工作年度計劃(必備8篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候抽出時間寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的工作年度計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
同步小康駐來路村干部年度工作計劃為扎實推進來路村同步小康建設(shè)工作,促進全村經(jīng)濟、社會、 文化等各項事業(yè)的全面發(fā)展,增強工作的計劃性和針對性,根據(jù)《關(guān)于深入學(xué) 習(xí)貫徹黨的十八大精神組建同步小康駐村工作組到村開展幫促工作的通知》目 標要求和工作職責,結(jié)合來路村情和駐村工作的實際,在開展工作的過程中, 我駐村工作組將認真填寫民情日記、做好工作記錄、扎實做好“一線接訪”、 宣傳黨的方針政策、幫助推動經(jīng)濟發(fā)展、保障和改善民生、維護社會穩(wěn)定和加 強基層組織建設(shè)。努力做好各階段的目標和工作任務(wù),F(xiàn)將 20xx 年駐來路村 同步小康駐村工作計劃分三個階段來完成, 各階段的時間、 工作重點計劃如下:
第一階段:20xx 年 2 月中旬至 5 月底。
工作重點:
1、 首先,及時了解村情民情,進村入戶,搞好摸底調(diào)查。對來路村的基 本情況、自然條件、村民生活環(huán)境、農(nóng)村政策落實情況、計劃生育狀況、主要 農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況、林業(yè)生產(chǎn)情況、畜牧業(yè)生產(chǎn)情況、蔬菜及特種作物生產(chǎn)情況、 農(nóng)村經(jīng)濟收入消費情況、糧食分配情況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、文化教育衛(wèi)生情 況、基層組織建設(shè)情況、人文地理概況、宗教信仰情況、發(fā)展重點等作一個全 面的了解。
2、進村入戶開展調(diào)查研究,特別是要詳細了解困難群眾的基本情況,與 村民同吃、同住、同勞動,密切同村、組干部和村民的聯(lián)系,發(fā)放便民聯(lián)系卡。
摸清村情,掌握社情民意,弄清來路村目前急需解決的熱點、難點問題,第一 時間幫助解決,不能解決的說明原因并向領(lǐng)導(dǎo)匯報解決。
3、在通過大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合本村的實際,與村黨支部、村委 及群眾一起制定出符合本村發(fā)展的社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
4、認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、黨在農(nóng)村的各項路線方針政策以及各級黨 委、政府對新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)部署和要求,認真開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動,不 斷提高駐村干部和村干部政策水平和綜合素質(zhì),為能指導(dǎo)好新農(nóng)村建設(shè)打下良 好的.基礎(chǔ)。
5、認真組織群眾學(xué)習(xí)上級的重要會議和有關(guān)文件精神,廣泛宣傳貫徹黨 的路線方針政策法規(guī),督促各項涉農(nóng)法律法規(guī)、支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實,讓廣大 人民群眾全面了解到黨和國家在農(nóng)村的各項方針政策,做到家喻戶曉、深入人 心。
6、協(xié)助做好護林防火工作。利用走村入戶調(diào)查的時機,向群眾宣傳護林 防火知識。
7、認真做好“一線接訪”工作 ,做好矛盾隱患排查工作,安全隱患排查 工作,并及時登記,認真處理和解決,把矛盾化解在源頭,做到小事不出村, 努力實現(xiàn)零上訪。這項工作貫穿整個工作的始終。
8、組織村民開展整臟治亂工作,保持村容整潔。
9、協(xié)助村、組干部,積極向上級爭取修復(fù)災(zāi)毀溝渠所需的水泥等物資, 組織發(fā)動群眾結(jié)合春耕備耕做好搶修災(zāi)毀溝渠、農(nóng)用物資到位、農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn) 等工作,按要求完成好縣、鎮(zhèn)下達的各項大春作物種植示范樣板任務(wù)。
10、根據(jù)來路村農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活情況和所盼所需,積極向派出單位和 各級相關(guān)部門反映,爭取項目、資金和物資,努力為群眾辦實事。
第二階段:20xx 年 6 月初至 8 月底
工作重點:
1、引導(dǎo)群眾加強對大春作物的中期管理,合理施肥,適時薅鋤,積極預(yù) 防各種自然災(zāi)害,確保大春糧食增產(chǎn)增收。
2、抓好國家和省強農(nóng)惠農(nóng)政策和措施和落實,協(xié)助相關(guān)部門做好農(nóng)村勞 動力轉(zhuǎn)移工作。
3、積極協(xié)助農(nóng)技等部門開展好農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn),帶領(lǐng)村民參觀學(xué)習(xí)先 進,轉(zhuǎn)變村民思想觀念,積極探索適合村發(fā)展的新路子。
4、指導(dǎo)村“兩委”班子認真執(zhí)行各項工作制度,落實各項民主決策制度、 民主管理制度和民主監(jiān)督制度,增強村干部的民主法制意識,提高村民自治水 平,規(guī)范黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開,調(diào)動廣大農(nóng)民群眾參與村級事物管理的積極 性、主動性和創(chuàng)造性。
5、深入開展普法教育,教育和引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)法、知法、懂法、守法,增強 法制觀念,依法表達訴求和維護自身的合法權(quán)益,教育農(nóng)民遵守《村規(guī)民約》。
