【精品】個(gè)人職業(yè)規(guī)劃四篇
時(shí)間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,我們又有了新的工作,趁現(xiàn)在好好地寫一份職業(yè)規(guī)劃吧。那么職業(yè)規(guī)劃書要怎么寫呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 篇1
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開放的時(shí)代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色銷售個(gè)人職業(yè)規(guī)劃范文銷售個(gè)人職業(yè)規(guī)劃范文。
對(duì)年輕人而言,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員――無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說話,而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的`職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
隨著年齡的增長,當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去,對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員?傮w來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理,不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)?梢钥闯,從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:方向一、成為高級(jí)銷售經(jīng)理銷售人員的職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 篇2
職業(yè)規(guī)劃已深入人心,并成為一種新的商機(jī)。
年底已近,很多人都開始為自己進(jìn)行明年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)顧問提醒,無論是剛出校門的學(xué)生,還是在職場(chǎng)拼殺多年的“老”人,在新一年度工作即將開始時(shí),都需要制訂一個(gè)明確的、切實(shí)可行的規(guī)劃。
1.如何制訂規(guī)劃
職場(chǎng)人發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)
一、分析角色加以定位。
白玲工作室首席咨詢師白玲說,制訂一個(gè)明確的實(shí)施計(jì)劃,首先要明確給自己定位。一定要明確根據(jù)計(jì)劃你要做什么;應(yīng)該清楚地知道自己的職業(yè)環(huán)境,自己將會(huì)有怎樣的發(fā)展機(jī)遇;不論未來是就業(yè)或者創(chuàng)業(yè),都需要為自己的未來預(yù)留發(fā)展空間。
體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值首先要明確個(gè)人價(jià)值。要清楚自己究竟想做什么,能做什么。所有的職場(chǎng)中人都應(yīng)自問:我的定位是什么,核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些,身價(jià)有多少?這些可以憑借自己的職業(yè)大環(huán)境來做評(píng)估,衡量并確定自己在該行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的薪資價(jià)值。一般來說,衡量個(gè)人價(jià)值一方面根據(jù)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面則是市場(chǎng)需求。構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素是個(gè)人素質(zhì)包括:知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、閱歷及解決問題、處理人際關(guān)系的能力、工作績(jī)效、職位高低、知名度等。
二、根據(jù)自己的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)條件,確立自己的職業(yè)生涯目標(biāo)。
職業(yè)規(guī)劃專家說,對(duì)于職場(chǎng)中人來說,工作有連續(xù)性和階段性之分。很多人在每年的過渡中都不會(huì)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有清醒而詳細(xì)的規(guī)劃統(tǒng)籌。制訂規(guī)劃時(shí),應(yīng)從職業(yè)發(fā)展前景和職業(yè)環(huán)境上著手。是否計(jì)劃改變自己的職業(yè)環(huán)境?是否計(jì)劃改善自己的職位?是否計(jì)劃增長自己的薪資等等問題都應(yīng)該納入自己的考慮范圍,并做出詳細(xì)指標(biāo)。
三、詳細(xì)分解目標(biāo),制訂可操作的短期目標(biāo)與相應(yīng)的教育或培訓(xùn)計(jì)劃。
