工作年度計(jì)劃[通用7篇]

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃8篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　馬駒過隙，歲月如梭，20xx的腳步已悄然到來，我們又迎來了新的一年�；厥�20xx,這是一個不尋常的多事之秋，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響還沒有結(jié)束下，大范圍的流感又開始泛濫，嚴(yán)重影響到人們的日常生活和消費(fèi)習(xí)慣，也對商場的銷售造成一定影響。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整方針戰(zhàn)略,出臺各種促銷計(jì)劃，以保障年度任務(wù)的完成。下面，本人就20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報。

　　工作成績

　　1、銷售方面：兒童區(qū)年度銷售任務(wù)09年為645萬，實(shí)際銷售 ，超額完成任務(wù)%。其中小獅貓銷售為 ，占兒童區(qū)總銷售的 %。波芘龍兒童樂園銷售為 ，占總銷售的 。童裝區(qū)銷售有幾個高峰期，第一期為店慶期間，銷售為，占總銷售 。第二期為五一期間，銷售為 ，占總銷售。第三期為十一期間，銷售額為，占總銷售的 。在這幾次大的活動中，因促銷力度較大，吸引了客流，銷售額也因此提升。

　　運(yùn)動年度銷售任務(wù)xx年為 ，實(shí)際銷售為。完成任務(wù)的 。五一期間大部分品牌都參加了活動，所以銷售額直線上升，占 。十一期間大品牌，如阿迪，安踏，李寧，Kappa等沒有參加活動，所以銷售額并不十分理想。

　　2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各季度的招商調(diào)整計(jì)劃。四月份，完成波芘龍兒童樂園進(jìn)場的前期準(zhǔn)備工作和進(jìn)場后的后續(xù)問題。同時壓縮小獅貓面積，自有童裝區(qū)整體前移。三季度，引進(jìn)童裝品牌

　　“天使的口袋”，同時完成考拉布魯撤場，OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協(xié)調(diào)移位工作。同年十二月份 ，又引進(jìn)了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童裝品牌的續(xù)簽工作。

　　根據(jù)公司的發(fā)展需要，08年十月份，我成為童裝區(qū)主管，主要負(fù)責(zé)童裝區(qū)的日常管理工作。在這兩個月中，主要工作內(nèi)容為：

　　1、根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動；

　　2、根據(jù)公司的工作安排，檢查營業(yè)員的消防知識；

　　3、協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進(jìn)場工作等；在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會努力改進(jìn)。下面是09年的學(xué)習(xí)方向和工作計(jì)劃：

　　1． 強(qiáng)化形象，提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的營運(yùn)主管，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提升自身素養(yǎng)，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；

　　2． 嚴(yán)于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，會議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。

　　3． 強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。營運(yùn)主管的.職責(zé)之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的溝通工作。積極準(zhǔn)確的傳達(dá)公司的各類事項(xiàng)，也對供應(yīng)商的思想動態(tài)、思想意圖及時的傳達(dá)到上級，以便及時給予回應(yīng)，以利于雙方更好的合作，達(dá)到雙贏的目的。

　　4． 協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：

　　（1） 了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績，及時組織特賣活動，以完成保底銷售；

　�。�2） 了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；

　�。�3） 監(jiān)督專柜斷碼、斷號商品，催促及時補(bǔ)貨；

　�。�4） 檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設(shè)施設(shè)備以及

　　安全隱患等；

　　（5） 檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、

　　裝修施工等是否符合管理規(guī)定；

　�。�6） 監(jiān)督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況；

　　以上是我xx年的工作總結(jié)和09年的工作計(jì)劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我現(xiàn)在是童裝區(qū)的主管，對這個品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中，我會積極努力的了解和掌握這個品類的一些特性特征，做到不恥下問，多種渠道吸收“營養(yǎng)”，全方位提升自己。

　　20xx年馬上就要來臨， *****也即將迎來自己兩周歲的生日，回想和*****共同走過的歲月，心中真是激動不已。為此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，在新的一年，我會為*****更加茁壯、健康的成長貢獻(xiàn)我自己的微薄之力。愿******像紅日，越來越亮，紅紅火火 ！

工作年度計(jì)劃 篇2

　　我村20xx年的工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持及全體村民的共同努力下，經(jīng)濟(jì)和整體素質(zhì)都上了一個新的臺階。為配合上級做好“新農(nóng)村”工作，我們也做出了村年度工作計(jì)劃。

　　我村20xx年工作計(jì)劃和思路是：堅(jiān)決貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府有關(guān)指示精神，圍繞村年度目標(biāo)任務(wù)，在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松勁，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；堅(jiān)持發(fā)展不動搖，千方百計(jì)提高村級可用財(cái)力，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實(shí)事。

　　1、進(jìn)一步強(qiáng)化村干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)勤政廉政教育，努力提高村干部的整體素質(zhì)。

　　2、增收節(jié)支，加強(qiáng)資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內(nèi)，挖掘用活土地資源，一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要，另一方面還能增強(qiáng)村級可用財(cái)力。09年，對原新潮制衣廠老廠房進(jìn)行改造，和原土地租用金適當(dāng)提高，預(yù)計(jì)年可增加財(cái)力10多萬元。在此基礎(chǔ)上，還要節(jié)約開支，用活用好集體的每一筆資金，多為群眾辦好事、實(shí)事。

　　3、投入60萬元對村6000多米道路進(jìn)行硬化。

　　4、投入5萬元對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行修繕，便利廣大村民就醫(yī)保健。

　　5、投入8萬元建立村級實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室，加強(qiáng)對村區(qū)域內(nèi)的.夜間巡邏，社會治安得到進(jìn)一步穩(wěn)定。

