工作計(jì)劃匯總【6篇】
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
為豐富校園文化生活,發(fā)展學(xué)生興趣與特長(zhǎng),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,以社團(tuán)活動(dòng)為平臺(tái),以“豐富生活、展示個(gè)性、培養(yǎng)興趣,拓寬知識(shí)、開發(fā)潛能”為宗旨,成立相應(yīng)的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)小組,努力使學(xué)校成為學(xué)生愉快而有趣的生活學(xué)習(xí)的樂園。圍繞“和諧教育”辦學(xué)模式的構(gòu)建這一核心目標(biāo),進(jìn)一步豐富和完善第社團(tuán)活動(dòng)程設(shè)置和組織工作,確保社團(tuán)活動(dòng)收到預(yù)期的效果,F(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃如下: 二、活動(dòng)內(nèi)容與形式
1、社團(tuán)活動(dòng)面向全體學(xué)生,根據(jù)小學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際情況選取合適的內(nèi)容組織開展。
2、學(xué)校社團(tuán)堂活動(dòng)小組主要包括:舞蹈、合唱、書畫、兵乓球、足球、速滑、經(jīng)典誦讀等。
三、活動(dòng)時(shí)間:每周二下午一、二兩節(jié)課作為全校社團(tuán)活動(dòng)。 四、活動(dòng)目的與要求:
1、加強(qiáng)管理。學(xué)校政教處必須加強(qiáng)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、及時(shí)處理、及時(shí)反饋。各輔導(dǎo)教師要落實(shí)點(diǎn)名制度,每次活動(dòng)要清點(diǎn)人數(shù),組織學(xué)生開展活動(dòng),不讓一位學(xué)生流失課堂,確保活動(dòng)質(zhì)量。班主任老師要協(xié)助管理,讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到各社團(tuán)進(jìn)行活動(dòng),各社團(tuán)班老師,將缺席學(xué)生名單及時(shí)上報(bào)政教處,政教處將記錄缺席名單匯總給各班班主任。
2、豐富內(nèi)涵。班級(jí)社團(tuán)活動(dòng)要在已有的基礎(chǔ)上在豐富內(nèi)涵上下功夫,讓學(xué)生做到愛參與,樂參與,主動(dòng)參與,力爭(zhēng)每個(gè)學(xué)生在興趣愛好方面學(xué)有所得,學(xué)有所長(zhǎng)。
3、堅(jiān)持“四性”、“五定”、“五有”。社團(tuán)活動(dòng)的開展,必須做到活動(dòng)內(nèi)容科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性和實(shí)效性,定時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)生、輔導(dǎo)教師、活動(dòng)內(nèi)容,有計(jì)劃、有措施、有總結(jié)、有反思、有成果。
4、成果展示。開展文藝、書畫、科技、誦讀等各種展演活動(dòng),評(píng)出最優(yōu)秀活動(dòng)組或個(gè)人進(jìn)行表彰。
5、全員參與。各班根據(jù)學(xué)生興趣,按各活動(dòng)組招收人數(shù),盡量將全班學(xué)生均衡分配。讓每一個(gè)學(xué)生都參與社團(tuán)活動(dòng)。
6、制定方案。第二周各社團(tuán)擬好本學(xué)期社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)典誦讀類根據(jù)學(xué)校計(jì)劃設(shè)計(jì)本班計(jì)劃,并將參加各活動(dòng)小組的名單用電子文檔上報(bào)政教處備案。
五、各組具體任務(wù):
書畫組:繪畫培養(yǎng)學(xué)生審美的素質(zhì),重視繪畫的基本功訓(xùn)練,重點(diǎn)練習(xí)撕紙畫、記憶畫及想象畫,積極參加各級(jí)各類的'競(jìng)賽。
文藝(舞蹈、合唱、聲樂):培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文娛的興趣,扎實(shí)訓(xùn)練基本功,不斷提高表演藝術(shù)。
體育類(兵乓球、輪滑、足球):以增強(qiáng)身體素質(zhì)為宗旨,培養(yǎng)良好的意志、品質(zhì)為主要內(nèi)容,刻苦訓(xùn)練,掌握技藝技能,爭(zhēng)取在上級(jí)組織各類賽事中出好成績(jī)。
經(jīng)典誦讀:沒有參加音樂、體育、美術(shù)等活動(dòng)的學(xué)生,由本班班主任組織,按照政教處計(jì)劃在班級(jí)學(xué)習(xí)誦讀《中華誦國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀》。各班主任根據(jù)教材,制定本學(xué)期計(jì)劃,學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃連同社團(tuán)計(jì)劃一同上交(文本、
電子稿)。
附1:度第一學(xué)期大興農(nóng)場(chǎng)小學(xué)社團(tuán)活動(dòng)安排.
