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郵政營銷聯(lián)送工作總結(jié)
為使20**年“新年有禮”暨“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷活動開展得紅紅火火,進一步提升郵政特快專遞禮儀服務的知名度,打造郵政禮儀服務專家品牌,**局在總結(jié)往年“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,采取四項措施確保此項活動順利開展:
一、健全組織機構(gòu),明確責任分工。由局領(lǐng)導、市場部、客戶中心和速遞專管組成營銷活動領(lǐng)導小組,分別負責項目組織、協(xié)調(diào)、管理、帳務、營銷等各項工作,明確職責,確保工作落實到位。
二、積極開展宣傳推廣活動。由市場部、速遞專管統(tǒng)一策劃,分階段分層次,通過宣傳單、圖冊、電視等煤體開展郵政EMS“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷活動的宣傳。
三、細分客戶市場開展營銷。將客戶分為零散、單位、團購的低端目標市場和以員工福利、大客戶節(jié)日饋贈市場和個人饋贈寄遞消費市場為主的中、高端目標市場,采取針對性的營銷方式,同時提供標準禮儀服務來促進市場的消費。
四、激勵機制到位。為充分調(diào)動職工營銷工作的積極性,鼓勵各部門積極參與本次營銷活動,制訂行之有效的激勵辦法。
**局緊抓歲末年初適合禮儀生日合同業(yè)務發(fā)展的有利時機,與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、養(yǎng)征處等單位洽談業(yè)務,截至目前,新簽訂生日合同合作單位5家,續(xù)簽5家,簽訂用花協(xié)議單位1家,服務生日人數(shù)705人,營業(yè)額達6萬元。
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