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      工作年度計(jì)劃

      時(shí)間:2024-03-08 07:53:55 計(jì)劃范文 我要投稿

      工作年度計(jì)劃【實(shí)用9篇】

        時(shí)光在流逝,從不停歇,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的工作年度計(jì)劃9篇,希望對(duì)大家有所幫助。

      工作年度計(jì)劃【實(shí)用9篇】

      工作年度計(jì)劃 篇1

        光陰荏苒,歲月如歌。XX年即將結(jié)束,XX年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長(zhǎng),也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難 也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:

        一 立足本職工作,完成各項(xiàng)任務(wù)

        首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí),還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。

        二 自我磨練

        “梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績(jī)。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭,對(duì)此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后,我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),在會(huì)議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。

        同時(shí),在剛開始處理售后問題的時(shí)候,因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。

        三 貨品方面

        “貨品是一個(gè)賣場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的'溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí),如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,季節(jié)與時(shí)間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。

        以上是我近一年來在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì),在XX年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)于律己”的工作格言,并貫穿落實(shí)“認(rèn)真,務(wù)實(shí),創(chuàng)新,激情”的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實(shí)際行動(dòng)來證明我能做的更好!

      工作年度計(jì)劃 篇2

        一、年度經(jīng)營(yíng)思想

        xx縣xx水務(wù)有限公司在20xx年緊緊圍繞董事會(huì)提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),依照 “優(yōu)質(zhì)供水,開源節(jié)流,深化管理,和諧發(fā)展”的指導(dǎo)方針,科學(xué)制定計(jì)劃,細(xì)化分解指標(biāo),認(rèn)真組織落實(shí),全年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn),實(shí)現(xiàn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的健康和持續(xù)發(fā)展。

        20xx年,隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)前景的不明朗,政府全面深化改革和企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷加劇,以及各級(jí)政府和公眾對(duì)水資源管理和水質(zhì)安全不斷要求和關(guān)注,公司的發(fā)展方向也將隨之進(jìn)行調(diào)整。作為謀劃十三五發(fā)展的關(guān)鍵之年,公司將緊隨政府投資發(fā)展腳步,對(duì)東譽(yù)城、安徽工業(yè)大學(xué)商學(xué)院、城際鐵路等重點(diǎn)大型項(xiàng)目,主動(dòng)聯(lián)系溝通,擴(kuò)大供水市場(chǎng);并配合相關(guān)政府部門,積極推進(jìn)二次供水管理辦法出臺(tái)、二次供水價(jià)格政策出臺(tái)及實(shí)施、階梯水價(jià)調(diào)整等政策制定、實(shí)施工作,為公司未來發(fā)展奠定基礎(chǔ);公司還將投入資金進(jìn)行姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備、DN600源水出水管道改造和一期2.5萬噸濾池自動(dòng)化升級(jí)改造,并繼續(xù)擴(kuò)大供水范圍,減少購入水量達(dá)到降本增效的目的;公司還將繼續(xù)著力于企業(yè)管理提升,通過制度職能建設(shè),強(qiáng)化水質(zhì)安全管理水平,并積極引進(jìn)人才,充實(shí)人力資源梯隊(duì)建設(shè),為建設(shè)現(xiàn)代化、高自動(dòng)化水務(wù)企業(yè)做好人才準(zhǔn)備。20xx年,公司將按照“優(yōu)質(zhì)供水,降本增效,細(xì)化管理,和諧發(fā)展”的工作思路,在確保安全優(yōu)質(zhì)供水的基礎(chǔ)上,有序推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。

        二、新一年工作計(jì)劃

        (一)年度重點(diǎn)工作

        1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平

        公司各部門將進(jìn)一步完善和執(zhí)行各項(xiàng)行之有效工作計(jì)劃,并結(jié)合今年實(shí)際工作細(xì)化分解,從生產(chǎn)、營(yíng)銷、管線等方面加強(qiáng)管理,將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。

