販賣第三季度工作總結(jié)報告

　　在這第三季度的光陰里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛卒業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)釀成一位販賣業(yè)務(wù)人員，回望這第三季度的造詣，本身感到學(xué)到的器械不少，但給公司帶來的效益卻很少�？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好計算，為來日誥日的成功做好鋪墊。

　　首先，我很慶幸，我可以或許在全國知名的馳田改裝企頤魅這個大平臺上從事販賣工作，讓我對本身的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對販賣人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我樂意把本身的人生抱負(fù)和公司銜接在一起。固然我對馳田公司來說，只是一名普通的販賣業(yè)務(wù)員，然則馳田公司對我來說倒是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。

　　其次，在馳田公司實際從事販賣工作只有3個月的光陰，在這短短的三個月中，也讓我深刻地認(rèn)識到了本身的不夠，無論是從個人的知識構(gòu)架上，照樣從與客戶的溝通交流上，以及本身的工作習(xí)慣上，必要我學(xué)習(xí)的器械太多太多，讓我突然之間認(rèn)為應(yīng)接不暇。固然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個必要漸漸積累和賡續(xù)學(xué)習(xí)的歷程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，分外是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何說明時，失去了一次和客戶之間樹立信任感的機會，這讓我很憂?。我急切的希望可以或許轉(zhuǎn)變這種狀況。在處置懲罰問題的的時候，我也感到到本身的經(jīng)驗不夠，分外是碰到非客戶原因的問題時，不可以或許很好的辦理，我希望本身可以或許做得更好。

　　然則，在我認(rèn)為利誘的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞販賣的前輩為我們打下了優(yōu)越的根基，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所打仗的客戶傍邊，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過貳言，這才是我們弗成多得的名貴財富。另外，我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的成長空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等許多有待深開拓的客戶;分外是春風(fēng)小循環(huán)輕量化，車型更新較快，可以或許很快得當(dāng)部分區(qū)域市場，這讓我認(rèn)為興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，掘客出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開拓;陜汽、重汽、歐曼更是一片空缺，這些都讓我對本身的市場充溢著希望。并為本身的工作定下了如下幾個盡力偏向：

　　1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：我堅信，一個出色的販賣業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識，能力夠贊助客戶辦理問題，能力讓客戶另眼相看，并在彼此之間樹立起信任，只有這樣，能力培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，我希望本身在業(yè)務(wù)中賡續(xù)的升華本身，做到與時俱進。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會增強和客戶交流，賡續(xù)地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的歷程中注重經(jīng)驗的積累。

　　2、與客戶溝通和交流：有了必然的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷，許多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何辦理價格、信譽度等一系列的問題必要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間樹立起更深條理的關(guān)系，把握好客戶的動向，必要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)成長的心態(tài)來對待，這些必要我在實踐中賡續(xù)地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時實時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

　　3、優(yōu)越的工作習(xí)慣：做到事事有層次，對付工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動，避免呈現(xiàn)因為一時的忽略而造成的不需要麻煩;把客戶的事情在最短的光陰內(nèi)辦理。增強與現(xiàn)有緊張客戶的進一步溝通，在維護好現(xiàn)有客戶的根基上，賡續(xù)地去開拓新的客戶，對付新項目的進展，做到心中有數(shù)。

　　4、對本身的見地：我不停以工作和生活在這樣的一個集團而認(rèn)為幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，本日能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾開心的辦理失落。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實許多光陰是缺少溝通，希望以后能多溝通。

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