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人事面試技巧-人事面試技巧大全
在面試中，需要用人的單位都會向求職者問一些問題，要加強就業(yè)競爭能力,需要了解求職擇業(yè)面試的基本要素,競聘職業(yè)的基本原則和面試的藝術技巧,從而全面提高面試能力,為面試成功打下良好基礎。歡迎閱讀以下人事面試技巧大全這篇文章吧!
人事面試技巧
企業(yè)人事招聘面試技巧范文
一、招聘前期準備
1、掌握人員需求
? 準確的職位描述：崗位名稱，職責范圍，任職要求，工作關系，到崗時間，薪資待遇，前期是否有工作人員，是否進行過招聘等。
? 勝任能力分析：素質能力、工作能力、性格特征等。知識技能：勝任此份工作所需具備的知識(K) 、技能(S)心態(tài)與信念：什么樣的心態(tài)(B)與信念(A)
2、發(fā)布招聘信息：
? 企業(yè)品牌特點及行業(yè)、企業(yè)優(yōu)勢
? 應聘者最關心的信息
二、結構完整的面試環(huán)節(jié)
1、篩選簡歷：
? 注意與工作有關的關鍵信息： 行業(yè)、崗位、任職時間、工作經驗、取得成績等;
? 留意表達模糊不清的語句：例如——參與，熟悉，有…的知識，建議等語言之處;
? 應對應聘人簡歷中的背景資料進行了解：如——行業(yè)、企業(yè)的工作特色，企業(yè)經營狀況等。若不了解，則應進行查詢、問詢。
? 記錄關鍵信息與疑問點。
2、電話面試
? 自我介紹，詢問對方現(xiàn)在是否方便
? 定向：電話面試目的，大概花費時間
? 基礎的幾個問題了解：求職動機、意向，目前狀況
? 關于公司及職位的簡單介紹
? 合適：預約面試時間、地點、基本注意事項 不合適：坦誠告知
? 感謝對方的支持
3、作好面試準備：
? 必須熟悉應聘者的履歷，才不至于浪費時間去追問一些就在手邊的資料。最好是在面試前十分鐘，對應聘人簡歷再次進行閱讀，以便保持對資料的熟悉。從《簡歷》或《應聘登記表》挑出關鍵信息與疑問點，以備面試時提出來查問。如果主試人經驗不足，應該先擬出一個面試計劃。準備好面試問話提綱和面試量表等面試工具。
4、面試程序：
? 略事寒暄(問好，自我介紹等)，使應聘者放松心情。
? 概略介紹公司背景，解說這次面試的主旨。很多主試人容易忽略向應聘者概略介紹公司背景，解說面試主旨。即使很明顯，主試人還是應該向應聘者說明是為了什么(舉例說，我們這次面試是為了招聘一名”生產部經理”)，以及你希望得到那些信息(比如，我希望你能把過去的工作經驗、背景和你對這個職位的看法談一談)。
特別說明：不必在這個時候告訴他這個職位上需要哪些條件，也不必提醒他是列入考慮的對象之一。什么消息都不必透露。面試一開始就透露職位上的各項細節(jié)是兵家大忌。你對職位談得愈多，應聘者說話的時間就越少。更重要的是，如果你過早地向應聘者說明職位要求(如，我們希望找一位公關能力強的人選)，精明的應聘者就能立刻心領神會，盡量按照你要求的條件來回答問題，也不管他是否真正具備這些能力。
? 盡量引出應聘者的資料。
? 對職位加以說明，只說明職位的職責，不要說任職資格和職位要求等。
? 回答問題：根據面試提綱，從廣泛的話題來了解應聘者的素質和能力等，評價的內容基本是面試量表所列的面試項目(面試要素)。
? 結束談話
三、面試要領
1、 把反應留給自己：
主試人情緒上的反應容易引起應聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情緒上的反應，包括面部表情、身體語言等。
? 面試控制：面試的話題很容易失控,尤其是在應聘者面試經驗特別豐富的時候。面試控制很簡單：堅持初衷，堅定而委婉地將出格的話題拉回來。特別說明：隨時提高警覺，不離本題。
