淘寶營銷方案[集錦15篇]
為有力保證事情或工作開展的水平質量,往往需要預先進行方案制定工作,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的淘寶營銷方案,希望能夠幫助到大家。
淘寶營銷方案1
【關于網(wǎng)店推廣】
網(wǎng)店推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內(nèi)容:網(wǎng)店推廣的階段目標;網(wǎng)店發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法;網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價。
制定網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。網(wǎng)店推廣計劃是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。
所以,合理的網(wǎng)店推廣計劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)店正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)店推廣計劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設階段就開始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比,網(wǎng)店推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)店推廣計劃至少應包含下列主要內(nèi)容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。在網(wǎng)店發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)店推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的.問題,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。下面以案例的形式來說明網(wǎng)店推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明——某網(wǎng)店的推廣計劃。這里將一個網(wǎng)店第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)店策劃建設階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品,為此建立一個網(wǎng)店來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:
【推廣目標】
網(wǎng)店策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)店建設過程中從網(wǎng)店結構、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)店的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。網(wǎng)店增長期的推廣:當網(wǎng)店有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問量的增長和品牌提升,在相關行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)店來進行輔助推廣。推廣效果的評價:對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)店流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個案例并不是一個完整的網(wǎng)店推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的網(wǎng)店推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉基本結論:
制定網(wǎng)店推廣計劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計
網(wǎng)店推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法,一個網(wǎng)店在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結合使用的。
網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡營銷的全部,同時網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結合來進行。
網(wǎng)店進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)店的計劃等。
網(wǎng)店推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)店的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)店推廣的成功具有至關重要的作用。
【通用推廣方法】:
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話,可以用動畫的,那樣的效果會最好點。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉轉,去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學學人家是怎么成功的!別忘了給人家回貼,如果不回的話,簽名檔就發(fā)揮不出來他的威力了!
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱可是有規(guī)定字符的哦!30個字以內(nèi),所以我們盡量要取些比較實用的商品名,比如加上自己的店名,促銷,新款,低價等等比較熱門的字符!盡量用完30個字符,這樣子人家搜索,促銷,新款的時候,就有可能把你的商品展現(xiàn)出來!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時候,盡理要小心點自己的文字!盡量放客氣點!多弄幾個招財貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個不開心的淘友,那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用,但是也都知道難搶,所以就有好多干脆放棄了,其實不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會被我們搶到。。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鉆石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點是,一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦!所以被買家看到的次數(shù)相對來說,就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實可以拿一些便宜的東西拿出來拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買家可能會通過這點,去買買點其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來,最主要的事,給你帶來了新的客戶!這樣何樂而不為呢?
淘寶營銷方案2
大家在進行自己店鋪雙十一營銷方案策劃的時候,一般按照以下幾個方面入手來操作即可,如下:
1、先要進行營銷方案所要達到的目標設定,大家在進行目標設置的時候,不是盲目的去設定的,是需要有所參考的,比如參照去年雙十一的店鋪業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度等。
2、在目標設定好之后,大家接下來需要在方案里面進行活動商品準備和調查了。哪些是比較受消費者歡迎可以引流的淘寶爆款,哪些是倉庫積壓貨,需要進行大力度促銷的款式等等。這也就是所謂的“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,一般有經(jīng)驗的商家都是提前兩個月就開始了雙十一產(chǎn)品的準備了。
3、商品準備好之后,還需要在方案里面規(guī)劃好雙十一活動中服務問題,例如:物流/客服/系統(tǒng)準備等。每年的雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,大家要預估下活動效果和店鋪目前的物流、客服等人員的承載能力,然后決定在活動當天改如何重新分配和調動這些人員,以達到最好的服務效果。
4、接下來就為店鋪本次的雙十一活動擬定一個活動主題,優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。大家可以參照本年的雙十一活動主題在此基礎上進行延伸。
5、最后就是大家進行本次活動的運營組織和安排了。一般情況下賣家都會成立雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期()、活動預熱()、活動執(zhí)行(當天)活動后續(xù)()四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的'包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、120xx名VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。
淘寶營銷方案3
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗方法】
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
這個不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
。ㄋ模⿲氊惿霞軙r間
應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~ 那么要控制寶貝的下架時間,當然只能從上架時間著手咯,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
。ㄎ澹┖侠碓O置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
。┯煤脵淮巴扑]
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
(七)利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!
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現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個頁面就直接走了,不會看店里其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的`!
。ㄊ┑卿浉鞔笏阉饕
此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!
。ㄊ唬┘尤胪
加入旺旺群的好處有很多哦 ,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說話露臉,大家對你熟悉了,自然偶爾也會到你店里去看看,想買的時候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個死群,從來沒人說話,那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
。ㄊ┤喊l(fā)信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
。ㄊ├猛鸂顟B(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價促銷,8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到你的店里來咯!
。ㄊ模┼]件廣告
利用電子郵件,給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件,當然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達到我們的目的了 嘿嘿 !
。ㄊ澹┙M織親友幫你宣傳
長這么大了,認識的朋友不少了吧?從小學到初中,再到高中大學,同學也不少吧?那么動員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網(wǎng),不好好利用不是浪費嗎?
。ㄊ┥l(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學校附近等等。針對不同的產(chǎn)品,面對的客戶不一樣,所以此計應用時要找對地方。
(十七)加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話,盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會覺得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了 呵呵 !
。ㄊ耍﹤人空間管理
個人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當有人進入到我們空間的時候,就好象走到了我們的店門口,進不進我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。
。ㄊ牛┵嶃y幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
。ǘ╆P注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
(二十一)多搞促銷活動
五一節(jié)快到啦,買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦,看看我們的店里有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點沒關系,信譽上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。
。ǘ┌l(fā)紅包,抵價卷,送小禮物
此計研究不深,但據(jù)說效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計,讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。
。ǘ┙䥺T折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設置為會員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個東東的時候,自然又會到我們的店里來啦 哈哈!
。ǘ模┰L問老顧客
想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心里,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意才能持之以恒。
。ǘ澹┏壻I家秀
當買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時的跟買家聯(lián)系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
。ǘ┙⒃敿毜目蛻糍Y料
當我們的買家越來越多的時候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了 ,出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他,下次再也不會到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個買家再來的時候,我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務~ 這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
(二十七)尋找同行賣家的顧客
這一計說起來有點不太光彩,說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價格,完善的服務去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。
淘寶營銷方案4
一、什么是營銷?
營銷是個用到爛的名詞,但即便我們耳聞目染,真正深諳其道的人,并不多。很多淘寶的操盤手,都是互聯(lián)網(wǎng)出身,年紀輕輕,沒有實體的經(jīng)驗,不懂商品本身,不了解生產(chǎn)和供應鏈,不了解顧客購物心理,不熟悉品牌構建與包裝策劃,更多接觸的都是一些操作面的知識
1)我們需要進入的行業(yè),比如“女性服裝”行業(yè),到底是一個什么樣的市場結構?這個行業(yè)的網(wǎng)絡消費者,都有什么樣的特性?
2)廣告宣傳與推廣。在這里,我們才提到直通車之類,它是在如上所有都確定的前提下,才會有的衍生物,而不是舍本逐末。直通車要推什么商品?推廣的商品是否備貨充足?直通車商品如何定價?是否具有相關購物帶動性?直通車商品是否有品牌代表性?是否可以達到必要的投入產(chǎn)出比?…直通車是為營銷戰(zhàn)略服務的,絕不是領頭部門。另外,廣告的含義很廣,自然流量、直通車、鉆石展位、淘寶客、一淘、蘑菇街、微博、CRM等,都是廣告范疇,需要統(tǒng)籌規(guī)劃。
不好意思,貌似在重述大學課程,但是我認為,沒有實體品牌操作經(jīng)驗,或者不在營銷的構建體系中思考問題,淘寶很難玩的風生水起。下面,我講些更加實在的東西,以供參考和分享
如今的社會,大家都穿名牌的衣服,鞋子,帽子等等......品牌的本質就是:能夠提供一種消費者喜愛或接受的,具有獨特性的商品或服務,并且能夠從始到終保持一致性,至死不渝實現(xiàn)自己的承諾。品牌的關鍵詞有兩個,一個是獨特性,一個是一致性。而品牌的根本詞只有一個,那就是信任,由你的獨特性和一致性所釀造
淘寶購物者總喜歡在旺旺上說“你這個商品頂多10元成本,12元賣給我算了吧,你稍微賺點就夠了”。這就是典型的以商品為牢籠的思維。我們買Iphone的時候,向喬布斯質疑過成本嗎?沒有!
