很好,能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能,面對(duì)客戶(hù)應(yīng)該會(huì)有很大的幫助。
3、招聘工作
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內(nèi)蒙古人才招聘會(huì),以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過(guò)多天來(lái)的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
4、安全防范工作
。1)在吸煙問(wèn)題上經(jīng)過(guò)幾次強(qiáng)調(diào)有了一定改觀,但是個(gè)別人有時(shí)疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。
。2)公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控,對(duì)安全防范起到了一定作用。
(3)公司保險(xiǎn)柜已修好,對(duì)錢(qián)、物、票證等保管起到了一定的作用。
。4)技術(shù)部、市場(chǎng)部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機(jī)等物品,為了落實(shí)責(zé)任到人避免遺失提高責(zé)任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續(xù)。
(5)天氣漸暖,為了保持室內(nèi)涼爽各辦公室都要開(kāi)窗通風(fēng),為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶(hù)是否關(guān)閉、鎖好門(mén)、關(guān)好窗、避免失盜。
二、行政工作
1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),現(xiàn)有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個(gè)辦公室的基礎(chǔ)上,對(duì)辦公區(qū)做了一個(gè)整體大調(diào)整,技術(shù)部、財(cái)務(wù)部都有了獨(dú)立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動(dòng)櫥、辦公椅、飲水機(jī)等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問(wèn)題。
3、由于公司打掃衛(wèi)生的員工暫離公司,這就需要我們每個(gè)人親自動(dòng)手整理辦公室環(huán)境。對(duì)此行政部要求各部門(mén)負(fù)責(zé)打掃本辦公室的衛(wèi)生,平時(shí)小清理,每周五下午上班用一個(gè)小時(shí)
大掃除。包括各辦公室、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的`實(shí)施效果較好,希望努力認(rèn)真落實(shí)。
三、二季度的工作計(jì)劃
1、工作紀(jì)律
在這方面的工作雖然是好于過(guò)去但不盡如人意,存在著一些反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時(shí)好時(shí)壞,這就需要時(shí)時(shí)提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí),除了存在著以上提到的問(wèn)題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以在今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術(shù)部、市場(chǎng)部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
3、行政工作
行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門(mén)的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉(cāng)促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟悉的過(guò)程。但我們?cè)诟黜?xiàng)工作中克服困難確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
行政部季度總結(jié)9
在接下來(lái)的工作中,本人就行政部管理分解成為以下多個(gè)指標(biāo),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事監(jiān)督。
行政部季度總結(jié),主要內(nèi)容如下:
(一)公司日常考勤
現(xiàn)狀:
、俟緦(shí)行指紋打卡制度。出現(xiàn)混亂的情況,員工忘記打卡找各種理由。私自更改打卡機(jī)時(shí)間,導(dǎo)致打卡機(jī)時(shí)間不準(zhǔn)確。
、谡(qǐng)假制度沒(méi)有按照規(guī)定執(zhí)行,個(gè)別員工請(qǐng)假無(wú)假條而且口頭請(qǐng)假上班時(shí)還不補(bǔ)簽。
改善:繼續(xù)推進(jìn)公司考勤管理,做好統(tǒng)計(jì)記錄。應(yīng)定期將考勤情況反饋至領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)不遵守打卡紀(jì)律的員工批評(píng)教育。嚴(yán)格按照請(qǐng)假制度辦事,做到請(qǐng)假有據(jù)可依。
(二)員工檔案、工程資料整理及歸檔
現(xiàn)狀:針對(duì)員工檔案管理分類(lèi)混亂,整理不充分。
改善:認(rèn)真仔細(xì)做好員工檔案分類(lèi)整理、歸檔。
(三)人才招聘
現(xiàn)狀:模式陳舊耽誤工作效率
改善:按照領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的要求及時(shí)高效的招聘公司所需要的人才。
(四)勞動(dòng)保險(xiǎn)
現(xiàn)狀:保險(xiǎn)方面混亂。
改善:
①做好員工勞動(dòng)保險(xiǎn)整理工作。
②跟領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商離職員工保
險(xiǎn)辦理減少問(wèn)題。
(五)辦公環(huán)境的監(jiān)督
現(xiàn)狀:關(guān)于辦公環(huán)境的監(jiān)督,現(xiàn)已出臺(tái)值日表。個(gè)別值日人員不能按照制度打掃。其中包括公司衛(wèi)生區(qū)、桌面、地面的清掃 改善:行政部做好衛(wèi)生監(jiān)督,督導(dǎo)工作。
