人事文員面試技巧

　　人事文員在求職面試中想要取得面試成功，那么掌握面試技巧很有必要，下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了人事文員面試技巧,希望可以幫到你。

　　人事文員面試準備技巧

　　思路清晰，語意明確

　　文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時特別要注意說話的內(nèi)容，說話的語氣以及所表達出的誠意。若求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定或否定，應(yīng)多正反兩面考慮。很多面試的側(cè)重點不在于答是與非，而在于分析說理讓人信服的程度。因此要做到多角度思考，具體事情具體分析。

　　注重禮儀，舉止端莊

　　文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)該注意面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。衣著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指，留頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。

　　一般來說，衣著打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾。男生把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)妝。總之，要給招聘人員大方、干練感。

　　有親和力，善于溝通

　　文職崗位要求面試者有很好的.親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧相處。

　　樹立兩種心態(tài)

　　面試的目的是合作而不是競爭

　　招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他的目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司，增強公司的競爭力而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。

　　面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職而不是乞職

　　面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能和臨場發(fā)揮的情況。

　　人事文員面試回答問題技巧

　　1、文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?

　　答：我認為文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

　　見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔��?您是初次來這里嗎?路上辛苦了�！�

　　分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等�！罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

　　2、如何對檔案進行分類?標準是什么?

　　檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。

　　年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的'年度進行分類

　　組織機構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進行分類

　　問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

　　3、文員的具體工作是什么?

　　文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?

　　這屬于文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

　　對上級：文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。

　　5、談一談你的個人工作體會。

　　在我從事文員工作過程中，感覺到了文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　人事文員面試著裝和妝容要求

　　面試著裝：

　　1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的`印象。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風度。

　　4.為了適應(yīng)行政族工作的特點，在面料的選擇上應(yīng)當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

　　文員面試妝容：

　　化妝

　　1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

　　2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

　　3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

　　飾品：

　　1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。

　　2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

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