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      公司提高員工隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃

      時(shí)間:2022-12-07 21:21:50 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿
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      公司提高員工隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃

        為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下:

      公司提高員工隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃

        一.每天早晨例會

        (1)會前5分鐘勵(lì)志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.

        (2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應(yīng)好,振作士氣.進(jìn)入會議的主題.

        (3) 廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,讓每個(gè)部門總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題,還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo),讓大家對自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo),同事之間良性競爭,相互激勵(lì);

        (4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國其他的部門一起來開個(gè)視頻會議,大家每個(gè)人報(bào)到問侯,匯報(bào)工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵(lì),在新的一天展開我們工作的熱情

        二.大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全體員工參加)

        (1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

        (2)部門溝通和協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

        (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度.

        (4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場定位等.

        (5) 員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

        (6)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

        三.培門培訓(xùn)課程計(jì)劃

        1.招商部

        (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等.

        (2)基礎(chǔ)知識:目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷售骨干的重用

        (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

        (4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn),著重了解本公司的的軟件件

        (5)市場推廣的銷售技巧

        (6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。

        (7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

        2.培訓(xùn)部內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

        (1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn) (2)如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師 (3)如何做一個(gè)好的PPT (4)培訓(xùn)需求分析 3.新進(jìn)員工培訓(xùn)

        (1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。 (2) 崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

        (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度.

        (4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。

        四. 經(jīng)銷商的培訓(xùn)

        現(xiàn)在是公司組建階段,會不定時(shí)有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對客人進(jìn)行培訓(xùn),講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣.

        五、培訓(xùn)需求調(diào)

        為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程.

        六.集體活動

        1.公司會在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

        2.公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

        七、配合工作

        培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場地的落實(shí)、培訓(xùn)會務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓(xùn),都將會有項(xiàng)目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收到實(shí)效。

        八、執(zhí)行建議

        以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實(shí)到每個(gè)人。

        九、其他事宜

        其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計(jì)劃,并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績效的樣板。

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