QQ密保問題忘了怎么辦
我要改密,忘記密保問題怎么辦?我要開通Q幣Q點(diǎn)保護(hù),密保手機(jī)已經(jīng)換號(hào)了怎么辦?下面學(xué)習(xí)啦小編分享了qq忘記密保解決方法，一起來(lái)了解吧。
qq忘記密保解決方法
準(zhǔn)備工作
在進(jìn)行操作之前，請(qǐng)您一定要確保電腦安全!推薦您全面查殺電腦病毒和木馬，防止不法分子竊取您的個(gè)人信息及密保資料，進(jìn)而嚴(yán)重威脅您的帳號(hào)安全!
如果您的密碼無(wú)法使用，建議立即進(jìn)行帳號(hào)申訴，申訴成功后，即可設(shè)置新密碼和密保。申訴地址：http://aq.qq.com/ss
如果您的密碼可以正常使用，建議按以下步驟進(jìn)行操作：
【第一步】查看自己的.密保狀態(tài)
先看看自己的密保狀態(tài)是一代密保還是二代密保。查看地址：http://aq.qq.com/mb
如果是一代密保，建議立即升級(jí)二代密保，升級(jí)成功即可設(shè)置新的二代密保。升級(jí)地址：http://aq.qq.com/up
如果已經(jīng)是二代密保，進(jìn)入第二步
【第二步】二代密保用戶查看自己的密保手段
先查看自己是否有多個(gè)密保手段。如果有，選擇可用的密保手段，通過(guò)驗(yàn)證可用的密保手段后即可修改忘記的密保。如圖：
如果沒有可用的密保手段，建議立即申請(qǐng)重置密保(入口見下圖)。重置密保地址：http://aq.qq.com
如果申請(qǐng)升級(jí)、申請(qǐng)重置密保不成功，可進(jìn)行帳號(hào)申訴補(bǔ)充更多資料，申訴成功后即可設(shè)置新密保和密碼。
特別說(shuō)明：
在申請(qǐng)升級(jí)二代密保、申請(qǐng)重置密保、帳號(hào)申訴的過(guò)程中，請(qǐng)盡量回憶和填寫記得的資料，如果所有資料都不記得，也可以提交申請(qǐng)。
溫馨提示
如果申請(qǐng)重置密保不成功，您還可以補(bǔ)充更多資料進(jìn)行帳號(hào)申訴，申訴成功后即可重新設(shè)置密碼及所有密保。
在申請(qǐng)重置密保和帳號(hào)申訴的過(guò)程中，請(qǐng)您盡量回憶和填寫記得的資料;但即使您遺忘了所有資料，也依然可以進(jìn)行帳號(hào)申訴。
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