        (1)生產(chǎn)方面:姑孰水廠加強(qiáng)與管線所、營(yíng)業(yè)所、客服等部門協(xié)作,通過了解城區(qū)管網(wǎng)各測(cè)壓點(diǎn)水壓情況和用戶反饋信息,及時(shí)了解城區(qū)水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進(jìn)一步分時(shí)段合理調(diào)配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費(fèi),降低產(chǎn)銷差;繼續(xù)關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作,及時(shí)掌握城區(qū)管網(wǎng)漏失情況。

        (2)營(yíng)銷方面:健全抄收考核制度,及時(shí)建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象;提高舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)性,加大舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳力度;加強(qiáng)大表監(jiān)控、用水性質(zhì)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;加強(qiáng)對(duì)協(xié)議用水的監(jiān)管,合理計(jì)算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實(shí)際用水;加強(qiáng)城區(qū)內(nèi)消防栓監(jiān)管和對(duì)內(nèi)、對(duì)外核查力度,進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng)。

        (3)管線方面:加強(qiáng)管線巡查保護(hù),利用安裝DMA分區(qū)計(jì)量表等方法,查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道,合理利用技改資金制定計(jì)劃逐步進(jìn)行更換,從而主動(dòng)減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續(xù)聘請(qǐng)專業(yè)檢漏公司、馬鞍山xx水務(wù)公司管線所或自行對(duì)城區(qū)現(xiàn)有管網(wǎng)進(jìn)行全面普查,減少漏失水量;加強(qiáng)對(duì)拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場(chǎng)管網(wǎng)巡查工作,提高搶修及時(shí)性。

        2、完成二次供水管理辦法出臺(tái),二次供水價(jià)格政策出臺(tái)及實(shí)施和階梯水價(jià)調(diào)整工作

        成立公司居民階梯水價(jià)定價(jià)工作機(jī)構(gòu),將調(diào)價(jià)過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調(diào)價(jià)過程中相關(guān)工作,積極配合縣物價(jià)、縣住建委等部門,及時(shí)提供準(zhǔn)備材料,完成階梯水價(jià)成本監(jiān)審工作,盡早出臺(tái)二次供水管理辦法,出臺(tái)二次供水價(jià)格政策并實(shí)施,并按照國家相關(guān)政策要求完成階梯水價(jià)調(diào)整

        3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動(dòng)化改造工作

        與縣水利局、市公司設(shè)計(jì)室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。待水位等條件成熟后,按計(jì)劃將現(xiàn)有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長(zhǎng)約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長(zhǎng)約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號(hào)水泵電機(jī)和進(jìn)出水閥門更換,以及將二泵5、6號(hào)水泵改造成高壓水泵等應(yīng)急水源配套項(xiàng)目。

        配合市公司相關(guān)部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動(dòng)化改造,安排相關(guān)人員全程參與項(xiàng)目進(jìn)程,學(xué)習(xí)開展大型技改工程辦事程序和技術(shù),鍛煉自身隊(duì)伍水平。計(jì)劃改造完工后,使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水,提升公司獨(dú)立供水能力,為進(jìn)一步擴(kuò)大供水范圍和降本增效做好準(zhǔn)備。

        (二)生產(chǎn)管理

        1、完善制度建設(shè),確保安全供水:堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針,不斷充實(shí)、完善各項(xiàng)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系,將各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到人,建立切實(shí)有效的巡查機(jī)制,強(qiáng)化液氯庫、加氯間、配電間等重點(diǎn)區(qū)域的安全防范措施。

        2、加強(qiáng)安全監(jiān)督管理,成立水質(zhì)安全科:為加強(qiáng)公司水質(zhì)安全管理,公司將化驗(yàn)室與水廠進(jìn)行職能分離,成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測(cè)和公司整體安全管理工作,并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)整改到位。公司堅(jiān)持水質(zhì)三級(jí)檢測(cè)制度,不斷提高、完善公司自身檢測(cè)能力和環(huán)境,加強(qiáng)與市公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作,加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)巡查力度,做好相關(guān)應(yīng)急材料準(zhǔn)備工作,確保安全生產(chǎn)零事故。

        3、加強(qiáng)員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):定期組織安保設(shè)備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動(dòng)。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工,有計(jì)劃開展各項(xiàng)內(nèi)外部培訓(xùn)活動(dòng),提高員工素質(zhì),從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動(dòng)化生產(chǎn)工作需要。

