品質(zhì)工作報告三篇
品質(zhì)工作報告篇一：品質(zhì)部工作總結(jié)
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，借此機(jī)會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！
我擔(dān)任品質(zhì)部副部長一職也快一年了，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。質(zhì)量就是企業(yè)的生命，質(zhì)量決定企業(yè)的命運(yùn)，身為質(zhì)量最后一道工序的把關(guān)人深感責(zé)任重大，非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中學(xué)到更多的東西，但也知道自己存在諸多不足。師傅對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到遠(yuǎn)程公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐�，才能使公司的發(fā)展更上一個臺階。
20xx年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖，總結(jié)出了我們的工作流程，給我們以后的工作重心指明了方向。
產(chǎn)品檢驗(yàn)是最后一道工序，往往我們的時間比較緊湊，為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們的檢驗(yàn)人員報著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，不放過每一個可能存在的問題，積極主動的和其它部門結(jié)合溝通，直到問題解決。
20xx年我們的工作重點(diǎn)有一下幾個方面 ：
一、產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程的學(xué)習(xí)
電氣工程的檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作是電氣工程的重要工作之一，新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，更加強(qiáng)調(diào)了檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作的重要性，做好檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作是我們專業(yè)技術(shù)人員的重要職責(zé)。為了適應(yīng)社會的發(fā)展，使公司的產(chǎn)品滿足3C的要求，我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學(xué)習(xí)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)要求才能夠勝任檢驗(yàn)工作。
二、部門之間的協(xié)調(diào)溝通問題
做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《整改通知單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決，與銷售、技術(shù)等隨時做好溝通，為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
三、產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
市場的競爭歸根到底是對顧客的競爭，無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù)，最終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)營銷工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年截止到現(xiàn)在我們共售后60次，售后工作也得到了客戶的滿意，比如：邁科冶金印度項(xiàng)目、溫縣人民醫(yī)院、博愛人民
醫(yī)院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等，只有把售后工作做好，企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時俱進(jìn)，所以售后服務(wù)對一個企業(yè)的市場發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。也只有給顧客一個全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳。
四、安全知識的學(xué)習(xí)
電氣安全是我們一直不敢放松的話題，無論是出去售后還是在家實(shí)驗(yàn)我們都把人身安全放在第一位，時刻做到“沒電當(dāng)有電、有電當(dāng)沒電”。
20xx年內(nèi)部人才培養(yǎng)方面：
