工作年度計劃精選（6篇）
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候寫一份詳細的計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為部門來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的.競爭已經(jīng)由產品競爭轉變?yōu)榉⻊崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫部門的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
I、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
II、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑：
1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
工作年度計劃 篇2
20xx年，我局堅持以依法組織稅費收入為中心，緊緊圍繞轉觀念、轉作風、抓重點、創(chuàng)亮點的工作主線，充分發(fā)揮稅收職能，突出抓好依法治稅，稅費征管、納稅服務、作風建設、隊伍建設和黨風廉政建設，各項得到了穩(wěn)步推進。
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┕钥穗y，大力抓好組織收入工作
我局認真貫徹落實市委、市政府及省局的決策和工作部署，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，積極化解各種不利因素，堅持組織收入中心工作不動搖，科學謀劃，強化督導，大力抓好組織收入工作。20xx年全市稅收收入63億元,同比減收2.6億元,下降3.9%,完成收入預期101.7%。其中：省級共享收入13.3億元，同比減收0.5億元，下降3.9%,完成省局下達稅收預期100.5%；市縣級收入39.1億元，同比減收1.5億元，下降3.7%,完成省局下達稅收預期103.4%。其他八項費金合計53.4億元，同比增收2.4億元，增長4.7%,其中:社保基金收入是45.7億元，同比增收2.8億元，增長6.4%。
總體來看，今年全市地稅稅收收入形勢的嚴峻程度超過預期，呈現(xiàn)多年未見的增速低、進度慢的特點。主要受到經(jīng)濟增長放緩，特別是房地產、建筑及工業(yè)等重點稅源行業(yè)增速明顯回落，企業(yè)利潤大幅下滑影響，以及結構性減稅政策和房地產、住宿餐飲、娛樂行業(yè)仍處于低迷狀態(tài)等因素影響。
（二）夯實基礎，征管質效明顯提高
一是抓規(guī)范，不斷提高管理精細化、科學化程度。規(guī)范稅源管理，強化收入的分析、預測、調度；完善地方稅種的管理，統(tǒng)一和全面推行納稅評估、信用等級評定等分類、分級管理辦法。規(guī)范征管業(yè)務制度，整合各類征管要素，進一步優(yōu)化征管程序和業(yè)務需求，減少管理層次，簡化征管環(huán)節(jié)。
二是抓落實，大力加強協(xié)稅護稅，有效堵塞了征管漏洞。
進一步完善車船稅稅警監(jiān)管一體化系統(tǒng)的建設；加強協(xié)稅護稅信息共享和應用工作，通過協(xié)稅護稅第三方數(shù)據(jù)中提取的涉稅信息為稅收征管及納稅評估提供了案源；進一步加強對稅收優(yōu)惠政策落實情況的檢查、考核和問責，特別是對審計發(fā)現(xiàn)的政策未落實問題，加大了督促整改力度。
三是抓應對，穩(wěn)妥實施“營改增”�！盃I改增”完成后，地方稅收規(guī)模將大幅下降，全市地方稅收收入預計減少1/3，同時以票控稅手段消失，管理難度加大，地方稅收管理理念、管理重心、征管方式、資源配置、經(jīng)費管理等也將隨之發(fā)生重大變化，面臨重大挑戰(zhàn)。為應對全面“營改增”，我們一方面，扎實開展營業(yè)稅納稅人專項評估和風險排查，切實做到“三清”（清稅、清票、清戶）；另一方面，開展“營改增”對地稅的主要影響及對策研究專題調研，進一步加強與國稅合作。
�。ㄈ┮婪ㄐ姓�，稅收法治穩(wěn)步推進
一是積極推進行政審批制度改革。嚴格實行行政審批事項清單管理，對全系統(tǒng)行政審批制度執(zhí)行情況開展自查。經(jīng)過自查，對稅務行政審批項目涉及的文件依據(jù)、征管流程開展清理，通過自查清理，執(zhí)法人員對于行政審批事項的界限和責任更加明晰。同時加強與當?shù)卣疁贤ㄅc聯(lián)系，推進行政審批改革，今年先后向市編辦提供行政審批事項意見5條。