品牌有個規(guī)律,那就是“有多少付出,就有多少回報,沒有付出,就沒有資格要求回報”。有些淘寶店主,就因為圖片拍的漂亮一點,就期望收取成本以上10倍的價格,但是在服務、CRM系統(tǒng)與顧客溫情互動與關懷、廣告與公關、供應鏈管理等方面,卻沒有增加成本去完善,試問,顧客智商這么高的環(huán)境下,我們何德何能收取這么高的價格?所謂有多少投入,就獲得多少的回報,這個世界沒有暴利,只有模式的不同。
那么,在這樣的'大環(huán)境之下,網(wǎng)絡品牌是否可行呢?我覺得:還是可行的,只是玩法不同而已。
首先,網(wǎng)絡品牌的定價,不能異想天開!加價率3~4倍已很合理,再高就是找死!為什么?我前面說了很多,你只有商品的成本結構,沒有真正實體大品牌的那種不同模式的獨特成本結構,你主要的成本花在商品上,就沒有資格收取不屬于你的回報,因為顧客的眼睛是雪亮的!這點,期望與君共同領悟。
說了這么多大多已經(jīng)明白什么營銷了,那接下來我們?nèi)绾巫鎏詫毮?不用擔心,今天我豁出時間來給大家伙說說。很多人都說爆款?直通車? 說說淘寶客吧。
淘寶客是淘寶提供的一種付費的推廣方式,因為付費的緣故,因此能帶來可觀的訪客流量,這也是目前淘寶流量來源中的重要部分。那么下面就談談淘寶客的推廣技巧。
淘寶客推廣方式
1、單品推廣。選擇要推廣的某個寶貝,直接取得這個寶貝的代碼推廣。
2、推廣組。將希望推廣的商品加入推廣組(一個組中最多可加入100個寶貝),然后去的推廣組的代碼進行推廣。
3、類目推廣。選擇要推廣的類目,然后獲取該類目的代碼進行推廣。
4、主題推廣。選擇要推廣的主題歌活動,然后獲取該活動頁面代碼進行推廣。
5、推廣整個店鋪。選擇某個寶貝后,點擊頁面上的店鋪推廣信息,獲取店鋪推廣代碼進行推廣。
6、搜索框推廣。進入頁面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。
7、頻道推廣。進入頁面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。
調整推廣心態(tài)
1、在您的能力承受范圍內(nèi),給淘寶客以最大的利益,才能發(fā)動淘寶客無限量的推廣力量。
即使今天因為支付給淘寶客傭金而使您少賺了,但放遠眼光來看這個問題:淘寶客帶來的絕不僅僅是一個簡單的買家,而是這個買家身后千千萬萬更多的買家和口碑。
2、世界上沒有任何一種推廣是立竿見影、一躕而就的
淘寶客推廣的成效是一個長期的過程。只有用心學習總結,吸取他人好的經(jīng)驗,找到最適合自己的推廣方法才是最有效的。
3、挖掘潛在淘寶客
您身邊的朋友、您店鋪的每一個客人都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客!尤其是體驗過您店鋪好商品好服務的顧客的宣傳,對您來說是最佳的資源!她賺傭金,您賣斷貨,一舉兩得。
4、利用淘寶客推廣熱推活動
目前淘寶客推廣長期熱推的活動包括有超級淘寶客、淘寶熱賣場、首頁推薦位、空間熱賣場……而且全部都是免費的哦。
5、主動尋找淘寶客
優(yōu)秀淘寶客通訊錄、優(yōu)秀淘寶客排行榜,趕緊帶著您的好寶貝聯(lián)系他們
淘寶營銷方案5
1、做一個漂亮好看的網(wǎng)頁。這點在很多人看來都沒什么,認為經(jīng)營注重的質量,其實不然,一個好的網(wǎng)頁就能給人完美的第一映像,你想,誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說,制作一個漂亮的網(wǎng)頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁的制作又包括多方面的內(nèi)容。比如:對產(chǎn)品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網(wǎng)頁的制作上,文字說明相當重要。好的網(wǎng)頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。
2、做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規(guī)模較小,那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規(guī)模比較大,那么可以嘗試媒體的宣傳,比如當?shù)氐碾娨晱V告,或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應用得體,都能起到很好的作用。
3、提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西,而你開店目的也是為了賺錢,所以在相對能得到比較多的利潤是時,你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購費,甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發(fā)表他們對你店鋪的'評價;蛘吣憧梢愿鲃拥淖岊櫩蛡兞粝峦ㄓ嵉刂罚憧梢灾鲃拥穆(lián)絡他們以取得他們的信賴。另外,可以分不同時期不懂對象的搞些優(yōu)惠活動,讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。
4、設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數(shù)量為標準,制定一定數(shù)量的會員。會員可以享受相應的優(yōu)惠政策。除此之外,經(jīng)營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。
淘寶營銷方案6
摘要
對于服裝行業(yè)來說,網(wǎng)店代表著未來中國服裝行業(yè)的一個發(fā)展方向,前景非常廣闊。只有有效利用網(wǎng)絡資源,充分挖掘網(wǎng)絡消費的潛力,彌補市場空缺,發(fā)展自己的品牌,才能在競爭中立于不敗之地。
目前各個平臺網(wǎng)店眾多,服裝店更是琳瑯滿目,但是產(chǎn)品質量存在良莠不齊的現(xiàn)象。我們“完美主義”網(wǎng)店的營銷方案是通過對市場的現(xiàn)狀和發(fā)展環(huán)境以及競爭對手的SWOT分析,做出擁有自身特色的品牌服裝。首先,我們針對目前淘寶市場單件銷售的市場空缺來出售從頭到腳全套搭配設計的“完美”套裝,為生活頻率逐步加快的現(xiàn)代人節(jié)約寶貴的時間并提供時尚的搭配意見。其次,針對很多商家利用華麗的圖片欺騙消費者而出售低劣商品的問題,我們利用簽約模特保證100%真實拍攝并提供各項身體指標以供參考,解決了顧客在淘寶店購買衣服時對質量的擔憂和衣服是否合身的問題。此外,我們還以中端品質定位和高性價比為品牌特色,以當下流行元素的完美結合形成品牌競爭力,通過對商品合理的定價和兩種主要的促銷方式(降價促銷和贈品促銷)以及適當?shù)膹V告宣傳來打開市場,推廣我們的品牌“完美”。
最后,通過詳細的策劃和活動安排以及嚴格的評估審核,保證了計劃的可行性,從而完成了整個完美套裝營銷方案。
一、市場現(xiàn)狀與策略
。ㄒ唬┚W(wǎng)購市場現(xiàn)狀1.網(wǎng)購發(fā)展趨勢
在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下,越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡購物的消費觀念,淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速,網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。官方數(shù)據(jù)表明:在未來的四年中,網(wǎng)絡購物金額將達到一萬億左右。也就是說,網(wǎng)絡購物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購物天堂。