        4、盡早實(shí)現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉,確保姑孰水廠生產(chǎn)安全:原供水公司家屬區(qū)居民進(jìn)出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過近一直是一個(gè)安全隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區(qū)附近新建小區(qū)已建設(shè)完成,公司積極與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通,并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調(diào)工作,積極推進(jìn)小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司計(jì)劃在今年盡早實(shí)現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離,確保生產(chǎn)、供水安全。

       。ㄈI(yíng)銷管理

        1、加強(qiáng)營(yíng)收管理,確保水量回收:

        強(qiáng)化抄收管理,嚴(yán)格執(zhí)行抄表“三率”考核制度,發(fā)揮營(yíng)業(yè)所和稽查內(nèi)部監(jiān)督效用,杜絕估表、人情水等現(xiàn)象,并通過制定違章案例舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)一線抄表員工工作熱情,查找長(zhǎng)期未抄見水表增加水量回收;加強(qiáng)大用戶管理,加大大用戶水表監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)用水疑點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行處理;做好二次供水小區(qū)水費(fèi)收繳工作,按時(shí)抄表及時(shí)收費(fèi),做到月清月結(jié),確保水費(fèi)回收;加強(qiáng)周期表更換力度,合理安排表位整改進(jìn)度,創(chuàng)造有序抄收環(huán)境,提高水表抄見率;定期對(duì)安裝的區(qū)域DMA表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,與管線所等部門合作及時(shí)找出水量漏失原因。

        稽查制定出規(guī)范用水市場(chǎng)巡查計(jì)劃,積極與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通,重新核實(shí)、核定用水面積和協(xié)議水費(fèi),進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng);制定合理計(jì)劃,用2-3年時(shí)間對(duì)xx供水市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的普查,了解xx實(shí)際供水現(xiàn)狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。

        2、加強(qiáng)管網(wǎng)搶修及時(shí)性,繼續(xù)開展管網(wǎng)檢漏:不斷完善搶修預(yù)案,結(jié)合xx城區(qū)管線實(shí)際情況,有針對(duì)性的準(zhǔn)備齊備各項(xiàng)搶修材料,確保能夠及時(shí)、有效的進(jìn)行搶修,減少水量損失。加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度,積極與市公司管線所開展業(yè)務(wù)交流,提升自身聽漏水平,并做好年度檢漏計(jì)劃制定,最大化發(fā)揮外部聘請(qǐng)的專業(yè)檢漏公司的作用。

        3、優(yōu)化客戶服務(wù),提升企業(yè)形象:堅(jiān)持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水,至誠服務(wù)”理念;堅(jiān)持推行一站式服務(wù)和開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng);加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變繳費(fèi)模式;繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,并將反映信息及時(shí)反饋公司相應(yīng)部門;堅(jiān)持每月召開客服工作協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)解決在對(duì)外服務(wù)方面存在的`問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務(wù)水平。

       。ㄋ模┘几、工程管理

        1、規(guī)范技改管理,合理使用技改資金:規(guī)范公司技改流程管理,合理利用預(yù)算資金,嚴(yán)格控制技改費(fèi)用。對(duì)于5萬元以上技改項(xiàng)目實(shí)施前要上報(bào)計(jì)劃方案,經(jīng)過論證批準(zhǔn)后方可實(shí)施,完成后要做好相關(guān)資料留存,做到有計(jì)劃合理的使用技改資金。

        2、爭(zhēng)取外部資金,積極開拓市場(chǎng):加強(qiáng)與政府部門溝通,配合xx城區(qū)發(fā)展計(jì)劃,積極主動(dòng)與重點(diǎn)工作項(xiàng)目對(duì)接,尋求新的供水區(qū)域,實(shí)現(xiàn)水量增長(zhǎng);積極爭(zhēng)取市政消防栓建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用,道路管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)等外部資金,減少公司工程費(fèi)用支出。

        3、加強(qiáng)供水工程建設(shè),確保工程建設(shè)安全:與施工方簽訂安全協(xié)議,加強(qiáng)施工人員出入水廠管理。牢抓工程施工安全和質(zhì)量,加強(qiáng)施工過程管理,有效發(fā)揮監(jiān)理單位的作用,規(guī)范工程簽證管理,合理降低工程成本。