二是認真落實權力清單制度。積極轉變職能，簡政放權，根據(jù)省局要求制定和發(fā)布了《市地方稅務局關于發(fā)布第一批稅務行政處罰權力清單的公告》。同時進一步清理完善《市地方稅務局權責清單》，共梳理出行政職權事項8大類66大項，其中行政許可6項、行政處罰8項、行政強制8項、行政征收26項、行政檢查1項、行政確認3項、行政獎勵1項、其他職權13項。
三是深入開展稅收執(zhí)法督察工作。認真組織開展稅收執(zhí)法督察工作，不斷優(yōu)化執(zhí)法督察機制，采取重點執(zhí)法督察與自查同步進行，全年下發(fā)268條疑點數(shù)據(jù)，核實出XX4個問題，對3個重點督察單位的14個基層分局、3個稽查局進行實地督察，對執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題進行通報并及時整改，進一步提高行政執(zhí)法的執(zhí)行力和執(zhí)法效率。
四是不斷增強機關行政效能。針對工作中出現(xiàn)習以為常、見慣不怪的問題，建立健全了會務管理、公務接待、公開辦事、機關與基層掛鉤聯(lián)系等制度，形成了涵蓋思想教育、行政管理、征收管理、廉政建設等內容的80多項工作制度組成的制度體系。積極推進績效管理工作，明確考評原則、組織、對象、內容等，細化各科室崗位設置，強化工作督查，把17項工作列入今年重點督辦，對省局和市委、市政府的重大工作部署，由市局領導帶隊分片督查督辦，同時按要求層層落實到基層。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新形式，服務水平全面提升
一是進一步提升納稅服務能力。全市廣大地稅干部堅持以納稅人的滿意作為檢驗自身工作的標準，大力宣傳地方稅收的法律法規(guī)、工作動態(tài)、辦事程序，采取喜聞樂見的形式，為納稅人提供稅收咨詢和納稅輔導；大力加強辦稅服務廳設施建設，統(tǒng)一和規(guī)范服務廳的服務內容、服務標準、服務方式，全面推行“一窗式”、“一站式”辦稅。為滿足納稅人的需求，各地還不斷在服務舉措上推陳出新，實行了延時服務、限時辦結服務、預約服務、提醒服務等多種服務方式，同時以金稅三期為依托，全面貫徹落實《全國稅務機關納稅服務規(guī)范》，進一步提升了納稅服務能力。
二是積極開展稅收法治宣傳。在今年的稅收宣傳月活動中，我們從實際出發(fā)，選準載體，注重實效，充分利用電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體，對一系列稅宣月活動進行了及時的跟蹤報道，通過聯(lián)合國稅局廣泛、深入開展辦稅服務廳開放日、稅法進企業(yè)、稅法知識講座、稅法知識進校園等形式多樣的稅收宣傳活動，加深了社會各界對地方稅收的認識和理解，提高了廣大群眾的依法誠信納稅意識，擴大了稅收宣傳的覆蓋面和影響力，對優(yōu)化我市稅收法治環(huán)境起到了積極的促進作用。
(五)以人為本，隊伍建設得到明顯加強
一是“人才興稅”戰(zhàn)略穩(wěn)步實施。今年來，全市各級地稅部門共舉辦各類培訓班43期，共培訓人數(shù)達1736人次，目前全市系統(tǒng)研究生學位的有18人、本科以上學歷有609人，其中今年就已有9名碩士研究生、19名本科生通過在職再教育學習畢業(yè)。人事制度改革推陳出新，加大了對優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)與選拔力度，加大了領導干部交流力度，強化了機關各崗位之間、基層各崗位之間和機關與基層崗位的橫向與縱向交流，此項工作已基本形成常態(tài)。
二是“三嚴三實”專題教育效果明顯。我局堅持把“三嚴三實”專題教育作為黨的群眾路線教育實踐活動的延展深化，嚴格按照上級的要求，在做好“規(guī)定動作”的同時不斷創(chuàng)新自選動作，通過開展黨組中心組擴大會議、黨組書記帶頭講“三嚴三實”專題黨課、組織全員教育培訓學習、開展“三嚴三實”專題研討、舉辦演講與征文活動、召開民主生活會等形式，在改進工作作風方面取得明顯實效。