　　6、投入15萬元公開招聘保潔公司，對村區(qū)域進(jìn)行全天侯保潔，真正做到長效管理，長治久潔。順利通過省級衛(wèi)生村的復(fù)查。

　　7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃，做好急需建房戶的思想工作，保證社會的穩(wěn)定。同時切實(shí)抓好宅基地管理，完善一支農(nóng)宅信息員隊(duì)伍，加強(qiáng)土地管理力度。

　　8、農(nóng)村養(yǎng)老保險、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作，常抓不懈，確保各條線工作的全面達(dá)標(biāo)。

　　我們望虞村黨委、村委一班人，有著較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，上下一心，全力以赴做好鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村的目標(biāo)多作貢獻(xiàn)！

工作年度計(jì)劃 篇3

　　展望20xx，收獲20xx！——這都要靠自己的努力實(shí)現(xiàn)。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度，特做此工作計(jì)劃。

　　一機(jī)會分析

　　1，愿景：20xx年是真正工作的第一年，有激情，有抱負(fù)，有理想；

　　2，自我超越：工作能嚴(yán)格的要求自己，保持著真正的自我，渴望的自我；

　　3，心智模式：有奧克啤酒這個實(shí)現(xiàn)自我價值的的平臺，在實(shí)踐中改良大學(xué)生的不良心智。

　　4，學(xué)習(xí)力：河南大學(xué)畢業(yè)的學(xué)歷，更重要的是河大養(yǎng)成的學(xué)習(xí)能力；

　　5，系統(tǒng)思考：作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，最重要的追求是自己快速的成長，更幸運(yùn)的是自己有這個寶貴的機(jī)會。

　　二自我定位

　　1，一名剛從河南大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生；

　　2，一名自立，自強(qiáng)，有理想的青年；

　　3，一名熱愛營銷，喜歡感受責(zé)任的'青年；

　　4，一名擁有團(tuán)結(jié)精神的青年；

　　三工作目標(biāo)

　　1、提高自我專業(yè)素質(zhì)，能獨(dú)立完成市場管理處的各項(xiàng)調(diào)查工作；

　　2、提高自我市場遠(yuǎn)見，能高效的挖掘出調(diào)查數(shù)據(jù)的潛在價值。

　　3、養(yǎng)成高效的溝通能力，增強(qiáng)的社交藝術(shù)。

　　4、調(diào)研安徽，河北，湖北潛在市場，為奧克市場滲透前作好準(zhǔn)備工作；

　　5、提升自己的財(cái)富價值，大于或等于20xx元/月。

　　6、塑造好自我品牌，在市場雜志上發(fā)表專業(yè)文章2篇以上。

　　四時間安排

　　1、1月--5月完全學(xué)習(xí)階段。在保障最基本生活的基礎(chǔ)上，不為自己個人財(cái)富考慮太多，重點(diǎn)在于培養(yǎng)自己的工作能力，適應(yīng)能力。

　　2、6月--9月自我成長階段。培養(yǎng)成較強(qiáng)的工作方面學(xué)習(xí)能力，基本上了解，適應(yīng)行業(yè)。

　　3、10月--12月完善心智階段。學(xué)會專業(yè)思考，逐漸學(xué)會系統(tǒng)思考，基本上實(shí)現(xiàn)自己心智的合理，優(yōu)化。

　　chway

　　20xx.12.27

工作年度計(jì)劃 篇4

　　寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。具體計(jì)劃分為如下幾個方面：

　　第一個方面：以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達(dá)到90%，明年的指標(biāo)定為92%)為中心，力爭做好每一次對客服務(wù)，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

　　要做到這一點(diǎn)，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識的再培訓(xùn)，運(yùn)用生動的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù)，二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量，將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名，使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn)，并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。

　　要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們在賓客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務(wù)。

　　餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團(tuán)隊(duì)的餐飲接待服務(wù)，我都親自過問和跟蹤，并在營業(yè)高峰期走動巡視，及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題，餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊(duì)，總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍等手段解決�？傊�，明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅(jiān)持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實(shí)根據(jù)賓客意見來改進(jìn)餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進(jìn)一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。

　　前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的.最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進(jìn)金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個性化服務(wù)也溫暖如溫泉。

　　要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責(zé)任心和酒店意識不強(qiáng)，做事效率低下。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店?duì)I業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子，大膽起用新人，對新的工程部實(shí)行工作量化考核，并協(xié)助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核，實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過一段時間的改革和運(yùn)行，工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實(shí)行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系，促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。

　　第二個方面：按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求，推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。

　　“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，對原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺，著力按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：

　　管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財(cái)務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個制度在出臺時都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu)，并寫明違反制度的處理辦法，以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性，有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。

　　要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點(diǎn)。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是：建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的，以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨(dú)立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié))，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

　　平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內(nèi)容分為：財(cái)務(wù)指標(biāo)(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點(diǎn)側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點(diǎn)側(cè)重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。

　　規(guī)范和完善的制度，強(qiáng)有力的執(zhí)行力，有效的激勵體系，加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系，酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

　　第三個方面：在壯大營銷人員隊(duì)伍、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時，改變營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷，努力增加酒店?duì)I業(yè)額。

　　在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前，酒店?duì)I銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營銷力量相當(dāng)薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷。

　　一、在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個地方設(shè)立營銷辦事處，以增強(qiáng)營銷力度。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。

