(熱門)季度工作總結(jié)9篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編整理的季度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié)1
一、總體情況
20xx年第一季度,全山各單位共發(fā)布政府信息370條,與去年同比下降42%。從檢查結(jié)果看,管委辦、政治處、園林局信息發(fā)布質(zhì)量較好,但有些單位對(duì)政府信息發(fā)布工作不管不問,多次電話提醒仍聽之任之,有些單位20xx年一季度信息發(fā)布數(shù)量為零,導(dǎo)致管委會(huì)政務(wù)公開工作在全市位列中游。
二、存在的主要問題
(一)發(fā)布內(nèi)容不明晰。有些單位發(fā)布人員對(duì)部門職責(zé)不熟悉,造成責(zé)任欄目信息發(fā)布較隨意,且信息發(fā)布數(shù)量較少,責(zé)任欄目數(shù)量為零的情況比較普遍!熬W(wǎng)上調(diào)查”“意見征集”等欄目較長(zhǎng)時(shí)間沒有更新。
(二)發(fā)布欄目不準(zhǔn)確。信息發(fā)布欄目不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍,如:通知類文件,應(yīng)發(fā)布在“部門文件”“通知公告”欄目;登山大會(huì)信息應(yīng)該發(fā)布在“工作動(dòng)態(tài)”“圖片新聞”;世界遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目應(yīng)發(fā)布在“決策部署落實(shí)情況”“工作動(dòng)態(tài)”,發(fā)布在“計(jì)劃總結(jié)”欄目不合適。換乘運(yùn)營(yíng)時(shí)間調(diào)整應(yīng)該發(fā)布在“通知公告”欄目,發(fā)布在“發(fā)布實(shí)錄”欄目不合適。
(三)發(fā)布信息不規(guī)范。主要問題出現(xiàn)在“圖片新聞”欄目,只有圖片沒有文字信息,或只有文字沒有圖片,或沒有發(fā)布縮略圖,導(dǎo)致前臺(tái)沒有顯示。
三、整改要求
(一)各單位要進(jìn)一步重視政府信息公開工作,認(rèn)真開展自查,查缺補(bǔ)漏,及時(shí)整改此次通報(bào)存在問題,注重信息發(fā)布規(guī)范化管理。
(二)各單位在審核信息同時(shí)要明確信息發(fā)布網(wǎng)站、欄目,明確是否上報(bào)省、市,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)“新聞發(fā)布”欄目信息發(fā)布前審核。
(三)加強(qiáng)信息發(fā)布后前臺(tái)整體效果審核。
季度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間20xx年第二季度已經(jīng)結(jié)束,在此對(duì)過去的一個(gè)季度進(jìn)行總結(jié):
新開店總結(jié):
5月x日MD94正式營(yíng)業(yè),本次開業(yè)準(zhǔn)備工作第一次由自己獨(dú)立完成,總體進(jìn)行的比較順利。其中有做的好的地方,也有做的不足需要反省的地方。
收獲:
1、變通,積極解決問題。接貨當(dāng)天,店鋪裝修沒有按時(shí)完成,要到陳列當(dāng)天才能交付,這樣商品就無法放在店內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)貨。當(dāng)時(shí)自己的目標(biāo)是,必須在第二天陳列開始之前驗(yàn)貨完畢。在這種思路的引導(dǎo)下,同超市內(nèi)部的保安進(jìn)行進(jìn)行溝通,在超市內(nèi)各店鋪打烊之后,在超市通道進(jìn)行驗(yàn)貨。在大家的共同努力下,晚上12點(diǎn)前順利結(jié)束點(diǎn)貨工作,保證了第二天各項(xiàng)工作的順利開展。
2、主動(dòng)溝通,協(xié)商解決問題。在門店的裝修過程當(dāng)中,主動(dòng)與工程人員保持溝通。一方面門店會(huì)配合工程人員:如寬帶安裝后需要電腦進(jìn)行寬帶檢測(cè),立刻安排人員準(zhǔn)備到位;另一方面也會(huì)請(qǐng)求工程人員進(jìn)行協(xié)助:如門店點(diǎn)貨完畢后,所有商品都堆在超市過道內(nèi),需要隔日超市開業(yè)前全部搬到店內(nèi)。如果門店人員呆在那里等到天亮再進(jìn)行搬貨,不太合理。經(jīng)協(xié)商讓工程人員和裝修人員幫忙,在超市開業(yè)前把貨搬到店內(nèi)。通過溝通,協(xié)作,各方面工作都進(jìn)行的比較順利。
反。
1、新老員工配置不合理:開業(yè)后門店的人員數(shù)量是到位的,但新老比例不合理:兩名老員工,四名新員工。無法做到老員工對(duì)新員工的一對(duì)一進(jìn)行指導(dǎo),導(dǎo)致新員工進(jìn)步緩慢。后期開新店的時(shí)候,人員一定要提前儲(chǔ)備到位,保證開業(yè)后老員工的占比可以達(dá)到一半的比例,讓新員工盡快成長(zhǎng)起來。
2、不細(xì)心:當(dāng)天裝修完畢后,請(qǐng)外面保潔人員對(duì)門店衛(wèi)生進(jìn)行清潔工作,由自己負(fù)責(zé)檢查。當(dāng)時(shí)自己檢查的不夠徹底,地面好多污漬沒有發(fā)現(xiàn),就通過檢查付錢給保潔人員。地面的污漬后來安排門店員工進(jìn)行清潔,增加門店人員的工作量。針對(duì)這件事進(jìn)行反思:后期在任何情況下,如果由自己負(fù)責(zé)檢查任務(wù),一是要細(xì)心,檢查到位,二是要嚴(yán)格要求,檢查出來的問題必須解決,不能太好說話。