工作計(jì)劃 篇2
協(xié)會(huì)工作總體思路是:
按照省廳黨組提出的“注重內(nèi)審,著力加強(qiáng)自我監(jiān)督規(guī)范”的總體要求,圍繞“著力制定一個(gè)內(nèi)審管理辦法、開好一個(gè)內(nèi)審工作會(huì)議、評(píng)選一批內(nèi)審工作先進(jìn)”工作重點(diǎn),創(chuàng)新思路,規(guī)范管理,堅(jiān)持“服務(wù)、管理、宣傳、交流”的基本職能,推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作“職業(yè)化、特色化、科學(xué)化”發(fā)展,推進(jìn)我省內(nèi)部審計(jì)事業(yè)做大做強(qiáng),為組織轉(zhuǎn)型升級(jí)與全省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
一、做大內(nèi)部審計(jì),推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)制度的廣泛建立
“審計(jì)很重要,內(nèi)審不可少;若要不出事,關(guān)鍵在內(nèi)審”。實(shí)踐證明,內(nèi)部審計(jì)是組織加強(qiáng)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的制度設(shè)置,是保障組織健康運(yùn)行的基礎(chǔ)防線。XX年,協(xié)會(huì)重點(diǎn)在推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)制度的廣泛建立,促進(jìn)提升我省各經(jīng)濟(jì)組織自我監(jiān)督規(guī)范能力上下功夫。
。ㄒ唬╅_展內(nèi)部審計(jì)工作情況調(diào)查。
一是與省廳相關(guān)業(yè)務(wù)處室、部分市、縣(市、區(qū))審計(jì)局、省直行業(yè)分會(huì)等合作,對(duì)部分行政事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等審計(jì)機(jī)關(guān)監(jiān)督對(duì)象內(nèi)部審計(jì)工作開展情況進(jìn)行調(diào)查。通過調(diào)查,摸清目前各單位內(nèi)部審計(jì)工作的開展情況,包括制度建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備與工作成效,發(fā)現(xiàn)典型、挖掘經(jīng)驗(yàn);研究分析各單位內(nèi)部審計(jì)工作存在的困難、問題及成因,分類提出進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)范性的意見與建議。二是配合中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)完成民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)調(diào)研,服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
。ǘ┏雠_(tái)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作意見。
在調(diào)研的基礎(chǔ)上,配合省審計(jì)廳研究制訂出臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作的意見。著重對(duì)審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)監(jiān)督對(duì)象的內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)行規(guī)范,包括哪些單位應(yīng)該設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),開展內(nèi)部審計(jì)工作的重點(diǎn)是什么,國(guó)家審計(jì)如何對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),如何整合利用內(nèi)部審計(jì)成果,整合內(nèi)部審計(jì)資源等內(nèi)容。同時(shí)研究制訂對(duì)各單位內(nèi)部審計(jì)工作開展情況的量化評(píng)價(jià)考核辦法,作為意見的附件。
。ㄈ┱匍_全省內(nèi)部審計(jì)工作會(huì)議。
以省審計(jì)廳名義召開一次全省內(nèi)部審計(jì)工作會(huì)議,邀請(qǐng)省直有關(guān)單位,各市、縣(市、區(qū))相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。通過會(huì)議,一是宣傳貫徹《省內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定實(shí)施辦法》,對(duì)各級(jí)政府、各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和相關(guān)單位提出明確要求,推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作的廣泛開展;二是通過典型單位的經(jīng)驗(yàn)介紹,展示內(nèi)部審計(jì)成果與風(fēng)采,進(jìn)一步提高社會(huì)公眾特別是有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的重要性的.認(rèn)識(shí)。