從小職員一躍成為老總的可能性實(shí)在微乎其微,那么制訂能逐步實(shí)現(xiàn)的階梯性可操作目標(biāo),無疑是每個(gè)職場(chǎng)人士最切實(shí)可行的職業(yè)規(guī)劃方案。按季度進(jìn)行時(shí)間劃分是操作性最為便利的方式。同時(shí)要注意,制訂細(xì)化目標(biāo)是明智之舉,但如果目標(biāo)過于細(xì)碎,卻并不利于職業(yè)前景發(fā)展的順利操作。因?yàn)椴豢深A(yù)知因素和其他職場(chǎng)上的旁枝瑣節(jié)會(huì)打亂自己的發(fā)展計(jì)劃。
四、根據(jù)個(gè)人需要和現(xiàn)實(shí)變化,不斷調(diào)整職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃。
職場(chǎng)上常說,計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于自己碰到的問題和環(huán)境,需要及時(shí)調(diào)整發(fā)展規(guī)劃,一成不變的發(fā)展計(jì)劃有時(shí)形同虛設(shè)。
求職者規(guī)劃設(shè)計(jì)
前程無憂高級(jí)副總裁簡(jiǎn)思懷介紹說,對(duì)于明年計(jì)劃找工作的.人來說,制訂可行的發(fā)展規(guī)劃是必要的。
一、直接瞄準(zhǔn)招聘公司,從專業(yè)的招聘網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體上挑選出那些適合自己的職位和企業(yè)。
二、告訴熟人自己的職業(yè)計(jì)劃,讓他熕犆前鎦自己認(rèn)識(shí)相關(guān)的人,并通過他們了解現(xiàn)存的空缺職位。如果是剛從學(xué)校畢業(yè),或者即將畢業(yè),盡可能與自己的老師探討未來之路,相信沒有誰比導(dǎo)師更了解你的能力、志向和興趣。
三、不要輕視小公司。大部分空缺職位來自于規(guī)模小、但增長迅速的公司,盡管大公司通常在招聘員工時(shí)會(huì)大造聲勢(shì),愿意花大錢,但是去小公司而且是前景不錯(cuò)的小公司求職,成功率要高得多,個(gè)人發(fā)揮余地也相對(duì)大得多。所以,對(duì)正在迅速壯大中的小公司特別關(guān)注一點(diǎn),它們不端架子,你也容易與公司高層接觸。
四、如果是面臨求職的人,可以找一個(gè)求職伙伴。艱難、孤獨(dú)的求職過程,很容易讓人感到失望、喪氣,你必須面對(duì)“被拒絕”的窘境。但是,伙伴間可以互相鼓勵(lì)、安慰。
五、設(shè)計(jì)在線簡(jiǎn)歷。求職者可以借助網(wǎng)絡(luò)了解公司、行業(yè)現(xiàn)狀,一則可以確定自己的求職方向,二則了解一下行業(yè)、公司的文化特色、用人要求。另外,無論個(gè)人目前是否急于換工作,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐在任何時(shí)候都是必需的。
六、珍惜HR經(jīng)理向你發(fā)出的每一次信息,讓用人方對(duì)自己留下好印象。求職者甚至可以事先準(zhǔn)備一份提綱,設(shè)想人事經(jīng)理會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷中的哪一部分感興趣,把想要表達(dá)的內(nèi)容有條理地羅列下來。
七、總結(jié)挫敗的原因。盡管大多數(shù)時(shí)候人事經(jīng)理不會(huì)告知落選的原因,但是自己還得不斷去反省自己的求職過程。聰明的辦法是替自己設(shè)計(jì)多套求職方案,每一套方案有不同的側(cè)重。在求職的過程中,許多意料外的小事會(huì)令你猝不及防,所以好的求職方法有時(shí)比自身能力還要重要。
八、做份找工作的預(yù)算。求職的過程需要在收集招聘信息、車程甚至在職業(yè)咨詢和著裝上有所花費(fèi),所以,特別是你現(xiàn)在還未找到工作時(shí),“算計(jì)”一下,手頭的錢能夠支持自己搜索工作多久。
畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)
告別校園走向社會(huì),第一步就是為自己的職業(yè)生涯作一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)劃。北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心主任任占忠指出,職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合主客觀條件,遵循四個(gè)步驟:
一、確定志向。有了明確的職業(yè)發(fā)展方向是畢業(yè)生走向社會(huì)就業(yè)的第一要素。明確方向也是事業(yè)成功的基本前提。確定自己想要什么,然后沿著這個(gè)方向去努力。
二、準(zhǔn)確自我評(píng)估和分析客觀條件。畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃中,進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位非常重要。這一工作其實(shí)并不是已經(jīng)面對(duì)“臨門一腳”的畢業(yè)生才應(yīng)考慮的問題,所有在校大學(xué)生都應(yīng)該注重這方面的觀察和總結(jié)。對(duì)自己的評(píng)估應(yīng)包括:興趣、性格、技能、特長、思維方式等,要將自我認(rèn)識(shí)和他人評(píng)價(jià)相結(jié)合。外部要分析社會(huì)環(huán)境。各種職業(yè)環(huán)境和組織環(huán)境,應(yīng)注意環(huán)境條件的特點(diǎn)、發(fā)展變化情況、自己與環(huán)境的關(guān)系、環(huán)境對(duì)自己有利與不利的因素等等。只有調(diào)整好自身?xiàng)l件與客觀條件的接洽度,才能在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中避害趨利,使職業(yè)生涯規(guī)劃更具實(shí)際意義。
