人際關(guān)系的心理調(diào)整的文章
一. 克服知覺在人際關(guān)系中的偏見
人際交往中，人們會(huì)利用多種可能的信息來形成對(duì)他人的印象，乃至作出人格上的判斷，并據(jù)此提出相應(yīng)人際關(guān)系的假設(shè)。這種人際知覺會(huì)對(duì)交往行為和交往過程產(chǎn)生自覺或不自覺的影響。然而，人際知覺中的習(xí)慣性錯(cuò)誤經(jīng)常存在，從而給人際交往帶來不同程度的障礙。因此，必須克服可能造成的知覺心理偏見，進(jìn)一步改善人際關(guān)系。
1． 第一印象
又稱優(yōu)先效應(yīng)或首因效應(yīng)，指第一次見面時(shí)獲得的關(guān)于對(duì)方的年齡、姿態(tài)、儀表、服裝、談吐、氣質(zhì)方面的初次印象。在人際關(guān)系中，第一印象至關(guān)重要。一個(gè)人在初次見面時(shí)給人留下的印象，會(huì)影響人們對(duì)他以后一系列行為的解釋。第一印象的作用具有實(shí)際意義。一方面，在看待別人時(shí)要盡量避免第一印象的影響，因?yàn)樗鶎?dǎo)致偏見；另一方面，要注意給別人留下第一良好印象，這對(duì)以后的交往顯然是有利的。
2． 月暈效應(yīng)
又稱暈輪效應(yīng)，指在觀察某個(gè)人時(shí)，由于對(duì)他的某種品質(zhì)或特征印象極深，象暈輪一樣掩蓋了對(duì)這個(gè)人其他品質(zhì)和特征的知覺，即所謂“以偏概全”、“一俊遮百丑”。如看到一個(gè)人穿著整潔、得體，則很可能認(rèn)為他做事也細(xì)致、有條理，甚至負(fù)責(zé)任。反之，若對(duì)某人印象不好，則往往也忽視了他的優(yōu)點(diǎn)。月暈效應(yīng)的產(chǎn)生，大都是在掌握知覺對(duì)象的信息很少的情況下作出總體判斷的結(jié)果。
3． 刻板印象
指在人腦中存在著的關(guān)于某一類人的固定形象。一個(gè)人見到他人時(shí)，常常會(huì)不自覺地按其年齡、性別、職業(yè)、民族等特征對(duì)他進(jìn)行歸類，并根據(jù)已有的關(guān)于這類人的固定形象，作為判斷其個(gè)性和確定其交往方式的.根據(jù)。如年青人總認(rèn)為老年人是保守的，固執(zhí)己見的；老年人則認(rèn)為年青人“嘴上無毛，辦事不牢”；教授總是文質(zhì)彬彬、風(fēng)度翩翩；商人則是精打細(xì)算，斤斤計(jì)較等。這些都是在過去有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)他人作結(jié)論的結(jié)果。
二. 改善人際交往關(guān)系
改善人際關(guān)系，增進(jìn)人際交往，是一個(gè)人生存和發(fā)展的必要條件，同時(shí)對(duì)心理健康起著重大作用。為此，針對(duì)人際交往障礙的原因，加強(qiáng)以下幾方面調(diào)適，將有助于維護(hù)和發(fā)展良好的人際關(guān)系。
1．改善個(gè)性品質(zhì)
良好的人際關(guān)系，首先要有良好的個(gè)性特征。個(gè)性缺陷是導(dǎo)致人際交往心理障礙的背景因素或本質(zhì)因素。為此，應(yīng)培養(yǎng)熱情、開朗、真誠(chéng)、善良、寬容、尊重人、理解人、富有責(zé)任心、自強(qiáng)自立、樂于助人等一系列良好的個(gè)性品質(zhì)。
2．調(diào)整認(rèn)識(shí)
認(rèn)識(shí)是刺激與反應(yīng)的中介。對(duì)人際關(guān)系有一種積極的、全面的、善意的認(rèn)識(shí)是良好交往的基礎(chǔ)。應(yīng)該調(diào)整認(rèn)知結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)思想修養(yǎng)，發(fā)展集體觀念，學(xué)會(huì)全面、辯證地認(rèn)識(shí)問題。
3．學(xué)習(xí)交往技能
處理人際關(guān)系是一種能力、技術(shù)，可通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來培養(yǎng)、提高。學(xué)習(xí)交往技能要注意以下幾點(diǎn)：誠(chéng)懇、熱情，同等對(duì)待，對(duì)人要誠(chéng)心誠(chéng)意，關(guān)心體貼，不要阿諛奉承或冷冷冰冰；保持善意的幽默感，談笑風(fēng)聲，切勿挖苦、諷刺或貶低別人；與人交談時(shí)，要認(rèn)真傾聽別人的談話，眼睛注視對(duì)方，待對(duì)方講完再發(fā)表自己的看法；講信用，說話算數(shù)，不說謊話，言而有信；不卑不亢，自尊自愛，不喪失人的尊嚴(yán)，也不自命清高。
4． 掌握調(diào)節(jié)方法
運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)、語言學(xué)等理論和技術(shù)，可克服、矯正人際關(guān)系交往中的恐懼、緊張、焦慮、抑郁、自卑等一系列心理障礙。
總之，人際關(guān)系心理健康并不僅僅是為了減少人際關(guān)系的矛盾和障礙，更重要的是為了充分地發(fā)揮人際交往的積極功能，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展和提高。
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