工作年度計(jì)劃【匯總5篇】
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
全面貫徹黨的教育路線、方針、政策，貫徹《學(xué)校體育工作條例》，貫徹體育新課標(biāo)理念，樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想，推動學(xué)校體育工作改革和發(fā)展，全面提高教學(xué)質(zhì)量,在體育術(shù)科高考中取得優(yōu)異成績。
二、主要工作：
1、深入學(xué)習(xí)《體育與健康教育》課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會其精神，求真務(wù)實(shí)地開展新課程標(biāo)準(zhǔn)改革，繼續(xù)做好課程改革實(shí)驗(yàn)過程中的教學(xué)評價與檢測。
2、在新概念、新教材的指導(dǎo)下，繼續(xù)認(rèn)真組織實(shí)施分項(xiàng)目教學(xué)，
3、認(rèn)真做好體育術(shù)科高考訓(xùn)練隊(duì)的訓(xùn)練工作，做到訓(xùn)練有計(jì)劃、有組織。
4、組織高三課外長跑活動。
5、群眾體育工作：組織好校運(yùn)會的動員訓(xùn)練報(bào)名并爭取取得良好成績。
三、主要措施：
1、教學(xué)方面：本學(xué)年在高三年級繼續(xù)實(shí)施選項(xiàng)教學(xué)，根椐學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)校的`師資、場地實(shí)際情況制定學(xué)生的項(xiàng)目學(xué)習(xí)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行選項(xiàng)項(xiàng)目的選擇，開設(shè)項(xiàng)目有：籃球、排球、羽毛球、乒乓球、健美操、足球。
2、體育術(shù)科高考隊(duì)的訓(xùn)練：本學(xué)年要加強(qiáng)術(shù)科高考隊(duì)的管理，四位術(shù)科教師通力合作、齊心協(xié)力制定各階段的訓(xùn)練計(jì)劃，做到訓(xùn)練有計(jì)劃、有組織、有目的、有效果。初定在三月初參加射洪縣術(shù)科測試;在4月中旬參加全省高考測試。
3、群體工作：在體育課堂教學(xué)中，體育教師在每班選好參加學(xué)校運(yùn)動會的苗子，并組織他們訓(xùn)練，提高技術(shù)，為校體育發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、第二課堂活動：協(xié)助級部組織高三課外長跑活動，要求每班在跑步過程中紀(jì)律良好、隊(duì)伍整齊。
工作年度計(jì)劃 篇2
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計(jì)劃如下：
1.1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計(jì)劃，加強(qiáng)第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的.服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改，20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。
3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層，并安排計(jì)劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實(shí)施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動深入下去，計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計(jì)劃：
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，我部計(jì)劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào)，20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰來干什么，該如何做，
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負(fù)責(zé)如何說，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）；匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去，通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計(jì)劃在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)口號
計(jì)劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎?wù)骷确绞�，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細(xì)化的服務(wù)口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，真實(shí)組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報(bào)資料準(zhǔn)備
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組，完善匯報(bào)材料，按照計(jì)劃時間完成。
工作年度計(jì)劃 篇3
