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銷售工作檢討書
在不小心犯錯后,為了表明自己悔改的決心,往往要寫檢討書來自我悔悟,在寫檢討書時要注意用語,切忌自由散漫。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧!以下是小編幫大家整理的銷售工作檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于這次我工作業(yè)績沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
經(jīng)過一番思考,我意識到這段時間的業(yè)績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點問題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點當(dāng)中的任何一點都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問題,提出改正措施,并且堅決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的`熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個細(xì)節(jié)做好,努力提高工作業(yè)績。
第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會正確的工作方法,掌握工作方法以后我會認(rèn)真用好這些方法,從而提高業(yè)績水平。
第三,必須我要學(xué)會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績不再下滑。
銷售工作檢討書2
銷售部—______根據(jù)公司近期出現(xiàn)的個別員工執(zhí)行力差、工作效率低以及部門之間配合意識差等問題,現(xiàn)對自己工作進(jìn)行反思,具體情況如下:
1、執(zhí)行力:由于自己剛邁進(jìn)社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢,潛在客戶積累,報價客戶的數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
2、工作效率:銷售工作零散瑣碎,開發(fā)客戶渠道多種多樣,跟單過程情況百變,哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響最終的.效益。貨架本身屬于耐用品,需要不斷的成交和開發(fā)客戶,所以日常的工作效率就很重要,回想一年的銷售工作,雖然時間上利用的比較多,但是有時確實可以在一個小時里完成倆個小時的工作,時間利用上可以再合理一點,節(jié)奏可以更規(guī)律一點,有效的時間里去做最重要的事情。
3、部門配合上:銷售部作為公司直接創(chuàng)造價值的部門,主要工作是拿單子,但有事在與技術(shù)部,采購部,安裝部的配合上不夠好,全局意識不夠強(qiáng),做事只從本身工作出發(fā),經(jīng)常在時間上與其他部門發(fā)生沖突,一方面是客戶要求的比較急,可是如果我前期跟客戶多溝通,多做一些工作,也許可以省去很多不必要的風(fēng)險。
出現(xiàn)以上問題主要是自己對銷售工作的理解不夠深刻,對待工作不夠努力;責(zé)任意識,大局意識不夠強(qiáng)。
在今后的工作中我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),要努力做到善于克服消極思維,破除暴躁情緒;加強(qiáng)自身建設(shè),努力學(xué)習(xí)本職工作需要的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,精益求精工作手段和工作方式,自我加壓始終保持積極向上的精神狀態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,做好本職工作。
銷售工作檢討書3
:
我是營銷四部經(jīng)理,我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。
一個部門業(yè)績的好壞取決部門經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對待部門應(yīng)該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題,員工沒有錯,一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個嚴(yán)重問題:
1、惰性;
2、執(zhí)行力;
3、激情;
上邊的問題體現(xiàn)了,我對管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對孩子平時出現(xiàn)的錯誤不論不問,直到出現(xiàn)問題的時候才去說一兩句,那么最壞的打算就是他長大以后一定是個壞小子,這個孩子他以后一定是上不了大學(xué)的,孩子最后犯了錯誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個情況,我沒有能夠?qū)γ總環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控,每個人的人生觀、價值觀又是不同的,導(dǎo)致思維方式的不一,覺得接受管控是一個種壓力,導(dǎo)致一個人壞了影響到身邊的另外一個,最后整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個人不遵守游戲規(guī)則,那么其他人也不會去遵守游戲規(guī)則,最后導(dǎo)致這個游戲玩不下去,一致性就會降低。所以這個問題的根源問題就是,我對于管控上邊的不嚴(yán)格,不利索造成的。
管理應(yīng)從自身做起,樹立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關(guān)系,在員工心目中,經(jīng)理的形象高尚無比,他們對離自己最近的人觀察得也最仔細(xì),經(jīng)理的一舉一動他們也都愿意去效仿。一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個領(lǐng)導(dǎo)言行不一致,或自己的實際行動與對員工的要求不相符,那不僅會影響業(yè)績,更會在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影?梢,領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊管理質(zhì)量的一個重要因素,我覺得我應(yīng)該在工作實踐中,應(yīng)該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經(jīng)理一定要堅持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴(yán)于要求自己,做到最早到、最晚走,堅守崗位,認(rèn)真工作,勤于學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),通過自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
團(tuán)隊中個人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團(tuán)隊奮斗的方向
一個良好的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的團(tuán)隊凝聚力。因此,在團(tuán)隊管理中,我提出了"部門榮譽(yù)高于一切,團(tuán)隊榮我榮,團(tuán)隊恥我恥"的口號,讓每個員工明白一個良好的團(tuán)對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中,應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,重點對優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團(tuán)隊管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動全隊員工努力學(xué)習(xí),奮勇拼殺,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊作風(fēng)
榜樣在哪里,其實榜樣就在我們的身邊。無數(shù)事實證明,員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn),精心培養(yǎng)。
一個團(tuán)隊的氛圍、文化,對團(tuán)隊每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中各層次、各方面好的.榜樣,并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣",以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果,并號召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規(guī)范自己的言行,促進(jìn)團(tuán)隊文化的形成。
榜樣的作用實際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的,在團(tuán)隊中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量,它真的是一種無形的指明燈,會照亮員工的心田,指引大家向前進(jìn)發(fā)!
經(jīng)理底線就是部門紅線,任何人不允許越界
作為一個部門的管理者,應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實施,并進(jìn)行實施的過程中做到任何個人都是公平與平等。
培訓(xùn)是解決辦法最好的工具
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識使其成長更快。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個目的,在一個團(tuán)隊中,員工每天會遇到各種各樣的問題,通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進(jìn)行獨立思考進(jìn)而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有,員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決,如果員工今天的問題得不到解決,就會演變成明天的問題,這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時候就會變?yōu)槊允В恢缿?yīng)該從什么地方開始做起,然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗,首先培訓(xùn)就是在解決問題,培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識、而且有時候應(yīng)該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲,開開心心的工作。
用他人之長,每個員工都有潛力
一個人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊的1/9,好的團(tuán)隊不是由一個人演變出來的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章,說唐僧是個好領(lǐng)導(dǎo),他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣,一個明星團(tuán)隊就成形了。一個團(tuán)隊里不可能會是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊里的員工都像我這么能說,而且光說不干活,會非常可怕。
檢討人:
X年XX月XX日
銷售工作檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧,來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我做的比較差,很多時候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些做的較好的`同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做能力:
(1)首先是要了解通透政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及!
(2)提升自己的口才能力,遇到很多客戶的條件是符合辦—理高端白金信—用—卡(CreditCard)的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
。3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個客戶丟了就沒了。現(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴(yán)。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
檢討書:
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書5
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,(萬能檢討書)二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的.批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點,認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討書:
20xx年xx月xx日
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