計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)修理的主要方法
隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的日趨流行，功能獨(dú)立的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)起來，互聯(lián)形成日漸龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)已與功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件密不可分。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，就是利用通訊設(shè)備和線路將地理位置不同的、信息交換方式及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等共享，包括硬件資源和軟件資源的共享。因此，如何有效地做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修工作，確保其安全穩(wěn)定地運(yùn)行，這是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維修人員的一項(xiàng)非常重要的工作。
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修的外觀檢查
1.1網(wǎng)絡(luò)維修的準(zhǔn)備工作
1.1.1可用的網(wǎng)線（直連線和普通網(wǎng)線，線序符合國際標(biāo)準(zhǔn)）。
1.1.2如有條件，帶上網(wǎng)線連接檢查器。
1.2環(huán)境檢查
1.2.1電源連接檢查
1.2.2市電的'接線定義是否正確
1.2.3是否有地線
1.2.4網(wǎng)絡(luò)上的各設(shè)備（如：HUB、交換機(jī)等）是否均已上電工作。
1.3網(wǎng)線連接檢查
1.3.1網(wǎng)線連接線序是否與網(wǎng)絡(luò)連接的要求匹配（如直連和普通網(wǎng)線）。
1.3.2網(wǎng)線的連通性是否正常，要查看網(wǎng)線有無破損、過度扭曲。
1.3.3網(wǎng)線長度是否過長（如5類雙絞線長度超過技術(shù)規(guī)格要求的100米）。
1.3.4網(wǎng)線接頭———水晶頭是否完好、是否氧化。
1.3.5網(wǎng)卡接口是否完好。重新插撥網(wǎng)線檢查網(wǎng)線與網(wǎng)卡連接是否松動(dòng)。
1.3.6根據(jù)電纜要求是否有終結(jié)器，終結(jié)器是否正常。
1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外觀及周邊檢查
1.4.1加電啟動(dòng)后，網(wǎng)卡指示燈是否亮等。
1.4.2HUB等設(shè)備的網(wǎng)線接口，在與終端或服務(wù)器連接后，如果終端或服務(wù)器啟動(dòng)及配置正常，其指示燈會(huì)亮（注意指示燈顏色是否正常，參傷心設(shè)備說明書），如果指示燈不亮，說明設(shè)備有故障。
1.4.3網(wǎng)卡采誦寧是否接插到位無翹起，網(wǎng)卡上金手指是否氧化。
1.4.4網(wǎng)線或交換機(jī)等設(shè)備周圍是否有干擾。
1.5主機(jī)外觀檢查
1.5.1檢查機(jī)箱內(nèi)是否有異物造成短路。
1.5.2機(jī)箱內(nèi)的灰塵是否過多，如果是，應(yīng)清理灰塵。
1.5.3主板與網(wǎng)卡上元器件是否有變形、變色現(xiàn)象。
1.5.4加電后，注意采誦寧、元器件及其它設(shè)備是否有異味、溫度異常等現(xiàn)象發(fā)生。
2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修的故障要點(diǎn)
2.1使用的協(xié)議是否正確
2.1.1檢查是否安裝了防火墻，是否被授權(quán)訪問。
2.1.2在必要時(shí)，使用直連線只連接兩臺(tái)機(jī)器在對等網(wǎng)環(huán)境下檢查是否可連網(wǎng)（這樣做可排除網(wǎng)絡(luò)上諸環(huán)境因素的影響）。
2.2網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)與屬性檢查
2.2.1驅(qū)動(dòng)程序是否正確、合適。網(wǎng)卡設(shè)備建議由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，并盡可能使用與操作系統(tǒng)匹配和更新的驅(qū)動(dòng)程序（只有老型號的ISA網(wǎng)卡才可使用手動(dòng)安裝的方法進(jìn)行驅(qū)動(dòng)的安裝）。在安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，如有必要，可將啟動(dòng)中加載的和正在運(yùn)行的程序關(guān)掉，再行安裝。
2.2.2網(wǎng)卡在某一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作不正常，可調(diào)整網(wǎng)速，如對于10/100Mbps的網(wǎng)卡，如果工作在10Mbps的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)工作不正常，應(yīng)特別指定網(wǎng)卡工作在10Mbps的速度上。
2.2.3檢查網(wǎng)絡(luò)通信方式，如是否為全雙工等。
2.3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障
2.3.1檢查網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)議等項(xiàng)設(shè)置是否正確（不管用哪種協(xié)議，必須保證網(wǎng)內(nèi)的機(jī)器使用的協(xié)議一致）。網(wǎng)絡(luò)中是否有重名的計(jì)算機(jī)名。
2.3.2如果不能看到自己或其它計(jì)算機(jī)，先通過按F5多刷新幾次來檢查，然后檢查是否安裝并啟用了文件和打印共享服務(wù)、是否添加了NETBEUI協(xié)議（如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中有WINS服務(wù)器，則不需添加，如沒有則要添加）。
2.3.3如能ping通網(wǎng)絡(luò)，但不能在網(wǎng)上鄰居中訪問其它終端或服務(wù)器，可用ipconfig/all（在命令行方式）、netstat等命令查看具體信息，檢查網(wǎng)絡(luò)屬性的設(shè)置，如域、工作組等，并進(jìn)行相應(yīng)的更改。
2.3.4TCP/IP協(xié)議的實(shí)用程序ping命令，可用來檢查網(wǎng)絡(luò)的工作情況。這需要維修人員了解TCP/IP協(xié)議的相關(guān)知識(shí)（順序：PING127.0.0.1，本機(jī)IP、本網(wǎng)段IP、網(wǎng)關(guān)、DNS等）。
2.3.5如果PING不通，可嘗試在網(wǎng)絡(luò)屬性中把所有的適配器和協(xié)議刪除，重啟后重新安裝。
2.3.6通過執(zhí)行命令,檢查IP包在哪個(gè)網(wǎng)段出錯(cuò)。
2.4系統(tǒng)設(shè)置與應(yīng)用檢查
2.4.1檢查機(jī)器自檢完成后，所列的資源清單中網(wǎng)卡是否被列其中（非PNP網(wǎng)卡除外），其所用資源與其它設(shè)備有無共享。
2.4.2檢查系統(tǒng)中是否有與網(wǎng)卡所用資源相沖突的其它設(shè)備，如有，可通過更換設(shè)備間的安裝位置，或手動(dòng)操作更改沖突的資源。對于ISA總線的網(wǎng)卡，可能需要在CMOS中關(guān)掉其所占中斷的PnP屬性，且其所用資源一般不宜與其它設(shè)備共享。較老的PCI設(shè)備也不宜與其它設(shè)備共享資源。
2.4.3檢查系統(tǒng)中是否存在病毒。
2.4.4如果某一特定的應(yīng)用在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)工作不正常，檢查CMOS設(shè)置是否正確，重點(diǎn)檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序是否與其匹配，必要時(shí)，關(guān)閉其它正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，及啟動(dòng)中加載的程序，看是否能正常工作，或與能夠正常運(yùn)行該應(yīng)用的機(jī)器進(jìn)行比較，檢查在配置方面有何不同。
2.4.5通過重新安裝系統(tǒng)，檢查是否由于系統(tǒng)原因而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)工作不正常。
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