實用的工作年度計劃(實用5篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編整理的工作年度計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
通過半年的觀察,班級的情況已基本清晰,根據本班的情況,現(xiàn)制定出本學期的工作計劃。
一、加強各方面的發(fā)展與建設:
1.加強班級建設:上學期,班干部與同學之間、班主任與班干部之間的溝通不夠,那么本學期的.重點就是加強溝通,開展一些活動,促進溝通交流,同時培養(yǎng)班干部的工作能力。
2.加強班內團結:從上學期整體來看,班內的團結還是不錯的,但是還是存在一些的小的團體,在遇到個人利益和班級利益的時候不能夠以集體利益為重。一個班如果不團結,那么就是一盤散沙,開展其他的工作就會很困難。班級團結,要同學之間團結,宿舍與宿舍團結,班與班團結,因為我們是一個大集體。
3.在以上兩個內容的基礎上,抓好早晚操的出勤率,提高值日、衛(wèi)生、板報的的質量。上學期,出操情況不好,最多有8個人缺勤;值日不夠積極,有三次沒做值日的情況發(fā)生。本學期,培養(yǎng)學生的愛運動愛勞動的品質。
二、每月的活動計劃
1.九月份:開學第一周,一個是主要強調衛(wèi)生安全,現(xiàn)在甲型流感嚴重;一個是個人儀容儀表的檢查,以及行為規(guī)范的重點內容,剛開學,有些同學沾染了社會風氣。
第二周,學生進入學習狀態(tài),培養(yǎng)學生學習的主動性以及學習方法。
2.十月份:開展愛國主義教育。正值祖國母親60歲生日,在活動中培養(yǎng)學生熱愛祖國激情;顒拥膬热萦性娎收b,愛國歌曲等等。
3.十一月份:開展法制教育,培養(yǎng)學生的法律意識。
配合學校開展青年志愿者活動,讓學生在活動中體會自己的價值。
期中考試,檢驗教師的教學成果以及學生掌握學習的情況。
4.十二月份:開展心理健康教育,關心學的身心發(fā)展,從內心入手。
5.一月份:慶聯(lián)歡。組織學生排練節(jié)目
評選本學期的的三好生,優(yōu)秀班干部
期末總復習,期末考試
工作年度計劃 篇2
一:招商策略
1、先確定目標,再全面招商
2、為客戶訂做全面解決方案
3、人員、媒體、大型主題活動立體化"整合宣傳推廣策略"
4、招商進度、質量、費用統(tǒng)一控制
5、構建的平臺與政府形成互動
二:招商階段、招商目標和時間安排
1、階段劃分
2、招商目標
3、時間安排
三:組織內部的`建立(初步構思)
1、項目人員招聘
2、招商架構
3、招商機制
四:招商資料
1、招商手冊和招商說明書
2、委托經營合同(代為管理),授權委托書
3、招商委托書
4、招商流程表
5、招商文案
五:招商方式、目標客戶的確定
1、招商方式
2、目標客戶
3、第三方招商網絡平臺的建立
4、招商的原則、注意事項、存在的問題
六:宣傳策略
1、媒體宣傳推廣
2、大型主題招商活動
七:招商費用預算及招商建議方案
1、招商費用
2、招商建議方案
八:招商政策建議方案
工作年度計劃 篇3
20xx年,綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破,產品定點,加快開發(fā),有序管理”指導方針,積極推進公司的快速發(fā)展。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化,嚴把人才入口關,提高人才引進的質量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質的提升,規(guī)范培訓程序,建立和完善培訓機制,嚴抓培訓質量,提高培訓效果。管理方面要以點帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用,努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進,加強公司與員工的交流與團結,正確引導員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標。后勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制,改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環(huán)境,提升公司價值影響力。后勤服務方面要熱忱、周到,保障水、電供應,確保膳食質量,搞好環(huán)境衛(wèi)生,提高服務水平,做好后勤支持,加強安全防范,營造和諧園區(qū)。
20xx年,綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展,實現(xiàn)工作業(yè)績新突破!
