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      工作年度計(jì)劃

      時(shí)間:2024-04-23 09:06:29 計(jì)劃范文 我要投稿

      工作年度計(jì)劃8篇

        光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的工作年度計(jì)劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      工作年度計(jì)劃8篇

      工作年度計(jì)劃 篇1

        20xx年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的20xx年銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃范本擬訂安排:

        一、公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃

        1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

        2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

        3、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作計(jì)劃,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

        4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的`員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

        5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

        6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

        7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

        8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

        9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

        二、辦公室及后勤保障方面

        1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)71000xx],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

        2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

        3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

        4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

        5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。

        6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

        三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

        1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

        2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況

        3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

        4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

      工作年度計(jì)劃 篇2

        20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的工作計(jì)劃。

        一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

        每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是20xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:20xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的'編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

        二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

        1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

        2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

        3、做好正常出納核算工作。

        按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

        4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

        5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

        三、個(gè)人見意措施

        要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?傊谛碌囊荒昀,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

        四、工作目標(biāo)及希望

        望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等,但只有理論知識(shí),沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此想多學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)的實(shí)際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。

        具體抓好五項(xiàng)操作:

        一是財(cái)務(wù)開支操作:對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。

        二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

        三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

        四是包干操作:對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。

        1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

      工作年度計(jì)劃 篇3

        在充實(shí)和忙碌中,一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去,新的學(xué)期也悄然而至。好的計(jì)劃是成功的一半,在總結(jié)好上一年工作的基礎(chǔ)上,我們也做好了迎接新工作的準(zhǔn)備。為了更好的組織女生活動(dòng),現(xiàn)將我部工作計(jì)劃分述如下:

        一、做好日常工作:

        在值班時(shí)打掃好辦公室衛(wèi)生,做好各項(xiàng)工作的登記,熱情接待來客。

        二、開展特色活動(dòng):

        1.禮儀招新工作

       。1)我們會(huì)在進(jìn)一步優(yōu)化選拔程序的基礎(chǔ)上,經(jīng)過公平、公正、嚴(yán)格的面試等程序,選拔出一批各方面素質(zhì)更高的禮儀小姐,組建一個(gè)更加優(yōu)秀的禮儀隊(duì)。

        (2)做好新舊禮儀的接替工作

       。3)修改、完善禮儀管理章程,進(jìn)一步做好對禮儀的管理、引導(dǎo)工作。

        2.基礎(chǔ)文明及安全知識(shí)競賽

        我們將與生活部一起舉辦一個(gè)針對新生的基礎(chǔ)文明及安全知識(shí)競賽。我們會(huì)盡力做好試題的選拔、篩選,主持人培訓(xùn),環(huán)節(jié)設(shè)置等工作,主持一場高質(zhì)量的競賽。

        3.系列心理講座

        如果條件允許,我們會(huì)在做好調(diào)查的前提下,開展一系列針對女生的心理講座。做到切實(shí)解決她們中存在的問題,實(shí)實(shí)在在為她們服務(wù)。

        三、配合其他各部以及辦公室、主席團(tuán)的工作

        本學(xué)期我們院需要參加許多大型的活動(dòng):

        1.迎新生工作

        2.校運(yùn)會(huì)

        3.周末文化廣場

        4.游園晚會(huì)等

        我們女工部會(huì)堅(jiān)決服從安排,盡全力為這些活動(dòng)的.成功開展貢獻(xiàn)力量。并且對其他部開展的工作,我們也會(huì)積極配合、協(xié)助。

        四、禮儀服務(wù)工作

        在院內(nèi)舉辦的活動(dòng)中,如果需要禮儀,我們會(huì)盡力做好周到、優(yōu)秀的禮儀服務(wù)。

        五、其他

        1.做好女工部的宣傳工作

        2.幫助新生適應(yīng)新環(huán)境

        以上是我部年度工作計(jì)劃,我們將認(rèn)真的補(bǔ)充并改善這些計(jì)劃,以飽滿的熱情投入到工作中去,將各項(xiàng)計(jì)劃積極予以實(shí)施,使女工部度過一個(gè)充滿朝氣和希望的新學(xué)期。