自身成長(zhǎng):
1、工作思路打開
在MD94開業(yè)之前,自己大部分時(shí)間還是在MD82,處理的事務(wù)性工作也會(huì)多一些。在MD94開業(yè)后,自己就開始從MD82脫離開來,每天在不同門店進(jìn)行檢視。通過不同門店檢視,一家門店做的好的會(huì)在區(qū)域內(nèi)所有門店進(jìn)行推廣;發(fā)現(xiàn)各門店存在的共同問題,通知各門店進(jìn)行整改。通過不同門店的巡視,讓自己工作的思路一下子打開,解決了之前總是發(fā)現(xiàn)不了問題的`局面。目前在發(fā)現(xiàn)問題上面還是有一些欠缺,較之前有了明顯的改進(jìn)。后期會(huì)不斷強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
2、正能量和正面思維
從xx年開始,就流行正能量,區(qū)域經(jīng)理也教導(dǎo)我們要運(yùn)用正能量。在平時(shí)的工作當(dāng)中自己會(huì)去傳達(dá)一些正能量的信息如:公司要開新店,開大店,今年的開店計(jì)劃要走出江蘇等等信息,這些信息無形當(dāng)中會(huì)鼓舞員工的士氣,對(duì)公司的未來充滿信心。同時(shí)在傳達(dá)的過程當(dāng)中對(duì)自己也是一種鼓舞。
最大的收獲是從正能量引發(fā)出來的正面思維,在工作的過程當(dāng)中遇到困難挫折的時(shí)候會(huì)用正面思維積極的解決問題,而不是把焦點(diǎn)集中在困難和挫折上。同樣員工在工作上提出一些困難和抱怨的時(shí)候,自己也會(huì)去加以引導(dǎo)。如當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)提出招聘難的時(shí)候,自己則會(huì)引導(dǎo):我們的焦點(diǎn)不應(yīng)該放在招聘難上,而應(yīng)該把焦點(diǎn)放在如何去招聘人員,通過哪些途徑去招聘,招聘成功后如何去留住員工,這才是我們的焦點(diǎn)。只有往這個(gè)方面去思考的時(shí)候,才會(huì)有助于我們?nèi)ソ鉀Q招聘難的問題。而不是把焦點(diǎn)停留在抱怨招聘難上,抱怨不會(huì)對(duì)解決問題有任何的幫助。
以上是對(duì)上二季度的工作總結(jié),以下是對(duì)下個(gè)季度的工作計(jì)劃。
三季度計(jì)劃
一:目標(biāo)完成:
從7月份開始,各家門店的目標(biāo)都經(jīng)過了調(diào)整,在努力的基礎(chǔ)上都是可以完成的。自己要帶領(lǐng)店長(zhǎng)保證各門店目標(biāo)都能完成,對(duì)于一些有同期對(duì)比的門店,要保證同比上升幅度比前期更高。通過這些努
力一方面保證目標(biāo)的完成,另一方面通過積極的努力、通過上升的結(jié)果來提升八區(qū)的能量場(chǎng),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力。
二:標(biāo)準(zhǔn)化整改:各門店的標(biāo)準(zhǔn)化在細(xì)節(jié)上沒有落實(shí)到位,體現(xiàn)在每次營(yíng)運(yùn)支持組的巡店上,一些常見問題多次重復(fù)出現(xiàn),在下個(gè)季度會(huì)針對(duì)這些問題,加大監(jiān)督力度,保證各門店的檢查結(jié)果比本季度有明顯提升,讓區(qū)域內(nèi)各門店被表揚(yáng)的地方越來越多,不足的地方越來越少。
三:人員培養(yǎng):門店的管理者,丁曉雪、黃雪二季度剛走上管理者崗位,在帶店的經(jīng)驗(yàn)上還比較欠缺,楊曉琴是從小店到大店,身上很多地方都是需要去提升的。在下個(gè)季度要對(duì)這些店長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),每周至少一次溝通,通過這個(gè)季度的培養(yǎng),讓她們能夠完全勝任本職工作,縮小和其他店長(zhǎng)的差距。
四:商品管理:區(qū)域里面有兩家業(yè)績(jī)較弱的門店。老品相對(duì)較多,一直沒有真正的流動(dòng)起來。在接下來的兩個(gè)月將進(jìn)入銷售旺季,會(huì)把門店的老品逐步調(diào)撥到區(qū)域內(nèi)銷售較好的門店,在8月底前保證兩家銷售較弱的門店老品全部消化掉。
五:自我提升:剛擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的崗位,同其他區(qū)域經(jīng)理相比還有很多的欠缺,如對(duì)各門店商品的統(tǒng)籌管理,思考問題的深度和廣度等等。在接下來的一個(gè)季度當(dāng)中一方面要多做,通過實(shí)踐來不斷的提升自己。另一方面要主動(dòng)向其他區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)教,目標(biāo)是在下個(gè)季度結(jié)束的時(shí)候,自己同其他區(qū)域經(jīng)理沒有明顯的差距,跟上大家的腳步。
以上是對(duì)下個(gè)季度工作的總體規(guī)劃,每一點(diǎn)自己都會(huì)在接下來的工作中進(jìn)行實(shí)踐,每月總結(jié)進(jìn)展情況,在下季度工作總結(jié)的時(shí)候會(huì)對(duì)工作成果進(jìn)行檢視。