三、職業(yè)目標(biāo)制訂要合理。從目前的就業(yè)環(huán)境來看,選擇職業(yè)發(fā)展目標(biāo)時(shí),切忌貪高貪快。要保證目標(biāo)適中,同時(shí)也不可過高或過低,并將長期目標(biāo)和短期目標(biāo)結(jié)合起來,通過不斷實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)。
四、制定行動(dòng)計(jì)劃、考核措施,并進(jìn)行評(píng)估、回饋和調(diào)整。確定了職業(yè)發(fā)展目標(biāo)后,要通過一系列發(fā)展規(guī)劃來確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。職業(yè)生涯發(fā)展中,會(huì)經(jīng)常發(fā)生變化,考慮到影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素很多,對(duì)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的評(píng)估與修訂也很必要。修訂的內(nèi)容可以包括職業(yè)的重新選擇、職業(yè)生涯路線的重新選擇、人生目標(biāo)的修正、實(shí)施措施與計(jì)劃的變更等。
2.如何落實(shí)規(guī)劃
制訂好一系列的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃后,如何將其最終落實(shí)是每個(gè)規(guī)劃制訂者所必須考慮并面對(duì)的一個(gè)問題。做一個(gè)好的計(jì)劃若沒有實(shí)施上的細(xì)則,就無法保證計(jì)劃順利進(jìn)行。
角色分析
當(dāng)一個(gè)初步的職業(yè)規(guī)劃方案已經(jīng)成型時(shí),如果制訂者目前已在一個(gè)單位工作,那么,對(duì)他來說進(jìn)一步的提升非常重要。首先要做的則是進(jìn)行角色分析。反思一下這個(gè)職業(yè)環(huán)境對(duì)個(gè)人的要求和期望是什么,如何使自己在單位中脫穎而出。
大部分人在長期的工作中趨于麻木,對(duì)自己的角色并不清晰。但是,就像任何產(chǎn)品在市場(chǎng)中要有其特色的定位和賣點(diǎn)一樣,在職者必須讓自己有一些過人之處,讓自己的價(jià)值和成績(jī)得以體現(xiàn)并受到認(rèn)可。
應(yīng)對(duì)職場(chǎng)變數(shù)
根據(jù)可銳職業(yè)顧問客戶服務(wù)中心客戶情況調(diào)查,12月職場(chǎng)的活躍,肯定會(huì)帶來大量的人才流動(dòng)。職業(yè)人在這個(gè)變化的職場(chǎng)中,如何保證自己始終順風(fēng)而行是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)職業(yè)人處在變數(shù),也就是“逆風(fēng)”狀態(tài)時(shí)該如何表現(xiàn),將是職業(yè)人能否在明年及更長遠(yuǎn)的未來有足夠發(fā)展原動(dòng)力的關(guān)鍵。
面對(duì)變數(shù),并會(huì)對(duì)其產(chǎn)生反應(yīng)的職業(yè)人群往往是一些中層人士。他們會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)的工作穩(wěn)定性,對(duì)職場(chǎng)變化尤其是職場(chǎng)價(jià)值體系變化的敏感度不斷降低。結(jié)果就是許多職業(yè)人在應(yīng)對(duì)職場(chǎng)變化時(shí),缺乏足夠應(yīng)變能力而造成職業(yè)發(fā)展困境的出現(xiàn)。
有些人遭遇薪資“封頂”,職業(yè)價(jià)值卻處于下跌狀態(tài),發(fā)展下去危機(jī)四伏;另外更多的人對(duì)目前職業(yè)狀況基本滿意,但是不能確定下一階段該如何進(jìn)一步發(fā)展,找什么樣的平臺(tái)更加適合自己,于是在猶豫和害怕間陷入了職業(yè)停滯狀態(tài)。據(jù)介紹,可銳職業(yè)顧問的咨詢案例中有40%的職業(yè)人就是因?yàn)闊o法明確適合的職位目標(biāo),又在跳槽中遭遇過滑鐵盧,最后不敢面對(duì)職場(chǎng)再競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致職業(yè)停滯的結(jié)果。
應(yīng)對(duì)職場(chǎng)紛繁信息和變動(dòng)選擇的成功法則就是必須建立有效的信息整理、分析和篩選系統(tǒng),再結(jié)合自身競(jìng)爭(zhēng)力合理規(guī)劃職業(yè)生涯。這樣才能在職業(yè)發(fā)展過程中憑借良好的職場(chǎng)敏感度達(dá)到職業(yè)成功的彼岸。
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 篇3
處專柜不一樣,有些業(yè)務(wù)接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應(yīng)付考試,知道多了對(duì)辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句,就是我個(gè)人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜,這個(gè)雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對(duì)更快點(diǎn)吧!
