工作計(jì)劃5篇【集合】
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、工作目標(biāo):
繼續(xù)貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及省教育工作會(huì)議精神,全面履行教研室“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、引領(lǐng)”的工作職能,努力做到“規(guī)范務(wù)實(shí),優(yōu)質(zhì)高效”。強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理工作,不斷優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程,創(chuàng)新高效教研活動(dòng)形式,為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù)。
二、工作要點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)集體備課指導(dǎo),加大研究與實(shí)踐的力度。
。1)加大集體備課力度。各學(xué)科教研員結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)不斷研究、探討集體備課形式,尋求實(shí)用、高效的方法,把集體備課與教研活動(dòng)、教師培訓(xùn)相結(jié)合,每學(xué)期組織三次以上教師集體備課。并做到“五定”即:“定時(shí)間、定人員、定內(nèi)容、定形式、定效果”。充分發(fā)揮大學(xué)區(qū)、學(xué)校、教師的作用,力求及時(shí)準(zhǔn)確地傳輸學(xué)科最新的教學(xué)理念和方法,解決教師教學(xué)中的疑慮和問(wèn)題。
。2)督導(dǎo)基層備課質(zhì)量。各中小學(xué)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“個(gè)人初備——集體研討——個(gè)人復(fù)備(二次備課)”的備課程序。有組織、有記錄。課后要進(jìn)行及時(shí)反思并在教案上具體地體現(xiàn)出來(lái)。堅(jiān)決杜絕無(wú)教案上課。11月份進(jìn)行中小學(xué)“教學(xué)常規(guī)管理成果”(上學(xué)期及本學(xué)期教案、教研活動(dòng)記錄、校本教材、教師參加省、市、區(qū)活動(dòng)記錄)展示、交流。
2、繼續(xù)優(yōu)化課堂教學(xué)模式,開(kāi)掘有效課堂的深度。
各中小學(xué)要加強(qiáng)綜合各學(xué)科管理,認(rèn)真落實(shí)和完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)。綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)科每學(xué)期要結(jié)合學(xué)校實(shí)際合理安排教學(xué)內(nèi)容并制定《學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。音樂(lè)學(xué)科按省市要求,認(rèn)真落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn),從本學(xué)期開(kāi)始在小學(xué)3、4年級(jí)開(kāi)展“樂(lè)器在課堂”教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校要認(rèn)真制定實(shí)施方案,音樂(lè)教研員從9月份開(kāi)始將有計(jì)劃地對(duì)音樂(lè)教師進(jìn)行相關(guān)教學(xué)能力培訓(xùn)及教學(xué)指導(dǎo)。各教研員本學(xué)期重點(diǎn)關(guān)注常態(tài)教學(xué)的有效實(shí)施,找準(zhǔn)新教材知識(shí)的突破點(diǎn),提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效率,確保課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效。具體做到:“分層指導(dǎo),分批推進(jìn),培育典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”。在11份進(jìn)行推介、交流。9月份進(jìn)行綜合各學(xué)科中小學(xué)“區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比”、小學(xué)“教學(xué)設(shè)計(jì)”大賽。
3、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)指導(dǎo)工作,拓展有效指導(dǎo)的廣度。
。1)在上學(xué)期聽(tīng)課、調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校和教師的需求,合理安排時(shí)間,爭(zhēng)取對(duì)更多的學(xué)校采用分層指導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)等多種形式進(jìn)行有效的指導(dǎo)。如“骨干跟蹤培養(yǎng),薄弱教師面對(duì)面指導(dǎo)”等。
(2)繼續(xù)對(duì)一些薄弱學(xué)校、薄弱學(xué)科要加大指導(dǎo)的力度,10月份開(kāi)始,繼續(xù)開(kāi)展“送課進(jìn)校園”系列活動(dòng)。形式為:一是為一些學(xué)校薄弱學(xué)科送課;二是由學(xué)校點(diǎn)課,按學(xué)校需求送課。最大限度地滿(mǎn)足學(xué)校需求。
4、開(kāi)展有效教研活動(dòng),增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的亮度。
繼續(xù)開(kāi)展“資源共享、跨校教研”的實(shí)驗(yàn)研究。結(jié)合我區(qū)的大學(xué)區(qū)辦學(xué)特色,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)大學(xué)區(qū)及學(xué)校的.優(yōu)勢(shì)學(xué)科,增強(qiáng)亮點(diǎn)。培養(yǎng)并利用學(xué)區(qū)優(yōu)秀教育資源和優(yōu)秀學(xué)科帶頭人,采取以點(diǎn)帶面,優(yōu)先教研,輻射全區(qū)的教研發(fā)展模式,促進(jìn)部分學(xué)科教育教研工作的全面發(fā)展。11份開(kāi)展一系列的“研討、示范、交流、推廣活動(dòng)”。
5、有效研發(fā)課程資源,發(fā)揮校本教研效度。
繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)校創(chuàng)造性地開(kāi)展好校本教研工作,著力解決校本教研過(guò)程中存在的教師被動(dòng)參與、過(guò)于注重形式、針對(duì)性和序列性較差、積累和反思不夠等問(wèn)題,輔助學(xué)校建立課程資源庫(kù),在較完善的情況下,進(jìn)行區(qū)域內(nèi)交流。
6、研培備結(jié)合,關(guān)注教師能力的提升。
根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和教師培訓(xùn)方向,結(jié)合進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。保證質(zhì)量,使廣大教師學(xué)有所得。同時(shí)做好“師徒結(jié)對(duì)子”跟蹤指導(dǎo)工作。
7、加強(qiáng)課堂教學(xué)效果監(jiān)控,瞄準(zhǔn)教學(xué)質(zhì)量的高度。
各學(xué)科繼續(xù)著力抓好學(xué)科課堂教學(xué)效果監(jiān)測(cè)工作。采取靈活有效的方法、方式進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)測(cè),認(rèn)真做好監(jiān)測(cè)后的質(zhì)量分析,為全面了解我區(qū)和學(xué)校學(xué)科教學(xué)質(zhì)量、變化趨勢(shì)提供參考依據(jù)。
8、落實(shí)省、市教研室部分學(xué)科工作計(jì)劃。組織各中小學(xué)教師積極參加省、市教研室組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)。
時(shí) 間
內(nèi) 容
負(fù)責(zé)人
8月
各學(xué)科組織中小學(xué)教師集體備課。
教研員
9月
1、深入中小學(xué)進(jìn)行常規(guī)指導(dǎo)。
2、綜合各學(xué)科中小學(xué)”區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課”評(píng)比、小學(xué)“教學(xué)設(shè)計(jì)”大賽。
3、美術(shù)學(xué)科進(jìn)行課題中期驗(yàn)收與評(píng)估。
4、組織全區(qū)小學(xué)音樂(lè)教師豎笛培訓(xùn)。
5、各學(xué)科組織備課、培訓(xùn)。
綜合部
10月
1、組織部分學(xué)科開(kāi)展“送課進(jìn)校園活動(dòng)”。
2、音樂(lè)學(xué)科針對(duì)“器樂(lè)在課堂“進(jìn)行專(zhuān)題研討。
3、各學(xué)科組織備課、培訓(xùn)。
綜合部
11月
1、學(xué)區(qū)及學(xué)校“優(yōu)勢(shì)學(xué)科”推介、交流。
2、組織中小學(xué)“教學(xué)常規(guī)管理成果”展示、評(píng)比。
3、各學(xué)科組織備課、培訓(xùn)。
綜合部
12月
1、進(jìn)行部分學(xué)科質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
2、全年工作總結(jié)。
綜合部
工作計(jì)劃 篇2
為在新學(xué)年中深化素質(zhì)教育,貫徹落實(shí)因材施教的原則,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,滿(mǎn)足優(yōu)秀生的學(xué)習(xí)要求,有效地對(duì)優(yōu)秀生重點(diǎn)施教,并使之取得理想的學(xué)習(xí)效果,特制定本學(xué)年的培優(yōu)生計(jì)劃如下:
一、認(rèn)定優(yōu)秀生人員:
作為培優(yōu)生對(duì)象:12班:何菲 郭紅 孫濤 杜曉燕 王麗麗 岳鳳娟 夏娜 陳怡彤 韓玉 逄曉梅 單連峰 王夢(mèng)雅等;
二、培養(yǎng)目標(biāo):
1、結(jié)合學(xué)科教材內(nèi)容的實(shí)際,首先培養(yǎng)優(yōu)秀生全面扎實(shí)的掌握基礎(chǔ)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)知識(shí)來(lái)提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、除了把所學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)知識(shí)掌握好外要運(yùn)用課外活動(dòng)時(shí)間給優(yōu)秀生進(jìn)行課外輔導(dǎo),將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)習(xí)和綜合,力求使學(xué)生對(duì)知識(shí)觸類(lèi)旁通。
三、培養(yǎng)措施:
1、對(duì)優(yōu)秀生在課堂教學(xué)中重點(diǎn)施教。在日常的課堂教學(xué)中,實(shí)行分層次教學(xué)手段,對(duì)優(yōu)秀生有意識(shí)的加大施教力度。教師從備課到講課、課外作業(yè)到課外輔導(dǎo),均體現(xiàn)施教措施,有意識(shí)地提高對(duì)他們的目標(biāo)要求,加大對(duì)他們的訓(xùn)練面和題目的難度和深度,調(diào)動(dòng)他們積極地參與教學(xué)活動(dòng),以滿(mǎn)足日常他們對(duì)知識(shí)的需求。
2、組織有效的學(xué)科中心組活動(dòng),其形式包括知識(shí)講座、課外閱讀、網(wǎng)上資源、遠(yuǎn)程教育資源等,以擴(kuò)大學(xué)生的視野和拓寬他們的知識(shí)面,提高他們的`學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)成績(jī)。
3、組織知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀生學(xué)情的信息反饋,不斷調(diào)整因材施教,以取得更大的成績(jī)。
4、尊重學(xué)生的創(chuàng)造性,發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,誘導(dǎo)學(xué)生大膽的活動(dòng)。在課堂教學(xué)過(guò)程中要為他們創(chuàng)設(shè)良好的發(fā)展空間,誘導(dǎo)他們大膽的發(fā)展想象。
5、多一些趣味性強(qiáng),新穎的題目,未開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力。
6、 調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)優(yōu)生要定時(shí)輔導(dǎo)使他們不斷進(jìn)步。
7.持之以恒,堅(jiān)持不懈的把優(yōu)秀生抓在手中,防止其學(xué)習(xí)成績(jī)的下滑。再抓學(xué)生方面學(xué)習(xí)先進(jìn)備課組的經(jīng)驗(yàn)和做法,加以吸收、創(chuàng)新。為我所用。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