(六)員工宿舍管理
現(xiàn)狀:男生集體宿舍衛(wèi)生差
改善:加強(qiáng)宿舍管理,尤其注重衛(wèi)生清掃。
作為公司職能部門(mén),行政部更多的是服務(wù)到位、后勤保障到位。具體內(nèi)容如下:
① 為公司營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的辦公環(huán)境。
、 出臺(tái)相關(guān)制度、建立相應(yīng)體系,確保后勤管理。
③ 配套出更便捷的辦事流程,將服務(wù)工作細(xì)致化。
、 爭(zhēng)做溝通協(xié)調(diào)能手,善于調(diào)解各部門(mén)的具體工作。
我的.理解可能片面,執(zhí)行力度稍顯怠慢,還望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指點(diǎn)與督促。
在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好品牌形象。
行政部季度總結(jié)10
行政部在本季度的工作中取得了一定的成績(jī),但問(wèn)題點(diǎn)也很多,改善的空間很很大,為了更好地做好今后的工作,進(jìn)行總結(jié),提出存在的問(wèn)題,并計(jì)劃改善。
一、 人力資源管理方面
1. 工作紀(jì)律:自開(kāi)業(yè)來(lái),我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,在上個(gè)季度工作中取得了一定的成效,但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認(rèn)真積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。但仍然有個(gè)別員工工作時(shí)間中外出處理個(gè)人事情,直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,但不填寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)行政部存檔。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門(mén)負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題;二是工作時(shí)間安排松散、不緊湊。個(gè)部門(mén)的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時(shí)間。
2. 培訓(xùn)工作:培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分,對(duì)此各部門(mén)積極配合行政部完成,總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為,一是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足,缺乏主動(dòng)性;二是培訓(xùn)資料欠缺,內(nèi)容不夠生動(dòng),反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。
3. 招聘工作:隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作,計(jì)劃國(guó)慶節(jié)過(guò)后對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。
二、 行政工作
1. 由于公司的整體規(guī)劃,x月末將營(yíng)業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所,行政部跟站長(zhǎng)室遷移到了營(yíng)業(yè)大廳,對(duì)各部門(mén)工作起到了更好的監(jiān)督作用
2. 對(duì)外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通接待工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3. 對(duì)內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購(gòu),以節(jié)約降低成本為第一原則。
4. 日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
5. 公司相關(guān)證件的辦理、變更如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的企業(yè)法人變更,房產(chǎn)證的辦理及分割。
三、 財(cái)務(wù)管理
1. 推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
2. 每月對(duì)應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時(shí)上報(bào)。
3. 每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)存入公司賬戶(hù)。
四、 工作中存在的不足
1. 由于行政部工作上上事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。
2. 對(duì)管理知識(shí)了解不夠全面,許多工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。
3. 工作創(chuàng)造性夠,未能發(fā)揮自身特長(zhǎng)將工作做到最好。
4. 對(duì)工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
5. 抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定
的`重制度件事,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、 下季度工作計(jì)劃
下季度行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1. 加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意,存在著一些反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2. 加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí),除了存在以上提到的問(wèn)題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際,多安排一些生動(dòng)有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)各種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的整體素質(zhì)。