       。ㄎ澹﹥(nèi)部管理

        1、積極開展公司管理體系建設(shè),促進(jìn)管理提升:為強(qiáng)化水質(zhì)安全管理,提升公司整體安全管理水平,公司對(duì)部門職能進(jìn)行調(diào)整,將原先姑孰水廠下屬的化驗(yàn)室,獨(dú)立出來設(shè)立水質(zhì)安全科;并且對(duì)部分中層崗位進(jìn)行輪崗調(diào)整,優(yōu)化人力資源配置,調(diào)動(dòng)了中層管理人員工作積極性;開展公司管理制度匯編修訂工作,在修訂過程中,使員工掌握和了解公司的各項(xiàng)管理制度;通過公司各部門溝通、討論,優(yōu)化目標(biāo)責(zé)任書、KPI等考核項(xiàng)目;由各部門對(duì)員工考核細(xì)則進(jìn)行修訂,切實(shí)使用考核這一手段激發(fā)工作積極性,使得考核機(jī)制趨于完善。

        2、加強(qiáng)公司5S管理:按照要求加強(qiáng)公司5S管理,從“整頓”、“整理”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”著手,強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和安全生產(chǎn)水平,使xx公司管理水平進(jìn)一步提高。

        3、加強(qiáng)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè):公司積極參與市公司組織開展的人員招聘計(jì)劃,通過引進(jìn)自動(dòng)化控制、給排水等專業(yè)人才,充實(shí)內(nèi)部人力資源梯隊(duì)建設(shè),為企業(yè)未來發(fā)展做好人才準(zhǔn)備;加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升培訓(xùn)實(shí)效,重點(diǎn)加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和基層管理人員培訓(xùn)。

        4、黨政工會(huì)及企業(yè)文化建設(shè):根據(jù)上級(jí)黨委要求,做好黨組織發(fā)展工作,積極開展組織黨員活動(dòng),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和“四風(fēng)”建設(shè),發(fā)揮黨員在工作中先鋒模范作用;堅(jiān)持參加各政府部門組織的宣傳活動(dòng),堅(jiān)持開展年度先進(jìn)評(píng)選表彰工作,組織支持員工開展各類文體活動(dòng),豐富員工文化生活。

        另外公司計(jì)劃今年對(duì)辦公樓一、二層辦公室和門樓進(jìn)行維修,將電線、網(wǎng)線、電話線進(jìn)行重新改造并集中管理,創(chuàng)造整潔、美觀的辦公環(huán)境;并繼續(xù)關(guān)注員工生活,堅(jiān)持每年安排全體員工免費(fèi)進(jìn)行體檢;組織和安排好員工福利發(fā)放工作、充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

      工作年度計(jì)劃 篇3

        (一)工作目標(biāo)

        強(qiáng)力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),著力解決"四風(fēng)"問題,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,嚴(yán)格管理,使全所干部職工統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高服務(wù)意識(shí),自覺按照縣委、縣政府及住建局工作總要求,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

        (二)工作重點(diǎn)

        1、進(jìn)一步強(qiáng)化職工隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)干部職工責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平;二是加強(qiáng)組織紀(jì)律管理,規(guī)范上下班秩序;三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,突出整治工作中存在的."庸懶散浮拖"問題。

        2、繼續(xù)做好房屋登記規(guī)范管理工作,嚴(yán)格各類辦證程序,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理權(quán)限。著力抓好房屋確權(quán)遺留問題工作,及時(shí)為老百姓辦好事,辦實(shí)事。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于農(nóng)村房屋所有權(quán)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)工作,汲取經(jīng)驗(yàn),為下一步農(nóng)村房屋所有權(quán)確權(quán)登記頒證工作全面開展打下基礎(chǔ)。