二、做強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),提高內(nèi)部審計(jì)工作總體水平
轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,加快推進(jìn)“職業(yè)化、特色化、科學(xué)化”進(jìn)程,著力把我省內(nèi)部審計(jì)“人員搞得多多的,事業(yè)做得大大的,素質(zhì)提得高高的”,最大程度發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)應(yīng)有作用。
(一)進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)管理力度,著力推進(jìn)我省內(nèi)部審計(jì)“職業(yè)化”發(fā)展。
研究首批內(nèi)部審計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)、管理和使用的具體措施,充分發(fā)揮專業(yè)人才在協(xié)會(huì)“服務(wù)、管理、宣傳、交流”等多個(gè)層面的作用;建立完善并發(fā)揮專家咨詢委員會(huì)、學(xué)術(shù)研究委員會(huì)、專業(yè)人才評(píng)選委員會(huì)、培訓(xùn)委員會(huì)、cia考試委員會(huì)等各專業(yè)委員會(huì)的作用,大力提高協(xié)會(huì)自律服務(wù)能力;舉辦各類培訓(xùn)班,加強(qiáng)培訓(xùn)師資力量建設(shè),創(chuàng)新培訓(xùn)形式與手段,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性與及時(shí)性;組織國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格證書(cia)考試,提升內(nèi)審從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)。
。ǘ┻M(jìn)一步總結(jié)實(shí)務(wù)創(chuàng)新典型經(jīng)驗(yàn),著力推進(jìn)我省內(nèi)部審計(jì)“特色化”發(fā)展。
在驗(yàn)收XX—XX年轉(zhuǎn)型示范單位的基礎(chǔ)上,確定XX—XX年度轉(zhuǎn)型示范單位名單,進(jìn)一步挖掘內(nèi)部審計(jì)“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、提升價(jià)值”的新典型、新經(jīng)驗(yàn);根據(jù)分類指導(dǎo)原則,結(jié)合實(shí)踐,以實(shí)務(wù)案例形式,組織部分市縣及相關(guān)專家編寫鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)指南;廣泛征集審計(jì)案例,鼓勵(lì)廣大內(nèi)部審計(jì)人員積極實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,及時(shí)將探索成果編寫成案例;配合中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)開展“國(guó)企揚(yáng)帆內(nèi)審護(hù)航——XX國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)成就展”活動(dòng)。
。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)先進(jìn)理念引導(dǎo),著力推進(jìn)我省內(nèi)部審計(jì)“科學(xué)化”發(fā)展。
要加強(qiáng)理論研究,通過廣泛開展理論研究,引導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)樹立先進(jìn)科學(xué)的審計(jì)理念,包括根據(jù)中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)統(tǒng)一布置,組織廣大審計(jì)人員參與課題研究,選送優(yōu)秀論文參加全國(guó)優(yōu)秀論文評(píng)比,根據(jù)內(nèi)部審計(jì)實(shí)際,開展課題研究;要繼續(xù)開展理論與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流,要大力提倡開展分會(huì)主題活動(dòng),提高交流的針對(duì)性與有效性;要加大宣傳力度,辦好《內(nèi)部審計(jì)》雜志。
三、整合各類資源,提高協(xié)會(huì)管理服務(wù)能力
創(chuàng)新協(xié)會(huì)管理方式,整合各種資源與成果,切實(shí)提高協(xié)會(huì)管理服務(wù)水平,努力形形成“我為審計(jì),人人為審計(jì);審計(jì)靠大家,大家來(lái)審計(jì)”的良好局面。
。ㄒ唬┙⒁恢ш(duì)伍。
根據(jù)廳人事處出臺(tái)的《省審計(jì)廳借調(diào)內(nèi)部審計(jì)人員參與國(guó)家審計(jì)工作管理辦法(試行)》要求,協(xié)助省審計(jì)廳建立“審計(jì)機(jī)關(guān)可借調(diào)內(nèi)部審計(jì)人員信息庫(kù)”,研究制定借調(diào)實(shí)施辦法與措施,使其成為國(guó)家審計(jì)可以組織、借調(diào)的補(bǔ)充隊(duì)伍。