XXXX年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著，相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去，我就會一直進(jìn)步，在公司更好的站穩(wěn)腳跟。XXXX年已經(jīng)走過，在即將迎來的XXXX年中，我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過程，我就會在公司中更好的工作，在公司中發(fā)揮更多的作用，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步的提高個人的能力，制訂出XXXX年度重點(diǎn)個人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個人技能提升三個方面：
一、個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；
2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
二、行政工作
1、做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位；
2、做好員工服務(wù)：工作的`重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳，將分三個步驟進(jìn)行：
首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的行為信條；
其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾；
最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師；
2、員工活動
�、僭陆M織策劃年度經(jīng)營年會；
�、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；
�、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會；
�、苁陆M織策劃公司員工運(yùn)動會；
�、菔陆M織策劃圣誕假面晚會；回顧XXXX年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在XXXX年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
XXXX年是一個非常不錯的年份，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結(jié)果，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動力。在今后的工作中，我相信我還是會繼續(xù)不斷的努力的，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的！
工作年度計(jì)劃 篇4
一、個人成長
20xx年3月8日，我有幸進(jìn)入了南方陽光這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經(jīng)成為過去，回顧與南方陽光同行的這半年時間，感慨頗多。
剛開始接太陽能行業(yè)，了解不是很多，對行業(yè)發(fā)展模式、行銷方法等還一點(diǎn)都不了解。剛進(jìn)公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓(xùn)，之后就在網(wǎng)上查找相關(guān)知識，做在還不是很了解行業(yè)的情況下作了很膚淺的計(jì)劃，后被分配到廣西分公司作為分公司經(jīng)理的身份去到廣西南寧，前后不到一個星期的時間。
根據(jù)周總的指示，到南寧后趕緊先租一套房子，然后融入當(dāng)?shù)厥袌�，因�(yàn)閷μ柲苄袠I(yè)概念還很模糊，不知道從何入手，首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報(bào)價，后期潛伏到皇明太陽能里去應(yīng)聘了市場部經(jīng)理以獲得更多的太陽能方面的運(yùn)作方式和結(jié)交一下行業(yè)內(nèi)的一些朋友，效果還是挺明顯的，首先跟業(yè)務(wù)員都混得非常好的關(guān)系，關(guān)系最好的就跟他們講我進(jìn)來的目的，希望他們能協(xié)助我提供一些工程類的信息，他們都表現(xiàn)很積極，后期因?yàn)榛拭鞯牟块L下來談過后要求我去總部培訓(xùn)半個月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終，但總的來看，效果還是挺好的，結(jié)識了一些行業(yè)內(nèi)的朋友，為以后的工作開展起到一定的作用，了解了家用機(jī)的終端推廣模式，為以后我們做家用機(jī)也積累了經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄒ唬I(yè)績增長
后期，公司做出了英明果斷的決定，就是做百度推廣，信息量就顯著的提高，有酒店賓館的，有開發(fā)商的，有些是招投標(biāo)公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項(xiàng)目，一個是20噸的一個醫(yī)院的項(xiàng)目，雖然沒有給公司創(chuàng)造多大的效益，但是總算是有項(xiàng)目了，終于打破了之前就一套房，一本資料，一張名片，看不到公司看不到項(xiàng)看不到老板的格局，終于有項(xiàng)目了，這讓我工作開展上了一個新的臺階，也給我的工作增添了不少信心。之后又結(jié)識了廣西科技進(jìn)出口公司，經(jīng)過一個月的交往后介紹到公司考察，最后也開始打開了越南市場，當(dāng)然這些都是離不開公司強(qiáng)大的實(shí)力、成功的案例和正確的發(fā)展思路的。
�。ǘ﹩栴}分析
后期的發(fā)展還是遇到很多困難的，信息量上去了，但成交量確沒有顯著的提高，報(bào)價做出去不少，后期跟進(jìn)也跟上了，為什么不成交，做了一些分析有以下幾方面的原思：
1、其中相當(dāng)一部分只是前期做詢價，是為了做招標(biāo)書；
2、為了做計(jì)劃書而找一些數(shù)據(jù)；
3、一些沒有設(shè)計(jì)能力的小太陽能公司為了套取方案；
