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領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的提升
執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系就是下屬的執(zhí)行力源于上司的領(lǐng)導(dǎo)力。下面是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的提升的內(nèi)容,歡迎閱讀!
如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),該如何進行領(lǐng)導(dǎo)力提升,前文講到,所謂領(lǐng)導(dǎo)力提升,其實就是做正確事情的力量,隨著社會的發(fā)展和科技的進步,領(lǐng)導(dǎo)也需要通過充電來提升自己的管理能力和綜合素質(zhì),從而更好的領(lǐng)導(dǎo)公司向著科學(xué)化、規(guī)范化的進程邁進。高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力提升就更應(yīng)該足夠重視。那么對于高層,什么是做正確的事情呢?又該如何通過做正確的事情來發(fā)揮自己的影響力呢?以下四個原則可以作為參考。
一、以身作則
所謂以身作則,是指高層管理者要在企業(yè)價值觀、公司制度規(guī)定、流程運作等方面做員工的表率,為員工樹立堅持原則,按原則辦事情的榜樣。通常,高層是價值觀、制度與流程的倡導(dǎo)者,他們最關(guān)心這些機制安排的完善性,最關(guān)心這些工作的進展情況,所以,經(jīng)常,命令從這里發(fā)出,智慧從這里匯集,成果從這里體現(xiàn),當(dāng)公司上下經(jīng)過緊張忙碌之后,形成了明確的企業(yè)價值觀,形成了完善的制度安排,形成了高效的流程運作機制,成果形成了,但效果并不一定按照預(yù)期的體現(xiàn)。為什么?哪里出了問題?高層這里的做事方式出了問題,明明制度規(guī)定了的事情,有些人不按制度辦事,找高層協(xié)調(diào),這時候高層經(jīng)常會從事情的本身出發(fā),直接解決問題,動用企業(yè)賦予自己特有的職權(quán),直接就按照自己的想法把解決方案提了出來,而作為制度管理部門看到領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)發(fā)了話,已經(jīng)做出了決定,也就不敢再提制度的事情。下屬之所以不敢再提,還有一層因素,就是這些人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決定的就是正確的,聽領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)沒錯,錯了也沒事,有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)背。這是哪里出了問題了?是領(lǐng)導(dǎo)的榜樣沒有樹立好,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣了按照自己的意愿而不是原則辦事情,導(dǎo)致上行下效,下屬不愿主動提醒領(lǐng)導(dǎo),更缺乏風(fēng)險意識,從而導(dǎo)致企業(yè)管理混論,有制度不執(zhí)行,有流程不按流程走,使得工作效率降低,工作氛圍緊張。
那么,高層領(lǐng)導(dǎo)的這種方式會給員工造成什么影響呢?員工會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說一套做一套,說是要按章辦事,規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)制度,但是第一個打破制度的就是他。這會給員工一種印象,以后凡是不必認(rèn)真,領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)真對待,我們認(rèn)真了只能咨詢煩惱。這就是弱化了高層在員工心目中的影響力,就會造成領(lǐng)導(dǎo)說領(lǐng)導(dǎo)的,員工作員工的,兩張皮。所以,高層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力提升從以身作則開始,對于原則的清晰界定以及堅守會逐步領(lǐng)導(dǎo)力提升高層的影響力,高層領(lǐng)導(dǎo)要做到以身作則,樹立榜樣。
二、探索航向