配合村干部認真協(xié)調(diào)妥善解決各種矛盾糾紛,加強社會治安綜合治理,落實社 會治安綜合治理責任制,構(gòu)建農(nóng)村治安防控體系,開展創(chuàng)建“平安村”、“和 諧村”、活動,掃除“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象,反對封建迷信和非法宗 教活動,創(chuàng)造農(nóng)村安全祥和、農(nóng)民安居樂業(yè)的社會環(huán)境。
6、指導(dǎo)幫助抓好以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織建設(shè),開展好黨課和時 事政治的教育,做好發(fā)展新黨員的工作,幫助廣大黨員更新觀念、提高素質(zhì), 不斷增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
7、根據(jù)群眾最迫切需要解決的具體問題,配合村干部多反映,積極爭取 項目、資金和物資,真正為群眾辦實事、辦好事,努力為群眾排憂解難,切實 讓人民群眾得到實惠。
8、認真總結(jié)半年來的幫扶指導(dǎo)工作經(jīng)驗和不足,為做好第三、第四階段 的工作提供借鑒。接受上級的考核。
第三階段:20xx 年 9 月初至 11 月底。
工作重點: 1、開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動。積極支持、協(xié)助、配合鎮(zhèn)政府、駐村 學(xué)習(xí)實踐活動的開展,通過開展學(xué)習(xí)實踐活動,達到以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)新農(nóng)村 建設(shè)的各項工作。
2、幫助建立健全各項制度,規(guī)范村務(wù)運作程序。
3、協(xié)助村干部抓好秋收秋種工作。組織發(fā)動群眾搞好小春生產(chǎn)。完成縣、 鎮(zhèn)下達的各項小春種植任務(wù)。
4、協(xié)助村干部實施好各級各部門在來路村啟動的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會公 益事業(yè)建設(shè)、農(nóng)村實用科技培訓(xùn)等項目,為農(nóng)民提供各種致富信息,做好勞務(wù) 輸出工作,幫助群眾增產(chǎn)增收,加強對農(nóng)產(chǎn)品宣傳,如(生姜、玉米、小麥等) 積極幫助尋找銷路或招商引資,鼓勵深加工。
工作年度計劃 篇2
xxxx年是推進公共衛(wèi)生工作進一步發(fā)展的關(guān)鍵之年,我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作思路是:深入以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標,突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項工作再上一個新的臺階,落實好黨的民生工程。為了我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作做得更好,使我鄉(xiāng)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù),根據(jù)相關(guān)政策以及衛(wèi)生局的相關(guān)要求和指導(dǎo),對公共衛(wèi)生服務(wù)工作作出以下安排
一、20XX年年度存在的主要問題:
1、健康檔案的建立:部分已建檔案的物理體檢未完成,存在空項。
2、慢病隨訪中分類干越實施得很差,個別隨訪存在造假行為。
3、與門診醫(yī)生未形成默契配合,檔案未很好的利用,大多數(shù)成了“死檔”,失去了建檔的意義。
4、老年人體檢率達不到要求,體檢表填寫欠規(guī)范。
5、部分社區(qū)重性精神疾病工作開展得差,隨訪不及時。
6、存在死因、慢病腫瘤漏報遲報現(xiàn)象。
二、深入開展健康教育,不斷增強學(xué)生衛(wèi)生防病意識
認真貫徹落實省教育廳省衛(wèi)生廳文件要求,依托校園網(wǎng)絡(luò),及時更新維護學(xué)校健康教育網(wǎng)頁,結(jié)合與學(xué)校衛(wèi)生工作相關(guān)的衛(wèi)生節(jié)日,適時組織指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
根據(jù)學(xué)校實際情況,開設(shè)健康教育選修課,使學(xué)生了解常見病及傳染病的預(yù)防控制方法、安全急救和預(yù)防藥物濫用等方面的知識,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和意識,提高對疾病預(yù)防知識的`認知水平,并能自覺地在生活實踐中運用。結(jié)合疾病發(fā)生與流行的季節(jié)特點,充分利用宣傳欄、校報、講座、廣播、網(wǎng)絡(luò)、短信、發(fā)放健康資料等形式開展相關(guān)疾病的宣傳教育活動,普及公共衛(wèi)生知識、倡導(dǎo)健康文明的生活方式,凈化美化校園環(huán)境、提高師生員工的自我保健能力。開展大學(xué)生心理健康教育,培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì),減少心理疾患的發(fā)生。
三、工作指標:
1、健康教育:村級健康教育宣傳欄資料及時更換率100%;村級健康教育資料入戶率85%;群眾及學(xué)生健康教育知識知曉率90%以上;健康行為形成率大于90%。
2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理;醫(yī)務(wù)人員突發(fā)公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)率100%;及時報告率、正確處置率100%。
3、重大疾病的防治:
結(jié)核病:網(wǎng)絡(luò)直報率達100%,轉(zhuǎn)診率達100%,追蹤達95%,到位率80%。可疑肺結(jié)核癥狀者查痰率達95%,涂陽肺結(jié)核密切接觸者檢查率達90%,病人村級每周訪視1次,訪視率100%,醫(yī)務(wù)人員督導(dǎo)治療率80%。
血吸蟲。翰槁萑蝿(wù)完成率95%以上,藥物滅螺釘螺死亡率大于80%,活螺密度下降大于85%,查病任務(wù)完成率95%以上。目標人群查治病受檢率在80%以上。
艾滋。盒麄鞑牧习l(fā)放以鄉(xiāng)為單位入戶率4%;村民知識知曉率70%;村艾滋病宣傳墻體標語達5條以上,以鄉(xiāng)為單位年覆蓋10%的村;
