入職一個月來的工作心得和困惑分享

　　時間過的很快，入職都一個多月了！在這一個多月里，是辛苦而充實的。南昌的風(fēng)俗、方言幾乎和我老家南豐區(qū)別不大，民風(fēng)上也是一慣的，老百姓的品性是辛勤、善良而又樸實地。這對個人業(yè)務(wù)工作是具有相對優(yōu)勢的。但是，業(yè)務(wù)就是業(yè)務(wù)，就如交易就是交易！沒有一定的專業(yè)知識和專業(yè)技巧，沒有一定的人生閱歷和辛勤的勞動，沒有一定的氣勢和心胸，同樣會讓你陷入被動的局面。

　　入職一個月來的總體而言是以下幾方面：

　　一、對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中：

　　客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！

　　另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處； 如果你在心情愉快中工作，那么一定會感染別人也快樂起來！

　　二、在業(yè)務(wù)渠道上擺脫常規(guī)思維的束縛，超凡脫俗，追求創(chuàng)新：

　　凡是一般人能想到的拓展業(yè)務(wù)的渠道基本上被洗爛了，表現(xiàn)出的現(xiàn)象就是總是能碰到我們公司或者別的公司的客戶，我們可以參考別人的建議，但是決定是要自己做出的，而行為的最后結(jié)果卻只是要你自己個人負責(zé)，與別人無關(guān)；雖然如此，但是我們不但不能不與所有周圍的同事和上司交流，恰恰相反，要積極交流并分享別人所能想到的拓展業(yè)務(wù)的渠道思路，也只有這樣才能更有助于我們發(fā)現(xiàn)一些拓展業(yè)務(wù)的真空地帶；

　　三、團隊管理里面的學(xué)問很大，實際上并沒有想象的那么簡單：

　　恩威并施是管理一個團隊的一貫傳統(tǒng)但一直有效的原則：只有自己有優(yōu)秀的業(yè)績后才能在一個團隊中樹立威信，才能說出的話才有力量，否則，隊員難以信服你，如果再加上隊長的經(jīng)濟收入自己都沒有保障，那么，適當(dāng)?shù)厥┗萦诓肯戮蜎]有可能；

　　四、專業(yè)、有計劃并且勤勞永遠是事業(yè)成功的強有力基石：

　　提前有計劃地工作并且充分地準(zhǔn)備好必要地信息可以讓你每天精力充沛，并且最經(jīng)濟科學(xué)地行動！否則，很容易淪落為隨風(fēng)而飄，到處閑逛，毫無目的，無頭蒼蠅到處亂撞，并且事倍功半，效率低，逐漸地被市場淘汰，最終必然淪為邊緣！

　　存在的困惑主要有以下幾點：

　　一、市場比我們想象的要成熟，被拒絕率太高；

　　3-5年以前的期貨市場做業(yè)務(wù)的模式已經(jīng)過時，凡是只靠勤快跑動就能夠輕易發(fā)展成功的客戶基本上已經(jīng)殆盡，普遍的期貨投資客戶已經(jīng)被市場洗禮過幾遍了，個人客戶虧損率很高，甚至很嚴重，個人英雄主義精神將在未來期貨等衍生品交易場處于非常劣勢地位，未來這些交易場必然將以機構(gòu)、私募等為主，而且國家在這方面的政策方面也已經(jīng)放松了：就我們公司已經(jīng)有“南昌穩(wěn)贏”這樣的產(chǎn)品，只是沒有陽光化，而《期貨公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試點辦法》已經(jīng)出臺，自20**年9月1日起施行；傳統(tǒng)的營銷模式明顯難以應(yīng)對市場的競爭，鳥槍已經(jīng)換炮，大炮已經(jīng)升級為導(dǎo)彈、核彈、航母了，傳統(tǒng)的期貨經(jīng)紀(jì)公司體制將必然受到強烈的革命性的沖擊；對應(yīng)我們業(yè)務(wù)人員的成長局面是，剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生將很難選擇進入期貨業(yè)務(wù)，即使進入期貨業(yè)務(wù)領(lǐng)域，死亡率也將非常高。

　　二、在解決企業(yè)客戶提出的問題上，個人力量太渺小了；

　　開發(fā)一個企業(yè)客戶的周期是比較長的，這意味著在個人期貨客戶市場逐漸萎縮的情況下，未來期貨業(yè)務(wù)人員挑戰(zhàn)巨大，要求生存能力強大：

　　1、能夠借助期貨經(jīng)紀(jì)公司內(nèi)部資源，因此，要善于公司內(nèi)部營銷；

　　2、要有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，剛畢業(yè)的大學(xué)生，如果不是家境好點的，幾乎不可能在期貨業(yè)務(wù)行業(yè)生存下去，因為僅僅靠微薄的底薪/業(yè)務(wù)補貼，不可能有什么氣勢/氣量去做大市場營銷，出身和本身的經(jīng)濟狀況很容易造就他們放不開手腳的心胸以及由此決定的做事的風(fēng)格缺少膽量、魄力和遠見；

　　3、對期貨知識尤其是實戰(zhàn)知識要基礎(chǔ)扎實，只有這樣才能敏銳地抓住客戶的需求點；以上就是入職一個月來的工作心得和困惑，若有不當(dāng)之處，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正！更希望能拋磚引玉，能夠得到更好的建議反饋，以利于成長和進步！

　　謝謝！

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