三是黨風廉政建設不斷推進。嚴格落實黨風廉政責任制，圍繞全局中心工作，以廉政教育為根本，以稅收執(zhí)法風險防范為抓手，以廉政風險防范為保障，增強干部職工自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、自我提高的能力。進一步加強了內控建設，作風建設，不斷加大監(jiān)督力度，馳而不息糾正“四風”，有效規(guī)范權力運行，“八項規(guī)定”得到嚴格執(zhí)行，全市系統(tǒng)呈現(xiàn)出風清氣正的干事氛圍；通過開展廉政教育，加大執(zhí)紀問責，開展專項整治，加強主動辦案等，進一步增強干部依法行政、規(guī)范執(zhí)法、防范執(zhí)法風險意識。
二、存在的.問題
一是稅源與收入目標的矛盾尖銳突出。由于稅源和財政體制的原因，市本級增量少、增面窄，近五年來，每年對完成任務都非常吃力。尤其是今年，經(jīng)濟的放緩、稅源的萎縮、政策性的減收等因素更加顯現(xiàn)。
二是征管基礎還不夠扎實。征管仍存在薄弱環(huán)節(jié)，一些行業(yè)、部分稅種管理粗放，信息管稅的效用沒有充分發(fā)揮。仍有的地方黨政領導存在對稅收執(zhí)法檢查、稅務稽查進行干預，以及一些部門對協(xié)稅護稅不主動不配合等問題。
三是工作作風不夠嚴謹。還有的同志面對改革的心態(tài)調整不到位，存有一些不切實際的想法和要求；部分干部對抓落實、抓執(zhí)行的認識不深，被動應付的多主動作為的少，個別部門領導擔當意識不強。
四是干部隊伍素質有待進一步加強。部分干部的政治和業(yè)務素質還不能適應日益復雜的工作要求，干部隊伍的內生動力仍沒充分激發(fā)，選人用人和激勵機制還需進一步完善等。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┻M一步抓好組織收入工作
圍繞“摸清稅源、強化征管、深挖潛力、力促增收”的工作思路，加強稅源監(jiān)控和分析預測，全力抓好組織收入工作。一是牢固樹立“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的大局觀念，緊跟市委、政府的工作部署，搞好統(tǒng)籌和謀劃。二是繼續(xù)落實各級班子成員分片抓收入的督導機制，嚴格工作考核，認真落實工作責任制，將收入任務完成情況作為考核班子和領導的硬指標。三是堅決落實組織收入原則，堅持依法征收，應收盡收，不收過頭稅，堅決杜絕混庫、截留、空轉。對于審計反饋以及各種途徑發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，認真落實加以整改。同時，抓好經(jīng)濟轉型各項稅收優(yōu)惠政策的落實，促進當?shù)亟?jīng)濟科學發(fā)展。四是強化收入分析與預測，密切跟蹤宏觀經(jīng)濟走勢，深化稅收經(jīng)濟分析，開展重大稅收政策調整效應分析和稅收征管狀況監(jiān)控分析，不斷提高稅收分析預測水平。
�。ǘ┻M一步強化稅收基礎管理
圍繞組織收入第一要務，強化基礎管理，全力克服各種困難，深入挖掘稅收潛力，打好促收“攻艱戰(zhàn)”。一是突出抓好重點稅源管理，切實抓好“五大”（大稅源地區(qū)、大稅源行業(yè)、大稅種、大項目、大企業(yè)）稅源管理。二是突出抓好納稅評估，有針對性地選擇重點、難點行業(yè)和企業(yè)開展評估工作。三是努力構建稅源管理新模式，逐步建立廉潔高效、分工合作、科學規(guī)范的稅源管理長效機制。
�。ㄈ┻M一步優(yōu)化稅收法治環(huán)境
一是深入推進依法行政。加強稅收執(zhí)法檢查和督察工作，擴大對基層單位的檢查范圍，加大執(zhí)法考核力度，定期通過全市稅收執(zhí)法考核情況。二是提升稽查效能。采取自查、審計式檢查和重點檢查相結合的方式，深入開展稅收專項檢查，規(guī)范行業(yè)稅收管理。三是強化稅收宣傳工作。按照“三貼近”原則，加大正面宣傳力度，通過加強與新聞媒體的溝通，強化對網(wǎng)絡涉稅信息的監(jiān)控，切實做好網(wǎng)絡問政工作等，全面把握稅收宣傳工作的主動權。
�。ㄋ模┻M一步優(yōu)化納稅服務工作
一是抓好納稅輔導與咨詢。廣泛受理納稅人提出的意見和建議，匯編納稅咨詢熱點問題，健全納稅人意見和投訴的快速處理機制，提升納稅人滿意度。二是抓好辦稅服務廳建設。加快對市區(qū)辦稅場所的升級改造，同時，創(chuàng)造有利條件，適時建設24小時自助辦稅服務廳。
�。ㄎ澹┻M一步加強干部隊伍建設
