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非結(jié)構(gòu)化的面試技巧套路
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
1、你的簡(jiǎn)歷中提及，你曾經(jīng)擔(dān)任。。。，請(qǐng)問(wèn)你的具體職責(zé)是什么?能介紹你擔(dān)任。。。項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容嗎?計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的確可以提高員工工作效率，并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)許多其他的管理功能，但在實(shí)際操作中，許多企業(yè)并沒(méi)有最終實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，你認(rèn)為原因在哪里?
2、你的日常工作是什么?你覺(jué)得你對(duì)所在部門的最大貢獻(xiàn)是什么?
3、你了解應(yīng)聘職位的工作職責(zé)嗎?你認(rèn)為你的哪幾點(diǎn)素質(zhì)、能力或優(yōu)勢(shì)、潛力符合職位要求?
4、請(qǐng)談?wù)勁c職位相關(guān)的工作經(jīng)歷，包括技術(shù)、運(yùn)維、經(jīng)營(yíng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)上下鏈。(技術(shù)職位談?wù)劷逃尘?
5、請(qǐng)給出一個(gè)你管理項(xiàng)目的例子。
6、你在工作中擁有哪些資源?你怎樣來(lái)合理規(guī)劃利用這些資源?
2、專業(yè)水平
1、 你曾經(jīng)接受過(guò)哪些技術(shù)培訓(xùn)?取得了哪些證書或資格?最擅長(zhǎng)的細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域是什么?
3、溝通能力
1、你的英語(yǔ)水平達(dá)到哪種程度?
2、請(qǐng)給出一個(gè)最近你培訓(xùn)和指導(dǎo)他人的例子。
3、你具有哪些輔導(dǎo)或給予他人反饋的經(jīng)驗(yàn)?
4、你為下屬創(chuàng)造過(guò)什么樣的學(xué)習(xí)或發(fā)展機(jī)會(huì)?
5、你認(rèn)為怎樣的溝通才是有效的溝通?
6、請(qǐng)給出一個(gè)你主動(dòng)了解客戶需求，從而提供服務(wù)并獲得認(rèn)可的例子。
7、請(qǐng)給出一個(gè)你雖然遇到困難但仍然有效為客戶解決問(wèn)題的例子。
8、你通過(guò)什么方法。。。?那你又是如何確�？蛻魸M意度的呢?
9、作為一名。。。，你認(rèn)為什么是真正好的客戶服務(wù)方式?你如何確�？蛻舴⻊�(wù)的質(zhì)量?
4、應(yīng)變能力
1、請(qǐng)給出一個(gè)與客戶發(fā)生沖突的例子，你是怎么處理的?
2、請(qǐng)給出一個(gè)你認(rèn)為你的客戶或同事的想法不值一提的例子
3、在什么情況下，你愿意改變你的想法?
5、思維分析能力
1、請(qǐng)給出一個(gè)事例，表明你在面對(duì)情況非常復(fù)雜的局面的時(shí)候是如何分析和評(píng)估的。
2、當(dāng)你面對(duì)一個(gè)有著矛盾沖突的問(wèn)題時(shí)，你會(huì)怎么做?
3、請(qǐng)舉一個(gè)你在工作中面對(duì)一種微妙而又困難的局面時(shí)，能夠成功地保持客觀的分析能力的例子。
4、在簡(jiǎn)歷中你介紹說(shuō)你曾經(jīng)。。。。，我想了解一下你是如何考慮來(lái)制定(執(zhí)行)這一計(jì)劃(任務(wù))的?工作中難免會(huì)有壓力，你又是怎樣規(guī)避自己的高度壓力的呢?
5、你的簡(jiǎn)歷當(dāng)中提及你擔(dān)任過(guò)。。。，請(qǐng)你談?wù)勀愕木唧w職責(zé)好嗎?在執(zhí)行(與。。。合作)過(guò)程中，是否發(fā)生過(guò)你們的意見不和或觀點(diǎn)有所沖突的情況?