4、還沒立案等著審批的；
5、報(bào)價過高；
結(jié)合以上幾大原因，在以后的工作中將做出一些調(diào)整：
1、針對一些做招標(biāo)書的我們就設(shè)計(jì)一些門檻進(jìn)去把一些公司檔在外面；
2、針對做計(jì)劃書的就把價格做高一些；
3、沒有設(shè)計(jì)能力的公司就直接把他們發(fā)展成經(jīng)銷商；
4、報(bào)價高的'要及時調(diào)整，別人能做的我們也能做，盡量把成本控制下來，我們南方陽
光太陽能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌，所以也不需要太借力別人的什么品牌優(yōu)勢，在質(zhì)量保證的情況下盡可能的降低成本。
在南方陽光的這一年，是很充實(shí)的一年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方陽光可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。節(jié)能行業(yè)，特別是太陽能行業(yè)，從來都是未來的發(fā)展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。在南方陽光的這一年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，拼搏上進(jìn)。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。
�。ㄈ┕ぷ髦械牟蛔闩c改進(jìn)
跟其他同事相比，在南方陽光，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間，一共才開發(fā)了三個成交的客戶，這是很失敗的，這里有一些客觀原因，但更多的還是自己主觀的原因，成長速度太慢，走了一些彎路；
2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價方面，沒有很好的分辨出客戶的真正意圖，盲目的做方案，給公司的資源造成浪費(fèi)，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報(bào)價表，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進(jìn)：
首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。了解出客戶的真正意圖，是馬上有項(xiàng)目要上，還只是簡單的詢價，通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于百度推廣，還可以嘗試跟工裝公司的聯(lián)系，跟相關(guān)官員的交流或者是通過其他公司業(yè)務(wù)員增加信息量；
第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導(dǎo)客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時間。
最后，增強(qiáng)自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。20xx年已經(jīng)到來，應(yīng)公司及個人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。
�。ㄒ唬I(yè)績規(guī)劃
20xx年元月份，國外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計(jì)還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達(dá)到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對比較清閑的，應(yīng)抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個），每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時應(yīng)把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達(dá)到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機(jī)，作為一名老員工，業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個月中，如下表所示：（略）
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向，20xx年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止，我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù)，海運(yùn)知識也相當(dāng)匱乏。我計(jì)劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識儲備有進(jìn)一步提升。
�。ǘ┳晕覍�(shí)現(xiàn)規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依賴于
別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年面臨計(jì)生工作的成績與問題并存，機(jī)遇與壓力并存的新常態(tài)，我們一定要做鄉(xiāng)黨委、政府XX縣計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，群策群力，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，使我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作再上新臺階，為開創(chuàng)我鄉(xiāng)計(jì)生工作新局面而努力工作。
