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儲備主管晉升培訓總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,快快來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的儲備主管晉升培訓總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
儲備主管晉升培訓總結1
此次培訓,使我在組織團隊、有效激勵與授權、利潤提升、庫存控制、人工成本控制、營運管理、執(zhí)行力、顧客投訴等方面的業(yè)務能力都有所提升,為自己今后的工作實踐打下了基礎。由于華爾街的一次大震蕩,給全球造成了一次經濟嚴冬,在這十分不景氣的環(huán)境下,公司提出了:“應對嚴冬、苦練內功、持續(xù)變革、穩(wěn)健發(fā)展 。”作為零售業(yè)來講,我們要如何去面對嚴冬呢?結合本次培訓,使我有了不少的收獲:
一、應對嚴冬、苦練內功,要強化團隊管理、
通過這次培訓,我理解了一個優(yōu)秀的團隊。首先,肯定是有一個無私奉獻、能力強的團隊領導者,他能肩負各方面的責任與壓力。其次,團隊中要有不同角色的團隊成員,要使其緊密的聯系在一起,大家可以取長補短。再次,團員之間還要彼此信任,有信任就會有默契,有默契合作就會事半功倍。
通過人力資源李經理的培訓,我清楚的知道:“一個優(yōu)秀的管理者他不是千里馬,而是千里馬的教練。”優(yōu)秀的管理人員不是將所有的工作攬下來自己去做,而是按工作的重要性來劃分,將80%的工作授權給自己的員工,剩下20%重要的工作由自己跟進。有效的授權不僅要做到量其能、授其權,也還要根據員工的能力、素質、態(tài)度的差異來進行合理的授權。當然在授權過程中要注意授權不等于棄權,如果授出的權利不加以控制,那么輕則影響公司績效的完成,重則可能造成嚴重的后果。所以我們要做到時刻的監(jiān)督和提醒。
一個團隊,不管他的領導者能力再強,如果他的隊員沒有信心,那么這個團隊的業(yè)績肯定不怎么樣。導致低士氣的原因主要有兩方面:
員工自身的不足,另一個是管理的不足,管理人員只有不斷的尋找導致低士氣的原因,并且對癥下藥去提升士氣。謝經理的'有效激勵告訴我們在平時工作中,我們要讓員工感到他是受重視的。
制定明確有挑戰(zhàn)性的目標、合理采用員工提出的意見。
注重與員工的溝通。要及時的反饋。及時讓員工了解公司正在發(fā)生的主要事情等。
二、應對嚴冬、苦練內功,要加強營運管理
要應對嚴冬,首先,要加強落實公司的zysk核心價值觀。其次日常工作中要做到持之以恒,不放過任何細小的問題。我們平時的工作為什么總是做不到位呢?其實那些工作不是我們做不來或是做不好,而是因為我們放而任知,沒有做到持之以恒。只有做對任何細小事情都做到持之以恒,企業(yè)才可以更好的發(fā)展。
三、應對嚴冬,要提升利潤
公司要渡過這一經濟嚴冬,就必須要為自己創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境,避免外來不利因素對自身的直接影響,只有通過利潤最大化來保存公司的實力,等待經濟環(huán)境好轉后才可以大顯身手。利潤提升主要體現在以下幾方面:
1、提升毛利率:
、俪R(guī)性商品盡量去爭取一些特價資源,或是贈品資源。
②調整經營品類,增加高毛利商品的經營。
、壅{整賣場動線,增加高毛利區(qū)的人流量。
④差異化經營,強化非競爭性品類的經營比重。
2、降低經營成本:合理的節(jié)源開流、合理利用供應商的資源降低人工成本、合理的人員定編、控制庫存降低庫存成本與倉庫管理費用等。
3、提升客單價:加強促銷力度、加大宣傳力度、關聯性商品促銷等。
總之,要感謝公司給了我的這次難得的培訓機會,公司花費了巨大的人力、財力,我相信我一定不會讓公司失望。當然學習的路還很長,我要以此為契機,不斷的學習,不斷的充實自己,做一名優(yōu)秀的管理人員。
