工作計(jì)劃集合(5篇)
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
指導(dǎo)思想
以上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)研究、檢查督促為主要形式,通過抓教學(xué)常規(guī)的管理與落實(shí),促進(jìn)學(xué)校管理的規(guī)范化、教學(xué)管理的制度化、教研活動(dòng)的常態(tài)化。以教研為突破口,課堂為主渠道,形成立體式教研氛圍,深化我;A(chǔ)教育課程改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
主要工作及措施
(一)完善學(xué)籍管理,健全學(xué)籍檔案
做好開學(xué)報(bào)名工作及新生入學(xué)教育與學(xué)生學(xué)籍管理,按照上級(jí)部門統(tǒng)籌安排收集、填寫、錄入等工作。新生及插班生由教務(wù)處統(tǒng)一按政策安排轉(zhuǎn)學(xué)、借讀、休學(xué)、復(fù)學(xué)、就讀等工作,認(rèn)真辦理學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)建檔核銷和一年級(jí)新生建檔等手續(xù)。按照《關(guān)于進(jìn)一步做好控制流生工作的通知》要求,從各方面做好控輟工作。
(二)嚴(yán)抓常規(guī),求規(guī)范要質(zhì)量
1、主抓教師教學(xué)行為
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,常規(guī)工作則是教學(xué)工作的核心所在。為加強(qiáng)教學(xué)管理,完善質(zhì)量監(jiān)控體系,為使我校教育、教學(xué)工作管理科學(xué)化、常規(guī)化,確保教學(xué)工作有序、高效運(yùn)行,我校從考評(píng)教師的“備、教、批、輔、測(cè)、評(píng)”等方面重新制定績(jī)效工資考核方案,嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī)日常管理,規(guī)范教師教學(xué)行為。
學(xué)校成立教學(xué)常規(guī)督查小組,由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、值周人員為主要成員,根據(jù)檢查內(nèi)容吸收部分教師參加。以平時(shí)抽查和集中檢查兩種方式嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī)日常管理,并將檢查結(jié)果直接與績(jī)效工資掛鉤。做好匯報(bào)材料,并向?qū)W校匯報(bào)檢查情況。
平時(shí)抽查根據(jù)該學(xué)期教學(xué)目標(biāo)和有關(guān)教學(xué)工作情況隨時(shí)安排。其內(nèi)容主要包括教師教學(xué)情況、作業(yè)布置與批改情況、教學(xué)管理情況以及教學(xué)管理規(guī)章制度執(zhí)行情況等。集中檢查是每月下旬由教務(wù)處帶領(lǐng)各校教務(wù)主任或課改組成員進(jìn)行。內(nèi)容主要包括:教師教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果、教學(xué)組織情況、作業(yè)布置批改情況、學(xué)生參加教學(xué)活動(dòng)情況、教學(xué)環(huán)節(jié)落實(shí)以及教學(xué)管理規(guī)章制度執(zhí)行情況等。檢查主要采用聽課、檢查備課與作業(yè)本、召開座談會(huì)、隨訪、查閱有關(guān)教學(xué)記錄等方式進(jìn)行。
2、關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)行為
倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手的學(xué)習(xí)方式。教師要高度關(guān)注并研究學(xué)生,關(guān)注并研究學(xué)法,要教會(huì)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的`方法。
(三)重抓課堂教學(xué)改革
課堂改革是教學(xué)改革的核心,也是全面推進(jìn)有效教學(xué)的關(guān)鍵。
1、抓實(shí)教師培訓(xùn),繼續(xù)做好課程教材的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。立足校本,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,組織教師參與。組織教師參加崗位培訓(xùn)、新入職教師崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)。
2、扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)課題的研究進(jìn)程。學(xué)校上學(xué)年已立項(xiàng)四個(gè)市級(jí)課題,課題要按計(jì)劃規(guī)范實(shí)施,保質(zhì)保量做好這些課題的過程性工作,積累好原始資料。征集一批優(yōu)秀課題論文、案例、設(shè)計(jì)等進(jìn)行匯編。同時(shí)爭(zhēng)取本學(xué)年再立項(xiàng)5個(gè)縣級(jí)以上的課題,努力讓課題研究引領(lǐng)一批青年教師,錘煉一批骨干教師。
工作計(jì)劃 篇2
一、班級(jí)學(xué)生情況分析:
本班共有58人,女生26人,男生32人,都是來自全國各地,性格迥異,生活習(xí)慣差異更大。本學(xué)期最主要的重點(diǎn)工作是做好日常行為規(guī)范的要求,樹立良好的班風(fēng),使他們能夠和諧相處,適應(yīng)新的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境,讓他們成為一位合格、優(yōu)秀的教師。
二、工作目標(biāo)與要求:
1、樹立、形成良好的班風(fēng);
2、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣,使學(xué)生適應(yīng)生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境,能夠獨(dú)立自理生活;
3、加強(qiáng)與家長的聯(lián)系與溝通,與家長密切配合,關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生;
4、使學(xué)生講文明、懂禮貌,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛護(hù)公物,遵守紀(jì)律。
三、具體工作:
(一)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義和集體主義教育
利用各種有效的'辦法培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣,教育學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的少年兒童,使學(xué)生在德育、體育、智育等方面都得到發(fā)展。
德育的工作放在首位重點(diǎn)工作來抓,由于一年級(jí)學(xué)生年齡小、自理能力差、自控能力弱,在學(xué)校難免會(huì)出現(xiàn)不好習(xí)慣,應(yīng)利用一切時(shí)機(jī)去引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