過去的一年，湘龍街道計(jì)生工作在街道黨工委、辦事處的大力支持下，在上級計(jì)生部門的正確指導(dǎo)下，求新務(wù)實(shí)，創(chuàng)先爭優(yōu)，穩(wěn)定低生育水平，服務(wù)育齡群眾，順利通過了省市縣各項(xiàng)目標(biāo)管理考核，轄區(qū)內(nèi)湘濱社區(qū)榮獲得了全國人口計(jì)生基層群眾自治示范單位稱號。今年，我們將繼續(xù)圍繞大局，穩(wěn)固基礎(chǔ)，發(fā)揮優(yōu)勢，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、堅(jiān)持穩(wěn)定低生育水平。
緊抓符合政策生育率這條生命線，守住市縣下達(dá)的93%底線指標(biāo)。尤其要采取有效措施遏制住部分農(nóng)村社區(qū)違法生育現(xiàn)象抬頭的現(xiàn)象，同時也要有效避免流動人口違法生育的情況發(fā)生，對符合政策生育率不達(dá)低于93%的社區(qū)堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決”。
2、提高查環(huán)孕檢的參檢率和質(zhì)量。
以每季度查環(huán)孕檢為契機(jī)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，逐社區(qū)、逐戶進(jìn)行登記造冊，逐個督促查環(huán)查孕，對兩次以上未到位的對象，要列為跟蹤重點(diǎn)，緊盯不放、一追到底，堅(jiān)決補(bǔ)救到位，確保查環(huán)孕檢到位在85%以上，長效避孕措施落實(shí)率達(dá)80%。
3、扎實(shí)做好全員人口信息和網(wǎng)格化信息系統(tǒng)工作。
重點(diǎn)在數(shù)據(jù)真實(shí)性上下功夫，組織計(jì)生專干和計(jì)生協(xié)會會員，對轄區(qū)內(nèi)全員人口信息進(jìn)行全面清查、核對，尤其將物業(yè)小區(qū)樓盤、開放性市場等列為街道計(jì)生管理的重點(diǎn)區(qū)域，按照省市縣相關(guān)文件的統(tǒng)計(jì)口徑和要求，對應(yīng)建檔的信息做到不遺不漏，刪重糾錯，對不應(yīng)建檔的信息進(jìn)行全面清理刪除。街道對各社區(qū)及駐街單位的全員人口信息質(zhì)量實(shí)行“月通報(bào)，季講評，年考核”，確保統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率普遍達(dá)到99%以上。同時每周對社區(qū)網(wǎng)格化工作平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測，通報(bào)各社區(qū)人房關(guān)聯(lián)、全員人口數(shù)據(jù)的導(dǎo)入的工作進(jìn)度，對落實(shí)不力的社區(qū)進(jìn)行責(zé)任追究，確保網(wǎng)格化系統(tǒng)上線后續(xù)工作扎實(shí)推進(jìn)。
4、優(yōu)化人口計(jì)生宣傳教育平臺。
通過多種形式促進(jìn)宣教服務(wù)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，以社區(qū)人口學(xué)校、湘繡苑“新市民家園”和轄區(qū)內(nèi)大中專院校為載體，加大青春健康陣地、人口文化長廊等的建設(shè)力度，舉辦講座培訓(xùn)，開展有針對性的人口與生殖健康教育。積極開展服務(wù)育齡群眾百日行活動，同時以“5.29”、“7.11”等活動紀(jì)念日為契機(jī)，開展好群眾參與的自娛自樂活動。
5、狠抓流動人口管理與服務(wù)。
一是繼續(xù)推進(jìn)流動人口衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)進(jìn)程，以構(gòu)建流動人口常態(tài)化管理服務(wù)機(jī)制為核心，以“5+10”的流動人口計(jì)劃生育公共服務(wù)均等化內(nèi)容為重點(diǎn)，通過湘繡苑“新市民家園”、“四點(diǎn)半課堂”、“七色衛(wèi)士”等品牌項(xiàng)目提升流動人口家庭的幸福指數(shù)，促進(jìn)流動人口自我管理、自我服務(wù)，促進(jìn)流動人口的經(jīng)濟(jì)立足、社會接納、身份認(rèn)同、文化交融。二是加強(qiáng)流動人口計(jì)劃生育管理。充分依托省流動人口計(jì)劃生育“一盤棋”服務(wù)管理平臺，組織人員對流動人口進(jìn)行全面清理調(diào)查登記，強(qiáng)化流動育齡婦女的跟蹤管理，確保流入和離開信息異動每月及時更新。三是整合資源，充分發(fā)揮流動人口與出租屋管理服務(wù)中心、公安、工商、衛(wèi)生等綜合治理成員單位的作用，通過建立有獎舉報(bào)、暗察暗訪等工作制度，把好監(jiān)督關(guān)口，有效堵住流動人口超生的漏洞。
6、加大社會撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。
建立社會撫養(yǎng)費(fèi)由黨政分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各社區(qū)負(fù)責(zé)人首問制的制度，成立街道的社會撫養(yǎng)費(fèi)常年催收隊(duì)伍，多上門做對象工作。同時與拆遷辦、安置辦等加強(qiáng)聯(lián)系溝通，對征地拆遷的違法生育對象采取暫緩發(fā)放生產(chǎn)留地安置費(fèi)等措施，對拒不繳納社會撫養(yǎng)費(fèi)的移交法院強(qiáng)制執(zhí)行，確保各社區(qū)社會撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率在65%以上。
7、堅(jiān)持利益導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