◇記代碼
代碼代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣,裝個(gè)XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如:定期存款要錄入3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應(yīng)該在30個(gè)左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右,當(dāng)然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的,每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,這就不用說了么
◇基本會(huì)計(jì)知識(shí)
基本會(huì)計(jì)知識(shí),現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯(cuò)了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,錢都是從那個(gè)科目里支出來的,又存到那個(gè)科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會(huì)計(jì)知識(shí),所以要懂!而且很多會(huì)計(jì)知識(shí)用不到,但是也要知道的,這個(gè)也得學(xué)
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),而柜員更是高風(fēng)險(xiǎn)崗位。一個(gè)柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對(duì)柜員的道德要求也是很高的,這也是監(jiān)管的一個(gè)重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時(shí)內(nèi),還有你八小時(shí)外,也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往,個(gè)人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價(jià)值觀是否正確的梳理是個(gè)人前途發(fā)展、個(gè)人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時(shí)候也有這種感覺,就是上柜時(shí)候數(shù)的錢,感覺就是數(shù)字,沒有意義。有時(shí)候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,其實(shí)這才是對(duì)我唯一能用的錢。∵@個(gè)崗位,對(duì)錢,就是要淡然!
1、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù),由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識(shí)技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達(dá)
近些年,隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達(dá)到20-30%。主要的原因有兩個(gè):一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時(shí)候,連上洗手間都要跑著去,因?yàn)橛锌蛻舻戎。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯(cuò)了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內(nèi)容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時(shí)間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強(qiáng)的人,會(huì)減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識(shí)
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識(shí),F(xiàn)實(shí)當(dāng)中,來到銀行的'客戶復(fù)雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn),銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(dòng)(指違心地做出積極情緒的努力),達(dá)到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的情況下,一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當(dāng)中,大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請(qǐng)的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對(duì)柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高!睋(jù)知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高,但漲幅不會(huì)太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績(jī)效工資(或叫獎(jiǎng)金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人,負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4、監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制
7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲(chǔ)蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。
柜員的主要職責(zé)