儲備主管晉升培訓總結2
在xxx期間,入職15個月的我很榮幸的參加了由xx分人力資源部組織的儲備主管晉升培訓。此次培訓,使我在組織團隊、有效激勵與授權、利潤、庫存控制、人工成本控制、營運管理、執(zhí)行力、顧客投訴等方面的業(yè)務能力都有所提升,為自己今后的工作實踐打下了基礎。由于華爾街的一次大震蕩,給全球造成了一次經濟嚴冬,在這十分不景氣的環(huán)境下,公司提出了:應對嚴冬、苦練內功、持續(xù)變革、穩(wěn)健發(fā)展。作為零售業(yè)來講,我們要如何去面對嚴冬呢?結合本次培訓,使我有了不少的收獲:
一、應對嚴冬、苦練內功,要強化團隊管理。
通過這次培訓,我理解了一個優(yōu)秀的團隊:首先,肯定是有一個無私奉獻、能力強的團隊領導者,他能肩負各方面的責任與壓力。其次,團隊中要有不同角色的團隊成員,要使其緊密的聯系在一起,大家可以取長補短。再次,團員之間還要彼此信任,有信任就會有默契,有默契合作就會事半功倍。
通過人力資源李經理的培訓,我清楚的知道:一個優(yōu)秀的管理者他(她)不是千里馬,而是千里馬的教練。優(yōu)秀的管理人員不是將所有的工作攬下來自己去做,而是按工作的重要性來劃分,將80%的工作授權給自己的員工,剩下20%重要的工作由自己跟進。有效的授權不僅要做到量其能、授其權,也還要根據員工的能力、素質、態(tài)度的差異來進行合理的授權。當然在授權過程中要注意授權≠棄權,如果授出的權利不加以控制,那么輕則影響公司績效的完成,重則可能造成嚴重的后果。所以我們要做到時刻的監(jiān)督和提醒。
一個團隊,不管他的`領導者能力再強,如果他的隊員沒有信心,那么這個團隊的業(yè)績肯定不怎么樣。導致低士氣的原因主要有兩方面:一是員工自身的不足,另一個是管理的不足,管理人員只有不斷的尋找導致低士氣的原因,并且對癥下藥去提升士氣。謝經理的有效激勵告訴我們在平時工作中,我們要讓員工感到他是受重視的;制定明確有挑戰(zhàn)性的目標、合理采用員工提出的意見;注重與員工的溝通;要及時的反饋(肯定反饋:及時給予贊揚。否定反饋:找出不好的對方,指導改進);及時讓員工了解公司正在發(fā)生的主要事情等。
二、應對嚴冬、苦練內功,要加強營運管理
要應對嚴冬,首先:要加強落實公司的ZYSK核心價值觀;其次日常工作中要做到持之以恒,不放過任何細小的問題。我們平時的工作為什么總是做不到位呢?其實那些工作不是我們做不來或是做不好,而是因為我們放而任知,沒有做到持之以恒。只有做對任何細小事情都做到持之以恒,企業(yè)才可以更好的發(fā)展。
三、應對嚴冬,要提升利潤
利潤=銷售額×毛利率-經營成本+其他收入
公司要渡過這一經濟嚴冬,就必須要為自己創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境,避免外來不利因素對自身的直接影響,只有通過利潤最大化來保存公司的實力,等待經濟環(huán)境好轉后才可以大顯身手。利潤提升主要體現在以下幾方面:
1、提升毛利率:①常規(guī)性商品盡量去爭取一些特價資源,或是贈品資源;②調整經營品類,增加高毛利商品的經營;③調整賣場動線,增加高毛利區(qū)的人流量;④差異化經營,強化非競爭性品類的經營比重
2、降低經營成本:合理的節(jié)源開流、合理利用供應商的資源(促銷員、理貨員等)降低人工成本、合理的人員定編、控制庫存降低庫存成本與倉庫管理費用等。
3、提升客單價:加強促銷力度、加大宣傳力度、關聯性商品促銷等。
總之,要感謝公司給了我的這次難得的培訓機會,公司花費了巨大的人力、財力,我相信我一定不會讓公司失望。當然學習的路還很長,我要以此為契機,不斷的學習,不斷的充實自己,做一名優(yōu)秀的管理人員
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