第一季度工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編精心整理的第一季度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
第一季度工作總結(jié)1
回顧第一季度來的客服工作，有得有失�，F(xiàn)將第一季度來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在去年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的`基礎(chǔ)上，一季度的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的'認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展、區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在月份，完成了#、#的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分區(qū)回遷樓收樓工作。
八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，在小區(qū)門及區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會(huì)
組織進(jìn)行了第一季度一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在第一季度的工作基礎(chǔ)上，第二季度我們滿懷信心與希望，在新的季度里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
第一季度工作總結(jié)2
我辦嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，科學(xué)配置審批權(quán)，創(chuàng)新審批機(jī)制，服務(wù)效能逐步提高。20xx年第一季度共辦結(jié)林業(yè)行政許可事項(xiàng)2420件，按時(shí)辦結(jié)率和提前辦結(jié)率均達(dá)到了100%，實(shí)現(xiàn)零投訴，在政務(wù)服務(wù)中心2月份績效考核評(píng)比中獲得第一名�，F(xiàn)將我辦今年第一季度工作完成情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)調(diào)控，積極服務(wù)，有效保障重點(diǎn)項(xiàng)目征占用林地審核審批
我辦在遵循依法審批的前提下，創(chuàng)新林地征占用審核審批工作辦法，為全省重大項(xiàng)目建設(shè)提供了有效保障。
(一)加強(qiáng)定額使用調(diào)配管理。根據(jù)“有保有壓”原則，優(yōu)先保障省重點(diǎn)項(xiàng)目征占用林地定額，壓縮和減少一般項(xiàng)目征占用林地定額的安排，確保重大項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。
(二)做好主動(dòng)服務(wù)。變“被動(dòng)服務(wù)”為主動(dòng)服務(wù)，對(duì)國家和省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行提前預(yù)約服務(wù)制，指派專人負(fù)責(zé)，跟蹤指導(dǎo)，避免服務(wù)對(duì)象走彎路。目前已開展瓊中抽水蓄能電站、西南部電廠建設(shè)項(xiàng)目林地勘查、使用林地可行性報(bào)告編制指導(dǎo)等前期工作，督促和協(xié)調(diào)市縣林業(yè)局及項(xiàng)目業(yè)主做好審批材料組織工作。
二、創(chuàng)新方式，提高效率，有力推動(dòng)林業(yè)行政審批制度改革
(一)有效推進(jìn)網(wǎng)上審批進(jìn)程。按照省政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一工作部署，我辦高度重視，積極配合，采取有效措施扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)上審批建設(shè)進(jìn)程。一是從省林業(yè)局32項(xiàng)行政審批事項(xiàng)中，精選6項(xiàng)申報(bào)頻率較高的審批項(xiàng)目作為第一批試點(diǎn)項(xiàng)目。目前，已完成試點(diǎn)項(xiàng)目的審批流程圖、審批環(huán)節(jié)要素表等相關(guān)材料的編制。二是協(xié)調(diào)國家林業(yè)局專有審批系統(tǒng)和服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作，目前已確定聯(lián)網(wǎng)的物理鏈路連接方式和數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，下一步將結(jié)合中心與省林業(yè)局的現(xiàn)狀提出確實(shí)可行的`聯(lián)網(wǎng)方案。
(二)及時(shí)取消行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。為切實(shí)減輕企業(yè)和社會(huì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，按照省財(cái)政廳、省物價(jià)局《轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部國家發(fā)展改革委關(guān)于公布取消253項(xiàng)涉及企業(yè)行政事業(yè)性收費(fèi)的通知》(瓊財(cái)非稅[20xx]30號(hào))要求，我辦從20xx年2月1日起依法取消資源保護(hù)管理費(fèi)(木材運(yùn)輸森林資源保護(hù)管理費(fèi))。同時(shí)，為了保障廣大人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護(hù)涉林企業(yè)及林農(nóng)的切身利益，我辦及時(shí)將有關(guān)政策告知市縣林業(yè)局，并通過互聯(lián)網(wǎng)、電子公告牌等信息公開渠道傳達(dá)文件精神。目前，各單位已停收該項(xiàng)費(fèi)用，并嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)督，確保這項(xiàng)惠民政策落實(shí)到位。
(三)積極落實(shí)政府信息公開工作。為了保障廣大人民群眾對(duì)政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我辦在省政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了政府信息公開窗口，并指定專人負(fù)責(zé)信息咨詢工作。一是編制我局行政審批工作制度及辦事指南，重點(diǎn)公開我局進(jìn)入省政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行的三十二項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄。二是將我局政府信息公開流程、申請(qǐng)表、工作制度及辦事指南印刷成冊(cè)，供辦事對(duì)象查詢閱知。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公開，以政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)外網(wǎng)為依托，將窗口所有辦事項(xiàng)目在政務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站上公開。四是利用政務(wù)中心的電子觸摸屏、顯示屏，公布窗口人員職責(zé)、辦結(jié)項(xiàng)目及流程、考核評(píng)比等情況，免費(fèi)向公眾開放，為查閱政府信息提供便利。
第一季度工作總結(jié)3
通過案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù)，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié)，并對(duì)操作流程的各個(gè)方面，通過案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
通過案件專項(xiàng)治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。
服務(wù)水平得到提升。隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來臨，競(jìng)爭將會(huì)日益激烈而競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢(shì)上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽，對(duì)機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的基本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實(shí)行換位思考，積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法，從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新，服務(wù)水平提升，保持地方銀行活力，促進(jìn)商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展20xx年第一季度銀行工作總結(jié)20xx年第一季度銀行工作總結(jié)。參加總部決賽的.38名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高，收到了明顯的效果。
另外，以支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對(duì)面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨。
