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事業(yè)部年終總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的事業(yè)部年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
事業(yè)部年終總結(jié)1
時(shí)間流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在過(guò)去的20xx年里，有自我鞭策的歷練收獲，有與同事協(xié)同克服工作障礙的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，更有在一次次產(chǎn)品被投訴后的尷尬和逆境中求生存的堅(jiān)持。不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年在這新年的來(lái)臨而翻去新的一頁(yè)，可以說(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)管理改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、明確自己崗位職責(zé)。
在品質(zhì)高層管理不斷被替換的同時(shí)，工作中面臨很多的困難，每一階段都有不同的工作計(jì)劃、考核、目標(biāo)。每一次的變動(dòng)對(duì)其自身工作都面臨一次新的定位。在人員一直處于欠缺的平靜狀態(tài)的情況下，對(duì)工作都能夠全力以赴的去完成。直至以整機(jī)事業(yè)部黃總監(jiān)為主導(dǎo)，以鄧工為部門負(fù)責(zé)人全身心的工作大力支持和投入后，工作中所有產(chǎn)品的模具大幅度的修正及產(chǎn)品的改良后，給生產(chǎn)效益及品質(zhì)帶了很大的提升。同時(shí)也離不開(kāi)生產(chǎn)車間主任對(duì)其本人工作的全力支持與配合。
二、工作上的不足及問(wèn)題點(diǎn)缺陷匯總
根據(jù)裝配投訴問(wèn)題點(diǎn)大工記錄的數(shù)據(jù)顯示，20xx年上半年度水杯注塑品質(zhì)嚴(yán)重缺陷導(dǎo)致到裝配批量報(bào)廢的有3批，其一，558底盤上下殼與杯體配合搖晃，比例100%；其二，516杯體透鏡粘接不牢，比例50%；其三，506杯體透鏡粘接不牢漏水，生產(chǎn)線需100%滲水測(cè)試。另生產(chǎn)中出現(xiàn)的油污、毛刺、變形等外觀性的問(wèn)題比例較大加工使用累計(jì)大工xx批次。
20xx年下半年度水杯注塑品質(zhì)嚴(yán)重缺陷導(dǎo)致到裝配批量報(bào)廢有1批，其B—09杯體透鏡粘接不牢。另生產(chǎn)中出現(xiàn)披鋒、毛刺、產(chǎn)品變形導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常裝配需加工處理比例較大批次有11批次。結(jié)合以上數(shù)據(jù)顯示，注塑檢驗(yàn)人員工作中存在很大的漏洞，導(dǎo)致生產(chǎn)線不能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)，給各部門工作都造成很大的被動(dòng)與壓力。給整機(jī)事業(yè)部也造成了很多的影響，為此，要總結(jié)20xx年所有問(wèn)題的起因，并在今后的工作中汲取教訓(xùn)，要認(rèn)真梳理工作中各個(gè)環(huán)節(jié)所需注意事項(xiàng)。
根據(jù)注塑車間每月月報(bào)表顯示，其中注塑車間上半年塑件膠件合格率為96。3%，下半年塑件膠件合格率為95。7%，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，上半年投訴525頂蓋縫隙、5xx頂蓋縫隙以及531、5xx頂蓋彈出不靈活，573手柄鑲件斷裂盲孔，其次為系列產(chǎn)品披鋒毛刺比例較大，特別是516、517手柄彈簧孔披鋒及螺絲孔周圍披鋒，導(dǎo)致裝配一次次投訴；下半年投訴558、578、550導(dǎo)氣槽披鋒、550系列產(chǎn)品（日本似鳥客戶），從SX—094顏色色差到網(wǎng)罩披鋒，從手柄邊緣水口部位披鋒到透鏡壓傷，從導(dǎo)氣槽披鋒、導(dǎo)氣槽蓋粘模到開(kāi)關(guān)起跳不靈活干涉，從網(wǎng)罩易脫落到底盤橡膠腳易脫落。此系列產(chǎn)品基本上都給投訴了一遍。面對(duì)此客戶驗(yàn)貨要求千分之四的不良率，每位同仁都處于一種極度緊繃的情緒里。如此挑剔得讓人有些窒息感。是呀！客戶就是上帝，面對(duì)如此大客戶，我們只有無(wú)理由的接受、改善、糾正。
