消費者對南通質量調查滿意度的調查報告

　　市質量強市工作領導小組邇來正式發(fā)布《20xx年南通質量陳述》，上一年全市商品質量、工程質量、效勞質量、環(huán)境質量和經(jīng)濟工作質量“五大”質量得到全部行進，效勞業(yè)顧客滿足度首達“滿足”，但在進出口商品質量中仍然存在較多不合格疑問。

　　調查報告，上一年全市制造業(yè)質量整體水平穩(wěn)中有升，歸納質量合格率為97.41%，其間食物質量合格率98.01%，查看的糧食加工品、乳制品、豆制品、食物油、冷凍飲品、食物添加劑等16類食物合格率為100%。查看不合格商品中飲用純凈水批次較多，淀粉及淀粉制品合格率最低，僅為80%。

　　依據(jù)全市房地產(chǎn)、供水、供氣、零售、裝飾裝飾、文明6個效勞工作進行的顧客滿意度查詢閃現(xiàn)，滿足度指數(shù)為81.07，其間，生產(chǎn)性效勞業(yè)顧客滿意度為81.5，生活性效勞業(yè)滿意度為80.64，較上年的滿意度指數(shù)79.9有較大崎嶇的行進，整體滿足度為“滿足”，滿意度指數(shù)初度打破80。

　　建筑工程、環(huán)境、經(jīng)濟工作等質量方面上一年也得到全部行進商場化水平行進促進了中國制造業(yè)質量滿意度行進。20xx年質量觀測剖析標明，中國在商場翻開較早的領域，如家用電器、轎車、房地產(chǎn)業(yè)（非國有化工作比重在70％以上），其質量水平抵達或接近了70分的“較滿意”水平；一向主要由政府運營的工作，如公共工程、醫(yī)療、教育等工作（非國有化的工作比重在２０％以下），其質量的滿意度明顯較低，質量滿足度分別為67．06、61．84、64．73分。這標明工作層面競賽越充沛，質量滿意度水平越高。

　　20xx年與20xx年的質量觀測查詢成果標明，中國的質量安全狀況并沒有呈現(xiàn)全局性風險，在查詢的24個質量安全性政策都在60分以上，家用電器的質量安全性已經(jīng)在70分以上較好水平，即使為社會公眾極為活絡的乳制品工作，其安全性也抵達了62.9分。

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