腸道傳染。焊篂a病人霍亂檢索率不低于10%和總?cè)丝诘?‰;按旬
逐級上報腹瀉病人登記數(shù)、檢索數(shù)、疑似病人發(fā)生數(shù),報告及時率100%。內(nèi)部督導(dǎo)檢查次數(shù)4-10月不少于1次/月。合理處置發(fā)生的腸道傳染病疫情,應(yīng)流調(diào)傳染病疫情流調(diào)率100%。
急性傳染病:5-10月開展發(fā)熱病人血檢,完成上級下達的血檢和驅(qū)蟲任務(wù),合理處置瘧疾疫情。
寄生蟲。
4、婦女保。簨D女保健網(wǎng)絡(luò)健全,完成上級下達的婦女病查治任務(wù);孕產(chǎn)婦住院分娩率100%,系統(tǒng)管理率95%以上,開展更年期保健服務(wù)。
5、兒童保。合嚓P(guān)傳染病48小時內(nèi)流調(diào)率達95%及以上,暴發(fā)疫情報告率達100%;發(fā)生每起暴發(fā)疫情后,周圍易感人群應(yīng)急接種率達95%;按規(guī)定及時上報常住兒童和流動兒童接種率月常規(guī)報表,按月報告率達100%;新生兒建卡率和4歲以下兒童建卡率達到98%以上;基礎(chǔ)免疫接種率達到95%以上;相關(guān)疫苗加強免疫接種率達到90%以上。乙肝疫苗首針及時率達到90%以上;脊灰疫苗基礎(chǔ)免疫接種及時率達到90%以上;預(yù)防接種反應(yīng)常規(guī)報告和零病例報告的月報表上報率達到100%認真落實預(yù)防接種前知情同意工作,預(yù)防接種前告知率達100%,省統(tǒng)印制的預(yù)防接種證使用率在95%以上;預(yù)防接種一次性注射器使用率及安全銷毀率達到100%;兒童系統(tǒng)管理率95%以上;體弱兒管理率100%。
6、慢性病預(yù)防:對所有35歲以上病人實行首診測血壓制度,測血壓率100%;為診斷為高血壓、糖尿病、腫瘤等慢病病人建立管理檔案,建檔率80%達到以上;定期對高血壓、糖尿病、腫瘤等慢病病人進行隨訪和系統(tǒng)管理,每年至少隨訪4次,系統(tǒng)管理率達到50%以上;充分利用健康體檢、臨床資料,結(jié)合主動上門服務(wù),逐步為農(nóng)民建立健康檔案,并開展有針對性的健康干預(yù)。60歲以上老人建檔率達到80%,每年隨訪次數(shù)大于4次;規(guī)范開展好精神病人的管理。
7、食品和飲用水衛(wèi)生監(jiān)督:從事食品從業(yè)人員體檢率≥98%;培訓(xùn)合格率98%,體檢不合格者調(diào)離率100%;衛(wèi)生監(jiān)督檢查每年每單位覆蓋四次以上;對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位每季度抽檢1次,食品種類不少于5類;食物中毒報告率100%,正確處置率100%;對存在職業(yè)危害因素企業(yè)負責人定期培訓(xùn)(每年一次),覆蓋率100%;對勞動者定期培訓(xùn)(每年一次),覆蓋率≥80%;建立社區(qū)居民飲用水源臺帳,登記率達100%;建立供水單位衛(wèi)生檔案,建檔率100%。
8、公共衛(wèi)生信息的收集與報告:網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)運作正常、制度健全。
四、加強衛(wèi)生監(jiān)督管理,認真執(zhí)行學(xué)校教學(xué)衛(wèi)生基本標準
要學(xué)校重視預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,按要求配置和完善學(xué)校各類衛(wèi)生設(shè)施,不斷改善教學(xué)環(huán)境,課桌椅、教室采光、通風、消毒等要力求達到相關(guān)規(guī)定和要求。要加強對學(xué)校醫(yī)務(wù)室的管理,學(xué)校醫(yī)務(wù)室應(yīng)按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的要求進行設(shè)置和管理,醫(yī)務(wù)室工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)。建立健全醫(yī)務(wù)室各項管理制度,規(guī)范診療行為。加強學(xué)校飲用水管理,確保學(xué)生飲用安全。
工作年度計劃 篇3
指導(dǎo)思想:
以區(qū)教育科研工作會議精神為指針,以課題研究為目標,貫徹落實市、區(qū)教育科研工作會議精神,圍繞全區(qū)的教育發(fā)展思路,繼續(xù)以“聚焦有效教學(xué),構(gòu)建生命課堂”為工作主題,深入指導(dǎo)、研究,加強課題研究與管理,提高科研管理水平,以崗位練兵為契機,努力提升科研隊伍整體素質(zhì),提高科研實踐能力,努力實現(xiàn)我?沙掷m(xù)發(fā)展。
重點工作:
一、加強課題研究與管理
二、加強科研隊伍建設(shè)
1、結(jié)合崗位練兵活動,繼續(xù)開展以課題推進為依托的培訓(xùn)工作,采取多種形式學(xué)習(xí)科研課題的相關(guān)理論、方法。本學(xué)期培訓(xùn)內(nèi)容將側(cè)重教師課題結(jié)題方面的培訓(xùn)。
2、注重發(fā)揮骨干輻射作用,尤其在學(xué)!笆晃濉闭n題研究工作和課題小組中的'作用。
3、通過培訓(xùn)、研討、參觀課題研究先進學(xué)校等活動形式提高教師的科研能力與水平。
三、開展科研科普活動
1、做好?蒲泄ぷ髯詸z,迎接區(qū)里對我?蒲泄ぷ鞯臋z查評估。
2、根據(jù)需要召開科研工作會。
3、認真總結(jié)和推廣立項課題的經(jīng)驗,及時高質(zhì)量做好省、市學(xué)會科研成果和區(qū)學(xué)會的論文征集工作。爭取得到區(qū)科研部指導(dǎo),進一步提升研究成果的質(zhì)量。
4、開展如何上好課題研究課的培訓(xùn)及研討活動。
5、做好檔案收集、整理工作。
四、加強科研信息情報工作
1、利用網(wǎng)上科研工作室的作用、qq科研群的信息傳播功能,推進學(xué)校科研工作進展。
2、加強與上級部門的溝通與交流,及時得到指導(dǎo)。做好信息資料的收集、整理工作。
五、加強自身建設(shè)
結(jié)合新課改理念,注意利用一切理論學(xué)習(xí)和參與實踐的機會,提高教育科學(xué)研究和管理水平。拓展視野,提高總結(jié)和創(chuàng)新能力,滿足科研、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作需要。
工作年度計劃 篇4
