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      初工作計(jì)劃

      時(shí)間:2023-12-31 07:41:00 計(jì)劃范文 我要投稿

      初工作計(jì)劃范文

        光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的初工作計(jì)劃范文,歡迎閱讀與收藏。

      初工作計(jì)劃范文

      初工作計(jì)劃范文1

        回首xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,為做好xx年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x年工作經(jīng)驗(yàn),特制定如下工作計(jì)劃:

        一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)

        1、掌握每款貨品數(shù)量。

        2、掌握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量。

        3、掌握前十大貨品庫(kù)存狀況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。

        4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。

        二、管理好賬目

        1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。

        2、做到心中有數(shù),每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。

        三、管理好員工

        1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。

        2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。

        3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。

       。1)做到每位員工均了解超市制度。

       。2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

        4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的`銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售額。

        5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識(shí)等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。

        四、商品陳列

        1、按超市要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。透過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

        2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

        3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。

        五、增加銷(xiāo)售額

        1、透過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。

        2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。

        3、促銷(xiāo)宣傳方面,對(duì)老顧客透過(guò)電話、手機(jī)信息等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客透過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。

        4、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

      初工作計(jì)劃范文2

        新的一年,新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我努力過(guò),未來(lái)我更要沿著院領(lǐng)導(dǎo)的精神,遵循內(nèi)一科的知道思想,服從護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),配合好護(hù)士長(zhǎng)的工作,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為臨床服好務(wù),為醫(yī)院全面建設(shè)增磚添瓦。

        一、工作目標(biāo)

        20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差無(wú)錯(cuò),存在問(wèn)題及時(shí)溝通,解決落實(shí),把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好工作。

        二、工作計(jì)劃

       。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。

        認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問(wèn),協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)工作。

       。ǘ┙邮苄轮R(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項(xiàng)工作。

       。ㄈ┲鲃(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。

        為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見(jiàn),更周到的為每一名病人服務(wù)。

       。ㄋ模┘訌(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),樹(shù)立“天使”形象。

        加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。

        三、保證措施

        (一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的'學(xué)習(xí)。

        加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。

       。ǘ┘訌(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的操作。

        在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教。

      初工作計(jì)劃范文3

        由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡(jiǎn)化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績(jī),做大做強(qiáng)。以下是我的計(jì)劃:

        一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道

        現(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。

        二、建立客服平臺(tái)

       。ㄒ唬┏闪⒖蛻舯O(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

       。ǘ┙①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以由人力資源部行使)。

       。ㄈ└愫每头芭_(tái)服務(wù)。

        1、客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。

        2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢(xún)。

        3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

        4、24小時(shí)服務(wù)電話。

       。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)處理顧客投訴。

       。ㄎ澹└愫每蛻艚哟栈顒(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。

       。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

       。ㄆ撸└愫靡庖(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

        三、機(jī)構(gòu)建設(shè)

       。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻舴⻊(wù)中心。

        目前客戶服務(wù)部隸屬于xx中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

       。ǘ┤藛T編制至少二人。

        要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的',要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

        四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

        往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算xx元月,全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)xx元。

        客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后xx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。

        實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿,目的是為了?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。

      初工作計(jì)劃范文4

        為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和創(chuàng)立國(guó)家衛(wèi)生城市工作要求,本年度,我校健康教育工作要緊緊圍繞市教育局下達(dá)的教育系統(tǒng)健康教育目標(biāo)任務(wù),開(kāi)展扎實(shí)有效的健康教育工作:

        一、目標(biāo)

