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      國(guó)際旅行實(shí)務(wù)考試的大綱總結(jié)

      時(shí)間:2022-12-09 09:41:20 考試總結(jié) 我要投稿
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      國(guó)際旅行實(shí)務(wù)考試的大綱總結(jié)

        I 課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求

        國(guó)際旅游的發(fā)展使得出境旅游領(lǐng)隊(duì)越來(lái)越多的受到人們的關(guān)注,領(lǐng)隊(duì)數(shù)量也在不斷增加。隨著我國(guó)出境旅游業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展和旅游市場(chǎng)的不斷變化,對(duì)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)提出了更多、更高的要求。需要通過(guò)對(duì)“國(guó)際旅行實(shí)務(wù)”這一課程的`學(xué)習(xí),來(lái)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)隊(duì)的教育和培養(yǎng)。

      國(guó)際旅行實(shí)務(wù)考試的大綱總結(jié)

        “國(guó)際旅行實(shí)務(wù)”是一門把領(lǐng)隊(duì)服務(wù)理論運(yùn)用到領(lǐng)隊(duì)工作之中、并指導(dǎo)領(lǐng)隊(duì)工作實(shí)踐的應(yīng)用性較強(qiáng)的課程。它既是全日制普通高校國(guó)際旅游管理專業(yè)的骨干課程之一,也是高等教育自學(xué)考試國(guó)際旅游管理專業(yè)的一門必修課程。本課程的設(shè)置是為了滿足我國(guó)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求和國(guó)際旅游管理專業(yè)教學(xué)的需要,通過(guò)最新版《出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》這一教材的學(xué)習(xí),使攻讀國(guó)際旅游管理專業(yè)的自學(xué)應(yīng)考者掌握領(lǐng)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、領(lǐng)隊(duì)工作流程、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)技巧,學(xué)會(huì)處理領(lǐng)隊(duì)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、事故的基本方法。

        學(xué)習(xí)“國(guó)際旅行實(shí)務(wù)”,除了認(rèn)真閱讀和理解教材的內(nèi)容之外,還要密切聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟方方面面的領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí),用所學(xué)的導(dǎo)游方法和手段解決領(lǐng)隊(duì)工作實(shí)踐中的種種問(wèn)題。

        Ⅱ課程內(nèi)容與考核目標(biāo)

        第一章出境旅游領(lǐng)隊(duì)概述

        一、學(xué)習(xí)目的和要求

        通過(guò)本章的學(xué)習(xí),了解旅行社業(yè)中的領(lǐng)隊(duì)與其他領(lǐng)隊(duì)的區(qū)別,出境旅游領(lǐng)隊(duì)的職業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),掌握出境旅游領(lǐng)隊(duì)的定義及出境旅游領(lǐng)隊(duì)在我國(guó)旅游業(yè)中的發(fā)展。

        1、重點(diǎn):出境旅游領(lǐng)隊(duì)的定義及出境旅游領(lǐng)隊(duì)在我國(guó)旅游業(yè)中的發(fā)展。

        2、難點(diǎn):我國(guó)出境旅游領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍的發(fā)展。

        3、學(xué)習(xí)應(yīng)注意:中外旅行社對(duì)出境旅游領(lǐng)隊(duì)的不同稱謂。

        二、課程內(nèi)容

        第一節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)職業(yè)的社會(huì)坐標(biāo)

        第二節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)在我國(guó)旅游業(yè)中的發(fā)展

        第三節(jié) 領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍的發(fā)展

        三、考核知識(shí)點(diǎn)

        1、旅行社行業(yè)中的領(lǐng)隊(duì)與其他領(lǐng)隊(duì)的區(qū)別;

        2、出境旅游領(lǐng)隊(duì)的定義;

        3、出境旅游領(lǐng)隊(duì)的職業(yè)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì);

        4、出境旅游領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍在我國(guó)的發(fā)展。

        四、考核要求

        1、識(shí)記:組團(tuán)社、出境旅游、出境旅游領(lǐng)隊(duì)等主要概念的.內(nèi)涵;

        2、理解:出境旅游領(lǐng)隊(duì)的出現(xiàn)及其職業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);

        3、應(yīng)用:我國(guó)出境旅游發(fā)展與出境旅游領(lǐng)隊(duì)。

        第二章國(guó)家對(duì)出境旅游領(lǐng)隊(duì)的有關(guān)政策規(guī)定

        一、學(xué)習(xí)目的和要求

        通過(guò)本章的學(xué)習(xí),了解我國(guó)關(guān)于出境旅游團(tuán)隊(duì)派領(lǐng)隊(duì)的相關(guān)政策規(guī)定,理解我國(guó)關(guān)于領(lǐng)隊(duì)資格證的獲取和培訓(xùn)相關(guān)等方面的規(guī)定,掌握出境旅游領(lǐng)隊(duì)的從業(yè)資格、素質(zhì)要求及培訓(xùn)內(nèi)容。

        1、重點(diǎn):我國(guó)對(duì)出境旅游領(lǐng)隊(duì)從業(yè)資格、素質(zhì)要求及培訓(xùn)內(nèi)容的的相關(guān)規(guī)定;

        2、難點(diǎn):我國(guó)和出境旅游領(lǐng)隊(duì)相關(guān)的政策規(guī)定;

        3、學(xué)習(xí)應(yīng)注意:國(guó)家頒布的與出境旅游相關(guān)的法規(guī),結(jié)合附錄中的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

        二、課程內(nèi)容

        第一節(jié) 出境旅游團(tuán)隊(duì)派領(lǐng)隊(duì)是現(xiàn)階段國(guó)家法規(guī)的明確要求

        第二節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)的從業(yè)資格及素質(zhì)要求

        第三節(jié) 領(lǐng)隊(duì)資格證的獲取

        第四節(jié) 領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)

        三、考核知識(shí)點(diǎn)

        1、我國(guó)關(guān)于出境旅游團(tuán)隊(duì)派領(lǐng)隊(duì)的相關(guān)政策規(guī)定;

        2、領(lǐng)隊(duì)資格證的獲取和領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容;

        3、出境旅游領(lǐng)隊(duì)的從業(yè)資格及素質(zhì)要求。

        四、考核要求

        1、識(shí)記:與出境旅游領(lǐng)隊(duì)相關(guān)的旅游法規(guī),出境旅游領(lǐng)隊(duì)的從業(yè)資格及素質(zhì)要求,領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容;

        2、理解:領(lǐng)隊(duì)資格證的獲取及領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)必要性;

        3、應(yīng)用:我國(guó)關(guān)于出境旅游領(lǐng)隊(duì)的相關(guān)政策規(guī)定對(duì)出境旅游領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍管理的應(yīng)用。

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