在人才培養(yǎng)方面，2012年有計(jì)劃的對張健予以監(jiān)督考核，一年下來，該名員工已具備高級技術(shù)員的工作能力。能夠靈活解決檢驗(yàn)工作和售后工作中遇到的問題，2013年我們會加大對張健的培養(yǎng)，使他能夠獨(dú)攬一面，成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。
20xx年我們的工作不足有以下幾個方面 ：
一、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關(guān)技能有待提高。
二、書面文件及電子檔資料，沒有做到定期整理，定期建檔，一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范形同虛設(shè)。
三、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視，沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。
四、進(jìn)貨檢驗(yàn)沒有抓起來
展望2013，我們的工作重點(diǎn)作如下計(jì)劃：
一、 ISO質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行
二、 “三標(biāo)”管理體系的學(xué)習(xí)和執(zhí)行
三、 3C認(rèn)證的學(xué)習(xí)和執(zhí)行
四、 技術(shù)水平的學(xué)習(xí)
五、 檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)
六、 進(jìn)貨檢驗(yàn)工作
七、 加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度
八、 在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報告,深入對 質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對,形成改善的基礎(chǔ)。
九、 對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標(biāo)管理,設(shè)定時限,要求,
資源和檢查點(diǎn),并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。
十、 部門管理制度的完善，內(nèi)部存在問題的解決，按照公司發(fā)展要求，循序漸進(jìn)，調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，進(jìn)貨檢驗(yàn)，出廠檢驗(yàn)，售后三分天下，實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督，制衡。
十一、 與采購，技術(shù)，生產(chǎn)、銷售做好供應(yīng)鏈與市場鏈的質(zhì)量保證。
十二、 與行政部結(jié)合增加對員工的培訓(xùn)，2013年度準(zhǔn)備自主新開一些講座，包括TQM（全面質(zhì)量管理）活動、現(xiàn)場管理等，提高員工意識和工作技能。
公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的2012年度，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智！我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，遠(yuǎn)程的明天一定會更加輝煌。
品質(zhì)工作報告篇二：20xx年品質(zhì)部工作總結(jié)：一個品質(zhì)經(jīng)理的心聲
時間飛逝如流，不知不覺 20xx 已離我們漸漸遠(yuǎn)去。站在 20xx 全新的起跑線上，回顧艱難、波折的過去一年，既讓我受益匪淺，又讓我感觸良深。20xx 公司整體業(yè)績并沒有得到明顯的提升，但在管理上的新問題卻層出不窮。做為公司品質(zhì)負(fù)責(zé)人之一，在這棄舊迎新之際我將站在品質(zhì)的角度，對過去的一年做相應(yīng)的管理總結(jié)。
品質(zhì)部從來沒有制造問題，但是公司每次有客戶投訴，都是品質(zhì)部先幫別人“擦屁股”，再背黑鍋，最后是挨板子。這種局面導(dǎo)致品質(zhì)工作的被動。我認(rèn)為所有的品質(zhì)問題都是公司管理上的問題，產(chǎn)品品質(zhì)問題歸根結(jié)底是管理混亂造成的。
“首先，在我們公司，不管是客戶投訴、罰款，還是生產(chǎn)線返工，我們都喜歡給它戴個帽子，將之稱為品質(zhì)問題，而一旦定為品質(zhì)問題，所有的矛頭就指向了品質(zhì)部。現(xiàn)在，我想問大家一個問題：到底什么是品質(zhì)問題？”
“我們定義問題，要按它產(chǎn)生的源頭來定義，比如說，研發(fā)部將一個電路設(shè)計(jì)錯了，測試指標(biāo)通不過，我們應(yīng)將它定義為研發(fā)問題；工程部將作業(yè)指導(dǎo)書寫錯了，導(dǎo)致產(chǎn)品做錯了，我們應(yīng)將它定義為工程問題；生產(chǎn)線將一個產(chǎn)品做錯了，流到客戶處，我們應(yīng)將之定義為生產(chǎn)問題；采購買回來的一個物料，不能使用，導(dǎo)致生產(chǎn)線返工，我們應(yīng)將之定義為采購問題??而現(xiàn)在，所有這些問題我們公司都把它叫做品質(zhì)問題，而老板一聽是品質(zhì)問題，就來罵品質(zhì)部�！睂Υ�，我感到無辜和無奈。我覺得，我們公司面臨這么多的品質(zhì)問題，總結(jié)起來就是四個字：管理混亂。
