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車庫管理方案設計
停車場設置
東�；▓@劃分為4車位專區(qū)共計202個地下車位，88個地下車庫。 25﹟樓地下車庫： 16個 地下車位：35 個。26﹟樓車位專區(qū)：地下車庫：31個地下車位：57 個。27﹟樓車位專區(qū)：地下車庫：25個 地下車位：57 個。28﹟樓車位專區(qū)：地下車庫：16個地下車位：53 個。
（一）：地下停車庫管理方案
建議公司在小區(qū)內(nèi)，規(guī)劃部分地上停車位，供不購買車位或車庫的業(yè)主存放車輛，設置車位鎖停車器，收取衛(wèi)生費？2000元/年？。車位押金200元/位？。
建議對已購車位或車庫，但不使用的暫免車位維護費。建議在4個車位專區(qū)門口設置讀卡器。
固定車輛進出地下停車庫實行自動控制，基本上無需人工干預；臨時車輛進入前先收費。具體停車收費管理的工作模式如下：
1、入庫：
A、固定車輛（有停車證及專用停車卡）
憑專用停車卡在入口處的讀卡器上刷卡，由停車控制系統(tǒng)判斷該卡是否有效，如果有效，啟動閘門機自動放行，車輛入場。
B、臨時車輛（領取臨時停車卡）
臨時車輛在交費后，憑繳費收據(jù)領取臨時停車卡停車，地下車庫秩序維護人員啟動閘門機放行，車輛入庫。
2、出庫：
A、固定車輛
憑專用停車卡在各車庫出口處刷卡后，控制系統(tǒng)自動啟動閘門機，車輛出庫。
B、臨時車輛
出庫時將車輛確認后，地下車庫秩序維護人員啟動閘門
機放行，車輛出庫。
3：固定車輛：
進入地下室車庫的車輛憑停車卡進入。
第一方案：4：人員配置（8人）：每個車庫專區(qū)，車庫秩序維護人員需設兩人，白班一人，夜班一人。24小時秩序維護。在車位及車庫售出不足60%內(nèi)不設保潔員，由秩序維護人員進行車庫內(nèi)保潔。
5：收費標準：車位維管費﹙？﹚300元/年，車庫秩維費（？）150元/年。 車位202×300=60600元 車庫88×150=13200元
合計：73800元
4區(qū)×2人×750元/月×12月=72000元。
73800元－72000元＝1800元減去水電等雜費（約2000元左右）（在車庫全部售出時）收支做到不虧損。
第二方案：人員配置（5人）：每兩個車庫專區(qū)，設秩序維護人員2人，白班一人，夜班一人，24小時秩序維護。設保潔員1人負責4個車庫專區(qū)保潔。
5：（2）收費標準：車位維管費﹙？﹚180元/年，車庫秩維費﹙？﹚90元/年。 車位202×180=36360元 車庫88×100=8800元
合計：45160元
4人×750元/月×12月=36000元
1人×600元/月×12月=7200元
合計43200元
45160元－43200元=1960元。減去水電等雜費（約2000元左右） （在車庫全部售出時） 收支基本平衡。
臨時租賃車輛：
一、日租
暫交押金30元/位（？）
A：早上7：00至晚上23：00為 5 元。﹙？一小時內(nèi)免費﹚（包括維護、水電管理費用）
B：晚上23：00至早上7：00為 10 元。﹙？一小時內(nèi)免費﹚（包括維護、水電管理費用）
二、月租
300元/月（包括維護、水電管理費用）暫交車位押金200元/位（？）
三、年租
3600元/年。一次交款按3000元/年計費。二次交款按3300元/年計費，半年應交1650元。（包括維護、水電管理費用）暫交車位押金200元/位（？）
（二）：程序
A、地下車庫管理
1、所有出入地下的車輛，必須遵守《東�；▓@地下車庫管理服務協(xié)議》及本管理辦法。車庫實行有償使用并按規(guī)定繳納場地服務費，（？）服從物業(yè)管理公司工作人員的管理，愛護車庫設施設備。
2、車輛憑管理磁卡出入車庫，應關閉遠光燈，禁止鳴笛，限速5公里/時。
3、車輛應停放在自己的車位上，不得占用公共通道或他人車位，應避讓公共設施、障礙物和其他車輛，防止劃傷、碰傷車輛。
4、車庫車位設計停放的車輛為家用、商用小型車輛，車輛高度不得超過1.9米。禁止超長超高大型車輛及貨運卡車進入車庫。
5、車庫內(nèi)晚18:00開燈;23:00關燈,(隨季節(jié)調(diào)節(jié)).車庫內(nèi)公共設施定期按時保養(yǎng).