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對村民的艾滋病結(jié)核病防治項目宣傳。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
1、舉辦健康教育講座
每季度定期開展健康教育講座,全年不少于4次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄
定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。每年度不少于6次。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
4、發(fā)揮取閱架的作用
衛(wèi)生室設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費索取。
三、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。設(shè)計健康教育調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。
四、健康教育覆蓋
計劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、發(fā)放健康教育資料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的50%以上,爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,
促進人們養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生行為習(xí)慣。
衛(wèi)生室是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高廣大群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及相關(guān)知識知曉率的重要措施,為進一步提高居民健康文明素質(zhì)、生活和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,特制訂本計劃:
一、加強我村衛(wèi)生室健康教育陣地建設(shè)。
衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報),定期更換內(nèi)容。積極征訂健康書報;發(fā)放健康教育資料。利用各種形式,積極傳播健康信息。
二、開展健康教育知識宣傳。
定期對全體居民開展健康教育知識培訓(xùn),以提高全體居民的衛(wèi)生知識水平、健康意識。
三、大力開展衛(wèi)生室健康教育活動。
門診健康教育:應(yīng)有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳,發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。
四、積極開展健康教育活動。
結(jié)合本地情況,對居民進行經(jīng)常性健康教育指導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入對預(yù)防接種、婦女病普查等機會開展預(yù)防艾滋病、結(jié)核病、免疫規(guī)劃、婦女兒童保健傳染病、地方病、慢性病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動;開展飲水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、家庭急救與護理等家庭健康教育;衛(wèi)生法規(guī)宣傳;倡導(dǎo)健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生行為習(xí)慣。
五、加強反吸煙宣教活動。
積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害宣傳。
六、加強預(yù)防接種工作的宣傳。
繼續(xù)宣傳協(xié)助《兒童免疫規(guī)劃》工作,使廣大農(nóng)民加強疾病預(yù)防能力,科學(xué)的、有計劃的接種疫苗。
工作年度計劃 篇5
20xx年,信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃,秉持腳踏實地、科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴格認真處理每一家門店所有問題,基本維持“當日事當日畢”的工作準則,在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、 20xx年主要工作
(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時,繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運行,至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道。運行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題),各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報表數(shù)據(jù)基本準確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統(tǒng)進行驗收,至此,新系統(tǒng)進入一年的免費維護期,一年后,將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。
(二)加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系,需要保持長期的重視及關(guān)注,因此信管員20xx年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進行巡查,完成巡查走訪報告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時,為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,于12月中旬完成項目實施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容,同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作,通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗,使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;