6、某快速消費(fèi)品公司最近遇到了利潤(rùn)下降的問(wèn)題，請(qǐng)你分析一下可能的原因。
7、某美國(guó)地鐵公司希望投資中國(guó)地鐵，希望5年可以收回投資，請(qǐng)你做一個(gè)可行性分析。
8、你的簡(jiǎn)歷當(dāng)中介紹，你曾經(jīng)。。�？梢詾槲医榻B一下嗎?在個(gè)過(guò)程中你遇到的最大的困難和挑戰(zhàn)是什么?如果讓你重新操作一次，你會(huì)在哪些方面改進(jìn)?
6、承受壓力
1、如果某件事情預(yù)計(jì)需要3天時(shí)間，而其實(shí)只需要1天就能完成，你會(huì)如何處理?
2、你是如何保證自己穩(wěn)定地處于一種高效的工作狀態(tài)的?
3、請(qǐng)給出一個(gè)你同時(shí)面臨幾項(xiàng)工作，但經(jīng)過(guò)合理規(guī)劃最終有效完成的事例。
4、請(qǐng)給出一個(gè)你成功地解決一件非常復(fù)雜的工作的事例，并說(shuō)明你是如何確定哪些工作需要完成的。
5、什么時(shí)候你處理過(guò)一個(gè)在最終期限前你無(wú)法完成的項(xiàng)目?
6、請(qǐng)給出一個(gè)你必須在同一時(shí)間完成很多項(xiàng)任務(wù)的事例。
7、你在簡(jiǎn)歷中提到你一邊工作一邊讀研究生，那你平時(shí)是如何平衡學(xué)習(xí)和工作的呢?
7、創(chuàng)新精神
1、請(qǐng)給出一個(gè)你面對(duì)非常具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，但是仍然通過(guò)個(gè)人努力最終達(dá)成目標(biāo)的例子。
2、請(qǐng)給出一個(gè)你改進(jìn)現(xiàn)有工作流程或方法的事例。
3、請(qǐng)給出一個(gè)你用創(chuàng)造性的方案解決企業(yè)問(wèn)題的例子。
4、請(qǐng)描述一個(gè)你最近的創(chuàng)新或新開發(fā)的事物。
5、請(qǐng)給出一個(gè)你提供給其他同事的不同的方式方法或看待問(wèn)題的角度的例子?
6、我從你的簡(jiǎn)歷中看到，你曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)。。。，你認(rèn)為擔(dān)任這項(xiàng)任務(wù)(職務(wù))的最大挑戰(zhàn)是什么?那你能否和我分享一下你最成功的一次創(chuàng)新活動(dòng)呢?
7、是否曾經(jīng)將一些想法或?qū)嵺`方法從外部世界中帶入到你的工作或?qū)W習(xí)中去?
8、請(qǐng)給出一個(gè)最近你從別人的錯(cuò)誤中有所學(xué)習(xí)的例子。
9、請(qǐng)給出一個(gè)最近你從事的項(xiàng)目或任務(wù)的例子，在該項(xiàng)目或任務(wù)中，(最起碼在剛開始)的表現(xiàn)不盡如人意。
10、、請(qǐng)給出一個(gè)你從工作的失敗中得到的教訓(xùn)。
11、從。。。的經(jīng)歷中你最主要學(xué)習(xí)到了什么?
12、領(lǐng)導(dǎo)或同事指出你的缺點(diǎn)或問(wèn)題時(shí)，你怎么對(duì)待?
8、管理能力
1、請(qǐng)給出一個(gè)你必須展示你的領(lǐng)導(dǎo)能力的事例。
2、什么情況下，你會(huì)不得不出面對(duì)職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的界定或解決團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，以保持績(jī)效水平?
3、你怎樣運(yùn)用目標(biāo)和目的來(lái)驅(qū)使團(tuán)隊(duì)達(dá)到卓越的績(jī)效?
4、你認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最主要的是做到哪幾點(diǎn)?
5、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要做些什么?遇到困難如何處理?如果再給你一次機(jī)會(huì)你會(huì)如何處理?
6、我在你的簡(jiǎn)歷中看到，你曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成。。。，我能否分享一下你的成功經(jīng)驗(yàn)?
9、合作精神
1、在與你最為親密的同事相處時(shí)，為了確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能夠完成，你在其中扮演什么角色?
2、請(qǐng)給出一個(gè)你在非常有效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作的例子。
3、什么時(shí)候你的目標(biāo)和你的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不是很吻合?