        進(jìn)一步了解保護(hù)眼睛、預(yù)防近視眼知識(shí),學(xué)會(huì)合理用眼;了解食品衛(wèi)生基本知識(shí),初步樹(shù)立食品衛(wèi)生意識(shí);了解體育鍛煉對(duì)健康的作用,初步學(xué)會(huì)合理安排課外作息時(shí)間;初步了解煙草對(duì)健康的危害;了解腸道寄生蟲(chóng)病、常見(jiàn)呼吸道傳染病和營(yíng)養(yǎng)不良等疾病的基本知識(shí)及預(yù)防方法;了解容易導(dǎo)致意外傷害的危險(xiǎn)因素,熟悉常見(jiàn)的意外傷害的預(yù)防與簡(jiǎn)單處理方法;了解日常生活中的安全常識(shí),掌握簡(jiǎn)單的避險(xiǎn)與逃生技能;初步了解生命的意義和價(jià)值,樹(shù)立保護(hù)生命的意識(shí)。

        二、基本資料

       。1)健康行為與生活方式:

        讀書(shū)寫(xiě)字、看電視、用電腦的衛(wèi)生要求;預(yù)防近視(認(rèn)識(shí)近視的成因、學(xué)會(huì)合理用眼、注意用眼衛(wèi)生、定期檢查);預(yù)防眼外傷;不吃不潔、腐敗變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期的食品;生吃蔬菜水果要洗凈;人體所需的.主要營(yíng)養(yǎng)素;體育鍛煉有利于促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育和預(yù)防疾;睡眠衛(wèi)生要求;生活垃圾應(yīng)當(dāng)分類(lèi)放置;煙草中包含多種有害于健康的物質(zhì),避免被動(dòng)吸煙。

       。2)疾病預(yù)防:

        蛔蟲(chóng)、蟯蟲(chóng)等腸道寄生蟲(chóng)病對(duì)健康的危害與預(yù)防;營(yíng)養(yǎng)不良、肥胖對(duì)健康的危害與預(yù)防;認(rèn)識(shí)傳染。ㄖ攸c(diǎn)為傳播鏈);常見(jiàn)呼吸道傳染。鞲、水痘、腮腺炎、麻疹、流腦等)的預(yù)防;凍瘡的預(yù)防(可根據(jù)地方實(shí)際選擇);學(xué)生應(yīng)接種的疫苗。

       。3)生長(zhǎng)發(fā)育與青春期保。

        人的生命周期包括誕生、發(fā)育、成熟、衰老、死亡;初步了解兒童青少年身體主要器官的功能,學(xué)會(huì)保護(hù)自我。

       。4)安全應(yīng)急與避險(xiǎn):

        游泳和滑冰的安全知識(shí);不亂服藥物,不亂用化妝品;火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生與求助;地震發(fā)生時(shí)的逃生與求助;動(dòng)物咬傷或抓傷后應(yīng)立即沖洗傷口,及時(shí)就醫(yī),及時(shí)注射狂犬疫苗;鼻出血的簡(jiǎn)單處理;簡(jiǎn)便止血方法(指壓法、加壓包扎法)。

        三、切實(shí)上好健康教育課

        1、學(xué)校教導(dǎo)處要嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,做到有教師、有教材、有教案、有課表、有考核,確保開(kāi)課率到達(dá)100%,全面提高學(xué)生的健康知識(shí)知曉率和健康行為構(gòu)成率;

        2、認(rèn)真進(jìn)行健康教育的學(xué)科滲透,要在各學(xué)科中有意識(shí)滲透健康教育知識(shí),確保100%的學(xué)生健康教育;

        3、按照《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》,認(rèn)真做好健康教育評(píng)價(jià)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,力爭(zhēng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo);

        4、積極組織健康教育任課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研教材,制定好教學(xué)計(jì)劃、堅(jiān)持團(tuán)體備課,進(jìn)行教研活動(dòng),及時(shí)總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

        四、開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)

        1、學(xué)校大隊(duì)部是健康教育宣傳的主陣地,要充分利用紅領(lǐng)巾廣播站宣講健康教育基礎(chǔ)知識(shí),利用紅領(lǐng)巾板報(bào)辦好健康教育專(zhuān)欄;

        2、利用學(xué)校電視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展專(zhuān)題衛(wèi)生講座,宣傳衛(wèi)生和健康知識(shí);

        3、進(jìn)行健康知識(shí)競(jìng)賽和健康實(shí)際操作本事競(jìng)賽;