3. 繼續(xù)配合個(gè)各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4. 努力學(xué)習(xí)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身工作能力。通過(guò)多看,多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)水平。
5. 完成公司各部門(mén)制度落實(shí)情況與實(shí)時(shí)監(jiān)督,為績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
6. 腳踏實(shí)地,努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書(shū)工作,熱情細(xì)心地完成接待工作。
7. 完成x月份的人員招聘,社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。
8. 完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理,專(zhuān)家組到站評(píng)審間的接待工作。
9. 繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交辦的其他工作。
10. 到各相關(guān)部門(mén)辦理代辦公司的注冊(cè)、成立的相關(guān)手續(xù)。
行政部季度總結(jié)11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!在這春暖花開(kāi),迎春之際,我們公司的業(yè)務(wù)發(fā)展亦是蒸蒸日上。行政管理部的工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)下也是緊鑼密鼓的進(jìn)行,除去常規(guī)工資審核、員工信息統(tǒng)計(jì)、社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)等日常工作外,依據(jù)公司今年的發(fā)展規(guī)劃,在此對(duì)我部第一季度的工作進(jìn)行總結(jié)并制定下一季度的的工作計(jì)劃。現(xiàn)將行政管理部的工作情況匯報(bào)如下:
第一季度工作總結(jié)
一、行政工作:
1、成功組織舉辦20xx年總結(jié)暨表彰大會(huì)。為在新的一年里取得更好的發(fā)展,行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織了20xx年總結(jié)暨表彰大會(huì),此次大會(huì)不止是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié),更是對(duì)以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定計(jì)劃,與會(huì)同時(shí),更是對(duì)優(yōu)秀的員工近進(jìn)行表彰,鼓勵(lì)員工在以后的工作中再接再厲,積極發(fā)揮主動(dòng)性,爭(zhēng)取做出更更大的發(fā)展。公司的各管理層的領(lǐng)導(dǎo)和各位員工協(xié)同合作,為物業(yè)的明天共同努力。
2、春節(jié)期間拜訪了相關(guān)主管部門(mén)。節(jié)假日期間,為了對(duì)辛苦在工作崗位的員工進(jìn)行慰問(wèn),公司領(lǐng)導(dǎo)一行拜訪了了相關(guān)的主管部門(mén),在勉勵(lì)他們努力工作的同時(shí)也送去公司對(duì)他們的感激之情。
3、協(xié)助各分子公司的投標(biāo)、注冊(cè)、備案等證件管理工作;公司實(shí)行分公司體制改革后,各分公司盡心盡力,取得了可喜的成績(jī),各分公司在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)下,我部積極協(xié)助各分公司拓展自身的業(yè)務(wù),做好公司業(yè)務(wù)的投標(biāo)、注冊(cè)、備案等工作。公司證件及證書(shū)等要進(jìn)行合理規(guī)劃,因此各分公司在加快步伐開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),證件的使用率也顯著提高。
4、及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目物業(yè)管理合同,整理各分子公司的月度工作計(jì)劃,核查工作總結(jié),將整理信息上報(bào)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理。行政管理部積極完成上傳下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真總結(jié)各分工司的工作計(jì)劃,務(wù)必使工作的效率高效化。
5、根據(jù)公司部門(mén)調(diào)整及體制改革,完善各項(xiàng)管理工作制度。公司在發(fā)展的同時(shí),不斷地完善自身的工作制度,興利除弊,行政管理部門(mén)不斷改進(jìn)、完善自身的考評(píng)獎(jiǎng)罰管理制度。同時(shí)通過(guò)考評(píng),使部員工認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,見(jiàn)賢思齊,不斷促進(jìn)提高自身的工作水平。
6、完成了其他參觀、考察公司人員的接待工作。行政管理部在做好自身工作的同時(shí),也做好公司的參觀、接待工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他公司的管理工作經(jīng)驗(yàn),不斷將自身的好的經(jīng)驗(yàn)傳授給同行業(yè)人員,做好人員的接待不僅僅是行政管理部的工作,也是展現(xiàn)公司良好形象的窗口。
二、宣傳工作;
7、做好公司的宣傳工作。為了更好地宣傳公司業(yè)務(wù),以及展示公司的形象,適應(yīng)社會(huì)信息的更新發(fā)展環(huán)境,行政管理部各位工作人員積極完成公司新網(wǎng)站的改版工作,并完成后續(xù)維護(hù)更新工作。
8、成功與曲阜師范大學(xué)簽訂了校企合作事項(xiàng)。為滿足公司對(duì)人才的需求,人力資源部部加大了招聘力度,行政管理部積極協(xié)助人力資源部進(jìn)行人才的招聘工作。在進(jìn)行了多次高校招聘會(huì)的同時(shí),也積極實(shí)行公司人才儲(chǔ)備制度,相繼與各高校完成“校企合作”模式,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