第一季度工作總結(jié)4
1、完成了年全員培訓(xùn)計(jì)劃的下發(fā)及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。
2、總結(jié)表彰了集團(tuán)組建以來培訓(xùn)工作優(yōu)勝單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。
3、完成了集團(tuán)煤礦全員安全知識(shí)普級(jí)培訓(xùn)的驗(yàn)收工作。
4、組織指揮部、煤礦“一把手”召開集團(tuán)全員安全培訓(xùn)研討會(huì)，起草制定了神華寧煤集團(tuán)全員安全培訓(xùn)方案。
5、完成了集團(tuán)18名中層管理人員參加BFT出國英語考試工作。
6、完成了基層個(gè)單位培訓(xùn)效果的評(píng)估工作。
7、完成了《強(qiáng)化員工培訓(xùn)為自治區(qū)“一號(hào)工程”提供智力支持》的自治區(qū)職業(yè)培訓(xùn)會(huì)議交流材料的撰寫。
8、組織召開集團(tuán)54個(gè)單位培訓(xùn)管理人員會(huì)議，部署安排全員培訓(xùn)工作。
9、起草了《集團(tuán)公司全員安全教育培訓(xùn)管理評(píng)估考核細(xì)則》
10、完成了對(duì)集團(tuán)所屬外包工隊(duì)特種作業(yè)人員持證上崗情況的'調(diào)研工作。
11、完成了對(duì)四級(jí)煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)資源的調(diào)查。
12、完成了在14個(gè)煤礦篩選6名擬赴日本參加培訓(xùn)的人員。
13、完成了對(duì)集團(tuán)安全管理人員參加安全資格培訓(xùn)的需求進(jìn)行了調(diào)查，從3月份開始有計(jì)劃的安排參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
14、完成了對(duì)煤礦主專業(yè)技術(shù)人員參加新技術(shù)培訓(xùn)的需求調(diào)查，計(jì)劃從4－6月各選送50名到西安科技大學(xué)參加培訓(xùn)。
第一季度工作總結(jié)5
按照《**縣安監(jiān)局20xx年重點(diǎn)工作打算》，安監(jiān)局狠抓了平安出產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年前三個(gè)月工作完成情形如下：
一、深化專項(xiàng)整治，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)和規(guī)模平安監(jiān)管，確保節(jié)日平安
一季度重點(diǎn)抓了三個(gè)專項(xiàng)整治。一是糧食收儲(chǔ)企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)搜檢糧食收儲(chǔ)企業(yè)
是否具有收儲(chǔ)資格；崗位責(zé)任制落實(shí)情形；功課現(xiàn)場(chǎng)用電線路情形；特種功課人員持證上崗情形；絞籠、傳送機(jī)是否存在平安隱患等，共搜檢企業(yè)34家，發(fā)現(xiàn)隱患67處。截止今朝，隱患已全數(shù)整改完畢。
二是煙花爆竹發(fā)賣企業(yè)專項(xiàng)整治。此次專項(xiàng)整治步履分節(jié)前和節(jié)后兩個(gè)階段，2月3日至2月11日（臘月二十至臘月二十八）為春節(jié)前整治階段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）為春節(jié)后整治階段。從2月3日起頭，安監(jiān)局成立三個(gè)搜檢組，分袂由副局長帶隊(duì)，對(duì)全縣煙花市場(chǎng)進(jìn)行周全搜檢，重點(diǎn)搜檢煙花發(fā)賣業(yè)戶是否有煙花發(fā)賣許可證、煙花發(fā)賣攤床長度、煙花擺放高度、平安距離、消防器材和庫房存儲(chǔ)情形。謹(jǐn)防超長、超高、超量存儲(chǔ)現(xiàn)象發(fā)生。
三是危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的平安打點(diǎn)、危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所、非凡危險(xiǎn)化學(xué)品設(shè)備、行動(dòng)措施及場(chǎng)所和出產(chǎn)工藝等是否合適平安出產(chǎn)要求進(jìn)行搜檢。蘭州煉油廠發(fā)生爆炸事情后，更是增強(qiáng)了對(duì)兩戶煉油企業(yè)的監(jiān)管，對(duì)企業(yè)實(shí)施按期搜檢和抽查。1月11日晚8：00時(shí)，安監(jiān)局成立搜檢組，對(duì)我縣兩戶煉油企業(yè)進(jìn)行突擊搜檢。實(shí)地搜檢了液化氣泵房、電力室、中控室、交接班記實(shí)，并搜檢夜班職工是否睡崗、串崗、空崗和在崗抽煙，實(shí)時(shí)指出企業(yè)在平安出產(chǎn)工作中存在的不足，督促企業(yè)整改。
二、抓好平安培訓(xùn)工作，全力晉升企業(yè)從業(yè)人員的平安打點(diǎn)水平
今年以來，共舉辦了4期培訓(xùn)班，對(duì)糧食收儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、平安員和特種功課人員進(jìn)行了周全培訓(xùn)。培訓(xùn)電焊工106人、電工92人、糧食收儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、平安員67人、煙花爆竹發(fā)賣業(yè)戶150人。經(jīng)由過程培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的平安意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，削減了事情發(fā)生的幾率。
三、開展全縣性平安隱患年夜排查，確保不出事情。
按照**縣安委會(huì)文件要求，安監(jiān)局組成了三個(gè)平安隱患排查組，操作兩個(gè)月的.時(shí)刻對(duì)全縣危險(xiǎn)化學(xué)品出產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、機(jī)械修理企業(yè)、屠宰加工等所有企業(yè)進(jìn)行周全的平安隱患年夜排查。本著不漏失蹤一個(gè)企業(yè)和一處隱患的原則，重點(diǎn)搜檢企業(yè)設(shè)備行動(dòng)措施情形、規(guī)章軌制成立情形、操作規(guī)程執(zhí)行情形等內(nèi)容，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和治理平安隱患，防止發(fā)生出產(chǎn)平安事情。截止今朝，共搜檢企業(yè)160戶，發(fā)現(xiàn)平安隱患68處，現(xiàn)已整改50處，其余18處隱患正在整改。
第一季度工作總結(jié)6
上季度重點(diǎn)工作：
一、協(xié)助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委，做好春節(jié)送溫暖活動(dòng)
在春節(jié)到來之際，為了進(jìn)一步保障和改善民生，切實(shí)解決好困難黨員和困難群眾的基本生活問題，我協(xié)助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委一起，開展了一次慰問困難黨員和群眾的活動(dòng)。此次活動(dòng)充分體現(xiàn)了我黨權(quán)為民所用，情為民所系的基本理念，大力發(fā)揚(yáng)執(zhí)政為民的精神，充分利用好困難補(bǔ)助資金，對(duì)全村10戶五保戶、21戶特困家庭和部分困難黨員進(jìn)行了慰問，我們購置了米、油等生活用品，充分的保障了這些群眾能過一個(gè)安定祥和之年，得到了廣大群眾的一致好評(píng)。
二、整理新一年的黨建工作，為20xx年村黨建打好基礎(chǔ)
20xx年的黨建工作是我從頭開始的的一年，在總結(jié)去年黨建工作的基礎(chǔ)上，我輔助村兩委將今年的黨建工作做出一個(gè)大致的模板，將去年的工作整理歸檔，把今年的工作拿出來開始按部就班的進(jìn)行，各項(xiàng)工作順利開展，我村的工作也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。整理黨建材料，是對(duì)于我以往的工作的回顧，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，是一次檢驗(yàn)，更是一種鍛煉。在準(zhǔn)備材料的過程中，我深刻感到黨建工作必須要認(rèn)真，細(xì)心。會(huì)議筆記也必須及時(shí)記錄，整理。整理的過程中，更要有耐心，絲毫的差錯(cuò)都可能影響大局。
三、總結(jié)上季度的工作成績，對(duì)工作做大致規(guī)劃
20xx年的第一次村兩委會(huì)議，總結(jié)了五星村去年一整年的工作成效，村主任指出：五星村20xx年度在鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)五星村兩委共同努力，20xx年5月份修建木蘭渠水泥路連接六壽路。6月份修建祝聯(lián)，高圩兩村民組水泥路連接木蘭渠水泥路與六壽路連接。20xx年xx月份修建姚郢村民組未完善400米砂石路，架設(shè)低水渠與河灣連接橋梁，方便了群眾各項(xiàng)交通，受到了群眾的歡迎，整治護(hù)坡120畝，5口精養(yǎng)魚塘，增長了經(jīng)濟(jì)效益。成績十分喜人，但是我們要認(rèn)識(shí)到，過去的工作已經(jīng)過去，20xx開年我們必須詳細(xì)做好今年的工作計(jì)劃，如新修路段的維護(hù)和農(nóng)田水利設(shè)施的管理使用、整治護(hù)坡后土地的適用問題等。不能被20xx年的成績迷失新年工作動(dòng)力，繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，爭取在20xx年取得更驕人的戰(zhàn)績!