。ǘ┐罱ǘ䝼(gè)平臺(tái)。
一是建立網(wǎng)上專家咨詢平臺(tái),拓展協(xié)會(huì)服務(wù)方式;二是探索建立網(wǎng)上教育平臺(tái),進(jìn)一步提高繼續(xù)教育的覆蓋面。
。ㄈ┩晟平⑷齻(gè)制度。
完善分會(huì)管理辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)分會(huì)管理,發(fā)揮分會(huì)在行業(yè)內(nèi)部審計(jì)自律管理中的作用;完善對(duì)各市內(nèi)部審計(jì)工作的考核,促進(jìn)全省內(nèi)部審計(jì)工作的全面協(xié)調(diào)發(fā)展;探索審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃建議發(fā)布機(jī)制,探索建立內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃建議定期發(fā)布制度,并在此基礎(chǔ)上,充分調(diào)研,于XX年10月底,按行業(yè)發(fā)布XX年內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目年度計(jì)劃建議,指導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)工作的開展。
(四)落實(shí)四個(gè)職責(zé)。
一是落實(shí)廳理事職責(zé),根據(jù)內(nèi)審聯(lián)系點(diǎn)制度,確定省廳各理事聯(lián)系點(diǎn),明確聯(lián)系責(zé)任;二是落實(shí)專業(yè)人才責(zé)任,根據(jù)專業(yè)人才遴選管理辦法,落實(shí)其聘期內(nèi)的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù);三是落實(shí)各分會(huì)職責(zé),并根據(jù)分會(huì)管理辦法,開展對(duì)分會(huì)工作的考核;四是落實(shí)秘書處人員職責(zé),進(jìn)一步明確相關(guān)人員分工,提高秘書處服務(wù)能力與工作效率。
工作計(jì)劃 篇3
致:總經(jīng)辦 時(shí)間:20xx年1月8日
由:客房部負(fù)責(zé)人
事宜:關(guān)于客房部和銷售部存在的問題及解決方案
一:A:管理人員主要存在問題
1:管理人員對(duì)下屬員工太遷就,對(duì)員工太松。
2:管理人員執(zhí)行力度不夠,做事有些拖拉,對(duì)于上級(jí)交待的事情不能高效率得完成。(管理人員執(zhí)行力度不夠直接導(dǎo)致基層員工執(zhí)行力也不夠,使得很多上面安排的工作不能落實(shí)到位)
3:有些管理人員沒有做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。
4:有些管理人員老是習(xí)慣于以前的做事方式和模式,不愿改變新的方式和創(chuàng)新。沒有改變就不會(huì)有進(jìn)步。
B:解決方案
1:平時(shí)多和大家溝通,希望能逐步從工作意識(shí)和思維上得以提高
2:每周星期一下午舉行銷售部和客房部管理人員會(huì)議,會(huì)議主要目的是提出各部門的問題及解決方案,部門負(fù)責(zé)人提出要求及把它落實(shí)到人。
3:加強(qiáng)層次管理,一級(jí)一級(jí)加強(qiáng)監(jiān)督,責(zé)任到人,落實(shí)到位。
二:A:銷售部存在問題
1:有些員工工作不仔細(xì),導(dǎo)致出錯(cuò),例如:前兩天有接待員在房卡牌上把A317寫成B317,導(dǎo)致客人跑到B塔3樓去找房號(hào)。
2:前臺(tái)有些員工對(duì)本部門業(yè)務(wù)的熟悉程度和跟本酒店相關(guān)的一些公司、單位熟悉程度不深,導(dǎo)致會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或有什么問題要先問上司再解答客人就會(huì)影響效率。
3:前臺(tái)的信息傳達(dá)和工作交接不到位,有時(shí)候明湖公司領(lǐng)導(dǎo)、電廠領(lǐng)導(dǎo)或建管局領(lǐng)導(dǎo)交代前臺(tái)某位接待員的事情,這位接待員沒有及時(shí)傳達(dá)給其他同事和上司,當(dāng)上面問起其他人員時(shí)就只有回答不清楚或不知道了。
4:前臺(tái)有些員工在處理問題時(shí)不夠靈活和醒目
5:禮節(jié)禮貌、儀容儀表有待加強(qiáng)
B:解決方案
1:交代銷售部管理人員加強(qiáng)前臺(tái)信息傳達(dá)和交接工作,有 新的 信息和通知應(yīng)及時(shí)口頭傳達(dá)或在交班本上交班清楚。
2:銷售部管理人員在平時(shí)需加強(qiáng)對(duì)部門的培訓(xùn),以加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉。我也會(huì)親自主持參與培訓(xùn)。時(shí)間定在每個(gè)星期二晚上6點(diǎn)半。培訓(xùn)時(shí)間一個(gè)半小時(shí)左右。本月主要培訓(xùn)課程是;(1)加強(qiáng)對(duì)自己所在崗位業(yè)務(wù)的熟悉,(2)前臺(tái)對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言技巧(3)
前臺(tái)各種信息的傳達(dá)和交班注意事項(xiàng)(4)對(duì)客服務(wù)中的案例分析和注意事項(xiàng)。