      工作年度計(jì)劃 篇4

        20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在經(jīng)過一個(gè)晚上之后,元旦將過,在不斷地發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)也是越來越大,這些都是我們一直以來不斷的努力的結(jié)果,我相信我們的公司會(huì)做的更好的。只要我們制定出完美的工作計(jì)劃,那么我們就一定能夠在不斷的發(fā)展找齊頭并進(jìn),發(fā)展壯大!

        引子案例:解決中國企業(yè)10大管理難題?

        引論:目標(biāo)計(jì)劃與績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心

        第一章 企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系

        一.企業(yè)計(jì)劃與計(jì)劃管理

        1.目標(biāo)計(jì)劃要素

        2.目標(biāo)計(jì)劃管理-pdca管理循環(huán)

        二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計(jì)劃--戰(zhàn)略規(guī)劃

        1.什么是企業(yè)愿景

        2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義

        3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法

        三.企業(yè)中觀目標(biāo)計(jì)劃--年度經(jīng)營管理計(jì)劃

        1.年度營銷計(jì)劃

        案例:abc有限公司20xx年度營銷計(jì)劃目錄

        2.年度經(jīng)營管理計(jì)劃

        經(jīng)營管理計(jì)劃的主要構(gòu)成部分

        財(cái)務(wù)預(yù)測與預(yù)算

        行動(dòng)綱領(lǐng)

        四.企業(yè)微觀目標(biāo)計(jì)劃-日常工作計(jì)劃

        日常工作計(jì)劃包括半年、季度、月度、周、日等計(jì)劃

        尤其要重視月計(jì)劃與日計(jì)劃

        第二章 從中觀到微觀--年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理

        一.年度計(jì)劃的目標(biāo)體系

        1.目標(biāo)矩陣體系

        2.目標(biāo)三角形

        3.年度計(jì)劃目標(biāo)分解體系

        二.年度計(jì)劃各層目標(biāo)如何制定

        1.企業(yè)目標(biāo)

        2.部門目標(biāo)

        3.崗位/個(gè)人目標(biāo)

        三.年度計(jì)劃如何制定各層合適的目標(biāo)

        1.目標(biāo)的smart原則

        2.目標(biāo)分解的核心

        3.上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)

        4.目標(biāo)舉例說明

        課堂練習(xí):裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)

        四.年度計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定中的常見問題

        1.目的和目標(biāo)相混淆

        2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題

        對于定性目標(biāo),有兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)

        3.多重目標(biāo)的問題

        4.目標(biāo)的沖突問題

        五.年度計(jì)劃部門內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟

        1.正確理解公司目標(biāo)

        案例:某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標(biāo)

        常見的問題

        2.制定出符合smart原則的目標(biāo)

        3.檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

        4.列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法

        目標(biāo)意識(shí)和問題意識(shí)

        案例:妻子拉床單

        5.列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)

        6.列出必要的合作對象和外部資源

        7.確定目標(biāo)完成的日期

        六.年度計(jì)劃部門內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議

        第一步:主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃

        第二步:上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

        第三步:主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

        第四步:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

        第五步:確定工作目標(biāo)協(xié)議

        實(shí)例:降低費(fèi)用6%的目標(biāo)分解體系圖

        范例表:年度工作目標(biāo)協(xié)議書

        實(shí)例:某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績合同書

        七.崗位年度計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解管理

        1.崗位月度工作計(jì)劃(行事月歷)

        參考行事月歷表

        行事月歷制定方法

        練習(xí):行事月歷制定

        2.崗位日計(jì)劃的制定(待辦單)

        參考待辦單表

        待辦單制定方法

        確定任務(wù)重要度的方法

        有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議

        練習(xí):待辦單制定練習(xí)

        八.年度計(jì)劃部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算

        每項(xiàng)任務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算要仔細(xì)

        預(yù)算的科學(xué)性

        部門領(lǐng)導(dǎo)要親自參與

        部門財(cái)務(wù)預(yù)算匯總

        第三章 有效執(zhí)行工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

        一.制定細(xì)致的工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

        1.過程設(shè)計(jì),你做了沒有?