為順利完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),提高本學(xué)期的教育教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)所教班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況,圍繞教學(xué)目標(biāo),除了認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、定期評(píng)定學(xué)生成績(jī)、優(yōu)質(zhì)完成每一節(jié)課的教學(xué)外,本人采取課內(nèi)外培優(yōu)輔差措施,制定培優(yōu)輔差計(jì)劃,以高度的責(zé)任心投入到緊張的教學(xué)及培優(yōu)輔差工作中,力爭(zhēng)取得好成績(jī)。
二、制定目標(biāo)
在這個(gè)學(xué)期的培優(yōu)輔差活動(dòng)中,培優(yōu)對(duì)象能按照計(jì)劃提高生物綜合能力,成績(jī)穩(wěn)定在90分左右,幫助后進(jìn)生取得進(jìn)步。輔差對(duì)象能按照老師的要求做好,成績(jī)有一定的提高,爭(zhēng)取全部學(xué)生在初中生物學(xué)業(yè)水平考試時(shí)取得及格分?jǐn)?shù),率優(yōu)秀達(dá)52%,及格率達(dá)96%。
三、定內(nèi)容
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。介紹或推薦適量課外習(xí)題,讓優(yōu)生擴(kuò)大知識(shí)面,多給他們一定的指導(dǎo)。輔差的內(nèi)容是教會(huì)學(xué)生敢于做題,會(huì)做題,安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握,強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。
四、輔導(dǎo)時(shí)間
1、課堂教學(xué)中,經(jīng)常采用鼓勵(lì)和啟發(fā)的方法。
2、根據(jù)班級(jí)具體的情況,利用課余時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)。
五、培優(yōu)輔差對(duì)象
生物單元測(cè)驗(yàn)在70-60分,其次是60分以下不及格的同學(xué)。
六、具體措施
利用課余時(shí)間,對(duì)各種情況的同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)、提高,“因材施教、對(duì)癥下藥”,根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)采取相應(yīng)的方法輔導(dǎo)。具體方法如下:
1、課上差生板演,中等生訂正,優(yōu)等生解決難題。
2、安排座位時(shí)堅(jiān)持“好差同桌”結(jié)為學(xué)習(xí)對(duì)子。
3、課堂練習(xí)分成層次:第一層“必做題”—基礎(chǔ)題,第二層:“選做題”—中等題,第三層“思考題”--拓廣題。滿(mǎn)足不同層次學(xué)生的需要。
4、培優(yōu)輔差過(guò)程必須優(yōu)化備課,功在課前,效在課上,成果鞏固在課后培優(yōu)。培優(yōu)輔差盡可能“耗費(fèi)最少的必要時(shí)間和必要精力”。備好學(xué)生、備好教材、備好練習(xí),才能上好課,才能保證培優(yōu)輔差的效果。要精編習(xí)題、習(xí)題教學(xué)要有四度。習(xí)題設(shè)計(jì)(或選編習(xí)題)要有
梯度,緊扣重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和熱點(diǎn),面向大多數(shù)學(xué)生,符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,有利于鞏固“雙基”,有利于啟發(fā)學(xué)生思維;習(xí)題講評(píng)要增加信息程度,圍繞重點(diǎn),增加強(qiáng)度,引到學(xué)生高度注意,有利于學(xué)生學(xué)會(huì)解答;解答習(xí)題要有多角度,一題多解,一題多變,多題一解,擴(kuò)展思路,培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性,培養(yǎng)學(xué)生思維的廣闊性和變通性;解題訓(xùn)練要講精度,精選構(gòu)思巧妙,新穎靈活的典型題,有代表性和針對(duì)性的題,練不在數(shù)量而在質(zhì)量,訓(xùn)練要有多樣化。
七、培優(yōu)輔差注意點(diǎn)
1、不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,不縱容優(yōu)秀的.學(xué)生,一視同仁。
2、根據(jù)優(yōu)差生的實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)方案,比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進(jìn)行練習(xí),學(xué)困生則根據(jù)他們的程度給與相應(yīng)的題目進(jìn)行練習(xí)和講解,以達(dá)到循序漸進(jìn)的目的。
3、經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,相互了解學(xué)生在家與在校的一些情況,共同促進(jìn)學(xué)生的作業(yè)情況,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,樹(shù)立對(duì)學(xué)習(xí)的信心。
4、對(duì)于學(xué)生的作業(yè)完成情況要及時(shí)地檢查,并做出評(píng)價(jià)。
5、不定期地進(jìn)行所學(xué)知識(shí)的小測(cè)驗(yàn),對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行抽測(cè)。
6、要講究教法。要認(rèn)真上好每一節(jié)課,研究不同課型的教法。做到師生互動(dòng),生生互動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。達(dá)成學(xué)困生轉(zhuǎn)化,提高優(yōu)生率。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