        4、利用主題班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和健康行為習(xí)慣教育。

        五、加強(qiáng)對(duì)健康教育工作的督導(dǎo)

        1、教導(dǎo)處要加強(qiáng)健康教育計(jì)劃制定、備課、教研活動(dòng)、考核等方面的檢查,并計(jì)入量化考核和獎(jiǎng)懲;

        2、事務(wù)處督導(dǎo)、檢查教工食堂的食品衛(wèi)生安全工作;

        3、大隊(duì)部要利用學(xué)校宣傳陣地搞好健康教育宣傳、傳染病預(yù)防常識(shí)教育,確保健康知識(shí)知曉率,健康行為構(gòu)成率不低于80%;

        六、做好學(xué)生的身體健康監(jiān)測(cè)和疾病預(yù)防工作

        1、本學(xué)期積極配合上級(jí)做好學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作;

        2、按照“六病”防治的要求,采取有效措施,切實(shí)做好學(xué)生近視眼、齲齒、寄生蟲(chóng)、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血、脊椎彎曲等常見(jiàn)疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預(yù)防和矯治;

        3、在傳染病流行季節(jié),對(duì)學(xué)生嚴(yán)密關(guān)注,認(rèn)真執(zhí)行信息報(bào)告制度;

        七、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的建檔工作

        健康教育是學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn),學(xué)校要高度重視,對(duì)健康教育工作中的文件、材料、照片等及時(shí)進(jìn)行收集、整理、歸檔,確保健康教育檔案的完整與準(zhǔn)確。

      初工作計(jì)劃范文5

        20xx年即將來(lái)臨,現(xiàn)將銀行綜合柜員工作計(jì)劃如下:

        一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作

        客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

        1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

        2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

        3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

        4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

        5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

        二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量

        隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

        1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

        2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

        3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

        4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

        5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

        6、切實(shí)履行對(duì)分理處的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

        7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

        三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

        員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍:

        1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

        2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

        3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

        4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

        5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

      初工作計(jì)劃范文6

        20xx年的工作很快結(jié)束了,面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張,支行現(xiàn)狀不容樂(lè)觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出xx年的工作計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)。

        一、主動(dòng)學(xué)習(xí),提升技能

        作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時(shí)間不長(zhǎng),沒(méi)有坐柜的經(jīng)歷,確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離。因此在下半年的.工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭(zhēng)取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。

        二、維系客戶,拓展市場(chǎng)

        主動(dòng)與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對(duì)于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

        首先要本著“銀企雙贏”的原則,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計(jì)合適的金融產(chǎn)品組合;

        其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

        第三,在與客戶的交往中,要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,積極探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮,及時(shí)采取措施。

        三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新

        隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。

      初工作計(jì)劃范文7

        根據(jù)公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對(duì)設(shè)備管理工作的要求,在xx年設(shè)備管理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)出20xx年設(shè)備管理工作需重點(diǎn)完善地方,并制定工作計(jì)劃如下:

        一、20xx年工作重點(diǎn)

        20xx年工作重點(diǎn)是:保證設(shè)備良好運(yùn)行,提高設(shè)備完好率,提升設(shè)備維修人員素質(zhì),全面加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,避免因機(jī)械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障,影響公司生產(chǎn)作業(yè)。

        二、20xx年工作目標(biāo)

        1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實(shí)處。

        2、設(shè)備完好率達(dá)到90%以上。

        3、設(shè)備維修費(fèi)用符合20xx年維修計(jì)劃費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),防止設(shè)備失修。

        4、加強(qiáng)設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理,確保其真實(shí)性與實(shí)用性。