        2.目標(biāo)細(xì)致的行動(dòng)計(jì)劃

        3.行動(dòng)計(jì)劃的作用

        4.有效行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素

        5.有效的行動(dòng)計(jì)劃要點(diǎn)

        范例:員工季度工作計(jì)劃表

        6.行動(dòng)計(jì)劃的工具表單

        范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單

        練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)

        范例:部門目標(biāo)計(jì)劃匯總一覽表

        范例:培訓(xùn)專員年度工作業(yè)績目標(biāo)計(jì)劃表

        二.行動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行的注重點(diǎn)

        1.你的計(jì)劃是否符合要求

        2.執(zhí)行:用正確的方法做正確的事

        3.應(yīng)避免的問題

        4.影響目標(biāo)達(dá)成的因素

        5.管理者的作用

        三.行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控

       。ㄒ唬┏S眠^程監(jiān)控方法

       。ǘ┠繕(biāo)的檢查和反饋

        范例:目標(biāo)追蹤單

        范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

        范例:目標(biāo)修正單

        案例:外企的表單文化

        現(xiàn)場練習(xí):請結(jié)合實(shí)際填寫一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

       。ㄈ┠繕(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的三種結(jié)果及其對策

        1、如期或超前完成

        2、偏差較大

        3、嚴(yán)重滯后

        四.執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃時(shí)的日常時(shí)間管理(努力節(jié)省預(yù)算)

        引子:工作成功的模型公式

        現(xiàn)場測試:你管理時(shí)間的能力如何?

       。ㄒ唬⿻r(shí)間管理的原因

        1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)

        案例:胡適先生的一篇演講

        2.時(shí)間利用問題

        3.時(shí)間的獨(dú)特性

        案例:銀行向你撥款

        (二)時(shí)間管理的原則

        1.效率與效果

        /20法則

        3.工作價(jià)值矩陣

        工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表

        哪個(gè)象限的模式最好

        案例:微軟與ibm公司的歷史現(xiàn)象

       。ㄈ⿻r(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧

        集中注意力在m2類事情

        使用個(gè)人管理手冊,如行事月歷和代辦單等

        學(xué)會(huì)拒絕,說不

        克服拖延

        同類事情同時(shí)做

        辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病

        善于運(yùn)用零星時(shí)間,增加時(shí)間利用率

        常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣

        系統(tǒng)管理你的時(shí)間,善于用好別人的時(shí)間

       。10)以人為本使用時(shí)間,主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間

       。11)充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具,例如電腦、信息管理系統(tǒng),提高時(shí)間利用效率

       。12)自己的`注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差,個(gè)別差異。

        (四)案例分析:王先生的每日工作時(shí)間計(jì)劃表

        五.企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算控制

        1.企業(yè)與部門的兩級(jí)預(yù)算控制

        2.費(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)的原因

        3.日常費(fèi)用花費(fèi)的控制方法

        4.預(yù)算外開支的加嚴(yán)審批

        5.目標(biāo)進(jìn)度與預(yù)算控制的關(guān)系

        第四章.用績效考評(píng)體系推進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行

        引子案例:面對小高的不滿王經(jīng)理怎么辦?