四、協(xié)助村兩委抓好年后，節(jié)后計(jì)劃生育工作
人口和計(jì)劃生育工作是我國的一想基本國策。我村堅(jiān)持把計(jì)劃生育工作作為村級(jí)工作的重點(diǎn)來抓，全面貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等，保持計(jì)劃生育工作的良性循環(huán)。工作上做到分工不分家，群策群力。我村兩委班子在開展計(jì)劃生育工作上，堅(jiān)持方便群眾為原則，充分利用春節(jié)期間的大部分育齡婦女在家的有利時(shí)間，督促部分沒能及時(shí)進(jìn)行婦檢的孕齡婦女到鄉(xiāng)指定的計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行檢查，對(duì)不在本地的孕齡婦女積極聯(lián)系，督促其盡快寄回婦檢通知單。在此期間，我們的工作得到了大多數(shù)群眾的大力支持和積極配合，確保了我村的計(jì)劃生育工作得以順利，有效的進(jìn)行。
五、落實(shí)好我村“一事一議”項(xiàng)目工作
根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一要求，我村確定了“一事一議”的申報(bào)項(xiàng)目，在接到通知后，我村立即召開支委會(huì)、兩委會(huì)對(duì)“一事一議”項(xiàng)目進(jìn)行討論，確定了我們新一年“一事一議”的項(xiàng)目。最后經(jīng)過黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)表決通過后，進(jìn)行為期一周的共識(shí)，最終將其確定下來，在整個(gè)過程中，我村完全堅(jiān)持了“四議兩公開”工作制度，得到了廣大群眾的一致認(rèn)可，提高了村兩委的辦事效率。
工作不足方面及其今后改進(jìn)方向
新年伊始，今年的工作在總結(jié)去年的基礎(chǔ)上，相對(duì)的得心應(yīng)手，自己的能力也得到了一定的`提高，但是我覺得這種提高速度還有待加強(qiáng)，提高的還不夠全面，無法完全達(dá)到組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求。這一季度的工作也凸顯出一些問題，雖然工作上能夠做到踏實(shí)的干，但是還是不能夠完全從村級(jí)角度出發(fā)，全方位的發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。雖然工作上的熱情不缺，但是對(duì)于工作上方法還是不能夠完全的掌握。在接下來的時(shí)間里，在做好自己本職工作的同時(shí)，我也將進(jìn)一步提升自己的個(gè)人能力。
一、定位要明確。
大學(xué)生村官,首先我們已經(jīng)不是學(xué)生。我們已經(jīng)參加工作,開始規(guī)劃自己的人生道路,把自己定位在農(nóng)村這個(gè)大舞臺(tái)里,就得干點(diǎn)讓農(nóng)民看得上眼的事。其次我們是村官,村里的干部,不要以為我們是村里的客人,許多事只看個(gè)熱鬧。相反我們是有知識(shí)有能力的,我們決不能回避問題而要解決問題。
二、態(tài)度要端正。
村官也是一份職業(yè),選擇了她就選擇了一種生活方式。許多人把她當(dāng)成踏腳石，考取公務(wù)員才是他的最終目的。許多人把她當(dāng)成避風(fēng)港,適應(yīng)不了都市里的快節(jié)奏,回到父母身邊尋求呵護(hù)。在我看來這些想法都有立足之地。但不用擔(dān)心我們的青春會(huì)浪費(fèi)在農(nóng)村里，因?yàn)槊恳环萋殬I(yè)都有她獨(dú)特魅力,只要你用心去發(fā)覺。農(nóng)村工作一樣精彩無限!
三、身份要確立
以往的村官前輩們總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)：村官不是官，干好不簡單。現(xiàn)在也略有體會(huì)。的確要處理好人與人，特別是處理好我們與村民的關(guān)系成為了所有工作的源動(dòng)力，做好了工作自然可以良性循環(huán)，反之沒有群眾基礎(chǔ)的事情，都是不可能干好的，對(duì)此我們要有充分的思想準(zhǔn)備。如何確立好自己的身份，如何才能處理好干群關(guān)系才是我們剛畢業(yè)的大學(xué)生需要急需解決的問題。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。以上就是我第一季度的工作總結(jié)，但是距離領(lǐng)導(dǎo)和村干部的要求還有很多差距，但是我堅(jiān)信，在我以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將發(fā)揚(yáng)我所展現(xiàn)出的優(yōu)良作風(fēng)，克服自身不足，以對(duì)農(nóng)村工作飽滿的熱情和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我，對(duì)于大學(xué)生村官的期望。
第一季度工作總結(jié)7
今年以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)全縣“四大戰(zhàn)略”的總部署，我鎮(zhèn)繼續(xù)按照“五個(gè)著力于”的工作思路，著重在工業(yè)經(jīng)濟(jì)、三農(nóng)工作、民生工程以及社會(huì)穩(wěn)定等方面下功夫，現(xiàn)將一季度以來的工作情況以及下步工作重點(diǎn)匯報(bào)如下：
一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
受大環(huán)境因素的影響，茭道鎮(zhèn)一季度以來的工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體表現(xiàn)為：“存量企業(yè)總量下降，增量企業(yè)未及體現(xiàn)，區(qū)內(nèi)企業(yè)投資增速，預(yù)計(jì)后期增長可期”。
1、一季度全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1.49億元，比去年同期下降24.2%，出口交貨值4966萬元，比去年同期下降26.23%。工業(yè)稅收實(shí)現(xiàn)798萬元，同比增長82.61%。27家規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1.05億元，比去年同期減少11.69%(全縣規(guī)模以上企業(yè)平均降幅6.19%，1-2月我鎮(zhèn)降幅4.1%，全縣規(guī)模以上企業(yè)平均降幅9.1% )。
2、現(xiàn)區(qū)內(nèi)共新增門業(yè)企業(yè)共10家，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有職工925人，合計(jì)用電量增21%，占用土地12.87萬平方米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約2600萬元，若與現(xiàn)有存量相加，則工業(yè)總產(chǎn)值同比下降5.8%。
3、今年以來新開工建設(shè)企業(yè)4家，共占地59644平方米，全鎮(zhèn)一季度固定資產(chǎn)投資3053萬元，同比增9.51%。實(shí)施轉(zhuǎn)型提質(zhì)，輝煌工具、星星泡沫、美輝工具、永奉鑄件都實(shí)施技改，新增項(xiàng)目有5個(gè)。
4、加強(qiáng)服務(wù)，配套政策，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。在縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)大會(huì)后召開了全鎮(zhèn)黨員干部大會(huì)，鎮(zhèn)政府拿出54.6萬元對(duì)符合鎮(zhèn)出臺(tái)的XX年工業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)政策相關(guān)企業(yè)進(jìn)行兌現(xiàn)，進(jìn)一步激勵(lì)企業(yè)共渡難關(guān)的信心。根據(jù)縣委辦“千名干部進(jìn)千企”專項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)要求，鎮(zhèn)干部紛紛走訪企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，聽取企業(yè)當(dāng)前存在的困難，宣傳涉企扶持政策。鎮(zhèn)政府還投資60多萬元完成了主干道兩邊的綠化工程，召開了胡宅壟工業(yè)園區(qū)保潔村企共建會(huì)，對(duì)衛(wèi)生長效管理機(jī)制進(jìn)行了完善，工業(yè)園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況有了明顯轉(zhuǎn)變。
從一季度運(yùn)行情況看，主要問題表現(xiàn)在：
一是受國際環(huán)境影響，企業(yè)出口下降迅速，出口交貨值一季度同比下降26.23%，若剔除出口下降因素，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值同期比去年還略有增長。
二是招商引資勢(shì)頭明顯減弱。今年以來除同4—5家企業(yè)實(shí)施意向洽談外，其余企業(yè)主在洽談中表現(xiàn)平淡。
三是受各種因素制約，我鎮(zhèn)新增部分增量，雖實(shí)際已投產(chǎn)多時(shí)，但一直未能在我縣得以體現(xiàn)，某種程序上影響了效益的實(shí)現(xiàn)。
四是我鎮(zhèn)近250畝工業(yè)用地，XX年已完成報(bào)批，XX年已完成政策處理，但受各種因素制約，至今尚未能實(shí)施場(chǎng)地平基和招商引資，一定程度上減緩了后續(xù)潛在的發(fā)展速度。