        3、著力關(guān)注民生,全力做好住房保障工作。一是進(jìn)一步加快建設(shè)進(jìn)度、規(guī)范建設(shè)程序。對(duì)列入建設(shè)計(jì)劃的工程項(xiàng)目,在確保工程質(zhì)量安全的前提下,加強(qiáng)施工力量,加大續(xù)建項(xiàng)目進(jìn)度,確保工程按照國家規(guī)定既定工期有序推進(jìn)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化配租管理。按照"三審三公示制度,"進(jìn)一步健全綜合審查制度,嚴(yán)把保障性住房受理、審核、調(diào)查核實(shí)、公示等環(huán)節(jié),確保分配的公平、公正、透明。同時(shí)健全動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,落實(shí)好住房保障年度審核制度,嚴(yán)格退出管理,做好保障性住房的后期管理,完善保障性住房檔案管理制度。三是加快棚戶區(qū)改造。強(qiáng)化規(guī)劃,采取多方式加以推進(jìn),堅(jiān)持"政府主導(dǎo)、群眾自愿、市場(chǎng)參與、政策支持"的原則,因地制宜,合理采取改造方式加以推進(jìn)。進(jìn)一步加大棚戶區(qū)改造融資力度、改造力度,把棚戶區(qū)改造工作納入民生工程考核管理,精心組織,周密安排,細(xì)化措施,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。四是進(jìn)一步完善信息公開。按照省、市加強(qiáng)信息公開的要求,加快構(gòu)建住房保障對(duì)象、資金、建設(shè)、分配、管理等數(shù)據(jù)庫和住房保障信息化平臺(tái),建立健全信息公開長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步明確信息公開內(nèi)容,細(xì)化公開項(xiàng)目。落實(shí)專人,落實(shí)責(zé)任,確定各類住房保障信息及時(shí)更新,主動(dòng)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。

        4、繼續(xù)做好維修資金的歸集、管理、使用工作。有條不紊地開展好商品房預(yù)(銷)售監(jiān)管、白蟻防治、房屋安全鑒定、房產(chǎn)檔案管理、房產(chǎn)測(cè)繪成果審查一系列工作。

      工作年度計(jì)劃 篇4

        一、指導(dǎo)思想

        1.全面貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)教學(xué)改革,堅(jiān)持樹立為教學(xué)服務(wù)的思想,各項(xiàng)活動(dòng)的開展本著切實(shí)有效的原則。

        2.以實(shí)施新教育為突破口,結(jié)合教研組特點(diǎn),充分發(fā)揮學(xué)科組在教育教學(xué)中的作用,通過活動(dòng)的開展來調(diào)動(dòng)教師的積極性,形成較濃厚的教學(xué)氛圍。

        3.積極貫徹上級(jí)教育部門的教學(xué)思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)新教育理論和課程標(biāo)準(zhǔn),努力探索教學(xué)方法創(chuàng)新,提高課堂教學(xué)效率。

        4、以遠(yuǎn)程教育資源運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)教研為平臺(tái),扎實(shí)推進(jìn)新課程改革。

        二、工作目標(biāo):

        根據(jù)教研組工作量大的特點(diǎn),積極探索組內(nèi)教師自主、合作、科學(xué)專業(yè)發(fā)展的途徑,加強(qiáng)引導(dǎo),營(yíng)造氛圍,全員參與,強(qiáng)化落實(shí),抓好課堂教學(xué),規(guī)范教學(xué)科研,提高教學(xué)效率,使提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)能真正落到實(shí)處,為學(xué)校的發(fā)展做出積極的'努力與探索。

        三、工作舉措:

       。ㄒ唬┩晟平炭蒲兄贫,規(guī)范教學(xué)科研

        保證教研組內(nèi)老師完成教導(dǎo)處規(guī)定的上課、聽課任務(wù),認(rèn)真落實(shí)組內(nèi)教師的“每周一課”和“級(jí)部行政聽課日”活動(dòng)的研究、示范作用,積極參加集體評(píng)議以提高聽課評(píng)課的質(zhì)量,不斷優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),提高教師的業(yè)務(wù)水平。

        教者先說后講再反思。反思要求有:反思成功之舉;反思“敗筆”之處;反思教學(xué)機(jī)智;反思學(xué)生的創(chuàng)新見解;反思再教設(shè)計(jì)。要求筆記反思評(píng)價(jià)全部登載于個(gè)人成長(zhǎng)博客上。