        一.企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)的內(nèi)涵和用途

        二.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類

        效益類,營運(yùn)類,組織類

        三.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用

        四.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì)工作目標(biāo)

        五.kpi體系建立流程

        六.根據(jù)關(guān)鍵績效領(lǐng)域設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法

        1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析

        2.找出kpi指標(biāo)的方法-魚骨圖

        課堂練習(xí):請利用魚骨圖找出貴公司關(guān)鍵成效領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi

        七.根據(jù)職位說明書設(shè)計(jì)具體崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法

        1.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)計(jì)步驟

        職責(zé)說明的步驟

        關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素

        2.舉例:工作目標(biāo)的設(shè)定(總部財(cái)務(wù)處預(yù)算處處長)

        課堂練習(xí):請根據(jù)以上方法設(shè)計(jì)出你熟知的某崗位的kpi指標(biāo)(工作目標(biāo))

        八.根據(jù)平衡計(jì)分卡原理設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法

        1.平衡計(jì)分卡實(shí)施背景

        2.平衡記分卡-提供一個(gè)關(guān)鍵績效定位的框架

        3.平衡計(jì)分法與kpi的結(jié)合圖示

        4.基于平衡計(jì)分法的kpi考核體系

        九.引子案例答案

        引子案例答案

        第五章.實(shí)戰(zhàn)案例分析研討

        案例1:北京某電子公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系

        案例2:聯(lián)想集團(tuán)電腦公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系

        案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標(biāo)計(jì)劃管理成果分享

        結(jié)束語:桑塔納和奔馳

        中國企業(yè)管理培訓(xùn)的最高理念應(yīng)該是咨詢式培訓(xùn),我們不僅要給企業(yè)傳播知識(shí)和技能,更要為企業(yè)解決一些棘手的問題,中國的優(yōu)秀培訓(xùn)講師首先應(yīng)該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),并成為實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家,多些實(shí)務(wù),少些浮夸!

        上面的工作計(jì)劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經(jīng)驗(yàn),雖然經(jīng)驗(yàn)不一定正確,但是經(jīng)驗(yàn)可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展,只要我們做好了,那么我們的發(fā)展就會(huì)越來越壯大。曾經(jīng)我們的公司也是從小到大,所以在發(fā)展中,我們得到了巨大的進(jìn)步,只要這樣,我們才會(huì)做到最好!

      工作年度計(jì)劃 篇5

        一.業(yè)主(租戶)報(bào)修工作:

        逐步需要健全工程維修服務(wù)工作程序流程制度。規(guī)范服務(wù)工作行為,提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以解決業(yè)主的困難為己任,把業(yè)主的問題當(dāng)自己的問題來對待,把業(yè)主的事當(dāng)自家的事來做,不卑不亢既要服務(wù)又要效益互惠互利。

        二.公共區(qū)域的報(bào)修及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作:

        完善健全各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序。制度。操作規(guī)程及各種表格記錄,并完成如下工作:

        1.小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維修工作

        2.電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作

        3.消防泵房消防報(bào)警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作

        4.小區(qū)會(huì)所中央空調(diào)維修保養(yǎng)工作

        5.小區(qū)給排水系統(tǒng)的維護(hù)工作

        6.紅外報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作

        7.小區(qū)設(shè)施維修保養(yǎng)工作

        8.物業(yè)用房的`維護(hù)工作

        9.小區(qū)公共土建維修工作

        三.小區(qū)內(nèi)物業(yè)改造工程項(xiàng)目:

        1.南會(huì)所物業(yè)辦公室員工宿舍客服中心的改造工程

        2.南會(huì)所圖書閱覽室乒乓球室臺(tái)球室的設(shè)施采購

        3.一期車庫照明改造工程

        4.湖邊河邊南側(cè)鐵柵欄圍墻,安裝紅外感應(yīng)燈工程

        5.斜塘河河堤2臺(tái)安裝75℃鐵柵欄及植物爬騰覆蓋工程

        6.湖邊棧橋,活動(dòng)墻地等防腐木滌刷桐油工作

        7.消防系統(tǒng)的恢復(fù)工程

        8.車場管理系統(tǒng)大屏系統(tǒng)的恢復(fù)使用

        四.配合地產(chǎn)公司的工作

        1.配合豪宅各施工分包單位的竣工驗(yàn)收及接管驗(yàn)收工作

        2.統(tǒng)計(jì)檢查,跟蹤各分包單位保修期的維修工作

        3.配合保修單位在小區(qū)的保修工作

        五.進(jìn)一步完善健全裝修管理程序。規(guī)定。流程。表格。記錄。

        六.配合管理處領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門的工作

        七.完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

      工作年度計(jì)劃 篇6

        20xx年,我科為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,保障醫(yī)療安全,根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃,特制定年護(hù)理計(jì)劃如下:

        一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

        細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,由于護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。

        二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。

        改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時(shí),討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)?萍膊〉闹R(shí),規(guī)范?萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊,便將此種疾病的'護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

        三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。

        加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,婦產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行婦產(chǎn)科急癥搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平。

        四、完善并加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理,設(shè)計(jì)并制作責(zé)任護(hù)士分管病人一覽表,責(zé)任到人。

        五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。

        1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外的護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn)。

        2、進(jìn)一步將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期或不定期檢查,監(jiān)督到位。

        3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)病人、特殊病人的管理,如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等,在晨會(huì)或交接班時(shí)做為交接討論重點(diǎn),加強(qiáng)床頭交接班,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,引起重視。

        4、加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)生、新入科護(hù)士,對他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導(dǎo)下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的的護(hù)士進(jìn)行一對一的帶教。

        5、重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在的問題,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,完善各種記錄,以減少安全隱患。

        6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù),每月組織一次科內(nèi)的院感知識(shí)學(xué)習(xí),提高防護(hù)意識(shí)。

        7、完善各項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。

        六、改善病區(qū)環(huán)境,增加床位配備。

        適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房,以滿足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿意。

        七、以病人為中心,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,減少醫(yī)療投訴,避免護(hù)理糾紛。

        做好各項(xiàng)宣教及告知程序,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與病人及家屬的溝通,做到主動(dòng)、熱情、人性化,認(rèn)真對待每月的工休會(huì)。

        八、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo):

        1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%;

        2、等級(jí)護(hù)理合格率≥95%;

        3、急救藥品物品完好率達(dá)100%;

        4、護(hù)理文書合格率≥90%;

        5、護(hù)理人員考核合格率達(dá)100%;

        6、常規(guī)消毒隔離合格率達(dá)100%。

      工作年度計(jì)劃 篇7

        根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

        1.組織結(jié)構(gòu)

        目前,某某質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。

        1.1 組織架構(gòu)

        1.2 部門職責(zé)

        為貫徹質(zhì)量管理體力,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):

        a,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9000、ts16949 質(zhì)量管理體系以及將來的iso14000和ce、ul等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;

        b,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃;

        c,負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng),如“qcc品管圈活動(dòng)”、“5s活動(dòng)”等;

        d,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;

        e,制定本部門考核制度,組織實(shí)施績效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;

        f,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;

        g,加強(qiáng)對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行;

        h,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;

        i,負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;

        j,落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定; k,參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺(tái)帳管理,檢測確認(rèn),系統(tǒng)分析,并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;

        l,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;

        m,配合經(jīng)營人員進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

        n,負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的`措施。

        o,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。

        p,依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

        q,嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi),合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費(fèi)用,控制成本

        r,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性

        s,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

        t,完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

        以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé)

      工作年度計(jì)劃 篇8

        一、全年目標(biāo)

        全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上。

        二、指導(dǎo)思想

        要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

        三、牢固樹立安全第一的思想意識(shí)

        各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。

        四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作

        根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

        五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作

        工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡報(bào)等形式,對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的`“典型事故案例”和《鈦白廠安全生產(chǎn)緊急會(huì)議紀(jì)要》文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動(dòng),充分利用好x月份的全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

        20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主。”的方針,按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐。

        勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。

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