未來網(wǎng)購發(fā)展趨勢120xx10000單位(億)80006000400020xx020xx年20xx年20xx年時間20xx年20xx年
通過未來網(wǎng)購發(fā)展趨勢圖也可以分析出如今網(wǎng)購的發(fā)展趨勢呈直線上升狀態(tài)。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升,人們對網(wǎng)絡購物的認可程度大超以前,網(wǎng)絡購物的前景異常廣闊,市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源,網(wǎng)絡商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大,并樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)!叭肭帧币约捌渌麌鴥(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領市場。
2.網(wǎng)購市場潛力
盡管中國的網(wǎng)購發(fā)展十分迅猛,但總體來看中國網(wǎng)絡零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位,網(wǎng)絡購物滲透率較低。
圖1:各國網(wǎng)購滲透率
70%60%50%40%30%10%0%
圖2:20xx-20xx年C2C網(wǎng)購交易規(guī)模(單位:億)
美國韓國日本中國400035003000250020xx15001000500020xx年20xx年20xx年20xx年20xx年
結論:由表1中可以得出我國的網(wǎng)絡購物滲透率較低只有26%而在歐美、日韓等國這一數(shù)據(jù)已超過50%,我國的網(wǎng)絡滲透遠遠落后于發(fā)達國家,有表2可知我國C2C網(wǎng)購交易規(guī)模擴大趨勢相當明顯,幾乎呈直線上升的態(tài)勢?梢婋S著我國網(wǎng)絡購物滲透率的擴大,中國C2C網(wǎng)絡購物市場必將有一個長足的進步,網(wǎng)購市場的潛力巨大。
3.淘寶網(wǎng)購現(xiàn)狀
、儆捎谔詫毜倪M入難度很小,導致現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的發(fā)展異常迅猛,良莠不齊。很多網(wǎng)店不顧及消費者的利益,用大量華麗的圖片對品質低劣的服裝進行虛假宣傳,魚目混珠現(xiàn)象日益嚴重。
②存在加價的隨意性和質量的以次充好弊病,客服工作也尚未引起商家重視。下圖即一些顧客與商家之間的糾紛評價實圖:
、厶詫毦W(wǎng)上還有大量的釣魚鏈接和欺詐性網(wǎng)店對消費者進行詐騙,從而使消費者的權益很難得到保證,使人們逐漸對網(wǎng)購商品的安全性產(chǎn)生懷疑,部分消費者望而卻步。
4.淘寶網(wǎng)店現(xiàn)狀
目前網(wǎng)購平臺的服裝店面雖多,但大多數(shù)雜亂無章,缺乏特色,沒有自己的品牌形象,不能吸引消費者一再光顧,導致店鋪缺乏忠實顧客來保持長久的可觀銷量,從而在競爭越來越激烈的網(wǎng)購市場上無法取得長足發(fā)展。
。ǘ┨詫毑呗苑治
1.低價取勝
通過降低價格與競爭對手進行競爭,具體有:
、乓揽颗彿b批發(fā)市場的地理優(yōu)勢縮短運費來降低成本。
⑵擁有自己的生產(chǎn)加工車間,實現(xiàn)自產(chǎn)自銷的模式,從而壓縮供應鏈的長度,減少中間成本的消耗.2.大規(guī)模的廣告宣傳
通過廣告宣傳,擴大店鋪的知名度,增加訪問量從而增加成交量,同時為網(wǎng)店拉攏一批忠實顧客,通過顧客的推薦使店鋪知名度進一步擴大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放、雜志廣告宣傳、電視廣告宣傳、報紙廣告宣傳、廣播宣傳、網(wǎng)絡宣傳等。
二、競爭對手SWOT分析
木木家(mumuhome)是嘉興穆森電子商務責任有限公司旗下的品牌,該品牌所展現(xiàn)的是妙齡青春下的各款淑女公主風服飾。在市場競爭激烈如斯的情況下,木木家經(jīng)過兩年的發(fā)展,設計、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的不斷完善,至今已達平均日銷售1500件的水平,09年的銷售業(yè)績達1400多萬,20xx年第一季度基本完成09年全年的銷售額,達到1000多萬元。
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
。ǘ┝觿1.不斷的創(chuàng)新、契合當下的時尚理念、
圖片處理失真,與實際情況相差太自主設計生產(chǎn)原創(chuàng)網(wǎng)絡品牌。
2.選用外景地真人模特拍攝。3.通過元素混搭,季節(jié)錯位,面料革新等,推出令人耳目一新的女裝款式。
。ㄈC會以獨特的女裝款式彌補了原創(chuàng)服裝類的市場空白,確立了在原創(chuàng)網(wǎng)絡市場的地位。
2.衣服的價格偏高,部分商品質量不能保證。
。ㄋ模┩{1.出現(xiàn)了大批的效仿者與其競爭。
2.隨著“退款門”事件的熱化和升級,部分忠實顧客流失。三、市場定位
(一)產(chǎn)品定位
1.獨家特色,全套時尚搭配
1.獨家推出全套時尚搭配,從頭花,手鏈,項鏈或毛衣鏈,手套,帽子,背包到上衣,褲子(裙子),鞋子,全部進行獨家搭配,再由模特將套裝整體效果清晰呈現(xiàn)給消費者。當下淘寶雖然服裝店很多,但是幾乎全是單件單買,而步伐加快的當代人更喜歡省時又專業(yè)的潮流搭配,很多人在買衣服的同時都在頭痛如何與之搭配,而本店通過全套服飾搭配銷售,為這樣的顧客解決了很大的一個難題。對于上班族和白領一族來說,通過配套專買,可以一次購買多種服飾,從而節(jié)省大量時間2.100%實拍,模特指標信息全面公開
本店不僅保證對商品的真實拍攝,還附有模特身高體重等各方面的指標,從而為消費者提供了更加全面的參考,有效解決了顧客在購買產(chǎn)品時的后顧之憂,保證了衣服的質量和真實程度,與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無可比擬的優(yōu)勢。以下為本店簽約平面模特
2.產(chǎn)品質量中端品質:“完美”品牌定位中端品質路線。單件服裝零售價平均在80元左右。雖然
產(chǎn)品質量不能與專柜名牌商品相提并論,但比起競爭對手的同等價位服裝,我們依舊存在明顯質量優(yōu)勢。質量要求做工精細,面料舒適,質量優(yōu)等。在外包生產(chǎn)過程中,“完美主義”設立專業(yè)的質檢團隊,保證衣服質量的合格率。
3..生產(chǎn)成本
本店擁有自己的.創(chuàng)業(yè)團隊和通過與合作生產(chǎn)廠家的Justintime實時生產(chǎn)系統(tǒng),實現(xiàn)了庫存的最小化,實現(xiàn)了庫存費用的低廉,保證供貨的及時性和生產(chǎn)成本的降低。假設商品需求率為D(件/每年),訂貨批量Q(件)假設每次組織訂貨有關費用為C(元/每次),存貯物品所需費用D(元/每件每年)每次訂貨批量為Q*=見附錄3)。
2CD全年費用達到最少
。ǘ┢放贫ㄎ
1.“完美”結合現(xiàn)有流行元素
我們推出的品牌“完美”是為了有效結合時下熱門的各種流行元素以求令各門派潮流“完美”結合起來,更貼近顧客需求。同時,這種借鑒和整合有效減少了新品牌的風險效應。這樣做保證了方案的穩(wěn)妥性,也是“完美”品牌的特色。2.對流行款式修改和組裝
在款式選擇上,我們不會高成本創(chuàng)新設計,完美主義通過很多極富時尚嗅覺的買手,幫助完美套裝在很大的范圍內(nèi)搜集當下的流行元素跟產(chǎn)品,通過文字或者圖片形式集中匯總到指定地點,再由我們的設計師門分門別類的,根據(jù)類別款式,進行全新的修改跟組合套裝。組成新的主題系列,結合當下的流行特點進行設計。
(三)消費者定位
1.學生族