　　二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員，實(shí)行促銷額提成包干制，酒店不負(fù)擔(dān)任何營銷成本，只按兼職營銷員的促銷額支付提成。

　　三、酒店目前正在擴(kuò)大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機(jī)構(gòu)的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作對象。

　　四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點(diǎn)召開過聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會，聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點(diǎn)的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會對我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。

　　五、在寧海本地市場上我們除了原有機(jī)關(guān)單位市場外，還要努力攻克企業(yè)會議市場，擴(kuò)大他們在我們酒店的消費(fèi)額，(我們現(xiàn)在已制作金卡，面對企業(yè)發(fā)售或?qū)�回頭客贈送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個人前來消費(fèi))。

　　六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，使網(wǎng)民對我們酒店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率更高;各個營銷活動均同時在網(wǎng)站上發(fā)布，網(wǎng)民也可以直接通過我們酒店的網(wǎng)站來訂房，營銷部也將安排專人跟蹤負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂房。

　　七、安排專人收集全國乃至國際會議信息，開展有針對性的公關(guān)營銷。

　　八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價格政策，采取有競爭性的營銷措施和靈活的價格政策(如實(shí)行淡季洗浴大眾價)。

　　九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營銷組合的創(chuàng)新，如客房新增IP電視系統(tǒng)，實(shí)行賓客有償點(diǎn)播，以增加營業(yè)收入;夏季開發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營銷手段外，我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營銷，出臺員工促銷成功的獎勵辦法。

　　最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實(shí)夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負(fù)離子，加上開發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時令水果菜等新產(chǎn)品，配以強(qiáng)勢的避暑勝地的廣告宣傳和強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，加上有競爭性的價格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團(tuán)隊(duì)市場。

　　第四個方面：加強(qiáng)為員工服務(wù)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè)，培育“人文關(guān)懷”和“強(qiáng)執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化，提高員工滿意度(計(jì)劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。

　　“先有滿意的員工，然后才有滿意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來直接完成的，員工服務(wù)客人時，心情舒暢與否，肯定會影響對客服務(wù)的質(zhì)量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個方面來加強(qiáng)對員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。

　　十、加強(qiáng)對員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識和主人翁意識教育，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)全體員工的凝聚力.

　　第五個方面：健全財(cái)務(wù)控制體系，加強(qiáng)成本管理，提高企業(yè)贏利能力。

　　明年這方面將采取的措施：

　　1、是酒店將從申購—批復(fù)—采購---驗(yàn)貨---入庫—報銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。

　　2、對各部門制訂成本或費(fèi)用指標(biāo)，嚴(yán)格按照預(yù)算來控制成本或費(fèi)用支出。

　　3、以創(chuàng)建綠色飯店為契機(jī)，加強(qiáng)對酒店的節(jié)能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。

　　4、要求采購嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實(shí)行合同采購或竟標(biāo)制;采購價格實(shí)行逐年下降，嚴(yán)格執(zhí)行核價制度。

　　5、加強(qiáng)對員工實(shí)行節(jié)能和節(jié)約意識教育，督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進(jìn)。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　20xx年全區(qū)民政系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，按照省、市民政工作會議部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”工作宗旨，以建設(shè)“陽光民政”為總抓手，加強(qiáng)政策創(chuàng)制、機(jī)制創(chuàng)新，推進(jìn)依法行政，強(qiáng)化規(guī)范管理，進(jìn)一步提升民政為民服務(wù)水平，推動民政事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、可持續(xù)發(fā)展，為建設(shè)富裕文明和諧新岱岳做出新的更大貢獻(xiàn)。

　　（一）完善社會救助體系，提升困難群體救助保障水平。一是把實(shí)事辦好辦實(shí)。今年區(qū)委、區(qū)政府把提高城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)、完善落實(shí)綜合救助制度列為為民要辦實(shí)事項(xiàng)目，我們要不折不扣抓好落實(shí)。城市低保標(biāo)準(zhǔn)每人每月提高30元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)每人每年提高400元，進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)差距，城鄉(xiāng)低保月標(biāo)準(zhǔn)降低到1.8：1以內(nèi)。積極開展“救急難”工作，全面開展困難群眾臨時救助工作；建立社會救助聯(lián)席會議制度，完善困難家庭救助管理系統(tǒng)，整合部門救助資源，形成政府主導(dǎo)、民政牽頭、多部門參與的社會救助體系；成立區(qū)社會救助中心，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）成立救助窗口，建立社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制，確保困難群眾求助有門、受助及時。二是健全制度。深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《社會救助暫行辦法》和《山東省社會救助辦法》，市出臺貫徹意見后，制定出臺區(qū)級配套政策文件，加強(qiáng)救助制度銜接。進(jìn)一步完善醫(yī)療救助制度，制定出臺《醫(yī)療救助辦法》。全面開展重特大疾病醫(yī)療救助工作，完善醫(yī)療救助“一站式”即時結(jié)算機(jī)制，主要救助對象醫(yī)療救助比例達(dá)到政策范圍內(nèi)個人自付住院醫(yī)療費(fèi)用的70％以上。三是規(guī)范管理。繼續(xù)鞏固“陽光低�！睂ｍ�(xiàng)行動成果，開展以重新復(fù)核、評議為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)低保年度審驗(yàn)。全面建立區(qū)級經(jīng)濟(jì)狀況核對系統(tǒng)，健全核對機(jī)制，規(guī)范開展核對工作，逐步擴(kuò)大信息核對范圍，進(jìn)一步提高救助對象認(rèn)定的準(zhǔn)確性、科學(xué)性。認(rèn)真落實(shí)孤兒、困境兒童、城鎮(zhèn)“三無”老人、困難失能和高齡老人等福利保障制度。做好轄區(qū)內(nèi)流浪乞討人員的救助工作，切實(shí)發(fā)揮好流浪乞討聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)員的作用。繼續(xù)配合市局做好未成年人保護(hù)試點(diǎn)工作。四是做好防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作。強(qiáng)化防災(zāi)減災(zāi)委員會協(xié)調(diào)職能，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機(jī)制。組織開展“防災(zāi)減災(zāi)日”主題宣傳教育活動，推動防災(zāi)減災(zāi)工作進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村。繼續(xù)加強(qiáng)災(zāi)害信息員隊(duì)伍建設(shè)。健全區(qū)、鄉(xiāng)、村應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過信息網(wǎng)絡(luò)報送系統(tǒng)及時、規(guī)范報災(zāi)，確保災(zāi)情報送及時、準(zhǔn)確。落實(shí)《XX區(qū)救災(zāi)款物使用管理暫行辦法》，做好災(zāi)害救助工作。

