企業(yè)營(yíng)銷談聚焦?fàn)I銷創(chuàng)業(yè)文章
隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化、競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇、消費(fèi)者需求的多樣化,為許多中小企業(yè)帶來更多成長(zhǎng)的煩惱:
企業(yè)知道提高品牌知名度的重要性,可投了大把的廣告,市場(chǎng)卻毫無起色!?
企業(yè)知道要以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向來推出產(chǎn)品,可豐富的產(chǎn)品擠滿倉庫,就是賣不動(dòng)?
企業(yè)老總雄心壯志、指點(diǎn)江山、跑馬圈地式的做市場(chǎng),結(jié)果是市場(chǎng)開發(fā)了一個(gè)又一個(gè),都成了夾生飯,做的不慍不火?
企業(yè)不乏銷售精英,可企業(yè)的整體銷量仍然在下滑?
以上是許多成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?問題的根源在于企業(yè)缺乏有效的營(yíng)銷資源聚焦和規(guī)劃,把大量的營(yíng)銷資源白白浪費(fèi)了,做了無用功。
比如:廣告是投了,可沒圍繞目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行媒介和投放策略聚焦傳播,結(jié)果,廣告大部分都大了水漂!
比如:產(chǎn)品品種琳瑯滿目,都是圍繞消費(fèi)者需求開發(fā)的,可沒有進(jìn)行產(chǎn)品線規(guī)劃,沒有把有限的資源聚焦在主推的產(chǎn)品上,結(jié)果,眾多的產(chǎn)品品種在分?jǐn)傆邢薜臓I(yíng)銷資源后,沒有一個(gè)能賣火的!
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要集中優(yōu)勢(shì)兵力殲滅敵人。成長(zhǎng)型企業(yè)的整體營(yíng)銷資源無法與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)相比擬,但可以建立局部資源相對(duì)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)龍難壓地頭蛇,在強(qiáng)勢(shì)品牌的營(yíng)銷資源投放相對(duì)薄弱的市場(chǎng)稱王。這就需要進(jìn)行資源聚焦,把有限的營(yíng)銷資源(人、財(cái)、物)集中于區(qū)域市場(chǎng),進(jìn)行聚焦?fàn)I銷,需求單點(diǎn)突破,把單點(diǎn)市場(chǎng)做深做透,把品牌做大做強(qiáng),在積累了更多的優(yōu)勢(shì)資源后,便可以根據(jù)地為中心逐步進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張。
聚焦?fàn)I銷是一種企業(yè)營(yíng)銷資源投放規(guī)劃策略,就是要對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷資源進(jìn)行整合、集中運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)有的放矢,避免企業(yè)資源分化;要建立企業(yè)的局部?jī)?yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)以小博大,以弱勝?gòu)?qiáng)。聚焦?fàn)I銷就是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品聚焦、市場(chǎng)聚焦、品牌聚焦、渠道聚焦和團(tuán)隊(duì)聚焦的有效資源整合。
一、產(chǎn)品聚焦,實(shí)現(xiàn)單品突破
產(chǎn)品聚焦,需要確定品牌主打主推的單一品種或品類;就是要進(jìn)行合理的產(chǎn)品線規(guī)劃,明確企業(yè)的主推品種、主打品類,把有限的營(yíng)銷資源全部集中在該單一品種或品類上,實(shí)現(xiàn)單品突破,通過單品的營(yíng)銷運(yùn)做來塑造品牌。牛奶行業(yè)的伊利通過“四個(gè)圈”雪糕單品種突破,當(dāng)年成功超越了老大和路雪;日化行業(yè)的好迪憑借著哩水的單品類運(yùn)做,如今也成為家喻戶曉的品牌;白酒行業(yè)衡水老白干憑借淡雅系列的突破,成功實(shí)現(xiàn)了區(qū)域?yàn)橥酢?/p>
產(chǎn)品聚焦,在明確了主打的品種或品類后,還需要明確提煉該單一品種或品類的產(chǎn)品利益點(diǎn),進(jìn)行集中聚焦訴求和傳播;產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)太多就沒有優(yōu)點(diǎn)了,要提煉出消費(fèi)者最關(guān)心而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備或未關(guān)注的單一優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行聚焦訴求,最經(jīng)典的案例當(dāng)屬王老吉涼茶,一句“怕上火,喝王老吉!”流傳紅遍大江南北。