季度工作總結(jié)3
不知不覺中,幾個(gè)月的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出,以下是一的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的`學(xué)x,積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)x接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,
這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功!拔乙駛(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己!拔覍(duì)自己說。
下個(gè)季度工作設(shè)想:
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)x,年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)x,開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)x,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)x更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
季度工作總結(jié)4
不知不覺,一個(gè)季度就這樣的終止了,在新一季度來臨之時(shí),我也向自己拋出了幾個(gè)問題,這一季度的工作有怎樣的進(jìn)步?上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正?對(duì)下一季度是否已經(jīng)做好公道的計(jì)劃?這是一次自我的總結(jié),也是一次自我的提示。
一、不足的改正
在上一個(gè)季度中,存在的最主要問題就是與同事對(duì)接不及時(shí),那么在經(jīng)過反思,和自我工作計(jì)劃的調(diào)劑后,我采取“提早聯(lián)系同事”的方式,這主要是放在與同事有任務(wù)對(duì)接時(shí),提早和同事約定好時(shí)間,再將任務(wù)準(zhǔn)時(shí)的發(fā)送過去,那么在完成單方面的輸送后,一定要進(jìn)行二次的提示,確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù),那這樣一來,任務(wù)就被限定在了一個(gè)時(shí)間段內(nèi),雙方都可以及時(shí)確認(rèn)任務(wù)的進(jìn)度。
二、工作上的思想
作為公司的一位員工,我時(shí)刻謹(jǐn)記公司的各項(xiàng)條例,也及時(shí)領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化思想,不斷完善自身的能力,在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不馬虎對(duì)待,牢牢環(huán)繞公司的“xx”思想,以此展開自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態(tài),明確自己的工作職責(zé),時(shí)刻建立自己的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí),為了公司的發(fā)展,奉獻(xiàn)出自己的一份氣力。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
自己在工作的進(jìn)程中,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的進(jìn)程,每一次的任務(wù)都會(huì)存在不同點(diǎn),那么自己就要學(xué)會(huì)在這些不同中,總結(jié)出自己的體會(huì),這對(duì)于后續(xù)的工作都是有幫助的,而且,在工作中,也不抗拒學(xué)習(xí)新的知識(shí),由于我很明確這是提高業(yè)務(wù)能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,那么也一定要接受新事物的顯現(xiàn)與調(diào)劑,因此在這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中,我也時(shí)刻提示自己,不要掉隊(duì)。
四、工作的完成情形
這一個(gè)季度的是分為主要的幾個(gè)部分,比較復(fù)雜的各個(gè)部分需要處理的'細(xì)節(jié),現(xiàn)在對(duì)整體進(jìn)行總結(jié)。
1、按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù),主要包含xx。
2、完成了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,經(jīng)過考核挑選,最后入職的員工有xx個(gè)人。
3、完成了一次公司交給的出差任務(wù),并順利完成交接。
五、下一個(gè)季度的展望