　　（二）完善社會養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷滿足群眾養(yǎng)老需求。一是加快養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。制定我區(qū)《關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)意見》；推動養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施與住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付使用。加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，年內(nèi)新建城市社區(qū)日間照料中心6處，農(nóng)村幸福院41處，新增養(yǎng)老床位1200張，全面完成“十二五”社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。按照分類推進(jìn)，整體提升的思路，農(nóng)村幸福院重點(diǎn)抓規(guī)范，適時開展“農(nóng)村幸福院規(guī)范建設(shè)年”活動；城市社區(qū)日間照料中心重點(diǎn)抓完善，著力提升建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)內(nèi)容；居家養(yǎng)老信息平臺重點(diǎn)抓運(yùn)行。加大對上資金爭取力度，鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)施敬老院新（擴(kuò)）建工程；加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)工作，不斷提升全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)整體水平。二是創(chuàng)新養(yǎng)老服體系發(fā)展形式。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，探索建立敬老院與醫(yī)療機(jī)構(gòu)融合發(fā)展模式，建立1至3處試點(diǎn)，推進(jìn)敬老院轉(zhuǎn)型升級，加快農(nóng)村區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)步伐。培植1到2處社會力量舉辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；培育發(fā)展多種形式的養(yǎng)老服務(wù)主體，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療、保險、教育、健身、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

　　（三）深化雙擁優(yōu)撫安置工作，推動軍民融合發(fā)展。一是深入推進(jìn)雙擁共建工作。圍繞鞏固擴(kuò)大“省級雙擁模范區(qū)”創(chuàng)建成果，立足實(shí)際，加強(qiáng)軍民融合體制建設(shè)，與駐區(qū)部隊(duì)共同探索融合式發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn)，制定出臺《關(guān)于推進(jìn)全區(qū)軍民融合式發(fā)展的實(shí)施意見》，在經(jīng)常化、特色化和標(biāo)準(zhǔn)化上狠下功夫，積極做好下一屆省級雙擁模范區(qū)創(chuàng)建的各項(xiàng)籌備工作。二是健全完善優(yōu)撫保障體系。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，按照省市要求，修訂《XX區(qū)撫恤定補(bǔ)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法》，進(jìn)一步完善工作程序，提高醫(yī)療補(bǔ)助比例；制定出臺具有可操作性的《XX區(qū)撫恤定補(bǔ)優(yōu)撫對象住房優(yōu)待實(shí)施細(xì)則》，不斷完善優(yōu)撫對象看病、住房方面的長效工作機(jī)制。加快推進(jìn)優(yōu)撫對象服務(wù)中心建設(shè)，有計(jì)劃地開展輪流修養(yǎng)工作。以抗戰(zhàn)勝利70周年為契機(jī)，開展烈士紀(jì)念活動，發(fā)揮陵園愛國主義教育基地作用，擴(kuò)大岱岳烈士陵園“省級烈士紀(jì)念設(shè)施”創(chuàng)建成果，做好國家級抗戰(zhàn)紀(jì)念設(shè)施的申報工作。三是全面做好退役士兵安置工作。深入推行“三公開一監(jiān)督”的陽光安置辦法，采取考試考核和自謀職業(yè)相結(jié)合的方式，按時保質(zhì)的完成好全區(qū)退役士兵安置工作；進(jìn)一步加強(qiáng)退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，達(dá)到愿訓(xùn)全訓(xùn)，同時探索培訓(xùn)、就業(yè)一條龍服務(wù)新模式。落實(shí)自謀職業(yè)補(bǔ)助金和自主就業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金，確保各項(xiàng)安置經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，切實(shí)維護(hù)好退役士兵的合法權(quán)益。