        評(píng)者要做到:發(fā)現(xiàn)執(zhí)教老師的一個(gè)亮點(diǎn),找出執(zhí)教老師的一個(gè)不足之處,提一條合理化建議。

        (二)加強(qiáng)常規(guī)管理,提升業(yè)務(wù)水平

        1、組織本教研組教師學(xué)習(xí)常規(guī),進(jìn)一步深入解讀新教育相關(guān)理論專著,加強(qiáng)理論與實(shí)踐并重的觀念,促使教師從觀念到行動(dòng)的徹底轉(zhuǎn)變。

        2、以課堂為主陣地,合理、科學(xué)、有效地安排課堂,向課堂要質(zhì)量,要成效,提高課堂單位時(shí)間的使用率。

        3、繼續(xù)推行集體備課制度。強(qiáng)調(diào)教師之間的協(xié)調(diào)合作,資源共享,互相學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。落實(shí)備課組每?jī)芍芤淮蔚募w備課。每周周一下午五、六節(jié)課,備課組長(zhǎng)按教學(xué)內(nèi)容劃分不同內(nèi)容的主備課負(fù)責(zé)人,主備課人要提出備課內(nèi)容的重難點(diǎn)分析,教法的組織和學(xué)法的指導(dǎo),本單元檢測(cè)評(píng)價(jià)和分析方案。備課組活動(dòng)還要加強(qiáng)教師對(duì)習(xí)題的研究,做到教師通過做習(xí)題后再為學(xué)生精選出相應(yīng)的習(xí)題,要研究中考的試題趨勢(shì)。本學(xué)期各備課組要上交每人四份集體備課教案,集體備課做課后,寫出相應(yīng)的分析反思,集中上交。

        4.繼續(xù)落實(shí)好“幫帶工作”,組織本組教師學(xué)習(xí)掌握多媒體技術(shù),以遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教研為平臺(tái),夯實(shí)教師教學(xué)基本功,促進(jìn)教師自身的成長(zhǎng)。

       。ㄈ┞鋵(shí)教研職能,加強(qiáng)校本教研

        1、組織組內(nèi)教師認(rèn)真參加各級(jí)種類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。加大教研組的校本研訓(xùn)工作,提高教研組的教科研能力。

        2、組織好組內(nèi)教師的聽課評(píng)課活動(dòng)。結(jié)合本學(xué)期每位老師的級(jí)部行政聽課活動(dòng),組織教學(xué)研討活動(dòng),圍繞相應(yīng)的課題,組織相應(yīng)的公開課、隨堂課,通過研討、觀摩、評(píng)議等形式,促本組教師共同提高。

        3、積極參加區(qū)級(jí)教研室及學(xué)區(qū)組織的各類教研活動(dòng),掌握教學(xué)信息,研究新教法,提高教學(xué)水平。參加各類教育主管部門組織的論文評(píng)選活動(dòng),力求出幾篇高質(zhì)量的論文。

       。ㄋ模┻M(jìn)行課題研究,提高教研質(zhì)量。

        1、改變教研課研討方式,嘗試教研課一課多上,一課多評(píng)。倡導(dǎo)教師聽課不僅僅是聽,更是對(duì)教學(xué)的研討,通過研討反思,提高教學(xué)水平。

        2、繼續(xù)推行教科研工作的“五個(gè)一”和“七個(gè)十”。

        3、抓好課題研討,組織教師認(rèn)真上好研究課及示范課。

        教研組每位成員要緊密結(jié)合課題研究,并根據(jù)自身的需要,確定學(xué)習(xí)重點(diǎn),講究學(xué)習(xí)方式,提高學(xué)習(xí)效率,努力做到:自覺學(xué)習(xí)理論,深入研究探索,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫論文,使理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處,落實(shí)每人圍繞課題主講一節(jié)公開課。

      工作年度計(jì)劃 篇5

        20xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺中來zhili物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧和專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。

        回顧當(dāng)初來zhili物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的zhili一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

        要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門的.工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

        下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

        1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

        2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;

        3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

        4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;

        5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;

        6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各個(gè)部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;

        7、新舊表單的更換及投入使用;

        8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

        在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在zhili物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀(gè)人的形象,更是公司的形象。

