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不能不知的職場(chǎng)面試技巧和注意事項(xiàng)
很多次看到令人激動(dòng)的簡(jiǎn)歷趕緊安排面試，而面試的結(jié)果卻令人失望。而發(fā)生面試失敗的主要原因之一，竟然是被面試者沒(méi)有進(jìn)入被面試的角色。
面試心法
所謂心法，就是在面試的時(shí)候心里在想什么。那么應(yīng)該在想什么呢？那就是“我正在參加面試，現(xiàn)在我的首要任務(wù)，是吸引對(duì)方并讓對(duì)方選擇錄用我”。因此無(wú)論“簡(jiǎn)單談一談自己的工作經(jīng)歷”還是“您為何離開(kāi)上家公司？”的時(shí)候，心里都要想著這句話，而不是信馬由韁地發(fā)揮。這有什么難的呢？有的時(shí)候還真的很難，下面的幾個(gè)章節(jié)，會(huì)分別解釋一些。
首次面試的時(shí)候，可以不詢(xún)問(wèn)太多企業(yè)情況，一則被企業(yè)選擇是可以選擇企業(yè)的前提，二則企業(yè)的實(shí)際情況應(yīng)該先問(wèn)第三方比如網(wǎng)絡(luò)。
要以自己的經(jīng)歷為榮
有一種常見(jiàn)的人會(huì)歷數(shù)以往公司的種種令人遺憾的做法，并表明在那種情況下在那個(gè)公司不可能有作為，所以現(xiàn)在，“我希望能找到一個(gè)有發(fā)展空間，同事關(guān)系融洽，學(xué)習(xí)氛圍濃厚的公司，尋找自己的位置。”
一個(gè)實(shí)際案例就是上篇中的銷(xiāo)售總監(jiān)，說(shuō)出了原來(lái)公司的問(wèn)題，卻說(shuō)不出在那種環(huán)境中，他做了些什么。其實(shí)若原來(lái)的公司成功，新公司希望聽(tīng)到面試者在其中的貢獻(xiàn)；而若原來(lái)的公司失敗，新公司希望聽(tīng)到在逆勢(shì)中曾經(jīng)做過(guò)哪些嘗試。
這里并不是說(shuō)我們要永遠(yuǎn)以我們工作過(guò)的公司為榮，而是要以我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)的公司的所作所為為榮。
這一點(diǎn)不是我們?cè)诿嬖嚽巴蝗灰龅氖虑�，而是在每家公司工作的每一天要做的事情，是面試中最重要的部分�?/p>
要從經(jīng)歷中提取經(jīng)驗(yàn)、亮點(diǎn)
還有一種常見(jiàn)的是面試的人可以了如指掌地講解自己的簡(jiǎn)歷，里邊也有不少和面試單位相關(guān)的項(xiàng)目或技術(shù)內(nèi)容；然而描述顯得平淡無(wú)奇，不對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)有任何驕傲感，也不知道從以往的經(jīng)歷中有何經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一個(gè)實(shí)際案例是我們遇到一個(gè)來(lái)自擁有萬(wàn)人開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)工作了4年的開(kāi)發(fā)者，面對(duì)這個(gè)令人驚喜的簡(jiǎn)歷，非常希望能聽(tīng)到面試者理解并積累了這家企業(yè)的研發(fā)管理精華，或至少是豹之一斑；但結(jié)果是他告訴我們他不太理解那里的管理方法，甚至還有點(diǎn)不適應(yīng)，所以才出來(lái)的。
這里并不是說(shuō)所有以往企業(yè)的管理方法都應(yīng)該接受并喜歡，而是說(shuō)企業(yè)能做到萬(wàn)人開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，其管理方法自然有其過(guò)人之處，在其中工作多年而無(wú)所視，表明存在很大的管理意識(shí)和學(xué)習(xí)能力的缺失。
要為企業(yè)錄用自己找到理由
很多人描述為何想來(lái)XX公司，都提到“XX公司在業(yè)內(nèi)知名，管理正規(guī)，因此肯定可以……”這些都是應(yīng)聘者選擇企業(yè)的原因，而不是企業(yè)選擇應(yīng)試者的原因。
為了能給對(duì)方找到一個(gè)理由，一定要先了解企業(yè)的背景和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，并從自己以往的經(jīng)歷、擅長(zhǎng)的技術(shù)、性格的特點(diǎn)等等方面找到契合點(diǎn)，無(wú)論在簡(jiǎn)歷還是在面試中，都應(yīng)該以之為亮點(diǎn)�！氨M管在X公司只待了一年半，但是由于所從事的是其關(guān)鍵產(chǎn)品，所以深刻地理解到……，并決定專(zhuān)注于Y行業(yè)，因此……”