9、《??物業(yè)人》月刊定期出版。公司的發(fā)展需要記錄,行政管理部的各位員工積極努力的工作,按期完成公司月刊的出版計(jì)劃,積極做好各期報(bào)紙的編寫(xiě)任務(wù),將公司的信息及
時(shí)的整理共享。
10、公司名片設(shè)計(jì)及統(tǒng)一制作印發(fā),胸徽的設(shè)計(jì)定稿,制作中。公司的發(fā)展離不開(kāi)良好的公司形象,在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,行政管理部擔(dān)當(dāng)起公司名片的設(shè)計(jì)及統(tǒng)一制作的任務(wù),務(wù)必將公司的良好形象展現(xiàn)給客戶(hù)。
11、加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系,積極參加協(xié)會(huì)舉辦的各種活動(dòng)并選擇公司相關(guān)稿件發(fā)至濟(jì)南市物業(yè)管理雜志和網(wǎng)站,申報(bào)濟(jì)南市評(píng)標(biāo)專(zhuān)家。行政管理部積極關(guān)注物業(yè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展,及時(shí)更新公司網(wǎng)站上的新聞信息,實(shí)現(xiàn)公司信息的同步發(fā)展。積極參加各種和物業(yè)相關(guān)的活動(dòng),介紹公司的特色,展現(xiàn)公司的文化,提升公司的形象,做好公司的'宣傳。
二季度工作計(jì)劃:
繼往開(kāi)來(lái),再接再厲。在總結(jié)第一季度工作后,發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)點(diǎn)及不足,并根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃,制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,以下是第二季度的工作計(jì)劃:
1、積極籌備,準(zhǔn)備“著名商標(biāo)”、“消費(fèi)滿意單位”等榮譽(yù)評(píng)選工作。為了使公司的發(fā)展更上一層樓,提升公司在物業(yè)市場(chǎng)的知名度和地位,在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,我部正在積極準(zhǔn)備公司著名商標(biāo),消費(fèi)者滿意單位的評(píng)選工作,雖然工作會(huì)很繁瑣,但行政管理部員工一定會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取順利完成申報(bào)評(píng)選工作。
2、協(xié)助、配合各分子公司的有關(guān)工作,認(rèn)真做好本部門(mén)的有關(guān)工作。隨著青島、安徽、黑龍江、云南分公司的相繼成立與發(fā)展,公司集團(tuán)化發(fā)展的目標(biāo)又向前邁了一大步,行政管理部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真做好本部門(mén)的相關(guān)工作,協(xié)助各分公司的相關(guān)工作,完善公司組織架構(gòu),保證公司在良好的架構(gòu)中規(guī)范管理、快速發(fā)展。
3、充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、廣告等手段,擴(kuò)大宣傳公司的社會(huì)影響力度。在第二季度的工作計(jì)劃中,行政管理部將繼續(xù)利用各種方式提高公司的知名度,繼續(xù)抓好企業(yè)的品牌建設(shè),展現(xiàn)公司的良好形象,在物業(yè)管理市場(chǎng)爭(zhēng)取到更大的影響力。
4、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié),理順上下和各部門(mén)之間的關(guān)系,做到職責(zé)分明,分工明確,為企業(yè)的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。并積極配合人力資源部的工作計(jì)劃,組織相關(guān)的工作活動(dòng),落實(shí)管理目標(biāo),調(diào)動(dòng)員工的積極性,創(chuàng)造雙贏的局面,推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
行政管理部工作情況匯報(bào)完畢,謝謝。
行政部季度總結(jié)12
光飛逝,踏出校門(mén)來(lái)xx公司從事人事行政管理工作已xx個(gè)多月了。在這幾個(gè)月中有付出也有收獲,通過(guò)在該崗位的不斷磨煉及學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提升,工作方法和效率也有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結(jié):
一、積極、認(rèn)真完成本職工作
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我按要求認(rèn)真履行人力資源管理的工作職責(zé),對(duì)公司各部門(mén)員工的檔案、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴(yán)格管理。規(guī)范入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿,把公司宿舍當(dāng)免費(fèi)旅館。又保證了公司的公有財(cái)產(chǎn)被夾帶出門(mén)。
二、薪酬的管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來(lái)的發(fā)展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。尤其是注塑組,跟一車(chē)間相比工資較低,所以從x月份開(kāi)始注塑組增加了獎(jiǎng)金補(bǔ)貼,獎(jiǎng)金補(bǔ)貼的多少根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車(chē)間主任共同決定。