為適應(yīng)教師終身教育的需要,以區(qū)教育局校本研修相關(guān)工作規(guī)定為依據(jù),以提高教師思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升學(xué)校辦學(xué)水平為目的,開(kāi)展校本研修工作,在形式內(nèi)容與管理方面求實(shí)創(chuàng)新,解決教師在教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)提高教育質(zhì)量,引領(lǐng)教師實(shí)現(xiàn)有效的專(zhuān)業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng),為我校新發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),開(kāi)創(chuàng)校本研修新面貌。
二、研修目標(biāo)
通過(guò)扎實(shí)有效、形式多樣的校本研修活動(dòng),有效提升教師的教育素養(yǎng)與課堂教學(xué)能力,提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師隊(duì)伍整體水平有效提升,促成教師有效的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
三、研修內(nèi)容
1、教師職業(yè)道德修養(yǎng)。學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校教育的政策法規(guī),中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、先進(jìn)的教育思想、理念等,激發(fā)教師愛(ài)崗敬業(yè)的精神,完善人格。
2、現(xiàn)代教育理論、新課程教學(xué)理論與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記與教學(xué)反思,提高教師的業(yè)務(wù)能力與水平。
3、有效課堂教學(xué)研究。以主題式研修方式,針對(duì)教學(xué)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,指導(dǎo)教師通過(guò)有效的方法,優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì),促成有效教學(xué),提升教學(xué)能力。
4、教研科研方法的`學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
5、現(xiàn)代教育信息技術(shù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐。
四、研修形式
1、專(zhuān)題講座。針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,聘請(qǐng)專(zhuān)家、教研員來(lái)校作專(zhuān)題講座、教學(xué)指導(dǎo),引領(lǐng)我校教師提高課堂教學(xué)水平。同時(shí)發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有的學(xué)科帶頭人、骨干教師的力量,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)講座任務(wù),交流平時(shí)的心得體會(huì),發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。
2、主題式研修活動(dòng)。由教研組確定研修主題,通過(guò)聽(tīng)評(píng)課、專(zhuān)題研討、經(jīng)驗(yàn)交流、展示課、賽課等活動(dòng)形式,聚焦教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)能力,為教師搭建自我展示的平臺(tái),營(yíng)造積極向上的成長(zhǎng)氛圍。
3、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)。學(xué)校利用每周的政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,對(duì)教師進(jìn)行師德教育和教育教學(xué)方法培訓(xùn),同時(shí)要求教師利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記。
4、主動(dòng)反思。教師通過(guò)寫(xiě)讀書(shū)筆記,寫(xiě)教學(xué)反思,寫(xiě)聽(tīng)評(píng)課反思等形式,在實(shí)踐與反思的有機(jī)結(jié)合中提升教師的課堂教學(xué)水平。
五、保障措施
1、明確學(xué)期工作目標(biāo)與工作任務(wù),出臺(tái)相關(guān)規(guī)定與要求,完善校本研修管理制度。
2、有機(jī)整合教學(xué)、教研、科研、繼教等工作,以課堂教學(xué)研究為中心,根據(jù)教學(xué)中存在的突出問(wèn)題和教師的實(shí)際需要,開(kāi)展多渠道、多層次、多角度的校本培訓(xùn);以課堂教學(xué)研究為主陣地,以有效實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),把課堂教學(xué)師生雙邊活動(dòng)和有效作業(yè)的研究作為本學(xué)期校本研修的重心工作來(lái)抓。
3、努力盤(pán)活校本培訓(xùn)工作。通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng)、觀摩學(xué)習(xí)、教學(xué)研討、競(jìng)賽活動(dòng)等形式豐富校本教研。
4、學(xué)校成立繼續(xù)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂校本培訓(xùn)的規(guī)劃,完善繼教校本培訓(xùn)規(guī)章制度,完善管理、獎(jiǎng)勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,提高繼續(xù)教育工作有效性,避免搞形式、走過(guò)場(chǎng)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行校本研修考勤、考核制度,定期檢查聽(tīng)課筆記與培訓(xùn)記錄,將考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)晉級(jí)、職評(píng)、獎(jiǎng)懲、繼續(xù)教育課時(shí)認(rèn)定等掛鉤。
六、主要工作與具體安排
1、主題式校本研修。
擬4次活動(dòng),由教研組確定月活動(dòng)主題,圍繞主題每周開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課、研討等活動(dòng)。
2、專(zhuān)題培訓(xùn)。
初步擬定4次培訓(xùn),以師德教育、專(zhuān)業(yè)發(fā)展、課堂教學(xué)與學(xué)生管理等為主要內(nèi)容。