一、招賢納士、聚集人才。
產品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產靠人,服務靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關,為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
通過建設和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業(yè)中經常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產品品質,就有了質量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質與工作能力,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的'員工與團隊,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務,加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果;要經常更新公司內部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
20xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設,來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。
六、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據公司相關制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,不斷提高服務水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產安全。
公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責任感和進取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。
工作年度計劃 篇4
1、自接到客戶來電后,認真完成來電中委托受理的業(yè)務,努力做到沒有事故、沒有差錯、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
2、平時多學習多看資料,刻苦鉆研業(yè)務技術,熟練掌握接轉范圍內的各項業(yè)務及有關規(guī)定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度,熱心為用戶服務,態(tài)度熱情,用語清晰,件件電話負責到底,直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求:快、準、通、好才是像總結似的概括了工作計劃的所有內容。
酒店前廳部崗位職責和操作流程
k.叫醒服務情況。
l.保持室內清潔衛(wèi)生。
2、 總機房員工的素質要求:
電話服務在酒店對客服務中扮演著重要角色,話務員必須以熱情的`態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能,體質高效地為客人提供服務?梢哉f,電話是對客服務的橋梁,話務員是“只聽其悅耳聲,不見其微笑聲”的幕后服務員。因此,話務員必須具備較好的素質。
1)齒清楚,語言甜美,耳、喉部無慢性疾病。
2)寫迅速,反應快。
3)工作認真,記憶力強。
4)較強的外語聽說能力,能用三種以上外語為客人提供話務服務。
5)有酒店話務或相似工作經歷,熟悉電話業(yè)務。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。
8)有很強的信息溝通能力。
3、 話務服務的基本要求:
電話服務在酒店對客服務中扮演著很重要的角色,每一位話務員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質高效地為客人提供服務。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng),甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。:
1)電話轉接及留言服務:之后再來話。
4)報警電話的處理:
a.接到火警電話時,要了解清楚火情及具體地點。
b.通知總經理到火災區(qū)域。
c.通知駐店經理到火災區(qū)域。
d.通知工程部到火災區(qū)域。
f.通知保安部到火災區(qū)域。
g.通知醫(yī)務室到火災區(qū)域。
h.通知火災區(qū)域部門領導到火災區(qū)域。
進行以上通知時,話務員必須說明火情及具體地點。
工作年度計劃 篇5
臨床營養(yǎng)科學是一門獨立學科,隨著醫(yī)院升為“三甲醫(yī)院”,醫(yī)院科學的發(fā)展,醫(yī)學模式的轉變,營養(yǎng)與健康的關系,臨床營養(yǎng)治療與營養(yǎng)支持的作用,越來越被臨床醫(yī)護人員及患者所了解;臨床營養(yǎng)是醫(yī)療工作的重要組成部分,在疾病診療中發(fā)揮著重要的作用。我科去年在院領導的關心下,在科主任的帶領下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,使科室正式步入了發(fā)展的`軌道,完成了工作計劃,20xx年為營養(yǎng)科工作的進一步提高,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進一步建立健全臨床營養(yǎng)科各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行《食品安全法》、衛(wèi)生部《臨床營養(yǎng)科建設與管理指南(試行)》等相關法律法規(guī)。
二、臨床營養(yǎng)業(yè)務開展
。ㄒ唬┻M一步擴大臨床營養(yǎng)服務面積,爭取在全院各臨床科室開展相關業(yè)務。對住院患者實施營養(yǎng)風險篩查和評價,接受特殊、疑難、危重及大手術患者的營養(yǎng)會診,提供各類營養(yǎng)不良、營養(yǎng)失衡患者的營養(yǎng)支持方案。
1、對重點病人進行營養(yǎng)風險篩查和營養(yǎng)評價。
2、制定規(guī)范的營養(yǎng)會診和查房流程,執(zhí)行營養(yǎng)會診,并定期查房,執(zhí)行膳食醫(yī)囑,參與病案討論。由住院醫(yī)生開會診單,經營養(yǎng)師會診后,擬定營養(yǎng)處方。
3、制定各種疾病的飲食治療、營養(yǎng)支持方案。
。ǘ┌凑铡恫v書寫基本規(guī)范(試行)》的要求進行記錄
1、為重點人群建立營養(yǎng)病歷。
2、會診情況及時反映到病歷中。
。ㄈ┘哟髮δc外、腸內營養(yǎng)的質量監(jiān)控,開展腸內、腸外營養(yǎng)治療:進一步加大對臨床營養(yǎng)工作投入,充分發(fā)揮臨床營養(yǎng)治療在疾病治療當中的作用,總結經驗,按照臨床營養(yǎng)質量控制評價標準不斷改進。對有治療指征的患者開展腸內、腸外營養(yǎng)治療,經臨床營養(yǎng)診查,制定營養(yǎng)處方,由臨床營養(yǎng)科配制中心進行腸內、腸外營養(yǎng)液的配制工作。
。ㄋ模┘哟鬆I養(yǎng)門診投入力度,購置臨床營養(yǎng)檢測相關儀器設備,完善營養(yǎng)門診設施,提高就診人數。向醫(yī)院報告申請滿足工作需要的營養(yǎng)門診及設施等。
1、向醫(yī)院報告申請營養(yǎng)成分分析儀。
2、設置滿足營養(yǎng)門診的相關設施。
。ㄎ澹┙M織藥膳營養(yǎng)室,制定“住院患者的各類膳食的適應癥和膳食應用原則”,為住院患者提供適合其治療需要的膳食。新院搬遷完成后,組織開展營養(yǎng)餐,加強臨床營養(yǎng)診療措施,更好的為臨床及患者服務。向醫(yī)院報告申請滿足工作需要的營養(yǎng)設備、器材及設施等。
1、申請醫(yī)院準備食物稱量儀,工作人員掌握不同稱量儀的正確使用,稱重的基本方法。
2、膳食預約、領取、留樣。
三、學習與宣教
(一)定期組織科室人員業(yè)務學習,包括臨床營養(yǎng)治療學業(yè)務學習,醫(yī)療安全學習,三基培訓學習,醫(yī)德醫(yī)風學習,法律法規(guī)和管理規(guī)章制度學習,等級醫(yī)院復審應知應會學習等。
(二)開展營養(yǎng)與健康宣傳教育服務,通過各種形式開展營養(yǎng)與健康宣教:如臨床營養(yǎng)學基礎知識宣傳印刷品,定期組織患者營養(yǎng)講座。
。ㄈ┘哟髮εR床科室醫(yī)護人員、患者及患者家屬的營養(yǎng)知識宣教工作。請外院教授、講師對本院醫(yī)護人員進行宣教、培訓。
(四)營養(yǎng)專業(yè)人員參加本專業(yè)的繼續(xù)教育培訓活動,每年不少于一次。
。ㄎ澹┘哟笊鐓^(qū)健康教育力度,通過健康教育一方面增加我院臨床營養(yǎng)科的知名度,更好的開拓臨床營養(yǎng)工作,另一方面為我院吸引患者,提高就診人數,實現(xiàn)雙贏。
四、定期向院領導匯報工作,領導來科室進行監(jiān)督指導工作。
臨床營養(yǎng)科
20xx年1月12日
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