(二)抓好日常行為規(guī)范教育
根據(jù)《小學(xué)生行為規(guī)范》制定出小學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范兒歌,要求學(xué)生誦讀,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,以歌導(dǎo)行。
定期確定常規(guī)訓(xùn)練的主題。由輔導(dǎo)員進(jìn)行宣講,班主任進(jìn)行強(qiáng)化教育后,德育處及時(shí)進(jìn)行抽查和反饋。
加強(qiáng)日常行為習(xí)慣、衛(wèi)生等方面的檢查監(jiān)督繼續(xù)實(shí)行常規(guī)反饋制度。各項(xiàng)檢查中出現(xiàn)的問題,由學(xué)生直接向班主任遞交反饋單以起到提醒、強(qiáng)化作用。
工作計(jì)劃 篇3
人口計(jì)劃目標(biāo):XX年全縣出生人數(shù)控制在456人以內(nèi),人口出生率控制在10.28‰以內(nèi),人口自然增長率控制在6.61‰以內(nèi)。
一、以建立新的工作機(jī)制為核心,大力推進(jìn)綜合改革工作。
全面深化綜合改革,加快建立和完善“依法管理、村(居)民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、
綜合治理”的工作機(jī)制,加大對(duì)各地綜合改革工作的調(diào)研與指導(dǎo)力度,推動(dòng)建立工作新機(jī)制。
二、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
結(jié)合計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建活動(dòng)和縣級(jí)服務(wù)站建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,科學(xué)制定計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃,加大服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)投入和設(shè)備更新力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)育齡群眾的服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)的建設(shè)力度,今年重點(diǎn)加強(qiáng)XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)服務(wù)站建設(shè)(兩個(gè)服務(wù)站總投資40萬元),使這兩個(gè)服務(wù)站實(shí)現(xiàn)獨(dú)立辦公、服務(wù),并達(dá)到自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)甲級(jí)服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。
三、以政策推動(dòng)為依托,完善利益導(dǎo)向機(jī)制。
繼續(xù)搞好對(duì)農(nóng)村牧區(qū)部分計(jì)劃生育家庭實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度的'基礎(chǔ)性調(diào)查工作,加強(qiáng)分類指導(dǎo),確保獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象“一戶不漏”;加大對(duì)獨(dú)生子女戶的獎(jiǎng)扶力度,完善農(nóng)牧區(qū)、城鎮(zhèn)無業(yè)居民獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)兌現(xiàn)力度,協(xié)調(diào)推進(jìn)全縣行政、企事業(yè)單位獨(dú)生子女費(fèi)的兌現(xiàn);發(fā)揮相關(guān)部門工作優(yōu)勢(shì),從項(xiàng)目、資金、技術(shù)、物資等方面向計(jì)劃生育戶傾斜,推行能夠反映民族地區(qū)特點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策,提高對(duì)計(jì)劃生育戶的幫扶力度。
四、推進(jìn)依法行政和綜合改革的進(jìn)程。
深入貫徹落實(shí)國家“一法三規(guī)“、《XX省人口與計(jì)劃生育條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),加強(qiáng)普法宣傳和法制培訓(xùn),進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任制,加大政務(wù)公開力度,進(jìn)一步在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組級(jí)健全政務(wù)公開欄;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣直相關(guān)部門、駐縣企業(yè)的人口和計(jì)劃生育工作考核指導(dǎo),落實(shí)責(zé)任制,加大獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)力度,實(shí)行齊抓共管,形成全社會(huì)共同關(guān)注人口和計(jì)劃生育工作的社會(huì)合力。
五、強(qiáng)化宣傳教育,推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開展。
積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,充分發(fā)揮輿論媒體的導(dǎo)向作用,通過開通電視、廣播宣傳專欄等形式,加大人口和計(jì)劃生育宣傳教育力度;利用我縣發(fā)展民族特色旅游的優(yōu)勢(shì),開展具有民族特色的宣傳教育,提高宣傳工作的質(zhì)量和品味;結(jié)合我縣新建居住小區(qū)的現(xiàn)狀,大力發(fā)展社區(qū)生育文化,擴(kuò)大宣傳范圍。
六、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高工作服務(wù)能力。
從提高服務(wù)質(zhì)量、端正服務(wù)態(tài)度、充實(shí)知識(shí)水平等方面入手,加強(qiáng)對(duì)全縣各級(jí)計(jì)生干部隊(duì)伍思想、能力、作風(fēng)建設(shè),完善公開競(jìng)爭(zhēng)、考核獎(jiǎng)懲制度,引導(dǎo)和加強(qiáng)全縣各級(jí)計(jì)生干部自身素質(zhì)建設(shè),全面提升干部隊(duì)伍工作服務(wù)水平,建設(shè)一支“懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、能戰(zhàn)斗”的干部隊(duì)伍。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工礦企業(yè)流動(dòng)人口的管理及服務(wù)水平。
協(xié)調(diào)相關(guān)部門切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,落實(shí)“條塊、條條”管理模式,推行流動(dòng)人口市民化管理與服務(wù),在維護(hù)流動(dòng)人口切身利益的前提下,加大對(duì)流動(dòng)人口的管理與服務(wù)。