一是著力提升干部隊伍整體素質。加強各級領導班子建設，加強年輕干部的培養(yǎng)，繼續(xù)實施干部交流輪崗，進一步完善干部激勵機制。二是深入推進黨風廉政建設。抓好黨風廉政建設年度責任落實，加強對各級領導干部的廉政教育，通過培訓考試、專項清理、自查登記和巡視檢查等方式，確保反腐倡廉工作取得實效。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
以《學校體育工作條例》為體育工作的基本法規(guī)，以“健康第一”為宗旨，把學校體育工作作為實施素質教育的突破口，以科學的管理促進學校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學的管理體系，深化教學改革，全面推進素質教育。貫徹《全民健身計劃綱要》以及《學生體質健康標準》。創(chuàng)建“崇尚健康，參與健身”的健身氛圍，爭創(chuàng)學校體育特色。
二、主要工作
(一)加強科學管理
建立健全學校體育工作小組，由分管領導全面負責學校體育工作，實施“分工負責、分管齊抓”的`管理制度，“負責到人、工作到位”的責任制度，加強對體育工作的指導檢查，不斷總結，不斷完善，狠抓落實。
(二)確定目標
《學校體育工作條例》是學校體育工作的指導方針，是部署實施體育工作的依據(jù)。特別是新教材實施以后，怎樣上好體育課又是一個很大的難題。根據(jù)體育新課標精神，規(guī)范課堂秩序，領會精神實質，確定工作目標如下：貫徹兩個條例，上好兩課兩操兩活動，將體育課與體育活動課想結合，提高學生的身體素質。搞好體育活動課，每班每周一節(jié)課外活動，體育活動課要有內容、有計劃、有組織、有安排。進一步做好課間操，加大管理力度，讓課間操成為展現(xiàn)我校學生精神風貌的窗口。
(三)加強體育課管理
體育組及各體育老師要制定切實可行的體育教學計劃，充實體育課教學內容，加強體育教學的系統(tǒng)性，切實提高學生體育技能和身體素質，增強學生體育鍛煉意識。做到按計劃上課，上課有內容，力求讓體育課豐富多彩。對學生有組織地、有計劃地進行籃球訓練、排球訓練、田徑、龍獅操訓練等。
(四)配合各年級搞好體育特長生的訓練。
(五)做好器材管理。有標準，有計劃地配置器材、設備等，落實場地、器材、設備的管理制度，確保其最大使用和安全性。
(六)加強資料管理，以條例為依據(jù)，把學校體育資料分類歸檔，加強資料管理，以備檢查。
三、具體安排
1、制定工作計劃。
2、全校廣播操規(guī)范與提高(全年)。
3、繼續(xù)陽光體育長跑活動。
4、三月份拔河比賽。
5、四月份春季運動會。
6、準備球類運動會比賽訓練工作
7、體育興趣小組訓練工作。
8、體藝特色龍獅操的教授工作。
工作年度計劃 篇4
一、納新工作
1、做好迎新宣傳稿的撰寫，資料的預備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排，口試也要排好班。
3、學生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃，收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳，輔助組織部咨詢、口試地點的申請，我們還要打印好相應的表格發(fā)放給會員，發(fā)放到班級。
5、照例要收集學生會成員的聯(lián)系方式、課表，整理好，以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表，整理好存檔。
二、完善規(guī)章制度
在納新完畢后，鑒于上屆的總結經(jīng)驗，制定出一份新的學生會規(guī)章制度，并制定出相應的賞罰細則，在以后的工作中按照制度實行治理，使學生會的工作能順利無誤的完成。
三、通知工作
這是秘書部最基本的工作，其中包括學生會內部活動、會議的通知和院校領導下達的全院性活動、會議的通知，無論什么活動、會議都要及時通知到位，確認收到，以保證各部成員能準時參與。
四、檔案收集治理
1、每次的活動，都要提醒活動負責人一周內把活動策劃書、總結交到秘書部存檔。理事會所有上傳的資料我們都要備份，總結有相應的模板填寫。
2、會議記錄及總結：做好學生會干部例會，全體學生會成員會議的會議記錄，整理好并存檔。
五、簽到工作
每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作，并收集整理出來，在學期末時回納出出勤率，供評定“優(yōu)秀干部”等獎勵用。
六、通訊工作
學生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿，并附上照片，發(fā)到大院和團委的郵箱里，確保我院學生會活動能及時的`發(fā)到校網(wǎng)上，讓全校師生都能瀏覽到我院的活動，并提出建議和意見，這樣我院的工作才會越辦越出色。