、贁(shù)量多且具潮流意識18-24歲階層的消費者多數(shù)為學生,由表3可知多數(shù)為大專及本科以上的在校學生,這類群體處在或在校就讀,或剛剛踏入社會進行工作,在淘寶上占有55.2%的比重,是一個很大的消費群體。據(jù)統(tǒng)計,在校學生占全部網(wǎng)上購物用戶的貢獻了十分之一的購物金額,她們擁有對時尚的敏銳嗅覺,對新生的事物和觀念接受能力強,本店推出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞,更有可能掀起全套搭配的潮流,為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進作用。
②潛力巨大這個群體顧客潛力表現(xiàn)為幾年后這個群體便會向25-30歲這一階層轉變,也屬于我們的顧客范圍,如果能夠抓住這些顧客,就可以為以后培養(yǎng)大批有實力的潛在顧客和忠實顧客,成為支撐未來業(yè)務的堅強后盾。2.上班族
①消費實力強此階層的消費群體多數(shù)為上班族,多數(shù)已參加工作,擁有自己的可支配收入,消費實力比較強。如果在此群體中培養(yǎng)出大批忠實顧客,就可以通過她們的免費宣傳(向同事推薦本店)取得更多有實力的顧客,從而擴大銷量。
、趯μ籽b需求大由于工作和生活頻率的加快,她們對衣服進行搭配的時間和精力越來越少,購買時尚搭配的全套裝束已經(jīng)發(fā)展成為一種趨勢。
四、營銷組合詳述
(一)產(chǎn)品
本店推出獨家的組合套裝,具體有產(chǎn)品組合有:
1、家居服(產(chǎn)品的特點是簡單大方舒適)2、職業(yè)裝(特點是莊重而不失時尚元素)
3、休閑裝(特點是休閑舒適.時尚潮流)
4、運動類(特點是加入運動元素,彰顯活力)
此外,“完美”還有各種風格盡情選擇,如:韓版流行,歐美復古,日系甜美,民族風等等。
。ǘ┒▋r
首先,“完美”品牌的總體實力不足,要改變被動、落后的形勢集中力量,價格戰(zhàn)是最易使用、也最易在短期內(nèi)見效的戰(zhàn)略。
根據(jù)我們的實際情況,現(xiàn)綜合以下幾種定價策略為我們的定價策略:
1、成本導向定價法:即以進貨成本為依據(jù),加上我們預期期望得到的利潤并結合網(wǎng)絡平臺的登錄費、成交費來確定價格。
2、需求導向定價法:在市場需求的定價方面,若假設市場需求為D,定價為P,成本為W,市場需求函數(shù)為D=a-bP,利潤為S。則定價為P=時實現(xiàn)利潤最大化(詳見附錄2)。
3、競爭導向定價法:即參考同等規(guī)模的網(wǎng)店的各種服飾的價格,同時綜合考慮我們的設計費、物流費等定價。
。ㄈ┣1.網(wǎng)絡營銷
我們通過對網(wǎng)店的經(jīng)營,是我們的店鋪成為客戶身邊的衣柜,使客戶隨時隨地想到通過網(wǎng)絡選擇已搭配的服飾。2、物流營銷
通過網(wǎng)店銷售商品有一個特點就是商品從郵寄開始到客戶所設計的要素:店主、本地快遞公司、目的地快遞公司、客戶。在這些要素中,本地快遞公司可以為我們營銷所用。我們可以通過與本地物流公司的合作,使物流公司的物流渠道與我們的營銷渠道相結合。具體來說就是:
、偻ㄟ^快遞公司發(fā)送宣傳單
快遞公司每天都要大量的貨物要流通,有出港的,有入港的,無論哪一端都連接著一個有網(wǎng)購經(jīng)驗和網(wǎng)購習慣的準客戶。這一個群體90%以上是樂于網(wǎng)上購物的。如果能把這部分群體抓住,對網(wǎng)點的銷量可是事半功倍的。
、墼诳爝f包裹中加入傳單
讓快遞公司在他們經(jīng)手的出港快件包裝時放進一張我們的宣傳單,或在入港快件送達客戶時附上一張宣傳單。在宣傳單上不僅有我們的信息,也可附上快遞公司的宣傳信息,做到互利互惠。
另外,要完成物流營銷還應注意:
、傩麄鲉尾槐剡^于精美,但一定要講誠信,內(nèi)容真實。
、诳爝f公司可能會拒絕你的要求,但你一定要有鍥而不舍的精神,做好洽談準備。
③在快件中放一份自己的宣傳單
。ㄋ模┐黉N1.贈品促銷
由于推出的是全套搭配裝束,但是不強制必須全套購買,可以任意選購搭配的任意商品,所以本店將按顧客的不同消費額度適當?shù)慕o予不同的搭配贈品,省最多的錢,買到最合適的商品。
A.購買本店200~300元產(chǎn)品,賣家承擔運費并贈送“完美”文化裝飾物一個(由本店設計制作的極具表現(xiàn)力和較高文化品位的項鏈裝飾物,以傳播“完美”品牌的文化經(jīng)營理念與經(jīng)營模式,并可在一定程度上擴大銷售)。
B.購買本店300~400元產(chǎn)品,賣家承擔運費并贈送價值20元秋冬百搭造型毛線帽一個。2.降價促銷
具體活動安排如下所示:
A.購買本店400元以上商品,可享受本店九折優(yōu)惠措施。
B.換季大降價,未必免積貨,一般要進行換季清倉活動,換季商品7~8折銷售
C.開業(yè)周年降價和節(jié)假日降價促銷。吸引顧客眼球,增大銷售量。
D.“介紹顧客于本店購物并交易成功的老顧客再次光臨時可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷手段,同時也是一項切實可行的宣傳手段。
3.會員促銷
我們的媒介促銷安排為通過舉辦與完美套裝相關的活動讓消費者充分了解我們的產(chǎn)品,逐步對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣最終達到信任甚至依賴。會員制與積分制可以保障客戶的忠誠度,讓我們的網(wǎng)店成為客戶身邊的衣柜,使客戶隨時隨地想到并且可以通過網(wǎng)絡搭配或者選擇已搭配的服飾,彰顯人性化的網(wǎng)店模式。上市終端消費者促銷計劃是將促銷思路大體分為初期促銷開拓計劃、中期促銷發(fā)展計劃和后期促銷跟進計劃。
4.廣告宣傳
在初期階段進行適當方式及適度的宣傳,具體方法有發(fā)放傳單,網(wǎng)上貼圖,禮品贈送,使搭配的套裝服飾概念深入顧客理念,成為一種時尚進而能使“完美”套裝被更多人接受認可,我們將在營銷行動計劃中作詳細安排。
5.活動宣傳
網(wǎng)潮達人活動優(yōu)點:①調動無限網(wǎng)民的積極性,運用客戶員工化的思想,利用成本最最低廉的網(wǎng)民資源更好的為我們的網(wǎng)店服務,讓他們自己參與設計。
、谶@樣不僅使客戶束縛在會員的體制下,成為忠實的客戶,而且對保留老客戶有很好的牽制作用。同時,因為讓客戶去宣傳客戶,既節(jié)省我們的宣傳費用,同時達到很好的宣傳效果。③讓客戶在活動中充分了解我們的產(chǎn)品,逐步對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣最終達到信任甚至依賴,讓我們的網(wǎng)店成為客戶身邊的衣柜,隨時隨地可以在線搭配或者在線選擇搭配。
、茉诳蛻舸钆浞椀耐瑫r,勢必會促進單個商品的消費,符合我們的營銷多向發(fā)展戰(zhàn)略,不僅僅局限于銷售成套商品。
五、經(jīng)費投入
1、贈品促銷:500元2、降價促銷:20xx元3、會員促銷:1500元4、廣告宣傳:20xx元5、活動宣傳:1000元
合計:7000元
淘寶營銷方案7
一、推廣目的:
終極目標是以各種手段賣出商品。網(wǎng)店推廣也不例外,但它并非隨便實施就能有效。例如,XX商城的雙十一半價促銷活動是最熱門的推廣方式之一。
二、推廣流程:
1. 確定推廣商品并備足庫存
不同的商品應采取不同的推廣方式,不同季節(jié)也需推廣不同的商品。在推廣期間,貨物銷售速度通常會加快,因此充足庫存是保證,否則不僅會影響銷售額,還可能影響客戶滿意度。如果遇到挑剔的'客戶,你可能會收到差評,取消過程既耗時又費力。
2. 確定目標客群
確定商品后,最重要的是找到合適的推廣對象。您的目標客群才是真正的受眾,只有找準他們,推廣才能見效。如果對自己推廣,無論策略多么合適,也只是浪費時間和精力。
三、制定推廣方案:
1. 會員積分制推廣:
2. 折扣推廣:
3. 贈品推廣:
4. 抽獎推廣:
5. 紅包推廣:
6. 拍賣:
7. 積極參與平臺舉辦的各類推廣活動
四、創(chuàng)造良好的推廣氣氛:
合理運用店鋪裝飾、公告和留言,營造熱鬧的氛圍。如果店里氣氛冷淡,就算外面的宣傳做得很好,客戶也會轉身離去。同樣,公告欄和留言里也應該有關于推廣的信息,這樣才能讓人感受到活力。推廣需要"活躍和有趣"!冷淡和空洞能讓客人留下嗎?
