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出租駕駛員文明禮儀
出租駕駛員文明禮儀1
講究?jī)x表端莊。儀表包括衣著服飾、駕駛姿態(tài)和精神狀態(tài)，整齊清潔的服飾，干練穩(wěn)重的姿勢(shì)、飽滿的精神狀態(tài)，會(huì)給乘客帶來(lái)安全感和信任感。 保持車容清潔。車輛被喻為“城市的流動(dòng)景觀”，干凈锃亮的車貌、整潔的車廂，有利于市容環(huán)境的整潔、美觀，而且能給乘客有一種恬靜、舒適的感覺(jué)。 準(zhǔn)確使用服務(wù)用語(yǔ)和文明禮貌用語(yǔ)�？腿藫P(yáng)招，無(wú)特殊情況不能拒載�？腿松宪囈鲃�(dòng)打招呼，表示歡迎，然后詢問(wèn)所去的目的地。對(duì)客人提出的.問(wèn)題要熱情答復(fù)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔生動(dòng)，語(yǔ)氣要親切有好，不能夾雜粗俗的語(yǔ)言。最好能掌握一些方言、啞語(yǔ)和外語(yǔ)，這樣可以更好地與客人交流溝通，行車途中，還可適時(shí)向外埠客人和外國(guó)友人簡(jiǎn)要介紹沿途經(jīng)過(guò)的景觀和重慶建設(shè)的新成就。 平穩(wěn)駕駛，安全第一。途中盡可能滿足乘客臨時(shí)提出的要求。如某些乘客提得要求不合理，或違反交通規(guī)定，應(yīng)耐心地予以說(shuō)明，并以熱情的態(tài)度努力解決他們的困難。到達(dá)目的地后停車要平穩(wěn)，按計(jì)價(jià)器顯示的金額收費(fèi)、打單，提醒客人拿好收據(jù)，不要在車上遺忘東西，然后親切地與客人道聲“再見(jiàn)”，如客人是老、弱、病、殘者要下車攙扶一把。 日常英語(yǔ)之與人見(jiàn)面（MeetingPeople） 1。May I have your name，please？(請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字？) My name is Monica。（我叫莫尼卡) 2。Where are you from？（您來(lái)自哪里？） Im from Australia。（我來(lái)自澳大利亞） 3。Nice to meet you。（見(jiàn)到您很高興） Nice to meet you，too。（我也很高興）
出租駕駛員文明禮儀2
講究?jī)x表端莊。儀表包括衣著服飾、駕駛姿態(tài)和精神狀態(tài)，整齊清潔的服飾，干練穩(wěn)重的姿勢(shì)、飽滿的精神狀態(tài)，會(huì)給乘客帶來(lái)安全感和信任感。
保持車容清潔。車輛被喻為“城市的流動(dòng)景觀”，干凈锃亮的車貌、整潔的`車廂，有利于市容環(huán)境的整潔、美觀，而且能給乘客有一種恬靜、舒適的感覺(jué)。
準(zhǔn)確使用服務(wù)用語(yǔ)和文明禮貌用語(yǔ)。客人揚(yáng)招，無(wú)特殊情況不能拒載�？腿松宪囈鲃�(dòng)打招呼，表示歡迎，然后詢問(wèn)所去的目的地。對(duì)客人提出的問(wèn)題要熱情答復(fù)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔生動(dòng)，語(yǔ)氣要親切有好，不能夾雜粗俗的語(yǔ)言。最好能掌握一些方言、啞語(yǔ)和外語(yǔ)，這樣可以更好地與客人交流溝通，行車途中，還可適時(shí)向外埠客人和外國(guó)友人簡(jiǎn)要介紹沿途經(jīng)過(guò)的景觀和重慶建設(shè)的新成就。
平穩(wěn)駕駛，安全第一。途中盡可能滿足乘客臨時(shí)提出的要求。如某些乘客提得要求不合理，或違反交通規(guī)定，應(yīng)耐心地予以說(shuō)明，并以熱情的態(tài)度努力解決他們的困難。到達(dá)目的地后停車要平穩(wěn)，按計(jì)價(jià)器顯示的金額收費(fèi)、打單，提醒客人拿好收據(jù)，不要在車上遺忘東西，然后親切地與客人道聲“再見(jiàn)”，如客人是老、弱、病、殘者要下車攙扶一把。
日常英語(yǔ)之與人見(jiàn)面（MeetingPeople）
1、May I have your name，please？（請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字？） My name is Monica。（我叫莫尼卡）
2、Where are you from？（您來(lái)自哪里？） Im from Australia。（我來(lái)自澳大利亞）
3、Nice to meet you。（見(jiàn)到您很高興） Nice to meet you，too。（我也很高興）
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