1、對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;
4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5、辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 篇4
一、自我認(rèn)知
1.自我興趣愛好:
業(yè)余愛好:讀書、聽音樂、旅行、做小手工、看動(dòng)漫
喜歡的書刊:《悲慘世界》、《簡(jiǎn)·愛》、《傲慢與偏見》、《水滸傳》、《西游記》、《明朝那些事兒》等
心中偶像:于丹、王立群、易中天、韓寒
2.自己的優(yōu)點(diǎn):
有耐心,對(duì)生活充滿信心,認(rèn)定的事情會(huì)全力以赴去做,積極的感受生活,對(duì)新事物充滿好奇心,做事仔細(xì)認(rèn)真、踏實(shí),友善待人。
做事前有準(zhǔn)備,有計(jì)劃,有條理,擅長合理安排時(shí)間,做完事后會(huì)自身檢討,在改進(jìn)中精益求精。
求知欲強(qiáng),有好奇心,動(dòng)手能力強(qiáng)。
3.自己的缺點(diǎn):
性格偏內(nèi)向,交際能力較差,固執(zhí),膽小,思想上屬保守派,缺乏自信心和冒險(xiǎn)精神,積極主動(dòng)性不夠,自制力不夠強(qiáng),沒有壓力就沒有行動(dòng),社會(huì)實(shí)踐能力欠缺。
信心不足,不敢去嘗試一些新事物,對(duì)失敗和沒有把握的事感到緊張和壓力,對(duì)于別人對(duì)自己的異議不服輸,在公眾場(chǎng)合不敢展現(xiàn)自己,有些害羞。
4.解決自我認(rèn)知中缺點(diǎn):
加強(qiáng)與他人的交流溝通,積極參加各種有益的活動(dòng),鍛煉自己了;在開始一份工作的時(shí)候一定要進(jìn)行比較詳實(shí)的計(jì)劃,并且堅(jiān)持按照計(jì)劃來完成定下的任務(wù),不能放縱自己懶惰。
5.職業(yè)興趣和能力
我的職業(yè)興趣屬于常規(guī)型,尊重權(quán)威和規(guī)章制度,喜歡有秩序、安穩(wěn)的職業(yè),細(xì)心有條理,但是較少發(fā)揮想象力。通過大學(xué)學(xué)習(xí),已經(jīng)初步掌握了會(huì)計(jì)應(yīng)該具有的專業(yè)能力,同時(shí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字和語言運(yùn)用能力、數(shù)學(xué)運(yùn)用能力等,但是人際交往能力欠佳。
6.職業(yè)價(jià)值觀
在職業(yè)生涯中最看重的是保健因素,包括工資高、福利好、保險(xiǎn)全、職業(yè)穩(wěn)定、工作環(huán)境舒適、交通便捷、生活方便等等;其次是發(fā)展因素,包括符合興趣愛好、機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)、工作有挑戰(zhàn)性、能發(fā)揮自身才能、工作自主性大、能提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)多、專業(yè)對(duì)口、發(fā)展空間大、出國機(jī)會(huì)多等等;最后是聲望因素,包括單位知名度、單位規(guī)模和權(quán)力大、行政級(jí)別和社會(huì)地位高等等。
二、社會(huì)環(huán)境和職業(yè)環(huán)境分析
1.社會(huì)環(huán)境分析
目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速,人民生活水平逐步提高,面臨的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越多,大學(xué)生就業(yè)壓力大,供大于求,對(duì)求職者的素質(zhì)要求越來越高。
2.職業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)分析:會(huì)計(jì)行業(yè)人才的需求量還是很大的,會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)工作,會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力如何,直接影響會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量。
職業(yè)分析:我國現(xiàn)階段,每年都有成千上萬的會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生涌上人才市場(chǎng),雖說會(huì)計(jì)是熱門職業(yè),在這種現(xiàn)狀下普通和初級(jí)財(cái)務(wù)人員也明顯供大于求。但高端財(cái)務(wù)人才卻千金難覓。作為專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)和個(gè)人素質(zhì)相對(duì)要求較高,且是企事業(yè)單位最重要的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。越來越多的企業(yè)開始對(duì)其從業(yè)人員有了新的期望和要求。目前,具有幾年會(huì)計(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且取得會(huì)計(jì)職稱如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、ACCA、AIA等的'中高級(jí)會(huì)計(jì)人才成為市場(chǎng)上搶手貨。這些現(xiàn)狀使其就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。面臨這種現(xiàn)狀作為當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該好好籌謀自己的前途,做好合理的規(guī)劃。會(huì)計(jì)就業(yè)不擇性別,女生不會(huì)像學(xué)工科的女生那樣遭到很嚴(yán)重的性別歧視。
三、職業(yè)定位
1.確定職業(yè)目標(biāo):
職業(yè)類型:注冊(cè)會(huì)計(jì)師
典型特征:經(jīng)濟(jì)類高層主管
成功標(biāo)準(zhǔn):在企業(yè)中做財(cái)務(wù)主管,或者在會(huì)計(jì)師事務(wù)所任職。