　�。ㄋ模┥罨�社會組織管理創(chuàng)新，激發(fā)社會組織活力。一是推進(jìn)社會組織管理體制改革。繼續(xù)對社會組織實(shí)行降低準(zhǔn)入門檻、簡化審批程序、推進(jìn)政社分開、逐步建立購買服務(wù)制度等創(chuàng)新扶持發(fā)展方式。重點(diǎn)培育、優(yōu)先發(fā)展行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織，按照社會組織的審批程序，實(shí)行直接登記。進(jìn)一步開展城鄉(xiāng)基層社會組織備案管理制度，逐步擴(kuò)大社會組織備案管理范圍。打響“岱岳品牌”，積極做好社會組織先進(jìn)典型的培樹工作，17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都要有本地的社會組織先進(jìn)典型。二是加強(qiáng)社會組織監(jiān)督管理。積極開展社會組織登記、年檢、評估等工作，加大社會組織執(zhí)法力度，依法取締非法社會組織，查處社會組織違法違規(guī)行為。抓好社區(qū)內(nèi)社會組織活動場所建設(shè)工作，推進(jìn)社區(qū)社會組織活動開展。三是強(qiáng)力推進(jìn)社會組織黨的建設(shè)。積極發(fā)揮社會組織黨工委、黨總支的作用，積極培樹社會組織黨建工作示范點(diǎn)。督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的社會組織黨總支，要切實(shí)發(fā)揮社會組織黨總支作用，落實(shí)屬地管理責(zé)任。對符合組建條件的社會組織建立黨組織，及時選派黨務(wù)工作者，擴(kuò)大黨組織覆蓋率和黨建工作覆蓋率。

　�。ㄎ澹┥罨�基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)管理和服務(wù)水平。一是加強(qiáng)城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府《關(guān)于推進(jìn)城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)的意見》，積極開展星級規(guī)范化社區(qū)創(chuàng)建工作，不斷提升全區(qū)城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)水平。加大社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)指導(dǎo)力度，16個城市社區(qū)要借舊村改造的時機(jī)，建設(shè)一批高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù)中心，商品化小區(qū)要加大辦公房交付力度，為社區(qū)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）新增1個面積500平方米以上的社區(qū)服務(wù)中心。二是創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制。學(xué)習(xí)借鑒“2＋n”社區(qū)管理機(jī)制，提高我區(qū)社區(qū)管理服務(wù)水平。探索建立社區(qū)、社工、社會組織、社區(qū)志愿者“四社聯(lián)動”機(jī)制，培樹工作試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動社區(qū)服務(wù)向?qū)�業(yè)化、社會化方向發(fā)展。三是落實(shí)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)職能。督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)“一站式”服務(wù)，確保50%以上村居建成“一站式”服務(wù)大廳，促進(jìn)公共服務(wù)、便民服務(wù)、志愿者服務(wù)向社區(qū)延伸。穩(wěn)妥推進(jìn)符合條件的農(nóng)村新型社區(qū)進(jìn)行“村改居”和納入城鎮(zhèn)化管理工作。四是深化村（居）民自治。依法指導(dǎo)未完成換屆的重點(diǎn)難點(diǎn)村完成換屆；做好新一屆村委會成員培訓(xùn)工作，指導(dǎo)建章立制和民主管理等工作，推動村委會步入規(guī)范運(yùn)行的軌道。

　�。�六）加強(qiáng)專項(xiàng)社會事務(wù)管理，提高公共管理服務(wù)水平。一是深入推進(jìn)殯葬改革。根據(jù)《山東省公墓管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)全省公益性公墓建設(shè)的意見》的.相關(guān)規(guī)定，全區(qū)20%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)一處農(nóng)村公益性公墓，大力推廣樹葬、花葬、草坪葬等生態(tài)葬法。對已建成的農(nóng)村公益性公墓，逐步改造規(guī)范升級。根據(jù)省、市20xx年全民惠民殯葬全覆蓋政策，全面做好實(shí)施前的工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳《關(guān)于加強(qiáng)紅白理事會建設(shè)促進(jìn)移風(fēng)易俗的意見》，加強(qiáng)農(nóng)村紅白理事會管理，培樹典型，發(fā)揮其帶頭、宣傳、教育、示范作用。二是加強(qiáng)區(qū)劃地名管理。扎實(shí)開展“邊界和諧走廊”創(chuàng)建活動，按時完成年度行政區(qū)域界線聯(lián)檢任務(wù)，提高依法管界水平。堅(jiān)持依法普查、科學(xué)普查，扎實(shí)做好第二次全國地名普查實(shí)施階段的各項(xiàng)工作。深入推進(jìn)地名公共服務(wù)平臺和地名文化建設(shè)，積極開展千年古鎮(zhèn)、千年村落等地名文化遺產(chǎn)普查調(diào)研，積極推進(jìn)申報認(rèn)定工作。認(rèn)真做好地名命名和更名工作，不斷提升地名公共服務(wù)能力。三是優(yōu)化社會事務(wù)服務(wù)。鞏固“規(guī)范殯葬服務(wù)”專項(xiàng)行動成果，落實(shí)《山東省殯儀館服務(wù)規(guī)范》，完善“四公開一自愿”制度，做到陽光、誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面實(shí)施殯儀業(yè)務(wù)實(shí)時在線辦理，推進(jìn)服務(wù)設(shè)施改造升級，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和條件。