對(duì)此，下步工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)：
1、抓園區(qū)及企業(yè)的項(xiàng)目推進(jìn)。一方面積極同縣相關(guān)部門銜接，抓緊實(shí)施已完成報(bào)批和政策處理用地的場(chǎng)地平整，并積極組織招商引資，使250多畝工業(yè)用地早日產(chǎn)生效益。另一方面，積極做好XX年已出讓150畝工業(yè)用地的`項(xiàng)目建設(shè)，促使其XX年全部投產(chǎn)并產(chǎn)生效益。
2、抓政策推進(jìn)。針對(duì)金融危機(jī)，幫助和指導(dǎo)企業(yè)積極運(yùn)用好縣級(jí)各項(xiàng)政策扶持杠桿，苦練內(nèi)功，在轉(zhuǎn)型提質(zhì)上下功夫，化“危險(xiǎn)”為“機(jī)遇”。同時(shí)鎮(zhèn)黨委、政府也將積極配套相應(yīng)政策，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
3、抓持續(xù)發(fā)展。充分利用義烏公路擬將興建之契機(jī)，以及土地總規(guī)調(diào)整的機(jī)遇，謀劃長遠(yuǎn)，提前規(guī)劃和準(zhǔn)備，為茭道鎮(zhèn)及全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展譜寫新的篇章。
4、抓環(huán)境建設(shè)。企業(yè)越是困難的時(shí)候，越要給予最大的關(guān)心。一方面加強(qiáng)服務(wù)，特別是在企業(yè)員工培訓(xùn)上下功夫，為企業(yè)解決一些遺留問題和配套服務(wù)事宜;另一方面加大園區(qū)配套服務(wù)，在環(huán)境衛(wèi)生、亮化、美化上下功夫，進(jìn)一步提升企業(yè)生產(chǎn)和職工生活的外圍環(huán)境，努力做到留得住廠，留得下人。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目及“三農(nóng)”工作情況
1、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況：
完善工業(yè)園區(qū)二期工業(yè)企業(yè)供水工程;(已完成方案的預(yù)算)
完成工業(yè)園區(qū)二期亮化工程;(設(shè)計(jì)方案還在討論中)
完善工業(yè)園區(qū)衛(wèi)生長效管理機(jī)制;(召開了胡宅壟工業(yè)園區(qū)保潔村企共建會(huì)，選舉成立了園區(qū)換屆衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并通過了《胡宅壟工業(yè)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，出臺(tái)了相應(yīng)的考核細(xì)則，組織實(shí)施了胡宅壟工業(yè)園區(qū)垃圾清運(yùn)招投標(biāo)工作，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)2個(gè)多月。)
修復(fù)東瑩社區(qū)部分破損道路;(已完成了方案預(yù)算)
完成茭道休閑公園建設(shè);(正在做前期的準(zhǔn)備工作)
完成朱王至南倉文明公路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);(正在建設(shè)中)
完成各村宣傳文化長廊建設(shè);(做前期準(zhǔn)備工作)
建立胡宅壟社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站;(做規(guī)劃設(shè)計(jì))
興建6個(gè)行政村老年健身活動(dòng)站;(已建立下茭道、上茭道、董村、羅山、內(nèi)白、胡宅壟、東瑩社區(qū)等6個(gè)老年健身活動(dòng)站。)
完成各類農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)100人次。(目前已完成16人次)
2、“三農(nóng)”工作開展情況：
在黨員干部大會(huì)上對(duì)XX年度種植、販銷大戶進(jìn)行政策兌現(xiàn)，極大調(diào)動(dòng)了他們的積極性，促使更多的人為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。全鎮(zhèn)投資10多萬元完成了衛(wèi)生清運(yùn)清掃招標(biāo)，并投入了運(yùn)行。鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站、村垃圾收集房全部投入使用，“村收集、鎮(zhèn)清運(yùn)、縣處理”的衛(wèi)生管理體制已逐步走上正軌。
下步工作：
鞏固生態(tài)村整治及村莊整治的成果，完善全鎮(zhèn)垃圾收集體系。由村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室牽頭每月組織人員對(duì)各村垃圾清掃情況進(jìn)行檢查打分，年終根據(jù)打分情況對(duì)村莊垃圾清掃補(bǔ)助進(jìn)行兌現(xiàn)。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)民飲用水工程建設(shè)，年內(nèi)完成朱王村的自來水村網(wǎng)建設(shè)，爭取鎮(zhèn)自來水總管網(wǎng)延伸到上下坑村。
抓好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，圍繞“早發(fā)現(xiàn)，早化解在萌芽狀態(tài)”的工作目標(biāo)，落實(shí)駐村干部和綜治干部維穩(wěn)工作責(zé)任制。今年以來，已先后排查調(diào)處矛盾糾紛32件。
第一季度工作總結(jié)8
一、20xx年上季度主要工作情況
1、“播草植綠”工程是我鎮(zhèn)今年的重點(diǎn)工作，我村對(duì)于此項(xiàng)工作十分重視，截止到目前，我村共投資10余萬元用于“播草植綠”工程。栽種柿子樹1000棵、紫薇樹1000棵、速生楊300棵、松樹200科、黃楊5500棵、月季花2800棵、鮮菊花2750棵、鳶尾1500棵。出動(dòng)人員225人次，動(dòng)用車輛300車次，樹立提示標(biāo)牌20塊。
2、對(duì)東四巷和東六巷兩條街道進(jìn)行硬化，硬化面積650平方米，投資4.5萬元。
3、重新粉刷花墻xx33米，并修砌損壞的花墻，投資共計(jì)8000余元。
4、平整土地500平方米;清理生活垃圾101.5噸;清理建筑垃圾150噸;清理柴草50立方米;清除亂堆亂放25處;清除衛(wèi)生死角3處，共投資2萬元。
5、為做好我村的奧運(yùn)安保工作，選拔了25名符合崗位要求的村民參加“護(hù)城河工程”和“封閉式管理”執(zhí)勤，
6、為豐富我村村民生活，組建了秧歌隊(duì)，投資共計(jì)1萬余元。
7、對(duì)外流轉(zhuǎn)耕地60余畝。
二、20xx年下季度工作設(shè)想
(一)保質(zhì)保量地完成上級(jí)交給的'各項(xiàng)工作、任務(wù)。
(二)做好黨建、黨務(wù)公開工作，搞好黨組織活動(dòng)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)展黨員。
(三)按照鎮(zhèn)黨委的要求，重視奧運(yùn)安保工作，做好治安巡防、矛盾排查等工作，維護(hù)村莊和諧穩(wěn)定，為奧運(yùn)營造良好社會(huì)秩序。
(四)做好“播草植綠“的后序工作，管護(hù)好已栽種的花草，多與林業(yè)站工作人員溝通、請(qǐng)教，本著經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則做好“播草植綠”工程，營造優(yōu)美環(huán)境。
(五)加強(qiáng)韓鳳路兩側(cè)觀光農(nóng)業(yè)建設(shè)。組織村民外出參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);成立大白杏種植合作組織，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品組織化、品牌化建設(shè)。
第一季度工作總結(jié)9
20xx年1—3月份，×××在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照XXXX年縣委創(chuàng)建辦對(duì)全年工作的總體部署，緊緊圍繞全縣為做好20xx年“多彩貴州文明行動(dòng)”工作穩(wěn)定大局，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力構(gòu)建“多彩貴州文明行動(dòng)”活動(dòng)氛圍，為把黨校環(huán)境建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)辦成為服務(wù)單位。現(xiàn)將1—3月份工作情況總結(jié)如下：
首先，要以服務(wù)學(xué)員為第一要?jiǎng)?wù)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)員滿意最大化為目標(biāo)。重點(diǎn)做好各學(xué)員住宿樓衛(wèi)生、食堂飲食安全、培訓(xùn)質(zhì)量高等工作，倡導(dǎo)文明誠信、踐行文明禮儀，優(yōu)化校園環(huán)境，增強(qiáng)職業(yè)道德、改善服務(wù)環(huán)境、提高社會(huì)公共服務(wù)水平和質(zhì)量，以學(xué)員滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步展示黨校的黨性生活，讓培訓(xùn)人員終身受益，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)到教師學(xué)員的.共同和諧、進(jìn)步、文明的良好氛圍。