由于8月份新廠的遷移，車間新員工的不斷增入，很多產(chǎn)品處于半培訓(xùn)半生產(chǎn)狀態(tài)，導(dǎo)致裝配近兩個(gè)月時(shí)間經(jīng)常投訴杯體透鏡移位比例較大，產(chǎn)品補(bǔ)數(shù)遞增，給整個(gè)生產(chǎn)也帶來(lái)了很大的影響，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量外觀性的投訴，如批鋒、油污、變形、缺膠、劃痕等一系列問(wèn)題也多次投訴。更有B系列新產(chǎn)品的全力生產(chǎn)投入，各新產(chǎn)品生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)的改進(jìn)后的重新確認(rèn)生產(chǎn)。
面對(duì)投訴，只能從中汲取教訓(xùn)；面對(duì)工作，只能認(rèn)真對(duì)待；面對(duì)服務(wù)對(duì)象，只能以更飽滿的熱情來(lái)對(duì)待自己所經(jīng)手的產(chǎn)品；面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，必須無(wú)任何理由的服從和完成。雖然20xx年的品質(zhì)問(wèn)題接二連三的投訴過(guò)，也備受各部門的批評(píng)和回饋過(guò)，更讓領(lǐng)導(dǎo)如此的氣憤和頭疼過(guò)，但是，面對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更多的是以更寬容的心態(tài)來(lái)面對(duì)所出現(xiàn)的產(chǎn)品如何解決，還有對(duì)我們其工作正確作業(yè)方式方法的指導(dǎo)及支持。再此，很感謝黃總對(duì)其工作中經(jīng)驗(yàn)的傳遞和鄧工比較專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)改良方面的鑒定。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
1、只有要擺正自己的位置，下功夫熟悉產(chǎn)品各個(gè)工藝參數(shù)的變更，才能更好的適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)的工作做好。
4、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
四、工作中存在的不足
總的來(lái)看，工作中還存在一些等待我們解決的問(wèn)題，例如：對(duì)新的'東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
五、今后打算
針對(duì)20xx年工作中的不足，為了更好的開(kāi)展20xx的工作，努力完成整機(jī)事業(yè)部的目標(biāo)，突出做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、提升注塑檢驗(yàn)員的工作技能，以及對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)格實(shí)行工藝卡的監(jiān)控。完善檢驗(yàn)規(guī)程，制定出所有型號(hào)產(chǎn)品重點(diǎn)檢測(cè)項(xiàng)目，對(duì)之前出現(xiàn)過(guò)的重點(diǎn)質(zhì)量事故產(chǎn)品進(jìn)行匯總整理，并在工作中認(rèn)真落實(shí)。
2、對(duì)20xx年整機(jī)事業(yè)部人員精減的情況下，工作量的增大，各環(huán)節(jié)全部責(zé)任到人，所下達(dá)的指標(biāo)突破對(duì)每個(gè)人都意味著薪水的變更。對(duì)注塑檢驗(yàn)人員素質(zhì)的提升和個(gè)人工作能力的考評(píng)更是層層把關(guān)。“優(yōu)者勝，劣者汰”的局面已再次推向一個(gè)更高的層面。
3、搞好與服務(wù)部門間的協(xié)調(diào)溝通，查找工作中的缺陷及糾正改進(jìn)工作。
4、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
5、認(rèn)真配合各部門目標(biāo)、指標(biāo)、質(zhì)量合格率的達(dá)成。關(guān)鍵還是控制好第一道工序產(chǎn)品質(zhì)量，降低物耗，節(jié)儉資源浪費(fèi)，提高生產(chǎn)，確保下道工序的順暢進(jìn)行。
在今后的工作中要不斷的創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，提高員工的品質(zhì)意識(shí)，同時(shí)在質(zhì)量管理方面要嚴(yán)格要求自己，為整機(jī)事業(yè)部做好模范帶頭作用。在20xx年的工作中，如果自己還繼續(xù)在此崗位的話，可能要求自己如同比領(lǐng)導(dǎo)要求的更苛刻些。因?yàn)檫x擇留下就意味著選擇了挑戰(zhàn)自我極限。顛沛至最高點(diǎn)的神經(jīng)和更嚴(yán)酷的考驗(yàn)。比20xx年更難、更殘酷、更“壓力山大”。20xx的指定計(jì)劃、指標(biāo)、目標(biāo)，還有那讓人痛心的績(jī)效考核。30%工資拿出來(lái)績(jī)效考核。什么概念？如果選擇了就得全力以赴了，沒(méi)得退路，只有勇往直前！