　　（七）繼續(xù)推進(jìn)慈善工作扎實(shí)有效開展。關(guān)于慈善捐贈工作，區(qū)里不再專門召開“慈善月”活動動員會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、兩個園區(qū)要結(jié)合各自實(shí)際，提前謀劃，早部署，早行動，確保完成20xx萬元捐贈任務(wù)目標(biāo)。一是創(chuàng)新募捐方式。要依托慈善組織網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò)在宣傳、勸募、救助等方面的示范引領(lǐng)作用；要注重社會參與，廣泛調(diào)動企業(yè)及廣大群眾參與慈善捐贈活動的主動性和積極性，進(jìn)一步抓好企業(yè)冠名基金設(shè)立和慈善專項(xiàng)基金的落實(shí)工作，鼓勵個人設(shè)立小額冠名基金；要積極推廣廠礦企業(yè)和村（社區(qū)）設(shè)立慈善互助基金，在村（居）積極開展“五元捐”、“十元捐”等捐贈活動。二是形成捐贈合力。突出抓好機(jī)關(guān)、企業(yè)和農(nóng)村三個募集重點(diǎn)，一方面充分發(fā)揮機(jī)關(guān)單位干部職工的示范帶頭作用。號召機(jī)關(guān)事業(yè)單位捐贈節(jié)約的一筆資金，確保機(jī)關(guān)個人捐款不低于去年的捐贈數(shù)額；另一方面積極與駐地重點(diǎn)企業(yè)對接，特別是加大對民營企業(yè)和民辦非企業(yè)單位的勸募力度，號召企業(yè)捐贈1天利潤。同時動員基層力量，向農(nóng)村延伸，大力宣傳慈善理念，提高群眾慈善意識，積極開展“五元捐”、“十元捐”等活動，鼓勵引導(dǎo)農(nóng)村群眾捐贈，培育慈善募捐工作的增長點(diǎn)。三是提升慈善救助水平。要把慈善救助和綜合救助結(jié)合起來，加強(qiáng)救助銜接，救助資金可先從慈善資金中列支；要加強(qiáng)慈善救助資金審計(jì)管理，確保�？顚Ｓ茫灰�以提高慈善款物使用效率和效益為目標(biāo)，加強(qiáng)對慈善資金流向引導(dǎo)；要繼續(xù)規(guī)劃實(shí)施好“情暖萬家”、“朝陽助學(xué)”、“夕陽扶老”、“康復(fù)助醫(yī)”、“愛心助殘”等各項(xiàng)救助工程。同時區(qū)民政局加強(qiáng)督導(dǎo)調(diào)度，確保完成任務(wù)目標(biāo)。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以《檔案法》和《江蘇省檔案管理?xiàng)l例》為指針，認(rèn)真貫徹實(shí)施《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》，圍繞學(xué)�！皥F(tuán)結(jié)一致謀改革、凝心聚力求質(zhì)量”的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化率先、競爭、責(zé)任、效率、質(zhì)量意識，運(yùn)用新的檔案管理軟件加強(qiáng)學(xué)校檔案工作的管理，力求為學(xué)校教育發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)、任務(wù)：

　　以《檔案法》頒布為契機(jī)，有計(jì)劃、有步驟地開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動，增強(qiáng)全校教職員工的法制觀念和檔案意識，強(qiáng)化行政執(zhí)法的`力度，提高全員執(zhí)法的自覺性，推動學(xué)校檔案工作向高標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)發(fā)展。

　　1、組織學(xué)校全體教職員工和檔案管理網(wǎng)絡(luò)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》，參照蘇州市檔案局學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》活動實(shí)施方案，進(jìn)行有計(jì)劃、有組織地宣傳、學(xué)習(xí)和落實(shí)。

　　2、在認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校政治學(xué)習(xí)對全校教職員工進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)，通過印發(fā)宣傳材料、做檔案知識測試卷，提高法制意識和檔案意識。

　　3、按照《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》收集好各處、室、組等部門所形成的文件、材料，按分類方案進(jìn)行裝訂、分類、排列、編號、裝合，并在今年8月底，完成～年度各種檔案資料的立卷工作，寫好立卷說明及簽定報告。

　　4、做好檔案臺帳，對各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真填寫，為迎接一年一度的檔案法規(guī)性檢查作好準(zhǔn)備。

　　5、及時收取、處理各類文檔資料，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6、配合學(xué)校做好各類評估、評審、考核工作。

　　7、根據(jù)學(xué)校發(fā)展情況，及時做好資料的匯編、索引的延續(xù)工作，為學(xué)校擴(kuò)大社會效益。

　　三、工作安排：

　�。ㄒ唬┑谝患径龋�

　　1、制訂學(xué)校xx年工作計(jì)劃。

　　2、收集本校xx年各科室所形成的文件、材料。

　　3、做好本校新年度的文書處理工作。

　　（二）第二季度：

　　1、整理本校xx年文件資料，按《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》規(guī)定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作，確保門類齊全，完成立卷任務(wù)。

　　2、參加教育系統(tǒng)開展的檔案法制宣傳周活動。

　　3、檢查本校檔案保管情況，如有不到位之處，及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。

　�。ㄈ�）第三季度：

　　1、做好本校檔案編制專題匯編及索引的延續(xù)工作。

　　2、做好局檔案室、協(xié)作組來校年度檢查的準(zhǔn)備工作。

　　3、做好年度安全檢查工作，迎接局檔案室對本校檔案安全情況的考核。

　�。ㄋ模┑谒募径龋�

　　1、收集本校各室所形成的文件、材料。

　　2、做好各項(xiàng)工作的記錄與統(tǒng)計(jì)。

　　3、做好本年度檔案工作。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想：

　　堅(jiān)持一切以學(xué)生發(fā)展為本的辦學(xué)宗旨，以教學(xué)為中心的管理為手段，以質(zhì)量為目標(biāo)，把提高教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)效益作為一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化細(xì)化管理，優(yōu)化課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。力爭達(dá)到并超過教育局給我校下達(dá)的教學(xué)目標(biāo)。

　　2、深化課堂教學(xué)改進(jìn)，積極推進(jìn)課改，師生共享課改成果。

　　3、抓好教研工作，關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展。

　　4、開展豐富多彩的校園文化活動，全面提高學(xué)生素質(zhì)。

　　三、工作措施：

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真抓好教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，加大檢查、抽查力度，讓教學(xué)落到實(shí)處。