        5、加大維修人員培訓(xùn)力度,確保維修人員素質(zhì)不斷提高。

        三、設(shè)備管理中出現(xiàn)的問(wèn)題與解決措施

        1、以往設(shè)備維修中,我們多處是設(shè)備出故障之后的被動(dòng)維修,出現(xiàn)突發(fā)故障后,會(huì)影響生產(chǎn)作業(yè),而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時(shí),庫(kù)內(nèi)沒(méi)有維修所需備件,或需花大量時(shí)間去購(gòu)買(mǎi)配件,這樣會(huì)增加機(jī)械設(shè)備修復(fù)時(shí)間,這樣就促使我們,要及時(shí)改變?cè)O(shè)備管理思路,由被動(dòng)事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的預(yù)防性維修,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理力度,根據(jù)機(jī)械設(shè)備近幾年來(lái)的使用情況和完好狀況,制定機(jī)械設(shè)備的年度維修計(jì)劃,或季度維修計(jì)劃等,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查,按時(shí)做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況監(jiān)測(cè),做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。

        2、主要生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的`維修更換配件庫(kù)存不夠健全,不能保證隨用隨有,下階段我們要加強(qiáng)對(duì)主要備品配件的庫(kù)存與采購(gòu)情況進(jìn)行跟蹤,敦促采購(gòu)部門(mén)對(duì)主要緊缺配件去及時(shí)采購(gòu),或進(jìn)行集中采購(gòu)。確保主要配件隨用隨有

        3、維修人員的技術(shù)水平有局限,由于我們所管理的機(jī)械設(shè)備種類(lèi)較多,要求維修人員要熟練掌握多種機(jī)械設(shè)備的維修技巧,維修人員應(yīng)積極的去探索學(xué)習(xí),我們也會(huì)加強(qiáng)設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作,在合適的情況下,尋求設(shè)備廠家的幫助,對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機(jī)械設(shè)備故障較多的部位,進(jìn)行專(zhuān)向培訓(xùn);蛘哒(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)我部門(mén)設(shè)備維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn),不斷提高設(shè)備維修人員的技術(shù)水平。

        4、我們負(fù)責(zé)維修設(shè)備的使用者涉及到公司的所有部門(mén),設(shè)備使用者的素質(zhì)參差不齊,因設(shè)備操作不當(dāng)而造成的事故時(shí)有發(fā)生,20xx年我們將加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作者的培訓(xùn)與操作過(guò)程的監(jiān)督,保證設(shè)備的良好運(yùn)行,不能只靠我們?cè)O(shè)備保障部去時(shí)時(shí)監(jiān)督維修,我們需要所有使用部門(mén)共同去維護(hù)。

      初工作計(jì)劃范文8

        20xx年是我們xx公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。20xx年,在公司各部門(mén)的大力支持幫助下,通過(guò)分公司上下不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計(jì)20xx年焊接行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理,杜絕浪費(fèi)、杜絕安全事故,開(kāi)源節(jié)流、降本增效,力爭(zhēng)在生產(chǎn)管理上取得新的突破。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。

        一、不斷加強(qiáng)安全管理工作

        我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。

        一是堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。

        二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持車(chē)間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好要害部位的'管理工作。

        三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。

        二、提高員工的質(zhì)量意識(shí),加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率

        應(yīng)對(duì)20xx在質(zhì)量管理上存在的一系列問(wèn)題,我們將在20xx年采取以下措施來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。

        一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。我們將與質(zhì)檢部門(mén)合作,對(duì)操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系有初步的認(rèn)識(shí),且在平時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題和避免方法。

        二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率。

        三、開(kāi)源節(jié)流,降本增效

        節(jié)能降耗是公司長(zhǎng)期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會(huì)有更美好的明天。20xx年我們將在以下幾方面開(kāi)展工作,以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒(méi)一分錢(qián)。一是合理安排人員,對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi),合理安排用電時(shí)間,大用電量的設(shè)備盡量在晚上開(kāi)啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在0.1%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎(jiǎng)有罰。

        四、保證工藝貫徹率

        在20xx年,我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度,加強(qiáng)員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到xx%。

        五、加強(qiáng)設(shè)備管理

        在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)車(chē)間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:

        一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。

        二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)設(shè)備管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。

        六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)5S管理制度

        在20xx年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)5S管理制度,力爭(zhēng)在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。

        總之,為實(shí)現(xiàn)20xx預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

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