3:前臺(tái)領(lǐng)班應(yīng)在實(shí)際工作中加強(qiáng)讓員工自己多單獨(dú)操作,出現(xiàn)問題及時(shí)糾正。注重在實(shí)際工作中加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4:管理人員要加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的灌輸和引導(dǎo)。
三:A:客房部樓層主要存在問題
1:查房和房間加物品速度太慢,這樣直接影響到服務(wù)質(zhì)量
2:因?yàn)橥砩?1點(diǎn) 半至早上8點(diǎn)沒有人上班,所以導(dǎo)致這一時(shí)段有客人退房或需要其他服務(wù)就沒有人。
3:領(lǐng)班對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)員有些工作沒有跟到位
4:少數(shù)員工工作服從性有待加強(qiáng),有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)帶情緒上班
5:有些員工處理事情的能力和服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。例如:昨天我在B塔發(fā)現(xiàn):B328退房時(shí)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)床單上有血跡,就直接拿著對(duì)講機(jī)和前臺(tái)講328床單上有血跡。如果讓客人其他的朋友聽到一定會(huì)很尷尬。
6:有少數(shù)員工工作效率較慢
7:禮節(jié)禮貌,儀容儀表有待加強(qiáng)
B:解決方案
1:樓層管理人員在每天早班班前會(huì)時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各方面工作的傳達(dá),對(duì)員工加強(qiáng)在實(shí)際工作中的 引導(dǎo)。
2:加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),除了房間衛(wèi)生清理、鋪床等實(shí)際操作,現(xiàn)階段主要是加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的灌輸和引導(dǎo)、告訴他們各種事情的應(yīng)對(duì)方法等。客房樓層的培訓(xùn)時(shí)間是定在每星期三的19點(diǎn),培訓(xùn)時(shí)間1個(gè)半小時(shí)左右。其中我本人也會(huì)主持參與培訓(xùn)。
3:加強(qiáng)對(duì)員工工作態(tài)度的引導(dǎo)。
4:加強(qiáng)對(duì)員工思想道德的灌輸。不要亂丟亂動(dòng)客人物品,客人遺留物品要立即上交。
四:客房PA部目前發(fā)現(xiàn)的問題還比較少,有一個(gè)通宵班的`本月已經(jīng)調(diào)到中班,主要需要加強(qiáng)的是讓PA領(lǐng)班加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的巡視,在實(shí)際工作中多教一下員工,在實(shí)際工作中加強(qiáng)培訓(xùn),另外就是加強(qiáng)對(duì)負(fù)責(zé)定期換C、D棟職工宿舍員工的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)他們思想道德的灌輸,不要亂丟亂動(dòng)業(yè)主的物品。
五:綜合問題及解決方案
1:目前銷售部、客房PA部人員配備基本合適,主要是客房樓層服務(wù)員需要增加?头拷螘r(shí)間開房率不高,也不穩(wěn)定,但在開房率比較高一點(diǎn),又有會(huì)議室接待或者別墅有 接待時(shí)人員還是不夠。
2:現(xiàn)在大中的酒店都有設(shè)立房務(wù)中心,服務(wù)員都有分臺(tái)班和衛(wèi)生班。這樣客人退房時(shí)到前臺(tái)、前臺(tái)立即電話通知中心,房務(wù)中心用對(duì)講機(jī)通知的服務(wù)員,臺(tái)班服務(wù)員查完房后用對(duì)講機(jī)通知房務(wù)中心,房務(wù)中心再用電話通知前臺(tái)。這樣前臺(tái)就不用到對(duì)講機(jī),不會(huì)讓客人在前臺(tái)辦入住手續(xù)和退房時(shí)聽到對(duì)講機(jī)翁翁的聲音。另外有分臺(tái)班的話,衛(wèi)生班的服務(wù)員就只要負(fù)責(zé)衛(wèi)生清理的工作了,不會(huì)有時(shí)間在刷馬桶或洗浴缸時(shí)前臺(tái)用對(duì)講機(jī)通知退房,服務(wù)員又要脫掉手套去查房,這樣就會(huì)影響效率。有時(shí)還經(jīng)常有客人需要開門,工程部維修需要開門、客人需要加麻將,需要加其他物品。如果有臺(tái)班就讓臺(tái)班服務(wù)員主要來(lái)做這個(gè)工作。一般臺(tái)班負(fù)責(zé)的區(qū)域是50間到60間左右,像客房目前的開房情況,早班設(shè)立一名臺(tái)班服務(wù)員就可以了。
3:目前客房樓層有12名服務(wù)員,早班酒店A塔、B塔兩層樓一個(gè)服務(wù)員,一共4個(gè),A棟、B棟職工宿舍一棟樓一個(gè),共兩 個(gè)。專家村兩個(gè),中班一個(gè),3個(gè)頂休,如果有人員請(qǐng)假的話還 安排不過來(lái)。所以樓層還 需要增加4至5個(gè)服務(wù)員
4:客房需要安排一個(gè)服務(wù)員上通宵班(等人員招到了再安排)
5:等人員招到了以后將按以上運(yùn)作模式逐步調(diào)整服務(wù)員崗位。
6:客房房間物品價(jià)格賠償表需完善