其次，結(jié)合工作實(shí)際及行業(yè)特點(diǎn)，圍繞主題、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，重點(diǎn)解決設(shè)施不完備、環(huán)境臟亂、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、服務(wù)不規(guī)范等突出問題，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)環(huán)境整潔、服務(wù)高效、熱情周到、群眾滿意，推動(dòng)社會(huì)文明程度邁上新臺(tái)階，為同步小康社會(huì)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。
最后，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，我校從抓紀(jì)律和作風(fēng)入手。首先，明確每到開會(huì)為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)作風(fēng)“四要十不準(zhǔn)”、縣紀(jì)委相關(guān)文件精神等，加強(qiáng)干部職工責(zé)任感和使命感。其次，成立巡查工作組。每天對(duì)各科室人員進(jìn)行跟蹤了解，嚴(yán)禁職工在上班期間從事與工作無關(guān)的事宜。再次，進(jìn)一步規(guī)范干部職工政務(wù)禮儀，上班期間一律著正裝，使用禮貌用語，對(duì)來訪或辦事人員熱情接待，從而樹立良好的單位形象。
第一季度工作總結(jié)10
XX年以來，行政辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及財(cái)務(wù)部、供銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶著極強(qiáng)的責(zé)任心，服從大局安排，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;按照XX年工作計(jì)劃及總體部署，我辦各項(xiàng)工作正有條不紊地開展，現(xiàn)將XX年第一季度工作進(jìn)行小結(jié)，情況如下：
一、金溝煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理
在尹中華經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下，通過與武漢設(shè)計(jì)院新疆分院就金溝煤礦工業(yè)廣場(chǎng)用地事宜進(jìn)行溝通，目前設(shè)計(jì)院已按照縣國土資源局預(yù)審要求重新出圖，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，正式出圖，并進(jìn)行下一步申報(bào)工作。
二、公司權(quán)證年檢手續(xù)
按照工商年檢程序，現(xiàn)已完成XX年度天緣、金溝、天祥、長運(yùn)四個(gè)公司營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報(bào)工作，并順利通過網(wǎng)上預(yù)審，書面年審材料也已準(zhǔn)備完畢，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。
三、天祥廢氣發(fā)電公司注銷手續(xù)
我辦已于XX年5月5日登報(bào)申明注銷，并在天緣公司的經(jīng)營范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目”，天祥公司已可以注銷，目前財(cái)務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷手續(xù)。
四、車輛年審、保險(xiǎn)續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，并對(duì)新n33646進(jìn)行全面維修及保養(yǎng)，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機(jī)油，共完成維修工作4起，保險(xiǎn)續(xù)交4起，在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協(xié)調(diào)，保證了公務(wù)用車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和人員的按時(shí)上下班;能及時(shí)進(jìn)行油卡的支票充值，并嚴(yán)格按照誰駕駛，誰簽字進(jìn)行車輛的日常加油工作，未發(fā)生一起因車輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。
五、公文的及時(shí)上傳下達(dá)及處理
第一季度共處理各類文件180余份，在收文的第一時(shí)間能及時(shí)進(jìn)行上傳及下達(dá)，處理完的文件及時(shí)進(jìn)行立卷歸檔，加強(qiáng)了重要文件督辦工作，沒有出現(xiàn)一起因文誤事的事件，保證了機(jī)關(guān)公文工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，收文發(fā)文臺(tái)賬清晰規(guī)范。
六、人員招聘及面試工作
XX年以來，通過新疆人才網(wǎng)總站向我公司投遞簡歷的應(yīng)聘人員共計(jì)100余人,2月份下旬我辦對(duì)投遞簡歷的人員進(jìn)行積極主動(dòng)的電話聯(lián)系，目前電話聯(lián)系80人，僅有11人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)及網(wǎng)上面試，45人后期陸續(xù)來公司面試，其余24人因各種原因(電話聯(lián)系不通、已有工作)聯(lián)系不成功，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區(qū)進(jìn)行試用，以上電話聯(lián)系人員已建立詳細(xì)的《應(yīng)聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊(cè)、招聘簡章等資料到阿拉爾市塔里木大學(xué)參加了“XX年自治區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見面招聘會(huì)”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，截止下午2點(diǎn)，共有23人到我公司展位投遞簡歷，其中男性4人、女性19人;應(yīng)聘者多為生物化學(xué)及農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)生，其中民族應(yīng)聘者11人(男性2人、女性9人)，漢語水平均過級(jí)，以上學(xué)生7月份方可畢業(yè)，預(yù)計(jì)八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議，后期我辦會(huì)陸續(xù)通過各種途徑，爭取為公司后期的發(fā)展儲(chǔ)備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報(bào)刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章120人次，印章使用、管理齊全規(guī)范、臺(tái)賬清晰;重大合同嚴(yán)格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理;截止目前共發(fā)放報(bào)紙、信件800余份，發(fā)放郵件及包裹220人次，未發(fā)生一起差錯(cuò)。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點(diǎn)進(jìn)行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作，3月份重點(diǎn)進(jìn)行了長運(yùn)、天祥公司及黨、工會(huì)等檔案文件的整理工作;按照區(qū)分公司及分類整理的'思路，對(duì)以上四個(gè)公司所有的圖紙、批復(fù)文件及文字資料進(jìn)行分類整理，力求做到收集齊全、嚴(yán)謹(jǐn)及時(shí)，共計(jì)整理圖紙100余份、批復(fù)文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份，并分類打印檔案盒標(biāo)簽，通過細(xì)化檔案分類，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時(shí)整理檔案的好習(xí)慣，并將檔案資料整理工作日常化，做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過制定嚴(yán)格的考勤管理制度及請(qǐng)假制度，考勤員每月對(duì)考勤儀數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)及匯總，考勤表逐級(jí)進(jìn)行審批，保證了考勤秩序的有效管理;每月25號(hào)前由食堂核算員對(duì)食堂物資進(jìn)行盤庫，每周制定詳細(xì)的菜譜，做到事事有監(jiān)督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。