管理上有一個著名的說話,就是管理者要做應(yīng)該做的事情,而非感興趣的事情。什么叫感興趣的事,就是在自己提升高層自己做的事情,就是本質(zhì)職責(zé)之外的事情,比如原來是業(yè)務(wù)經(jīng)理,由于業(yè)務(wù)開展的好,被提拔為營銷副總,但是由于角色沒有轉(zhuǎn)換到位,仍然喜歡抓具體的業(yè)務(wù),而對于營銷規(guī)劃的制定,營銷政策的調(diào)整,市場的預(yù)測則置之不顧,這就叫做感興趣的事情,而沒有做應(yīng)該做的事情。那么,對于高層來說,什么才是做應(yīng)該做的事情呢?定方向,定目標(biāo)。高層是帶隊伍的,隊伍往哪走,要由高層領(lǐng)導(dǎo)把握方向。所以,第二個方面就是探索航向,明確目標(biāo)。
高層領(lǐng)導(dǎo)大部分時間都在探索方向,在明確戰(zhàn)略定位,描述愿景,而不是具體做個事情,解決某個具體的問題。高層領(lǐng)導(dǎo)力提升來自于對戰(zhàn)略方向敏感認(rèn)知和把握,在于對未來發(fā)展趨勢的分析判斷,在于把這些認(rèn)知、分析和判斷有效地傳達給管理者,讓他們也認(rèn)識到這些,并認(rèn)同這些,這就是探索航向的力量。當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團隊把戰(zhàn)略方向明晰了,并通過有效的途徑和手段把這些內(nèi)容溝通給了管理者,高層的領(lǐng)導(dǎo)力提升就用在了刀刃上,就會對管理者形成一種影響力,就會吸引大批的追隨者和崇拜者。這樣的領(lǐng)導(dǎo)站到員工面前的時候,帶來的是方向和力量,員工是歡迎的,企業(yè)也會因此更加成熟。
三、整合體系
戰(zhàn)略方向明確了,高層領(lǐng)導(dǎo)還要規(guī)劃支撐戰(zhàn)略發(fā)展的管理體系,比如如何有效表達戰(zhàn)略定位,讓每個人都能清晰地認(rèn)識戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)識自己和戰(zhàn)略的關(guān)系,這就會用到戰(zhàn)略地圖和平衡計分卡,使戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的語言。戰(zhàn)略目標(biāo)分解到位了,全面預(yù)算是否完善,流程管理是否配套,人力資源管理體系、激勵體系是否支撐?等等。這些配套支撐的管理體系需要高層通過影響力來整合布局,這也是高層領(lǐng)導(dǎo)力提升自己影響力第三個該做的事情。
四、充分授權(quán)
戰(zhàn)略方向明確了,管理體系整合了,領(lǐng)導(dǎo)要做的事情是什么?就是授權(quán)。如何高效地授權(quán),如何保障授權(quán)之后不亂,也是高層領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真研究的課題之一。什么樣的權(quán)力該授,什么權(quán)力不該授?授權(quán)之后如何監(jiān)控進程,確保管理者按照權(quán)限履行職責(zé),這些都是高層領(lǐng)導(dǎo)需要修煉的。
領(lǐng)導(dǎo)力提升不論是對企業(yè)還是個人都是有百利而無一害的,領(lǐng)導(dǎo)力在提升過程中磨練領(lǐng)導(dǎo)的那你管理和耐心還有解決問題能力的快速有效性,是對人自身的一種升華。
如何提升執(zhí)行力
一、團隊執(zhí)行力差的現(xiàn)象
在實際工作中,團隊執(zhí)行力差的現(xiàn)象主要有:
1.分工不明
有的企業(yè)沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃和策略,還有一些企業(yè)政策經(jīng)常變,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作和企業(yè)脫節(jié),企業(yè)的重要工作不能執(zhí)行。
如果部門之間的分工不明,哪個部門該做哪些事分不清楚,沒有白紙黑字寫下來,往往出現(xiàn)不該自己部門做的事情堅決不做,是自己部門的事情也要等等看的情況,大大降低了團隊的執(zhí)行力,還有可能給企業(yè)造成巨大損失。
2.職責(zé)不清
團隊內(nèi)部,每個人每個崗位到底該做什么事,沒有定位清楚,沒有白紙黑字把它寫下來。每個人只是大概知道我要做哪些事,但又都是可做可不做的事情,這樣整個團隊就沒有執(zhí)行力了。所以,管理者要讓員工清晰:我到底該做哪些事?只有這樣,員工才能把他該做的工作做好。
3.考核不嚴(yán)
