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關(guān)于問卷調(diào)查實(shí)習(xí)總結(jié)
在我很小的時(shí)候，爸媽經(jīng)常跟我的一句話就是“磨刀不誤砍柴工”，那時(shí)以為他們是要提醒我在上山砍柴之前一定要先磨磨刀，有點(diǎn)朦朦朧朧的，似懂非懂的樣子。當(dāng)然現(xiàn)在長大了我已經(jīng)知道了這句話的本質(zhì)含義，而當(dāng)老師讓我們用一句話來形容這次的實(shí)習(xí)心得時(shí)，我就想到了它，并且體會(huì)到了這句話的真正內(nèi)涵！
四月二十號(hào)到二十六號(hào)是我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)習(xí)，在那一周里我們要完成一個(gè)“關(guān)于臺(tái)州沿海產(chǎn)業(yè)帶的調(diào)查”這樣一個(gè)問卷調(diào)查的全過程(包括問卷的設(shè)計(jì)、問卷的調(diào)查、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析還有最后的總結(jié)性報(bào)告)，這在一周的時(shí)間里是相當(dāng)?shù)木o張的，很忙！其實(shí)我們的工作早在二十號(hào)之前就展開了，尤其是我們的老師，從各個(gè)方面來安排我們的實(shí)習(xí)。比如讓我們同學(xué)自主地分組(一共分成了玉環(huán)、溫嶺、椒江、三門、臨海、路橋六個(gè)組)，給我們講問卷如何設(shè)計(jì)，還有進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)等等這些工作都是在之前就做好的。緊接下來的周一周二就是各小組同學(xué)根據(jù)老師教會(huì)我們的理論思路來設(shè)計(jì)問卷，然后集大家的智慧結(jié)晶為最后的問卷。很快地我們玉環(huán)組的同學(xué)就來了個(gè)小組內(nèi)的分工，把問卷分成八大模塊，每個(gè)模塊都有人專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，當(dāng)時(shí)我接到的任務(wù)是第八模塊（地方政府政策），一開始的時(shí)候我組長告訴我這一任務(wù)時(shí)我感覺這太容易了，只要照著模板到網(wǎng)上搜索幾個(gè)政策不就得啦，于是按自己的想法做了，可是當(dāng)我拿到樣卷時(shí)，我郁悶了，怎么沒有我熟悉的字眼。當(dāng)老師講解了問卷，我才知道我們到底要調(diào)查臺(tái)州沿海產(chǎn)業(yè)帶的什么。好的開始是成功的一半，刀已經(jīng)磨好，接下來也會(huì)很順利啦。
我們玉環(huán)組是幸運(yùn)的，因?yàn)橛杏癍h(huán)統(tǒng)計(jì)局的鼎力支持，相對(duì)來說在周三周四為期兩天里的企業(yè)問卷調(diào)查我們還是做的蠻成功的。當(dāng)然這并不是說我們就一帆風(fēng)順了，在調(diào)查中我們同樣遇到了一些出乎我們意料的難題。其實(shí)在大學(xué)生涯中，我做過許多問卷調(diào)查的兼職工作，正式的非正式的都有，遇到的困難和挫折讓我哭泣過也讓我歡笑過。好多也都是一般調(diào)查人員普遍會(huì)遇到的問題，比如說門衛(wèi)不讓進(jìn)啊，受到被調(diào)查人喋喋不休的盤問呀，甚至有時(shí)會(huì)遭白眼還會(huì)被罵著趕出來呀等等，都是一個(gè)調(diào)查人員所必須經(jīng)歷和承受的挫折。當(dāng)然我們是學(xué)校的實(shí)習(xí)，不涉及任何的直接商業(yè)利益關(guān)系，又是匿名問卷，還有臺(tái)州市委和臺(tái)州統(tǒng)計(jì)局和各區(qū)統(tǒng)計(jì)局給我們支持，刀子已經(jīng)磨得夠鋒利了，接下來砍柴就容易多了。但相比我之前那些兼職來說，有以下五點(diǎn)比較特別：