目前xx公司員工在薪酬管理上缺乏針對(duì)性,在同一級(jí)別中,有能力與沒(méi)能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個(gè)等級(jí)。這導(dǎo)致員工引起不滿,工作缺乏主動(dòng)性和積極性。因此在x月份草擬了一份“員工內(nèi)部職稱(chēng)評(píng)審制度”,根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級(jí),根據(jù)等級(jí)評(píng)定工資。這一制度雖然還沒(méi)具體實(shí)施,但我想如果評(píng)定過(guò)程客觀合理,一定會(huì)加強(qiáng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。形成一種動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
三、培訓(xùn)
培訓(xùn)這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,在這方面缺乏工作經(jīng)驗(yàn),再者也沒(méi)有人向上反映員工需要培訓(xùn),因此一直沒(méi)安排培訓(xùn)。究其原因主要有兩點(diǎn):一是我自己工作沒(méi)做到位,沒(méi)有安排培訓(xùn)。二是員工的培訓(xùn)意識(shí)也不強(qiáng),沒(méi)有積極提出培訓(xùn)的要求。接下來(lái)我會(huì)從以下幾方面著手,加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
1、內(nèi)部培訓(xùn)。及時(shí)到各部收集培訓(xùn)信息,根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)判定員工是否需要培訓(xùn),由需要培訓(xùn)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)培訓(xùn)需求表,制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的具體實(shí)施,做好培訓(xùn)記錄,對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行分析。包括新員工入職培訓(xùn)、檢驗(yàn)員質(zhì)量培訓(xùn)、班組長(zhǎng)執(zhí)行力培訓(xùn)等等。
2、外部培訓(xùn)。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)法滿足的情況,申請(qǐng)進(jìn)行外部半脫產(chǎn)培訓(xùn)。不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當(dāng)?shù)娜ネ獠繉W(xué)習(xí)。
培訓(xùn)成本的投入能帶來(lái)額外的產(chǎn)出,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)、忠誠(chéng)度。最重要的是技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的.提升。
四、加強(qiáng)績(jī)效考核、規(guī)范管理
績(jī)效考核是人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容,現(xiàn)在公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到考核的重要性,應(yīng)該在績(jī)效考核的工作上投入大的精力,并通過(guò)績(jī)效管理配合公司戰(zhàn)略,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,提升員工績(jī)效,通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰!皟(nèi)部職稱(chēng)管理制度”的制定正是績(jī)效考核的一大表現(xiàn),F(xiàn)在車(chē)間的臨時(shí)派工工資是按計(jì)時(shí)發(fā)放的,很多員工在這期間工作積極性不強(qiáng),一小時(shí)能完成的工作實(shí)際做了兩小時(shí)。對(duì)于這種情況就要記錄要平時(shí)的考核中,“平時(shí)表現(xiàn)”這項(xiàng)的分?jǐn)?shù)就要打折扣,直接影響考評(píng)的等級(jí)。
五、員工流動(dòng)性大
就x月份來(lái)看,員工的離職率比較高,尤其是注塑車(chē)間。這給工作帶來(lái)很大的不便。xx月份注塑車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)不重,放假也比較多。這可能是導(dǎo)致離職高的其中一個(gè)原因。高離職率給管理工作帶來(lái)較多不便。剛辦了入職手續(xù)就又開(kāi)始辦離職手續(xù)了。這對(duì)公司的形象也造成很大影響。
六、認(rèn)真作好人力資源部的日常業(yè)務(wù)性工作
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)員工本人負(fù)責(zé)的精神,掌握好政策,搞好日常的業(yè)務(wù)性工作。
1、按月計(jì)算員工出勤,嚴(yán)格各部門(mén)的考勤。規(guī)范打卡制度,要求員工按規(guī)定時(shí)間打卡。但也存在一些問(wèn)題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時(shí)打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時(shí)打卡,效果也不是很明顯。接下來(lái)我準(zhǔn)備每天下載一次考勤數(shù)據(jù),忘記刷卡的提醒員工,如果一個(gè)月累計(jì)超過(guò)三次就罰款。
2、門(mén)衛(wèi)制度。x月份制定“保安獎(jiǎng)罰細(xì)則”。對(duì)于該獎(jiǎng)該罰的做了明確的規(guī)定。加強(qiáng)保安值班巡邏制度,通過(guò)監(jiān)控錄像,不定期查看保安巡邏力度。確保廠區(qū)員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
行政部季度總結(jié)13
作為人事專(zhuān)員,目前擔(dān)任的工作職責(zé)有:?jiǎn)T工招聘、員工入職離職進(jìn)出管理、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新、通知的發(fā)放、xx一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專(zhuān)業(yè),也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教。
現(xiàn)將第二季度工作匯報(bào)如下:
一、員工招聘