        在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在zhili的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。

        工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

        在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

        1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

        2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

        3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

        4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

        5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

      工作年度計(jì)劃 篇6

        在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)工作兩年時(shí)間了,從進(jìn)公司的那一天起,我就告訴自己要努力,要認(rèn)真,要耐心。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。

        首先,我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。

        其次,除了辦理業(yè)務(wù)等工作外,也學(xué)會(huì)了很多接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方法。

        經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì):善于總結(jié)?偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。

        20xx工作計(jì)劃

        1.努力完成公司下發(fā)的指標(biāo),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

        2.結(jié)合客戶群的特點(diǎn),對(duì)不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的'消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

        3.繼續(xù)做好服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格要求自己。

        最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

      工作年度計(jì)劃 篇7

        一、總體目標(biāo)

        1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

        2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

        3、完成日常行政招聘與配置;

        4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

        5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

        6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

        7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

        8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

        9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的'主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

        10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

        二、注意事項(xiàng):

        1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

        2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

      工作年度計(jì)劃 篇8

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        我是***,20xx年7月畢業(yè)于xx,****年*月*日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

        一、個(gè)人基本情況

        我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

        辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

        二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

        首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):

        1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

        2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

        3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。

        但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

        其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

        三、對(duì)未來工作的計(jì)劃

        1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

        協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

        做好了各類信件的收發(fā)工作。

        做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

        協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

        做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

        做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

        協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

        認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

        2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

        做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。

        做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的.聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

        做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

        協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

        做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

        做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

        3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

        積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

        向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

        通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

        我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

        4、其他工作

        協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

        協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

        協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

        及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

        辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

      工作年度計(jì)劃 篇9

        在全市推行素質(zhì)教育齊心協(xié)力狠抓教育內(nèi)涵發(fā)展的新形勢(shì)下,我校努力創(chuàng)建一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,積極推動(dòng)教育現(xiàn)代化,提高教育教學(xué)質(zhì)量,不斷提高教師的專業(yè)素質(zhì),全力推進(jìn)教育教學(xué)沿著“科研興教”之路內(nèi)涵發(fā)展。

        一、創(chuàng)建一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念。

        積極開展讀書活動(dòng),組織教師進(jìn)行教育理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求各教師除了讀好三卷書外,多讀一些與本學(xué)科教學(xué)有關(guān)的教學(xué)雜志、期刊等。做好讀書筆記、業(yè)務(wù)筆記,及時(shí)寫好心得體會(huì),全方位了解國內(nèi)外的教學(xué)理念和教學(xué)模式,累積教學(xué)營(yíng)養(yǎng),并將學(xué)到的理論、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與自身的教學(xué)實(shí)際相比較,創(chuàng)建符合自己教學(xué)實(shí)際的具有個(gè)性特色的優(yōu)質(zhì)高效的教學(xué)模式,努力使先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為學(xué)校的管理行為和教師的教學(xué)行為。

        二、在新課程的理念下,積極參與外出培訓(xùn)和校本培訓(xùn)。

        積極參加上級(jí)有關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過培訓(xùn)切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)和教師的理論水平和業(yè)務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)教師的教學(xué)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新。學(xué)校規(guī)定,凡外出培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和教師,返校后必須召開會(huì)議內(nèi)容涉及范圍內(nèi)的教師會(huì),做好傳達(dá),并寫出學(xué)習(xí)心得,上交存檔。搞好遠(yuǎn)程研修方面的校本培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)、教師全員參與,各學(xué)科分管領(lǐng)導(dǎo)、組長(zhǎng)具體落實(shí),嚴(yán)格考勤,規(guī)范程序,加強(qiáng)學(xué)科教師間的交流與研討,認(rèn)真完成作業(yè),積極參加專家研討,發(fā)表評(píng)論,交流心得與感悟,確保出成效。通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),教師要達(dá)到教學(xué)理論會(huì)應(yīng)用,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)會(huì)總結(jié),教學(xué)模式會(huì)提練,教學(xué)觀摩會(huì)評(píng)析,教學(xué)風(fēng)格會(huì)創(chuàng)造,教學(xué)專題會(huì)研究。特別要有加強(qiáng)教師的`基本功訓(xùn)練和增強(qiáng)教師的科研意識(shí),要練習(xí)好通用基本功,強(qiáng)化學(xué)科基本功,提高教師的專業(yè)素質(zhì)和學(xué)科教學(xué)能力。努力引導(dǎo)教師由教書型向研究型、學(xué)者型轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗(yàn)型向科研型邁進(jìn)。