五、總結推廣效果和經(jīng)驗教訓:
每次推廣都是一次體驗,推廣結束后,店主應對推廣效果進行分析,包括流量、銷量、點擊率等。這次的目標消費者是否對你所推銷的商品感興趣,還是對網(wǎng)站上的其他商品更感興趣。同時,也需要對比競爭對手的推廣活動,找出可以借鑒的地方。如果競爭對手的銷量超過你,那就意味著你的推廣策略不夠吸引人。分析過程是一個學習過程。對推廣活動進行總結可以幫助店主提高推廣能力。在此過程中,你可以找出本次活動的不足之處,在下次活動中進行改進。推廣無疑是提高銷售額的有效途徑,但也需要不斷嘗試和總結才能達到預期效果。
淘寶營銷策略
網(wǎng)店推廣需規(guī)劃:短期、中期、長期目標清晰;利用SEO優(yōu)化;初期:搜索引擎、目錄登錄、鏈接合作;成長期:網(wǎng)絡廣告、資源交換;穩(wěn)定期:促銷活動、排行評比;評估反饋,調整策略。
充分利用資源:簽名檔展示優(yōu)秀產(chǎn)品;活躍于論壇,積極回帖;商品命名準確吸引人;旺旺廣告禮貌而巧妙;善用推薦位;敢于嘗試一元拍賣。
淘寶營銷方案8
現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的人越來越多,市場經(jīng)濟存在激烈的競爭,那么網(wǎng)上開店當然存在競爭,如何使自己的寶貝店鋪生意火旺,如何策劃淘寶店鋪的網(wǎng)絡營銷方案?
淘寶網(wǎng)店推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內(nèi)容:淘寶網(wǎng)店推廣的階段目標;網(wǎng)店發(fā)布運營的不同階段所采取的淘寶網(wǎng)店推廣方法;淘寶網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價。
制定淘寶網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種淘寶網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。淘寶網(wǎng)店推廣計劃是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分。制定淘寶網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種淘寶網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。
所以,合理的淘寶網(wǎng)店推廣計劃也就成為淘寶網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)店正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。
淘寶網(wǎng)店推廣計劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設階段就開始網(wǎng)店的推廣工作。與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比,淘寶網(wǎng)店推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,淘寶網(wǎng)店推廣計劃至少應包含下列主要內(nèi)容:確定淘寶網(wǎng)店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
在網(wǎng)店發(fā)布運營的不同階段所采取的淘寶網(wǎng)店推廣方法不同。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體淘寶網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
淘寶網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對淘寶網(wǎng)店推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明淘寶網(wǎng)店推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明——某網(wǎng)店的推廣計劃。這里將一個網(wǎng)店第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)店策劃建設階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品,為此建立一個網(wǎng)店來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:
【推廣目標:】
網(wǎng)店策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)店建設過程中從網(wǎng)店結構、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)店的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。
網(wǎng)店增長期的推廣:當網(wǎng)店有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問量的增長和品牌提升,在相關行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)店來進行輔助推廣。
推廣效果的評價:對主要淘寶網(wǎng)店推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)店流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個案例并不是一個完整的淘寶網(wǎng)店推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的淘寶網(wǎng)店推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉基本結論:
第一, 制定淘寶網(wǎng)店推廣計劃有助于在淘寶網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二, 第二,淘寶網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計
第三, 淘寶網(wǎng)店推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用淘寶網(wǎng)店推廣方法,一個網(wǎng)店在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
第四, 在淘寶網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說淘寶網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些淘寶網(wǎng)店推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種淘寶網(wǎng)店推廣方法往往是相結合使用的。
第五, 淘寶網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡營銷的全部,同時淘寶網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結合來進行。
第六, 網(wǎng)店進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)店的計劃等。
第七, 淘寶網(wǎng)店推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在淘寶網(wǎng)店推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)店的訪問量,訪問量的'變化情況基本上反映了淘寶網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪問統(tǒng)計分析報告對淘寶網(wǎng)店推廣的成功具有至關重要的作用。
【通用推廣方法】:
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話,可以用動畫的,那樣的效果會最好點。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉轉,去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學學人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話,簽名檔就發(fā)揮不出來他的威力了!
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱可是有規(guī)定字符的哦!30個字以內(nèi),所以我們盡量要取些比較實用的商品名,比如加上自己的店名,促銷,新款,低價等等比較熱門的字符!盡量用完30個字符,這樣子人家搜索,促銷,新款的時候,就有可能把你的商品展現(xiàn)出來!!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時候,盡理要小心點自己的文字!盡量放客氣點!多弄幾個招財貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個不開心的淘友,那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用,但是也都知道難搶,所以就有好多干脆放棄了,其實不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會被我們搶到。。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鉆石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點是,一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦!所以被買家看到的次數(shù)相對來說,就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實可以拿一些便宜的東西拿出來拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買家可能會通過這點,去買買點其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來,最主要的事,給你帶來了新的客戶!這樣何樂而不為呢?
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗方法】:
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
這個不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因貼而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
(四)寶貝上架時間
應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~那么要控制寶貝的下架時間,當然只能從上架時間著手咯,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
(五)合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
(七)利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!
(九)用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個頁面就直接走了,不會看店里其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!!
(十)登錄各大搜索引擎
此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!
淘寶營銷方案9
一、籌劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷籌劃書
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的開展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛參加到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的劇烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購置欲望。裝修階段根本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要表達出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好效勞;
(3)節(jié)后:表達“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的'買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購置了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的效勞,必然會有再次購置的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比方說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購置欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和藹的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。
淘寶營銷方案10
“雙十一”俗稱“光棍節(jié)”,中秋國慶過后,天貓?zhí)詫毾乱粋購物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來的巨大客流量和成交率,許多賣家早已提前一個多月開始著手備貨、核算、策劃活動等工作,火熱備戰(zhàn)“雙十一”。
一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的.情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
。1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關注。
。2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務。
。3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
。1)直接打折:
原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:
全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
。3)兩件包郵:
購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
。4)滿就送:
滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
。5)搭配套餐:
這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。
淘寶營銷方案11
無論是網(wǎng)絡營銷還是線下實體營銷都或多或少有相同之處,不管你處在哪種營銷方式之內(nèi),你首先要了解、要明白用戶如何貼近用戶從而和用戶成為朋友,和用戶站在同一層面來思考來行動,從而真正發(fā)掘用戶之所需,而非以利益之心直接面對用戶,不要有太多功利心,只為自身利益考慮而過度的推廣推銷,大面積的廣告櫥窗等炮轟而來,只會讓用戶更加的反感或飄然而過,換一個角度來說專而非、知而不知,當你看到用戶是大量的金錢利益時,或許這時你在用戶眼里只是小丑,模式是你的你是專業(yè)性的,但或許不如別人看的透徹正所謂“當局者迷、旁觀者清”,知道的和自己理解的或許有時只是閉門造車,當陷入誤區(qū)迷茫時不妨站在用戶或者旁觀者的角度來思考來看待。
作為淘寶客你實則是賣產(chǎn)品其實你要知道你賣的不是產(chǎn)品,而是內(nèi)容和模式,用戶如果單純找產(chǎn)品那么你要明白淘寶網(wǎng)里或者各大商品網(wǎng)站多的是,那里才是首選而不是你這里,用戶因何而來不是奔著商品而是內(nèi)容,簡單來說一是用戶有這方面的意向而不知道買什么,二用戶只是好奇而沒有意向也沒有購買之心,那么你的作用就是一種引導和幫用戶做出選擇從而起到橋梁的效果。比如最常見的服裝搭配,如果你每天精選一整套,從頭到腳的服裝搭配方案,并且給出,這套方案適合哪類人在什么場合穿著,用戶喜歡就會帶來大量的流量,用戶認可就會帶來更多的成交量,從而帶來你所想要的利益。
內(nèi)容為王,良好的'廣告位猶如“如虎添翼”,如果說做為淘寶客不投放廣告那是廢話,但投放廣告位切忌多、亂和彈窗等,本來看到你的內(nèi)容心情挺好的,當進去之后看到的是一堆亂七八糟的廣告和突然跳出遮擋眼球的廣告,那么相信進來的用戶多半會產(chǎn)生厭惡之心從而馬上關閉。切忌“掛羊頭賣狗肉”投放與主題和內(nèi)容不相符的廣告,站在用戶的角度試想一下比如你的內(nèi)容是服裝有關的,而你放一個汽車相關的,那么你會怎么想怎么辦?!
