十一月份工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的十一月份工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
十一月份工作總結(jié)1
十一月份里的幾項(xiàng)重大活動，對于我們幼兒園來說有著深遠(yuǎn)的影響和歷史性的意義，對于我來說，使我真正體驗(yàn)到了工作的真諦，有奮斗才有成功，有辛酸才有喜悅。我們進(jìn)行的典型的活動如下：
1、經(jīng)過十月份緊鑼密鼓的籌備，我們的大型慶館五周年文藝晚會在眾多觀眾，各大領(lǐng)導(dǎo)及各大媒體的關(guān)注下順利落幕了。此刻心里的喜悅使我忘記了身體的疲憊，更找到了工作的熱情。
2、十一月六日，我們科哈集團(tuán)舉行了館慶慶典，在這次活動中，我又一次深刻的`了解了企業(yè)的發(fā)展史和感受了潘總的企業(yè)家精神。一個企業(yè)的發(fā)展離不開先進(jìn)的企業(yè)文化，拼搏的企業(yè)精神，卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子，在這個企業(yè)我體驗(yàn)深刻，能夠成為這里的一員，我感到很驕傲。同日下午，我們和國務(wù)院陳園長進(jìn)行了深刻的交流，她的話給了我深遠(yuǎn)的啟發(fā)和指導(dǎo)，使我對幼教這一職業(yè)有了新的認(rèn)識，做一名成功的幼教是一件非常不易的事，需要付出艱辛的努力，不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)是我以后要堅(jiān)持做的事。
3、本月的市中區(qū)幼兒園開放日來臨之即，我園連續(xù)數(shù)日參觀了很多家幼兒園，十一月十六日，我們參觀了紅星幼兒園，讓我領(lǐng)略到了他們的卓越之處，使我開闊了眼界，增長了見識，能夠在很短的時間學(xué)到豐富有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，成為我日后工作的寶典，可謂不枉此行。同時我們幼兒園為了辦好這次開放日，進(jìn)行了周密的計(jì)劃，首先進(jìn)行了環(huán)境創(chuàng)建工作，通過這次的環(huán)創(chuàng)，我又接受了一門新的學(xué)問，經(jīng)過不斷的探索，學(xué)習(xí)，親身操作，對于環(huán)創(chuàng)由陌生到認(rèn)識，意義深刻。
4、本月還進(jìn)行了科學(xué)優(yōu)質(zhì)課的評選，通過參與優(yōu)質(zhì)課的評課，受益深遠(yuǎn)，讓我學(xué)到了更多的教學(xué)方法，吸收了更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對于我日后的工作起著促進(jìn)作用。
十一月份工作總結(jié)2
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員的接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的`問題
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
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