客房部負(fù)責(zé)人:
日期:————
工作計(jì)劃 篇4
為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,優(yōu)化衛(wèi)生資源,進(jìn)一步完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,解決廣大群眾“看病難、看病貴”的問題,按照“;尽(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
按照“責(zé)權(quán)對(duì)等、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的原則,建立縣鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)一體化的縱向分工協(xié)作幫扶機(jī)制,優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理流動(dòng),逐步提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平,達(dá)到“資源共享、共同發(fā)展、服務(wù)基層、造福百姓”的目標(biāo)。
二、基本原則
1.強(qiáng)化職責(zé),落實(shí)功能。強(qiáng)化職責(zé),切實(shí)維護(hù)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)。堅(jiān)持分級(jí)診療,切實(shí)落實(shí)功能定位,以病人為中心加強(qiáng)分工協(xié)作。
2.循序漸進(jìn)、積極穩(wěn)妥。以管理、技術(shù)、人員、流程、信息方面的業(yè)務(wù)合作為切入點(diǎn),先易后難,由淺入深,以點(diǎn)帶面,平穩(wěn)啟動(dòng),逐步向更加緊密的運(yùn)作模式推進(jìn)。
三、聯(lián)合體的衛(wèi)生幫扶體系的組建
組建以我院和幫扶衛(wèi)生院的醫(yī)療聯(lián)合體系,形成我院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院之間縱向協(xié)作幫扶體系。
四、衛(wèi)生幫扶舉措
1.工作要求:我院將安排中級(jí)以上職稱醫(yī)師,到所幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)坐診、指導(dǎo)業(yè)務(wù),保證每周逢集日至少坐診x天以上,組織開展三級(jí)醫(yī)師查房x次以上。每年組織開展培訓(xùn)講座x次以上,優(yōu)先安排中醫(yī)類醫(yī)師;優(yōu)先安排建設(shè)對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相對(duì)薄弱的科室,選派與之相關(guān)專業(yè)的'醫(yī)師。
。ǘ┡囵B(yǎng)一批全科骨干。我院對(duì)鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展技術(shù)指導(dǎo)和幫扶,通過傳、幫、帶作用,鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生不斷提升醫(yī)療水平。幫扶方式:專家團(tuán)隊(duì)巡診、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),定期免費(fèi)接受衛(wèi)生院醫(yī)生到我院臨床實(shí)踐、三基培訓(xùn),提升醫(yī)療服務(wù)技能。
主要幫扶內(nèi)容:某某衛(wèi)生院——中醫(yī)適宜技術(shù)開展,某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病尤其是風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等病的診治,某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病尤其是治療高血壓等病的診治,某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——外科常見病的診治,及外科基本技能的培訓(xùn)指導(dǎo),某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——外科常見病的診治,及外科基本技能的培訓(xùn)指導(dǎo),某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病尤其是神經(jīng)內(nèi)科方面的疾病、某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病診治,尤其是呼吸內(nèi)科疾病的診治。某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病,側(cè)重心內(nèi)科疾病的診治,某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內(nèi)科常見病的中西醫(yī)結(jié)合治療。
進(jìn)行教學(xué)查房、病例討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、科室管理指導(dǎo)等,衛(wèi)生院選派相關(guān)人員跟班學(xué)習(xí),提高實(shí)踐技能。