第二季度,我去了三場(chǎng)校園招聘。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國(guó)企、兵工廠、航天航空工廠等專(zhuān)業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名民營(yíng)企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘,所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少,大多還是文科類(lèi)女生居多。通過(guò)這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。
招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理,經(jīng)過(guò)討論,最后敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進(jìn)出管理
第二季度入職離職人數(shù)比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細(xì)見(jiàn)人事部第二季度工作。
人員跟進(jìn)方面,還存在一點(diǎn)的誤差,可能追蹤不是很及時(shí),這方面我也存在不足,F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄,做好每一步,爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準(zhǔn)確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理
上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過(guò)四十,男超過(guò)五十及外地人,需到柜臺(tái)辦理。這2方面都沒(méi)有問(wèn)題。
工傷報(bào)銷(xiāo)方面,最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前,一定要自己先核對(duì)一下,主要要看下,發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時(shí)有2本病例,但交上來(lái)時(shí)就一本,造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn),報(bào)銷(xiāo)不了),發(fā)票上有的報(bào)告,一定要有,不然也報(bào)銷(xiāo)不了。收上來(lái)的材料,自己一定要核對(duì),避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報(bào)銷(xiāo)的過(guò)程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取材料一次通告。
退休和生育險(xiǎn)方面,我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多,準(zhǔn)備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的`機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
意外險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)方面,現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé),后面可能會(huì)交給我來(lái)管理,我也會(huì)努力學(xué)習(xí),盡快上手。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新
入職檔案:主要包括員工的合同、就業(yè)證、個(gè)人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部,按序號(hào)排列,方便查找。離職檔案整理:?jiǎn)T工離職后,要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等,員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí),一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),以防發(fā)生不必要的糾紛。
ERP系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新,及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào),信息盡快完全,有新信息及時(shí)錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜
配合部長(zhǎng)完成一些行政方面的事情,包括及時(shí)更新大廈通訊錄,給各部門(mén)發(fā)放,一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。
六、xx一些辦公用品
第二季度淘寶辦公用品共花費(fèi)11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共20xx.85元,辦公耗材類(lèi)共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務(wù)禮品共4219.8元,其他費(fèi)用共643.5元。具體明細(xì)見(jiàn)20xx年3月淘寶用品報(bào)表。
從第二季度進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)快x個(gè)月了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長(zhǎng),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進(jìn)取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會(huì)做好它。
行政部季度總結(jié)14
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的.工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政部季度總結(jié)15
行政部在本季度的工作中取得了一定的成績(jī),但問(wèn)題點(diǎn)也很多,改善的空
間很很大,為了更好地做好今后的工作,進(jìn)行總結(jié),提出存在的問(wèn)題,并計(jì)劃改善。
一、人力資源管理方面