對(duì)這一個(gè)季度所顯現(xiàn)的問題,在下一個(gè)季度中會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)的關(guān)注,那么在可提高的空間,自己也會(huì)想方法去努力提高,爭(zhēng)取下一個(gè)季度能夠有更大的進(jìn)步。
一個(gè)季度的終止,自己也收獲了很多,那么在接下來的工作中,也會(huì)不斷地提高自己,克服自身的不足,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力。
季度工作總結(jié)5
我院自被確定為xx市防艾示范鎮(zhèn)以來,貫徹落實(shí)全國(guó)艾滋病防治工作會(huì)議和國(guó)務(wù)院《艾滋病防治條例》,艾滋病防治工作取得了初步成效,通過提高基層防艾工作能力,深入開展農(nóng)村宣傳干預(yù)工作,為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全起到了積極的作用,現(xiàn)將第一季度我院艾滋病防治工作做以下總結(jié):
一、多形式開展宣傳教育,提高群眾的艾滋病預(yù)防知識(shí)的知曉率
為進(jìn)一步提高廣大群眾對(duì)防治艾滋病重要性的認(rèn)識(shí),我院積極采取多種措施加強(qiáng)對(duì)艾滋病防治知識(shí)的宣傳與教育。
一是依托鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)計(jì)生辦開展“防艾”宣傳教育:印發(fā)各種生殖健康、艾滋病預(yù)防宣傳材料2500余份,使群眾方便、快捷地獲得所需要的生殖健康和艾滋病預(yù)防知識(shí)。
二是深入各村開展宣傳教育:多次組織各村村民進(jìn)行艾滋病宣傳教育,同時(shí)邀請(qǐng)市cdc健教科賴清波科長(zhǎng)到場(chǎng)就艾滋病的預(yù)防、傳播途徑及中央的“四免一關(guān)懷”政策等做了相關(guān)培訓(xùn),同時(shí)給培訓(xùn)人員做了《艾滋病防治知識(shí)調(diào)查問卷》,增強(qiáng)了人們的防艾知識(shí)知曉率、自我保護(hù)意識(shí)和抵御艾滋病侵襲的能力,共有600余人參加宣傳活動(dòng),發(fā)放艾滋病宣傳材料850余份,獎(jiǎng)品500份,發(fā)出調(diào)查問卷450份,收回415份;
三是利用鎮(zhèn)政府開展的無償獻(xiàn)血活動(dòng),積極開展防艾知識(shí)宣
四是開展旅游景點(diǎn)專項(xiàng)宣傳活動(dòng),在紫帽山腳和山頂設(shè)置了防艾宣傳廣告牌、刷寫防艾宣傳標(biāo)語,讓廣大登山群眾健身的同時(shí)也知曉防艾知識(shí)。
五是邀請(qǐng)市cdc建教科對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行艾滋病防治和職業(yè)暴露防護(hù)知識(shí)、宣傳干預(yù)工作技巧培訓(xùn)。
二、重點(diǎn)關(guān)注特殊人群艾滋病預(yù)防,實(shí)行分類管理為進(jìn)一步控制艾滋病的傳播途徑,我們大力創(chuàng)新工作機(jī)制,對(duì)人群進(jìn)行分類管理,重點(diǎn)針對(duì)老人、婦女、學(xué)生、工人等進(jìn)行宣傳教育,提高特殊人群防艾知識(shí)知曉率。
總之,通過我們?cè)鷮?shí)有效地開展工作,我鎮(zhèn)的艾滋病防治工作取得了一定成效,村居防艾知識(shí)宣傳活動(dòng)覆蓋率達(dá)100%,村居張貼宣傳海報(bào)、刷寫標(biāo)語覆蓋率達(dá)100%,為孕產(chǎn)婦提供咨詢檢測(cè)率達(dá)100%,青年學(xué)生預(yù)防艾滋病宣傳覆蓋率達(dá)100%,進(jìn)企業(yè)宣傳覆蓋率達(dá)90%,如今人們對(duì)艾滋病的看法變了,改變了以往談hiv色變的心態(tài),人們了解了國(guó)家的'‘四免一關(guān)懷’政策,但今后的任務(wù)還是艱巨的,我們要繼續(xù)抓好這項(xiàng)工作,并要擴(kuò)大宣傳對(duì)象,充分發(fā)揮全社會(huì)的力量,營(yíng)造良好的艾滋病防治的社會(huì)環(huán)境。
季度工作總結(jié)6
20xx年7至9月份,各車間、部門精心組織,按時(shí)、高質(zhì)、保量地完成了廠下達(dá)的三季度安全技術(shù)培訓(xùn)任務(wù),對(duì)全廠的安全生產(chǎn)起到了保證性的作用,F(xiàn)將三季度的培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、各車間組織職工崗位技能培訓(xùn)
講課24次,授課117學(xué)時(shí),參培訓(xùn)人員226人次,參考試人員226人次,考試不及格為0人,培訓(xùn)費(fèi)用為0.515萬元。三季度進(jìn)行入廠安全培訓(xùn)共4人次,三季度組織職工學(xué)習(xí)了《關(guān)于繼續(xù)開展“三嚴(yán)三敢、三查三反”安全主題活動(dòng)的通知》(天礦司發(fā)?20xx?281號(hào))、《關(guān)于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報(bào)》(天礦司?20xx?143號(hào))、《安全辦公會(huì)議紀(jì)要》(第三期)、《關(guān)于印發(fā)地面生產(chǎn)單位安全業(yè)務(wù)保安管理規(guī)定的通知》(天礦司發(fā)?20xx?279號(hào))、《關(guān)于鹽井一礦11403機(jī)巷違規(guī)施工事故的處理通報(bào)》(天礦司?20xx?183號(hào))、《公司20xx年上半年區(qū)隊(duì)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)》等安全文件精神。三季度特殊工種外送培訓(xùn)叉車1人,橋抓司機(jī)復(fù)訓(xùn)2人,水質(zhì)化驗(yàn)復(fù)訓(xùn)1人,培訓(xùn)合格率達(dá)到100%。