七、工作總結
為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態(tài)，我部月末、期末、年末都會做出工作總結，對學生會各部組織的活動進行總結，以便之后做出更出色的活動。
工作年度計劃 篇5
一、 工作思路
以教研室教科研工作計劃為指導，認真落實學區(qū)總體工作安排，以課程改革為核心，模式化教學為途徑，提高課堂教學效率；以學課標研教材為基礎，“三說一繪制”為抓手，提高教師教學基本功；狠抓常規(guī)教學管理，切實執(zhí)行教學常規(guī)；加強自身建設，發(fā)揮教導處職能作用，提高教導處執(zhí)行力，全面提高教學質量。
二、 工作重點
�。ㄒ唬� 加強常規(guī)教學管理。
嚴格執(zhí)行教學常規(guī)，優(yōu)化教學過程管理的實效性，突出教學環(huán)節(jié)的檢查和指導，注重檢查學生學習過程的養(yǎng)成教育（預習的習慣、作業(yè)的習慣、書寫的習慣、讀書習慣等）。
�。ǘ� 加強教與研的結合。
1、 深入開展學習新課程標準，研讀教材活動。
2、 “三說一繪制”融入到日常教學工作中。
3、 按照“三個水平層次”的`教研要求，以“問題討論”為手段進行教學研究。
4、 語文學科開展“單元教學內容重組，個性化教學”研究實驗。
5、 “讀標準音、寫規(guī)范字”活動落實到課堂教學中，落
實到學習生活中。
6、 加強村小幼教點和中心幼兒園管理。
�。ㄈ� 加強課堂教學改革，提高課堂教學效率。
堅持汲取“三五二”有效教學模式的理念和學習策略，創(chuàng)建我校課堂教學形式。
（四） 以賽促教，以賽促研，以賽促學，搭建教師成長平
臺，師生展示平臺。
（五） 加強教導處職能作用，提高執(zhí)行力。
三、 具體措施和要求
�。ㄒ唬� 常規(guī)教學管理
在教學管理過程中，教導處做到管理思路清晰，重點明確，檢查、反饋、指導及時到位，保證教學工作的高效運行。
1、教學設計。認真開展“三說”活動，具體要求如下
�。�1）按年段，每學科安排一名教師對本學期所教內容進行“三說”，另一位教師對本冊教材第一單元進行“三說”，“三說”后進行學科研討。以后每一單元開課前在本學科進行一次“三說”。
�。�2）數(shù)學學科蒙授和漢授一同進行；漢授語文平行班內開展；蒙授語文和漢語文全冊和第一單元“三說”與黃花塔拉學區(qū)中心校一同進行，第二單元起學科內開展；英語學科內開展。
�。�3）“三說”活動重點放在“說”的內容上，但40歲以下教師必須制作課件。
�。�4）將學期備課、單元備課、課時備課與“三說”活動結合起來，完成學期教學內容的整體設計安排，具體設計出學期總課時數(shù)，單元課時數(shù)、新授課課時數(shù)、活動課課時數(shù)、復習課時數(shù)、訓練課時數(shù)、檢測課時數(shù)等。
�。�5）學校領導班子開學初分學科參加“三說”活動，平時新單元三說前向教導處提前報告，相關人員參與活動。
2、課程開設。
�。�1）每個教師，每科開設不少于兩次活動課，要有詳實的教案和活動記錄。開設具體時間要計劃在個人教學工作計劃中（語文、數(shù)學安排在9月和11月各一次；英語、社品、科學、體育、美術、音樂安排在10月和12月份），教導處統(tǒng)計后分學科參加課外活動。
�。�2）語文學科的寫字課作為地方課程安排，不占語文課時，專任寫字教師要利用活動室展板每周選一個年段展覽學生寫字。
�。�3）作文課作為自治區(qū)課程來開設，每周一節(jié)，不占語文課時，語文教師充分利用圖書角和閱覽室組織學生閱讀或上室外生態(tài)課，把活動、實驗、生活帶進課堂，讓學生在體驗、經(jīng)歷、感悟中學習。
�。�4）把足球和心理健康作為我校校本課程來開設。任課教師要自行研發(fā)教材，統(tǒng)一印刷發(fā)放。（每周開設一個年段）。
3、質量分析。
在開學教職工大會上教導處要做六年級質量分析，利用第一周按學科閱讀教研室教研員做的六年級學科質量分析材料，了解考試命題、存在主要問題及建議。第二周周五召開其它年段質量分析會，教導處準備高質量的質量分析報告，認真細致剖析教學差距和原因。會議結束前任課教師再書面歸納幾條提高措施。
4、教學檢查。
教學檢查方式為聽課、課堂評價、查看資料。檢查小組每月末專題立會一次研究月教學情況，并形成書面反饋指導意見，召開全體教師會議反饋給教師。
5、繼續(xù)執(zhí)行聽評課制