? 做筆記：記住特別的或重要的表現(xiàn)。尤其是疑惑、懷疑，稍后若對方不能有良好的解答，可繼續(xù)就此問題提問，觀察與前面回答是否矛盾;或稍后向行業(yè)內其他人士進行了解。
? 對職位不要宣傳過多：對職位的說明要真實，對負面的條件(如出差、加班等)要依實以告，坦白、概要地告訴薪水、機會、福利等。特別說明：初試決不適合談這個問題,必須等到有決定性的選擇時,才可以涉及。如果應聘者直截了當?shù)乇硎鞠Ｍ^高的待遇，應聘者條件又相當不錯，你可以說再作考慮或研究之后再作答復。事后，你可以維持原議，而對方也可能改變想法，接受你的條件。
? 以最適當?shù)男问阶鹘Y束;
? 面試后立即作面試評價：用《面試評價量表》，做出面試評價。表達你的意見：“不適合”“適合”、“再復試一次看看”等。
? 面試總結：為總結面試經驗，不斷提高面試水平和效果，每次面試結束后，應及時對此次面試的情況作一個總結。
2、 判斷應聘者表述的真實性
一般來說，現(xiàn)在的候選人也許在面試前做好了精心準備，所以我們得在面試中判斷候選人說話的真實性。
1.“談談你自己的情況”
類似于這種問題常常在面試開始時問及�；卮鸫祟悊栴}，要把握幾個要點：1)清晰地介紹自己的姓名;2)只講正面的事;3)使用具體事例;4)簡明扼要，不超過三分鐘;5)自我介紹完畢，要問問主試人是否還需要了解其它情況。
2.“你的應聘動機是什么?” 此類問題主要用來考查求職者的職業(yè)價值觀。因此最好能結合招聘單位的情況和個人特長來回答。具體回答時要注意兩個方面的問題：要避免冠冕堂皇，講空話;要避免簡單庸俗，無修養(yǎng)。
3.“你的人際關系如何” 這類問題用于考查人際關系狀況和與人相處的能力。所以，回答此類問題一般要實事求是，能夠表現(xiàn)自己善于與人相處是關鍵。至于交際能力大小，則不宜自我夸張。
4.“你有什么業(yè)余愛好?” 這表面上是一個無關緊要的問題。但主試人卻可以通過你對此問題人回答，了解你的興趣和你周圍的生活圈子，以及與人共事的'潛在能力。所以，回答此問題要有所思考。首先，選擇與應聘工作有關的方面。其次，突出所愛好活動的成績。假如是與工作有關的興趣愛好，就不能簡單提而了之，而應說明你在業(yè)余活動中的水平和成績。第三，不能持否定回答。即使你沒有特殊的興趣愛好，也不便直說。在這種情況下，應該說：“在空閑時候，我喜歡---。”
5.“你有何特長?” 這類問題用以考查應聘人自我認知水平和對自己的態(tài)度。談論特長時，要結合應聘工作的性質和特征，并盡量讓具體事實說話，不要泛泛而談。 所謂特長，通常指人在某方面有突出的知識和才能。在招聘面試中所指的特長有三種類型：一是指與工作有關的專業(yè)特長;二是指一般特長，如語言表達、人際關系、組織管理等;三是指業(yè)余愛好方面的特長，如某種體育運動項目以及攝影、繪畫、書法、歌舞等都可以算是自己的特長。
6.“你的缺點是什么?” 這種問題難度較大，難在它將人置于一種兩難境地。目的是觀察應聘者的應變反應能力與誠實品質。所以，對于此類問題必須有所準備。首先，不能害怕談論自己的缺點。其次，要善于分析缺點的性質，采用適當?shù)谋硎龇绞�。第三，暴露缺點要適度。
7.“你認為自己最適合干什么?說明理由。” 這類問題涉及到具體工作崗位。主要用來了解求職者對工作崗位的認識，以及你選擇該崗位是否具備充分的條件。回答這樣的問題，要提前做些準備，如了解該單位有何職位空缺，哪些工作最適合自己干，并例舉自己所具備的條件。為了保險起見，自己盡量多考慮幾個比較適合的工作，然后例舉理由。例舉理由可從三方面入手。第一，從典型的個性特點入手。因為適宜的個性是做好工作的前提。第二，從所學專業(yè)出發(fā)。第三，從工作崗位特征與自身發(fā)展設想結合來談。