4、你認(rèn)為在以前的工作團(tuán)隊(duì)中，你擔(dān)任什么角色?有沒(méi)有發(fā)生過(guò)大家意見不統(tǒng)一的情況呢?
10、責(zé)任感
1、請(qǐng)給出一個(gè)你站出來(lái)堅(jiān)持你認(rèn)為正確的事情的例子。
2、你是怎樣理解職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的?
3、你是否在某種情況下有充分的理由挑戰(zhàn)你的部門領(lǐng)導(dǎo)?
4、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)，你的上司的一個(gè)工作舉措是有違公司規(guī)章制度的，你會(huì)怎么處理?你不會(huì)擔(dān)心你的上司因?yàn)檫@件事而對(duì)你有看法嗎?
11、踏實(shí)穩(wěn)重
1、你有工作是未能從頭至尾完成的嗎?是什么原因造成的?
2、為什么會(huì)多次更換工作單位或部門?
3、你認(rèn)為工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)安排是必須的嗎?如果你認(rèn)為自己的意見是對(duì)的，你會(huì)堅(jiān)持嗎?是怎樣處理的?
4、在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間，你更喜歡哪種關(guān)系?
5、你原來(lái)的薪酬是多少?期望多少?
12、主動(dòng)性
1、請(qǐng)給出一個(gè)最近你運(yùn)用創(chuàng)新的方法來(lái)改善工作績(jī)效的事例。
2、你在工作中遇到過(guò)什么樣的挫折?
3、你上一次在工作中進(jìn)行的一個(gè)權(quán)衡利弊后冒的風(fēng)險(xiǎn)是什么?
4、通常怎樣的工作情形會(huì)使你產(chǎn)生沮喪的情緒?
5、下班時(shí)，家里有事，領(lǐng)導(dǎo)要求你加班，你會(huì)怎么辦?
6、通訊行業(yè)是一個(gè)發(fā)展變化很快的行業(yè)，要求員工有良好的適應(yīng)變革甚至歡迎變革的心態(tài)，并且要有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力才能保證不落伍。我們希望員工有很強(qiáng)的工作主動(dòng)性和對(duì)工作的驅(qū)動(dòng)力來(lái)完成設(shè)定的工作目標(biāo)。
7、你經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議嗎?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
13、對(duì)電信行業(yè)的了解
1、你對(duì)通訊電信行業(yè)的哪些方面了解的多些?產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)領(lǐng)域等?請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)�。�?duì)中國(guó)北京移動(dòng)公司的運(yùn)營(yíng)狀況有多少了解?以前的工作和電信業(yè)有所接觸嗎?
2、請(qǐng)給出一個(gè)你滿足中國(guó)移動(dòng)公司的消費(fèi)者或客戶的需求變化的例子。
3、從你的簡(jiǎn)歷看，你從沒(méi)有和通訊業(yè)打過(guò)交道，在應(yīng)聘本公司之前，你對(duì)中國(guó)移動(dòng)做過(guò)詳細(xì)的了解嗎?
14、對(duì)本職位的認(rèn)可
1、什么原因使你離開原公司而選擇中國(guó)北京移動(dòng)公司?
2、你對(duì)于自己在未來(lái)3到5年內(nèi)的職業(yè)發(fā)展是如何規(guī)劃的?那你決定怎樣達(dá)到你這個(gè)3到5年的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)呢?
3、你認(rèn)為你最需要專業(yè)發(fā)展的方面是什么?
4、你認(rèn)為過(guò)去工作中最值得做的一件事是什么?
5、你過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)或同事是怎么評(píng)價(jià)你的?
6、你認(rèn)為一個(gè)成熟的、職業(yè)化的工作人士應(yīng)該具備哪些條件呢?
15、與公司精神的符合度
1、你對(duì)原公司的組織結(jié)構(gòu)有何理解?
2、你所知的中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化或公司精神體現(xiàn)在哪些方面?
3、你認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)會(huì)欣賞具有哪些優(yōu)秀品質(zhì)的人才?請(qǐng)結(jié)合你所應(yīng)聘的職位簡(jiǎn)要談?wù)劇?/p>
4、你認(rèn)為忠誠(chéng)于個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃重要，還是忠誠(chéng)于企業(yè)發(fā)展重要?
5、你工作中追求什么?
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