事業(yè)部年終總結(jié)2
山東事業(yè)部年終總結(jié)報(bào)告時(shí)間安排
電話：xxxxxx
傳真：xxxxx
網(wǎng)址：
通知
各位代表、助理：
1、本次模擬報(bào)告采用評(píng)審制，由事業(yè)部評(píng)審團(tuán)評(píng)估可行性，如未通過(guò)評(píng)審，則重新模擬；
2、所有代表模擬報(bào)告全部按照公司提供的提綱進(jìn)行；
3、在所有片區(qū)模擬結(jié)束后，評(píng)出優(yōu)秀的片區(qū)模擬進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并上報(bào)公司總部，在公司年終總結(jié)會(huì)議上展示；
4、各片區(qū)代表逐一模擬后，接受全員答辯；
5、評(píng)審名單：邢源方、徐瑋、劉志偉、鄒剛、潘高峰、嚴(yán)偉偉、黨立勝；
6、助理總結(jié)及模擬報(bào)告由業(yè)務(wù)代表輔導(dǎo)完成，報(bào)告內(nèi)容可以自行發(fā)揮，時(shí)間要求30分鐘，也可按照公司要求如下提綱：
�、俜⻊�(wù)市場(chǎng)種植作物分析（面積、主要病蟲草害、競(jìng)品）
�、�20xx年所做工作闡述；
�、酃ぷ黧w會(huì)，成長(zhǎng)與不足；
④20xx年工作展望。
7、所有代表、助理務(wù)必于11月30日17:00之前，將模擬報(bào)告PPT提交與武曉處，進(jìn)行初評(píng)。匯報(bào)順序另行通知。
農(nóng)心山東事業(yè)部銷售部
20xx年x月x日
地址：xxxxxx
郵編：xxxx
事業(yè)部年終總結(jié)3
20xx年，是傳奇部困難重重的一年，經(jīng)營(yíng)區(qū)的調(diào)整、項(xiàng)目的變更、社區(qū)氛圍的躁動(dòng)、員工的思想波動(dòng)、旅游法的實(shí)施等外界因素，給部門傳統(tǒng)項(xiàng)目受到了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)�；仡欉@一年，由于傳奇部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅下滑，一方面給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了壓力，同時(shí)也使員工的積極性嚴(yán)重受挫。傳奇部作為公司電瓶車項(xiàng)目之外的主要經(jīng)營(yíng)體，越發(fā)突顯人員編制過(guò)剩，員工面對(duì)困難時(shí)心態(tài)不正的弱點(diǎn)。盡管如此，傳奇部管理班子仍然有序地組織了傳統(tǒng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，并在一些可拓展領(lǐng)域摸索前進(jìn)，雖然困難重重，信心仍然堅(jiān)定。
工作總結(jié)：
一、明確管理宗旨，及時(shí)調(diào)整部門管理重心
20xx年上半年，傳奇事業(yè)部以“安全生產(chǎn)”為核心思想，以傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，強(qiáng)化各項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，注重細(xì)節(jié)與經(jīng)營(yíng)成效的關(guān)系，逐步改進(jìn)，使得各項(xiàng)目在原有基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面，傳統(tǒng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
由于藍(lán)月谷白水臺(tái)的長(zhǎng)期施工，白水臺(tái)一帶難以作為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，這半年以來(lái)，部門工作重點(diǎn)放在云杉坪，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的修繕及完善，使部門云杉坪區(qū)域的形象得以大幅度改善。
