知己知彼百戰(zhàn)不殆面試技巧

　　常有人問我：“面試時，要注意哪些？哪個環(huán)節(jié)最重要？”以我近十年來人力資源從業(yè)經(jīng)驗，以招聘人員立場，我只能這樣回答：“招聘是一個全面過程，涉及面比較廣，無所謂輕重主次，專業(yè)知識、個人素質、職業(yè)道德、個人興趣愛好、情操等都可能是面試官關注的焦點；不同的面試官所關注點不同，即使同一個面試官面對不同的面試者關注點也不盡相同，可以說面試過程中任何一個環(huán)節(jié)都很重要；而且各環(huán)節(jié)具有一定的邏輯關系，具備銜接性和延展性，構成因果共同影響招聘者對你的綜合評價�！彼�以，對于求職者來說，認真地對待面試，充分了解招聘每一個環(huán)節(jié)和步驟，自信地展示出自己的水平，這是對每一個位求職者職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，也只有做到了這些，求職者才有可能脫穎而出，成功應聘。

　　就業(yè)難也不是三兩天的事情，如今各行各業(yè)適齡青年在就業(yè)上，都不算輕松，就業(yè)難、難就業(yè)這種艱難局面恐怕在相當一定的時期內也得不到好轉。面對就業(yè)中種種的不如意，我也只能送大家一句話：“屢戰(zhàn)屢敗是運氣，屢敗屢戰(zhàn)是志氣�！�

　　其實，求職者在面試時，個人不能左右的因素太多了。如就業(yè)形勢或經(jīng)濟形勢、所學專業(yè)、談吐氣質、興趣愛好及其他不可預知的意外等，這些都是求職者個人無法把握和預知但又能左右面試結果的因素，因此面試在客觀上說，很大一部分程度，歸功于運氣。有時候，投了很多封簡歷，面試了多次，未必面試得上。但如果運氣好時候，恰巧一個公司招這樣一個對口的崗位，偏偏一封簡歷一次面試，又有可能面試成功。

　　因此，無論怎樣，面試被拒應做好充分的心理準備，找出面試失敗的原因，在挫折中不屈不撓、越挫越勇，以屢敗屢戰(zhàn)的決心去對待下一次面試。

　　誠然，堅定的目標、堅毅的意志、持久的恒心和耐力固然不可少，但不掌握面試套路和方法，空有一身的本領，面試時未必就能脫穎而出。

　　日常生活中我們都有這個一個體會：銷售員在推銷自己的產(chǎn)品時，往往幾分鐘就能把產(chǎn)品的功能和特點介紹清楚，如果具有一定的煽動性，沒準我們就有購買的沖動。其實面試也推銷，只不過是自我推銷的過程，同樣需要你在短短的幾分鐘簡明扼要地把你的業(yè)務技能、崗位勝任力以及你能帶來的附加價值介紹給面試官，如果煽動性強，十有八九你都可能面試上。

　　我曾經(jīng)面試過一家上市公司，也是績效專員的崗位。作為績效專員，你需要格局大思路廣，崗位的性質決定了你必須這樣，因為沒有好的思路，也就沒有好的績效方案，更沒法引導組織向著目標前進。同時，作為績效專員，溝通協(xié)調力不可少，因為這項工作上涉及公司戰(zhàn)略下關注到員工利益，要使組織目標實現(xiàn)，無論哪一方面人都起著至關重要的作用，強有力的溝通是推動這項工作順利開展的條件，兩者缺一不可。在我面試時，當介紹完我自己的優(yōu)點和對績效的理解時，按道理面試官應該和我探討一下具體的細節(jié)，譬如如何做績效計劃、績效面談、考核方式等問題，然而面試官并未問及這些細節(jié)，而是直接問我何時能到崗。顯然，我的回答令他十分滿意，以至于迫不及待地問我到崗時間，其實當時我對各種考核方式特點和適用范圍并不十分了解，但這并不妨礙他錄用我的決心。事實上，在我前面一個應聘者因為比較緊張，盡管比我更具專業(yè)度，因為他不能主動的引導面試官，反而被面試官追問了很多細節(jié)問題，最后漏洞百出丟掉這次機會。

　　因此，要想面試時能達到最佳狀態(tài)，你必須要在幾分鐘內讓面試官清楚地知道你非常匹配崗位，你能勝任這個崗位，你還能帶來其他附加值。作為面試官，無非就是想知道你能為公司帶來什么，你能為公司承擔什么工作，或者你有沒有什么方面知道他們學習。明白這些了，不用面試官引導你，恐怕你都能按套路說出面試官想了解的一切，即使你肚子沒貨基礎比較差，面試官看重你職業(yè)素養(yǎng)（堅毅的意志、誠懇的態(tài)度、持久的恒心和耐力等），你有一顆不斷向上勇于學習的心，多半都會錄用你培養(yǎng)使用。我的例子不就證明了這一點嗎？

　　作為一個應聘者，你要十分了解你的崗位特點，面試前應結合崗位背書和鞏固專業(yè)知識；在面試洽談時，自信地按套路介紹你自己并引導面試官對你的優(yōu)勢（如談吐、技術、興趣愛好、社交等）產(chǎn)生興趣，被錄用又豈是難事？那么，作為面試者，既然你已經(jīng)了解了面試官的目的，為什么不直接告訴他結果，何必要等到他引導你被動地回答呢？須知面試有方法，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。

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