十、社保統(tǒng)籌的繳納、人員體檢及勞動(dòng)合同管理
截止三月份，我辦共完成538人的社保統(tǒng)籌繳納工作，做到了月月有明細(xì)，對(duì)于新增、減少的人員能及時(shí)進(jìn)行申報(bào)及停繳，沒有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時(shí)引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作，保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理;對(duì)于合同到期員工及新入職員工能及時(shí)續(xù)簽、簽訂勞動(dòng)合同，保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計(jì)劃制定及保管發(fā)放
進(jìn)入XX年以來，基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計(jì)劃制定，本著節(jié)約的原則，杜絕了辦公用品的重復(fù)采購，辦公用品由專人進(jìn)行管理，共發(fā)放辦公用品42人次，辦公用品領(lǐng)用臺(tái)賬清晰規(guī)范，保證了正常的辦公秩序。
十二、完成了外部接待及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
行 政 辦
二oxx年三月二十八日
第一季度工作總結(jié)11
XX年來，我村黨建工作在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合XX年黨委下發(fā)的整改通知書的要求和年度考核情況，認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)就XX年黨建工作的開展情況作如下匯報(bào)：
一、黨組織基本情況雙廟村下設(shè)，黨支部1個(gè)，共有黨員34名。
二、工作開展情況
(一)加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、抓好學(xué)習(xí)。進(jìn)一步健全了鄉(xiāng)黨委中心組學(xué)習(xí)制度，確定了6個(gè)學(xué)習(xí)專題。上半年完成2個(gè)專題的集中學(xué)習(xí)。
1、抓好黨員干部作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)干部聯(lián)系掛鉤村民小組制度，明確要求班子成員每月下村組時(shí)間不少于10天，并對(duì)機(jī)關(guān)黨員的崗位、職責(zé)進(jìn)行了公示，自覺接受監(jiān)督。
2、規(guī)范黨委工作。進(jìn)一步完善黨委議事規(guī)則，堅(jiān)持民主集中制，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。上半年共召開黨委會(huì)議5次，對(duì)影響全鄉(xiāng)的重大問題、工程招標(biāo)、人事安排、資金安排、項(xiàng)目安排、合同承包等事項(xiàng)進(jìn)行了討論研究。
(二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)黨建制度建設(shè)、強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨委成員實(shí)行聯(lián)系點(diǎn)制度，確定各自黨建工作聯(lián)系點(diǎn)，每名黨委委員聯(lián)系1個(gè)黨(總)支部指導(dǎo)檢查督促黨建工作。
1、落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任。半邊井子村制定了《XX年黨建工作計(jì)劃》，并于4月16日召開了全鄉(xiāng)黨建工作會(huì)議，對(duì)全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)不合適宜的制度進(jìn)行了修改，對(duì)沒有的制度進(jìn)行完善，使各項(xiàng)工作逐步走向制度化，上半年共完善黨建制度15個(gè)，干部職工管理制度8個(gè)，全部做到制度上墻。
3、抓黨建工作調(diào)研和信息上報(bào)。認(rèn)真分析總結(jié)我村在黨建工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和不足，確定專題對(duì)農(nóng)村黨建工作進(jìn)行調(diào)研，上半年村黨員都分別到所聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，匯總并形成了《農(nóng)村黨支部書記如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)》的調(diào)研報(bào)告。
4、認(rèn)真推行黨務(wù)公開。今年我村黨務(wù)公開以村黨委黨務(wù)公開為主，完善了黨務(wù)公開制度。
(三)加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、加強(qiáng)村黨支部書記隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮村支部書記抓黨建的關(guān)鍵作用。5月15日至16日對(duì)全鄉(xiāng)各黨支書記進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，黨支部書記的業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了村黨支部書記抓黨建、帶隊(duì)伍、促發(fā)展的`意識(shí)。
5、進(jìn)一步健全和落實(shí)“三會(huì)一課”制度，對(duì)每個(gè)黨(總)支部“三會(huì)一課”開展情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，由鄉(xiāng)黨委委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)，并由組織干事對(duì)開展情況進(jìn)行登記，作為年度黨建工作目標(biāo)考核內(nèi)容之一。
6、認(rèn)真抓好“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作。一是繼續(xù)抓好無職務(wù)黨員設(shè)崗定責(zé)工作，與無職務(wù)黨員簽定責(zé)任書70份;二是抓好黨建示范點(diǎn)建設(shè)，上半年重點(diǎn)抓黨支部建設(shè)，配齊了開展黨員教育活動(dòng)的設(shè)備、圖書、宣傳欄等，健全了各項(xiàng)黨建制度;三是深入開展“三培養(yǎng)”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)了農(nóng)村黨員干部帶頭致富、帶領(lǐng)致富的能力。做到示范戶有農(nóng)業(yè)科技人員全程跟蹤服務(wù)，使項(xiàng)目真正起到示范帶動(dòng)作用。
7、積極開展黨員關(guān)愛活動(dòng)。完善了鄉(xiāng)村干部結(jié)對(duì)幫扶制度，一般黨員干部每人聯(lián)系幫扶1戶黨員貧困戶，共結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)村貧困黨員32戶，聯(lián)系人對(duì)幫助對(duì)象從觀念、技術(shù)、物資、信息等方面給予幫助，使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展生產(chǎn)，最終脫貧致富。
�。ㄋ�)以提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)為著眼點(diǎn)，抓好黨員教育管理和發(fā)展工作、積極開展黨員遠(yuǎn)程教育。通過遠(yuǎn)程教育活動(dòng)的開展，黨員干部鼓足了發(fā)展信心，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。
1、認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。在黨員發(fā)展上，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量”的原則，制定了《雙廟村XX發(fā)展黨員計(jì)劃》。
2、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員管理。對(duì)全鄉(xiāng)外出黨員半年以上進(jìn)行了調(diào)查摸底，建立了名冊(cè)，流動(dòng)黨員得到有效管理。
3、加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和使用管理。按季度做好黨費(fèi)的收繳工作。
4、完成了黨員黨組織信息庫建設(shè)，共錄入55名黨員基本信息，黨員信息管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。
5、認(rèn)真開展“三個(gè)一”活動(dòng)，召開了1次動(dòng)員大會(huì)，各黨(總)支部分別由村黨員干部對(duì)黨員進(jìn)行了動(dòng)員。要求每名黨員干部都要以“一面旗，一團(tuán)火，一盤棋”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)。
三、存在的困難和問題上半年全鄉(xiāng)黨建工作雖然取得了一定的成績，但也存在不少問題：一是對(duì)新的理論和政策的學(xué)習(xí)不夠;二是各種制度有待進(jìn)一步完善;三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強(qiáng);四是由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，“三培養(yǎng)”工作存在一定難度，黨員中的致富帶頭人所占比例不多。