20xx年下半年，由于白水臺(tái)的封閉施工及牦牛項(xiàng)目的取締，給部門帶來(lái)的前所未有的經(jīng)營(yíng)壓力，部門經(jīng)過(guò)不斷摸索，把管理重心從上半年的 “安全生產(chǎn)”轉(zhuǎn)移到“提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、狠抓工作紀(jì)律、重塑經(jīng)營(yíng)形象”，使部門整體從思想上認(rèn)識(shí)到目前面臨的困難，便于20xx年作大幅面的`經(jīng)營(yíng)改革。在白水臺(tái)封閉施工過(guò)程中，部門取得了公司的全面支持，將白水臺(tái)經(jīng)營(yíng)區(qū)整體下移至一節(jié)壩，僅兩個(gè)月期間，不僅未給公司造成損失，一節(jié)壩的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也有效地彌補(bǔ)了因施工造成的損失。
值得一提的是，通過(guò)部門管理人員的不斷努力，20xx年除了發(fā)生兩起輕微牦牛墜人事故外，部門未曾發(fā)生一起惡性安全事故，也未發(fā)生一起投訴，達(dá)到了
20xx年末預(yù)期的安全管理目標(biāo)。
大事記：
安全方面：
20xx年1月—7月期間，牦牛傳奇發(fā)生了兩起牦牛墜人的經(jīng)微安全事故，都由部門協(xié)調(diào)合情處理，未造成投訴及其它負(fù)面影響，相比20xx年的6起，安全問(wèn)題得到了很好的控制；
未發(fā)生安全方面、服務(wù)方面的投訴。
改革方面：
1、平穩(wěn)吸收車務(wù)部閑置人員到收銀組，3月份收銀劃歸財(cái)務(wù)管理； 2、4月份按公司要求全面配合公司工資改革；
3、4月環(huán)衛(wèi)等劃至景觀部管理；
4、4月份調(diào)整云杉坪商品經(jīng)營(yíng)區(qū)的改造；
5、6月份按管委會(huì)要求取消合作商的合作經(jīng)營(yíng)，同時(shí)應(yīng)管委會(huì)要求重啟牦牛坪經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；
6、6月份對(duì)云杉傳奇及牦牛傳奇服裝組經(jīng)營(yíng)人員的重新分配調(diào)整； 7、6月份至7月中旬，白水臺(tái)經(jīng)營(yíng)區(qū)移至一節(jié)壩；
8、7月中旬按市政府要求，全面取消牦牛下水項(xiàng)目及相關(guān)員工安置； 9、7月份公司成立商品銷售中心，原商品組劃入商品銷售中心管理； 10、8月份啟用鴻翔山莊作為排隊(duì)通道，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)正式開(kāi)始；
11、9月成立部門“發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組”，工作目標(biāo)為改善部門由于牦牛項(xiàng)目取消帶來(lái)的業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題；
12、12月份云杉坪風(fēng)鈴平臺(tái)的整改及藍(lán)月谷風(fēng)鈴項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)啟動(dòng)；
二、清理、調(diào)整、整合優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善以項(xiàng)目、以區(qū)域、以職能為管理小組的管理模式
20xx年，將收銀組調(diào)整至財(cái)務(wù)部直接管理，盡可能地控制經(jīng)營(yíng)中的收銀漏洞。
20xx年，為了使部門各員工行為有依據(jù)，有框架，部門認(rèn)真清理、明確崗位，修訂了更加合理的崗位職責(zé)，崗位要求，使各崗位員工班前、當(dāng)班、班后都有明確的行為依據(jù)。通過(guò)清理、細(xì)化，部門管理更加清晰，執(zhí)行更加有效。
三、堅(jiān)持質(zhì)檢工作，推進(jìn)管理方式改革。
20xx年，質(zhì)檢組堅(jiān)持定期、不定期對(duì)各小組現(xiàn)場(chǎng)工作、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備施設(shè)使用情況等進(jìn)行了多次檢查并如實(shí)紀(jì)錄。通過(guò)幾次檢查，養(yǎng)成了部門員工的工作自覺(jué)性、自律性，使部門管理模式從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理向文件化監(jiān)督管理邁出了新的一步。
四、梳理會(huì)議制度，強(qiáng)化記錄工作。
整理出有效的會(huì)議管理制度，規(guī)定每個(gè)小組的會(huì)議時(shí)間，并不定期對(duì)領(lǐng)班、主管的會(huì)議記錄進(jìn)行檢查。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理為依據(jù)，文件規(guī)范管理為最終目標(biāo)，潛移默化使部門管理更上一層樓。
20xx年，傳奇事業(yè)部在原有的管理基礎(chǔ)上，細(xì)化了打分考核制，使部門的管理從現(xiàn)場(chǎng)控制到文件、制度控制，解決了員工不穿工作服，遲到、早退等長(zhǎng)期存在問(wèn)題，提高了員工的自覺(jué)、自律能力。