6、車輛應及時清潔，不潔車輛不得入庫，漏油和嚴重污染車輛不得進入車庫。
7、地下車庫禁止洗車、修車、學車、練車和試剎車，嚴禁無證駕駛。
8、車庫內(nèi)不允許有危害公共衛(wèi)生的行為，禁止傾倒垃圾和有毒物品，嚴格控制噪聲源。
9、車庫內(nèi)嚴禁煙火，進入車庫不得攜帶易燃易暴有毒有害，放射性物品。
10、進出車庫時要嚴格按車庫規(guī)定路線行駛，應按照車支路車禮讓干路車先行，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟凇?/p>
11、車主自負車輛安全及車內(nèi)物品的安全，妥善保管車鑰匙，車輛證件，出入磁卡、車內(nèi)不放現(xiàn)金和貴重物品。離開時應關好車窗玻璃，鎖好車門及車鎖同時開啟車輛防盜裝置，車位鎖由車位擁有使用人自行維修保養(yǎng)。
12、不能改變車庫車位的使用用途，不能占用公共部位和公共設施，不準在車位上搭建安裝原有設施以外的設施。
13、車庫出入口為單行道，請按指示出入。人員要走相近的行人通道，嚴禁走機動車道。在地下車庫通行時應靠右行走，注意行使車輛，保證安全。
14、未成年兒童不得進入地下車庫，家長應承擔教育監(jiān)管責任，如因未成年兒童進入車庫而發(fā)生傷害及至他人車輛或公共設施設備損壞的，由家長承擔責任。
15、要支持配合物業(yè)管理公司對物業(yè)提供的維修服務。接受物業(yè)管理公司執(zhí)行小區(qū)管理制度。
16、不按規(guī)定停車，行車和不合理使用車位的禁止其車輛駛入車庫，并將違規(guī)車輛拖離，費用由違章車輛車主承擔。
17、為了維護公眾、業(yè)主使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生漏電、火災、水災、水管破裂等，協(xié)助公共機關執(zhí)行公務等突發(fā)事件造成損失的按有關法律規(guī)定處理。
B、 地下室車庫秩序維護人員須知：
1、留意進出車輛出入情況，登記出入車輛的車牌及出入時間。
2、 監(jiān)控中心必須注意監(jiān)察閉路電視畫面出入的動態(tài)，按規(guī)定切換，發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的秩序維護人員，并做好記錄。
3、 秩序維護人員在巡邏時若有可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留，需查明其身份來歷。
4 、核對車證資料與車主檔案是否相符，及所停放的車位是否正確。
5 、留意車輛門窗是否鎖好，定期張貼車輛防盜通告。
6 、與監(jiān)控室或與各崗位保持緊密聯(lián)絡。
7、 秩序維護人員不得擅離崗位。（本崗位必須24小時值班）
C、對進入停車庫車輛的管理規(guī)定
1.進入停車庫的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、車輛 號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。
2.進入停車庫的車輛，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按其所購或所租的車位停放。
3.車輛停放后，司機須配合秩序維護人員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品 ，秩序維護人員沒有幫司機保管物品的義務。車內(nèi)物品如有損失，車主自負。
4.進車庫車輛嚴禁在庫內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在車庫內(nèi)學習駕駛車輛。
5.進車庫車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在車庫內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在車庫內(nèi)吸煙。
6.進車庫司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車庫。
7.禁止超過停車庫限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車庫。
8.進車庫車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。
9. 車庫內(nèi)嚴禁吸煙，任何車輛進入本車庫，損壞本停車庫任何公物，必須照價賠償。
10.任何車輛不得占用他人車位或停放在非指定認可的區(qū)域內(nèi)，不準在本車庫內(nèi)洗車。
11.本車庫實行有償（chang）服務其按日租、月租、年租3種形式，月、年租車位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)保安部即時收回該車位。
D、車輛秩序維護員的職責
1. 按規(guī)定著裝，儀容整潔，執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務，禮貌待人。
2.認真檢查車庫內(nèi)的消防設施、器材，愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出，保持正常使用狀態(tài)。
3. 嚴格遵守交接班規(guī)定不做其他與值班職責無關的事。
4.負責對車庫的汽車管理。積極指引車輛安全駛入車位停車。檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細記錄車輛進出時間，車況及車牌號。
5.實行24小時輪流值班，做好對機動車的監(jiān)護及車庫的安全巡邏工作。
6.對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。
7.遵守規(guī)章制度，按時上下班，不擅離職守 阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機動車輛使用車庫。
8.提示司機嚴格遵守車庫的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定維護小區(qū)交通、停車秩序。
9.負責對停放車輛進行巡視查看， 嚴格杜絕停車場內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。保證車輛安全。
10.阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛入停車場，發(fā)現(xiàn)問題應立即向值班領班或保安部經(jīng)理報告。
11.阻止無關人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫、逗留。
12.負責車庫的消防以及車庫、值班室的清潔工作。
13．完成領導交辦的各項工作任務。
E、車庫管理標準
1.車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、鋪號、車位；
2.車輛管理人員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內(nèi)通知車主；
3.停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；
4.停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；
5.停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；
6.停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；
7.轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；
8.地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離50米以上；
9.臨時停放車輛收費率100%；
10.每車位文字檔案齊全、資料準確率100%；
11.外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。
F、車輛管理職責
1.依法循章對東�；▓@小區(qū)、交通、車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握住東海花園小區(qū)車輛流通情況，車位情況。
4.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》
5.負責處理車輛管理方面的問題和客戶投訴，提高服務質(zhì)量。
6.定時向管理處匯報工作。
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