2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;
3. 當前PR值從0提升到1;
4. 在國際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元。
二、 20xx年工作計劃
(一) 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計劃,完善全員計算機資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴充性強,安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進行報廢處理,凈化機房環(huán)境;全面衡量全員的職責分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時更新病毒庫版本,盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時做數(shù)據(jù)備份,形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口,特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。
(二) 完善信管員工作機制
合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責分工及工作要求,確保將任務(wù)及責任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構(gòu)的培訓(xùn),提高工作問題解決能力,同時加強人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流,做到即便是責任人不在場,另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經(jīng)驗,將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案,同時形成信管員的標準工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問題的`出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨立運作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
(三)加大工作力度,細化工作內(nèi)容
1、門店銷售系統(tǒng)的維護
介于門店銷售系統(tǒng)正式運行的時間并不長,因此當前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題,信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外),將維護工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃,使得問題的處理效率得到實質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護
繼20xx年門店新增探頭項目的實施,20xx年信管員迎來了更為嚴峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護工作。制定定期走訪門店計劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運作,原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣,接下來的運行時間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高,這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收,驗收結(jié)束后將進入兩年時間的免費維護期,期間信管員需嚴格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃,在維護監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內(nèi)容及標準、門店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝,確保計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行及快速恢復(fù)。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細化工作內(nèi)容,明確定期目標,實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團隊文字編寫能力,通過不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機會,提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實時的推廣案例,運用有效的宣傳方法,采取點面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā),定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力,20xx年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進多方商貿(mào)合作等。
(四) 定期展開培訓(xùn)工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計劃,展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中,全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中,嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作,提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取,可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,向公司提報培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過20xx年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。20xx年,作為海晟連鎖一個新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