        三、積極組織骨干教師外出參觀學(xué)習(xí)

        為了切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)、班主任的工作能力和管理水平,提高骨干教師的業(yè)務(wù)能力,積極爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)參觀的機(jī)會(huì)。通過參觀學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變教育觀念,改進(jìn)教育方式和教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)效率。

        四、重視青年教師的培養(yǎng)和提高。

        學(xué)校除正常性組織青年教師參加培訓(xùn)和教研活動(dòng)外,充分發(fā)揮老教師的傳幫帶作用,通過集體備課、聽課、評(píng)課、磨課等一系列活動(dòng)幫助青年教師、新成分教師盡快成長(zhǎng)。青年教師思維敏捷,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),尚未形成教學(xué)思維定勢(shì),尚未形成獨(dú)具特色的教學(xué)模式和行為習(xí)慣,所以在這個(gè)時(shí)候,加以有效的管理引導(dǎo),有意識(shí)地搭配教學(xué)思維先進(jìn),教學(xué)行為規(guī)范的

        老師引領(lǐng)上路,這是很關(guān)鍵的問題。學(xué)校在人事安排上要有目的、有計(jì)劃地調(diào)配。

        五、不斷壯大骨干教師隊(duì)伍。

        學(xué)校通過優(yōu)質(zhì)課評(píng)選選拔校級(jí)學(xué)科組長(zhǎng)和級(jí)部備課組長(zhǎng),每學(xué)期舉行一次聽課、評(píng)課、磨課活動(dòng),每學(xué)年第二學(xué)期組織一次校級(jí)教學(xué)大比武活動(dòng)。通過聽課積分與下一次期末成績(jī)相結(jié)合,優(yōu)先推薦市級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。通過評(píng)選淘汰上學(xué)年教學(xué)思維陳舊、教學(xué)成績(jī)平庸的組長(zhǎng),產(chǎn)生一批教學(xué)理念先進(jìn)、成績(jī)優(yōu)良的骨干教師。通過不斷地更新,促進(jìn)教師向不同的層次遞進(jìn),最終形成一支強(qiáng)大的骨干教師隊(duì)伍。

        六、有計(jì)劃地開展聽課活動(dòng),提倡教師之間的相互聽課。

        為提高課堂教學(xué)水平,加強(qiáng)教師間的交流和互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)年每學(xué)期舉行一次示范課,每學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校組織一次全校性的教研性聽評(píng)課活動(dòng),第二學(xué)期舉行一次教學(xué)大比武活動(dòng)。除此之外,鼓勵(lì)教師相互聽課,每學(xué)期教師聽課不少于30節(jié),領(lǐng)導(dǎo)聽課按《XX市教學(xué)常規(guī)》要求執(zhí)行,有計(jì)劃、有側(cè)重地組織校際間聽課與交流。通過聽課交流構(gòu)建教師間相互學(xué)習(xí)與借鑒,促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)的交流平臺(tái),逐步提高自己的教學(xué)素養(yǎng),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

        七、改革完善集體備課制度,努力轉(zhuǎn)變備課模式。

        通過集體備課克服個(gè)人準(zhǔn)備的不足,按照《中學(xué)集體備課制度》落實(shí)集體備課活動(dòng),要求教師深入準(zhǔn)確地理解把握學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神,把教材吃深吃透,提高備課的有效性和針對(duì)性,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)糾正教學(xué)設(shè)計(jì)中的不當(dāng)之處,力求從課程目標(biāo)、單元目標(biāo)、課時(shí)目標(biāo)等層面整體把握教學(xué)目標(biāo),從知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)角度全面把握教學(xué)目標(biāo)。備課要注重教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效,在授完一節(jié)課后要及時(shí)反思,提倡一課一反饋,一課有一得。

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