二、7月份各生產(chǎn)車間針對(duì)檢修車間
“7.11”輕傷事故的教訓(xùn),組織職工深入開展事故案例培訓(xùn)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了職工的安全意識(shí),杜絕了習(xí)慣性違規(guī)行為的發(fā)生,確保了工作過程中人員和設(shè)備的安全。此外針對(duì)7月份電廠燃料變化我廠出臺(tái)了《磨心坡發(fā)電廠使用三匯地區(qū)低熱值煤應(yīng)急預(yù)案》,各生產(chǎn)年車間、站均組織全體職工對(duì)預(yù)案進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保了低熱值煤的購進(jìn)、運(yùn)輸、加工、配制、使用過程中的安全和穩(wěn)定。同時(shí)7月份各生產(chǎn)車間還對(duì)公司“安全生產(chǎn)十條紅線”等安全文件進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使職工更深入的了解了公司安全管理的相關(guān)規(guī)定和制度,職工的安全意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
三、開展了職工技能等級(jí)評(píng)定和技能競(jìng)賽工作
在6月份技能等級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)上,我廠為了激勵(lì)職工廣泛參與學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性,在8月份開展了高二級(jí)工的技能等級(jí)平等工作,通過理論和實(shí)做相結(jié)合的模式分別對(duì)電工作業(yè)和鍋爐操作兩個(gè)工種的共三名人員通過了此次的高二級(jí)工評(píng)定考試,通過高二級(jí)技能等級(jí)評(píng)定工作的'開展,不僅從工資收入上給予那些業(yè)務(wù)技能高、安全意識(shí)強(qiáng)的職工有所提高,而且還激發(fā)了全廠職工學(xué)技術(shù)、肯專研的積極性。此外,針對(duì)8月份氣溫高、雷電強(qiáng)的季節(jié)性特點(diǎn),為了確保我廠的發(fā)供電安全,各運(yùn)行車間在8月份組織全體運(yùn)行人員對(duì)我廠《雷雨季節(jié)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了再次的培訓(xùn)和考試,通過對(duì)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)考試,增強(qiáng)了職工的應(yīng)急反應(yīng)能力,確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電安全、連續(xù)、平穩(wěn)運(yùn)行。與此同時(shí)8月份,廠勞工、生產(chǎn)技術(shù)部于8月7日對(duì)三匯瓦斯發(fā)電站新進(jìn)4名職工分別進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律和入廠安全培訓(xùn)。
四、兩起非計(jì)劃性停機(jī)事故的教訓(xùn)
各車間、站,尤其是運(yùn)行車間在職工安全培訓(xùn)方面重點(diǎn)加大了對(duì)職工安全意識(shí)形態(tài)的培訓(xùn),突出了職工在遇突發(fā)緊急情況時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)能力的培訓(xùn),同時(shí)9月份各車間站還繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓(xùn),其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。
五、培訓(xùn)工作
雖然取得了一些成績(jī),但在培訓(xùn)過程中還存在著一定的問題,針對(duì)三季度培訓(xùn)內(nèi)容過于簡(jiǎn)單、培訓(xùn)效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現(xiàn)象,在四季度的培訓(xùn)工作中各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核制度,保證培訓(xùn)工作順利推進(jìn),同時(shí)各車間要針對(duì)各自的問題加強(qiáng)整改,力爭(zhēng)四季度把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實(shí)和更好,順利的完成全年廠所下達(dá)的安全技術(shù)培訓(xùn)目標(biāo)。
季度工作總結(jié)7
