我是新手怎么在網(wǎng)上交易的創(chuàng)業(yè)文章
我是一名新手，不知道如何在網(wǎng)上交易，請問：有誰教教我？
第一招：建設和維護好商鋪
商鋪等同你的實體店面，門頭、風格、櫥窗、產(chǎn)品展示、公司介紹上都要多花心思。畢竟那是你和客戶溝通的窗口。下工夫和沒有下工夫，效果上會有區(qū)別。
第二招：使用好貿(mào)易通
保持貿(mào)易通長期在線這是關鍵。如果可能，晚上12點前，也可以讓專人打理貿(mào)易通。你不知道客戶什么時候找你。不主動出擊，也要守株待兔。
另外貿(mào)易通活躍度高，也會得到阿里額外的宣傳，不花錢做廣告。我公司曾多次獲阿里活躍度行業(yè)最高，得到了不少宣傳和推廣，并因此獲利。
第三招：經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息
一定要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品。所以要經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息，讓信息靠前。不然淹沒在海量信息中，石沉大海，得不到機會。
每天發(fā)布產(chǎn)品信息，是必須的。發(fā)布產(chǎn)品信息的圖片，一定要漂亮，顯眼。清晰是必須的。說明盡可能詳細，讓客戶有購買欲望。
第四招：參與競價排名
不僅要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品，還要讓他們第一眼就看到。
客戶經(jīng)常沒有耐心來翻很多頁尋找信息，所以越排前面機會越多，而競價排名能使公司產(chǎn)品信息排到前三位，客戶搜索該產(chǎn)品最先看到的是你的產(chǎn)品，瀏覽率高自然你的機會就比別人多很多。
參與競價，最重要的是選擇關鍵詞，根據(jù)客戶的搜索習慣選擇合適的關鍵字是非常重要的。同時參考這個關鍵詞的搜索量�；ㄥX花出效果。
國人的習慣是關注第一，資金允許的情況，要考慮競爭標王（就是排第一）。合理使用競價可以給你帶來意想不到的好處。當然配合競價后的后期工作，非常重要。
做好這幾點，可以讓客戶能看到你的產(chǎn)品，初步知道你�？蛻魰劫Q(mào)易通上找你，用好貿(mào)易通和客戶有效溝通，就能給你帶來生意了。
阿里上的社區(qū)資源相當豐富。用好社區(qū)資源，讓客戶知道你，了解你也很重要。兵法上講究奇正相生。用好論壇和搏客有時會帶來意外的驚喜。
第五招：巧用論壇
有空混混論壇，可以交很多不錯的朋友，朋友多了路好走。另外多發(fā)發(fā)精華貼，尤其是相關行業(yè)的精華帖，如果你的帖夠精彩，客戶會順藤摸瓜找到你。誰都希望和專家打交道。盡可能成為某方面的專家，寫一些好的帖子，收獲會很大。當然巧用論壇宣傳公司、產(chǎn)品和個人，這是一門學問。順便說一聲，阿里論壇的瀏覽量，可以讓一些帖子被百度等搜索引擎搜索，不花錢做廣告。
第六招：用好博客
如果客戶想長期合作，肯定會想辦法了解你。其實我早期玩博客只是自娛自樂。后來很多客戶告訴我，是看了我的博客下的單，因為文如其人，看了博客，覺得放心，所以下單很快，解決了信任的問題。最近在博客上下了工夫，讓博客既人性化又專業(yè)化，已經(jīng)有不錯的效果了。
當然博客營銷的一個關鍵點，是設置好關鍵字，進入搜索引擎，讓更多客戶找到你，也是成功的關鍵。
第七招：刻意組圈
社區(qū)是人力資源非常豐富的`地方。和高手組圈形成互動也很重要。商業(yè)同盟，信息互通，資源共享，多方合作。這是阿里上做生意的高級技巧了。
無論是新手還是老手，要學習在網(wǎng)絡交易的經(jīng)驗和技巧，高手營銷輕車熟路，但是有時候會忽略細節(jié)問題，而經(jīng)驗對新手來說太重要。我及時參加了一次培訓，學到的一些技巧整理出來大家分享。
一，關健字
太多的買家都知道用電子商務做生意，他們一般都會在、百度、谷歌、雅虎等上查找他們需要的，他們會按產(chǎn)品名、或者公司名、品牌、地區(qū)等等搜，而關健字就是他們搜索的核心，因些設置關健字就很重要。講師講了一個例子中提到要把產(chǎn)品的多種名稱都寫進去，比如說土豆，也叫馬鈴薯，這兩個詞都寫上。而且順序是馬鈴薯、土豆，查詢的順序是從后往前的。在設置時，在品牌、型號等關健詞之間加空格或者逗號更容易被搜到。還要注意買家的搜索習慣和生意習慣等等。
