電腦常見問題及解決方法
電腦藍(lán)屏代碼的意義
廖兵：我使用的XP系統(tǒng)最近經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏，每次只有重啟恢復(fù)，一直很想知道藍(lán)屏到底提示的是什么問題，到底電腦藍(lán)屏代碼的意義？
董師傅：藍(lán)屏一直是困擾Windows系統(tǒng)用戶的問題。目前有兩種方式可以知道藍(lán)屏代碼提示到底是什么意思，具體內(nèi)容請看下面的文章。
對于使用Windows操作系統(tǒng)的用戶來說，最討厭的是什么？相信絕大部分都會異口同聲地說：藍(lán)屏！的確如此，即使是Windows Vista，有時(shí)也會出現(xiàn)尷尬的藍(lán)屏問題。
在出現(xiàn)藍(lán)屏的情況時(shí)，很多朋友首先想到的就是重啟系統(tǒng)，這對于防止再次出現(xiàn)藍(lán)屏，并沒有什么作用。其實(shí)，我們可以對某次出現(xiàn)的藍(lán)屏現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)的分析，這樣就可以做到心中有數(shù)了。
方法一：查閱微軟知識庫
記下出現(xiàn)藍(lán)屏故障屏幕上顯示的代碼，例如“0x0000006F”，打開瀏覽器訪問http:///china/suppout，這是微軟幫助和支持的中文主頁，在頁面頂端的搜索框中輸入以上錯(cuò)誤代碼，按下回車鍵，稍后即可搜索出與這個(gè)錯(cuò)誤代碼有關(guān)的文章，如圖1所示，很快就可以找到產(chǎn)生問題的原因，雖然是機(jī)器翻譯的結(jié)果（如圖1），但至少可以從中獲得解決錯(cuò)誤的思路，這樣就不用走彎路了。
方法二：分析.dmp轉(zhuǎn)存文件
從Windows 2000開始，以及后續(xù)發(fā)布的Windows XP、Windows Server 2003、Windows Vista，都允許將調(diào)試信息寫入內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件，我們可以通過對這個(gè)文件的'分析判斷藍(lán)屏故障的產(chǎn)生原因，不過對于普通用戶來說，分析這個(gè)文件似乎是一個(gè)比較困難的任務(wù)。
這里需要用到一個(gè)名為Debugging Tools的分析工具，可以從微軟官方下載，頁面地址為http:///whdc/devtools/debugging/installx86.mspx。安裝后運(yùn)行程序，按下“Ctrl+D”組合鍵，或者依次選擇“File→Open Crash Dump”，從系統(tǒng)目錄的“Minidump”文件夾下打開最近日期的.dmp文件，Debugging Tools會自動分析這個(gè)文件，并給出一份相應(yīng)的報(bào)告，如圖2所示，從最后一行中可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生錯(cuò)誤的罪魁禍?zhǔn)�，原來是npkcusb.sys這個(gè)文件，用此為關(guān)鍵字到Google或百度網(wǎng)站進(jìn)行搜索就可以了。
如何加密文件夾
我用的是Vista家庭版，想給一些文件和文件夾加密，不知能否實(shí)現(xiàn)？
Vista確實(shí)提供了這個(gè)功能，但只有Windows Vista Enterprise（商用高級版）和Ultimate（旗艦版）提供了系統(tǒng)級的安全防護(hù)BitLocker。除BitLocker外，在Windows Vista中我們還可以使用EFS進(jìn)行更靈活的數(shù)據(jù)保護(hù)。EFS可以將文件或文件夾以加密的形式存儲在硬盤上，這樣被加密的文件或文件夾便只能被具有正確證書并通過私鑰認(rèn)證的用戶打開。需要指出的是，EFS只能在NTFS文件系統(tǒng)的硬盤上使用，同時(shí)它與NTFS的壓縮功能是不能同時(shí)使用的，也就是說，對特定的文件，如果你使用了文件壓縮功能，那么便無法對其實(shí)施加密了。此外必須明確的是，Windows Vista Starter、Windows Vista Home Basic 和 Windows Vista Home Premium版本對EFS的支持并不完全，只能實(shí)現(xiàn)部分功能。
光驅(qū)消失了怎么辦
我的筆記本電腦光驅(qū)盤符不知什么時(shí)候突然消失了，檢查了系統(tǒng)的CMOS卻沒問題，請董師傅幫忙！
考慮到你的筆記本是新買的，加之CMOS中光驅(qū)是存在的，所以光驅(qū)本身的硬件故障可以排除，可能是因?yàn)槟惆惭b了NERO等虛擬光驅(qū)軟件并卸載造成的。董師傅給你支個(gè)招，依次打開“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器→硬盤控制器”，然后單擊“刪除”，電腦就會要求重新啟動，并自動安裝驅(qū)動程序，再一次啟動電腦后“丟失”的光驅(qū)就找到了。呵，這歪招保證管用。
能否禁用局域網(wǎng)內(nèi)的USB存儲設(shè)備
我單位最近要求內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)嚴(yán)禁使用閃存等移動存儲設(shè)備。但如果關(guān)閉所有的USB接口，那就連打印機(jī)和加密狗等USB設(shè)備都不能使用了！請問董師傅注冊表該如何設(shè)置？
用注冊表是可以的，但是比較麻煩，也不夠靈活，董師傅建議你用“磁盤加鎖專家”、“USB控制大師”等專門的軟件來幫你實(shí)現(xiàn)。董師傅認(rèn)為，對于企業(yè)用戶來說，使用“USB控制大師網(wǎng)絡(luò)版”更好，這樣可以集中管理，減少你的工作量。
開機(jī)提示找不到指定模塊
我的電腦每次開機(jī)都會出現(xiàn)提示：“加載C:Program FilesIdnKwcnups.dll時(shí)出錯(cuò)找不到指定模塊”，請問董師傅怎么辦？
你可以下載能修改啟動項(xiàng)的工具軟件，如360安全衛(wèi)士、超級兔子等，當(dāng)然，Windows自帶的“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”也可以。仔細(xì)查看啟動項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)可疑的項(xiàng)目就禁止其在啟動時(shí)運(yùn)行，重啟后如果不再出現(xiàn)這個(gè)提示，說明問題就出在這個(gè)啟動項(xiàng)上。這一般是因?yàn)闅⒍拒浖䴕⒍竞蟛]有刪除注冊表中相應(yīng)的啟動項(xiàng)所致。
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