教學管理人員分階段確定聽課重點關注問題，在聽評課時作為重點交流的問題，解決教學實踐中存在的問題。并做到當天聽，當天評。
6、嚴打假案。
一是上網(wǎng)下載或參考教案直接抄襲。二是一人撰寫其它人直接抄襲。三是不按教學模式書寫的缺程序、缺環(huán)節(jié)、缺重難點落實過程設計的教案。
7、蒙授語文課落實“讀標準音、寫規(guī)范字”活動。
每節(jié)課安排聽寫內容作為一個教學環(huán)節(jié)來抓；加強蒙授任課教師課堂用語的標準化；把學生標準音誦讀、會話作為長遠要求來抓。
8、加強村小幼教點和中心幼兒園的課程管理，杜絕小學化教學。努力建設標準幼兒園。
9、結課與復習。本學期一至六年級結課不早于12月20日，各年級在結課前一周要制定好復習計劃。
10、教學管理人員加強業(yè)務指導，學期不少于一次業(yè)務指導講座。
�。ǘ┙虒W教研
1、加強學習新課程標準研讀教材，找準課標在教材的落腳點，每個知識點與新課標要求的關聯(lián)，真正落實新課程標準，要明確“保底不封頂”的價值取向。
2、按照教研室提出來的教科研三個水平層次要求，即“問題討論”“專題總結”“課題研究”的三個層次，我校根據(jù)師資實際水平，選擇“問題討論”為切入點進行教學研究。問題討論以學科為單位進行問題、問題串研究，設立問題單，闡明問題背景、來源，記錄問題討論過程，總結問題解決方法，得出問題答案�！皢栴}討論”每月初按學科集中討論確立共性問題，月末總結得出答案。教學管理人員分學科參與討論研究。
3、四年段作為實驗班，語文學科開展“單元教學內容重組，個性化教學”研究實驗。教導處和任課教師共同起草實驗方案，學期內至少選擇四個單元進行“單元教學內容重組，個性化教學”試驗。
4、利用網(wǎng)絡資源，開展曬課活動。
5、積極參加“區(qū)域教研聯(lián)盟”活動，認真完成要求承擔的活動任務。
�。ㄈ┱n堂教學改革
進一步研究深化“有效教學”和“實效課堂”，汲取“三五二”有效教學模式的理念和學習策略，創(chuàng)建我校課堂教學形式。開學初由教導處做“三五二”教學模式介紹，讓青年教師重溫“三五二”教學模式理念和學習策略，并安排專人介紹推出我校學科教學形式。
語文學科：
識字教學流程：“讀文識字→句中識字→詞中辨別→單字識
工作年度計劃 篇6
20xx年，我科醫(yī)務人員在院領導的正確領導下，遵守醫(yī)療行政法律法規(guī)，樹立全心全意為人民服務的宗旨，積極準備“二級甲等醫(yī)院”的迎評工作，齊心協(xié)力的、圓滿的完成了20xx年度各項指標和任務�，F(xiàn)根據(jù)我科目前的發(fā)展狀況，特別是要結合二甲內容，認真找不足、找差距。要將迎評二甲認為是一種動力、一種規(guī)范、一種模式、一次契機。要認為二甲不僅僅是上級要求，其本質上是我們的需求。隨著二甲的評審，我們將真正的成為系統(tǒng)的、科學的、人文的、高效的、特別是正規(guī)的二級甲等醫(yī)院。將20xx年度工作計劃以二甲要求為核心和輻射，做如下具體安排：
一、加強職業(yè)道德建設以及醫(yī)療法律法規(guī)的學習。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。以二甲迎評為契機，認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權責任法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《十三項核心制度》、《護士管理條例》等相關的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進行自查督導，嚴格按照醫(yī)院的考核標準和獎罰措施，每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調查，對滿意度低于90%、患者對主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護人員與其績效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫(yī)患關系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室，認真執(zhí)行國家相關部門制定的收費標準，不多收費，少收費，堅持執(zhí)行一日費用查詢制。今年將實行本科室
