- 相關(guān)推薦
大型網(wǎng)上超市電子商務系統(tǒng)可行性分析報告
現(xiàn)在很多管理都已經(jīng)電子化了,大家是不是對它們是怎么運作的表示好奇呢?其實它們能運作是因為里面有一個系統(tǒng),這些系統(tǒng)只要設計好了,自己就能夠工作的,這給我們的生活帶來了很多的方便。接下來,小編就為大家介紹一篇大型網(wǎng)上超市電子商務系統(tǒng)可行性分析報告,大家要是有興趣的話,可以看一下!
一、 企業(yè)開展電子商務的經(jīng)營目標
確定企業(yè)開展電子商務的經(jīng)營目標主要包括4個方面,分別是:
1、增加企業(yè)商品的銷售量。
2、盡量降低企業(yè)電子商務經(jīng)營成本。
3、科學的配置物流設備,提高工作效率。
4、加強人力資源管理,多方招聘和培訓專業(yè)技術(shù)骨干。
二、 經(jīng)營策略
從上面所確定的目標出發(fā),結(jié)合企業(yè)的業(yè)務特點及現(xiàn)有條件,確定企業(yè)主要實施以下幾條經(jīng)營策略:
1、通過網(wǎng)絡廣告、電視廣告以及各種活動進行企業(yè)品牌形象的宣傳,進行網(wǎng)站推廣,宣傳企業(yè)網(wǎng)站。
2、商品推廣,網(wǎng)上超市的投資少,成本低,商品的價格應低于現(xiàn)實中超市同類商品的價格,同時網(wǎng)站應有詳盡的商品信息,便于顧客選擇。
3、建立客戶服系統(tǒng),及時了解顧客需求,滿足顧客網(wǎng)上咨詢、報修等服務。
4、建立人才培訓機構(gòu),通過網(wǎng)絡招聘企業(yè)需求的技術(shù)骨干。
5、優(yōu)化企業(yè)的物流系統(tǒng),提高工作效率,降低物流成本。
三、市場調(diào)查及競爭力預測
首先針對該行業(yè)開展電子商務的現(xiàn)狀驚醒調(diào)研,結(jié)果如下:
目前該行業(yè)開展電子商務的企業(yè)有很多,其中國內(nèi)比較有名的有 廣州的悠購網(wǎng)網(wǎng)上超市、聯(lián)華OK網(wǎng)網(wǎng)上購物中心、北京家樂福網(wǎng)上超市等等,這些企業(yè)開展網(wǎng)上超市的時間比較早,經(jīng)驗豐富,忠實顧客也比較多,具有很強的競爭力。
其次,編制調(diào)查問卷,在多個超市附近,針對過往行人進行隨機抽樣調(diào)查,以對市場情況進行預測。
通過開展調(diào)查需要了確定:
1、有多少用戶了解本企業(yè),是否應加強推廣。
2、用戶是否信任本企業(yè)。
3、有多少用戶愿意通過網(wǎng)絡購買本企業(yè)的商品。
4、假如用戶在線購物,其希望的支付方式依次是哪些。
5、愿意通過網(wǎng)絡尋求售后服務的消費者比例是多少。
6、用戶希望選購商品后,最遲多少天可以接收商品。
針對調(diào)查結(jié)果,將用戶按年齡組成職業(yè)分類、收入等級、單位性質(zhì)等進行分析,確定本企業(yè)的經(jīng)營策略是否具有一定的市場潛力。
最后對企業(yè)的經(jīng)營策略的優(yōu)勢進行分析,并得出結(jié)論:
1、該企業(yè)的品牌具有一定的知名度,用戶較為信任。
2、網(wǎng)上超市的商品價格比較低,較多用戶愿意通過網(wǎng)絡該買本企業(yè)的商品。
3、大多用戶對商品的到貨期限能夠接受。
4、利用電子商務手段能充分發(fā)揮企業(yè)商品銷售的優(yōu)勢。
四、電子商務系統(tǒng)的建設目標
基于上述的分析和決策,擬定電子商務系統(tǒng)的建設目標如下: 利用相關(guān)信息技術(shù),建立可以面向顧客與合作廠家的電子商務系統(tǒng),幫助企業(yè)開展市場推廣、商品銷售和售后服務等活動,同時,通過與企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的整合,促進企業(yè)提高運營效率,降低電子商務成本,增加企業(yè)的收入。
五、建設內(nèi)容
1、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站。
2、企業(yè)商品的分類展示。
3、商品信息內(nèi)容管理。
4、購物車。
5、訂單跟蹤。
6、支付。
7、客戶網(wǎng)上服務。
8、客戶信息管理。
9、留言板/討論區(qū)管理。
10、統(tǒng)計分析。
六、技術(shù)可行性和成熟性分析
1、商品的效果圖動態(tài)顯示技術(shù)。
2、建設電子商務系統(tǒng)。
3、整合利用物流管理信息系統(tǒng)。
4、在途跟蹤技術(shù)。
5、支付技術(shù)。
七、風險分析
1、系統(tǒng)軟件漏洞帶來的風險。
由于現(xiàn)在主流的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)都是從國外直接引進使用。這些系統(tǒng)安全性存在系統(tǒng)漏洞,危及信息安全問題。
解決方案:加強技術(shù)保證嚴格執(zhí)行制度才能確保電子商務信息的安全,采用防火墻技術(shù)防止黑客和計算機病毒的襲擊。
2、虛假訂單。
解決方案:通過可信任第三方,認證用戶身份再發(fā)送貨物。
3、與物流管理信息系統(tǒng)的整合可能遇到問題。
解決方案:準備多套整合技術(shù)方案。
八、成本分析與收益預測
成本分析主要針對以下幾個方面進行(具體數(shù)值略)
1、外購商品價格的估計。
2、設備購置的費用。
3、網(wǎng)絡改造費用。
4、運營成本,包括Internet接入費和人工成本。
同時明確第一年的系統(tǒng)目標收益如下:
1、品牌知名度提高6%。
2、客戶反映問題周期降低40%。
3、網(wǎng)上銷售額第一年達300萬元。
九、建設方式
企業(yè)進貨與賣貨都實現(xiàn)高效電子商務系統(tǒng)。
報告時間:××××年×月×日
【大型網(wǎng)上超市電子商務系統(tǒng)可行性分析報告】相關(guān)文章：
2016經(jīng)典人事管理系統(tǒng)可行性分析報告09-20
經(jīng)濟統(tǒng)計可行性分析報告-經(jīng)濟類可行性分析報告11-23
項目可行性分析報告范文03-10
養(yǎng)羊項目可行性分析報告-養(yǎng)羊可行性報告11-23
校園網(wǎng)電子商務系統(tǒng)需求調(diào)研報告-校園網(wǎng)服務需求分析11-23
煤炭經(jīng)營項目可行性分析報告03-10
購物中心項目可行性分析報告07-12