以一些做淘寶客比較成功的站點,不難發(fā)現(xiàn)這些站點第一目的不是淘寶客,而淘寶客卻能成為他們賺錢的工具,營銷以用戶為主而非流量,以質為先而非量,淘寶客難而易、易而難,放開束縛或許會變的簡單。
淘寶營銷方案12
1.項目背景
電子商務作為一種全新的經(jīng)濟運作模式和商業(yè)運營模式,大大降低了人類社會活動與經(jīng)濟活動的成本,提高了社會運作效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。做電子商務重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式,減少了許多的中間環(huán)節(jié),從某種意義上講就減少了許多不必要的開支也就減少了消費者的負擔同時提升了內(nèi)需。同時也改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實物流,大量的減少了人力物力和財力,降低了成本,交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。有利于減少貧富差距。
2.前期準備
市場調查:沒做市場調查之前,你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式,不知道什么時候介入市場最為合適,不知道什么時候該清倉而盡可能的減少損失。所以前期的市場調查尤為重要,只有當做了市場調查之后,才能讓你知道什么時候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機,什么時候清倉可以讓損失降到最低。
3.店鋪裝修
(1)、注冊
會員名:名字很重要,想一個有特點的名字可以讓別人注意你。注冊的時候特別忌諱的就是取一串沒有意義的數(shù)字或者一串很長的英文名。取一個有特點的名字,特別是能讓人看一眼就記住的,讓買家在第一眼就記住這個名字,或許當買家下一次購物的時候就會第一時間想到這個店鋪。
(2)、密碼
密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號的組合。盡量不要采用自己的生日,手機號碼等容易被掌握的信息作為密碼。
(3)、申請認證
一個小小的動作,只需要點擊幾下鼠標,卻是需要長時間耐心等待的,上傳身份證最好用數(shù)碼相機或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時候傳真的質量非常差,有不少人就試過傳了N次,還是模糊不清,沒法通過認證,大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機的,拍一個清晰的圖片應該不難:),然后等待三個工作日,認證應該就會有結果了。
(4)、上架
當通過認證后,便可以開店了,不過開店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個以上。
4.營銷策略
(1)、寶貝名稱
寶貝名的組成:寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法,所以寶貝名應包含以下要素:
品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關鍵詞型號信譽+活動+特色
比如:四鉆信譽.09春裝最新韓版花瓣型衣領荷葉型衣邊長袖連衣裙184米
這個寶貝名就包含了:信譽(四鉆)、關鍵字(09春裝最新)、風格(韓版)、特色(花瓣型衣領、荷葉型衣邊長袖)、屬性名(連衣裙)、型號(184米)
這就是一個符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名,這個寶貝名任意兩個詞組合都可以在淘寶搜索中看到,這就是個成功的寶貝名。
(2)、拍照
由于是電子商務,買家看不到商品的實體,所以照片顯得尤為重要,若將一張質量較差的照片放上去,很容易導致買家看到的第一眼就沒有了購買欲望而錯過商機。并且不推薦使用供應商提供的照片,照片最好是實拍,實拍照片能讓買家感受到真實,也能體現(xiàn)出賣家的用心。(照片拍好后,可以再照片上打上一層淡淡的水印,水印上注明店名,以防止盜圖。)
(3)、寶貝描述
寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口,買家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取,買家電開寶貝鏈接進入寶貝頁面所看到的一切都是寶貝描述,從標題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。
買家看完描述后,買還是不買主要就是看你的寶貝描述是不是打動了她的心。如果描述打動了買家,買家才有可能購買,反之,描述沒有打動買家,買家是絕無可能購買寶貝的。
三類不好的寶貝描述:
錯誤的寶貝描述
想想,當你的描述都為錯誤的時候,連自己都不會對產(chǎn)品負責,還會有買家來購買你的產(chǎn)品嗎?
差的寶貝描述
差的就是直接將標題里的文字復制到寶貝描述里,沒有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會產(chǎn)生銷量的。
沒有特色的寶貝描述
沒有特色的描述就是別人怎么寫,我也怎么寫,有的甚至直接照抄。
當你想購買某樣商品時,用關鍵詞來搜索,搜出來可能是一大堆,逐個標題地點開,最后發(fā)現(xiàn)點開的10個頁面中有9個產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的,你也不知道誰抄誰的。有些買家一氣之下,全都關掉,一個不留,哪家的都不買了。因為他感覺到真假難辨。站在賣家的角度看,你的寶貝描述就是不能幫你銷售,按我的標準,它就不是好的寶貝描述。所以,你的寶貝描述不要輕易地被買家否定,否定就是被關掉。好的寶貝描述應該讓買家因為關掉你的商品頁面或者沒有購買你的'商品而感到后悔、遺憾。至于沒有買的原因可能是買賣雙方?jīng)]有談攏,但是買家是中意你的寶貝(描述)的。
(4)、價格
價格也是商品成交與否的一個重要因素,大家購物的時候,都會考慮價格因素,要為您的產(chǎn)品設置一個有競爭力的價格喲。
當然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關系,如果您能進到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競爭力了。
(5)、運費
除了價格因素,運費也是買家關注的一個重點,盡可能使用低郵費,是買家們最歡迎的,特別是價值只有幾元的商品,如果郵費設置高了,會引起買家的反感。
5.業(yè)務管理
店名:店名也跟會員名一樣,也要起一個誘人的,容易吸引顧客的名字,而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么的。
發(fā)貨與物流管理:買家購買了你的商品之后,接下來擔心的無疑是貨到的速度了。若是在買家購買的第一時間及時發(fā)貨,買家在購買的第兩三天就收到貨物的話,買家會覺得這個店鋪很負責。相反,你的發(fā)貨速度過慢導致買家過了好久才收到,很容易導致一批回頭客的流失。因此選擇一家服務滿意周到,網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。同時店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
服務與售后服務:寶貝賣出不代表交易就此結束了,還有售后服務呢,對自己的寶貝有信心的賣家,售后服務都做得非常好,不管是技術支持,還是退換貨服務,都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。不要僅僅是在售前服務熱情周到,也要把售后服務坐好,向買家問候一下,覺得產(chǎn)品使用的如何,很容易使買家產(chǎn)生溫馨感,很容易擁有不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。
6.支付方式
支付寶(淘寶最常用的支付方式)
貨到付款(貨到后付款,不過很多產(chǎn)品都不支持此類方式)
現(xiàn)金或刷卡(拉卡拉,連連“空中充值”等)
消費卡(話費充值卡)
淘寶營銷方案13
根據(jù)您任務里提到的,您是遇到了假冒商品和低價競爭才給您帶來了銷售量的下降。而針對假冒商品淘寶現(xiàn)在的力度是越來越大了,而低價競爭,我覺得,網(wǎng)絡購物的一個特點就是便宜,正是因為便宜,網(wǎng)絡購物才會有他自己的競爭優(yōu)勢。
1,改進方法和建議
我覺得對于假冒猥劣的商家,您根本不必要去理會他們。網(wǎng)絡購物是一個開放的環(huán)境,而消費者越來越接近理性消費,一但他們在店里購買到假冒商品后,肯定是會去淘寶投訴的,也就是說假冒偽劣的店主經(jīng)營時間不會太長。如果您發(fā)現(xiàn)真有店主和您經(jīng)營的商品一樣,并且有充足的證據(jù)證明對方是假冒商品的話,您也可以直接向淘寶投訴的。
價格方面,有的店主在剛剛開店的時候,是會做一些低利潤甚至零利潤的促銷活動來吸引消費者,沖鉆。所以,這個打價格戰(zhàn)的,您也可以盡管放寬心,他不會一直去跟您打價格戰(zhàn)的。除非他不想賺錢。
而您要做的,就是要從自身做起,把自己的質量保證好,把自己的服務做好。尤其是做好客戶的售后和維護工作。把您原來的老客戶維護好,定期的向他們送一些祝福和小禮品,定期的有針對性的對一些老客戶組織一些活動。
經(jīng)營淘寶口碑的重要性很大,一定要維護好自己的口碑,而老客戶是最能給您帶來良好的口碑效應的。
我認為您不應該把自己的主要精力放在和假冒商家,低價商家做斗爭上面,您的`主要精力應該放在自身的服務建設,客戶建設和營銷上面。
清者自清,濁者自濁。
2,推廣營銷策劃
網(wǎng)店推廣的目的:在于能讓更多顧客很容易的找到我們。如果網(wǎng)店經(jīng)過一番推廣后,每天都有很多顧客來我們的店鋪光顧的話,這樣就說明我們的推廣是成功的。做網(wǎng)店推廣,我們目的就是讓顧客更容易的找到我們的網(wǎng)店,讓我們的網(wǎng)店很容易的出現(xiàn)在買家的眼前,從而實現(xiàn)購買.