8.“假如你被錄用，你希望單位為你做點什么?” 這是一種考查職業(yè)價值觀的問題。回答此類問題不要謹小慎微，擔心提要求不合適，否則，對方會認為你對自己缺乏信心。但也不能要求過高。涉及個人實際困難，如住房、配偶調動等問題，最好等報到上崗之后再和主管人協(xié)商。 同時，還不要避而不談，或者“以后再說”。如果把要求放在“以后”再提，則會使人感到你是個有無限要求的人，也不是用人單位所期望的回答。
9.“假如你未被錄用，你會怎么想?” 這類問題用來考查求職者的自信心和意志力�；卮鸫祟悊栴}，要把握好三個要點：第一，不能露出悲觀失望的表情。因為用人單位所期望的正是你面對困難，應付挫折的理智、鎮(zhèn)定、從容的心理品質。所以，老練的求職者常常對此類問題報以苦笑：“我深表遺憾”，然后馬上調整精神，繼續(xù)回答。第二，表明自己的觀點。如不被錄用說明自己條件尚不具備，以后會加倍努力。學習提高，給人留下誠懇、自制和進取的印象。第三，表明自己的愿望，爭取再次應聘單位。以此來表達你對自己充滿信心，對工作執(zhí)著追求和對去該單位的強烈愿望。
精選人事專員面試技巧
1、簡單介紹一下自己(這時候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達能力，還看我們是不是怯場);
2、你都是什么原因從以前的公司或單位辭職的(這時候面試人員是想看我們應聘人員的`心理了，這時候你一定要想清楚再回答);
3、你平時有什么業(yè)余愛好(從你的愛好和喜好方面可以感覺到你會接觸一些什么樣的人);
4、你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少?
5、你怎樣看公司經常開會或加班的事情?
6、應變能力，比如出個狀況 讓你去處理
2、專業(yè)知識：勞動法，勞動合同法的問題需要準備。怎么看人力資源?人力中最擅長哪個模塊，為什么?等。更多的請見人事本站專員面試題。
3、面試重要的還是你形象氣質上的東西 給人的感覺是不是有親和力 保持自然微笑
企業(yè)人事招聘的面試技巧
一、招聘前期準備
1、掌握人員需求
• 準確的職位描述：崗位名稱，職責范圍，任職要求，工作關系，到崗時間，薪資待遇，前期是否有工作人員，是否進行過招聘等。
• 勝任能力分析：素質能力、工作能力、性格特征等。知識技能：勝任此份工作所需具備的知識(K) 、技能(S)心態(tài)與信念：什么樣的心態(tài)(B)與信念(A)
2、發(fā)布招聘信息：
• 企業(yè)品牌特點及行業(yè)、企業(yè)優(yōu)勢
• 應聘者最關心的信息
二、結構完整的面試環(huán)節(jié)
1、篩選簡歷：
• 注意與工作有關的關鍵信息： 行業(yè)、崗位、任職時間、工作經驗、取得成績等;
• 留意表達模糊不清的語句：例如——參與，熟悉，有…的知識，建議等語言之處;
• 應對應聘人簡歷中的背景資料進行了解：如——行業(yè)、企業(yè)的工作特色，企業(yè)經營狀況等。若不了解，則應進行查詢、問詢。
• 記錄關鍵信息與疑問點。
2、電話面試
• 自我介紹，詢問對方現(xiàn)在是否方便
• 定向：電話面試目的，大概花費時間
• 基礎的幾個問題了解：求職動機、意向，目前狀況
• 關于公司及職位的簡單介紹
• 合適：預約面試時間、地點、基本注意事項 不合適：坦誠告知
• 感謝對方的支持
3、作好面試準備：
• 必須熟悉應聘者的履歷，才不至于浪費時間去追問一些就在手邊的資料。最好是在面試前十分鐘，對應聘人簡歷再次進行閱讀，以便保持對資料的熟悉。從《簡歷》或《應聘登記表》挑出關鍵信息與疑問點，以備面試時提出來查問。如果主試人經驗不足，應該先擬出一個面試計劃。準備好面試問話提綱和面試量表等面試工具。