第zz季度已經(jīng)過去,在這第zz季度的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年zz月一號(hào)來到zz男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到zz男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)zz男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人爭(zhēng)辯針對(duì)性策略,取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的.應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,精確 的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的生疏也有一個(gè)比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)zz男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的力氣,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化,對(duì)zz男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱〔如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等〕,不能格外清楚的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下季度工作打算中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最貴重的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成覺察問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成覺察問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能覺察問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力氣提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們zz男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
季度工作總結(jié)8
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力,認(rèn)真工作,較好的完成全季度工作任務(wù),現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下:
一、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、加強(qiáng)后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料。
2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料。
3、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證(根據(jù)GB/T16483—20xx《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制)。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目)。
5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目。
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。
四、工作中存在的不足:
20xx年的第一季度,在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)各部門之間不是了解很多,工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜,在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。
3、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。
五、第二季度工作計(jì)劃
作為綜合管理部,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則。
第二季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司各工作崗位制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的'管理,做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
6、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下,組織一些員工活動(dòng),豐富員工的工作和生活。
以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí),必須再特別改進(jìn)和完善的工作,綜合管理部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作,我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng),越做越好。
季度工作總結(jié)9
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了3個(gè)月時(shí)光,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,一邊在今后的工作中更好的完成工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、基礎(chǔ)工作為根本,提升自己促成長(zhǎng)
我在綜合科主要負(fù)責(zé)和處理的日常工作主要包括:考勤統(tǒng)計(jì)、日常衛(wèi)生、固定資產(chǎn)管理、車輛維護(hù)等一些基礎(chǔ)性工作,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合科工作的正常運(yùn)作。在第一季度中,我已能將綜合科一些事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)獨(dú)立完成,雖然過程有時(shí)會(huì)很艱辛,但是最終通過自己的努力看到勝利,我感覺一切都值得。我總在邊干邊摸索,邊思考邊總結(jié),在自己的基礎(chǔ)工作中又不斷的成長(zhǎng),進(jìn)步。
二、突發(fā)事件考驗(yàn)人,應(yīng)變能力應(yīng)當(dāng)有
綜合科經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種緊急和臨時(shí)任務(wù)較多,需要綜合科來及時(shí)處理和完善。這就需要我和我的同事應(yīng)變能力較強(qiáng)。開始遇到這樣的任務(wù)時(shí)會(huì)慌張,不知所措,F(xiàn)在接到任務(wù)我們首先有計(jì)劃的分工,這樣既可以避免盲目性又可以提高辦事效率。這也需要發(fā)揮我們平時(shí)的默契及合作精神。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作能力
積極提升工作效能,做到及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策。做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通,支持和配合各部門的工作。對(duì)員工反映的問題及時(shí)解決,未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)
交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。
綜上總結(jié),20xx年第一季度的工作讓我進(jìn)一步感到綜合科是一個(gè)可以提升自己的科室,我也希望能在這個(gè)科室繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。作為綜合科的成員,應(yīng)具備較高的組織協(xié)調(diào)能力,這樣才能扮演好綜合科承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐這一重要角色。在此我對(duì)下季度的工作目標(biāo)做出以下幾方面的規(guī)劃:
一、注重細(xì)節(jié)管理
由于綜合科的日常事務(wù)工作比較瑣碎,雖然對(duì)常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),有時(shí)不免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),忽略了一些細(xì)節(jié)方面的工作。在下季度中,要本著“工作中無小事”的態(tài)度,認(rèn)真仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作,并從中學(xué)習(xí)不斷觀察總結(jié)的能力,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),從而提高工作質(zhì)量。
二、提升完善自己業(yè)務(wù)技能
作為一名綜合科員工,應(yīng)當(dāng)對(duì)中心的相關(guān)制度深入了解,并要督促貫徹落實(shí)。首先我應(yīng)該將中心的相關(guān)制度要吃透。
三、提高溝通能力,加快辦事效率。
無論是各科室,還是各同事之間,都應(yīng)通過有效的.溝通提高辦事效率。有效溝通是綜合科員工必備的一種高尚品質(zhì),也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表現(xiàn)形式。學(xué)會(huì)溝通,自如掌握溝通技巧,又善于在必然和偶然中運(yùn)用它,會(huì)使許多工作獲得事半功倍的效
果。最后,希望自己能在以后的工作中充分發(fā)揮自己所長(zhǎng),彌補(bǔ)自身的不足,在邊工作、邊學(xué)習(xí)的過程中不斷地提升自己,完善自己。我要以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新迎接新的挑戰(zhàn)。
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