　　1、備課。依據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，在充分理解和掌握學(xué)科知識內(nèi)容的基礎(chǔ)上，充分挖掘教材資源和校本資源進(jìn)行備課，突出以啟發(fā)準(zhǔn)確、激發(fā)興趣、主動參與、自主學(xué)習(xí)為目的。針對學(xué)情，突出教師自身的教學(xué)思路，突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，重點(diǎn)落在過程上。教案的書寫只是備課中的一部分，在教材和教參上批注圈畫也是備課的重要體現(xiàn)。因此檢查備課時，除查看教案外還要翻閱教師使用的教材和教參。

　　2、上課。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育課程計(jì)劃，開足開齊規(guī)定課程，根據(jù)實(shí)際增補(bǔ)地方課程和校本課程。嚴(yán)格按課表上課，不得隨意擠、占、挪用音、體、美課時。按教學(xué)進(jìn)度，備課內(nèi)容上課，不開無軌電車，準(zhǔn)時進(jìn)課堂，按時下課，除特殊情況外不得隨意離開教學(xué)環(huán)境和教學(xué)對象，充分利用課堂四十分鐘。教師上課要精心組織，激發(fā)學(xué)趣，啟發(fā)引導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，積極培養(yǎng)、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。對課堂教學(xué)的調(diào)控和信息反饋，要突出自主學(xué)習(xí)、掌握方法、形成技能、具有創(chuàng)新意識。

　　3、聽課、評課。鼓勵教師相互學(xué)習(xí)，相互聽課，教師間平常相互聽課每期不少于15節(jié)（本學(xué)科不少于10節(jié)）。校長、教務(wù)主任每期聽課不少于20節(jié)。教師應(yīng)積極參與評課，每位教師在聽課后都應(yīng)作出評價，至少談一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，一點(diǎn)不足。

　　4、作業(yè)布置與批改。作業(yè)布置要有針對性、講究實(shí)效，盡量做到精而少。作業(yè)分課內(nèi)作業(yè)和課外作業(yè)，課內(nèi)作業(yè)指課堂教學(xué)目標(biāo)完成情況的檢測；課外作業(yè)即發(fā)展性作業(yè)，從低中年級起就要加強(qiáng)思維訓(xùn)練，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)內(nèi)容，堅(jiān)持每天做1—2道開放題，開闊學(xué)生的思路。對待學(xué)生的作業(yè)，倡導(dǎo)全批全改，盡量做到面批面改，認(rèn)真分析學(xué)生作業(yè)問題的'原因，及時做好記錄，反饋給學(xué)生，強(qiáng)化校正意識。在學(xué)生的作業(yè)后，要常寫一些鼓勵、激勵、贊許的評語。

　　5、輔導(dǎo)：提倡面向全體學(xué)生、兼顧兩頭的科學(xué)輔導(dǎo)原則。加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)科特長的重點(diǎn)培養(yǎng)，重視對學(xué)困生的個別輔導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生個性自由發(fā)展。各學(xué)科教師對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況全面了解，采取針對性方法進(jìn)行培養(yǎng)幫助轉(zhuǎn)化，要有實(shí)效。

　　6、檢測：定期進(jìn)行階段性檢測，認(rèn)真分析，及時

　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)控教學(xué)。語數(shù)學(xué)科應(yīng)組織好每一次的單元自測，學(xué)校組織好期末考試。每次考試，教師都應(yīng)做好成績記載并做好分析，提出整改措施。

　　6、加大教學(xué)“六認(rèn)真”的檢查力度。每期對教師教學(xué)“六認(rèn)真”的定時檢查，與隨時抽查不少于2次，每次檢查、抽查，認(rèn)真做好記錄。對教師上課采取隨時“推門”檢查。

　�。ǘ�）調(diào)動教研組、年級組的作用，積極開展教研、科研工作，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

　　1、落實(shí)教研組工作：組長直接負(fù)責(zé)，有計(jì)劃、有活動記錄（時間、地點(diǎn)、參加人、活動內(nèi)容）、有總結(jié)。

　　2、積極開展各種形式的教研活動。教研活動為集體備課、教學(xué)研討、經(jīng)驗(yàn)交流、公開課、觀摩學(xué)習(xí)等形式。教研組成員對本教研組開展的教研活動，不得無故不參加。每次教研組活動，成員應(yīng)積極發(fā)言。

　　3、加大對校本科研課題的研究力度。鼓勵教師根據(jù)切合自身的特點(diǎn)，對課堂形式、結(jié)構(gòu)、組織、教學(xué)語言等進(jìn)行深入細(xì)致的研究并積極撰寫教研科研論文，并組織好教師參加各類論文大賽的參評工作，鼓勵教師積極投稿。

　　4、養(yǎng)成隨堂反思、總結(jié)的良好科研習(xí)慣，多寫教學(xué)隨筆，并隨時把自己的教學(xué)反思、教學(xué)隨筆與大家討論交流，促進(jìn)共同發(fā)展。

　　5、開展校際間的學(xué)習(xí)與交流活動。加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的信息溝通，通過請進(jìn)來，走出去的方法，創(chuàng)造條件，利用外出聽課等途徑，在課堂教學(xué)、復(fù)習(xí)方法等方面加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的交流。

　　6、認(rèn)真組織教師和學(xué)生參加上級有關(guān)部門組織的各類活動，如學(xué)科知識競賽、賽課、撰寫論文、外出聽課、培訓(xùn)進(jìn)修等。通過各種活動的參與，讓教師的專業(yè)能力得以大幅提高。