4、面試程序：
• 略事寒暄(問好，自我介紹等)，使應聘者放松心情。
• 概略介紹公司背景，解說這次面試的主旨。很多主試人容易忽略向應聘者概略介紹公司背景，解說面試主旨。即使很明顯，主試人還是應該向應聘者說明是為了什么(舉例說，我們這次面試是為了招聘一名”生產部經理”)，以及你希望得到那些信息(比如，我希望你能把過去的工作經驗、背景和你對這個職位的看法談一談)。
特別說明：不必在這個時候告訴他這個職位上需要哪些條件，也不必提醒他是列入考慮的對象之一。什么消息都不必透露。面試一開始就透露職位上的各項細節(jié)是兵家大忌。你對職位談得愈多，應聘者說話的時間就越少。更重要的是，如果你過早地向應聘者說明職位要求(如，我們希望找一位公關能力強的人選)，精明的應聘者就能立刻心領神會，盡量按照你要求的條件來回答問題，也不管他是否真正具備這些能力。
• 盡量引出應聘者的資料。
• 對職位加以說明，只說明職位的職責，不要說任職資格和職位要求等。
• 回答問題：根據面試提綱，從廣泛的'話題來了解應聘者的素質和能力等，評價的內容基本是面試量表所列的面試項目(面試要素)。
• 結束談話
三、面試要領
1、 把反應留給自己：
主試人情緒上的反應容易引起應聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情緒上的反應，包括面部表情、身體語言等。
• 面試控制：面試的話題很容易失控,尤其是在應聘者面試經驗特別豐富的時候。面試控制很簡單：堅持初衷，堅定而委婉地將出格的話題拉回來。特別說明：隨時提高警覺，不離本題。
• 做筆記：記住特別的或重要的表現(xiàn)。尤其是疑惑、懷疑，稍后若對方不能有良好的解答，可繼續(xù)就此問題提問，觀察與前面回答是否矛盾;或稍后向行業(yè)內其他人士進行了解。
• 對職位不要宣傳過多：對職位的說明要真實，對負面的條件(如出差、加班等)要依實以告，坦白、概要地告訴薪水、機會、福利等。特別說明：初試決不適合談這個問題,必須等到有決定性的選擇時,才可以涉及。如果應聘者直截了當?shù)乇硎鞠Ｍ^高的待遇，應聘者條件又相當不錯，你可以說再作考慮或研究之后再作答復。事后，你可以維持原議，而對方也可能改變想法，接受你的條件。
• 以最適當?shù)男问阶鹘Y束;
• 面試后立即作面試評價：用《面試評價量表》，做出面試評價。表達你的意見：“不適合”“適合”、“再復試一次看看”等。
• 面試總結：為總結面試經驗，不斷提高面試水平和效果，每次面試結束后，應及時對此次面試的情況作一個總結。
2、 判斷應聘者表述的真實性
一般來說，現(xiàn)在的候選人也許在面試前做好了精心準備，所以我們得在面試中判斷候選人說話的真實性。
• 真實的情況，一般有以下幾種：
• 候選人通常說某件事“我怎么樣怎么樣”;
• 候選人信心很足;
• 候選人說話的時候眼神直視著主考官;
• 介紹情況與簡歷相符;
• 候選人出現(xiàn)以下情況時，我們可以初步判斷候選人可能在編故事
• 說話的時候眼神來回轉、東張西望等;
• 舉止語言遲疑;
• 傾向于夸大自我，比如說“我是最……”;
• 對個別問題答得太流暢;
• 在面試過程中，非語言表現(xiàn)行為也很重要。采用的包括手勢、肢體語言、表情等。通過非語言表現(xiàn)行為我們也可以對面試過程進行判斷與控制。
• 手
• 腳
• 坐在椅子上的位置
• 上肢的位置
• 回答問題時的表情
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