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      銷售勵(lì)志的小故事及感悟

      時(shí)間:2022-11-26 04:17:17 勵(lì)志故事 我要投稿

      銷售勵(lì)志的小故事及感悟

        對(duì)銷售來說,銷售知識(shí)無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。下面是陽光網(wǎng)小編給大家整理的銷售勵(lì)志小故事及感悟,供大家參閱!

      銷售勵(lì)志的小故事及感悟

        銷售勵(lì)志的小故事及感悟(一)價(jià)值2億美元的工作態(tài)度

        2004年底,國際航空聯(lián)盟決定在亞洲遴選一座有超級(jí)吞吐能力,且在軟硬件上都過得硬的機(jī)場,作為國際客運(yùn)及貨運(yùn)的航空樞紐,成為各個(gè)國際航班的中轉(zhuǎn)站。

        選定后的這一航空樞紐預(yù)計(jì)年乘客運(yùn)輸量將在3000萬人次以上,貨物吞吐量達(dá)200萬噸。

        如果哪家機(jī)場能幸運(yùn)地最終入選,那么每年在收取停機(jī)費(fèi)以及提供其他機(jī)場服務(wù)等方面,就將會(huì)有近2億美元的收入。

        此消息一出,亞洲各國機(jī)場紛紛摩拳擦掌,積極申報(bào)參與競爭。憑借機(jī)場現(xiàn)有的吞吐能力和未來已定下的擴(kuò)建規(guī)模,中國的浦東機(jī)場和地處東北亞交通網(wǎng)中心的仁川機(jī)場進(jìn)入了最后的`決賽圈。

        決賽爭奪得尤為激烈,因?yàn)樵诟黜?xiàng)硬件條件上,浦東和仁川不相上下,F(xiàn)在就看誰的軟件服務(wù)更勝一籌了。

        國際航空聯(lián)盟的幾個(gè)官員們將自己喬裝成一個(gè)個(gè)普通的乘客,開始偷偷地到兩家機(jī)場“明察暗訪”。

        在登機(jī)以及乘坐的過程中,兩家機(jī)場上都給予了同樣的規(guī)范化服務(wù),難分伯仲。

        接下來,等暗訪的官員們下了飛機(jī),來到行李區(qū)取自己的行李箱時(shí),卻發(fā)現(xiàn)仁川機(jī)場拿過的箱子非常干凈,幾乎是一塵不染。

        但在浦東機(jī)場取到的行李卻顯得有些臟兮兮的,有一個(gè)官員的箱子甚至無緣無故地新增了一道裂紋,好像是被摔過似的。

        國際航空聯(lián)盟的官員們開始了現(xiàn)場調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn)在下行李時(shí),當(dāng)行李箱從滑梯上滑下來后,仁川的機(jī)場地勤工作人員面帶微笑,小心翼翼地接過行李箱,然后用一塊抹布將整個(gè)箱子從頭到尾地認(rèn)真擦了一遍,然后再將其小心地?cái)[放到行李車上,等著乘客來取。整個(gè)過程,仁川機(jī)場的地勤工作人員們不僅是全身心一絲不茍的投入,而且還是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)工作的喜愛和熱愛。

        而在浦東機(jī)場,官員們卻發(fā)現(xiàn)了另一番景象——當(dāng)行李箱滑下來后,地勤工作人員隨意地使勁將行李朝放在一旁的行李車上一扔,發(fā)出“轟”的一聲響。有時(shí)沒扔準(zhǔn),掉了出來,他們則顯得很是不耐煩,恨不得上前踹上一腳。工作中,地勤工作人員臉上的表情麻木,感受不出一點(diǎn)對(duì)這份工作的喜歡和享受。

        3個(gè)月后,結(jié)果出來了,浦東輸給了仁川。

        為何是仁川而不是浦東,國際航空聯(lián)盟給出的解釋是這樣的——我們不能把每年200萬噸乘客攜帶的貨物交給一群不熱愛自己工作的人來隨心所欲地處理,這不符合亞洲中心空港的氣質(zhì),也不符合每年近3000萬次乘客的心愿!

        當(dāng)浦東機(jī)場得知自己敗給對(duì)手的真正原因時(shí),追悔莫及。雖然他們表示一定會(huì)立即整改,然而一切都晚了,不僅沒能拿到每年近2億美元的收入,而且為迎接檢查所做的一切投入和努力也都付之東流。

        對(duì)工作保持熱情的尊重,不是厭煩而是享受,仁川機(jī)場的最終勝出看似偶然,實(shí)則必然,因?yàn)橹挥袑?duì)工作充滿熱情和熱愛的人或團(tuán)體,才是最值得信任和給予重托的。

        銷售勵(lì)志的小故事及感悟(二)真正懂得你價(jià)值的人在哪里

        從前有座山、山上有座廟、廟里有兩個(gè)和尚。一個(gè)是老方丈,每天都在讀書念經(jīng);一個(gè)是小和尚,每天都在砍柴挑水。

        有一天,小和尚耐不住寂寞了,跑去找方丈:"方丈、方丈,我想讀書......"方丈看了看小和尚,什么也沒有說,回到房間里搬了一塊石頭出來:"這樣吧,今天你把這塊石頭拿到山下的市集上去賣。但是記住一點(diǎn):無論別人出多少錢都不要賣!”