“我認(rèn)為這種局面不改變，我們公司的品質(zhì)管理是很難有起色的，所以我們不僅要從源頭來解決問題，更要從源頭來定義問題。那么，到底什么是品質(zhì)問題呢？我來告訴大家。我部門的IQC 檢驗(yàn)員，如果將一顆合格物料在檢驗(yàn)的過程中損壞了，或者檢完后將之放錯了包裝袋，導(dǎo)致混料，這叫品質(zhì)問題。我的 OQC 檢驗(yàn)員檢完板后將之放混了，這也叫品質(zhì)問題，因?yàn)樗怯善焚|(zhì)部所產(chǎn)生的。但是現(xiàn)在我們面對的問題，有哪一件是由品質(zhì)部造成的？所以，我認(rèn)為我們公司沒有品質(zhì)問題，只有管理問題�！�
問題之一：觀念錯位，崇尚人治，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)是盯出來的；客戶水平提高了，我們卻沒有變 “我認(rèn)為我們面對的最大問題就是，公司高層管理的管理思維跟不上形勢的發(fā)展，具體表現(xiàn)在：崇尚人治，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)是盯出來的。出了品質(zhì)問題就是員工不好好工作，責(zé)任心不強(qiáng)，品質(zhì)部沒有好好盯住。所以解決問題的方式就是堵截，出了問題后的處理方式永遠(yuǎn)都批評、指責(zé)、罰款、開除，公司管理層從來不去想想，自己才是造成這些品質(zhì)問題的根源�！�
以前那種人盯人的打法已經(jīng)不靈了，現(xiàn)在需要的是全攻全守。道理很簡單，以前我們公司規(guī)模小，有些產(chǎn)品，有可能與客戶溝通需求的是一個人，做電路設(shè)計(jì)的是一個人，進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)和器件選型的也是一個人，到生產(chǎn)線去跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)的還是一個人，而且當(dāng)時可能就一兩條生產(chǎn)線，所以也許能盯得住；現(xiàn)在，我們已經(jīng)增加了很多條生產(chǎn)線，而且產(chǎn)線與品質(zhì)人員的配比差不多是 10：1 我們怎么盯得�。俊钡浅霈F(xiàn)了問題大家總愛講“品質(zhì)部怎么沒有發(fā)現(xiàn)，為什么又流到后面去了？” 為什么沒人講“這是怎么回事？怎么做出那么多的不良出來？怎么改善？”不同的問話方式，會引發(fā)出問題責(zé)任的不同，而且解決問題的方式也不一樣。前一種問話方式，解決問題會以堵截為主，而后一種問話方式會以預(yù)防改善為主。
“有的問題如果發(fā)生在七八年前我們最早的客戶那里，可能不會是嚴(yán)重問題，因?yàn)槟菚r候客戶有思想準(zhǔn)備，有些小問題他們自己就解決了�？涩F(xiàn)在我們客戶的層次提高了，要求提高了，而我們的做法還沒有變，我們輸出的產(chǎn)品質(zhì)量也沒有變，問題就來了，投訴也來了。什么是問題？問題就是現(xiàn)狀和目標(biāo)（要求）之間的差距，目標(biāo)或要求提高，現(xiàn)狀不變，問題就產(chǎn)生了。”139與 871 油墨入孔的品質(zhì)問題就是活生生的例子。
問題之二：集團(tuán)軍的規(guī)模，游擊隊(duì)的打法，不出問題才怪
看看我們公司員工的做事風(fēng)格，可以用一句話形容：‘跟著感覺走，走到哪里算哪里’。各部門、各個環(huán)節(jié)的員工根本沒養(yǎng)成按流程、按要求做事的意識。而現(xiàn)場管理人員基本都是不管，出了問題就問品質(zhì)、工藝怎么解決問題。我想如果是這樣的管理方式與模式，再招幾個品質(zhì)經(jīng)理與幾個工藝經(jīng)理都沒有用。我們公司的文件化水平低我想不用我說了，至于過程管理嘛，我想大家比我清楚。
公司對于過程管理連一點(diǎn)概念都沒有，這怎么不會出問題？不出問題才怪！” 公司也有十幾年的發(fā)展歷史，不管是技術(shù)還是管理方面，不是完全沒有沉淀。但首先大家的意識要正確，按要求做事的觀念要強(qiáng)化。站在品質(zhì)、工藝的立場，有文件必須按文件要求做，做不到時
就要檢討為什么沒按要求做的問題，這就是個典型的現(xiàn)場管理的問題。跟三功能也好，四功能也罷一點(diǎn)關(guān)系都沒有。品質(zhì)所能接受的標(biāo)準(zhǔn)就是按要求做，如果按要求做出來還是不合格或按要求根本就做不到，那好，可以提出來要求工藝技術(shù)部提供相應(yīng)的技術(shù)支持或修改原來的文件。
問題之三：公司的組織分工與權(quán)力分配存在問題
公司內(nèi)部門不一樣，職能分工也不一樣，為什么叫職能部門？是因?yàn)楣拘韪接杪毮懿块T一定的權(quán)力，去行使一定的職責(zé)，最后承擔(dān)一定的責(zé)任。其實(shí)這個過程也是一個所謂保證的過程。
