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制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的四個(gè)步驟
培訓(xùn)計(jì)劃的制定是從需求開始的。培訓(xùn)需求包括兩個(gè)層面，一是年度工作計(jì)劃對(duì)員工的要求，一是員工為完成工作目標(biāo)需要做出的提升，通過兩個(gè)層面的分析，得出公司年度的培訓(xùn)需求。
實(shí)際上，培訓(xùn)需求是和員工的績效緊密結(jié)合在一起的，因此在設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化表格的時(shí)候，要結(jié)合員工的績效來做。具體來講，可以設(shè)計(jì)這樣幾個(gè)維度：知識(shí)、技能、態(tài)度，在過去一個(gè)績效周期內(nèi)，員工在知識(shí)、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異，把這些差異點(diǎn)找出來，作為員工改進(jìn)計(jì)劃，列入培訓(xùn)需求計(jì)劃。
第一步：當(dāng)每個(gè)部門把培訓(xùn)需求提報(bào)上來以后，人力資源部要組織做培訓(xùn)需求匯總，然后結(jié)合公司的年度目標(biāo)任務(wù)，與培訓(xùn)需求進(jìn)行比對(duì)，找出其中的契合部分，并匯總整理，形成培訓(xùn)需求匯總表。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員要選定分類標(biāo)準(zhǔn)，把培訓(xùn)需求分好類別，在分好類別的基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)的課題。
分類時(shí)，可以按照培訓(xùn)的內(nèi)容來分類，譬如：財(cái)務(wù)類、人力資源管理類、營銷類、執(zhí)行類、管理類、戰(zhàn)略類等。也可以按照培訓(xùn)對(duì)象來分，譬如：新員工崗前培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、高級(jí)管理人員培訓(xùn)等等。
第二步：根據(jù)確定的培訓(xùn)需求，選擇合適的課程，列出培訓(xùn)目標(biāo)、課程大綱，培訓(xùn)課時(shí)以及實(shí)施時(shí)間。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，要注意課程的先后邏輯關(guān)系，做到循序漸進(jìn)、有條不紊。培訓(xùn)方式的選定上，也要根據(jù)參訓(xùn)人員的不同，選擇出最適合的方式。
例如中層管理人員培訓(xùn)，中層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。
培訓(xùn)方式有以上幾種：選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)等等。
第三步：根據(jù)確定的培訓(xùn)課程，結(jié)合市場(chǎng)行情，制定培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)預(yù)算要經(jīng)過相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的批示。在制定培訓(xùn)預(yù)算要考慮多種因素，如公司業(yè)績發(fā)展情況，上年度培訓(xùn)總費(fèi)用、人均培訓(xùn)費(fèi)用等等，在上年度基礎(chǔ)上根據(jù)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況考慮有比例的加大或縮減培訓(xùn)預(yù)算。
做培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)與財(cái)務(wù)溝通好科目問題，一般培訓(xùn)費(fèi)用包括講師費(fèi)、教材費(fèi)、差旅費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、器材費(fèi)、茶水餐飲費(fèi)等等，一項(xiàng)培訓(xùn)課程應(yīng)全面考慮這些費(fèi)用，做出大致預(yù)算。在預(yù)算得出后，可在總數(shù)基礎(chǔ)上上浮10-20%，留些彈性的空間。
第四步：初步制定出來的培訓(xùn)計(jì)劃先在內(nèi)部進(jìn)行審核，由人力資源部的負(fù)責(zé)人和主管一起分析、討論該年度培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性，找出存在的問題，進(jìn)行改善，確定一個(gè)最終版本，提交給培訓(xùn)工作的最高決策機(jī)構(gòu)――總經(jīng)理辦公會(huì)(或者董事會(huì))進(jìn)行審批。公司最高領(lǐng)導(dǎo)者要從公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，制定公司員工培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，并寫進(jìn)公司的年度計(jì)劃中。
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