要理解問(wèn)題的用意
另外一種情況，是面試者在被提問(wèn)一個(gè)問(wèn)題后，滔滔不絕地開(kāi)始回答。
其實(shí)如果前面有筆試環(huán)節(jié)，面試實(shí)際上在前5～10分鐘就幾乎結(jié)束了，剩下的時(shí)間是別的內(nèi)容(后文詳述)。因此在這5～10分鐘里邊，雙方都要利用有限的問(wèn)題來(lái)達(dá)成用意。
企業(yè)方的主要用意包括：
通過(guò)問(wèn)答驗(yàn)證簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，主要通過(guò)語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言判斷。
通過(guò)問(wèn)答對(duì)對(duì)方的溝通能力做出判斷，而溝通能力判斷的依據(jù)主要是理解力而不是表達(dá)力！因?yàn)槎鄶?shù)人被招聘后都是聽(tīng)取安排完成任務(wù)的。因此千萬(wàn)不要認(rèn)為多說(shuō)一些必然覆蓋答案，其實(shí)畫(huà)蛇添足反而證明了對(duì)問(wèn)題可能有潛在的錯(cuò)誤理解。可通過(guò)簡(jiǎn)短回答并用目光詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否需要繼續(xù)的形式進(jìn)行。
了解應(yīng)聘者待人接物的態(tài)度，畢竟日后是要長(zhǎng)期坐在一個(gè)辦公室的。
“別的內(nèi)容”
在面試的后半段，企業(yè)會(huì)問(wèn)很多問(wèn)題，多數(shù)不是對(duì)應(yīng)聘者做出判斷，而是了解一些其他情況，包括：
其他企業(yè)各方面的問(wèn)題(尤其是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)聘者，無(wú)論錄用意圖如何，都會(huì)涉及很多；這是一個(gè)證明自己的行業(yè)深度的好機(jī)會(huì))
應(yīng)聘者未來(lái)發(fā)展的想法(了解應(yīng)聘者及同齡人的思想動(dòng)態(tài)，如果意向會(huì)錄用，這個(gè)內(nèi)容會(huì)較長(zhǎng)，甚至?xí)o應(yīng)聘者講講新公司的職業(yè)生涯規(guī)劃，要做出積極的響應(yīng))
從應(yīng)聘者的“期望工資”了解市場(chǎng)行情(因此即使是肯定不會(huì)錄用的應(yīng)聘者，也會(huì)被問(wèn)這個(gè)問(wèn)題)
了解到這一點(diǎn)，就可能在這個(gè)時(shí)候說(shuō)出一些適當(dāng)?shù)脑�，加重自己被錄用的砝碼，或改變面試者對(duì)自己的看法。
外語(yǔ)面試
外語(yǔ)面試需要準(zhǔn)備，而且是長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。
在“學(xué)外語(yǔ)”篇中筆者提到要隨時(shí)學(xué)外語(yǔ)，但有時(shí)候到銀行排隊(duì)/坐地鐵出行，坐下來(lái)才發(fā)現(xiàn)身邊什么都沒(méi)有，怎么辦？在心里念叨自己的簡(jiǎn)歷和最近做過(guò)的項(xiàng)目！切忌不用背誦因?yàn)槟菢訒?huì)很生硬�？梢試L試每次都換一點(diǎn)內(nèi)容：或者談?wù)剬?duì)某件事情的感受，或者說(shuō)說(shuō)為什么離職，或者說(shuō)說(shuō)為什么想來(lái)這家公司(隨便假設(shè)一個(gè)自己喜歡的公司)……等時(shí)間長(zhǎng)了，自然就熟悉了。如果周?chē)鷽](méi)人，可以嘗試大聲說(shuō)出來(lái)。
也買(mǎi)過(guò)一些外語(yǔ)面試的書(shū)，里邊的一些句型和用法很值得借鑒，可以背兩個(gè)并加上自己的內(nèi)容，老外聽(tīng)了肯定很受用。
平時(shí)的準(zhǔn)備充分了，面試的時(shí)候其實(shí)沒(méi)什么問(wèn)題。
禁忌
下面的情況應(yīng)聘者可能很難相信，但招聘方卻經(jīng)常遇到：
不要把面試當(dāng)作吹牛侃大山的過(guò)程。
不要把面試當(dāng)作發(fā)牢騷的過(guò)程。
時(shí)刻記住面試心法，可以避免一切禁忌。
面試完成后，我們將會(huì)進(jìn)入一個(gè)不屬于我們的公司，并為之工作。我們應(yīng)該全身心投入還是淡然處之？那就是“員工的公司觀”的問(wèn)題。
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