1、工作紀(jì)律:自開(kāi)業(yè)來(lái),我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,在上個(gè)季度的工作中取得了一定的成效,但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認(rèn)真積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。但仍然有個(gè)別員工工作時(shí)間中外出處理個(gè)人事情,直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,但不填寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)行政部存檔。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門(mén)負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題;二是工作時(shí)間安排松散、不緊湊。個(gè)部門(mén)的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時(shí)間。
2、培訓(xùn)工作:培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分,對(duì)此各部門(mén)積極
配合行政部完成,總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為,一是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足,缺乏主動(dòng)性;二是培訓(xùn)資料欠缺,內(nèi)容不夠生動(dòng),反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。3、招聘工作:隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作,計(jì)劃國(guó)慶節(jié)過(guò)后對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。
二、行政工作
1、由于公司的整體規(guī)劃,8月末將營(yíng)業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所,行政部跟站長(zhǎng)室遷移到了營(yíng)業(yè)大廳,對(duì)各部門(mén)工作起到了更好的監(jiān)督作用
2、對(duì)外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通接待工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購(gòu),以節(jié)約降低成本為第一原則。
4、日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
5、公司相關(guān)證件的辦理、變更如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的
企業(yè)法人變更,房產(chǎn)證的辦理及分割。
三、財(cái)務(wù)管理
1、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
2、每月對(duì)應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時(shí)上報(bào)。
3、每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)存入公司賬戶(hù)。
四、工作中存在的.不足
1、由于行政部工作上上事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。
2、對(duì)管理知識(shí)了解不夠全面,許多工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。
3、工作創(chuàng)造性夠,未能發(fā)揮自身特長(zhǎng)將工作做到最好。
4、對(duì)工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
5、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度件事,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、下季度工作計(jì)劃
下季度行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意,存在著一些反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí),
除了存在以上提到的問(wèn)題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際,多安排一些生動(dòng)有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)各種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的整體素質(zhì)。
3、繼續(xù)配合個(gè)各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4、努力學(xué)習(xí)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身工作能力。通過(guò)多看,多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)水平。
5、完成公司各部門(mén)制度落實(shí)情況與實(shí)時(shí)監(jiān)督,為績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
6、腳踏實(shí)地,努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書(shū)工作,熱情細(xì)心地完成接待工作。
7、完成10月份的人員招聘,社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。
8、完成10月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理,專(zhuān)家組到站評(píng)審間的接待工作。
9、繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交辦的其他工作。
10、到各相關(guān)部門(mén)辦理代辦公司的注冊(cè)、成立的相關(guān)手續(xù)。
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