針對(duì)營(yíng)銷資源有限的成長(zhǎng)型企業(yè)來說,單品突破是在競(jìng)爭(zhēng)中突圍崛起的捷徑!產(chǎn)品品類和品種并不是越多越好,品類和品種多了自然會(huì)分?jǐn)偲髽I(yè)的營(yíng)銷資源,就會(huì)削弱企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
要把有限的營(yíng)銷資源集中于單品上,然后通過系列營(yíng)銷策略的組合運(yùn)用進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)。
二、市場(chǎng)聚焦,建立根據(jù)地
市場(chǎng)聚焦,要求企業(yè)在要拓展市場(chǎng)的布局上不要盲目,要集中資源先做樣板或試點(diǎn)市場(chǎng),把單一的區(qū)域市場(chǎng)做深做透,直至成為該區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌后,再穩(wěn)步的進(jìn)行外圍的市場(chǎng)擴(kuò)張。簡(jiǎn)單的說,就是先建立根據(jù)地,建立自己的大本營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)后方人、財(cái)物的資源保障后,再進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張。
原巨人集團(tuán)史玉柱憑借腦白金成功實(shí)現(xiàn)東山再起,已成為經(jīng)典案例。腦白金在上市推廣之初,并不是遍地撒網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)銷商、大面積的市場(chǎng)推廣,而是選擇了江蘇一個(gè)縣級(jí)區(qū)域樣板市場(chǎng)—江陰進(jìn)行試點(diǎn),把有限的資源都集中在樣板市場(chǎng)上,然后在樣板市場(chǎng)上開展驗(yàn)證產(chǎn)品效果、驗(yàn)證產(chǎn)品利益點(diǎn)(廣告語)、驗(yàn)證營(yíng)銷策略的準(zhǔn)確性、積累品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉銷售隊(duì)伍等系列工作,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整和總結(jié),經(jīng)過樣板運(yùn)做,成功在當(dāng)?shù)卮_立了腦白金的保健品市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,建立了根據(jù)地,之后,腦白金把試點(diǎn)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制,開始由點(diǎn)到面的根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行擴(kuò)張,直至成為全國(guó)保健品的標(biāo)桿企業(yè)。
許多成長(zhǎng)型企業(yè)的老總胸懷大志,但有時(shí)過于沖動(dòng),不考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)資源而進(jìn)行盲目市場(chǎng)擴(kuò)張,最終的結(jié)局是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)都做成了夾生飯,經(jīng)不起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊!
市場(chǎng)聚焦,首先明確企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),是針對(duì)一線中心城市市場(chǎng),還是針對(duì)三、四線的縣、鎮(zhèn)市場(chǎng);其次要進(jìn)行合理的'市場(chǎng)布局和規(guī)劃,明確市場(chǎng)開發(fā)的節(jié)奏、速度和計(jì)劃;第三才是確定當(dāng)前主打的樣板市場(chǎng),把企業(yè)的現(xiàn)有營(yíng)銷資源都集中于此,尋求強(qiáng)力突破,要把該市場(chǎng)建設(shè)為企業(yè)的根據(jù)地,要成為當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)品牌;
企業(yè)營(yíng)銷談--聚焦?fàn)I銷
三、廣告聚焦,精準(zhǔn)傳播
這里的廣告是指廣義的電視報(bào)紙等硬性廣告、軟性廣告、促銷活動(dòng)、終端包裝宣傳等廣義的廣告。廣告在企業(yè)的營(yíng)銷投入資源中占有很大的比重,也是資源浪費(fèi)最大的地方,媒介選擇不對(duì)、廣告訴求不統(tǒng)一、宣傳時(shí)間不適合等因素,很容易讓企業(yè)的一切廣告活動(dòng)打了水漂,這就是為什么許多企業(yè)高空轟炸、地面滲透投放了大量的廣告宣傳,而市場(chǎng)確沒有動(dòng)靜呢?