        小和尚想不通:一塊石頭讓我去賣,而且說,有人買還不給賣?

        可是,沒有辦法,小和尚只好拿著石頭下山了。

        在市集里,從清晨到下午,沒有一個(gè)人來瞧這塊石頭?烊章涞臅r(shí)候,有個(gè)婦女走了過來,看了看石頭、看了看小和尚問:"小和尚,你這石頭是賣的嗎?”

        小和尚說:"是啊!”

        "這樣吧,我出五文錢買你這塊石頭。因?yàn)樗臉幼雍軇e致,我想買回去給丈夫?qū)懽值臅r(shí)候壓壓紙,這樣不容易被風(fēng)吹走。

        小和尚想,一塊石頭能賣五文錢啊!但是,方丈不準(zhǔn)他賣啊!所以,小和尚只好說:"不賣、不賣!”

        婦女急了:"我出六文錢!”

        "不賣、不賣!”

        婦女沒有辦法,只好搖搖頭,走了。

        傍晚的時(shí)候,小和尚帶著石頭回到山上。方丈問:"怎么樣?”

        小和尚遺憾的說:"今天竟然有個(gè)婦女愿意出六文錢買這塊石頭艾~~~。但,你說不讓我賣,我只好沒賣!”

        方丈問:"你明白了嗎?”

        小和尚奇怪的回答:"不明白啊?”

        方丈笑了笑,什么也沒說,搬著石頭就走了。

        小和尚沒有辦法,只好繼續(xù)砍柴。

        過了一個(gè)月,小和尚耐不住寂寞了,又來找方丈:"方丈、方丈,我不想砍柴,我想讀書!"方丈看了看小和尚,還是什么也沒說,回到房間里搬出那塊石頭。"這樣吧,這次你把這塊石頭拿到山下的米鋪老板那去賣,但是,還記住:無論他出多少錢都不要賣!”

        小和尚想不通:還讓我去賣啊,上次人家出六文錢都沒賣!

        但是,沒有辦法,方丈就是方丈啊。小和尚帶著石頭下山了。

        來到米鋪店,見到了米鋪老板。

        米鋪老板聽說小和尚是來賣石頭的,拿著那塊石頭端詳了半天說:"這樣吧!我沒有多少錢——我出500兩銀子買你這塊石頭!”

        小和尚嚇了一大跳,一塊石頭植500兩銀子啊!

        米鋪老板解釋:"你不要看它只是一塊石頭,其實(shí),它是一塊化石,我愿意出500兩銀子來買這塊石頭!”

        小和尚連忙說:"不賣、不賣!"抱這石頭趕忙回去找方丈。”

        見了方丈,說:"方丈、方丈,米鋪老板說愿意出500兩銀子來買這塊石頭,說是一塊化石”

        方丈問:"你明白了?”

        小和尚回答:"不明白。”

        方丈又是笑笑,什么也沒說,把這塊石頭搬走了。

        小和尚又沒辦法了,只好還去砍柴。

        再過了一個(gè)月,小和尚實(shí)在受不了了,再去找方丈:"方丈、方丈,我想讀書,我不想砍柴,也不想賣石頭了!"方丈笑著看小和尚,還是什么也沒說,回到房間里搬出那塊石頭:"這次呢,你還是去賣石頭。不過,這次是賣給山下珠寶店的老板,還是記。簾o論他出多少錢都不要賣!”

        小和尚受不了了:這么貴的一塊化石,讓我拿著去賣,還說人家出多少錢也不賣!

        可是,看著方丈嚴(yán)肅的樣子,小和尚只好小心翼翼的帶著石頭下山了。

        來的珠寶店門口,告訴門童,說有塊石頭帶給老板看看。

        珠寶店的老板正穿著褲衩睡午覺,聽說一個(gè)小和尚帶石頭來賣,連忙躍起,只穿了個(gè)褲衩就奔了出來。看到小和尚連忙把石頭拿過來端詳半天,問小和尚:"這塊石頭是你的嗎?”

        小和尚說:"是啊!”

        "你是這個(gè)山上的小和尚嗎?”

        "是啊!”

        "是老和尚讓你來賣的嗎?”

        "是啊!”