例如：品質(zhì)部、工藝部安排人員去產(chǎn)線稽查，那么他們扮演的本來就是“警察”的角色，他就是要去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線上的不足，然后督促產(chǎn)線去改善。要求我們產(chǎn)線按要求做，這樣至少可以讓我們產(chǎn)線少出錯。我可以坦誠的告訴大家，我在之前一家公司搞稽查時真的是帶著罰款單下線的。而且稽查人員的架構(gòu)直接掛在總經(jīng)理下面。但在我們公司首先檢討的不是產(chǎn)線怎么改善，而是對品質(zhì)、工藝稽查人員的稽查方式提出一大堆懷疑�！熬臁狈炊闪恕白锶恕绷�，我想都是做到工程師級的人了，如果說連最基本的稽查還不知道，那這些人也真的該另謀高就了。試想在這樣的狀況下，誰還愿意去稽查？我很贊同上次高層會上趙總監(jiān)講的話“所謂稽查本來就不需要通知被查單位或部門，稽查是帶有一定強(qiáng)制性的，沒那么多的理由解釋的�！边@是公司附予的一種權(quán)力。
還有，產(chǎn)線物料、或產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，品質(zhì)判定不合格時，除了品質(zhì)以外的人員外，大部分人總認(rèn)為是品質(zhì)部卡得太嚴(yán)格了，總認(rèn)為品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)出了問題，也是不斷的抱怨品質(zhì)人員的水準(zhǔn)不夠，品質(zhì)把關(guān)水平不高。好在線路板現(xiàn)在還有那么幾個標(biāo)準(zhǔn)在，什么 IPC-A-600H、 IPC-TM650、IPC-6012 等等，如果沒有這些標(biāo)準(zhǔn)那豈不是更加天下大亂。那么我想問問大家，除了客戶特殊要求外，我們現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)不依，我們依什么？難道真的憑感覺？
公司對于這些方面都是有制度的，品質(zhì)部只是按標(biāo)準(zhǔn)、按文件做事，對于有偏差的方面可以按公司正常的程序處理，對于品質(zhì)把關(guān)來講不想受到太多的外界的干擾。其實(shí)貿(mào)易公司的做法值得我們學(xué)習(xí)，可以看看我們公司的 139、871、1635 等等客戶，他們肯定也有交貨需求，但是他們的品質(zhì)部門從來不會受到交貨的干擾。所以做貿(mào)易的公司品質(zhì)都做得比較好。工廠為什么就不借鑒一下貿(mào)易的管理方式呢？上面暴露的這些問題與其說是處理上的問題，不如說是大家對品質(zhì)態(tài)度的問題，是公司附予品質(zhì)多大權(quán)力的問題。
問題四：公司想做的事情太多，自身能力不足，資源配置不當(dāng) “我覺得，我們公司就象是一只獅子，不管有沒有力氣，也沒來得及舔一舔身上的血，見到獵物就想上去抓�！薄斑@兩年，公司在內(nèi)部管理上很少下功夫，一門心思去找客戶，只想著把產(chǎn)品做出來，對內(nèi)部管理上存在的問題聽之任之，認(rèn)為只要業(yè)務(wù)規(guī)模一做上去，這些問題就會得到解決�！�
“請問大家，這個資源配置沒有做好，造成品質(zhì)問題頻發(fā)，這又是誰的錯？” “我們公司也存在員工能力問題。我們公司的培訓(xùn)體系欠缺。記得以前在上家公司，講師每講一節(jié)課公司還補(bǔ)貼 150 元錢，所有的會務(wù)工作都是行政部安排得好好的，現(xiàn)在看看我們公司，講課沒有一分錢補(bǔ)貼，還得當(dāng)秘書，每次講課都得自己布置會場，弄了幾次后，誰都不想做培訓(xùn)了。另外，我們工廠管理層自身的水平也低，能講課的也沒有幾個人，弄得就象武大郎開店。目前工廠里基層管理者的管理水平很低，但是又沒有人指點(diǎn)，而且這幫人也不聽指點(diǎn)，每次培訓(xùn)，除非公司強(qiáng)制性要求，否則幾乎是沒有人愿意來聽課。”
公司對體系的重視不夠，因?yàn)楣局暗捏w系是掛在信息部下面管理，沒有形成真正的品質(zhì)體系部。隨著公司規(guī)模的狀大，客戶產(chǎn)品的轉(zhuǎn)形，及客戶對品質(zhì)要求的提升，原有的品質(zhì)體系已經(jīng)不能滿足客戶的需求，真正出現(xiàn)了眼高手低的局面。所以在年初時我提出，需聘請顧問公司對我們的五大手冊進(jìn)行培訓(xùn)，但我們的高層認(rèn)為沒有這個必要，導(dǎo)致大家對體系的理解欠缺，體系運(yùn)作起來肯定會存在很多問題，這就是我們的現(xiàn)狀。
品質(zhì)工作報告篇三：品質(zhì)部20xx年度工作總結(jié)及20xx年度計(jì)劃
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利進(jìn)行本年度各項(xiàng)工作。品質(zhì)部控制范圍廣：包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)測、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作�，F(xiàn)將今年以來的工作情況做如下小結(jié)：
一、部門基礎(chǔ)管理
1.生產(chǎn)狀態(tài)更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書大部分已整理，預(yù)計(jì)年內(nèi)全面整理完畢。