廣告聚焦,就是要整合集中利用企業(yè)有限的廣告資源,達(dá)到廣告活動(dòng)的實(shí)效性,要做到把品牌和產(chǎn)品信息精準(zhǔn)的傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知和產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)。
廣告聚焦,首先,要明確產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是誰,目標(biāo)消費(fèi)者不能過于籠統(tǒng),要有精確的描述,越詳細(xì)越好。其次,要明確向目標(biāo)消費(fèi)者說什么,要確定產(chǎn)品訴求利益點(diǎn)(USP)或品牌形象訴求點(diǎn),進(jìn)行統(tǒng)一聚焦訴求,訴求點(diǎn)不能過于游移。具體投放產(chǎn)品廣告還是品牌形象廣告,要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)周期、媒介選擇、競(jìng)爭(zhēng)情況等確定。第三,媒介選擇要精準(zhǔn),要調(diào)查目標(biāo)消費(fèi)者經(jīng)常接觸哪些媒體、什么時(shí)間接觸媒體最多,對(duì)什么樣的促銷活動(dòng)感興趣等,這樣選擇的媒介或促銷活動(dòng),才能把產(chǎn)品或品牌信息更竟準(zhǔn)的傳遞給消費(fèi)者。第四,要做到整合傳播,集中各種媒介或宣傳活動(dòng)形式,在某一時(shí)間段內(nèi)整合聚焦持續(xù)投放,要實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)接收到企業(yè)傳遞的產(chǎn)品或品牌信息,這樣才能讓消費(fèi)者在大量的廣告信息中有效的識(shí)別到企業(yè)信息。
四、渠道聚焦,鎖定核心經(jīng)銷商和終端商
渠道聚焦,就是要把企業(yè)投入到各級(jí)渠道的資源進(jìn)行有目的的分配,重點(diǎn)支持企業(yè)的核心經(jīng)銷商和核心終端商,而不能是吃大鍋飯式的平均主義。這就要求企業(yè)的營(yíng)銷人員對(duì)經(jīng)銷商和終端商進(jìn)行分類、分級(jí)別,不同目標(biāo)市場(chǎng)、忠誠(chéng)度不一樣等條件的經(jīng)銷商和終端商,可能享受不同的待遇(人力、物力、廣宣等)。
五、團(tuán)隊(duì)聚焦,實(shí)現(xiàn)有組織作戰(zhàn)
許多企業(yè)的市場(chǎng)推廣,大多依靠營(yíng)銷人員單打獨(dú)斗式的開拓疆域,市場(chǎng)推廣的成功與否,完全寄托在營(yíng)銷人員的個(gè)人能力上,企業(yè)各營(yíng)銷部門之間缺乏有效配合,企業(yè)缺乏有效的組織規(guī)劃和管理,結(jié)果是雖然冒出了銷售精英,可企業(yè)的整體業(yè)績(jī)不佳。
團(tuán)隊(duì)聚焦,就是要改變營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的單打獨(dú)斗式的個(gè)人英雄主義,實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有組織、有計(jì)劃的聚焦管理。要明確每個(gè)營(yíng)銷人員的工作職責(zé)和目標(biāo),明確各部門之間配合的工作流程,要有制度可規(guī)范,有績(jī)效可考核,有薪酬可激勵(lì),有培訓(xùn)可使其成長(zhǎng)發(fā)展。
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