關鍵字要經(jīng)常出現(xiàn)，比如在供求信息的標題里、公司介紹中的主營產(chǎn)品和服務中要把產(chǎn)品的內(nèi)容全部寫進去，論壇文章的標題、內(nèi)容、簽名檔或者博客文章的標題、標簽、內(nèi)容中要常提到，因為每次發(fā)表文章或者跟帖中都會有，支持別人的同時也可以推廣自己。其它搜索網(wǎng)站會抓取博客中的資訊、文章內(nèi)容、標題，這樣出現(xiàn)的次數(shù)多有機會被抓取到。在這里講師提到“藝品堂”“房成君”的博客，從關健字、到文章內(nèi)容都值得去借鑒一下。
二，圖片拍攝的技巧
一定要讓別人知道圖片里是什么，一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息。誠信通會員可以有三張圖片上傳，因此利用不同角度全方位展示產(chǎn)品。圖片色彩要鮮明，光線柔和清晰，角度要好，同時還要注意產(chǎn)品的擺放方式要醒目。
三，讓信息排名靠前
信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來的，要靠前就要多次的重復發(fā)布，還要掌握一些技巧，比如可以分時間段發(fā)，早上9－10點，下午3－4點，晚上下班時間，都可以發(fā)，產(chǎn)品不要一個時間都發(fā)完，分三段一次發(fā)幾條，還有的商友晚上10點以后發(fā)一次，因為如果有外貿(mào)客戶，那時正是上班時間，有可能會看到你的信息。如果是常在電腦前的，每10分鐘重發(fā)一次，就像是在竟價一樣，但這種方式卻是免費的，如果平時很忙，信息至少一周重發(fā)一次，不是很忙可以每天重發(fā)一次，跑市場的每天早上上班早到幾分鐘，開電腦發(fā)一次，晚上返回時再發(fā)一次。如果實在沒有時間，那就要采用竟價的方式了，這是要交費的，但是不受時間限制，竟價的產(chǎn)品總是排在最前面。這樣就可以很省心了。還有就是信息發(fā)布時用一口價或者有支付寶的都可以排名靠前。
四，詢盤
要想留住買家，詢盤的回復時間、回復技巧、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的�；貜驮儽P一定要及時，回答客戶問題要簡單干脆，讓客戶感覺你很專業(yè)，旺旺在線時間要盡量長一些，這樣可及時與客戶溝通還可以省去一些費用。自己的郵箱要及時清理，以便一些有用的信息能接收進來，如果不在電腦邊上時，要設置自定義狀態(tài)，以便讓客戶了解你的情況。
有詢盤的，說明對方是有一定意向的，就要去了解對方，確定他本人是否真實，公司是否認證以及聯(lián)系方式等大致信息。詢盤后要及時跟進，要多站在對方的立場上考慮問題，先交朋友后做生意。即使最后不能成交，也要珍惜這個客戶資源，也許以后會有機會再合作。
五，樣品的問題
在寄送樣品時要分析，不是要樣品就一定寄過去，比如有的客戶一開品就要樣品，而對產(chǎn)品的情況根本就不了解，這樣的就不要寄了。還有的客戶對產(chǎn)品的特殊性能都沒有要求，一開品就要樣品的也不能寄。還有一些客戶對產(chǎn)品有意向，這時要分情況：如果樣品的成本很高，要收成本費，但是可以免收郵費，如果成本很低，郵費高時，可以不收成本費收郵費，如果客戶很計較這些費用的付出，說明誠意不夠，還需要溝通進一步商量，如果不成就放棄了。
網(wǎng)絡營銷中因其產(chǎn)品的不同而有各自不同的特性，但是一些營銷技巧卻是通用的，每個商友都應該根據(jù)自己產(chǎn)品的特點有不同的經(jīng)營方法，需要的是不斷的吸取長處，發(fā)揮優(yōu)勢，避免不利因素對生意的影響，所以多了解一些經(jīng)驗還是很有必要的。
這是我學習到的一些理論技巧，整理出來與大家分享，很多方面還要不斷的提升和完善。
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