在明年的工作中，我們將認(rèn)真尋找差距和不足，抓好黨建各項(xiàng)工作任務(wù)。一是找準(zhǔn)差距，強(qiáng)化責(zé)任，精心謀劃抓落實(shí);二是加大黨員的學(xué)習(xí)教育;三是抓好黨建示范點(diǎn)建設(shè);四是積極探索，大膽實(shí)踐，立足創(chuàng)新抓特色;五是認(rèn)真抓好第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
第一季度工作總結(jié)12
面對(duì)過去的一季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，
一、總體目標(biāo)完成情況
1：銷售目標(biāo)x萬元，實(shí)際回款x萬元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)x萬元。銷售庫存合計(jì)約x萬元，實(shí)際銷售x萬元。與去年同期增長x%左右。
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
�。ㄒ唬┙衲晡覀冧N售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ┙衲晔枪镜膭�(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1、質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，xx及xx出現(xiàn)一定沉淀。
2、競(jìng)爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是xx二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時(shí)間斷貨。
�。ㄈ└鶕�(jù)市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)術(shù)，按產(chǎn)品品相新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對(duì)20xx年2季度工作的計(jì)劃
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
�。ㄒ唬�、總體銷售目標(biāo)x萬
未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到x萬，這是20xx年度最困難的一個(gè)季度
�。ǘ�、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_
針對(duì)無利不起早的.“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如：在限定期定完成打款并銷售x萬獎(jiǎng)面包車一輛等等）
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭局面，信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
�。�1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
�。�3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結(jié)
過去一季，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！
第一季度工作總結(jié)13
一、一季度的工作小結(jié)
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發(fā)酵奶增長15.66%，碳酸飲料負(fù)增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負(fù)增長49.33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn)，其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn)，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢(shì)不容樂觀，而且問題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、目前主要存在的問題
1，經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來極大的隱患。
2，經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售
公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競(jìng)爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個(gè)億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與大品牌進(jìn)行競(jìng)爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場(chǎng)，而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。
3，經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的'競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。
4， 廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5，業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭的需要
近期走訪市場(chǎng)召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，的法寶就是一味低價(jià)傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍，是一支讓競(jìng)爭對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。
6，廣告宣傳不到位，促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到改變
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財(cái)，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7，內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善
報(bào)站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì)，一季度有的省一個(gè)多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí)，銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí)，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒。
三 當(dāng)前的政策
要求各省對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營運(yùn)能力、對(duì)公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
�、僭u(píng)定固定工資級(jí)別與計(jì)算出固定工資總額
�、谠u(píng)定獎(jiǎng)金系數(shù)
�、壑贫ㄔu(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
�、芄べY獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額
�、莳�(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值
�、薜梅帧练种�=每個(gè)人獎(jiǎng)金
c 必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度
�、倜吭氯谓M織客戶經(jīng)理會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示，總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。
②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。
�、勖垦妩c(diǎn)庫存與經(jīng)銷商分析形勢(shì)，落實(shí)逢二準(zhǔn)確報(bào)站，逢五資金到位工作，并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。
�、芨愫帽緟^(qū)域的促銷活動(dòng)與客情關(guān)系
�、轀�(zhǔn)確了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋匯報(bào)與采取對(duì)策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報(bào)銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行。