。ㄈ┙㈦p向轉(zhuǎn)診“綠色通道”。建立急診急救協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做到急救信息即時(shí)互通、急救資源集中調(diào)撥與使用。
服務(wù)方式:各單位開通雙向轉(zhuǎn)診“綠色通道”,結(jié)合各自收治病種和病人治療需要,提供雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。在衛(wèi)生院住院的患者,我院可為患者提供檢驗(yàn)、檢查,并反饋檢驗(yàn)、檢查結(jié)果。我院為轉(zhuǎn)診病人提供優(yōu)先的診療和住院服務(wù)。
。ㄋ模┐罱ㄒ惑w化信息服務(wù)平臺(tái)。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的醫(yī)療臨床信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)病歷、檢驗(yàn)檢查報(bào)告、影像等優(yōu)先共享;通過建立影像、心電會(huì)診及檢驗(yàn)檢查中心,幫助衛(wèi)生院進(jìn)行輔助診斷,提高診斷質(zhì)量;通過多種方式,上級(jí)醫(yī)院提供為下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)疾病會(huì)診治療、醫(yī)療管理指導(dǎo)等服務(wù),方便患者就醫(yī)。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年,盈江縣工業(yè)和商務(wù)局軟件正版化工作將根據(jù)上級(jí)文件精神,深入持久的做好各方面工作,鞏固提高機(jī)關(guān)軟件正版化成果,加快推進(jìn)軟件正版化步伐,為我縣全面落實(shí)軟件正版化貢獻(xiàn)力量。
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
在建立軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,召開專門會(huì)議研究軟件正版化問題,并確定局副書記具體負(fù)責(zé)軟件正版化工作,局信息股股長(zhǎng)協(xié)助做好軟件正版化工作,在此基礎(chǔ)上,確定正版化軟件安裝電腦的專門負(fù)責(zé)人,由電腦日常使用人員具體負(fù)責(zé)正版化軟件安裝電腦的`日常使用和維護(hù)工作,保證了整個(gè)軟件正版化工作目標(biāo)到位、責(zé)任到人。同時(shí),局軟件正版化領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)全面負(fù)責(zé)軟件正版化工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作,督促軟件正版化工作檢查整改及運(yùn)行等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,為軟件正版化扎實(shí)推進(jìn)提供強(qiáng)有力的組織保障。
二、強(qiáng)化督導(dǎo),落實(shí)成果
局軟件正版化領(lǐng)導(dǎo)小組下成立專門的督查檢查小組,對(duì)全局已完成安裝正版軟件的電腦進(jìn)行全面清查,嚴(yán)查對(duì)已經(jīng)安裝了正版軟件計(jì)算機(jī)進(jìn)行卸載或不使用的單位和個(gè)人,確保推進(jìn)使用正版軟件工作成果。
三、加強(qiáng)宣傳,廣泛發(fā)動(dòng)
主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)軟件正版化工作的普及宣傳,通過明白紙、公開欄等方式,在全局黨員干部中宣傳使用正版化軟件的深刻意義,宣傳推進(jìn)使用正版軟件工作措施和成效,推介正面典型,曝光典型案件,發(fā)動(dòng)全局黨員干部樹立“拒絕盜版、使用正版”的理念;同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組專門邀請(qǐng)軟件方面的專家具體講解正版化軟件使用的注意事項(xiàng),促進(jìn)全局形成良好的氛圍,保證了軟件正版化工作的順利開展。
工作計(jì)劃 篇6
在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在xxxx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xxxx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的.現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
四、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。2.急救物品完好率達(dá)100%。
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)趚xxx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)!
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
工作計(jì)劃(精選)12-03
工作計(jì)劃(經(jīng)典)10-27
[經(jīng)典]工作計(jì)劃06-08
工作計(jì)劃(精選)05-29
(精選)工作計(jì)劃05-28
(精選)工作計(jì)劃04-02
工作計(jì)劃[經(jīng)典]05-23
工作計(jì)劃[精選]05-15
工作計(jì)劃12-06
IT工作計(jì)劃11-11