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      銀行培訓(xùn)項目計劃

      時間:2022-12-09 18:10:08 培訓(xùn)計劃 我要投稿
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      銀行培訓(xùn)項目計劃

        銀行,是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。小編整理的銀行培訓(xùn)項目計劃,供參考!

      銀行培訓(xùn)項目計劃

        為適應(yīng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),提高員工的綜合素質(zhì),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,提升核心競爭力。根據(jù)分行有關(guān)實施意見,結(jié)合本支行的實際情況,特制定年員工培訓(xùn)計劃。

        一、培訓(xùn)項目

        1、業(yè)務(wù)技能

        2、職業(yè)素質(zhì)

        二、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、銀行各專業(yè)業(yè)務(wù)知識及操作流程;

        2、銀行產(chǎn)品知識及營銷技能;

        3、網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)和基礎(chǔ)管理;

        4、依法合規(guī)經(jīng)營職業(yè)操守;

        5、風(fēng)險控制與管理。

        三、培訓(xùn)方式

        培訓(xùn)采取員工自學(xué)、集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,分階段安排培訓(xùn)內(nèi)容,并積極參加分行組織的各項培訓(xùn)。集中培訓(xùn)邀請分行優(yōu)秀專業(yè)人員授課,講授實際疑難解答、操作心得等。

        為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。一是建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求全體人員均要參加培訓(xùn)。二是培訓(xùn)結(jié)束后都有針對性地進(jìn)行評估,加強培訓(xùn)任務(wù)完成情況的考核,三是對培訓(xùn)活動和考核成績進(jìn)行記錄,定期整理歸檔學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄,將培訓(xùn)資料報送分行人力資源部存檔。

        銀行培訓(xùn)大致包括以下幾種形式:

        第一種大多采用“外部制式化培訓(xùn)”或者“公開課”的形式,即銀行選派員工參與外部公開課程。該培訓(xùn)形式的最大作用在于能夠接觸外部先進(jìn)的理念和觀點,為機構(gòu)原有的做法注入新的、不同的元素,因而適用于此前較少接觸外部事物的機構(gòu)或所處的時期。然而,這樣的培訓(xùn)因其帶回來的“法寶”可能傾向于大而全,傾向于培訓(xùn)本身的“產(chǎn)品導(dǎo)向”,未必能真正解決銀行自身面臨的現(xiàn)實問題,逐漸淡出了培訓(xùn)市場;

        第二種形式是銀行邀請外部培訓(xùn)機構(gòu)和老師來到自己機構(gòu)所在地,要求其根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展?fàn)顩r而“量身定制”的專門培訓(xùn),授課老師、課程內(nèi)容、教學(xué)方式、授課時長等均可以依據(jù)銀行具體的培訓(xùn)需求靈活設(shè)置和調(diào)整。這種培訓(xùn)方式因其更加注重解決具體問題,更加貼近銀行的實際業(yè)務(wù)而受到廣泛歡迎——目前這種“定制式”培訓(xùn)最為多見;

        正是基于上述“針對性和靈活性”方面的考慮,有些銀行著手組建了自己的企業(yè)大學(xué),也有銀行組織本行員工發(fā)展內(nèi)訓(xùn)師隊伍。這第三種——內(nèi)部培訓(xùn)形式——因其熟悉本行企業(yè)文化,精通自身業(yè)務(wù),其授課內(nèi)容往往具有更強的實操性而備受關(guān)注和期待。很多銀行在總行層面都建立了“企業(yè)大學(xué)”(有的也稱“培訓(xùn)中心”),也有很多銀行在總行、省分行乃至市一級分行建立自己的內(nèi)訓(xùn)師隊伍,并實行分層管理。然而,銀行內(nèi)部培訓(xùn)又常常受到培訓(xùn)專業(yè)能力、管理權(quán)限、人員選拔、獎勵機制等多種因素影響,面臨諸多問題與挑戰(zhàn)。

        戰(zhàn)術(shù)上,第二種形式(定制化培訓(xùn))較為快速顯效,戰(zhàn)略上,第三種形式(內(nèi)部培訓(xùn))發(fā)揮的功效更加多元化,作用也將更為持久。所以將這兩種形式結(jié)合起來使用是當(dāng)前銀行培訓(xùn)普遍采用的方式。而且可以預(yù)見,這種內(nèi)外結(jié)合、相互協(xié)同的培訓(xùn)形式還將持續(xù)相當(dāng)長的一段時間。但從長遠(yuǎn)來看,銀行可根據(jù)自身培訓(xùn)力量的成熟度進(jìn)行動態(tài)調(diào)整、逐漸過渡,最終形成“以內(nèi)為主、以外為輔”的銀行培訓(xùn)格局。

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