工作年度計劃 篇6
一、安全教育與培訓(xùn):
安全教育與培訓(xùn)是今年班組工作的重點,根據(jù)班組實際情況及特點,采取不同的方式進行培訓(xùn) .
1. 加大宣傳力度:通過安全會、安全生產(chǎn)月等形式做好宣傳,盡可能地讓職工時時刻刻心中有安全意識,讓“高高興興上班,平平安安回家”這句話落到實處。
2. 自身的學(xué)習(xí)與修養(yǎng):加強自身的學(xué)習(xí)與提高,除了一起學(xué)習(xí)安全制度、安全文件外,多方面查找安全生產(chǎn)資料,與同事們相互學(xué)習(xí),充實自己。針對影響安全生產(chǎn)的設(shè)備事故制定相關(guān)事故預(yù)案,并進行事故演練,避免發(fā)生事故時盲目作業(yè)使事故擴**,盡最大努力縮短事故處理時間,縮小事故對高爐生產(chǎn)的`影響。
二、隱患整改
1. 定期不定期進行安生生產(chǎn)自查,查找安全隱患、糾正現(xiàn)場違紀現(xiàn)象、改善工作環(huán)境和職工勞動條件,消除安全隱患。通過現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題,通過現(xiàn)場教育,向職工闡明其可能會造成的危害,減少作業(yè)中的安全隱患。
2. 一些隱患隨季節(jié)發(fā)生變化,根據(jù)這個特點,按季節(jié)變化進行相應(yīng)防范。比如:根據(jù)冬季天氣冷、大雪天氣多的特點,以安全會、班前會等方式提醒職工注意保暖、防滑,及時清理現(xiàn)場設(shè)備的積雪,減少及預(yù)防設(shè)備。
工作年度計劃 篇7
在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學(xué)生到一個在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,感謝集團服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
關(guān)于xxx年的工作計劃與目標,現(xiàn)將匯報如下:
1、參加公司xxx年度舉辦的課程會務(wù)工作(xxx年);
2、參加公司xxx年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計算機應(yīng)運系統(tǒng)操作能力、目標執(zhí)行力(1—2);
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成xxx年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(wù)(1—12月);
10、 業(yè)績目標:成交兩個以上品牌課程,月薪20xx—2500元;
11、 個人目標: xxx年買一臺藍色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運能力;
2、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會主持;
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。
在進入集團服務(wù)中心工作的五個月時間里,祥云感謝集團服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。
同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點:
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時,落地服務(wù)未落實。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存,供公司需要時做資料參考。
2、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進和服務(wù)。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導(dǎo)孩子的.成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時具有隨意性。首先,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強溝通交流,楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。
工作年度計劃 篇8
為更好地執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對05—XX年度工作開展的總安排如下。
主要負責:
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動,力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5。25”全國大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué);蚶澲鄳(yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長(xx)職責:
1、負責策劃下學(xué)期總的活動。
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。
副部長(xx)職責:
1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的`活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(xx):
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
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