　　8、鼓勵教師利用遠(yuǎn)程教育資源，利用現(xiàn)代教育技術(shù)備課、上課。

　�。ㄈ�）認(rèn)真做好體藝衛(wèi)工作。

　　1、積極實(shí)施中學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持不懈抓好體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作。認(rèn)真貫徹體育衛(wèi)生工作條例，抓課外活動的組織指導(dǎo)工作，保證學(xué)生每天的體育活動時間不低于1小時，.深入開展陽光體育運(yùn)動。杜絕體育課放羊式教學(xué)，每堂體育課堅(jiān)持對學(xué)生進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練和相應(yīng)的常規(guī)技能訓(xùn)練。音樂教學(xué)至少要教會學(xué)生教材中一半以上的歌曲和一些簡單的樂譜知識。美術(shù)教學(xué)要加強(qiáng)學(xué)生審美能力的訓(xùn)練與提高，并能根據(jù)情感需要運(yùn)用喜愛的表達(dá)方式創(chuàng)作出相對完美的藝術(shù)作品。

　　2、抓好學(xué)生的心理健康教育，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展。

　　加強(qiáng)對學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)的日常管理，開展學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)和實(shí)踐研究活動，研究不同年齡段的學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律、狀態(tài)，采用不同的方法加以教育、引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。

　　(四)組織各種活動，培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)

　　1、繼續(xù)開展全校性的讀書活動，引導(dǎo)學(xué)生與好書為友，與經(jīng)典對話，與博覽同行，開闊視野，陶冶情操，積淀文學(xué)底蘊(yùn)，提高文學(xué)修養(yǎng)。在學(xué)校掀起濃郁的讀書氛圍，讓書香飄滿校園。各年級、各班級也要根據(jù)年級和班級特點(diǎn)，經(jīng)常開展一些形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動，如班級文化沙龍、班級圖書角、演講會、作文比賽、知識競賽等。

　　2、強(qiáng)化學(xué)生書寫訓(xùn)練，提高學(xué)生書寫質(zhì)量。教導(dǎo)處將定期組織學(xué)生進(jìn)行寫字比賽。低年級為鉛筆字，中高年級為鋼筆字。

　　3、積極開展一些學(xué)科競賽活動，以豐富學(xué)生的生活。

　　（五）加強(qiáng)學(xué)生管理，注重學(xué)法指導(dǎo)。

　　1、加強(qiáng)學(xué)生管理，以班主任為核心，任課教師參加，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、思想品德、行為習(xí)慣的培養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高學(xué)習(xí)成績。

　　2、召開家長會，按要求召開學(xué)生家長會和學(xué)困生座談會，進(jìn)行思想教育，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)。

　　3、家訪：定期進(jìn)行家訪，溝通家長與學(xué)校的聯(lián)系，家校合力，共同管理好學(xué)生。

　　4、注重學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生自主探索、合作交流、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，注重創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，突出學(xué)生的主體地位，教給學(xué)生

　　科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

　�。�六）及時準(zhǔn)確上報各類數(shù)據(jù)，做好各類教育教學(xué)科研的資料收集、整理歸檔工作。做好學(xué)籍管理工作，及時追收流失生。

　　（七）加強(qiáng)對各室的使用和管理。

　　圖書室要做好服務(wù)工作，確保正常提供借書和閱覽，做好借閱登記。

　　電教人員要主動與各教研組聯(lián)系，使各教研組及時利用電教資源。做好各類賬冊的登記工作，加強(qiáng)設(shè)備的管理與維護(hù)保養(yǎng)。

　　實(shí)驗(yàn)室做好學(xué)生實(shí)驗(yàn)及演示實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備及教學(xué)工作，及時完成各種表冊。

　　四、各月工作安排：

　　二月：1、學(xué)生報名注冊，學(xué)籍統(tǒng)計(jì)。

　　2、教導(dǎo)處、各教研組、教師制定計(jì)劃。

　　3、教學(xué)常規(guī)工作檢查。（計(jì)劃）

　　4、教研組長會議。

　　三月：1、召開教學(xué)質(zhì)量分析會。

　　2、擬定書寫競賽方案，。

　　3、短期課題研討。

　　4、教學(xué)常規(guī)檢查。（備課、聽課）

　　四月： 1、體育達(dá)標(biāo)運(yùn)動會。

　　2、擬定藝術(shù)節(jié)活動方案。

　　3、進(jìn)行全校學(xué)生作業(yè)檢查，進(jìn)行學(xué)生作業(yè)展覽。

　　五月：1、寫字比賽和作文比賽

　　2、抽查部分教師備課。

　　3、召開畢業(yè)班、市抽考年級的教師會和學(xué)生會。

　　六月：1、數(shù)學(xué)單項(xiàng)競賽。

　　2、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行語、數(shù)、期末復(fù)習(xí)研討。 3、進(jìn)行期末考試、閱卷等工作。

　　4、教學(xué)工作總結(jié)。

　　七月：

　　1、按要求做好試卷分析、成績登統(tǒng)工作。

　　2、做好個人本學(xué)期工作總結(jié)與反思，按要求上交材料。

【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章：

(精選)工作年度計(jì)劃10-30

工作年度計(jì)劃07-24

工作年度計(jì)劃（經(jīng)典）01-24

工作年度計(jì)劃【經(jīng)典】05-22

工作年度計(jì)劃[精選]05-23

（精選）工作年度計(jì)劃05-18

【精選】工作年度計(jì)劃05-15

工作年度計(jì)劃[經(jīng)典]05-07

工作年度計(jì)劃（精選）06-06

(經(jīng)典)工作年度計(jì)劃03-07