第一， 出師不利，下車下錯(cuò)地方了。我和我的搭檔兩個(gè)人都對(duì)玉環(huán)不熟，然后拿了一張地圖在大街上比劃，有點(diǎn)像拿著圖紙的工程師在比劃。行人都向我們行注目禮，害得我們趕快走，就那樣沿著馬路走，走了一個(gè)多小時(shí)才在遙遠(yuǎn)的另一面看到了我們的第一家企業(yè)寶輝，那時(shí)真的有種剛走出沙漠看到一碗水的感激。沒有做來之前的地理勘察之類的磨刀工作，就吃虧在這里啊，誤工了。
第二， 我和搭檔逛園區(qū)。當(dāng)我們做完第一家找到第二家企業(yè)的時(shí)候企業(yè)已經(jīng)下班了，然后我們吃完飯就在那工業(yè)園區(qū)逛，找到了十二家名單上的企業(yè)，這會(huì)磨了刀就是不一樣，下午進(jìn)行的很順利。
第三， 由門衛(wèi)看企業(yè)。在兩天的調(diào)查里，我發(fā)現(xiàn)最有趣的還是那些守門老頭。同樣是守門，但你走到不同的企業(yè)會(huì)有不同的待遇。比如恒新是個(gè)很大的公司，我跟門衛(wèi)講普通話，他跟我講臺(tái)州話，聽語氣似乎帶著一種不屑；而益通相對(duì)規(guī)模比較小，但是它的門衛(wèi)看起來辦事就很制度化，他在我們表明身份之后先問我們找誰，然后他打電話得到上面的批準(zhǔn)，最后給我們指路。
第四， 被訪者的態(tài)度決定了問卷的質(zhì)量，而我們的答問方式也影響著問卷的有效性。在我所走的二十幾家企業(yè)里，我感覺真正認(rèn)真填寫有效的大約就一半吧，有的是因?yàn)闀r(shí)間緊，有的是因?yàn)楦静欢�，這時(shí)我們就需要給予他們一定的解釋，這就涉及到我們和他們的溝通是否有效的問題。比如說，益通的老總給我們做問卷的時(shí)候非常的認(rèn)真，而且他旁邊還坐著幾個(gè)相關(guān)人員給他提供參謀，這樣的話他提供的數(shù)據(jù)就很有效，為將來政府、企業(yè)的決策起到很大的幫助；再如振鵬的辦公室主任，他對(duì)我和我的搭檔很熱情，也確實(shí)認(rèn)真填寫問卷，可是他有自成一套的理論，對(duì)我們的問卷術(shù)語并不懂，這就需要我們解釋，但是否真的明白才做出的選擇只有他自己知道了。
第五， 最后，農(nóng)民工的生活環(huán)境有待改善。由于這次并沒有深入企業(yè)的內(nèi)部，對(duì)他們的具體工作情況（工時(shí)、工作條件、工資待遇等）并不了解，但在園區(qū)逛了兩天，看到他們的住房還有房子周邊遍是垃圾堆，真的有種想哭的沖動(dòng)，我知道他們要省錢養(yǎng)家，要供他們的子女上學(xué)，他們之中應(yīng)該也有很多人的孩子跟我們一樣在上大學(xué)吧！
后期的工作還在進(jìn)行當(dāng)中，這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)真的很深，我們把老師課堂上教會(huì)我們的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中，但是發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際又有些出入，這樣實(shí)踐反過來又促進(jìn)了理論的進(jìn)步與升華，帶動(dòng)了我的成長。
磨刀不誤砍柴工給我的啟示就是：我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候一定要好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)，只有學(xué)好了理論的知識(shí)才能更好地系統(tǒng)地指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，使實(shí)踐變得更有意義！讓我意識(shí)到在以后的生活中要時(shí)時(shí)準(zhǔn)備著面對(duì)挑戰(zhàn)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只留給準(zhǔn)備好的人，成功當(dāng)然也只青睞有準(zhǔn)備的人。
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