各項治療項目予以公示，讓病人花明白錢，看明白病。加強整頓行風建設，開展優(yōu)質服務，進一步牢固樹立為病人服務的理念，杜絕行業(yè)的不正之風，認真組織全科室人員學習衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和“醫(yī)務人員道德規(guī)范”，健全群眾舉報和監(jiān)督機制，使醫(yī)務人員牢固樹立法制觀念，清醒的認識到收受醫(yī)藥賄賂是違法行為。
二、加強科室學科建設和專業(yè)技術創(chuàng)新。
在科室學習有關中醫(yī)適宜技術的知識，使科室每一名醫(yī)護人員都能熟識關于適宜技術方面的適應證。繼續(xù)開展小針刀，及針灸技術，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的�？评碚撍�，科室鼓勵醫(yī)護人員訂購了相關醫(yī)學雜志，分別為：中國醫(yī)學論壇報、中西醫(yī)結合雜志，中醫(yī)雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)服務質量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎上，將對中藥外用進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。嚴格帶教，加強對新參加工作醫(yī)師管理，科室為學生制定學習計劃，帶教學有所教，加強對新技術的推廣，培養(yǎng)中醫(yī)傳承人，要求醫(yī)師積極發(fā)表論文，主治醫(yī)師必須每年發(fā)表一篇論文及做好讀書筆記。
三、業(yè)務學習考核方面。
進一步完善業(yè)務學習制度，每月進行2次業(yè)務學習，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識，新理念、新內容，對
講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內容，并進行業(yè)務學習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
四、科室管理以及質量目標和措施。
專門制定了科室的質量管理小組，加強科室質控小組的職責，分工明確進行醫(yī)療和護理的質控，主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質控，對存在問題的病歷及時提出修改意見并限時修改，拒不執(zhí)行的罰款50元。使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進一步建設和完善科室的`質量管理體系，認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度和質量檢查工作，認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行環(huán)節(jié)質控和終末質控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質護理服務，提高科室護理質量和規(guī)范護士的工作流程，在20xx年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹立護理人員的服務意識和品牌意識，使我科護理質量上一個更高的水平。在科室宣傳和落實醫(yī)療保險和新型農村合作醫(yī)療的工作，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的新農合費用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強醫(yī)護人員的安全生產意識，包括醫(yī)療安全，對病人實行告知義務，認真開展談話記錄，三查八對等，加強醫(yī)療方面的法制觀念學習，做到知法守法，依法行醫(yī)。加強我科室的宣傳力度，提高社會對我科醫(yī)護人員和醫(yī)療技術水平的認知度。
五、進一步增加業(yè)務收入。
力求在20xx年收治住院病人達到1100人次以上，業(yè)務收入增長5—20%，藥醫(yī)比例控制在35%以下，逐步提升中藥及中醫(yī)適宜技術使用率，努力提升5%—10%，控制例均費用在3000元以內，力求在社會效益和經(jīng)濟效益方面實現(xiàn)雙贏。
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