a.淘寶內(nèi)推廣
1.關鍵詞優(yōu)化
買家搜索寶貝時會在搜索欄輸入寶貝的關鍵詞,每個人跟每個人輸入的關鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買家搜索到你的寶貝,你的關鍵字優(yōu)化一定要到位,必須在寶貝名稱中體現(xiàn)出來,或者在搜索引擎允許的范圍內(nèi),所以寶貝名稱寫的越全越好,也就是要做好搜索引擎優(yōu)化。那樣不管買家從哪方面搜索寶貝,你的寶貝被搜索到的機率都很大。才會有生
意可做哦。
淘寶規(guī)定寶貝的標題最長不能超過60個字節(jié),也就是30個漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關鍵字,被搜索到的概率就越大。選擇關鍵詞時應首選與商品有緊密聯(lián)系的屬性。
2.阿里旺旺宣傳
A.個性簽名中加入店鋪鏈接。
B.旺旺狀態(tài)設置:
如“今天新款促銷”,“新款上市”。
設置旺旺自動回復時,不要設置成“有事外出,請留言”等,可以設置成“不好意思,掌柜外出一下,請到小店坐一坐(加上店址), 還可加上一些寶貝的介紹。
3.淘寶個人空間:
好多掌柜的個人空間都是空的,其實可以好好利用,多發(fā)些文章,可以穿插廣告,但不宜太過。多些經(jīng)驗分享,掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴。
4. 合作推廣:
A. 友情鏈接,淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。多鏈接一些人氣高,信譽好的店鋪,當然這些店鋪的友情鏈接基本已滿,自己主動把它們加入友情鏈接,提高人氣。
B. 與別的店鋪合作推廣,進行信息共享。當然要是同一種類,但是又互補的店鋪。如果自己的店鋪沒有,而合作的店鋪有賣,介紹客人到合作的店鋪購買?梢蕴峁┢毓饴省
當然,要選擇那些與自己的經(jīng)營理念相同,信譽比較好的店鋪合作,否則,只會起反作用。
5.泡論壇:
泡淘寶論壇,多寫些精品帖,這些帖子并不只是單純的介紹產(chǎn)品,而是從一種人文關懷的角度,引起大家的共鳴,
6.論壇活動推廣:
A.積極參加各種淘寶論壇活動,但要選擇相應的活動,如:你經(jīng)營的是戶外用品,而淘寶論壇正好舉行戶外活動,你就可以積極參加了。
也可參加淘寶活動專區(qū)的活動。通過 “我的淘寶”——“我是賣家“——“活動報名專區(qū)”,可以找到淘寶組織的所有活動,目前淘寶的部分活動都會作為增值服務進行適當?shù)氖召M,在活動專區(qū)可以選擇適合自己的活動。
B.為各種論壇活動提供獎品,贊助論壇活動。每一項活動都會引來無數(shù)的人參與,對提高店鋪的知名度大有好處。
7.積極參加社區(qū),商城舉辦的促銷活動,提高活躍度。
8.加入淘寶商盟:
如果條件允許,一定要加入商盟,增加曝光率和提高知名度。
9.淘寶活動推廣:
如“一元拍”,“49包郵”,“團購”,“荷蘭拍”等。圖的是廣告效應,增加店鋪的點擊率及曝光量。最好選擇在高峰時段上架,如14:00——16:00,20:00——22:00.
10.打造人氣寶貝:
A.店鋪推薦寶貝:店鋪推薦寶貝出現(xiàn)在你每個而寶貝介紹頁面的底部,買家進入店鋪后第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。
該推薦同時也會出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時,對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
普通店鋪推薦寶貝數(shù)量只有6件,在“我的淘寶”——”管理我的店鋪” ——“推薦寶貝”中設置。
B.櫥窗推薦寶貝:在“我的淘寶”——“出售中的寶貝”中設置。
b.淘寶外推廣
1.聊天工具推廣:如QQ,MSN等,在個性簽名,以及QQ空間里加入店鋪鏈接,或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。
2.相關論壇推廣:
到相關的論壇發(fā)帖,吸引潛在顧客。
3.網(wǎng)絡廣告:
做一點網(wǎng)絡廣告,可以提高知名度。建議使用點擊付費廣告。
4.擴大網(wǎng)店規(guī)模:
實行加盟連鎖(發(fā)貨給下級網(wǎng)店),或者代銷(發(fā)圖片給其鋪貨,而發(fā)貨等事宜統(tǒng)一由總部安排。)或者在多個拍賣網(wǎng)站開店,如拍拍,易趣等。
主要是提高知名度,深入廣大網(wǎng)民中。
c.其他推廣法
1.軟文網(wǎng)站推廣法。寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。軟文要有發(fā)表的地方。一個是發(fā)到論壇,文章站,一個是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個好處,不會被亂刪。在開通博客的時候要先去加一些博客圈子,群組。在發(fā)表軟文的時候同時推薦到更多的圈子,群組。獲得更多的流量。
2.博客網(wǎng)站推廣法。軟文要有發(fā)表的地方。一個是發(fā)到論壇,文章站,一個是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個好處,不會被亂刪。
3.論壇網(wǎng)站推廣法。注冊幾十個幾百個論壇,每個論壇注冊幾十個帳號,把簽名設為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭議性的標題內(nèi)容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。去各大論壇發(fā)帖,留下你網(wǎng)店的鏈接,這些鏈接就是入口。
4.郵件列表網(wǎng)站推廣法。就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志
5.非預期郵件網(wǎng)站推廣法。用專業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)站,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯。郵件標題要“規(guī)范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
6.群組網(wǎng)站推廣法。如今的web2.0等社交網(wǎng)站,都有這個功能。在群組里廣發(fā)消息,吸引注意力。
以上只是我們經(jīng)常使用的和淘寶店主門經(jīng)常使用的推廣方法。
我可以給您推薦一種更加有效的QQ直推方法。
就是用QQ加好友和QQ群。您想賣給誰就加誰,比如吧:您賣的是韓國女裝,就可選擇
服裝群,購物群加進去。然后在群內(nèi)直接推廣。
只需要20xx元,我們就可以給您帶來10個QQ,500個相關的QQ群。您可以考慮下,這是多么大的一個人數(shù),而且都是目標人群。
3 如何打擊假冒偽劣產(chǎn)品?