2.健全了品質(zhì)部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預(yù)防措施等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
3.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，開展知識、技能培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。
�。�1）按照《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，組織全體人員學(xué)習(xí)ISO?9001：2008質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)。
�。�2）為了提高檢驗(yàn)員的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓(xùn)。考核合格發(fā)了上崗證。
（3）為加強(qiáng)質(zhì)量檢測力度，還對質(zhì)檢人員制訂了培訓(xùn)計(jì)劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用
二、質(zhì)量控制
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《外協(xié)件檢驗(yàn)指導(dǎo)書》文件，
規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品，并開展不合格品處理工作。
2.制程過程控制：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標(biāo)示和追溯工作。
3.成品質(zhì)量控制：從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升，應(yīng)歸功于裝配車間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗(yàn)的控制。
三、生產(chǎn)服務(wù)
1.工裝車間參與長達(dá)半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工，保質(zhì)保量按時完成公司新生產(chǎn)線安裝計(jì)劃目標(biāo)。
2.工裝車間日常配合機(jī)加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。
3.工裝車間配合新品開發(fā)組對新品工裝的試制和修正。
四、工作規(guī)劃
1.作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2.從今年產(chǎn)品客戶反饋問題來看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深入，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績效考核。
五、工作建議
1、 加強(qiáng)與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象以及未經(jīng)檢驗(yàn)物料進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場和提交客戶手中。
2、 由于受公司采購批量和其它因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗(yàn)，無形中增加外協(xié)件檢驗(yàn)員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通。要求其改善。
3、 公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒有對培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識。品質(zhì)的好壞歸跟結(jié)底取決于所有員工品質(zhì)意識和人員素質(zhì)習(xí)慣。
4、 公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔，如技術(shù)專業(yè)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。
時值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化、產(chǎn)品自動化的管理發(fā)展之際，品質(zhì)管理工作任重而道遠(yuǎn)�，F(xiàn)在品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照董事長和各公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，加強(qiáng)品質(zhì)管理執(zhí)行力度，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。
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