著力推動孕前免費(fèi)優(yōu)生健康檢測工作，加強(qiáng)政策宣傳和后期隨訪服務(wù)，提高目標(biāo)人群覆蓋率。全面兌現(xiàn)“六獎二免一干預(yù)”政策，尤其是繼續(xù)深入推進(jìn)湖南省城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎勵政策的落實(shí)，確保計(jì)劃生育獎勵扶助兌現(xiàn)率達(dá)到100%，獎勵對象準(zhǔn)確率100%，資金到位率100%，并將獎扶情況及時在“陽光計(jì)生”居務(wù)公開欄中予以公示，公開接受群眾監(jiān)督。
新的一年，我們將不斷開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，提高計(jì)劃生育工作質(zhì)量和水平，為構(gòu)建和諧、平安、幸福、宜居湘龍營造良好的人口環(huán)境。
計(jì)生辦將圍繞“多宣傳、抓落實(shí)、強(qiáng)服務(wù)、升質(zhì)量”的工作思路，著力提升計(jì)生宣傳和服務(wù)能力，嚴(yán)把政策關(guān)口，繼續(xù)保持低生育水平，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，確保計(jì)劃生育率完成97%以上。具體內(nèi)容及工作措施是：
一、鞏固陣地建設(shè) 加大宣傳力度
提高群眾優(yōu)生優(yōu)育觀念 一是落實(shí)工作制度、宣傳內(nèi)容、藥品藥具上專柜，鞏固提高各村計(jì)劃生育活動室建設(shè)；二是充分利用廣播、宣傳紙、板報(bào)等，結(jié)合集貿(mào)市場等有利場所，宣傳計(jì)劃生育國情國策、政策法規(guī)，并重點(diǎn)做好“單獨(dú)二胎”政策的理解宣傳與正確引導(dǎo)，并建立相關(guān)信息檔案，營造濃厚的計(jì)劃生育宣傳氛圍；三是繼續(xù)落實(shí)每月每周的計(jì)生工作例會和辦公室交流匯報(bào)會，對村級計(jì)生專干和工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)是《XX市人口與計(jì)劃生育條例》等相關(guān)政策。通過宣傳政策、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)及群眾計(jì)劃生育科普知識與優(yōu)生優(yōu)育理念。
二、精心組織 合理安排 扎實(shí)開展孕檢普查工作
堅(jiān)持將孕檢普查工作當(dāng)做計(jì)生工作的首要工作來抓，主要做好以下幾項(xiàng)工作：一是詳細(xì)做好育齡婦女信息統(tǒng)計(jì)登記工作，為提高育齡婦女孕檢普查率奠定基礎(chǔ)；二是重點(diǎn)做好外出和外嫁人員的信息統(tǒng)計(jì)工作，為減少意外超生、實(shí)現(xiàn)孕檢普查工作意義夯實(shí)基礎(chǔ)；三是結(jié)合實(shí)際，做好重點(diǎn)人員跟蹤到戶，督促指導(dǎo)計(jì)劃外懷孕人員做好流產(chǎn)、引產(chǎn)工作；做好孕前優(yōu)生工作，保質(zhì)保量完成上級交付的任務(wù)。
三、以信息管理為平臺 提升服務(wù)質(zhì)量 多渠道開展服務(wù)工作
重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：一是抓好以上環(huán)為工作中心的長效措施的落實(shí)，長效節(jié)育率達(dá)到85%以上，避孕及時率達(dá)到96%以上；二是加強(qiáng)與農(nóng)辦、婦聯(lián)、民政等部門的合作，創(chuàng)新工作思路，以點(diǎn)帶面，把創(chuàng)建幸福家庭活動做到實(shí)處；三是落實(shí)政策法規(guī)，嚴(yán)格做好二胎審批服務(wù)工作；四是堅(jiān)持“三公開”，認(rèn)真做好特別扶助、獎勵扶助及獨(dú)生子女費(fèi)的'發(fā)放工作；五是緊密與派出所、衛(wèi)生院的溝通協(xié)作，加強(qiáng)流動人口管理和嚴(yán)格控制出生人口性別比工作；六是做好困難母親家庭的慰問活動；七是落實(shí)政策，加強(qiáng)社會撫養(yǎng)費(fèi)征收工作。
隨著民主、和諧社會的日趨完善，做好計(jì)生工作是一項(xiàng)艱難而又重要的任務(wù)，我們將嚴(yán)格落實(shí)政策法規(guī)，勤奮工作，努力使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走在全區(qū)全市前列，為構(gòu)建和諧、文明、發(fā)展的社會作出貢獻(xiàn)。
四、工作措施
1、加強(qiáng)專干隊(duì)伍建設(shè) 為做好計(jì)生個各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)
一是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制和責(zé)任追究制，將考核管理辦法落到實(shí)處，提高工作積極性；二是堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，利用每月例會、每周交流匯報(bào)會組織學(xué)習(xí)《計(jì)生條例》等法規(guī)制度，提高大家的業(yè)務(wù)知識與工作水平；三是堅(jiān)持組織安排包村人員下村走訪登記制度，掌握所包村育齡婦女的詳細(xì)資料。
2、突出重點(diǎn)，抓好以下幾個重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作
一是長效措施的落實(shí)。在育齡婦女底數(shù)清楚的基礎(chǔ)上，摸清未采取長效措施育齡群眾的具體情況，有針對性的做好工作，明確具體工作目標(biāo)，提高長效率，扭轉(zhuǎn)計(jì)生工作的被動局面；二是鞏固現(xiàn)有孕檢率和質(zhì)量，進(jìn)一步提高當(dāng)次孕檢率和補(bǔ)漏檢工作的效率；三是加強(qiáng)法規(guī)制度的學(xué)習(xí)與理解，認(rèn)真做好“單獨(dú)”二孩的審批工作；四是認(rèn)真詳細(xì)做好長期外出和外嫁人員的信息管理工作，及時準(zhǔn)確掌握第一手資料，為超生現(xiàn)象的發(fā)生找準(zhǔn)缺口，對癥下藥。
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