這個問題實在是太難回答了,國家都沒有解決這個問題,就更別說淘寶上的假冒偽劣產(chǎn)品,雖然淘寶一直在打擊假冒偽劣產(chǎn)品,現(xiàn)在也收到了一定的效果,但是,還會有些不良的商家存在的。
我覺得,您應該通過正常的途徑去打擊他們。
首先,向淘寶反映您的問題,并且提供有利的證據(jù),淘寶一定會處理的。
其次可以向當?shù)毓ど滩块T反映,向315投訴解決您遇到的問題。
最后,您可以在您的店內(nèi)教一些辨別真?zhèn)蔚男〖记,尤其是針對您自己賣的商品的真假怎么分辨。
您可以印制一些精美的小冊子,當做禮品送給您的新老客戶。也可以是精美的宣傳畫,用不了幾張紙,只要在上面說明如何分辨您店內(nèi)商品的真與假就可以了。這樣的效果一定會不錯的。
您還可以有針對性的組織一些活動。
例如:會員秀活動。發(fā)動消費者來幫您打擊假冒偽劣產(chǎn)品效果會更好一些
淘寶營銷方案14
一、對淘寶網(wǎng)的整體分析
淘寶男士皮包俊郎凱
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標客戶,無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家,在淘寶上可以免費開店,這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業(yè)的我們,現(xiàn)在沒有什么經(jīng)濟實力,淘寶對于我們來說也非常的好。
淘寶作為國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng),實行貨到付款政策,安全系數(shù)高,這就為淘寶買家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實行,使得淘寶賣家的信譽度更加高,對買家有了更多的保障。
因此,對于我們賣家說,憑借淘寶中的人氣和免費開店,免費裝修,和淘寶對與新手的一些幫助措施來講,淘寶網(wǎng)是一個很適合我們這些電子商務的初學者,網(wǎng)店新手的。
二、對自身淘寶店鋪的分析
(一)優(yōu)勢
淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣家,都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己,店鋪也會排在較前面,這樣就更加具有競爭優(yōu)勢,所以相較于其他的普通店鋪來說,我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢些。
。ǘ┝觿
首先,就是自身店鋪的信譽度不高,這點是所有新開店鋪的人的煩惱,一般來說,對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信,這樣就流失好多的生意;而且買家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會進行對比,如果你的店鋪信譽不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽是當務之急。
其次,我們是學生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時刻在線,我們只能利用下課的課余時間,所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家,所以我們就更加要注重商品的質量和店鋪的裝修,贏取回頭客。
還有就是因為是代銷的產(chǎn)品,因此價格也會比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價格略高些,沒有很大的競爭優(yōu)勢,因為是代銷,所以對于衣服的質量之類的問題自己也不是很清楚,無法給與買家確切的保證,再就是商品沒有經(jīng)過我們的手上,所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。
同時,在淘寶中供買家選擇的空間很大,有很多銷售同樣商品的賣家,這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要,還有一個就是商品的價格,買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選,雖然每個人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。
三、貨源的選擇和獲得渠道
(一)貨源的選擇
網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產(chǎn)品等等,其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位,而在服裝類中,又以女裝所占比例最大,銷售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的個人店鋪來說,銷售的空間也比較大。
女裝市場是最大的,占據(jù)市場份額中的10%以上,同時女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位,所以對于貨源的選擇,我選擇銷售女裝。
。ㄒ唬┇@得渠道
(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的,對于我們這樣的兼職學生來說,沒有能力一次性去批發(fā)那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時還有物流的風險;雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于B2B類的電子商務平臺,并不適合我們。
(2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學生,因為它不需要我們自己來負擔存貨壓力和運輸風險,且信譽度高,是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤,只要符合了條件進行申請,申請通過了,即可在分銷平臺中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息,更加的方便快捷。
單獨的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個并不適合我們,首先是可信度低,避免上當受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發(fā),作為學生的我們沒有這個能力去經(jīng)驗、去承擔這樣的風險。
四、市場定位
市場定位的重要性不言而喻,一個準確的市場定位,往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力,找對了銷售方向,這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。
。ㄒ唬﹥r格定位
在淘寶以默認排序搜索女裝時,在第一頁中商家只有5家,其他都是個人店鋪;以按銷售量排名時,在第一頁中商家的數(shù)量更加少,只有3家,可以從中看出,排在前面的賣家中商城并不多,銷售的好的.大多都是個人店鋪,因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優(yōu)勢
其次,從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的,賣出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5—100元之間的女裝商品共有6447863件,而100—300元之間的商品只有3631863件,這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。
因此,本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內(nèi),這樣的銷售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。
。ǘ╀N售人群的定位
從調查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20。1%,網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3。6%,18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半,達到了53。3%,25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28。4%,從網(wǎng)購用戶的年齡構成看,網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力,占網(wǎng)購用戶總數(shù)的81。7%。其中,18~24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升,未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大,但是隨著時間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。
從中可以看出,網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體,這類人的消費能力比較高,且這類人更加傾向于打扮自己,正是對衣服等消費非常巨大的時候,因此市場情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
五、分析對策
面對這么強大競爭壓力,我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量,下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對策,也是我現(xiàn)在正在進行的一些方式。
。ㄒ唬┭b修好門面
人靠衣裝,店也靠店裝,一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值,淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪,現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營時間不長,現(xiàn)在的信譽還只有1顆星,所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來也比較簡單,店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費店招來進行修改,在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點,同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的,讓人覺得特別的店名,這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊,在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心,同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠為店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點,整體看起來比較和諧,但是也需要進行進一步的改進。
。ǘ┨岣叩赇佇抛u
擁有了一個好的門面、一個好的貨源,但是沒有足夠的信譽的話,店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒有一點競爭優(yōu)勢,一般來說,這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機會,所以,當務之急就是提高自己店鋪的信譽,這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來說,在現(xiàn)在這種情況下,想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事,我們學生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪,所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽,一邊進行真實的交易,一邊通過虛擬交易的方式,利用同專業(yè)的這么多同學來進行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
。ㄈ┨岣邔氊惖乃阉髋琶
剛開店的店,淘寶網(wǎng)都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位,同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的,因為距離結束時間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來更多的訪問量和銷售量,同時也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點來提高寶貝的排名。
(四)價格戰(zhàn)略
現(xiàn)階段自身店鋪的信譽不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價格戰(zhàn)略也是必需的,價格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開銷售的大門,因為是在淘寶平臺中找的代銷,所以利潤不大,但是因為是開店初期,所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽。
。ㄎ澹┱搲⒉┛、問答等的推廣
論壇我主要是關注淘寶論壇,因為這是比較專業(yè)性的,都是一些買家和賣家在里面,但是這推廣起來也更加的困難,因為這里面的人都比較了解這些,所以,對于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來利益,在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問,回答問題外,還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非?捎^的,當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣,如果還有時間,我還會加入博客進去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因為熟悉所以才會更加的相信。
六、總結
上面對淘寶店鋪的營銷策劃,其實也是對自己店鋪的一種自我檢討,通過這一系列的調查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處,同時,要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠遠不止做這么點,對自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會越來越好。
最后,大家如果有興趣,可以去我的店鋪看看。
淘寶營銷方案15
一、加關注
在新注冊新微博的時候,我們首先要面臨的就是沒有聽眾,那么就要應該考慮下微博的定位問題。例如:想用微博來推廣自己的網(wǎng)站,提高網(wǎng)站的知名度,平時就需要發(fā)布一些自己網(wǎng)站的資訊和相關的話題。那么在添加關注的時候,就必須先批量的加上關于這方面的人。
總結一句,只有先關注別人,才能引起別人的注意,別人才會關注于你。
二、轉播
新微博起來的時候轉播的效果比自己發(fā)布的更好,因為你的聽眾少,發(fā)微博未必能夠取得很好的效果,所以需要收聽很多比較知名人士的微波時,轉播或者評論他們的微博,一般知名人士的微博聽眾多,當一條微博被連續(xù)轉播的時候,評論會一直隨著在微波轉播而一直持續(xù)下去,這樣的效果有利于微博的展示,增加了這期間關注微波的同時也在關注著你。
總結一句:多轉播,多評論,讓別人看見你,才能夠了解到你,才會來關注你。
三、發(fā)微博
積累到有一部分聽眾的時候,就要自己多發(fā)一些微博了。在有一定聽眾的情況下,還一直的過多的去評論轉播別人的信息,而不發(fā)布一些東西來分享給大家,那么在微波的聽眾們會覺得你很無聊的。所以,在有一定聽眾的基礎上,就需要發(fā)表一些聽眾感興趣的東西,這樣能夠更好的與他們互動,只有聽眾感興趣的.東西他們才會去評論,去轉播。
四、刷熱點
熱點就是一些實事的關鍵詞,經(jīng)常去看看話題,看看哪些新出來的關鍵詞,參與這些關鍵詞的微博討論,比如:最近的七夕節(jié)快到了,這個是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——情人節(jié)。我們可以圍繞這個熱門的話題,多發(fā)表一些關于七夕情感的故事來分享給你的聽眾,讓他們進行評論,轉載。
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