主要職業(yè)領(lǐng)域:審計(jì),稅收,會(huì)計(jì)
個(gè)人職業(yè)通路設(shè)計(jì):成功考取注冊(cè)會(huì)計(jì)師或在一家經(jīng)濟(jì)效益及發(fā)展前景都還不錯(cuò)的公司就業(yè),不斷積累經(jīng)驗(yàn),拓展人際關(guān)系,最后達(dá)到自己的成功標(biāo)準(zhǔn)。
2.未來人生職業(yè)總規(guī)劃:
根據(jù)可能的職業(yè)發(fā)展道路,對(duì)未來十年作初步規(guī)劃,如下:
20xx-20xx年,拿到畢業(yè)文憑,會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,初級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證,英語四六級(jí)證書,同時(shí)為注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試做準(zhǔn)備;
20xx-20xx年,進(jìn)入公司鍛煉,在此期間拿到中級(jí)會(huì)計(jì)師證同時(shí)積累工作經(jīng)驗(yàn),通過注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試;
20xx-20xx年,進(jìn)入會(huì)計(jì)師事務(wù)所,有三年工作經(jīng)驗(yàn)后轉(zhuǎn)為正式注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
3.大學(xué)在校期間總體規(guī)劃:
學(xué)業(yè)方面:以優(yōu)異成績(jī)完成大學(xué)學(xué)業(yè),拿到初級(jí)會(huì)計(jì)師資格證書,在大四簽約合適的公司。
個(gè)性發(fā)展方面:在最后一年盡量把自己想干的事都干了,看自己想看的書,學(xué)自己想學(xué)的東西,盡量不留下遺憾。
身體素質(zhì)方面:每天保證充足的睡眠,不熬夜。經(jīng)常參加體育鍛煉,提高自身素質(zhì)。
4.大三大四具體規(guī)劃:
大三:英語過六級(jí),注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試通過至少一門。
大四:簽約一家合適發(fā)展的公司。
四、評(píng)估調(diào)整
我們周圍的環(huán)境隨時(shí)在變動(dòng),自己隨著生活經(jīng)驗(yàn)的不斷累積也會(huì)變得成熟起來,因此職業(yè)生涯規(guī)劃也是一直變動(dòng)的,我們要做好職業(yè)目標(biāo)的評(píng)估和調(diào)整,及時(shí)了解情況的變化,通過對(duì)實(shí)際情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度分析,做好職業(yè)目標(biāo)的考核,修改和調(diào)整,重新制定適合自身發(fā)展的職業(yè)目標(biāo),確?尚行裕拍芡瓿陕殬I(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.評(píng)估的內(nèi)容:
職業(yè)目標(biāo)評(píng)估——假如我發(fā)現(xiàn)我并不適合從事會(huì)計(jì)工作時(shí),我會(huì)考慮重新選擇職業(yè),并制定新的職業(yè)生涯規(guī)劃;在中后期工作中,假如我發(fā)現(xiàn)我并不適合從事管理工作,爭(zhēng)取機(jī)會(huì),進(jìn)修MBA的課程,增加自己的管理能力;
職業(yè)路徑評(píng)估——當(dāng)我在公司內(nèi)一直不被其看重,一直被排擠時(shí),我會(huì)重新選擇公司;當(dāng)公司的管理理念與我自身的理念不相適應(yīng)甚至是矛盾時(shí),我會(huì)選擇離開該公司,尋求新的公司;
實(shí)施策略評(píng)估——如果短期內(nèi)工作過于勞累或者壓力偏大時(shí),我會(huì)選擇休假,到外地散心修養(yǎng);如果長時(shí)間處于過度勞累或者壓力過大時(shí),我會(huì)選擇其他公司;
其它因素評(píng)估——假如身體出現(xiàn)重大疾病時(shí),我會(huì)選擇辭職,待調(diào)理好身體之后,再度就業(yè);假如家庭發(fā)生重大變故,如需要大量資金時(shí),我會(huì)酌情選擇工資較高的工作就職,如需要長時(shí)間陪伴家庭時(shí),我會(huì)選擇辭職,陪伴家庭度過難關(guān);假如經(jīng)濟(jì)狀況不足以維持整個(gè)家庭的開支時(shí),我會(huì)盡量縮減開支,同時(shí)尋找第二份職業(yè)填補(bǔ)家用。
2、評(píng)估的時(shí)間:
一般情況下,我定期一年評(píng)估規(guī)劃;當(dāng)出現(xiàn)特殊情況時(shí),我會(huì)隨時(shí)評(píng)估并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
3、規(guī)劃調(diào)整的原則:
職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)必須明晰,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟要考慮周到;因時(shí)而動(dòng),隨機(jī)應(yīng)變;考慮生涯發(fā)展的整個(gè)歷程,作全程考慮;生涯規(guī)劃各階段的路線劃分與安排必須具體可行;規(guī)劃的設(shè)計(jì)要有明確的時(shí)間限制或標(biāo)準(zhǔn),容易評(píng)估檢查,方便自己隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況。
五、結(jié)束語
這就是我的職業(yè)生涯規(guī)劃。人生的規(guī)劃至關(guān)重要,職業(yè)是跨越一個(gè)人一生的事業(yè),規(guī)劃職業(yè)其實(shí)也就是在規(guī)劃自己的一生,有了目標(biāo),就有了動(dòng)力,定下計(jì)劃,就要努力使之成為現(xiàn)實(shí)。我相信,只要肯下功夫就一定能達(dá)到我的目標(biāo)!
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