有一句話大家都耳熟能詳: 員工不會做你希望做的事,只會做你要檢查的事。這樣經(jīng)常出現(xiàn)兩種情況,一是沒人考核檢查,工作只要做了,做得好與壞沒人管;蛘呤怯行┦聸]有明確規(guī)定該由哪些部門去做,職責(zé)不明確,所以無法考核。二是考核檢查的方法不對。監(jiān)督檢查原則的混亂和自相矛盾,在考核指標(biāo)內(nèi)容、項目設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置等方面表現(xiàn)出無相關(guān)性、不科學(xué)合理,隨意性突出,常常體現(xiàn)出長官意志和個人好惡,任意更改,難以保證政策上的連續(xù)一致性。這樣在企業(yè)中常出現(xiàn)管理“真空”或者管理重疊現(xiàn)象,會導(dǎo)致事情無人負(fù)責(zé)的情形。
4.待遇不公
所謂待遇不公,就是企業(yè)薪酬的設(shè)計不科學(xué),太過失衡,干多干少一個樣,干好干壞一個樣。有人認(rèn)為平均就是公平,管理者如果努力這樣做的話,結(jié)果將變得一團糟。不管怎么做,回報都是相同的,那么每個人都缺乏積極性,就會導(dǎo)致企業(yè)的虧損。因為“平均主義”的所謂公平就是對積極工作的員工最大的不公平。
平均主義會犯眾怒。因為每個人都不滿意,要獎勵最優(yōu)秀的員工,通過對能力與業(yè)績的考核,體現(xiàn)出團隊對業(yè)績重視程度的高低。
二、提高團隊執(zhí)行力的辦法
一個企業(yè)想要發(fā)展,靠的不是個人的英雄主義,而是團隊。團隊用戰(zhàn)略獲取勝利果實的時候,還要用執(zhí)行力去打造無堅不摧的競爭力。所以只有執(zhí)行到位,才能夠應(yīng)對多變的環(huán)境,為團隊贏得先機。
通用前任總裁韋爾奇認(rèn)為,所謂團隊執(zhí)行力就是企業(yè)獎懲制度的嚴(yán)格實施。而中國企業(yè)家柳傳志認(rèn)為,團隊執(zhí)行力就是“用合適的人,干合適的事”。提高團隊執(zhí)行力的辦法有:
1.合理組建團隊
團隊是一個企業(yè)的支柱。要成就企業(yè),先從打造團隊開始。
團隊中有各種不同類型的人,如動力型、開拓型、保守型、外向型、內(nèi)向型等。而每個人又有各自獨特的,甚至他人無法替代的優(yōu)勢和長處。當(dāng)然個人也都有弱點和短處。將每個人的長處,根據(jù)工作實際合理地搭配起來,優(yōu)勢互補,就能發(fā)揮最佳的整體組合效應(yīng)。唯有找到最為合適的人才,才能使團隊的力量發(fā)揮得更好。
2.明確共同目標(biāo)
“皮之不存,毛將焉附”。團隊與員工是相互依存的關(guān)系。團隊為員工施展才華、開創(chuàng)未來提供了一個平臺,員工是團隊的基礎(chǔ),也是團隊發(fā)展的第一生產(chǎn)力,兩者相互依存,缺一不可。
執(zhí)行文化的核心是塑造團隊成員的共同價值觀。而共同價值觀已經(jīng)成為關(guān)乎企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。有了共同的價值觀,團隊成員就會為了共同的目標(biāo)團結(jié)協(xié)作,互相幫助,互相支持。
眾人同心,其利斷金。當(dāng)大家目標(biāo)一致時,所有人都會為同一個目標(biāo)而努力。大家步調(diào)一致,團隊的執(zhí)行力就會提高,企業(yè)也將不斷壯大。
3.提升領(lǐng)導(dǎo)能力
一個團隊的“領(lǐng)導(dǎo)力”決定了團隊的執(zhí)行力,反之,執(zhí)行力又作為領(lǐng)導(dǎo)力的后續(xù),支撐領(lǐng)導(dǎo)力繼續(xù)向前。
結(jié)合實際工作,可以從以下幾個方面培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力:作為管理者應(yīng)具備較高的“四商”、“五能”!八纳獭奔吹律獭⒅巧、情商、健商。德商(MQ):指領(lǐng)導(dǎo)者道德的水平。包括尊重、容忍、誠實、正直、負(fù)責(zé)、忠心、禮貌等美德。智商(IQ):領(lǐng)導(dǎo)本身就是一種仰仗智慧的工作,需要有精心的思考,要智慧。情商(EQ):領(lǐng)導(dǎo)者處理情緒和處理人際關(guān)系的能力。 健商(HQ):領(lǐng)導(dǎo)者健康水平和健康意識的高低!拔迥堋本褪且锌茖W(xué)判斷的能力、按規(guī)定辦事的能力、駕馭團隊的能力、應(yīng)急管理能力、總攬全局的能力。
4.建立業(yè)務(wù)流程
企業(yè)管理者不是企業(yè)長久發(fā)展的根本,完善的制度流程才是企業(yè)長久發(fā)展的“護身符”。
完善的制度流程讓工作更簡單。企業(yè)的制度流程是在不斷發(fā)展過程中積累下來的寶貴財富,是無數(shù)人的經(jīng)驗總結(jié),明確公司的制度流程,按照流程辦事,可以使員工少走很多彎路,用最快最直接的方法達到最高的執(zhí)行。各個部門都按照自己工作的職責(zé)和流程辦事,團隊的整體執(zhí)行能力就會增強,隨之而來的是企業(yè)競爭力的增強,企業(yè)會發(fā)展得越來越好。