第一季度工作總結(jié)14
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。
我是去年x月份到公司工作的，x月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近x個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：x
2月總業(yè)績：x
3月總業(yè)績：x
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的.一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年x月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個(gè)，加上沒有記錄的概括為x個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績?cè)鲩L小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
以上就是我這一季度的工作總結(jié)，我相信下一季度我會(huì)做得更好！
第一季度工作總結(jié)15
一、幫扶村的基本情況
蟠龍鎮(zhèn)合圣村幅員面積4。76平方公里，轄12個(gè)村民小組，全村共546戶，其中純農(nóng)民339戶，城鎮(zhèn)居民134戶，總?cè)丝?478人，其中勞動(dòng)力970人，外出務(wù)工490人，黨支部下設(shè)8個(gè)黨小組，共57名黨員。全村共有耕地面積2441畝，其中水田1135畝，旱地1306畝。20xx，進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)以栽植青花椒為主，現(xiàn)有20xx余畝青花椒。20xx底年，農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)年收入達(dá)1300萬;農(nóng)民人均年收入達(dá)10426元。
二、工作開展情況
(一)深入調(diào)研，制定發(fā)展規(guī)劃
初來乍到，人地生疏，面對(duì)陌生工作環(huán)境，雖然有過幾年駐村幫扶工作經(jīng)歷，但要想做好農(nóng)村工作，成為行家里手，我認(rèn)為一切得從頭開始，從村情實(shí)際出發(fā)，從群眾所需、所盼、所想出發(fā)。為了做到盡快轉(zhuǎn)換角色，熟悉工作環(huán)境，我堅(jiān)持做到三勤：一是勤于學(xué)習(xí)，增進(jìn)溝通。撲下身子從實(shí)踐中學(xué)、放下架子從群眾中學(xué)、靜下心來跟身邊同志學(xué)，做到多交流、勤溝通。二是勤于調(diào)研，熟悉村情。入村開始，我始終堅(jiān)持做到深入田間地頭、深入農(nóng)戶、深入群眾展開調(diào)研，針對(duì)農(nóng)村工作實(shí)際，擬定調(diào)研課題，進(jìn)行認(rèn)真的梳理、歸納和總結(jié)，形成有針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告，不斷的涉獵和熟悉鄉(xiāng)村工作情況。三是勤于鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。為盡快認(rèn)知、熟悉和掌握農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)，我積極參與鄉(xiāng)黨委、政府開展的各項(xiàng)工作。通過多次深入到蟠龍鎮(zhèn)合圣村進(jìn)行深入調(diào)研，就該村的基本現(xiàn)狀，貧困農(nóng)民數(shù)量及貧困原因，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，發(fā)展中存在的問題等情況進(jìn)行摸底，并與當(dāng)?shù)劓?zhèn)、村干部一起交流座談，幫助村兩委制訂了發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)針對(duì)合圣村的核桃和青花椒等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)以及該村存在的道路和水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱的問題，結(jié)合我會(huì)實(shí)際制定了技術(shù)支持、項(xiàng)目扶持等幫扶規(guī)劃。
(二)強(qiáng)化措施，積極開展幫扶活動(dòng)
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。按照建設(shè)五好四強(qiáng)村黨組織的要求，幫助抓好幫扶村、社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)和村、社區(qū)兩委制度建設(shè)。提高村、社區(qū)級(jí)民主管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平，全面規(guī)范地推行村、社區(qū)級(jí)財(cái)務(wù)、政務(wù)、事務(wù)的公開，協(xié)助抓好農(nóng)村社會(huì)治安，確保幫扶村、社區(qū)的和諧穩(wěn)定，為新農(nóng)村建設(shè)提供良好的.社會(huì)環(huán)境。
2、深入基層，加大服務(wù)工作力度。一是積極與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通，將定下的項(xiàng)目盡快實(shí)施，幫助完善村上的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是積極與當(dāng)?shù)赝翆＜衣?lián)系，協(xié)助村上做好青花椒基地金橋工程項(xiàng)目后期的管護(hù)工作，共開展青花椒管護(hù)培訓(xùn)會(huì)4期。三是針對(duì)合圣村存在的信息化設(shè)施建設(shè)比較薄弱的問題，通過多方籌集資金為村上捐贈(zèng)電腦一臺(tái)。四是協(xié)助鎮(zhèn)、村干部做好禁燒秸稈宣傳，通過多渠道宣傳、走訪，群眾相互監(jiān)督，秸稈禁燒工作取得顯著成效，并為蟠龍鎮(zhèn)捐助工作經(jīng)費(fèi)3000元。
3、訪貧問苦，為群眾排憂解難。一是按照精準(zhǔn)扶貧工作要求，市級(jí)貧困村干部駐村工作組對(duì)合圣村23戶貧困戶逐一走訪摸底，制定具體幫扶措施。針對(duì)合圣村7戶貧困戶缺生產(chǎn)原料的特殊情況，為他們送去500余只雞苗，并請(qǐng)專家教會(huì)養(yǎng)殖技術(shù)，幫助快速脫貧;針對(duì)16戶貧困戶缺生活原料的情況，結(jié)合民政局送溫暖活動(dòng)，為他們送去棉衣和棉被。二是扎實(shí)開展與個(gè)別思想滯后的貧困戶交心談心活動(dòng)，通過宣講政策和法律法規(guī)，幫助老百姓了解政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)老百姓抓住機(jī)會(huì)共謀發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助農(nóng)村婦女就業(yè)成功。一是舉辦羅江縣女性創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新電子商務(wù)培訓(xùn)，組織村上有一定基礎(chǔ)的種養(yǎng)殖大戶參加了此次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，不僅引領(lǐng)了全縣種養(yǎng)殖婦女進(jìn)一步緊跟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，主動(dòng)學(xué)習(xí)、大膽觸網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，還幫助婦女掌握現(xiàn)代職業(yè)技能，拓寬城鄉(xiāng)婦女就業(yè)渠道。二是加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通，大力發(fā)展婦女居家靈活就業(yè)，在金山鎮(zhèn)金山社區(qū)建立居家靈活就業(yè)金山培訓(xùn)點(diǎn)、在萬安鎮(zhèn)朝圣社區(qū)建立居家靈活就業(yè)萬安培訓(xùn)點(diǎn)，通過對(duì)有一定能力的婦女姐妹進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，幫助他們?cè)诩揖徒蜆I(yè)致富。
任職以來，通過自己堅(jiān)持不懈的努力，雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但離組織的要求和群眾的期待尚有差距，主要表現(xiàn)在：農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，引導(dǎo)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路還需開拓，跑項(xiàng)爭資力度還要加強(qiáng)，農(nóng)村落后基礎(chǔ)設(shè)施亟待解決等。下一步，我將不斷地創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作舉措，與合圣村廣大干群一道，以時(shí)不我待，只爭朝夕的奮進(jìn)精神，卓有成效地開展好各項(xiàng)工作，力爭在精準(zhǔn)扶貧工作中有所作為。
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