        珠寶店老板嘆了口氣,說:"這樣吧,我也沒有多少錢。我只有三家珠寶店、兩家當(dāng)鋪和一些田產(chǎn),我愿意拿我所有的財(cái)產(chǎn)來換這塊石頭!”

        小和尚嚇的"撲通"一聲跌倒在地上,"這么值錢啊!”

        珠寶店老板解釋:"你不要看它是一塊普普通通的石頭,其實(shí),它只是外面包裹了一層石頭的樣子,里面是一塊無價(jià)之寶的寶玉!就好象古代的‘和氏璧"一樣,在買開采前只是外面包了一層石頭而已。我愿意用我所有的財(cái)產(chǎn)來換這塊石頭!”

        小和尚嚇得連忙說:"不賣、不賣!"緊緊抱著石頭連滾帶爬的上山去找方丈。”

        "方丈、方丈,你怎么能把一塊價(jià)值連城的寶玉隨隨便便讓我?guī)律侥?珠寶店老板說他愿意出三家珠寶店、兩家當(dāng)鋪和一些田產(chǎn),就是他所有的財(cái)產(chǎn)來換這塊石頭。他說這里面是一塊無價(jià)之寶!”

        方丈問:"你明白了?”

        小和尚回答:"不明白!”

        方丈微笑和告訴小和尚:"同樣一塊石頭,在一個(gè)婦女的眼中,只是一塊壓壓紙的`石頭,值六文錢;到了米鋪老板那里,認(rèn)識(shí)到它一些價(jià)值,知道它是一塊化石,愿意出500兩銀子來買;而真正懂得它價(jià)值的只有珠寶店的老板,知道它只不過是外面包裹了一層石頭的樣子,里面是一塊無價(jià)之寶的寶玉!”

        故事講完了,你有沒有想過:

        如果,你到了一個(gè)極其一般的公司就如同嫁給了一個(gè)農(nóng)民工,只是生生孩子、做做飯,值多少錢?——六文錢!

        如果,你為一個(gè)十分賞識(shí)你的上司做下屬就如同有個(gè)男孩子覺得你不錯(cuò),有點(diǎn)才華、有點(diǎn)容貌,他也喜歡你,你們?cè)谝?起了,值多少錢?——500兩銀子!

        可是,真正懂得你價(jià)值的人在哪里呢?誰會(huì)覺得你是無價(jià)之寶呢?

        銷售勵(lì)志的小故事及感悟(三)一家聞名全球的魚鋪

        在美國西雅圖,有一家腥味四溢的魚鋪,不僅顧客盈門,而且連500強(qiáng)的CEO與著名政治要人都趨之若鶩,為什么?

        因?yàn)闊崆椤?/p>

        這家名叫“派克”的魚鋪,曾和梅林批發(fā)市場、朝陽街肉食店所有的魚鋪一樣,雖有名字,但不出名,但自從被老約翰接手之后,這位新店主立意要讓它改觀,不僅要贏利,而且要出名。

        老約翰首先改變魚鋪里不灰不白的視覺效果,將工作圍裙一律改用明艷的大紅色,其次改善營業(yè)員賣魚時(shí)像魚一樣悶不作聲的呆板狀態(tài),他發(fā)明了“呼叫”銷售法,比如員工一邊包裝稱好的魚一邊朗聲叫道:

        “這條大鮭魚要和這位漂亮太太回家去啦!”

        “這6只螃蟹要裝進(jìn)這位先生的袋子里啦!”

        ……

        顧客多的時(shí)候,這些喊聲此起彼伏,引誘得過路人也大多要走進(jìn)來一看,并且不少人由走進(jìn)來的“一看”變成了走進(jìn)來的“一買”,而這些因改變了工作時(shí)的狀態(tài)而改變了工作時(shí)的心態(tài)的員工,不僅臉上有了笑容與活力,而且許多人已工齡達(dá)15年之久。

        人力資源專家曾為之做過分析,在一個(gè)組織里,存在著一種“2:6:2”原則,那就是先天富有熱情的人與先天性格冷漠的.人分別占總?cè)藬?shù)的十分之二,而占十分之六的大多數(shù)人居于中間地帶,他們可能被感染成前一個(gè)十分之二,也可能被感染成后一個(gè)十分之二,而一個(gè)企業(yè)的凝聚力與競爭力就在這一向前一向后之間拉開了天壤之別。

        不少世界500強(qiáng)企業(yè)的CEO專程前往派克魚鋪,以探求這家平均售價(jià)每公斤僅幾美元的小小魚貨店是何以在30平方米大的天地里,10多年間將利潤躍升10多倍的。

        他們得出的最后結(jié)論是———熱情。

        “在行為科學(xué)理論里,職能被分為5類,最容易后天訓(xùn)練的職能是專業(yè)知識(shí)與技術(shù),而其中最難訓(xùn)練的就是熱情。”

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