3、課題研究。
指導(dǎo)教師開(kāi)展市、區(qū)級(jí)“個(gè)人課題”研究和相關(guān)教學(xué)研究課題等工作。
4、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
教師擬定本學(xué)期個(gè)人發(fā)展規(guī)劃以及“十二五”教師發(fā)展規(guī)劃。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年的日歷已翻過(guò),現(xiàn)在已迎來(lái)嶄新的20xx年,回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營(yíng)業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營(yíng),這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任,新的一年到來(lái)之際,透視過(guò)去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語(yǔ)言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),20xx年度,在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展以下工作:
1、編寫(xiě)操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫(xiě)《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫(xiě)貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正與提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫(xiě)《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范婚宴服務(wù)的操作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿(mǎn)意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日,由各餐廳4—5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)與借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證與提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理與評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫(xiě)競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備與預(yù)賽,在人力資源部、行政部的.大力支持下,取得成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示餐飲部嫻熟的服務(wù)技能與過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞員工士氣,達(dá)到預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想與主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對(duì)狹窄,為加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí),本年度為中層管理人員設(shè)置7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)
為培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開(kāi)展《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開(kāi)展《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧與人性化服務(wù)進(jìn)行實(shí)操演示,提升貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開(kāi)展三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒,加快融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有全新的認(rèn)識(shí)與理解,在管理思想上形成一致。
四、存在的問(wèn)題與不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門(mén)運(yùn)作與培訓(xùn)工作來(lái)看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出,使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少課堂的生氣與活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快
餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升與突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會(huì)的深度與廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門(mén)與崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)與人性化服務(wù),并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證與餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開(kāi)展,全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部與行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)與指正,能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押、積極的配合與支持。新年新起點(diǎn),希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),在新歷開(kāi)篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
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