六、減少安全隱患。
對(duì)云杉坪、藍(lán)月谷的電路安全隱患不定期進(jìn)行排查改造，確保安全生產(chǎn)。
七、以藍(lán)月谷經(jīng)營(yíng)區(qū)域的管理辦法為參考，重點(diǎn)改善云杉坪經(jīng)營(yíng)區(qū)域原有臟、亂、差的衛(wèi)生及形象，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的管理、監(jiān)督，目前云杉坪的衛(wèi)生、形象均有效改善。
八、整體聯(lián)動(dòng)、個(gè)別突破的教育方法。
20xx年，部門除以集體培訓(xùn)、集體活動(dòng)等方法教育部門員工，對(duì)于個(gè)別員工，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的教育，使部門員工的素質(zhì)特別是個(gè)別頑固不化員工的素質(zhì)得到了有效的提升。
20xx年部門工作的不足之處：
一、制度、文件、記錄不夠細(xì)化完善；
二、部份別員工仍不能融入部門管理；
三、現(xiàn)場(chǎng)操作流程空失；
四、經(jīng)營(yíng)安全隱患仍然存在；
五、培訓(xùn)制度沒(méi)有建立，培訓(xùn)開(kāi)展較少；
六、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的潛力沒(méi)有開(kāi)發(fā)。
事業(yè)部年終總結(jié)4
20xx年的工作回顧概要及來(lái)年的展望要做簡(jiǎn)單陳述
一、20xx年度工作總結(jié)與回顧
1、基本概況
重點(diǎn)陳述本部門人員配置、職責(zé)、職權(quán)范圍，
2、日常工作的開(kāi)展和落實(shí)
3、協(xié)同工作
4、重點(diǎn)與重心工作
5、績(jī)效考核的落實(shí)與崗位職責(zé)的執(zhí)行
6、各項(xiàng)職責(zé)、任務(wù)、計(jì)劃完成情況
7、團(tuán)隊(duì)提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
二、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1、取得工作的成績(jī)
2、分析取得成績(jī)的原因
（1）客觀因素分析
對(duì)內(nèi)、對(duì)外的資源利用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)幫助等方面進(jìn)行分析
�。�2）主觀因素分析
對(duì)公司的價(jià)值觀及年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和管理、困難的客服、部門學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、執(zhí)行力等進(jìn)行分析
3、工作中失誤及存在的問(wèn)題
對(duì)本年度的失誤及存在的問(wèn)題一一說(shuō)明
4、分析工作中失誤及問(wèn)題存在原因
認(rèn)真客觀的分析失誤、問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，反思如何改進(jìn)
�。�1）主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視
�。�2）部門自身原因
（3）計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際
�。�4）對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位
�。�5）團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求
5、自身現(xiàn)狀分析
部門自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的`優(yōu)勢(shì)與差距。
三、20xx年的工作計(jì)劃
1、指導(dǎo)思想
2、工作計(jì)劃及目標(biāo)
3、重心及重點(diǎn)工作
4、完成計(jì)劃的具體方法：
（1）團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升
�。�2）資源需要和保障措施
重點(diǎn)闡述20xx年的部門內(nèi)部人員配置，工作流程、工作關(guān)鍵點(diǎn)的控制流程，管理盲點(diǎn)的控制方法等
�。�3）目標(biāo)任務(wù)的分解、工作流程的管理
（4）客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)
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