5.嚴(yán)格績效考核。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及各項管理制度的成效應(yīng)該通過績效考核來實現(xiàn),而不應(yīng)僅僅只是單純地對員工的行為進行道德上的約束。
要通過考核,通過抓事勵人,不斷進行員工行為和思想的糾偏,才能不斷弱化員工不被監(jiān)督時產(chǎn)生的惰性,真正將團隊的意圖貫徹下去,重點工作才能執(zhí)行到位。對布置的工作要建立督辦機制,要有跟蹤、檢查、監(jiān)督和反饋,形成規(guī)范的管理制度,才能保證強勢的“執(zhí)行力度”。實施績效考核時要掌握以下原則:
公開性原則:以讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜,提高考核的透明度。
客觀性原則:以事實為依據(jù)進行評價與考核,避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。
開放溝通原則:通過考核者與被考評者的溝通,解決被考評者工作中存在的問題與不足。
常規(guī)性原則:將考核工作納入日常管理,成為常規(guī)性管理工作。
發(fā)展性原則:考核的目的在于促進人員和團隊的發(fā)展與成長,而不是懲罰。
及時反饋原則:便于被考評者提高績效,考核者及時調(diào)整考核方法。
績效考核有利于提高組織和員工的績效能力,實現(xiàn)團隊目標(biāo),改善企業(yè)整體運營管理。通過整體績效管理,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
6.完善激勵機制
所謂激勵,即激發(fā)與鼓勵。具體講,就是激發(fā)員工的工作熱情,挖掘員工的身心潛能,鼓勵員工的工作干勁。員工是需要激勵的,人的工作干勁來自激勵。
激勵員工要從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等,并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。 激勵要公平準(zhǔn)確、獎罰分明。激勵要有健全、完善的績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。
管理上的一切問題都可以歸結(jié)為“激勵”和“分配”的問題。要把競爭機制引入激勵員工的方案中,提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。像獎金、工資調(diào)整、輪崗、評選優(yōu)秀、儲備人才的培養(yǎng)等,都可以作為激勵的手段使用。同時,我們又必須實行一定比率的淘汰制。
7.勇于開拓創(chuàng)新
創(chuàng)新應(yīng)該是始終伴隨團隊的發(fā)展歷程的。只要這個團隊沒有滅亡、裁撤、消失或者被吞并,變革就應(yīng)該一直存在。
團隊在創(chuàng)新過程中,經(jīng)常會遇到阻礙。認(rèn)清阻力,也就是去認(rèn)識變革中的守舊力量,是一個團隊創(chuàng)新的基本前提。創(chuàng)新的阻力主要有:利益沖突方面的阻力和不確定性的心理阻力。
創(chuàng)新包括新技術(shù)應(yīng)用、目標(biāo)調(diào)整,制度創(chuàng)新,流程創(chuàng)新,激勵機制創(chuàng)新等模式。如果不能接受創(chuàng)新思維,也就阻斷了團隊前進的引力,在這樣競爭激烈的社會,別人都削尖了腦袋要擠到最前面,如果你不進步就意味著退步,也就意味著最終被淘汰的那一個就是你的團隊。創(chuàng)新,能夠提高團隊執(zhí)行力,不斷向前,并源源不斷地注入動力。
在團隊中,常存在分工不明、職責(zé)不清、考核不嚴(yán)、待遇不公等原因,導(dǎo)致團隊執(zhí)行力低下,許多政策與策略貫徹不下去,團隊無法發(fā)展、壯大。對于團隊成員而言,沒有你我,只有我們。我們需要合理組建團隊、明確共同目標(biāo)、提升領(lǐng)導(dǎo)能力、建立業(yè)務(wù)流程、嚴(yán)格績效考核、完善激勵機制、勇于開拓創(chuàng)新,帶領(lǐng)團隊中所有的成員都向著一個目標(biāo)努力奮斗,才能提高團隊執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),在競爭激烈的環(huán)境中贏得勝利。
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