八、加強(qiáng)項(xiàng)目爭(zhēng)取力度,全面改進(jìn)工作服務(wù)環(huán)境。
借助國家加大對(duì)西部地區(qū)計(jì)劃生育基礎(chǔ)設(shè)施投入的有利時(shí)機(jī),積極爭(zhēng)取國家、省對(duì)少、邊、窮地區(qū)的幫扶力度,有意識(shí)的加強(qiáng)跑項(xiàng)目、跑資金力度,全面改進(jìn)我縣人口和計(jì)劃生育工作服務(wù)環(huán)境。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
20年我校音樂工作將繼續(xù)貫徹上級(jí)會(huì)議精神,深化音樂教學(xué)課程改革,以課改為中心,以提高課堂教學(xué)效率,豐富學(xué)生課余文化生活,為工作目標(biāo),以新課標(biāo)中“以審美為核心”的理念作為指導(dǎo)學(xué)科的基本方向,以“促進(jìn)學(xué)生發(fā)展”作為長期教學(xué)目標(biāo),進(jìn)一步深化新課程教學(xué)模式的研究,重視教師的培養(yǎng),加強(qiáng)落實(shí)課外興趣小組的訓(xùn)練,在學(xué)習(xí)和活動(dòng)中努力提高學(xué)生音樂素養(yǎng)。
二、工作要求
1、按需要提高音樂舞蹈教室使用頻率。
本學(xué)期,我校音樂舞蹈教室周課時(shí)數(shù)達(dá)11節(jié),要求音樂課在本教室上課的比例達(dá)50%以上。另外每天能安排一小時(shí)的時(shí)間,為音樂、舞蹈興趣小組活動(dòng)提供場(chǎng)地。
2、努力維護(hù),保證設(shè)備安全、正常的使用,增強(qiáng)專業(yè)課教學(xué)效果。
由于本學(xué)期音樂舞蹈教室剛剛投入使用,無論管理員還是教師,都對(duì)器材使用不是很熟悉,作為管理員,本人將負(fù)責(zé)對(duì)教師進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn);加強(qiáng)日常設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)工作,確保音樂舞蹈教室能為學(xué)校專業(yè)課教學(xué)提供必要的`保障。
3、加強(qiáng)上課活動(dòng)期間對(duì)教師和學(xué)生的管理,保證室內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生良好。要求進(jìn)入教室的人員要愛護(hù)地板、墻壁等設(shè)施、器材,做到每上一節(jié)課后都要認(rèn)真打掃衛(wèi)生,認(rèn)真檢查設(shè)備。
4、做好其他日常管理工作,嚴(yán)格按照《音樂、舞蹈教室管理制度》執(zhí)行,確保本教室能滿足為音樂、舞蹈教育教學(xué)之需要。
5、爭(zhēng)取到更多的經(jīng)費(fèi),逐步改善音樂、舞蹈教室教學(xué)環(huán)境,更新教學(xué)器材。
工作計(jì)劃 篇5
一、20xx年工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、20xx年工作計(jì)劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。 因此,年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、20xx年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度。建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求。制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合。考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營、績(jī)效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ┻M(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對(duì)服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng),爭(zhēng)取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的.準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng),爭(zhēng)取拿到1-2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通。做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo),力爭(zhēng)拓展1-2個(gè)點(diǎn),使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況。為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作。不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備;
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以,管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評(píng)價(jià)再高,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切都將是空談,同時(shí),管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高,催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有:1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);5、通過法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時(shí)續(xù)簽到期的合同,同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái);
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,必要時(shí)管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度,通過對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我,同時(shí)通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí);
各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃,管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者,管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實(shí)完成。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),同時(shí)協(xié)助各部門完成其他工作。
20xx年是一個(gè)跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階,完成管理部的職能使命。
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